Mãos suadas, tremedeira e falta de ar são alguns dos sintomas mais comuns de nervosismo na entrevista de emprego. Você já passou por isso? Em momentos decisivos e de grande expectativa, ele pode atrapalhar até mesmo os mais capacitados.
Quando acompanhado da ansiedade, o nervosismo compromete ainda mais a capacidade de concentração e comunicação do entrevistado, que se sente desorientado e confuso. Mas ele pode e deve ser controlado. Algumas dicas podem ajudá-lo a superar esses problemas e garantir um bom resultado. É simples, veja como a seguir!
Esteja preparado
As empresas estão cada vez mais exigentes em relação aos profissionais que buscam. Elas não querem perder tempo nem dinheiro com uma contratação errada. Por isso a preparação para a entrevista é decisiva.
Quando se está preparado, corre-se menos risco de ser surpreendido por uma situação inesperada. Defina o horário que vai acordar, se arrumar e sair de casa. Alguns dias antes, já separe a roupa e tudo o que precisará usar ou levar no dia.
Planeje a melhor forma de ir até o local da entrevista e saia com antecedência. Nunca considere apenas uma opção de transporte, pois pode haver um imprevisto e você deve estar preparado para isso. Ter que pensar no que fazer em cima da hora só vai deixá-lo ainda mais nervoso.
Prepare-se para a entrevista. Estude sobre a empresa na qual participará do processo seletivo. Acesse o site, leia as últimas notícias sobre ela, conheça seu ramo de atuação e suas principais ações. Isso pode fazer a diferença durante uma conversa. Além disso, relembre os requisitos da vaga e veja como pode adequar seu perfil a ele, se preciso. Anote suas principais habilidades, competências e experiências, para não esquecer.
Tudo isso também vai ajudá-lo a ser mais comunicativo, pois estará seguro em relação às informações que quer passar. Algumas outras dicas podem ajudá-lo a impressionar durante uma entrevista de emprego. Vale a pena conferir.
Chegue antes
Nada melhor do que a tranquilidade de estar no local certo antes do horário marcado. Não precisa exagerar! 20 minutos de antecedência são suficientes para garantir que você possa se recompor da viagem, beber uma água, respirar e, até mesmo, ir ao banheiro antes de começar.
Não se preocupe em chegar muito cedo, isso pode atrapalhá-lo. Você pode ficar ainda mais ansioso com o fato de ter que esperar, encontrar outros candidatos ou funcionários da empresa.
Se mesmo assim chegar muito cedo, pare para tomar um café em algum lugar próximo. Aproveite para respirar e retomar os pontos mais importantes que deve falar durante a entrevista.
Fique tranquilo
Um dia antes da entrevista, faça o possível para estar relaxado: durma cedo, descanse o máximo e procure deixar a mente livre de preocupações.
Para controlar a ansiedade, no caminho para a entrevista, aproveite para respirar fundo e manter a calma. Exercícios de respiração ajudam! Inspire e expire profundamente e devagar. Isso vai deixá-lo com a sensação de prazer e alívio e ajudá-lo a evitar a respiração curta e rápida, que transmite insegurança. Durante a entrevista, evite balançar as pernas, bater as mãos na mesa ou ficar olhando para os lados. A linguagem corporal pode dizer muito sobre você nesse momento.
Lembre-se: não há motivo para ter medo. A entrevista é um momento de troca de informações. Assim como o entrevistador quer conhecê-lo melhor, você também está conhecendo a empresa, as expectativas do entrevistador e os detalhes da vaga. É natural que qualquer profissional fique nervoso diante de uma situação nova. A entrevista é o momento em que é preciso mostrar segurança, conhecimento e equilíbrio.
Seja sincero
Nada melhor do que ser você mesmo. Não conte mentiras e não invente situações ou fatos para tentar se destacar. Você pode ser surpreendido por uma pergunta que não sabe responder ou cuja resposta pode ser constrangedora.
O bom profissional é reconhecido pela sua sinceridade. Olhe nos olhos do entrevistador, ouça com calma o que ele tem para falar e participe da conversa com segurança. Ele vai notar seu autocontrole e isso é muito positivo. Assim como a mentira, outras atitudes são inaceitáveis durante uma entrevista de emprego, como por exemplo: mostrar desinteresse pelos assuntos da empresa ou pelo cargo em questão, atender o celular, não ser claro e objetivo ao falar, utilizar gírias, falar mal de outros colegas, entre outras.
Pense positivo
Estar otimista frente ao desafio é muito importante. Concentre-se nos seus pontos fortes, em tudo o que já realizou com sucesso e nas boas experiências vividas. Lembre-se de que ninguém é perfeito. E você é a melhor pessoa para falar sobre suas qualidades e experiências. Mentalize o sucesso, a tranquilidade e a segurança.
Assim como você, os outros candidatos também estarão ansiosos. Se em algum momento não se sentir seguro, respire, beba uma água e responda com sinceridade. Os recrutadores reconhecem a importância do autocontrole e do autoconhecimento.
Procure um profissional
Os recrutadores sabem que, quanto melhor e mais clara for a divulgação das atribuições da vaga e do perfil desejado, melhor preparados estarão os candidatos e maiores serão as chances de encontrar o profissional certo.
Se você não está seguro em relação à sua escolha profissional, não está satisfeito com as atividades que desempenhou até o momento ou está há muito tempo longe do mercado de trabalho e se sente desorientado, o nervosismo na entrevista de emprego pode ser o reflexo de tudo isso.
O adequado é que busque uma orientação profissional. Ela vai ajudá-lo a se preparar para esse momento, a trabalhar seu autoconhecimento, além de auxiliá-lo, se preciso, no restabelecimento dos seus contatos profissionais.
Se, mesmo com todas as informações e tentativas de controle, o nervosismo continuar fazendo parte da sua vida, tanto profissional quanto pessoal, é fundamental que procure um psicólogo.
Para ajudar a dar o primeiro passo temos uma dica! Hoje já é possível conversar com um psicólogo sem sair de casa, por meio de um espaço virtual. Seguro, sigiloso e discreto, ele pode ser acessado em qualquer lugar e a qualquer hora, utilizando um computador, tablet ou smartphone.
No atendimento online, você compartilha sua necessidade, escolhe um psicólogo de sua preferência, agenda um horário para a consulta, realiza o pagamento e, no dia e hora marcados, acessa o seu perfil e inicia a consulta de onde estiver.
Saiba mais sobre como evitar o nervosismo na entrevista de emprego e outros assuntos. Entre em contato com a nossa empresa: Psicologia Viva.
Microempreendedor individual: o que é e quem pode ser um?
|
O mundo está cheio de profissionais independentes. Esse grupo é chamado de microempreendedor ou microempreendedor individual.
O Brasil não foge à regra. Dados do Sebrae mostram que eles já superaram 7 milhões de pessoas, no ano passado, e devem bater na casa dos 12 milhões em 2019.
Mas esses números certamente são muito maiores, uma vez que o Sebrae considera apenas aqueles que se registram no Portal do Empreendedor. Fica de fora um batalhão considerável de microempresários que atua na informalidade.
O que é microempreendedor individual
A atividade de Microempreendedor Individual – MEI – foi formalizada pelo governo brasileiro em 2008, com a Lei nº128. A legislação considera os trabalhadores que atuam por conta própria em mais de 400 modalidades de serviços, comércio ou indústria.
Do ponto de vista legal, o microempreendedor individual deve ter um faturamento anual de R$ 81 mil, ou R$ 6.750 mensais (a partir desse ano).
Esses empreendedores têm algumas características específicas:
Trabalham por conta própria e preferem não contratar funcionários.
Mantêm seus negócios em um tamanho administrável por eles mesmos, sem planos de crescimentos expressivos.
Não precisam de infraestrutura requintada para começar uma atividade. Geralmente, trabalham em casa.
Na maioria das vezes, aprendem sobre o negócios com o tempo, fazendo, errando, fazendo…
Nem sempre consideram a renda um fator prioritário. Autonomia, flexibilidade e bem-estar pessoal têm peso significativo para esse grupo.
E quem pode ser microempreendedor individual? Qualquer pessoa, exceto servidores públicos, pensionistas, estrangeiros sem visto permanente e titulares de outras empresas.
É permitido ao microempresário individual, inclusive, receber auxílio-família, auxílio-doença, aposentadoria por invalidez ou seguro-desemprego. Ele ainda pode ter um emprego com carteira assinada.
Sair da informalidade é um bom negócio?
O governo diz que sim e promete alguns benefícios em troca de um CNPJ – o que amplia a oportunidades de obter novos clientes. Em contrapartida vem o pagamento de impostos.
O microempreendedor individual têm os seguintes direitos:
Aposentadoria por idade ou por tempo de contribuição, por invalidez, por acidentes de trabalho ou morte. O valor é de um salário mínimo;
Pensão por morte, também de um salário mínimo;
Auxílio-doença;
Salário-maternidade;
Emissão de notas fiscais;
Redução do número de impostos.
Em algumas instituições financeiras, eles recebem facilidades para abertura de contas e crédito.
Como fazer o cadastro
Se você quer sair da informalidade e se cadastrar como microempreendedor individual, basta acessar o Portal do Empreendedor. Lá você realiza todo o processo de maneira fácil. Veja as etapa:
Cadastre o número do seu CPF, endereço e telefone.
Informe a atividade principal que irá desempenhar como MEI.
O profissional que já têm um empreendimento consolidado, basta selecionar a ocupação correspondente. Exemplo: pedreiro.
Quem ainda não tem uma atividade estabelecida, mas quer abrir o próprio negócio, deve cumprir outras etapas. As orientações estão todas no portal.
É permitido ter funcionários? Sim, o microempreendedor individual pode contratar pessoas. O cônjuge, inclusive. Mas o salário mínimo deve ser o da categoria do empregado.
Além disso, é responsabilidade do empregador custear todas as despesas de contratação e pagar os direitos trabalhistas legais, entre eles, FGTS e 13o salário, por exemplo.
Os impostos
É claro que quando um microempreendedor individual sai da informalidade e se registra formalmente ele começa a pagar impostos. E quanto isso pesa no bolso dele? Menos que para os demais empresários.
Os impostos para o microempreendedor individual são unificados pelo regime do Simples Nacional. E eles ganham isenção dos impostos federais – Imposto de Renda, PIS, Cofins, IPI e CSLL.
Em 2018, as taxas mínimas para o MEI cadastrado são:
Indústria e Comércio: R$ 1,00 de ICMS + R$ 47,70 de INSS = R$ 48,70
Serviços: R$ 5,00 de ISS + R$ 47,70 de INSS = R$ 52,70
Serviços e Comércio: R$ 6,00 de ICMS e ISS + R$ 47,70 de INSS = R$ 53,70
Para o governo, não interessa se você ganhou ou não dinheiro em um determinado período, O pagamento das obrigações tributárias deve ser feito até o dia 20 de cada mês.
Atrasos e o não pagamento da DAS gera juros e multas. Se você deixar que isso ocorra com frequência, estará onerando as suas obrigações de forma considerável.
Obrigações fiscais e contábeis
Além de pagar a guia DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional), o microempreendedor individual tem outras obrigações, que são:
Emitir relatório mensal das receitas;
Emitir notas fiscais de vendas e prestações de serviços. Porém, o MEI está isento da emissão da NF quando vender para pessoas físicas;
Pequenas empresas, números relevantes. Segundo levantamento do Sebrae, as empresas que faturam anualmente até R$ 3,6 milhões – incluindo as microempresas individuais – estão aumentando no Brasil. Em cinco anos, esse crescimento será de 43%.
Hoje, o país tem 12,4 milhões de microempreendedores individuais e micro e pequeno empreendedor optantes pelo Simples Nacional. Eles representam 27% do PIB, 98,5% dos empreendimento brasileiros e empregam 70% da mão-de-obra do setor privado.
Esse segmento fechou 2017 com um resultado positivo. Foram 204 mil contratações com carteira assinada.
Apoio ao desenvolvimento
Capacitação pode ser um forte aliado do microempreendedor individual. Existem várias opções e o Portal de Atendimento do Sebrae é uma delas.
Esse portal oferece vários cursos e materiais gratuitos sobre gestão, finanças, comunicação e vendas. Um investimento que vale a pena.
Leitura também é um grande reforço. Na plataforma 12 MIN você encontre o resumo de inúmeras obras valiosíssimas para os empreendedores.
Selecionamos um best-seller especial para você: Os Segredos da Mente Milionária – aprenda a enriquecer mudando seus conceitos sobre dinheiro, com T. Harv Eker.
Leia hoje mesmo! Sucesso no seu empreendimento!
Os 7 Top Apps que Vão Gamificar a sua Vida
|
Como já disse Charles Duhigg em O Poder do Hábito, força de vontade não é só uma habilidade: funciona como um músculo, que precisa ser trabalhado. Para melhorar nossos hábitos, precisamos fazer um pouco de cada vez. E para ter vontade de fazer esse pouco, ter recompensas ajuda bastante. Essa é a lógica por trás da gamificação – transformar a vida real em um jogo, com pontos, competições e penalidades. Vamos conhecer os top apps para você gamificar a sua vida?
Selecionamos aqui apps e sites que ajudam a enganar a nossa mente para melhorarmos a produtividade e o comprometimento com a qualidade de vida. São coisas que você nunca imaginou que poderia conquistar, mas pode ter uma chance. Está preparado?
O Habitica é um dos top apps de gestão de tarefas e produtividade. Diferente dos outros presentes no mercado, ele transforma as suas tarefas diárias obrigatórias em jogo. Toda vez que você completa alguma delas, ganha pontos e pode trocar por novas funcionalidades.
Agora, se você perde o prazo de alguma tarefa ou projeto, seu personagem recebe penalidades. Isso é ótimo para manter a produtividade e aumentar o comprometimento com os prazos.
Muita gente que tentou todas as outras opções de gerenciadores de projetos e listas só conseguiu achar um lugar no Habitica. O app é gratuito para uso pessoal, mas oferece planos corporativos. Além de utilizar pelo browser, é possível baixar o aplicativo na Play Store e na loja da Apple.
O Super Better é mais indicado para quem quer alcançar uma grande conquista. Isso inclui parar de fumar, começar a se exercitar regularmente, economizar dinheiro – projetos que com certeza vão transformar sua vida.
O app cria uma jornada para você chegar ao seu objetivo. Quando a meta é muito ampla, fica mais fácil quebrar em várias metas menores e é isso que ele sugere, com a possibilidade de ganhar pontos a cada desafio vencido. Assim, você tem mais garantia de continuar no caminho certo e motivado. O SuperBetter está disponível na Play Store e na App Store e é gratuito.
Não é só um app, mas vários, voltados para a saúde mental e física. Vamos citar dois aqui: LifeGame e Juice.
O LifeGame mira na qualidade de vida no geral. Ele brinca com o esquema de árvore, onde cada galho é uma área que precisam de atenção – família, trabalho, finanças.
No fim de cada dia, você faz um relatório dizendo o que fez para melhorar cada uma dessas áreas, como passar mais tempo com os filhos ou organizar as finanças. Conforme as coisas são realizadas, você ganha pontos e a árvore fica cada vez mais verde.
Já o Juice é um dos top apps que ajuda a monitorar a sua saúde mental. Você faz um relatório diário sobre como se sentiu durante o dia e com ele tenta descobrir o que traz mais stress ou tranquilidade.
Ele também oferece formas de monitorar o seu sono, o que comeu e tudo relacionado à sua rotina que pode ter afetado a sua energia e disposição. Quando você começa a esclarecer o que precisa mudar na sua vida, o Juice ajuda a escolher melhores hábitos. Os dois apps estão disponíveis na Play Store, App Store e Windows Store e são gratuitos.
O Fitocracy se propõe a ser um personal trainer. Ele te motiva a conseguir um treino cada vez melhor, para vencer seu objetivo. Você pode seguir as atividades do aplicativo de forma gratuita e subir de nível conforme completa os exercícios e ganha pontos. Alguns badges liberam funcionalidades especiais e é possível ver o seu progresso em gráficos.
Mas o segredo do Fitocracy está na comunidade. Você pode trocar dicas e competir com outros membros que estão tentando vencer os mesmos desafios. Isso motiva as pessoas a continuarem com o treino, motivando uns aos outros e comparando resultados.
Você precisa lavar roupa e só vê o cesto enchendo mais a cada dia? Para quem tem dificuldade de realizar as tarefas domésticas, o Chorewars pode ser a solução.
Ele é parecido com o Habitica, que mencionamos acima, mas é voltado para tudo o que é preciso fazer para a casa.
Funciona como um RPG. Você cria um personagem e conforme completa tarefas como lavar a louça ou passar pano na sala, ganha pontos e pode melhorar o seu avatar. Existe até a possibilidade de jogar com as pessoas que moram com você no modo multiplayer.
Durante o jogo, você pode ainda encontrar monstros, lutar com eles e adicionar ainda mais pontos de experiência ao seu personagem. Que tal lavar algumas roupas agora?
Esse é um aplicativo de produtividade em que o usuário estabelece missões que refletem o que ele espera realizar, com tarefas e metas, dificuldades e urgências. Também, define o medo que essa missão lhe causa.
Nesse app, não existe skill prévio para determinadas missões. Pelo contrário, cabe ao usuário criá-los. Esse é um diferencial e considerado por muitos como um ponto positivo. Mas, ao mesmo tempo, ter que criar cada skill pode ser cansativo e até mesmo chato para algumas pessoas.
Um ponto negativo do LifeRPG está no seu visual, que não lembra, nem de longe, um jogo. Os personagens são substituídos por barra de XP e de vida (opcional). O app está disponível em inglês.
Com um nome extremamente parecido com o anterior, esse app não usa nenhum skill. O usuário adiciona os To-Dos, que equivalem a XP e dinheiro, quando completado. São vários níveis de dificuldades e quanto mais elevado ele é, mais XP e dinheiro o usuário recebe para adquirir equipamentos.
Os equipamentos do Life RPG funcionam como boosters de XP e dinheiro. O app tem, também, uma aba de Habbits para você adicionar as tarefas que pretende transformar em hábitos. Dependendo da sua performance, você ganha ou perde XP.
Também no caso do Life RPG, uma crítica comum entre os usuários é relacionada ao visual, que não é atrativo, e à interface ruim. Está disponível em inglês e oferece uma versão gratuita.
Gostou desse post com os top apps para gamificar sua vida? Quer conhecer mais apps?
No 12min, temos conteúdos MUITO bacanas sobre esse assunto, em um formato super fácil de consumir, em texto e áudio. Baixe o app na Play Store ou na App Store e bons aprendizados!
Não importa o tamanho da sua empresa. Entender o que é ISO 9001 é uma necessidade de todos os empreendedores, dos mais diversos segmentos. Afinal, estamos falando de qualidade – de produtos e serviços.
Empresas que implantam ISO 9001 cumprem um rígido padrão técnico. E o que se ganha com isso? Muito, inclusive, o desenvolvimento de processos econômicos e eficientes e a satisfação do cliente.
Reconhecida em todo o mundo, a ISO 9001 agrega valor para a imagem da organização junto a todos os stakeholders.
Mas, provavelmente, você ainda não entendeu exatamente o que é ISO 9001? Vamos explicar melhor.
Reconhecimento internacional
A sigla ISO é o nome de uma conceituada organização mundial de padronização e normatização, sediada em Genebra, Suíça. Significa International Organization for Standardization (Organização Internacional para Padronização) e existe desde 1947.
ISO também nomeia várias normas de padronização. A “família” ISO 9000 é a mais conhecida no mundo inteiro e as normas campeãs de popularidade são:
ISO 9001 – detalha as condições necessários para a implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ). Essa norma direciona as ações da empresa rumo à Certificação ISO 9001.
ISO 9004 – trata da gestão para o sucesso sustentado. Ampara-se em três pilares básicos: melhoria contínua, desenvolvimento de lideranças e Inovação e desenvolvimento tecnológico.
Existem ainda a ISO 14000 e a ISO 14064, ambas focadas na gestão ambiental. E várias outras.
Nesse post, manteremos o foco em o que é a ISO 9001, porque essa norma é importante para sua empresa e como obter a certificação.
Cliente feliz
Certamente você já entendeu que a ISO 9001 é um conjunto de normas técnicas que formam um modelo internacional de gestão de qualidade das empresas.
E quando falamos em qualidade, referimos a todo o esforço que a organização investe em sua operação, para alcançar a satisfação do cliente.
Desta forma, a empresa que decide recorrer à ISO 9001 deve ter bem claras quais as metas deseja alcançar e cumprir várias etapas do processo de implantação da gestão da qualidade, antes de obter a certificação.
ISO 9001 é obrigatória?
Claro que não. Ninguém é obrigado a buscar a certificação ISO 9001. Essa é uma opção de cada empreendedor. No entanto, considerando que atender as necessidades dos clientes é fator relevante para a competitividade e rentabilidade do negócio, é uma boa ideia pensar sobre o assunto.
Tenha sempre em mente o que é a ISO 9001 e os benefícios para o seu negócio. Se a sua empresa integra uma cadeia de fornecedores ou se você planeja fornecer para uma grande organização, a certificação ISO 9001 pode ser, além de diferencial, uma exigência.
Atente-se a isso, também, se você estiver do outro lado, contratando fornecedores. Esse é um jeito seguro de averiguar a qualidade do que lhe está sendo oferecido.
Tempo de certificação
Agora que você já sabe o que é ISO 9001 e a importância dessa certificação para sua empresa, vem a próxima dúvida: quanto tempo dura todo o processo de certificação?
Todos querem saber, mas para essa pergunta não existe uma resposta única. Isso porque existem variáveis que afetam o desenvolvimento do processo em cada empresa. Por exemplo, o segmento de atuação, porte da empresa e número de empregados, comprometimento dos diretores e engajamento das equipes.
Algumas empresas já têm um sistema de gestão implantado e funcionando redondinho. Outras precisam começar do zero. Então, não dá para definir prazos.
Somente para você ter uma ideia, uma empresa de pequeno porte que se dedicar de corpo e alma ao processo, pode implantar a ISO 9001 num prazo de seis a 12 meses.
Como obter a certificação?
Você está convencido de que tem muito a ganhar com a certificação ISO 9001 em sua empresa? Então, mãos à obra!
Como você já sabe, para receber o certificado ISO 9001, sua empresa deve passar pelo processo de implantação. Isso significa adequar tudo o que for necessário de acordo com as exigências da ISO.
Nessa etapa, você pode recorrer à consultoria de um profissional ou empresa especializada. Mas isso não é uma exigência.
O passo seguinte é contratar um organismo certificador independente. Isso sim é fundamental. A auditoria não pode ser realizada pelo mesmo grupo que atuou na implantação.
Os auditores irão checar minuciosamente se a implantação vem acontecendo conforme o planejado, cumprindo as normas da ISO 9001 na íntegra.
As auditorias são rigorosas e, geralmente, realizadas por empresas certificadoras, na maioria das vezes, vinculadas ao INMETRO e autorizadas pela ISO.
Se houver algum desvio, a empresa terá tempo para executar os ajustes. Se tudo estiver rodando direitinho, você pode comemorar a certificação internacional.
A certificação ISO 9001 é válida por 3 anos. Ao final desse período, realiza-se nova auditoria para recertificação.
Quanto dinheiro é preciso desembolsar?
Essa é outra questão para a qual não existe resposta única. Tudo vai depender do que precisa ser feito, isso é, do tamanho do trabalho a ser executado.
Implantação e certificação da ISO 9001 podem demandar treinamento de pessoal, manutenção de equipamentos ou compra de novos maquinários, mudanças na infraestrutura e no cronograma de trabalho das equipes etc.
Também devem ser incluídos na planilha de custos, a possível contratação de um profissional especializado, o trabalho de auditoria e a publicidade.
Celebrando
Sua empresa fez o dever de casa corretamente? Recebeu o certificado (documento) e agora integra um grupo muito especial que tem a qualidade dos processos e produtos comprovada oficialmente?
É hora de divulgar a conquista para todos: clientes, fornecedores, funcionários e comunidade em geral.
As empresas certificadas recebem autorização para aplicar um selo específico nas embalagens dos seus produtos, papelaria da empresa, notas fiscais e, também, nas peças publicitárias e outros instrumentos de divulgação, mas somente aquelas com foco em relações públicas. Nas peças de caráter comercial, o uso do selo ISO 9001 é proibido.
Na verdade, esse selo não é a logo da ISO 9001, mas da certificação. Na maioria dos casos, a aplicação é uma recomendação, mas algumas vezes passa a ser exigência.
Aplicar o selo impacta positivamente na imagem da empresa, gerando respeito e credibilidade.
Vá mais longe
Você entendeu o que é ISO 9001 e como tornar a sua empresa ainda mais competitiva. Agora, que tal receber uma “aula” de empreendedorismo com Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira.
Esse trio revolucionou o capitalismo brasileiro e conquistou o mundo. A fantástica história deles está no livro Sonho Grande, de Cristiane Correa. A 12 Min disponibiliza o resumo da obra para leitura online. Imperdível.
Sempre é tempo de aprender um pouco mais. Boa leitura!
O que é EBITDA, como calcular e o que isso tem a ver com minha startup
|
Como podemos comparar a saúde de empresas que não estão na mesma região ou não são do mesmo setor? Entender o que é EBITDA ajuda investidores e empreendedores a compreender a quantidade de fluxo de receita disponível e qual a capacidade de uma empresa liquidar seus ativos. Por isso, é um indicador importante.
A sigla EBITDA significa “earnings before interest, taxes, depreciation and amortization“, ou seja, recursos financeiros gerados pelo caixa antes dos juros, impostos, depreciação e amortização. Assim, para calcular o EBITDA, é necessário retirar esses itens da conta – o que faz a comparação com outras empresas mais palpável.
O indicador é muito utilizado por empresas de capital aberto e analistas de mercado para avaliar quão lucrativa é uma empresa. Nesses casos, espera-se que a empresa gere riquezas para seus acionistas e para isso deve ter um bom EBITDA. Entretanto, esse tipo de negócio é tradicional e nem sempre o mesmo modelo pode ser utilizado para startups.
Neste artigo, vamos entender exatamente o que é EBITDA e como pode ser calculado. Além disso, vamos analisar a relação desse índice com outros indicadores que avaliam o valor de uma empresa no mercado.
O que é EBITDA
O EBITDA é uma medida de lucros. O conceito nasceu nos anos 1980, conforme investidores de aquisição alavancada (que realizam compras de companhias inteiras com o objetivo de conseguir lucro no futuro) viram a necessidade em calcular rapidamente a capacidade das empresas adquiridas oferecerem retorno.
A partir de então, o cálculo de EBITDA passou a ser utilizado em variados setores. Seus defensores acreditam que o indicador oferece uma visão clara sobre as operações, retirando gastos que podem esconder a realidade da performance de uma empresa.
Empresas podem ter estruturas de impostos, amortização e juros completamente diferentes. Avaliá-las em comparação é impossível se colocamos esses itens na conta. Ao eliminá-los, além de poder comparar, investidores têm noção de quanta renda uma empresa nova ou reestruturada pode gerar antes de pagar impostos e dívidas.
Dados financeiros do Google retirados do 4-Traders.
Se você reparar, em qualquer site que publique informações sobre empresas na bolsa de valores possui o EBITDA. É um termo corriqueiro entre investidores e economistas e também deve estar no vocabulário de qualquer empreendedor.
Analisar e entender o que é EBITDA é importante porque nem sempre é suficiente avaliar se uma empresa é lucrativa ou não, com base no fluxo de caixa. É uma forma de colocar todos os negócios em um mesmo patamar de comparação. Mas não é só paraíso: por causa disso, pode-se ter uma visão distorcida da realidade financeira de uma empresa.
Com isso em mente, vamos aprender a calcular o EBITDA.
Como calcular o EBITDA
Para calcular o EBITDA, é preciso olhar para seus relatórios financeiros – esse não é um número dado automaticamente. Mas sua fórmula é simples, veja:
Lucro operacional é também chamado de Earnings Before Interest and Taxes, ou Ganhos antes de Juros e Impostos (EBIT). Ele é calculado com base no lucro da empresa subtraindo custos de operação e preço de custo dos produtos, por exemplo. Como o lucro de operação conta com a amortização e depreciação, temos que somá-las novamente.
Amortização refere-se ao processo de alocação do custo de um ativo intangível por um período de tempo. Se uma empresa faz um empréstimo de R$ 1 milhão e paga 500 mil por ano, o custo de amortização é de R$ 500 mil.
Já a depreciação é o valor que os ativos perdem durante determinados períodos de tempo. Se um computador foi comprado por R$ 10 mil e tem vida útil de 10 anos, seu valor de depreciação é de R$ 1 mil.
Uma companhia gera R$ 100 milhões em lucro e tem custo de estoque de R$ 40 milhões, além do custo de operação de R$ 20 milhões. Depreciação e amortização somam R$ 10 milhões, o que resulta em um lucro operacional de R$ 30 milhões. O gasto com juros é de R$ 5 milhões, levando a ganhos sem os lucros de R$ 25 milhões. Com impostos de 20%, o lucro líquido é de R$ 20 milhões (depois de subtrair os R$ 5 milhões de impostos). Utilizando a fórmula EBITDA, nós adicionamos o lucro operacional à depreciação e amortização para ter um EBITDA de R$ 40 milhões.
Lucro operacional = (100-40-20-10) = 30
EBITDA = 30 + 10 = 40
Muito bem. Aprendemos até aqui o que é EBITDA e como calculá-lo. Mas o que isso tem a ver com startups? Veja a seguir.
EBITDA e startups
Startups não são modelos de negócio comuns no mercado. O próprio conceito exige que uma startup apresente soluções nunca antes vistas no mercado, ou mesmo crie seu próprio mercado.
Assim, para entender a saúde financeira de uma startup, podemos utilizar o EBITDA. Assim, podemos comparar com outras empresas sem que sejam necessariamente do mesmo tipo de atividade.
No entanto, sabemos que muitas startups levam anos para realmente dar lucro. O AirBnB, por exemplo, não divulgava seu EBITDA até 2017, ano em que a empresa começou a realmente dar lucro. Isso acontece porque para escalar a startup, empreendedores se apóiam em investidores – aqueles que entendem de modelos de negócio lucrativos, mesmo que os números mostrem o contrário no início.
Por isso, nem sempre o objetivo de um empreendedor de startups é gerar um bom EBTIDA no começo. Entretanto, pode ser uma boa métrica para saber quando acontece a “virada”, ou seja, quando a empresa passa a ser lucrativa. Ainda assim, há quem diga que EBITDA não é uma medida típica de startups, serve mais para empresas tradicionais. Vai do seu entendimento e do quanto você acredita ser útil.
A obra auxilia empreendedores de startup a captarem investimentos para sua empresa. Você vai aprender conceitos importantes do mundo financeiro e falar a linguagem de venture capitalists, sabendo exatamente o que eles querem.
Agora, se o que você precisa é de um entendimento mais histórico sobre o capitalismo, não deixe de colocar essa obra em sua lista de próximas leituras. Niall explica como surgiu o dinheiro e como se deu seu avanço até hoje.
Esses dois livros estão disponíveis na plataforma do 12Min em forma de microbooks. Microbooks são resenhas críticas que condensam os principais ensinamentos das obras para que você possa consumir em poucos minutos.
Não deixe de conferir!
E você, acredita que o EBITDA seja importante para startups? Deixe seu comentário abaixo!
7 Sites e Aplicativos de Vendas para suas Coisas
|
Quem já fez uma mudança ou uma grande arrumação em casa sabe que nós acumulamos coisas demais. Compramos produtos que utilizamos por pouco tempo ou que nem mesmo tiramos a etiqueta.
Que tal dar uma olhada por aí e vender algumas coisas? Um negócio que, além de gerar dinheiro extra, acaba liberando espaço em sua casa. Selecionamos 5 aplicativos de vendas ótimos para você passar pra frente livros, aparelhos eletrônicos, roupas e tudo o que está “parado”. Veja:
Atualmente, a Amazon vende de tudo. Mas essa plataforma de comércio eletrônico escreveu as primeiras páginas da sua história vendendo livros. E essa opção continua na cabeça dos usuários.
Sempre que você quer comprar uma obra literária, é na Amazon que você olha primeiro, certo? Mas você pode aproveitar a credibilidade desse aplicativo para o caminho contrário: vender os seus livros.
A Amazon – que ocupa a liderança mundial entre os aplicados de vendas – oferece dois tipos de planos para comercializar livros: profissional e individual.
Para quem quer vender até 10 livros por mês, o individual é perfeito. Você paga uma comissão de 10% + R$ 2,00 por venda.
O plano profissional foca principalmente em empresas e é possível vender mais de 10 livros mensais. Além da comissão de 10%, é preciso arcar com uma mensalidade de R$19,00.
Para conseguir vender pela Amazon, você precisa apenas de um CPF ou CNPJ válido, uma conta bancária, cartão de crédito e e-mail. Você faz, inclusive, transações internacionais, com algumas condições extras.
Entre os aplicativos de vendas, o Troca Fone é uma boa opção para quem resolveu substituir o celular, antes dele ser roubado ou danificado.
Funciona assim: você se cadastra, combina um preço, envia seu aparelho e depois de uma avaliação, a empresa paga por ele. Ou seja, você não precisa, necessariamente, vender o seu celular ou tablet para receber o dinheiro.
Entretanto, a proposta de preço vale por 10 dias, se a Troca Fone não receber o item no período, o valor é renegociado.
Acaba sendo bem mais seguro e rápido do que vender em grupos de Facebook, por exemplo.
Você pode receber um pouco menos pelo seu aparelho usado, se comparado com uma venda direta, sem intermediário. Mas, esse é o preço da segurança.
O site foi criado com base na cultura de recommerce, que está cada vez mais em alta. As pessoas passam a comprar e vender aparelhos que ainda estão em boas condições, mas caminham para virar lixo eletrônico.
Para vender roupas e acessórios dos seus filhos: Ficou Pequeno
Todo mundo que tem filhos ou até sobrinhos sabe o quanto é caro comprar roupas e acessórios para essa garotada. E mesmo se os preços não são altos, as crianças crescem rápido e em pouco tempo é preciso substituir tudo de novo.
O Ficou Pequeno é um dos aplicativos de vendas que vai lhe dar uma mãozinha para passar adiante as roupinhas e sapatos que não servem mais e, assim, recuperar parte do seu dinheiro.
Além de produtos para crianças, também é possível vender roupas de gestantes.
Os anúncios são gratuitos, mas existe uma comissão de 20% para cada venda realizada. O dinheiro é administrado pelo Wirecard (antigo Moip) e é lá que você resgata o valor das suas transações.
Existem aplicativos para vender coisas de todos os tipos. O Skina é um deles. No entanto, apesar de estar aberto a tudo, ele é mais focado em itens que estão na sua cidade e vizinhança, reduzindo os custos com transporte.
Os produtos podem ser enviados pelos Correios, mas também existe a opção de entrega em mãos. Você escolhe.
A criação dos anúncios é gratuito e eles ficam prontos na hora. Basta tirar uma foto, habilitar o recebimento do dinheiro online e descrever o produto da melhor forma possível.
O comprador do seu produto paga com cartão de crédito e o dinheiro fica disponível no app para você liberar.
Você sabia que é possível fazer negócio no Ebay, no Brasil? Esse app para vender coisas, famoso entre o público norte-americano, também oferece o serviço para os brasileiros.
Para vender no Ebay, basta acessar o link de vendas e seguir os passos. A orientação é para criar uma conta de vendedor e classificar seu produto da forma certa. O site ainda oferece a opção de venda internacional, com algumas condições.
Também é preciso cadastrar um cartão de crédito, débito ou conta bancária válida. Você seleciona os métodos de pagamento que vai aceitar e deixa seu perfil do Facebook público. O Ebay ainda recomenda conectar com a sua conta do PayPal.
Para colocar seu anúncio, você paga uma tarifa de inserção, que pode ser aplicável ou não. Assim que o produto é vendido, existe ainda uma comissão, que varia de acordo com a categoria do seu produto.
Para vender acessórios, roupas, calçados e outros objetos – Enjoei
Uma boa opção para se livrar das coisas paradas em casa. O aplicativo cobra uma taxa de 20% sobre cada produto vendido, mais R$ 2,15 de taxa administrativa, que também incide sobre transações concluídas. Se o produto anunciado não for vendido, você não paga taxa alguma
No entanto, o seu anúncio é gratuito. E cabe a cada anunciante definir como será a entrega, ou seja, pessoalmente ou pelos correios. Também é responsabilidade dele decidir se haverá cobrança de frete e qual o valor.
Uma boa dica, é claro, é ler as condições de uso com atenção, antes de aceitá-las. Aliás, isso deve ser feito em qualquer outro site. Afinal, é nesse documento que estão as especificações sobre negociações, descontos e todas as taxas cobradas.
Aqui também o anúncio é gratuito, no entanto, você é tarifado quando a sua venda se concretiza. Esses valores variam de acordo com o tipo de plano e o valor da mercadoria. O site disponibiliza a tabela.
Mas atenção, no Mercado Livre, você poderá anunciar produtos de mais de R$ 6,00. Se ele for mais barato do que isso, a recomendação é vender em packs, em um mesmo anúncio.
O anunciante pode optar por pagar uma taxa e receber o pagamento do produto à vista, mesmo que o comprador decida pelo pagamento parcelado. O site aceita, inclusive, cartão de crédito, boleto e outras formas de pagamentos.
Você envia os seus produtos pelos Correios e o site tem um sistema que avalia os compradores e vendedores.
Menções honrosas para os aplicativos de vendas já bastante conhecidos do público brasileiro: OLX e Estante Virtual.
Escolha certa
Nos aplicativos de vendas, você oferece de tudo. E sua transação sai mais rápida e o retorno financeiro pode ser maior se você escolher um app adequado para o tipo de produto em oferta.
E se você gosta de ler, mas está preocupado com os preços dos livros e, ainda, não tem espaço em casa para guardar uma grande biblioteca, aposte na leitura online.
O app 12min tem uma quantidade enorme de títulos dos mais variados autores. Todo acervo é disponibilizado em forma de microbooks para você ler onde e quando quiser.
E aí, o que achou do post de hoje? Você já teve experiência com esses aplicativos de vendas? Aproveite agora para conhecer um dos nossos microbooks:
Para alguns é mais difícil, para outros nem tanto, mas o fato é que se manter organizado traz muitos benefícios: a mente fica mais limpa, faz a criatividade fluir e até cultiva a auto-estima. Para empresas, isso é ainda mais crítico. Organização significa menos tempo e dinheiro gastos. Por trás disso está o programa 5S. Criado no Japão após a Segunda Guerra Mundial, trata-se de uma série de regras e passos para manter a organização nas empresas. O objetivo é sempre aumentar a eficiência e evitar o gasto desnecessário de recursos. O termo “5S” refere-se às palavras em japonês: seiri, seiton, seisou, seiketsu, shitsuke. Aqui, no Brasil, o termo é nomeado por cinco “sensos” – utilização, ordenação, limpeza, saúde e autodisciplina. Neste artigo, vamos analisar cada um desses passos e entender como o programa 5S pode ajudar o seu negócio.
O que é 5S
Conheça cada um dos sensos.
Senso de Utilização
O primeiro passo do programa 5S consiste em manter apenas o que é necessário. O que não é, deve ser guardado, descartado, etiquetado ou destinado a outro lugar. Deixamos à vista e à mão apenas o que é essencial.
Senso de Organização
Uma vez que o espaço está liberado do que não é essencial, é hora de organizá-lo. O objetivo é otimizar os caminhos para que fiquem liberados e não haja movimentos desnecessários. Aqui cada equipe e colaborador é livre para determinar o que exatamente será útil para a organização. Quadros? Ganchos? Gavetas? Etiquetas? Tudo vale para fazer com que os espaços sejam mais eficientes para todos. Sabe quando você perde tempo procurando aquele grampeador? No programa 5S, as coisas são organizadas para que isso não aconteça.
Senso de Limpeza
Este senso diz respeito à rotina de limpeza dos locais. Claro, sua empresa deve ter profissionais contratados para limpar. Mas durante o dia a dia, é preciso manter essa limpeza. São princípios básicos, mas que às vezes esquecemos: jogar lixo no lugar certo, lavar sua louça, manter copos limpos em cima das mesas, etc.
Senso de padronização
Agora que temos os ambientes organizados e limpos, concentre-se nos processos. Sempre é possível melhorá-los e torná-los mais eficientes. Comece com uma construção conjunta entre os membros dos times e otimize aos poucos, fazendo revisões.
Senso de autodisciplina
Para que todos esses passos funcionem, é preciso que cada colaborador seja capaz de se policiar e cumprir as etapas. Para que isso aconteça, o programa 5S precisa estar integrado à cultura organizacional (saiba o que significa ter uma cultura organizacional eficiente).
Como implementar o programa 5S e organizar seu negócio
Como você já pode perceber por meio dos cinco sensos, o programa 5S é ótimo para eliminar gastos excessivos e é benéfico para o trabalho de cada um dos colaboradores. Mas, se você quer que isso seja parte da mentalidade de todos, por onde começar? Comece com treinamentos. Não basta que cada um saiba o que é o 5S, é preciso que saibam como funciona na prática, exemplos e muito mais. Programe algumas sessões semanais com cada colaborador ou com times pequenos. Uma ideia é realizar exercícios da seguinte forma:
Tire uma foto do status atual do local de trabalho.
Retire tudo o que não é necessário do lugar.
Organize o que é necessário, a fim de deixar tudo à mão.
Limpe o local e livre-se daquilo que impede a limpeza total, como caixas no chão.
Prepare um plano de ação com locais e itens que não puderam entrar no exercício, para lidar com eles no futuro.
Tire uma segunda foto e veja como tudo mudou.
Depois de algumas semanas desse exercício, tire uma terceira foto do ambiente de trabalho. Realize uma comparação com as outras imagens e analise se o programa 5S está sendo lembrado e seguido. Alguns negócios ainda definem “duplas” para que um cobre mais disciplina do outro – sem autoritarismo, claro. As duplas também podem se ajudar a criar sistemas mais eficientes, com agendas organizadas, processos escritos e lembretes. Mantenha as sessões frequentes, pelo menos uma vez ao mês. O objetivo é relembrar a equipe sobre o programa e não é interessante que isso entre nas avaliações de performance. O ideal é que cada um perceba os benefícios da organização por meio do 5S.
Inovação da metodologia 5S
O formato do programa 5S se mantém atual, especialmente porque suas regras podem mudar de acordo com a necessidade de cada pessoa e organização. Se os objetivos são os mesmos, o programa é o mesmo. Entretanto, hoje vemos outras formas de lidar com a organização no ambiente de trabalho. A metodologia Lean, por exemplo, para quem já conhece o Lean Startup, também pode ser utilizada para aumentar a eficiência dos processos internos.
Metodologia Lean como sistema de organização
Podemos traduzir “lean” como “enxuto”. Ou seja, processos lean são processos enxutos, com voltas desnecessárias eliminadas, a fim de conseguir bons resultados. Vamos adaptar o exercício acima para a metodologia:
Especifique seus objetivos com a organização do seu espaço de trabalho (levar menos tempo encontrando materiais ou eliminar etapas para encontrar arquivos no computador).
Identifique quais são os passos mais importantes de cada atividade e reflita sobre a possibilidade de eliminar aquilo que não parece essencial.
Avalie se há formas dessas etapas serem executadas mais rapidamente. Uma solução simples, como colocar a pasta mais utilizada do Dropbox na sua barra de favoritos, é um exemplo.
Aplique as mudanças e analise se elas realmente geram valor e eliminam gastos desnecessários.
Recolha os resultados e identifique as mudanças que foram eficazes. Repita o processo com os ajustes.
Conforme a organização de processos for acontecendo, cada um percebe seu valor e se motiva a ir atrás de novas formas de melhorar os processos. Se você se interessa pelo tema, não deixe de conferir obras sobre Cultura Corporativa na plataforma do 12Min. Escrevemos resenhas críticas, ou microbooks, sobre os livros mais incríveis da não-ficção mundial. Recomendamos: Faça Acontecer, da Sheryl Sandberg e Administração de Alta Performance, do Andy Grove. Boa leitura!
Teste A/B: dicas para usá-lo e aumentar sua conversão
|
Marketing não é uma ciência exata. Uma área do conhecimento que lida com pessoas não pode ser previsível. Você pode executar a mesma ação com o mesmo público em momentos diferentes e obter resultados totalmente díspares. É por isso que profissionais lançam mão do teste A/B. Pense que tudo que você faz pode ser melhorado. Isso vale para sites, e-mails, redes sociais. Os efeitos nos resultados da sua estratégia podem ser incríveis. Quer descobrir qual é a melhor versão possível? Continue lendo este artigo e aprenda técnicas e dicas de teste A/B!
O que é teste A/B
Basicamente, um teste A/B divide uma audiência em grupos e testa variações de uma campanha entre eles. Assim, é possível observar como uma versão performa perto da outra. Você pode descobrir se um botão verde é melhor do que vermelho, por exemplo. Desta forma, para rodar um teste A/B, você deve criar duas versões diferentes de uma peça ou conteúdo. É importante contar com apenas uma alteração. Então, você mostra essas versões para tamanhos de grupos parecidos e analisa a performance. Vamos fizer, por exemplo, que você queira saber se alterar um CTA para o topo da página em vez de mantê-lo no rodapé vai aumentar a conversão. Para fazer o teste, você deve criar outra página com essa mudança. O design existente é a versão A e a alteração, B.
Como planejar um teste A/B
O primeiro passo para começar a planejar o seu teste A/B é escolher o que você quer testar. Você pretende fazer um teste dentro ou fora do seu site? Se for dentro, terá que saber quais elementos estão relacionados ao aumento das vendas e selecionar um deles para testar. Quando o teste é fora do site, normalmente é relacionado a e-mails, ads ou redes sociais. Testar peças diferentes ou fazer mais de uma copy para um anúncio, por exemplo, ajuda a saber qual deve receber mais dinheiro ou como os próximos devem ser confeccionados. Uma vez que você sabe o que vai testar, faça uma lista de todas as variáveis. Por exemplo, se for um CTA, deverá decidir:
A localização do CTA
O texto
A cor
É comum que você precise realizar vários testes A/B antes de fazer uma decisão final. A fim de facilitar, tenha em mente, antes de começar, uma ideia sobre os resultados que pretende alcançar. Os resultados-base são os que você já tem e o objetivo é melhorá-los. Por isso, é interessante manter a versão atual e aplicar uma nova como a “B”. Assim, você não corre o risco de conseguir resultados piores do que os que já tem, implementando duas versões novas. Além disso, separe um período suficiente para garantir resultados fiéis estatisticamente. O tempo exato depende do seu objetivo e da quantidade de tráfego que você recebe. Evite também testar variáveis em períodos diferentes. Você pode arriscar resultados pouco fiéis, já que pode haver diferenças de tráfego entre os dias testados. Outro ponto importante é não fazer mais de um teste ao mesmo tempo. Assim, você evita misturar os resultados e ficar sem saber o que foi melhor ou pior no final.
Dicas para um teste A/B de sucesso
Agora que você já sabe um pouco sobre como começar e pontos de atenção para implementar o teste A/B, veja essas dicas para garantir ainda mais sucesso.
Utilize ferramentas
Para fazer seus testes, pode ser que você precise de uma ferramenta. Redes sociais como o Facebook permitem a criação de anúncios parecidos e oferecer insights sobre eles. Em um site, entretanto, procure uma boa ferramenta para ajudá-lo. Se for um site criado no WordPress, tente os plugins Visual Website Optimizer ou WP Content Experiments. Entretanto, existem vários para todos os tipos de teste, basta procurar. Para e-mails, depende da sua ferramenta. O MailChimp possui essa funcionalidade, bem como RD Station e Hubspot. Para as duas últimas, isso também vale para landing pages e e-mails de automação.
Peça feedback de usuários reais
Testes A/B têm muito a ver com dados quantitativos, mas isso não significa que você não possa incluir entrevistas e grupos focais na estratégia, se houver orçamento. Isso vai ajudá-lo a entender o motivo das pessoas escolherem uma coisa e não outra. Uma das melhores formas de fazer isso é por meio de formulários. Você pode adicionar um popup ou CTA ao seu site e oferecer prêmios e ofertas para quem responder. Pergunte aos visitantes por que não clicaram em um link ou não converteram em uma LP. Você pode fazer descobertas interessantes com essa ação.
Não deixe o conhecimento se perder
Se uma variação foi significantemente melhor do que a outra, você tem uma vencedora. Complete o teste desativando aquela que performou pior. Caso não haja tanta diferença, tente outra variável – pode ser que aquelas testadas não sejam tão interessantes. Depois de finalizar, caso haja uma resposta válida, não deixe que esse conhecimento se perca. Se um anúncio com um estilo de fonte ficou melhor, aplique em outros futuros. Mas não se dê por convencido – o ideal é realizar testes sempre que possível, pois, como já falamos, há sempre uma versão melhor.
Teste A/B é a chave
Ao realizar testes A/B, você tem chance de crescer muito mais. Seu site pode ganhar mais tráfego, gerar mais conversão e vendas. Seus e-mails podem ganhar mais aberturas e cliques. É certo que você precisa se dedicar e separar um tempo para criar os testes, mas é bem provável que eles valerão a pena. Se você gostaria de aprofundar seus conhecimentos sobre o mundo dos dados, sugerimos outro blog post: o que é growth hacking e por que é tão importante. Você vai saber como essas técnicas ajudam empresas pelo mundo todo e como a sua pode começar a utilizar para impulsionar resultados. Nós também temos resenhas críticas de livros dessa área na plataforma. Acesse a categoria Marketing & Vendas e escolha um título para ler hoje mesmo! Adoramos saber o que você acha dos nossos conteúdos. Quer falar o que achou ou contar a sua experiência realizando testes A/B? Deixe sua opinião nos comentários!
Android: tudo o que você precisa saber sobre o sistema operacional
|
Seja para quem está adquirindo o primeiro smartphone ou resolveu largar o iPhone, utilizar o Android pela primeira vez pode ser um pouco estranho.
Entretanto, o sistema do Google foi feito para diversos modelos de celular, mas se você se acostuma com um, provavelmente não terá problemas com nenhum outro.
Para ajudar você a começar, criamos este guia básico. Nele, você vai encontrar informações sobre as versões do Android, como começar a usar, quais são os aplicativos indispensáveis e muito mais.
Vamos lá!
O que é Android e como surgiu
O sistema operacional para dispositivos mobile da Google surgiu como uma versão aprimorada do Linux kernel, que, por sua vez, havia sido criado para entrar no mercado de aparelhos touchscreen. Antes, o sistema pertencia à Android Inc., que foi comprada pela Google.
Primeiramente, os criadores da companhia queriam um sistema para câmeras fotográficas digitais. Com o tempo, perceberam que esse mercado era pequeno demais para suas ambições. Por isso, desde então, foram colocadas no mercado versões do Android para TVs, carros, consoles e muito mais. Aqui, vamos focar nos celulares.
O Android tem alcançado mais dispositivos que o iOS desde 2011 e atualmente tem mais de 2 bilhões de usuários mensais ativos. Ele está presente em vários modelos de muitas marcas diferentes, como Samsung e Motorola.
Todos os anos, a Google anuncia uma nova versão do sistema operacional. Entretanto, as atualizações demoram a chegar a todos os aparelhos (exceto Pixel e Nexus que são os primeiros) por causa da diferença entre eles. Assim, mesmo que ainda não tenha chegado para o seu, veja um resumo de cada uma das três mais atuais.
Essa é a sexta maior versão do Android e foi lançada em formato beta em maio de 2015. O foco foi melhorar a experiência do usuário de forma geral em comparação com a atualização antecessora, chamada de Android Lollipop.
Introduziu novas APIs para desenvolvedores, novo sistema de gerenciamento que reduz as atividades de background para economizar bateria, suporte para reconhecimento de digitais, dentre outras mudanças internas.
Para os usuários, além de mudanças básicas no design, o Android Marshmallow trouxe a função “Now on Tap”. Trata-se de uma funcionalidade que ativa buscas inteligentes que interagem com o que você faz em qualquer aplicativo, sem que seja necessário sair dele.
Funciona em qualquer aplicativo que aceita texto: digite que deseja ir ao cinema, por exemplo, e uma caixa vai se abrir para você pesquisar, traduzir ou falar o que quer saber.
Lançado em 2016, o Android Nougat sucedeu o Marshmallow e chegou primeiro em aparelhos Nexus. As mudanças são significativas: agora existe a possibilidade de utilizar dois apps ao mesmo tempo, suporte para responder notificações sem precisar entrar no aplicativo, dentre outras novidades.
Os aparelhos que utilizam o Nougat têm chance de ter melhor desempenho da bateria, já que a função apresentada no Marshmallow ganhou melhorias aqui. O formato das notificações também ganhou alterações: agora elas são expansíveis e você pode responder algumas direto da bandeja, sem ter que entrar no app.
O Android Oreo é a mais recente versão do sistema operacional. Lançado em 2017, está ainda presente em pouca quantidade de dispositivos. A atualização veio com várias mudanças e novas funcionalidades, dentre as principais:
Agrupamento de notificações
Melhorias de performance e uso de bateria
Picture-in-picture (permite que você veja vídeos em uma janela menor enquanto navega por outros apps)
Bluetooth 5
Wi-Fi Aware (permite a criação de micro pontos de WiFi utilizando dispositivos próximos sem precisar estar conectado a redes tradicionais)
O Oreo também apresentou uma versão mais simples do sistema operacional, chamada de Android Go. Focada em celulares de baixo custo, tem aplicativos mais leves, que evitam a sobrecarga de smartphones de menos de 1GB de RAM.
Agora que você está por dentro das versões do Android, vamos mostrar como você pode atualizar o seu – assim que o download estiver disponível.
Como atualizar o Android
Como falamos acima, alguns dispositivos demoram um pouco para receber as mais novas atualizações do Android. Agora, se você recebeu a sua, não deixe de atualizar. Assim, além de poder testar as funcionalidades novas, você mantém os apps rodando sem incompatibilidades.
Existem muitos modelos com o sistema operacional, mas os passos básicos para atualizar o Android são os seguintes:
Faça um backup de todos os seus dados. Assim, você evita que algo dê errado e você perca tudo quando o telefone atualizar. Para isso, você pode subir tudo para o Google Drive ou transferir para um computador, por exemplo.
Em seguida, vá até “Configurações” e procure a opção “Sobre o telefone”.
Toque em “Atualizações do sistema” e verifique se há atualização disponível para o seu aparelho. Entretanto, é bem provável que você receba notificações com aviso para atualizar e não precise fazer isso.
Caso haja, aceite o download e siga as orientações para instalar a atualização.
É importante que você esteja conectado a uma rede WiFi e que seu dispositivo esteja com a bateria carregada. Muito bem. Agora que aprendemos sobre as versões do Android, vamos aos primeiros passos para utilizar o sistema operacional da Google.
Como começar a utilizar seu celular Android
Se você está utilizando um novo aparelho, ligue seguindo as instruções do fabricante. Você deverá selecionar uma língua, em seguida, aperte “start”. Conecte o smartphone a uma rede WiFi e pronto, estamos prontos para começar!
Para que seu celular Android esteja sempre configurado com as suas preferências, é interessante que você o conecte a uma conta do Google. Assim, você terá salvo a lista de aplicativos (que serão baixados automaticamente), além de senhas e outras configurações.
Se você ainda não tem uma conta do Google – o que é raro – crie uma. Faça login no seu celular: agora você está apto a baixar apps, fazer backups e utilizar outros serviços.
Para escolher o que sincronizar, vá até Configurações> Contas. Caso você não deseje que seus contatos migrem, por exemplo, basta desativar. Se você tiver o Google Photos (que vem já instalado na maioria dos dispositivos), suas fotos serão salvas na nuvem automaticamente.
Durante o processo de configuração de um novo celular Android, ele deve pedir para que você crie uma senha, padrão ou digital para bloquear a tela do telefone. Assim, você fica seguro caso seja roubado ou perca seu aparelho.
Na parte de baixo, você encontra os botões principais para navegação em qualquer aparelho Android:
Voltar: à esquerda, essa seta permite que você volte a qualquer tela anterior. Assim, você pode reverter dentro dos próprios aplicativos ou mudar de app, dependendo de qual foi a última ação feita.
Home: localizado no meio, o botão de home leva você de volta à tela principal de aplicativos. Nas versões mais recentes, apertar e segurar esse botão abre opções de pesquisa e fornece atalho para o Google Assistant.
Overview: mesmo quando um app sai da tela frontal, ele pode ainda estar rodando. Para fechar (ainda que restem funções de background), acione esse botão. Nas versões mais recentes, basta clicar em “limpar tudo” para fechar todos os aplicativos abertos no momento.
Uma funcionalidade de aparelhos com Marshmalow ou mais novo é o Google Assistant. Trata-se da tela que aparece quando você arrasta para a esquerda a partir da home. Dependendo das suas necessidades, pode ser uma boa opção utilizá-lo. Então, entenda como acionar a seguir.
Como integrar o Google Assistant no Android
Uma funcionalidade legal do Google Assistant é que ele utiliza o seu histórico de buscas para escolher notícias, placares de jogos, previsão do tempo e outras informações sem que você tenha que pedir.
Ele ainda analisa sua agenda e seu e-mail para oferecer um resumo do eventos programados para cada dia. Se quiser experimentar, pressione o botão central por alguns segundos e siga as instruções.
Para acessar, clique no botão central por alguns segundos. Você ainda pode ativar arrastando para a esquerda a partir da home. Muito bem! Você começou a utilizar o Android no seu aparelho. Agora aprenda a protegê-lo de ameaças, como vírus.
Anti vírus de Android
Proteger o seu smartphone ou tablet é muito importante. Afinal de contas, muitos dados e informações sobre você ficam armazenadas nesses dispositivos. Portanto, perdê-las ou vê-las caindo em mãos erradas pode ser um pesadelo.
O Android possui proteções inerentes ao sistema operacional, mas muitos usuários instalam também um antivírus, para reforçá-las. São aplicativos construídos especificamente para isso e protegem o aparelho de vários tipos de vírus (assim como acontece em computadores).
A maioria é gratuita e pode ser instalada facilmente pela Play Store. Conheça alguns antivírus para Android:
O 360 Security é gratuito e traz, além de ferramentas de proteção, algumas de otimização do sistema. Ele ajuda a liberar espaço na memória RAM e faz limpezas no armazenamento para manter o dispositivo mais rápido. Protege contra vírus e malwares.
Este app também é gratuito e possui a função de escanear o aparelho atrás de vírus e malwares. Além disso, vem com outras funcionalidades, como escaner de roteadores (sim, é possível infectar roteadores com vírus!) e proteção dos apps por meio de senha.
Este aplicativo possui proteção contra vários tipos de sistemas que causam problemas nos smartphones e tablets: vírus, malwares, spywares, trojans e outras ameaças. Para utilizar com todas as funcionalidades, você deve pagar uma taxa. Confira no site o valor.
O CM Security é gratuito e possui proteção contra vários tipos de ameaças, como adwares, spywares e outros. Como o app é conectado a um sistema de nuvem, tem capacidade de se atualizar sempre, adicionando proteções aos novos vírus que surgem.
Pronto, assim que você baixar um aplicativo de antivírus para Android, seu telefone estará protegido e pode começar a rodar sem o risco de perder a estabilidade. Então, vamos aos apps mais legais para o sistema operacional!
Apps para Android
Os aplicativos essenciais para você são muito pessoais. Alguns usuários não gostam de manter o Messenger do Facebook, por exemplo. Já outros não vivem sem. Nesta lista, vamos oferecer algumas dicas e você é quem define quais são indispensáveis. Vamos lá?
Comunicação
Hoje, celulares podem fazer muito mais do que apenas ligações e SMS. Nada comparado ao que víamos há dez anos. Ainda assim, utilizamos para o mesmo objetivo final: comunicação. Aqui vão alguns dos aplicativos para Android que você pode querer adicionar ao seu telefone a fim de manter contato com a família e os amigos:
WhatsApp: apenas um dos aplicativos de mensagem mais famosos do mundo, o WhatsApp é quase uma obrigação. Com ele, você utiliza a rede de dados e se comunica por mensagem, fotos, áudios, vídeos e ligações.
Messenger: este é o app do Facebook para trocar mensagem com os amigos. Há quem diga que é um aplicativo lento, mas o fato é que passa por atualizações semanais e fica cada vez mais eficiente.
Hangouts: os celulares Android costumam já vir com o Hangouts instalado, já que é da Google. Mas se não houver, você pode querer utilizar e receber mensagens e fazer ligações com seus contatos de e-mail.
Skype: outro programa famoso mundialmente, o Skype também possui app para Android. Você pode utilizá-lo para fazer conferências, ligações e trocar mensagens.
Smartphones e tablets são ótimos para manter o controle das suas finanças. Por isso, confira os que são interessantes ter no seu aparelho caso você se preocupe com isso:
Apps dos bancos: hoje, quase todos os bancos possuem aplicativos. Algumas vezes, é preciso se dirigir até a agência para conseguir permissões de segurança. Caso você já tenha, não deixe de baixar. Alguns que oferecem apps para Android são Bradesco, Itaú, Banco do Brasil e Santander.
GuiaBolso: é um dos apps de finanças mais famosos do país. Possui várias funcionalidades e se conecta com a sua conta para registrar movimentações instantaneamente.
Grana: aplicativo para Android que possui interface simples e as funcionalidades que você precisa a fim de controlar as suas finanças. Também se conecta com a sua conta do banco.
Não importa como você gosta de se locomover pela cidade – a pé, de carro, ônibus, táxi ou bicicleta – sempre haverá um app para você. Confira alguns:
Waze: quase indispensável para quem vive em grandes cidades, o Waze é alimentado por meio de comentários de motoristas e evita que você caia em ciladas pelo caminho. Basta colocar o destino e seguir em frente.
Google Maps: este app vem já instalado em celulares Android e possui opções de navegação a pé, de carro e transportes públicos. Trace seu destino e veja imagens reais dos locais para ser ainda mais difícil se perder.
Motoristas particulares: o Uber foi o primeiro, mas hoje temos várias opções de aplicativos para solicitar corridas com motoristas particulares. Baixe: Cabify, 99 e Uber.
Delivery
Quer mais comodidade do que pedir uma pizza sem precisar levantar da cama? O delivery se tornou cada vez mais popular e hoje ganha o mundo. Veja os melhores apps para Android:
iFood: um dos apps de comida mais famosos, o iFood tem vários restaurantes cadastrados e promoções frequentes.
PedidosJá: uma outra opção excelente de delivery – se não deu em um, tente no outro!
Uber Eats: a Uber também se aventura no mundo da comida e entrega refeições por meio de motoristas pelas cidades.
Spoon Rocket: aplicativo para Android com a proposta de ter entregas gratuitas.
Música
Lembra-se de quando tínhamos aparelhos de mp3? Ou mesmo iPod, da Apple? Esse tempo acabou porque smartphones podem oferecer uma infinidade de sons em um mesmo aplicativo. Conheça alguns deles.
Spotify: uma das maiores bases de música streaming do planeta, o Spotify também oferece podcasts e até alguns vídeos. Utilize a versão free, com algumas propagandas, ou pague um valor mensal para se livrar delas e poder fazer download de músicas.
Pandora: também é uma base grande de artistas e canções e possui versão free com funcionalidades extras pagando um valor mensal.
Deezer: outro app de músicas para Android, o Deezer possui, além da opção de pagar um valor mensal para ter funcionalidades extras, a opção de visualizar as letras das músicas enquanto ouve.
Melhores jogos para Android
Nós poderíamos falar sobre os nossos jogos favoritos para Android, mas escolher o que jogar é uma opção bem pessoal. Por isso, para que você descubra alguns jogos para Android, escolhemos uma lista com os mais baixados da Play Store.
Alimente o sapo neste jogo de quebra-cabeça e agilidade.
Agora que você aprendeu a começar a utilizar o seu Android, conhece as atualizações de sistema e instalou seus apps preferidos, não seria legal perder ou ser roubado, certo? Infelizmente, isso acontece e é preciso tomar cuidado. Portanto, saiba como rastrear!
Rastrear celular Android
O que acontece se você perder seu celular Android? A Google tem um serviço para quem precisa rastrear seu aparelho, tendo perdido ou sido roubado. Portanto, o sistema ainda pode ser utilizado para achar o aparelho dentro de casa para quem é um pouco desorganizado.
Basta logar com a sua conta Google (mais um motivo para fazer o login como falamos acima). Inclusive, não é preciso nem mesmo que o dispositivo esteja com o GPS ligado. Saiba como ativar o recurso:
Acesse as configurações do dispositivo.
Encontre a opção Localização e ative a chave que se encontra na parte superior. Assim, você pode encontrar, bloquear e até apagar todo o conteúdo do seu dispositivo remotamente.
Faça login e você verá um mapa e poderá localizar o aparelho. A localização tem uma margem de erro de cerca de 21 metros.
Com o celular encontrado, você pode colocar para tocar, bloquear ou apagar todos os dados (esta opção não tem volta).
Como resetar Android
Agora, vamos dizer que você queira vender seu smartphone ou quer dar uma renovada e formatar, deixando-o mais rápido. A solução aqui é resetar o aparelho. Assim, seus dados serão apagados (assim que você fizer login na conta do Google, os apps serão automaticamente baixados).
O processo varia de acordo com o modelo, mas os passos são parecidos. No Motorola, você pode fazer o seguinte:
Acesse as configurações.
Clique em “Fazer backup e redefinir”.
Selecione “Restaurar dados de fábrica”.
No final, escolha “Restaurar telefone”.
Pronto! Seus dados serão apagados e você deverá começar tudo de novo.
Onde o Android supera o iOS
Para muitos usuários, o sistema operacional Android supera o seu concorrente iOS em vários itens. Entre eles, destacam-se:
Compatibilidade com diversas marcas, em todo mundo;
Possui ferramenta de economia de bateria – é possível otimizar a bateria para aplicativos;
Possibilidade de aumentar a memória do dispositivo por meio de cartões externos;
Um dispositivo Android pode ser usado, também, como um pendrive;
Alarme:
Informa em quanto tempo irá despertar
Tem opções de volume diferentes
Você pode personalizar o tempo de soneca
Organização automáticas das fotos em pastas;
Possibilidade de alterar o padrão dos aplicativos;
Possibilidade de abrir e trabalhar vários aplicativos ao mesmo tempo;
Grande variedade de dispositivos, para diferentes gostos;
Telas iniciais e de bloqueio alternativas;
Economia de dinheiro no armazenamento extra;
As notificações não “agridem” tanto o usuário na hora que aparecem na sua tela;
Maior praticidade no sistema de mensagens.
No entanto, o iOS também tem suas vantagens. E, os especialistas afirmam que não dá pra dizer qual deles é melhor ou pior.
A dica para você é pesquisar bem antes de adquirir o seu dispositivo, para avaliar os prós e contras de cada um, analisar as suas prioridade e preferências pessoais e, assim, escolher o que melhor lhe atende.
E no 12min você junta variedade, qualidade e facilidade para se manter em dia com os melhores livros e autores. São várias categorias e as obras estão disponibilizadas nos formatos microbook e audio book. Você pode fazer a sua assinatura e escolher o tema que mais lhe agrada. Mas nós selecionamos uma sugestão de leitura imperdível! Pegue aí!
A Arte de Fazer Acontecer – David Allen
Você precisa organizar sua vida, priorizar tarefas e aumentar a produtividade? Getting Things Done(GTD) é a chave para resolver os seus problemas e o livro “A Arte de Fazer Acontecer” vai ensiná-lo como tirar o melhor proveito desse método que tem levado muita gente ao sucesso.
Então, o que você acha dos nossos conteúdos? Nós gostamos muito de saber a sua opinião. Deixe um comentário abaixo 😉
Marketing multinível: entenda o que é e se vale a pena investir
|
Vale a pena investir em Marketing Multinível? Fomos atrás de entender o assunto e responder essa questão. Muito se fala em Marketing Multinível, mas pouco se explica sobre o assunto. Um sistema de rede, que beneficia quem a pertence, é sempre a definição mais aplicada. Entender o Marketing Multinível e excluí-lo da definição de Pirâmide Financeira é a melhor forma de entender como funciona esse sistema de negócio que ganhou milhões de adeptos no mundo inteiro. Nós pesquisamos e preparamos um post direto e bem explicativo sobre o que é o Marketing de Rede e se vale ou não a pena investir nele. O que acha de descobrir agora? Confira mais abaixo.
Entendendo o Marketing Multinível facilmente
Digamos que você comprou uma roupa em uma loja. Você levou o produto para casa, mas provavelmente não pensou em todo o canal de distribuição que foi necessário se criar para que essa peça chegasse até você. Acertamos? Então voltemos ao primeiro desses canais: o fabricante. Quando a sua peça de roupa saiu do fabricante, ela pode ter passado por um ou mais distribuidor para, posteriormente, chegar ao revendedor e, por último, chegar ao lojista. Quando você adquiriu a peça, ela já estava consideravelmente cara se levarmos em consideração o seu preço inicial. A margem de lucro e os impostos justificam o aumento dos valores, neste caso. No Marketing Multinível o sistema de vendas funciona um pouco diferente. Por ser uma rede de vendas diretas, os canais de distribuições são bem curtos, o que inibe o elevado custo do produto. Você sempre venderá o produto pelo valor que o fabricante determinar. O trabalho consiste em vender produtos através de uma rede de afiliados que trabalham em conjunto. Os produtos saem diretamente do produtor para o cliente final. Os lucros e comissões do Marketing de Rede são gerados a partir do desempenho das vendas de cada pessoa. Explicando melhor, o valor do produto não é alterado. O que vai diferenciar os lucros é a quantidade de produtos vendidos. Por exemplo, mesmo que você não consiga uma rede grande de parceiros, mas aqueles que já estão presentes sejam atuantes nas vendas, os seus lucros serão crescentes sempre. É justamente quando falamos em rede que o Marketing Multinível começa a ser confundido com esquema de Pirâmide Financeira.
Markerting de Rede e Pirâmide Financeira são a mesma coisa?
A resposta é não. Em alguns pontos o Marketing de Rede pode até ser semelhante a uma Pirâmide Financeira, mas é a sua estrutura que garante o sucesso de quem está afiliado no sistema. Podemos exemplificar de uma forma bem simples. Na Pirâmide Financeira, se o número de pessoas da rede cai, os lucros do sistema também reduzem. É quando o esquema começa a quebrar e, em determinado ponto, vai por água abaixo. Já no Marketing Multinível, como explicamos no tópico anterior, o que importa é que todos permaneçam trabalhando bem e de forma dedicada. Mesmo que ninguém mais entre na sua rede, se você continuar vendendo os produtos e serviços na mesma escala sempre, as receitas continuam sendo geradas. Ou seja, enquanto o esquema de Pirâmide pede mais pessoas para investir um valor maior e, consequentemente, todos ganharem, o Marketing Multinível pede apenas que aqueles que já estão presentes continuem vendendo, sem precisar investir, para então todos lucrarem.
Quais as principais vantagens de trabalhar o Marketing Multinível?
Agora que você entendeu melhor o que significa Marketing Multinível, conhecer as vantagens desse sistema fica bem mais fácil. Destacamos as 3 melhores: Você tem a logística da empresa toda pronta. Não é preciso investir em nada que você não deseja. Algumas pessoas criam sites especializados em Marketing de Rede, mas isso só faz elevar seus ganhos. Com as ferramentas que o criador do produto oferta já é possível obter grandes e bons lucros; Premiações por desempenho. É comum que grandes empresas de Marketing Multinível premiem seus melhores vendedores com viagens, valores em dinheiros e até bens como carros e imóveis; Treinamento e capacitação. Se você não tem muita facilidade com vendas, não precisa desanimar. É bem comum que as empresas realizem um treinamento e capacitação para que você consiga chegar até o seu consumidor da melhor forma possível. Você também receberá todo o material de apoio para começar a trabalhar com a rede.
Vale a pena investir?
Você provavelmente estava querendo chegar nesta pergunta, acertamos? Na verdade, a pergunta que mais se escuta quando o assunto é Marketing de Multinível é: “Não é arriscado investir nisso?”. Para entrar em um sistema de Marketing Multinível você precisa comprar um kit, na maioria das vezes. As empresas dão todo o material pronto e os iniciantes optam por comprar kits mais completos ou apenas o básico. O que é comum de se ver em algumas redes, são patrocinadores querendo vender o kit mais caro para que seus afiliados gerem mais lucros. Contudo, se não há a dedicação que esse serviço pede, sim, você está colocando seu dinheiro em risco. O seu lucro depende do seu comprometimento. O que muitos especialistas aconselham é comprar um kit básico e, ao longo que suas vendas aumentem, adquirir planos maiores e, consequentemente, aumentar também os lucros. Dessa forma o risco de perda é quase nulo. O Marketing Multinível é um sistema de rede sério, que exige dedicação e gera muitos lucros. Com a orientação correta e o material que você precisa, o seu investimento pode sim gerar uma ótima renda extra para seu orçamento. Hoje essa é uma realidade que precisa ser levada em consideração e um modelo de negócios que realmente funciona. Você conseguiu tirar suas dúvidas e entender o que significa o Marketing Multinível? O que achou do sistema de vendas em rede? Deixe seu comentário! Você sabia que noaplicativo 12min é possível encontrar uma categoria exclusiva sobre Marketing e vendas? Confere os microbooks disponíveis no site e depois conta para nós o que achou. Lá você encontra ótimos títulos sobre Marketing Multinível e que ajudarão bastante no seu novo negócio!
