Mãos suadas, tremedeira e falta de ar são alguns dos sintomas mais comuns de nervosismo na entrevista de emprego. Você já passou por isso? Em momentos decisivos e de grande expectativa, ele pode atrapalhar até mesmo os mais capacitados.

Quando acompanhado da ansiedade, o nervosismo compromete ainda mais a capacidade de concentração e comunicação do entrevistado, que se sente desorientado e confuso. Mas ele pode e deve ser controlado. Algumas dicas podem ajudá-lo a superar esses problemas e garantir um bom resultado. É simples, veja como a seguir!

Esteja preparado

As empresas estão cada vez mais exigentes em relação aos profissionais que buscam. Elas não querem perder tempo nem dinheiro com uma contratação errada. Por isso a preparação para a entrevista é decisiva.

Quando se está preparado, corre-se menos risco de ser surpreendido por uma situação inesperada. Defina o horário que vai acordar, se arrumar e sair de casa. Alguns dias antes, já separe a roupa e tudo o que precisará usar ou levar no dia.

Planeje a melhor forma de ir até o local da entrevista e saia com antecedência. Nunca considere apenas uma opção de transporte, pois pode haver um imprevisto e você deve estar preparado para isso. Ter que pensar no que fazer em cima da hora só vai deixá-lo ainda mais nervoso.

Prepare-se para a entrevista. Estude sobre a empresa na qual participará do processo seletivo. Acesse o site, leia as últimas notícias sobre ela, conheça seu ramo de atuação e suas principais ações. Isso pode fazer a diferença durante uma conversa. Além disso, relembre os requisitos da vaga e veja como pode adequar seu perfil a ele, se preciso. Anote suas principais habilidades, competências e experiências, para não esquecer.

Tudo isso também vai ajudá-lo a ser mais comunicativo, pois estará seguro em relação às informações que quer passar. Algumas outras dicas podem ajudá-lo a impressionar durante uma entrevista de emprego. Vale a pena conferir.

Chegue antes

Nada melhor do que a tranquilidade de estar no local certo antes do horário marcado. Não precisa exagerar! 20 minutos de antecedência são suficientes para garantir que você possa se recompor da viagem, beber uma água, respirar e, até mesmo, ir ao banheiro antes de começar.

Não se preocupe em chegar muito cedo, isso pode atrapalhá-lo. Você pode ficar ainda mais ansioso com o fato de ter que esperar, encontrar outros candidatos ou funcionários da empresa.

Se mesmo assim chegar muito cedo, pare para tomar um café em algum lugar próximo. Aproveite para respirar e retomar os pontos mais importantes que deve falar durante a entrevista.  

Fique tranquilo

Um dia antes da entrevista, faça o possível para estar relaxado: durma cedo, descanse o máximo e procure deixar a mente livre de preocupações.

Para controlar a ansiedade, no caminho para a entrevista, aproveite para respirar fundo e manter a calma. Exercícios de respiração ajudam! Inspire e expire profundamente e devagar. Isso vai deixá-lo com a sensação de prazer e alívio e ajudá-lo a evitar a respiração curta e rápida, que transmite insegurança. Durante a entrevista, evite balançar as pernas, bater as mãos na mesa ou ficar olhando para os lados. A linguagem corporal pode dizer muito sobre você nesse momento.  

Lembre-se: não há motivo para ter medo. A entrevista é um momento de troca de informações. Assim como o entrevistador quer conhecê-lo melhor, você também está conhecendo a empresa, as expectativas do entrevistador e os detalhes da vaga. É natural que qualquer profissional fique nervoso diante de uma situação nova. A entrevista é o momento em que é preciso mostrar segurança, conhecimento e equilíbrio.  

Seja sincero

Nada melhor do que ser você mesmo. Não conte mentiras e não invente situações ou fatos para tentar se destacar. Você pode ser surpreendido por uma pergunta que não sabe responder ou cuja resposta pode ser constrangedora.  

O bom profissional é reconhecido pela sua sinceridade. Olhe nos olhos do entrevistador, ouça com calma o que ele tem para falar e participe da conversa com segurança. Ele vai notar seu autocontrole e isso é muito positivo. Assim como a mentira, outras atitudes são inaceitáveis durante uma entrevista de emprego, como por exemplo: mostrar desinteresse pelos assuntos da empresa ou pelo cargo em questão, atender o celular, não ser claro e objetivo ao falar, utilizar gírias, falar mal de outros colegas, entre outras.  

Pense positivo

Estar otimista frente ao desafio é muito importante. Concentre-se nos seus pontos fortes, em tudo o que já realizou com sucesso e nas boas experiências vividas. Lembre-se de que ninguém é perfeito. E você é a melhor pessoa para falar sobre suas qualidades e experiências. Mentalize o sucesso, a tranquilidade e a segurança.

Assim como você, os outros candidatos também estarão ansiosos. Se em algum momento não se sentir seguro, respire, beba uma água e responda com sinceridade. Os recrutadores reconhecem a importância do autocontrole e do autoconhecimento.

Procure um profissional

Os recrutadores sabem que, quanto melhor e mais clara for a divulgação das atribuições da vaga e do perfil desejado, melhor preparados estarão os candidatos e maiores serão as chances de encontrar o profissional certo.

Se você não está seguro em relação à sua escolha profissional, não está satisfeito com as atividades que desempenhou até o momento ou está há muito tempo longe do mercado de trabalho e se sente desorientado, o nervosismo na entrevista de emprego pode ser o reflexo de tudo isso.

O adequado é que busque uma orientação profissional. Ela vai ajudá-lo a se preparar para esse momento, a trabalhar seu autoconhecimento, além de auxiliá-lo, se preciso, no restabelecimento dos seus contatos profissionais.  

Se, mesmo com todas as informações e tentativas de controle, o nervosismo continuar fazendo parte da sua vida, tanto profissional quanto pessoal, é fundamental que procure um psicólogo.  

Para ajudar a dar o primeiro passo temos uma dica! Hoje já é possível conversar com um psicólogo sem sair de casa, por meio de um espaço virtual. Seguro, sigiloso e discreto, ele pode ser acessado em qualquer lugar e a qualquer hora, utilizando um computador, tablet ou smartphone.  

No atendimento online, você compartilha sua necessidade, escolhe um psicólogo de sua preferência, agenda um horário para a consulta, realiza o pagamento e, no dia e hora marcados, acessa o seu perfil e inicia a consulta de onde estiver.

Saiba mais sobre como evitar o nervosismo na entrevista de emprego e outros assuntos. Entre em contato com a nossa empresa: Psicologia Viva.

Está difícil manter o foco no trabalho nos dias de hoje. O que não falta é coisa pra tirar nossa atenção. Por isso, as dicas de como driblar essas inúmeras distrações têm conduzido os melhores TED Talks sobre produtividade.

Quem nunca se perdeu com a enxurrada de e-mails que desaba nas caixas postais? E têm aquelas reuniões longas e cansativas, o colega ao lado que não para de fazer piadas, o celular apitando mensagem a todo instante, a irresistível mídia social nos tirando a concentração…

Tem ainda dificuldades de relacionamento, falta de confiança e de motivação, insatisfação com o salário ou com o chefe… ufa!

Todas essas situações afetam, e muito, a nossa produtividade e empurram pra baixo os resultados das empresas. Por isso é tão importante prestar atenção no assunto e buscar formas de nos mantermos focados nos objetivos a serem alcançados.

É aqui que entram os melhores TED Talks sobre produtividade. Eles realmente podem nos ajudar.

O que é um um TED Talk

TED é a sigla para Tecnologia, Entretenimento, Design (Technology, Entertainment, Design) e TED Talk é uma série de palestras, promovidas pela Fundação Sapling, com sede nos EUA. Trata-se de uma entidade sem fins lucrativos, criada com o objetivo de disseminar ideias inspiradoras pelo mundo afora.

As palestras TED são produzidas no formato de vídeo e disponibilizadas pela internet. A primeira TED Talk ocorreu em 1984 e a iniciativa caiu nas graças dos internautas. Existe, por exemplo, uma única palestra com mais de 50 milhões de acessos. Muitas outras seguem esse caminho de sucesso.

O acesso aos TED Talks é gratuito para qualquer pessoa. Basta clicar em www.ted.com para escolher o tema e o idioma da transcrição.

13 melhores TED Talks sobre produtividade

Hoje, você encontra TED Talks sobre os mais diferentes temas: negócio, ciência, pesquisa, liderança, criatividade, educação, meio ambiente, felicidade, empreendedorismo etc.

É claro que entre os melhores TED Talks existe muita coisa boa, também, sobre produtividade, que é o foco desse post. Nós selecionamos algumas palestras top para você. Veja:

Amy Cuddy – Sua linguagem corporal pode moldar quem você é

+ 47 milhões de visualizações – 51 idiomas

Entre os melhores TED Talks sobre produtividade está o da psicóloga social Amy Cuddy. Ela argumenta que “poder posando” – mantendo uma postura de confiança, mesmo quando não nos sentimos confiantes – pode aumentar os sentimentos de confiança e ter um impacto sobre nossas chances de sucesso.

Dan Pink: O enigma da motivação

+ 20 milhões de visualizações – 44 idiomas

O enigma da motivação começa com um fato que os cientistas sociais sabem, mas a maioria dos gerentes não: as recompensas tradicionais nem sempre são tão eficazes quanto pensamos.

Shawn Achor: O ingrediente secreto para trabalhar melhor

+ 17,5 milhões de visualizações – 48 idiomas

Acreditamos que devemos trabalhar para sermos felizes, mas será que não é ao contrário? O divertido psicólogo Shawn Achor argumenta que, na verdade, a felicidade inspira a produtividade. O palestrante de um melhores TED Talks é também autor do livro “O jeito Harvard de ser feliz”.

Andy Puddicombe: Tudo de que você precisa são 10 minutos conscientes

+ 9 milhões de visualizações – 40 idiomas

Quando foi a última vez em que você não fez absolutamente nada durante 10 minutos? Sem mensagens, sem falar ou até sem pensar? Andy Puddicombe descreve o poder transformador de limpar a mente durante 10 minutos por dia, simplesmente, estando consciente e vivendo o momento presente.

Carol Dweck: O poder de acreditar que se pode melhorar

+ 7,7 milhões de visualizações – 41 idiomas

Nesta palestra, Dweck descreve duas maneiras de pensar sobre um problema que é um pouco difícil de resolver. Você não é inteligente o suficiente para resolvê-lo … ou você ainda não o resolveu? Não é por acaso que essa palestra destaca-se entre os melhores TED Talks sobre produtividade.

Jason Fried: Por que não se trabalha no trabalho?

+ 5 milhões de visualizações – 37 idiomas

Essa é realmente uma boa pergunta. Segundo o autor, o escritório não é um bom lugar para impulsionar a produtividade e ele oferece três sugestões para transformá-lo em algo que realmente funciona.

David Pogue – 10 dicas tecnológicas que economizam tempo

+ 4,9 milhões de visualizações – 44 idiomas

O colunista de tecnologia compartilha 10 dicas simples e inteligentes para usuários de computadores, web, smartphones e câmeras. Pode acreditar, existe pelo menos uma que você não conhece.

Arianna Huffington: Como ter sucesso? Durma mais.

+ 4,5 milhões de visualizações – 57 idiomas

A orientação aqui é: feche os olhos e enxergue o quadro geral. Podemos dormir em busca de maior produtividade e felicidade – e tomada de decisão mais inteligente. É o que garante a palestrante de um dos melhores TED Talks sobre produtividade.

Richard St. John: Sucesso é uma jornada contínua

+ 3,9 milhões de visualizações – 55 idiomas

Richard St. John nos lembra que o sucesso não é uma rua de mão única, mas uma jornada constante. Ele usa a história da ascensão e queda de sua empresa para ilustrar uma lição valiosa – quando paramos de tentar, falhamos.

Yves Morieux: 6 regras para simplificar a complexidade no trabalho

+ 3,3 milhões de visualizações – 27 idiomas

Por que as pessoas se sentem tão miseráveis ​​e desenganadas no trabalho? Porque as empresas de hoje são cada vez mais complexas – e os pilares tradicionais de gerenciamento são obsoletos.

Tim Ferris: Esmague o medo e aprenda o que quiser

+ 3 milhões de visualizações – 27 idiomas

Tim Ferriss mostra como uma pergunta simples – “Qual é o pior que poderia acontecer?” –  é tudo que você precisa para aprender a fazer qualquer coisa. Ferris é autor do livro “Trabalhe 4 Horas por Semana”.

Nilofer Merchant: Tem uma reunião? Dê um passeio.

+ 2,9 milhões de visualizações – 49 idiomas

Na próxima vez que você tiver uma reunião individual, faça uma “reunião ambulante” – e deixe as ideias fluírem, enquanto você caminha e fala.

David Grady: Como salvar o mundo (ou ao menos você) de reuniões ruins

+ 2,2 milhões de visualizações – 37 idiomas

Uma epidemia de reuniões ruins, ineficientes e abarrotadas de gente está afetando as empresas do mundo – e tornando os trabalhadores infelizes. David Grady tem algumas idéias sobre como pará-la.

Palestras + Livros: uma combinação perfeita

Você realmente vai aprender muito com os palestrantes do TED. Ao mesmo tempo, pode aprofundar ainda mais seus conhecimentos sobre produtividade com os livros.

Existem muitos títulos bem interessantes sobre o assunto. A plataforma 12 Min disponibiliza uma categoria específica sobre Produtividade, com o resumo das obras mais valiosas.

Veja algumas sugestões de livros que selecionamos para você:

Foco – A Atenção e Seu Papel Fundamental no Sucesso: Daniel Goleman

À medida que o mundo evolui aceleradamente, torna-se mais fácil distrair-se, isolar-se e sentir-se perdido com tanta informação e tantas coisas acontecendo. No entanto, se você quer ser bem sucedido, produtivo e ter relacionamentos pessoais e profissionais melhores, precisa desenvolver seu foco.

O Poder do Hábito – Por Que Fazemos o Que Fazemos na Vida e Nos Negócios: Charles Duhhigg

Os dias se repetem e apesar de você achar que está no controle, tomando decisões o tempo todo, a verdade é que na maior parte do tempo você só está repetindo hábitos predeterminados. Os hábitos fazem parte da fundação das nossas vidas, nossas empresas e são responsáveis por uma grande parte dos resultados que obtemos.

A Arte de Fazer Acontecer – Uma fórmula para Estabelecer Prioridades e Entregar Soluções no Prazo: David Allen

Mesmo pessoas que não são estressadas conscientemente sempre estarão mais relaxadas e produtivas, se aprenderem a focar na sua tarefa atual, sem distrações. Para isso, o autor propõe um método que ele chamou de GTD – Getting Things Done (“Deixando as coisas prontas” ou “Concluindo Tarefas”).

Esperamos que você realmente tenha curtido esse post e que as informações sejam valiosas para o seu crescimento. Se você tiver alguma sugestão para enriquecer essa lista, compartilhe com a gente. 

Então, aproveite os melhores TED talks sobre produtividade que selecionamos para você. E boa leitura também!

 

O mundo está cheio de profissionais independentes. Esse grupo é chamado de microempreendedor ou microempreendedor individual.

O Brasil não foge à regra. Dados do Sebrae mostram que eles já superaram 7 milhões de pessoas, no ano passado, e devem bater na casa dos 12 milhões em 2019.

Mas esses números certamente são muito maiores, uma vez que o Sebrae considera apenas aqueles que se registram no Portal do Empreendedor. Fica de fora um batalhão considerável de microempresários que atua na informalidade.

O que é microempreendedor individual

A atividade de Microempreendedor Individual – MEI – foi formalizada pelo governo brasileiro em 2008, com a Lei nº128. A legislação considera os trabalhadores que atuam por conta própria em mais de 400 modalidades de serviços, comércio ou indústria.

Do ponto de vista legal, o microempreendedor individual deve ter um faturamento anual de R$ 81 mil, ou R$ 6.750 mensais (a partir desse ano).

Esses empreendedores têm algumas características específicas:

• Trabalham por conta própria e preferem não contratar funcionários.
• Mantêm seus negócios em um tamanho administrável por eles mesmos, sem planos de crescimentos expressivos.
• Não precisam de infraestrutura requintada para começar uma atividade. Geralmente, trabalham em casa.
• Na maioria das vezes, aprendem sobre o negócios com o tempo, fazendo, errando, fazendo…
• Nem sempre consideram a renda um fator prioritário. Autonomia, flexibilidade e bem-estar pessoal têm peso significativo para esse grupo.

E quem pode ser microempreendedor individual? Qualquer pessoa, exceto servidores públicos, pensionistas, estrangeiros sem visto permanente e titulares de outras empresas.

É permitido ao microempresário individual, inclusive, receber auxílio-família, auxílio-doença, aposentadoria por invalidez ou seguro-desemprego. Ele ainda pode ter um emprego com carteira assinada.

Sair da informalidade é um bom negócio?

O governo diz que sim e promete alguns benefícios em troca de um CNPJ – o que amplia a oportunidades de obter novos clientes. Em contrapartida vem o pagamento de impostos.

O microempreendedor individual têm os seguintes direitos:

• Aposentadoria por idade ou por tempo de contribuição, por invalidez, por acidentes de trabalho ou morte. O valor é de um salário mínimo;
• Pensão por morte, também de um salário mínimo;
• Auxílio-doença;
• Salário-maternidade;
• Emissão de notas fiscais;
• Redução do número de impostos.

Em algumas instituições financeiras, eles recebem facilidades para abertura de contas e crédito.

Como fazer o cadastro

Se você quer sair da informalidade e se cadastrar como microempreendedor individual, basta acessar o Portal do Empreendedor. Lá você realiza todo o processo de maneira fácil. Veja as etapa:

• Cadastre o número do seu CPF, endereço e telefone.
• Informe a atividade principal que irá desempenhar como MEI.
• O profissional que já têm um empreendimento consolidado, basta selecionar a ocupação correspondente. Exemplo: pedreiro.
• Quem ainda não tem uma atividade estabelecida, mas quer abrir o próprio negócio, deve cumprir outras etapas. As orientações estão todas no portal.

É permitido ter funcionários? Sim, o microempreendedor individual pode contratar pessoas. O cônjuge, inclusive. Mas o salário mínimo deve ser o da categoria do empregado. 

Além disso, é responsabilidade do empregador custear todas as despesas de contratação e pagar os direitos trabalhistas legais, entre eles, FGTS e 13o salário, por exemplo.

Os impostos

É claro que quando um microempreendedor individual sai da informalidade e se registra formalmente ele começa a pagar impostos. E quanto isso pesa no bolso dele? Menos que para os demais empresários.

Os impostos para o microempreendedor individual são unificados pelo regime do Simples Nacional. E eles ganham isenção dos impostos federais – Imposto de Renda, PIS, Cofins, IPI e CSLL.

Em 2018, as taxas mínimas para o MEI cadastrado são:

• Indústria e Comércio: R$ 1,00 de ICMS + R$ 47,70 de INSS = R$ 48,70
• Serviços: R$ 5,00 de ISS + R$ 47,70 de INSS = R$ 52,70
• Serviços e Comércio: R$ 6,00 de ICMS e ISS + R$ 47,70 de INSS = R$ 53,70

Para fazer os pagamentos, você deve acessar o Portal do Empreendedor e imprimir a Guia de Pagamento do Documento de Arrecadação Simplificada do Microempreendedor Individual (DASMEI).

Para o governo, não interessa se você ganhou ou não dinheiro em um determinado período, O pagamento das obrigações tributárias deve ser feito até o dia 20 de cada mês.

Atrasos e o não pagamento da DAS gera juros e multas. Se você deixar que isso ocorra com frequência, estará onerando as suas obrigações de forma considerável.

Obrigações fiscais e contábeis

Além de pagar a guia DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional), o microempreendedor individual tem outras obrigações, que são:

• Emitir relatório mensal das receitas;
• Emitir notas fiscais de vendas e prestações de serviços. Porém, o MEI está isento da emissão da NF quando vender para pessoas físicas;
• Prestar informações do funcionário (Informação à Previdência Social e Guia do FGTS), se for o caso.

Pequenos negócios em alta

Pequenas empresas, números relevantes. Segundo levantamento do Sebrae, as empresas que faturam anualmente até R$ 3,6 milhões – incluindo as microempresas individuais – estão aumentando no Brasil. Em cinco anos, esse crescimento será de 43%.

Hoje, o país tem 12,4 milhões de microempreendedores individuais e micro e pequeno empreendedor optantes pelo Simples Nacional. Eles representam 27% do PIB, 98,5% dos empreendimento brasileiros e empregam 70% da mão-de-obra do setor privado.

Esse segmento fechou 2017 com um resultado positivo. Foram 204 mil contratações com carteira assinada.

Apoio ao desenvolvimento

Capacitação pode ser um forte aliado do microempreendedor individual. Existem várias opções e o Portal de Atendimento do Sebrae é uma delas.

Esse portal oferece vários cursos e materiais gratuitos sobre gestão, finanças, comunicação e vendas. Um investimento que vale a pena.

Leitura também é um grande reforço. Na plataforma 12 MIN você encontre o resumo de inúmeras obras valiosíssimas para os empreendedores.

Selecionamos um best-seller especial para você: Os Segredos da Mente Milionária – aprenda a enriquecer mudando seus conceitos sobre dinheiro, com T. Harv Eker.

Leia hoje mesmo! Sucesso no seu empreendimento!

 

 

Um mailing enorme é extremamente valioso para a sua empresas, certo? Nem sempre. Porque o que vale não é necessariamente a quantidade de contatos que você tem, mas a qualidade deles.

Um monte de informações sobre pessoas que não interessam para o seu negócio não serve pra muita coisa.

O que é pior, usando uma lista de contatos indiscriminadamente para divulgar ou vender algo, você poderá criar insatisfação das pessoas que não autorizaram esse contato.

Esse é apenas um problema, porque existem vários outros que podem vir de um mailing inadequado. Então, o ideal é construir um banco de dados sólido, com a cara do seu negócio.

Mas o que é mailing?

Mailing é uma relação com os nomes de pessoas, com idade, sexo, endereços. Inclui outras informações adicionais, que podem ser preferências individuais, nível de escolaridade, realidade socioeconômica e várias outras.

Mailing é também o nome dado para a ação de enviar algo pelos correios. Isso vale, inclusive, para o correio eletrônico (e-mail). Ele é precioso também para as atividades de telemarketing.

O mailing é muito usado pelos setores de Marketing e Vendas das empresas. Funciona como ferramenta para manter relacionamento com o consumidor atual e se aproximar de clientes potenciais.

Como obter um mailing valioso

A sua lista de contatos somente terá valor para você se tiver nomes e informações de pessoas que tenham alguma coisa a ver com o seu negócio.

Por exemplo, se você vende produtos específicos para surfistas, não faz sentido algum enviar correspondências, e-mails ou fazer telemarketing para pessoas que vivem em regiões montanhosas, bem longe do mar.

Se fizer isso, certamente você investirá tempo e recursos em troca de um percentual pequeno de retorno. Então, o primeiro passo é conhecer o seu cliente (e o cliente em potencial), identificar onde ele se encontra e desenhar o seu perfil.

Construa seu próprio banco de dados. Não caia na tentação do resultado fácil, sem esforço, comprando mailing aleatoriamente, com nomes de pessoas que você nem sabe quem são e o que querem.

Em resumo, seguem algumas dicas para você fazer o seu mailing bombar:

• Não compre mailing prontos;
• Peça autorização das pessoas (opt-in) para incluí-las no seu mailing e para enviar-lhes informações. Uma forma de fazer isso é por meio de cadastro. Use a criatividade para atrair as pessoas e motivá-las a preencherem o formulário de inscrição;
• Dê opção fácil para a pessoa se descredenciar (opt-out), caso ela não se interesse mais pelo seu produto ou serviço;
• Monitore a taxa de entrega e abertura dos e-mails. Faça leitura da situação com frequência.

Mais motivos para não comprar mailing pronto

O caminho mais fácil nem sempre é o melhor remédio. Comprar um mailing pronto pode ser um “barato que sai caro”. Na maioria das vezes, muito caro.

Além de colocar a sua campanha a perder, o uso de um mailing inapropriado pode respingar na imagem da sua empresa. Afinal, você estará enviando suas informações para pessoas que não o autorizaram a fazer isso.

Quem nunca recebeu um e-mail marketing e se perguntou onde foi que a tal empresa conseguiu o seu endereço eletrônico? Quem nunca se irritou com mensagens na caixa postal que não fazem nenhum sentido? Quem nunca jogou mensagens para o spam?

Esses são apenas alguns exemplos da ira que você pode causar no consumidor pelo uso de um mailing  inapropriado. E ainda existe o risco – grande – de você ver o nome da sua empresa na mídia social, vinculado a reclamações.

Tudo isso, sem levar em conta que uma quantidade enorme das informações vendidas estão desatualizadas. São pessoas que mudaram de endereço, encerraram conta de e-mail. Muitas casaram-se, outras se separaram… Tem os que mudaram de emprego, de sobrenome e de hábitos também…

Mailing segmentado

Tão importante quanto ter as informações corretas e atualizadas sobre seu público é manter tudo isso organizado. Afinal, muitas vezes, o que você tem a dizer não interessa a todos os seus contatos ao mesmo tempo.

Veja o exemplo do lançamento de uma prancha de surf para crianças iniciantes no esporte, que vem acompanhada de algumas aulas gratuitas como brinde. Provavelmente, o surfista em estágio avançado, jovem e sem filhos não se interesse por isso.

Daí a importância de segmentar o seu mailing. Isso nada mais é do que dividir os seus contatos, de maneira que você possa enviar a informação adequada, na dose exata, para a pessoa que integra o seu público-alvo.

Com isso, você aumenta a sua chance de pegar a onda certa e comemorar conquistas.

Usando o e-mail

Cada dia mais as empresas apostam na comunicação via e-mail para chegar ao consumidor. Mas como estimular os seus contatos a abrirem as suas mensagens?

Se o seu mailing foi bem construído e segmentado, as suas chances são boas. Mas, nem sempre isso basta. É fundamental construir um planejamento estratégico.

O primeiro passo é definir o objetivo que se quer alcançar e, a partir deste ponto, traçar o caminho a seguir. O planejamento deve incluir monitoramento constante dos resultados, mantendo o que estiver dando certo e corrigindo as falhas.

Algumas ações são importantes, como por exemplo:

• Aproveitar todas as oportunidades, como feriados, eventos etc.;
• Enviar somente informações relevantes. Não canse o seu público com e-mail sem importância e sem conteúdo, a todo instante;
• Segmentar a lista de e-mails. Geralmente, são usadas duas formas:
• Separação por idade, profissão etc, que é a mais comum;
• Separação por características comportamentais, que é mais complexa.
• Adaptar o conteúdo para a necessidade de cada público do seu mailing segmentado.
• Construir mensagens curtas, com textos de fácil entendimento.

Agora, vai uma outra dica para você que quer aprender ainda mais sobre como atingir o seu público-alvo. Leia Buyer Personas, de Adele Revella.

A obra apresenta o conceito de buyer personas, uma ferramenta para criar um perfil do seu público-alvo e uma história completa sobre seu consumidor.

A ideia central é: se sua mensagem atinge as pessoas, você vende mais, gera mais compartilhamentos e cresce a demanda pelos seus serviços. Por outro lado, se você cria uma mensagem com a qual ninguém se importa, você falhou.

O resumo de Buyer Personas está no 12min. Aqui, você encontra também as mais valiosas obras do mundo dos negócios, nos formatos de microbook e audiobook.  

Boa leitura!

Todas as pessoas bem-sucedidas têm uma característica em comum: elas leem muito. São inúmeras histórias de CEOs e grandes empreendedores que largaram o ensino médio, nunca pisaram na faculdade e hoje estão no topo do mundo.

O que fica implícito nas biografias de todos eles é que esses acontecimentos não os impediram de continuar aprendendo. Eles nunca abandonaram os hábitos de leitura.

Em “Como ler livros“, o filósofo americano Mortimer Adler observa: os livros são os melhores professores para quem não está na escola.

Confira o microbook dessa obra aqui mesmo:
Como ler livros

Mesmo sem uma educação formal, ou uma coleção de diplomas, o sucesso pode vir com o simples hábito de ler. É por isso que a leitura faz tanta diferença para quem quer se destacar profissionalmente.

Especialistas e pesquisadores garantem que ler é essencial para quem ocupa uma posição de liderança. Bons hábitos de leitura nos tornam melhores comunicadores, desenvolvem a empatia e ajudam nas relações interpessoais.

Pensando nisso e passando de, Jeff Bezos, Elon Musk a Oprah Winfrey, Mark Zuckerberg e Jorge Lemann, conheça os hábitos de quem usou os livros para subir – e muito – na vida.

Os famosos que não abrem mão dos hábitos de leitura

Desenvolver hábitos de leitura não requer nenhum talento ou aptidão natural. Então, se você não lê muito, fique tranquilo. Como todo hábito, é possível se dedicar e “aprender” a ler com frequência.

Adquirir hábito de leitura requer, primeiramente, grande curiosidade e paixão pelo conhecimento. Além disso, disciplina e organização também somam a seu favor.  

Para buscar inspiração, que tal se espelhar nos hábitos de leitura de grandes empresários e personalidades bem-sucedidas?

Jeff Bezos: tudo começou com os livros

Se tem alguém que ama de verdade os livros, essa pessoa é Jeff Bezos. Ele não apenas lê muito, como fez dos livros a porta para construir sua fortuna. Ou seja, a sua paixão pela leitura o levou a abrir a primeira loja de livros online – Amazon.

A  biografia desse fantástico empreendedor,  “The Everything Store”, mostra como a forma de pensar de Bezos foi moldada pelos livros. Eles tiveram peso de ouro na sua vida pessoal e profissional e, também, na construção do seu império – a poderosa Amazon.com.

Assim, o homem mais rico do mundo, com um patrimônio estimado de US$ 112 bilhões, Jeff Bezos não abre mão de uma boa leitura. Para ele, ler funciona como um escape da vida cotidiana, que em suas palavras “é o melhor que um livro pode proporcionar”.

É claro que a lista de indicações de Jeff Bezos é enorme, mas nós selecionamos 7 obras imperdíveis para você. Veja:

• The Remains of the Day – Kazuo Ishiguro
• The Innovator’s Dilemma – Clayton Christensen
• Empresas Feitas para Vencer – Jim Collins
• The Innovator’s Dilemma – Clayton Christensen
• Sam Walton: Made in America – Sam Walton
• A Lógica do Cisne Negro – Nassim Taleb
• Data-Driven Marketing: The 15 Metrics Everyone in Marketing Should Know – Mark Jeffery

Um ano de livros com Mark Zuckerberg

Ao longo de 2015, Zuckerberg criou uma meta. Essa é uma ótima forma de desenvolver um hábito de leitura e adquirir conhecimento.

A meta era a seguinte: a cada duas semanas, ele leria uma obra diferente. Além disso, Zuckerberg criou “A Year of Books” (Um ano de livros), que é um clube de livros para discutir com a comunidade do Facebook o que ele vinha lendo.

A maioria dos livros tratava de outras histórias de sucesso. Entre as recomendações de Zuckerberg, destaca-se Criatividade S/A, que conta a história da Pixar, cujo resumo você encontra no 12min:

Criatividade S/A

Veja outras indicações de Zuckerberg:

• The Muqaddimah – Ibn Khaldun
• Why Nations Fail – Daron Acemoglu e James A. Robinson
• World Order – Henry Kissinger
• The Varieties of Religious Experience – William James

Oprah Winfrey e o seu Clube do Livro

A apresentadora e empresária é uma das pessoas mais influentes dos Estados Unidos e que também desenvolveu hábitos de leitura.

Oprah é outra celebridade que, igualmente, mantém um Clube do Livro para debater com os seus fãs sobre as obras de sua preferência. Isso ocorre no website, por meio de vídeos, reviews e perguntas & respostas.

Algumas de suas indicações são:

• Wild (Selvagem, em tradução livre) – Cheryl Strayed
• Um conto de duas cidades – Charles Dickens
• Grandes Esperanças – Charles Dickens

Clube do Livro não é exclusividade das pessoas famosas. Você mesmo pode criar um na sua empresa ou com seus amigos, se preferir.

Warren Buffett: leitura diária

Na lista das personalidades que têm hábitos de leitura está o gênio dos investimentos, Warren Buffett. Atualmente, ele ganha mais de 20 bilhões por ano.

O que poucas pessoas sabem é que, no início da carreira, Buffet lia entre 600 e mil páginas por dia. Para se tornar o investidor que é hoje, essa dedicação foi essencial.

Mesmo depois de alcançar o sucesso, Buffet manteve o hábito de ler. Ele diz dedicar cerca de 80% do seu dia à leitura.

Algumas indicações de leitura de Warren Buffett são:

• O Investidor Inteligente – Benjamin Graham
• Security Analysis – Benjamin Graham e David L. Dodd
• Ações Comuns, Lucros Extraordinários – Não Siga o Rumo da Multidão – Fhilip Fisher
• Stress Test: Reflections on Financial Crises – Tim Gethner; Business Adventures – John Brooks

Bill Gates e a paixão pelo livro de papel

Quem não admira Bill Gates? Além de rico, bem-sucedido e influente, o empresário da Microsoft tem uma imagem sensacional. Responsável e sempre envolvido em boas causas, Gates ainda é famoso pelo seu apetite por livros.

“Cada livro abre novas avenidas de conhecimento para explorar. Essa é uma das coisas que eu gosto na leitura”, diz Gates.

É por meio dos seus hábitos de leitura que Gates chega a tudo que tem de melhor no mercado editorial e, consequentemente, expande o já imenso conhecimento. Ele lê mais de 50 livros por ano.

O mais inusitado na história de Gates é que o empresário da tecnologia prefere os livros de papel.

Enfim, para colocar em prática bons hábito de leitura, a exemplo de Bill Gates, não é preciso ceder ao livro impresso ou ler tanto quanto ele. Para ser igual ao empresário, o importante é ter a mesma paixão pelo conhecimento, antes de mais nada.

Algumas indicações de leitura de Bill Gates são:

• O melhor que podíamos fazer – Thi Bui; Evicted
• Poverty and Profit in the American City – Matthew Desmond
• Belive-Me: A Memoir if Love, Death, and Jazz Chickens – Eddie Izzard
• O Simpatizante – Viet T. Nguyen

Elon Musk: dos livros aos foguetes

Se o nome Elon Musk não lhe diz nada, talvez você também precise investir um pouco mais em desenvolver hábitos de leitura.

Musk é um dos empresários mais impressionantes do Vale do Silício, rotulado pela mídia como o próximo Steve Jobs. Ele é CEO bilionário da Spacex e da Tesla e, também, um leitor ávido.

A trajetória profissional e de vida de Elon Musk é tão interessante que renderam um livro, escrito por Ashlee Vance.

Nascido na África do Sul, Musk sempre foi apaixonado por tecnologia, pelo espaço e por energias renováveis. Mudou-se para os Estados Unidos ainda garoto. Lá, dedicou-se a unir suas paixões e empreender.

Quando perguntado sobre como aprendeu a construir foguetes, Musk respondeu simplesmente: lendo livros.

Entre as indicações de Musk, estão:

• O Senhor dos Anéis – J.R.R. Tolkien
• Benjamin Franklin – Uma Vida Americana – Walter Isaacson
• O Guia dos Mochileiros da Galáxias – Douglas Adams
• De Zero A Um – O Que Aprender Sobre Empreendedorismo Com o Vale do Silício – Peter Thiel

Jorge Paulo Lemann e a Fundação Educar

Entre os brasileiros, é claro que também existem os bilionários e famosos que são amantes e defensores dos livros. Entre eles, Jorge Paulo Lemann (3G Capital), o segundo brasileiro mais rico, com um patrimônio estimado de US$ 22,8 bilhões. Sua empresa mantém a  Fundação Estudar – uma organização sem fins lucrativos para apoio e incentivo à educação.

A Fundação Estudar custeia bolsas de estudos e o foco é “contribui para a formação das futuras lideranças transformadoras do Brasil, por meio do estímulo à experiência acadêmica de excelência e do apoio ao desenvolvimento pessoal e profissional dos jovens”, como descrevem no site da entidade.

Para quem quer aprender a liderar e empreender, algumas das suas dicas de leitura são:

• Guarra – Angela Duckworth
• Empresas Feitas para Vencer – Jim Collins
• Fora de Série – Outliers – Malcolm Gladwell
• Vencedoras por Opção – Jim Collins & Morten T. Hansen
• O Lado Difícil das Situações Difíceis – Ben Horowitz
• Faça Acontecer – Sheryl Sandberg
• Start With Why – Simon Sinek

Esse são apenas alguns exemplos de famosos amantes da leitura. A lista deles é extensa.

Como ler livros

Outra coisa que os bem-sucedidos leitores têm em comum: eles não leem qualquer coisa. E como não têm tempo de sobra, podemos imaginar que a leitura deve ser dinâmica e inteligente.

Pensando nisso, vamos propor uma tarefa. Confira, agora mesmo, Como Ler Livros e aprenda as melhores técnicas para extrair o máximo dos conteúdos de cada obra.

As histórias de Bill Gates, Elon Musk e Oprah são inspiradoras para você? Que tal passar adiante esse conhecimento e compartilhar o post com os amigos?

E não se esqueça de deixar um comentário, contando sobre os seus próprios hábitos de leitura e algum detalhe legal da obra que você está “devorando” nesse momento.

PS: No 12min, temos conteúdos MUITO bacanas, em um formato super fácil de consumir, em textos e áudios. Baixe o app e bons aprendizados!

Happy reading!

As coisas não andam como você planejou para a sua vida profissional… Seus colegas foram promovidos a cargos gerenciais e você continua nas funções executivas… A ideia de uma promoção fica martelando em sua cabeça, mas você não sabe como tocar no assunto com o chefe…

Essas são apenas algumas entre as inúmeras situações corriqueiras que podem ser um indício de que você precisa buscar ajuda. Nesses casos, o coaching profissional – também conhecido como coaching de carreira – é uma opção cada vez mais procurada.

O que é coaching profissional

Segundo o psicólogo e coach José Geraldo Leite, o coaching profissional funciona como um aliado no planejamento e desenvolvimento de carreiras. Para isso, são usadas ferramentas e metodologias específicas que conduzem as pessoas do estágio em que elas se encontram para um ponto específico no futuro – que são os objetivos profissionais.

O coaching profissional leva em conta o potencial de cada pessoa, as suas competências, habilidades e o contexto em que está inserida. Ela é levada a enxergar oportunidades nos problemas, trabalhando as fraquezas e investindo em seus talentos para superar os possíveis obstáculos.

Coaching Profissional versus Terapia

Parecem a mesma coisa, mas não são. O coaching profissional guia o coachee (cliente) em direção às suas metas, identificando onde ele está hoje e onde se quer chegar. Em síntese, isso significa olhar para frente.

A terapia, ao contrário, foca suas ações em realizações passadas, em questões não resolvidas ao longo da vida e que impactam o presente. Situações que funcionam como barreiras emocionais que atrapalham e/ou impedem a pessoa de seguir adiante.

Outra diferença marcante está no tempo dedicado à solução do problema. No caso do coaching profissional, todo o processo varia em torno de 5 a 10 sessões, dependendo da complexidade da situação. Já a terapia não tem período pré-determinado. Algumas pessoas fazem terapia por anos seguidos.

Perguntas poderosas

O coaching profissional ajuda o cliente a responder questões importantes, conhecidas entre os especialistas como “perguntas poderosas”. São indagações que o levam refletir e geram autonomia e motivação.

Alguns exemplos de perguntas poderosas: Qual a sua meta? O que você precisa fazer para alcançá-la? Quem pode ajudar você? O que deve ser feito a partir de agora?

Por que? Essa é uma pergunta que não entra nessa lista das poderosas e é bom que seja evitada, durante um processo de coaching profissional. E a explicação para isso é simples. Segundo José Geraldo Leite, a questão remete ao passado e, portanto, extrapola o foco do trabalho do coach, que é o futuro.

Fazendo as perguntas certas, o coach identifica algumas crenças limitantes e, a partir daí, são aplicadas técnicas que levam o próprio coachee a encontrar as soluções, transpondo barreiras e caminhando para frente. É ele quem definirá as metas e as alternativas para realização dos objetivos, sempre apoiado e orientado pelo coach. Ou seja, o coaching profissional é um recurso construído a quatro mãos.

O que eu faço para ser reconhecido financeiramente?

Essa é uma pergunta comum entre as pessoas que buscam o coaching profissional. Segundo o especialista José Geraldo Leite, a resposta mais adequada é: seja raro. Isso porque o mercado não paga pela sua importância. Todos nós somos importantes, então, isso não é um diferencial competitivo. Quem quer ganhar mais, precisa ser raro.

Quer um exemplo prático? Professor, é uma profissão importante? Claro que sim. Ela paga bem? Em sua grande maioria, não. Por que? Porque existem muitos profissionais disponíveis no mercado. Agora, pense em um jogador de futebol. Ele é importante? Não. Ele ganha bem? Sim. Por que? Os bons jogadores são raros.

Acontece que muitas pessoas têm dificuldade para entender essa lógica do mercado e, como em outras situações, precisam de ajuda profissional para se encaixarem no contexto.

Coach não é remédio para todos os males

Se o coach perceber que a causa das dificuldades em avançar têm origens emocionais e impactadas pelo passado, o cliente é encaminhado para terapia. Nesses casos, insistir no coaching profissional pode ser uma grande perda de tempo para todos.

Como já foi mencionado, o coach foca suas ações nas metas a serem alcançadas e que são definidas pelo cliente. No entanto, cabe ao coach apoiá-lo para que essa meta seja:  

• • Específica: uma meta não pode ser genérica; ela tem que ser clara e objetiva.

• • Mensurável: uma meta tem que ter métrica que permita medir seus avanços e resultados.

• • Atingível: uma meta não pode ser inalcançável, nem tão pouco fácil demais.

• Relevante: uma meta precisa ser importante para que o coachee invista energia e tempo para alcançá-la.

Se as metas têm essas características, o coaching profissional funciona muito bem, garante o psicólogo José Geraldo Leite.

Quando procurar um coach

Logo no início desse post, citamos algumas situações que podem ser resolvidas com o apoio do coaching profissional. Veja, aqui, outros casos em que o coach pode ajudar bastante:

• • Quando a pessoa percebe que a responsabilidade está acima do que ela é capaz de suportar: tem gente que chega ao ponto de querer desistir da função.

• • Nos casos de mudanças de função ou até mesmo de empresa e, também, promoções: algumas pessoas sentem-se inseguras em relação ao próprio potencial.

• • Do lado oposto, nos casos de demissão: o coach pode ajudar a pessoa enxergar oportunidades e se recolocar no mercado de trabalho.

• E quem nunca trabalhou? Essa galera também encontra no coaching profissional uma ferramenta para identificar as reais habilidades e, assim, dar os primeiros passos rumo a uma carreira de sucesso.

Esses são alguns exemplos, mas as possibilidade são inúmeras. E as pessoas devem ficar atentas. Se, no trabalho, surgir aquele sentimento de que não dá mais para caminhar sozinho, é hora de buscar apoio. Esse é o principal alerta, afirma José Geraldo Leite.

Quando a iniciativa parte da empresa

A decisão de procurar pelo coaching profissional pode ser, também, da organização. Isso geralmente ocorre quando o funcionário apresenta um gap que precisa ser trabalhado ou suportado.

Muitas vezes, as empresas direcionam e pagam para se desenvolver determinadas competências de seus funcionários. A ação pode ser focada nos cargos atuais, suprindo um gap nas cadeiras que eles ocupam, ou para futuro, agregando novas habilidades.

Mas não é somente isso. Questões de relacionamento também levam muitos funcionários para o coaching profissional. São problemas ligados a estilo de liderança, agressividade e dificuldade de trabalho em equipe, por exemplo. Hoje, as empresas esperam que seus líderes sejam líderes coach (treinadores) e saibam conduzir suas equipes para alcançar as metas.

A carreira em suas mãos

Nos dias atuais, quem coloca a própria carreira sob a responsabilidade das empresas segue no caminho errado. Mais do que isso: está ultrapassado. Com o passar dos tempos, a carreira foi deixando de ser exclusividade das organizações, transferindo-se para as mãos dos próprios funcionários.

Nesse novo cenário, cada pessoa passou a ser o dono da própria carreira. E entende-se por carreira, tudo o que envolve aprendizado e crescimento profissional. Sem fronteiras. Desta forma, as empresas gerenciam programas internos e sucessão. O empregado gerencia a carreira.

Então, mãos à obra! O que não pode é você ficar parado, assistindo o crescimento dos outros, enquanto a sua carreira vai de mal a pior.

Se você é líder de equipe, temos 10 sugestões de livros imperdíveis. Outra boa dica para quem está pensando em alavancar a carreira é investir também no hábito de leitura. Você pode até mesmo começar com o best-seller “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas”.

Vá em frente!

Se você curtiu esse post, deixe aqui os seus comentários e compartilhe as informações com os seus amigos. Sucesso!

Com a parceria Webinsider + 12min, toda semana lançamos um webinar com a participação de um empreendedor ou algum nome forte em sua área de atuação.

O nosso papo desta semana foi com Pedro Filizzola, CMO da Samba Tech – empresa líder na América Latina em soluções para vídeos online. O Pedro começou sua jornada como estagiário e hoje, além de CMO, é referência no Brasil quando se fala de marketing digital e relações públicas. Sua trajetória de carreira coincide com a trajetória da Samba Tech e é sobre isso que conversamos.

No papo, você também irá conferir os desafios de crescimento enfrentados por ele e pela Samba, bem como hacks de marketing, RP e produtividade, e, claro, dicas de leitura sobre o assunto!

Veja o Webinar Webinsider + 12min A Importância do Marketing e RP com Pedro Filizzola na íntegra:

Gostou? Então, deixe seu comentário aqui embaixo e inscreva-se no canal do 12min no YouTube para conferir todos os próximos webinars 🙂

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Com atribuições semelhantes dentro de uma organização, a principal diferença entre chefe e líder está na forma de trabalhar. Em especial, na maneira de se relacionar com as suas equipes.

Nos dias atuais, as empresas não querem chefes. Aquela figura do todo poderoso mandando e os demais executando, falando alto, intimidando, fazendo ameaças o tempo todo é coisa do passado.

As empresas hoje apostam em um clima organizacional saudável. Afinal, várias pesquisas realizadas pelo mundo afora comprovam: empregados felizes produzem mais.

E empregado algum é feliz em um ambiente hostil, com um chefe que causa medo, desconforto, desconfiança, desmotivação, insegurança, desunião…

Assim, a figura do chefe está ultrapassada, fora de moda… Quem continua insistindo nesse perfil, certamente assiste a carreira despencar ladeira abaixo.

Uma aula de liderança

A diferença entre chefe e líder é significativa. Então, se você busca deslanchar na carreira, impulsionar a produtividade e manter uma equipe unida e trabalhando em torno de um objetivo comum, o melhor caminho é investir numa liderança marcante.

Se você não sabe como fazer isso, corra atrás de informações. Busque treinamentos. Existem também muitos livros, vídeos e artigos que podem ajudá-lo.

Por exemplo, o best-seller “O Monge e o Executivo”, de James Hunter, é uma aula sobre a essência da liderança. E logo no início da obra, o autor deixa claro que liderar não é gerenciar. Podemos gerenciar inventário, recursos, mas não pessoas. Pessoas são lideradas, disse.

A primeira lição de Hunter é: um bom líder precisa saber escutar. Escutar significa ouvir com atenção, interessar-se pelo que está sendo dito.

Segundo Hunter, escutar exige esforço e disciplina para tentar enxergar pelos olhos de quem fala e, assim, entender a essência das palavras. Quando você ouve, passa a mensagem positiva de que valoriza a outra pessoa e o que está sendo dito.

O grande líder

Jesus foi o maior líder de toda a humanidade. E isso não tem nada a ver com religião. Para influenciar e atrair multidões de seguidores, Jesus não usou o poder, mas a autoridade, construída ao longo da sua vida com esforço, entendendo e atendendo as necessidades dos liderados.

Muitas pessoas ainda confundem poder com autoridade. Isso é um grande erro. Hunter lembra que poder é uma faculdade, enquanto autoridade é uma habilidade.

Quando é usado o poder, as pessoas obedecem porque foram mandadas. Elas são forçadas, algumas vezes se sentem coagidas e temem punição. No caso da autoridade, as pessoas agem porque elas querem fazê-lo.

Enfim, o poder contamina o ambiente e destrói relacionamentos. A autoridade atua no caminho oposto. Essa é mais uma diferença entre chefe e líder.

Relacionamentos saudáveis

Quando se fala da diferença entre chefe e líder, não se pode deixar de fora o item relacionamento. A base de uma relação saudável e produtiva é a confiança, e a sua construção exige tempo e paciência.

Confiança é base, também, para se desenvolver a autoridade.

Diferença entre chefe e líder: as características de cada um

Veja a seguir o resumo das principais características do chefe e do líder, que ajudarão você a entender melhor a diferença entre eles.

Chefe

• Atua no comando das equipes, cujos integrantes são vistos como subordinados.
• Geralmente centraliza o poder e foca nos resultados, sem se preocupar com o bem-estar do grupo.
• Emite ordens, de forma autoritária, e exige obediência. Por isso, é normal que as pessoas tenham medo dele. Muitas vezes, os funcionários se sentem pressionados, constrangidos e, até mesmo ameaçados.
• Tem pouca abertura para o diálogo, dificultando a aproximação da equipe para discutir um assunto de trabalho, buscar conselhos e orientações, esclarecer dúvidas.
• Fiscaliza o trabalho da equipe o tempo todo.
• Não incentiva e nem elogia o funcionário ou o desempenho da equipe. Tudo o que é feito é entendido como obrigação.
• Se alguma coisa sai errado, a culpa é da equipe. Mas assume as conquistas como mérito pessoal e não compartilha a alegria desses momentos com as demais pessoas – ele diz “eu fiz”, “eu consegui”…
• Desmotiva a equipe, gera insegurança e não consegue criar um clima organizacional saudável.

Líder

• Inspira, orienta e motiva os funcionários. Estes não são seus subordinados, mas um time que joga na mesma direção, em busca de um objetivo único, independentemente de diferenças pessoais.
• O resultado é importante, mas o líder preocupa-se com o bem-estar das pessoas e com o coletivo. Busca a performance junto com a equipe e não usando-a.
• Ele pede, não manda. E as pessoas o seguem por respeito e confiança e não por medo e obediência.
• Não usa o poder, mas divide responsabilidades.
• Valoriza as habilidades individuais, respeita as limitações de cada um e ajuda no desenvolvimento e crescimento do time.
• Está aberto para o diálogo e ouve com atenção.
• Apresenta coerência entre o discurso e a prática, liderando pelo exemplo.
• Assume responsabilidades pelas falhas junto com a equipe (não existem culpados) e comemora com ela as conquistas alcançadas. Ele diz “nós fizemos”, “nós conseguimos”…

Como você pode observar, a diferença entre chefe e líder é gritante. Nem dá para imaginar que ainda existam chefes por aí, mas acredite, alguns sobrevivem. No entanto, uma coisa é certa: um chefe jamais será um líder.

Seguindo em frente

Agora que você já sabe a diferença entre chefe e líder, uma boa dica é procurar aprender cada vez mais. Aliás, manter-se atualizado é outra característica de um bom líder.

Você pode dar o primeiro passo conhecendo os 12 livros que moldaram o estilo de liderança do Jeff Bezos, criador e CEO da poderosa Amazon.com.

Na plataforma 12 Min, você encontra uma categoria específica sobre liderança, com os microbooks das mais consagradas obras sobre o assunto.

Veja as sugestões que selecionamos hoje para você.

Líderes se Servem por Último – de Simon Sinek

Para muitas pessoas, gostar do que faz é quase como ganhar na loteria. Poucos têm a chance de serem realmente valorizados em seu trabalho e se sentirem parte de algo maior. Isso ocorre porque os líderes atuais não entendem como as pessoas buscam por propósito em seus trabalhos.

Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas – Dale Carnegie

Esse é um guia clássico e definitivo para relacionar-se com as pessoas. Imperdível. Os conselhos, métodos e as ideias de Dale Carnegie já beneficiaram milhões de pessoas e permanecem completamente atuais. Para muitos empreendedores pelo mundo afora, esse livro vale mais que um curso de MBA.

Existem muitas outras obras fantásticas esperando por você. Boa leitura!

Chegar ao consumidor final de maneira rápida e eficiente é o que todo empreendedor espera. Mas essa trajetória nem sempre ocorre em linha reta. Geralmente, existem os canais de distribuição no meio do caminho. Aí entra em campo o trade marketing.

Afinal, você não pode simplesmente vender o seu produto para o distribuidor e/ou atacadista e achar que está tudo bem. Nada disso. É imprescindível ajudá-los a completar o ciclo, até que o produto chegue nas mãos do cliente, de maneira que todos saiam ganhando.

O trade marketing não é nenhuma novidade. Vem sendo aplicado há quase 30 anos e nada mais é do que um reforço estratégico para fazer esse link entre produtor, distribuidor e consumidor.

O trade marketing é muito bom para o fabricante, mas é valioso também para o distribuidor, porque é um apoio importante para impulsionar as vendas no varejo e no atacado.

Não existe uma fórmula exata para guiar as iniciativas de trade marketing e garantir o sucesso. Tudo depende de um planejamento coerente com a realidade de cada segmento e que atenda as particularidades do negócio.

Canais de distribuição

Como o próprio nome diz, os canais de distribuição são os meios usados para fazer um produto chegar ao destino final – o consumidor – na hora que ele precisa. Esses canais são os distribuidores, atacadistas e varejistas.

O processo funciona mais ou menos assim: para atender o cliente, o varejista precisa comprar o produto diretamente de um fabricante ou por meio de um atacadista ou distribuidor.

Então, os fabricantes usam o trade marketing para atingir essa cadeia de distribuição. E isso não pode ser feito aleatoriamente. Nesse caso, estratégia é palavra de ordem.

Trabalhando junto

Trade marketing é também conhecido como marketing comercial ou marketing B2B – marketing business-to-business – porque, como já foi dito, trata-se uma área do marketing que atua na cadeia de produção e não diretamente no consumidor final.

O uso da ferramentas de trade marketing não dispensa as ações de marketing de marca. Pelo contrário, trilhando caminhos diferentes, ambas se complementam para alcançar o ponto central, que é o consumidor final.

O planejamento do trade marketing deve começar com o levantamento das necessidades do distribuidor. Pesquisas simples junto aos varejistas e atacadistas podem indicar quais os produtos os clientes deles estão demandando.

A etapa seguinte é o alinhamento dos objetivos das partes envolvidas. Isso inclui ajudar o distribuidor a vender o seu produto, criando relacionamento forte e comprometendo-se com os resultados finais.

Ou seja, se você colocar o seu produto nas mãos da cadeia de distribuição e deixar que ela se vire sozinha pra vender, provavelmente, os dois lados sairão perdendo.

Principais estratégias de trade marketing

Trade marketing não é nenhum bicho de sete cabeça e existem diversas ações que funcionam muito bem. Certamente, uma parcela considerável de fabricantes lança mão delas sem nenhum conhecimento sobre o assunto.

Mas isso não é o ideal. O melhor mesmo é investir no planejamento estratégico. Veja alguns exemplos comprovadamente eficazes.

Anúncios e artigos

Funcionam muito bem porque chamam a atenção do consumidor para a sua marca. E os canais de distribuição ficam de olho nas novidades para oferecerem aos clientes.

Eventos e feiras

São oportunidades de ouro para apresentar produtos e marca. Ideais para networking e para desenvolver relacionamentos comerciais duradouros. Uma boa dica para vender mais é convidar para esses eventos os empresários mais relevantes para o seu negócio.

Amostra grátis

Esse é um jeito de promover envolvimento e criar experiência com o seu produto. Não tem efeito se você apenas entregar a amostra grátis e sumir no mapa. É imprescindível manter o contato.

Incentivos comerciais

Aqui, o foco é impulsionar a vendas depois de fechar um negócio. Os incentivos podem ser em forma de gratificações, comissões, premiações ou outras ações.  

Promoções comerciais

O importante é que as promoções mirem o fortalecimento da marca e não fiquem de olho apenas nas vendas. Elas devem ser planejadas com antecedência, dentro de um cronograma. Fundamental que ocorram sempre em datas comemorativas (Natal, Dia das Mães etc).

Marketing Digital

Não dá para ignorar os avanços tecnológicos. Hoje, muita coisa pode ser feita online, inclusive as vendas. Além disso, essa é uma forma de se manter lado a lado do clientes, especialmente, via mídia social, e-mail marketing e o marketing de conteúdo. Então, inclua marketing digital no seu planejamento de trade marketing.

Pesquisa de mercado

Você precisa saber onde está pisando, antes de dar os primeiros passos. Ou seja, o fabricante deve conhecer as particularidades do seu mercado e o seu público para se posicionar corretamente.

O poder do relacionamento

Nenhuma ação de trade marketing tem sentido e traz resultados satisfatórios se o fabricante não investe em relacionamento sincero e de longo prazo.

Afinal, o trade marketing visa o ganha-ganha, onde os fabricantes atacadistas, distribuidores e varejistas querem vender e obter lucros com o produto.

Então, se todos andam na mesma direção, o relacionamentos é indispensável. E as estratégias citadas acima são oportunidades valiosíssimas de se praticar essa máxima.

Outras dicas para se criar e fortalecer relacionamentos são:

• Visitas aos centros de distribuições e às lojas atacadistas;
• Contato frequente com o cliente, seja por meio de um telefonema, e-mail; mídias sociais etc;
• Compartilhamento de pesquisas de mercado;
• Parcerias nas campanhas publicitárias e de marketing;

Existem muitas outras formas de se investir em relacionamento, independentemente do setor de atuação. Use a sua criatividade no planejamento de trade marketing  e sucesso!

Incrementando as vendas

Nesse post, focamos no trade marketing. Mas, se você quer impulsionar as suas vendas, precisa ir mais longe. Uma super dica é recorrer aos livros como seus aliados.

Por exemplo, a plataforma 12 Min disponibiliza os conteúdos das obras mais valiosas de marketing e vendas, disponíveis no mercado editorial. Tudo no formato de microbook para você assimilar as informações de maneira rápida.

Nós separamos algumas sugestões. Mas, se preferir, clique aqui e escolha você mesmo as obras ou os autores que mais lhe interessam.

Veja as nossas dicas para hoje:

SPIN Selling – Alcançando Excelência em Vendas – Neil Rackham

Conheça as 4 etapas do processo de vendas, os pilares do processo SPIN. Entenda como mapear a situação do seu cliente e a fazer as perguntas-chave que vão impulsionar a suas vendas.

As 22 Consagradas Leis do Marketing – Al Ries & Jack Trout

Existem princípios fundamentais do marketing que podem ser seguidos por qualquer um. Os autores capturaram um compêndio das melhores práticas para o sucesso definitivo. Viole estas leis e você estará fora do mercado

Gostou das sugestões. Tem muito mais esperando por você. Boa leitura!

“Pílula da inteligência” é um assunto em foco no momento. No entanto, o uso de substâncias para turbinar o cérebro, ativar a concentração e tornar as pessoas mais alertas vem de longo tempo. Os soldados romanos acreditavam que o alho era fonte de inspiração… Sigmund Freud defendia a cocaína como aliada da mente… Ainda, hoje, muitas pessoas tomam café para se manterem ativas… 

Os tempos foram passando, algumas crenças mudaram e a indústria farmacêutica, de olho no aumento da população idosa e nas doenças que afetam a memória, lançou-se nas pesquisas e na produção de medicamentos que atuam diretamente no cérebro.

No caso dos medicamentos, na maioria das vezes, as pessoas seguem a seguinte lógica: se a droga atua no tratamento do Alzheimer, por exemplo, certamente terá um efeito espetacular na mente das pessoas saudáveis. Daí o apelido de “pílula da inteligência”.

Mas a questão é: isso realmente funciona? Quais o efeitos colaterais para os usuários, em longo prazo?

Busca pela perfeição

Cada dia mais pessoas saudáveis recorrerem aos medicamentos para impulsionarem o desempenho em geral, inclusive da mente. Mesmo que essas drogas não tenham sido criadas especificamente para elas.

Por exemplo, veja o caso do Viagra. A função original é “dar uma mãozinha” aos homens com dificuldade de ereção. Acontece que pessoas que não têm problema algum desse tipo decidiram encarar a pílula azul, por um desempenho sexual excepcional.

A busca por uma mente brilhante e memória acima do normal também impulsiona o consumo de drogas por pessoas que não têm problemas de saúde. E essa é uma tendência que cresce no mundo inteiro.

Mais e mais gente está usando os chamados psicofármacos, tipicamente prescritos para tratamento de doenças como TDAH – Transtorno do Déficit de Atenção com Hiperatividade, narcolepsia (distúrbio incontrolável do sono, aparentemente sem motivo, que causa sonolência em excesso durante o dia) e Alzheimer etc.

Pessoas, inclusive jovens, que não se encaixam nesse quadro clínico, estão recorrendo aos remédios para se destacarem nas escolas, no vestibular, na entrevista de emprego… E até mesmo para enfrentarem as pressões e competitividade acirrada no trabalho.

São inúmeras as marcas disponíveis no mercado e variados princípios ativos da chamada “pílula da inteligência”. Muitas delas em fase de pesquisas, outras aguardando autorização de comercialização por parte dos órgãos regulamentadores, mas que são facilmente adquiridas pela internet, originadas de outros países.

Suplementos nootrópicos

Usados inicialmente para tratar doenças neurodegenerativas em idosos, os suplementos nootrópicos também ganharam adeptos entre as pessoas que querem impulsionar a performance cerebral.

Os nootrópicos podem ser sintéticos (drogas) ou naturais e as pessoas estão usando como “pílula da inteligência”, com base na promessa de turbinar a memória, melhorar a concentração, o aprendizado, o raciocínio e até mesmo o humor.

A quantidade de suplementos nootrópicos no mercado é imensa. Entre os mais comuns, estão o ômega-3, creatina, fosfatidilserina, ginkgo biloba e colina.

Como essas drogas atuam no cérebro

Medicamento para tratamento do Alzheimer, apelidado de “pílula da inteligência”, atua no neurotransmissor deficiente de uma pessoa – acetilcolina.

O neurotransmissor é uma substância química responsável pela interação entre as células nervosas do cérebro, impactando a memória e o aprendizado.

Existe outra droga, em fase de experimentos, que vai além de aumentar os níveis de acetilcolina. Ela busca bloquear o gene que produz beta-amilóide.

Trata-se de uma proteína tóxica que forma placas no cérebro de pessoas com Alzheimer. Alguns pesquisadores acreditam que essa pode ser uma das causas da morte das células cerebrais desses pacientes.

O que dizem os números sobre pílula da inteligência

A Universidade americana de Oxford quis saber se os seus estudantes estavam recorrendo a algum tipo de “pílula da inteligência” para se manterem competitivos.

A pesquisa realizada em 2016 apontou que 15,6% dos alunos tomaram conscientemente uma “pílula da inteligência”, sem prescrição médica. Os dados coincidem com levantamentos realizados no Reino Unido e em outros países.

E a tendência não se limita às escolas. O uso de coquetel de comprimidos, geralmente associando suplementos naturais e drogas, tem se tornado cada vez mais frequente no ambiente de trabalho.

A voz dos especialistas

É fato que algumas dessas drogas têm apresentado resultados satisfatórios no tratamento, por exemplo, de TDAH, narcolepsia e Alzheimer, trazendo esperança e qualidade de vida para muitos pacientes.

Ao serem transformadas em “pílula da inteligência”, algumas dúvidas aparecem. Segundo os especialistas, não existem provas concretas de que um remédio de Alzheimer ou outros turbinam o cérebro de uma pessoa saudável.

Usuários relatam melhora na memória, mas isso não significa tornar-se mais inteligente. Ou seja, um medicamento não transmite habilidades, conhecimentos e sabedoria a ninguém.

O máximo que um remédio pode fazer por você é dar-lhe mais energia, melhorar a concentração e memória para realizar os seus sonhos, tanto pessoais como profissionais.

As substâncias mais comuns

A cafeína, efedrina e ritalina são algumas substâncias usadas para acelerar o cérebro. Mas, uma droga muito procurada mesmo é a Modafinil, originalmente criada para tratar a narcolepsia (sono excessivo) e a apneia do sono.

Modafinil é apontada por algumas pesquisas como “a primeira pílula da inteligência segura do mundo”, com efeitos colaterais de “baixo risco”. Isso é válido quando o medicamento é consumido por um curto período de tempo.

No entanto, a coisa não é bem assim. O consumo dessa droga provoca em curto prazo insônia, tontura, irritabilidade, dor de cabeça, excitação, tremores, náusea, dor abdominal, hipertensão, erupções cutâneas e outros problemas.

O nome comercial do Modafinil no Brasil é Stavigile e somente pode ser comprada com receita médica. No exterior, a droga está no Provigil, Vigil, Modavigil, Vigicer etc.

Caminhos diferentes

Se em curto prazo já se conhecem alguns efeitos colaterais da pílula da inteligência,  em longo prazo a história é diferente. Ou seja, cientificamente, ainda não se sabe ao certo o que pode ocorrer com um usuário frequente dessas drogas no futuro. Portanto, não há  garantir segurança.

Alguns pesquisadores falam da possibilidade de se criar dependência e até mesmo de prejuízo para outras áreas do cérebro – do tipo conserta uma coisa e atrapalha outra.

Então, diante de um quadro de incertezas em longo prazo, você pode optar por evitar a “pílula da inteligência” e trilhar outros caminhos para adquirir conhecimentos e se destacar.

Três técnicas simples para deixá-lo mais inteligente

Muitos especialistas garantem que você não precisa de pílula da inteligência para turbinar o seu cérebro. Existem caminhos mais saudáveis e seguros de se chegar ao mesmo lugar. Veja as dicas que separamos para você:

Gerencie o tempo

Um estudo realizado pela Universidade Radboud, na Holanda, mostrou que a sensação de perda de controle em geral gera insegurança. Consequentemente,  pode prejudicar a performance das pessoas. A dica é gerenciar o que você faz, o tempo gasto e a forma como faz. A tecnologia pode é uma forte aliada, mas você pode aprender muito, também,  com a Matriz de Eisenhower.

Fuja do vermelho

Estamos falando da cor mesmo. Não é nenhuma metáfora. A cromoterapia estuda a cores e seus impactos na performance das pessoas, no jeito de agir e pensar. E uma pesquisa da Universidade de Chichester mostrou que o vermelho pode influenciar o subconsciente na percepção de fracasso. Isso aumenta a probabilidade de sucesso.

Faça palavras cruzadas

Acredite, as palavras cruzadas não servem apenas para entretenimento. Elas funcionam como um exercício para o cérebro. Essa “brincadeira” contribui para o desenvolvimento de habilidades como concentração e memória, Um estudo conduzido na Irlanda revelou que as palavras cruzadas podem até mesmo reduzir os efeitos do Mal de Alzheimer.

Invista em aprender sempre

Desenvolver novos conhecimentos é uma poderosa ferramenta para turbinar o cérebro de qualquer pessoa. Foi o que revelou uma pesquisa da Universidade de Hamburgo, na Alemanha.

Então, que tal investir na leitura, ao invés de apelar para as drogas? Você pode, por exemplo, inspirar-se nos ensinamentos de um verdadeiro gênio, Steve Jobs?

A plataforma 12min tem também uma quantidade enorme de resumos das obras mais valiosas do mercado editorial, para ajudá-lo a turbinar o sucesso pessoal e profissional. Veja algumas dicas legais:

Os Segredos para ter Memória Forte e Cérebro Sempre Jovem – Renato Alves

Você vai encontrar neste livro um plano de treinamento, com exercícios práticos e estratégias para manter seu cérebro ativo a vida toda.

Mindset – A Atitude Mental para o Sucesso – Carol S. Dweck

O sucesso não depende apenas de nossas habilidades ou talento e sim de como nós enfrentamos as situações da vida e de como isso depende das atitudes mentais.

Mentes Brilhantes, Mentes Treinadas – Augusto Cury

Uma mente brilhante surge quando treinamos nossa psique para construir um amor inteligente e uma mente saudável, regada ao prazer, livre, segura, resiliente e criativa.

O Cérebro e a Inteligência Emocional – Daniel Goleman

Competências como gerenciamento de emoções, motivação concentrada para atingir metas, adaptabilidade e iniciativa são baseadas na autogestão emocional.

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