Por que as organizações exponenciais são dez vezes melhores, mais rápidas e mais baratas do que a sua? O empreendedor Salim Ismail responde essas questões e ensina como começar um negócio de sucesso.

Segundo Ismail, as organizações exponenciais revolucionaram a maneira como uma empresa pode crescer e escalar, por meio da tecnologia. Elas ignoram os limites do crescimento lento e linear e usam fatores como big data, comunidades e novos algoritmos para superar os benchmarks de performance dos seus concorrentes.

Ou seja, o autor do livro Organizações Exponenciais garante que performance é o fator crucial no mundo dos negócios. Assim, quanto maior a sua, mais você cresce.

Você está pronto para entender melhor sobre as organizações exponenciais? Vamos lá!

Quem é Salim Ismail

O autor de Organizações Exponenciais, Salim Ismail, é um palestrante, estrategista e empreendedor canadense. Ele passou quatro anos construindo a Singularity University e, atualmente, é o Embaixador Global da Universidade.

A Singularity University tem sede no centro de pesquisas da NASA e está treinando uma nova geração de líderes para gerenciar tecnologias de crescimento exponencial. Antes disso, como vice-presidente do Yahoo, Salim criou e gerenciou a Brickhouse, incubadora internacional do Yahoo.

A sua empresa, Angstro foi vendida ao Google, em 2010. Ismail fundou ou operou 7 novas empresas, incluindo a PubSub Concepts, que criou uma parte da fundação para a Internet em tempo real.

Afinal, o que são organizações exponenciais?

Organizações Exponenciais são aquelas cujo impacto é desproporcionalmente grande. Em geral, isso é 10x maior do que as demais empresas. Elas alcançam essa façanha por meio da inovação tecnológica.

Ismail explica que, enquanto uma empresa tradicional (organização linear) é restrita a recursos escassos, as organizações exponenciais amplificam seu potencial por meio da abundância.

Veja um exemplo do setor de hotelaria. Uma grande rede de hotéis precisa construir novas unidades e aumentar significativamente o número de leitos para crescer. Por outro lado, a startup Airbnb aluga quartos na casa de pessoas comuns e, assim, opera na premissa de que o inventário de unidades é infinito. Além disso, utiliza dados e tecnologia para crescer.

O Airbnb não possui nenhum prédio. Seu crescimento exponencial permitiu que ele fosse avaliado em dezenas de bilhões de dólares.

O Propósito de Transformação Massivo (PTM)

As organizações exponenciais nunca focam na tecnologia em si ou em uma limitada. Pelo contrário, elas pensam grande e têm objetivos audaciosos. O objetivo do Google, por exemplo, é organizar toda a informação do mundo.

Assim, as organizações exponenciais focam nesse propósito audacioso para capturar a imaginação e as ambições daqueles dentro e fora da organização, o chamado Propósito de Transformação Massivo (PTM).

Para realizar um PTM, é preciso seguir 5 características essenciais:

Equipe sob demanda

Se antigamente uma habilidade aprendida durava cerca de 30 anos, hoje uma habilidade dura apenas 5 anos. Numa indústria, onde a informação é essencial, ter uma grande equipe interna se torna cada vez mais um custo desnecessário.

Comunidade

As organizações exponenciais aproveitam-se das comunidades online para gerar ideias, designs e promover seus produtos e serviços.

Algoritmos

Hoje, o mundo depende de algoritmos para tudo. Eles  evitam que as empresas caiam nas falácias e vieses cognitivos humanos e, assim, tomem decisões melhores.

Alavancagem de ativos

Tesla tem suas fábricas de automóveis e a Amazon tem seus armazéns. Se um ativo é escasso e raro, ser o dono é muito melhor do que optar pelo outsourcing.

Engajamento

O engajamento cria efeitos de rede e ciclos de feedbacks de grande alcance. Ferramentas como a lógica de jogos dão poder às pessoas para que elas possam fazer progressos em escala.

Princípios essenciais das organizações exponenciais

• Interfaces: filtram e organizam processos complexos para atores internos e externos à organização. O Google Adwords, por exemplo, conecta anunciantes e usuários, por meio de anúncios contextuais na busca do Google.
• Dashboards: é difícil acompanhar as metas e as empresas costumam olhar para estes números trimestralmente. As organizações exponenciais coletam dados de performance com relação a tudo e isso permite que elas sejam capazes de melhorar sua performance em tempo real e menos suscetível a erros humanos.
• Experimentação: é a adoção de métodos de validação de ideias e produtos de forma rápida e prática. Por exemplo, a metodologia Lean Startup, criada por Eric Ries.
• Autonomia: as organizações exponenciais focam mais em atrair os melhores talentos e deixar que eles brilhem do que em criar mecanismos para controlá-los.
• Tecnologias Sociais: as organizações exponenciais utilizam estes dados e ferramentas para aumentar sua capacidade de processamento de dados, criar comunidades e tomar decisões mais rapidamente, baseando-se nas preferências das pessoas.

As dinâmicas criadas pelas organizações exponenciais

1. A Informação acelera tudo

Hoje, usuários de internet fazem upload de, em média, 1 bilhão de fotos por dia. Quanto mais sensores disponíveis surgem, mais informações são criadas em velocidades cada vez maiores. Analisar estes dados é uma necessidade de Big Data, que leva ao crescimento exponencial. Isso também cria efeitos de rede, em que as empresas capturam um volume inimaginável de dados, que conduzem a monopólios como o Google e a Amazon.

2. Foco na desmonetização

Um dos mais importantes e celebrados efeitos da internet é que ela levou os custos marginais de marketing e vendas a quase zero. Em empresas como o Uber, por exemplo, custa quase nada adicionar um novo motorista em sua plataforma. As organizações exponenciais conseguem escalar suas empresas com custos variáveis e não fixos.

3. A disrupção se torna o padrão

A disrupção vem em uma série de etapas:

• Um mercado se torna dependente de dados;
• Os custos caem e o acesso é democratizado;
• Profissionais e entusiastas se unem para criar um movimento de software livre (open source);
• Novas combinações de tecnologias surgem;
• Novos produtos e serviços melhores e mais baratos surgem;
• Uma nova disrupção então ocorre.

4. Cuidado com experts

A história nos mostra que raramente as inovações disruptivas vêm dos experts. Geralmente, elas vêm de pessoas que têm novas perspectivas sobre um campo estabelecido.

5. A morte do planejamento de 5 anos

Nas organizações exponenciais, os planos de longo prazo se tornam contraprodutivos e pouco efetivos. Para planejar, elas se baseiam em sua visão e propósito de longo prazo, seus dados e planos anuais.

6. O pequeno supera o grande

A velocidade vale mais do que o tamanho. O importante é chegar ao crescimento exponencial o mais rápido possível, para se tornar uma plataforma, pois, uma vez que isso ocorre, os limites de crescimento desaparecem.

7. Alugar em vez de comprar

Num mundo exponencial, tudo existe sob demanda e os custos iniciais tendem a ser menores, o que faz com que acesso a capital tenha menos importância.

8. Abertura se torna um componente chave

Plataformas abertas inspiram mais confiança do que plataformas fechadas. E o que é previsível se tornará automatizado e o humano terá um papel cada vez mais importante no que não é previsível.

9. Tudo se torna mensurável

Organizações exponenciais mensuram tudo e criam ecossistemas nos quais as pessoas podem monitorar suas informações com maior facilidade.

Os passos para montar a sua organização exponencial

Passo 1 – Escolha um Propósito Transformacional Massivo (PTM)

Comece pela pergunta: Qual grande problema minha empresa busca resolver? Entenda o espaço e crie um propósito alinhado a ela.

Passo 2 – Crie comunidades associadas ao seu PTM ou junte-se a elas

Conecte-se com pessoas alinhadas a uma visão similar à sua. Tome as decisões da sua empresa baseadas nos interesses desta comunidade.

Passo 3 –  Monte um time

As equipes das organizações exponenciais são compostas por visionários, experts em experiência do usuário, programadores, profissionais de finanças. É preciso montar um time para gerar boas ideias e que tenha habilidades de execução, trazendo, assim, as ideias para o mundo real.

Passo 4 – Tenha uma ideia disruptiva

Ideias disruptivas trazem uma melhoria de performance 10x superior às soluções existentes. Além disso, uma boa ideia se aproveita da informação, para reduzir o custo da sua operação.

Passo 5 – Crie seu canvas de modelo de negócios

Use a metodologia criada por Alexander Osterwalder para mapear como sua empresa vai lidar no ecossistema e crescer exponencialmente.

Passo 6 – Encontre um modelo de negócios

Bons modelos de negócios usam os seguintes princípios: Imediatismo / Personalização / Interpretação /  Autenticidade / Acessibilidade / Incorporação / Apadrinhamento / Encontrabilidade.

Passo 7 – Construa seu Produto Mínimo Viável

Depois de ter o seu Produto Mínimo Viável, valide-o com seus clientes e trabalhe com ciclos rápidos de feedback dos usuários.

Passo 8 – Valide seu modelo de marketing e vendas

Acompanhe as métricas de aquisição de usuários, retenção, receitas e peça que seus clientes recomendem mais clientes.

Passo 9 – Escale suas ideias

Persiga seu propósito transformacional de forma escalável, usando comunidades digitais, funcionários sob demanda, algoritmos e dashboards.

Passo 10 –  Estabeleça a cultura

Crie um ambiente de aprendizado e execução contínua, baseado no monitoramento e na experimentação.

Passo 11: Avalie-se periodicamente

Utilize métricas de monitoramento para saber se a performance da empresa continua crescendo de forma exponencial.

Passo 12 –  Crie uma verdadeira plataforma

Colete dados com sensores, encontre parceiros que queiram integrar-se a você. Organize estes dados de forma aberta e utilize processamento de dados em larga escala para identificar tendências e oportunidades.

Não importa o tamanho da sua empresa

É possível transformar um negócio de médio porte em organizações exponenciais. A GoPro é um exemplo de empresas que conseguiram fazer essa transição. E existem vários outros cases de sucesso.

Segundo o autor do livro Organizações Exponenciais, para se ter sucesso, é essencial também investir na liderança da empresa, por meio da educação, capacitação dos executivos, investimentos em diversidade do pessoal e desenvolvimento das habilidades individuais e coletivas.

O que se espera de um executivo exponencial

Existem 5 grandes grupos de tecnologias que a liderança precisa conhecer e explorar para ajudar a sua empresa a alcançar o crescimento exponencial. São elas:

Sensores e Internet das coisas

Dos smartphones aos dispositivos como os óculos do Snapchat e o Google Glass, tudo captura dados. Isso implica em um potencial de computação e armazenamento de dados infinito e com um custo próximo de zero. Isso fará com que indivíduos meçam tudo, desde sua saúde até sua performance no trabalho. Cada vez mais existirão plataformas de métricas como serviço, focadas na análise de dados, disponíveis para todos. Além disso, sempre surgirão novos hardwares e disrupções, como por exemplo, os computadores Arduino, que custam menos de 10 dólares e tem alto poder computacional.

Inteligência artificial, ciência de dados e analytics

A inteligência artificial vai buscar e processar dados das empresas e analisá-los para as pessoas. Além disso, cada vez mais os algoritmos estarão presentes no produto como um elemento-chave.

Realidades virtuais e aumentadas

Em poucos anos, empresas como a Oculus estarão acopladas à maioria dos computadores, tornando possível que as pessoas vivenciem mundos virtuais modelados por computadores. Isso permite que operações remotas de aviões, cirurgias, máquinas pesadas, possam ser feitas à distância.

Bitcoin e Block Chain

O Bitcoin é uma moeda descentralizada, ultra segura e de baixo custo, que não é emitida por nenhum governo. Ela é criada por redes de computadores, por meio da block chain, uma rede capaz de garantir que transações ocorram de forma legítima, sem necessidade de bancos. No futuro, o block chain se tornará um mecanismo de confiança para as pessoas, auditando votos, eleições, fraudes, auditorias etc. Micro transações financeiras também vão se tornar uma realidade.

Feedback neural

Entendimento sobre como nosso cérebro funciona e quais os impulsos ocorrem dentro dele vão permitir que sejam criadas novas classes de aplicações, como tratamentos psicológicos, aplicativos para criatividade e ferramentas para melhoria de sono e stress.

Continue aprendendo

Você curtiu o resumo de Organizações Exponenciais? O microbook dessa obra está no 12min e lá você pode ter mais detalhes sobre o assunto. Inclusive, ficar por dentro das 5 grandes macrotendências relacionadas por Salim Ismail.

O 12min – a sua plataforma de desenvolvimento pessoal – tem outros livros fantásticos, em diversas categorias. Todos eles no formato microbook ou audio book, para facilitar a vida de quem não tem muito tempo, mas não abre mão de se manter atualizado.

Nós selecionamos uma sugestão especial para você. Anote aí:

Empresas Feitas Para Vencer – Jim Collins

Por que algumas empresas alcançam a excelência e outras não? O best-seller de Jim Collins apresenta inúmeros exemplos reais de organizações que saíram do status de medíocres ou até mesmo ruins, para excelentes.

Em sua pesquisa, o autor analisou dados financeiros, artigos e uma extensa base de informações corporativas de grandes empresas americanas. Segundo Collins, essas organizações de sucesso, além de alcançarem uma qualidade duradoura, elas conseguem se manter nesse patamar de superioridade.

Trata-se de um livro imperdível para quem busca sair da zona de conforto e comemorar o sucesso.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

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Eu tinha escrito metade desse texto, quando eu lembrei de uma história.
Eu morava em Ouro Preto, cidade universitária no interior de Minas Gerais.

Eu lembro que era época de formatura, e a cidade estava bem mais agitada do que o comum, se você já foi em uma cidade universitária, deve saber do que estou falando.

Inclusive se tiver curiosidade de saber como saí de umas das maiores cidades do mundo para empreender no interior de minas, fiz um texto contando essa história.
O que aprendi, um ano depois de sair de São Paulo para empreender no interior de MG.

Era interessante pensar que as mesmas pessoas que antes iam para festas, faculdade e até ao trabalho da forma mais “confortável” possível, agora se preocupavam em estar bem vestidas, arrumadas, e a parte engraçada é que eu não conseguia reconhecer muitas dessas pessoas na formatura.

E por que eu estou contando essa história?

Você já parou pra pensar quantas vezes você foi para algum lugar e não estava oferecendo o seu melhor?

Eu sei que parece um pouco clichê “Seja sua melhor versão”

Mas pensa comigo, sabe quando você conhece alguém e logo de cara você julga uma pessoa sem nem conhecer?

Com certeza você já fez isso, mesmo que seja em um nível inconsciente.

Isso acontece o tempo todo, por que é o mecanismo que o cérebro usa para guardar informações.

Será que você está aproveitando isso ao seu favor?

O que as pessoas pensam quando olham para você, antes mesmo que você possa falar qualquer coisa, se apresentar ou até mesmo dizer oi?

Muitas vezes traçamos metas e objetivos bem estruturados, trabalhamos duro para isso, mas não conseguimos atingir nossos objetivos, e pode ser culpa da sua imagem.

A nossa comunicação acontece não só em nível oral, mas principalmente de forma não verbal, nosso corpo está toda hora passando informações através de gestos, sinais e emoções.

E para que você possa sempre comunicar algo coerente aos seus objetivos e aproveitar as oportunidades,  é importante estar preparado para criar uma primeira impressão significativa, forte e positiva.

Ok, Diego. Mas agora é tarde, todos já me conhecem e têm uma impressão formada sobre mim. O que eu posso fazer?

Simples, recrie a sua primeira impressão.

Como recriar sua primeira impressão?

Da mesma forma que o cérebro vai “arquivando” informações na primeira impressão a todo momento ele revisa essas informações, validando e checando, isso acontece porque o cérebro por natureza busca a coerência.

Exemplo, sabe aquela pessoa que usou óculos a vida toda, e um dia ela começa a usar lente de contato, depois de um tempo você já nem consegue lembrar como era quando ela usava óculos?

Funciona dessa forma, a circuitaria cerebral “atualiza” as informações sobre um respectivo assunto e mantém aquilo como “nova verdade”.

Fiz uma lista com 7 dicas práticas que se aplicadas de maneira corretas vão trazer um resultado significativo para você.

Vamos lá.

1 –  Vá com calma!

Pode parecer a dica mais simples mas é realmente importante, muita gente tende a querer realizar grandes transformações, para causar impacto, isso pode ser bastante tentador, afinal acaba sendo provocativo e no começo dá o que falar.

Mas é uma armadilha, primeiro porque deixa muito claro sua intenção, e nesse momento pode acabar atrapalhando, e vou explicar o motivo.

Lembra que eu falei que o cérebro busca sempre a coerência?

Pois é. A partir do momento que você causa um impacto na sua imagem e no seu comportamento as pessoas ao redor começam a se questionar sobre essa mudança, e isso a curto e médio prazo não é interessante por gerar desconforto e desconfiança.

Se você usou tênis,  jeans e camiseta a vida toda pra ir ao trabalho e um dia vai de Terno, certamente causará estranhamento nas pessoas, e até ser fruto de piada.

Vá inserindo os elementos de um novo visual e novos comportamentos aos poucos, e isso será assimilado de forma imperceptível.

Logo algum tempo depois as pessoas nem se lembraram de como você se vestia, mas e quando pensarem sobre isso, vão sentir uma sensação que você já deve ter escutado.

“Nossa, tal pessoa está diferente, mas não sei dizer exatamente o que”.

Segundo, por que se por algum motivo você não manter a consistência no seu plano de recriar uma nova impressão você coloca em cheque tudo que fez.

E a segunda vez é sempre mais difícil

2 – Tenha clareza sobre o que quer comunicar

O erro mais comum das pessoas não é não comunicar nada, e sim comunicar o que não quer, ou pior ainda, comunicar tanta coisa que ninguém entende.

Lembre-se sempre: “O cérebro busca coerência”. Se você comunica muita coisa, você passa informações confusas.

Você precisa ser e ter objetivo, e para isso precisa entender seu ponto de partida e o ponto de chegada. É como um GPS, é impossível traçar uma rota e um caminho correto e mais rápido se você não tiver um ponto de partida e um de destino.

Por tanto saiba o que sua imagem diz sobre você, e a partir disso comece a mudar o que é necessário para se posicionar de forma correta e coerente com os seus objetivos.

3 –  Vista-se para o sucesso

Existe uma frase bem famosa que diz:

“Vista-se para o emprego que você quer, não para o que você tem”.

E eu acredito muito nisso. Se for lida de uma forma mais ampla, ela não fala só sobre o que vestir, mas como se portar, como agir, você precisa se posicionar um nível acima, mesmo não estando nele.

Se você quer ser Diretor Financeiro vista-se como os melhores diretores financeiros se vestem.

Se você quer ser Gerente do seu setor, busque referências de como os Gerentes mais reconhecidos se vestem e se comportam.

Caso queira se aprofundar sobre isso, tenho um post que ajuda você a encontrar de forma explicada e prática qual roupa é adequada para o seu objetivo

Vista-se para o sucesso, 8 passos para melhorar sua imagem!

A vestimenta correta é capaz de passar a mensagem correta, isso vai te deixar preparado para aproveitar oportunidades que poderiam estar fora do seu alcance.

Mais que isso te coloca em visibilidade, e te traz mais confiança, o que nos leva a nosso próximo item da lista.

4 – Seja confiante

Eu sempre insisto nesse item. Uma pessoa confiante é capaz de inspirar pessoas, e de conseguir realizações incríveis.

Entenda que as pessoas buscam conforto e segurança, e isso é um padrão. Isso vem do subconsciente e está atrelado à nossa genética, é uma memória comportamental que ainda é resquício do tempo das cavernas.

Ou seja uma pessoa com uma comunicação confiante e coerência é capaz de oferecer segurança e conforto a seu interlocutor.

E isso não é só no âmbito profissional, é em qualquer tipo de relação humana, seja romântica, financeira, familiar. Observe ao seu redor as pessoas que você se relaciona ou adquire serviços, todas de alguma forma te oferecem segurança e conforto e por isso você faz transações sejam financeira, emocionais ou comerciais.

– Mas Diego eu não sou uma pessoa que inspira confiança, e agora?

Fique tranquilo, confiança não é um comportamento nato, e pode ser adquirido por qualquer pessoa desde que tenha compromisso e as ferramentas corretas.

Existem formas científicas validadas de como se tornar mais confiante.

Aqui tem um conteúdo que vai te ajudar nessa jornada

-> 7 passos para se tornar mais confiante

5 – Seja coerente

Segundo o dicionário:

Coerência

substantivo feminino

1. 1.
2. qualidade, condição ou estado de coerente.
3. 2.
4. ligação, nexo ou harmonia entre dois fatos ou duas ideias; relação harmônica, conexão.

A coerência é um elo entre o que você é e quem você diz que é. Se esses dois itens não estiverem alinhados, você está sendo incoerente. Não adianta usar roupas esportivas todo dia e “pagar” de esportista, se você não praticar esportes.

Não quer dizer que você tenha de ser um atleta profissional, mas fica nítido quando uma imagem é forçada. Você precisa aos poucos ir construindo sua imagem de forma que em algum momento o que você é e o que você quer ser se tornem um só.

Então mesmo que no começo possa parecer mais distante, se você seguir o primeiro passo e ir aos poucos inserindo um novo visual e um novo comportamento em um momento, você irá se tornar o que está buscando.

E a partir desse momento, isso torna-se sua essência.

6 – Escute as pessoas

Quando falo isso em palestras sempre me perguntam por que isso é importante na construção de uma imagem forte e positiva, que é o necessário para se criar uma boa impressão.

E o fato é que o ser humano quer ser ouvido, repare que em nosso cotidiano cada vez fica mais difícil as pessoas esperarem sua vez para falar, mais ainda encontrar alguém que esteja disposto a te ouvir de verdade.

As pessoas querem falar de si, e muitas vezes escutam apenas para responder.

A sua atenção vale dinheiro, empresas pagam fortunas, estratégias para obter sua atenção. Portanto as pessoas querem ser ouvidas. Faça isso, e elas se sentiram confortáveis com sua presença.

Você mesmo já deve ter se sentido desconfortável em uma situação onde a pessoa não para de falar, e você só quer que ela cale a boca. Se torna chato conversar com uma pessoa assim.

Então comece a ouvir o que as pessoas falam, intérprete e questione o necessário, mas pratique a escuta ativa.

7 – Dê atenção a sua linguagem corporal

Um aperto de mão firme (eu disse firme, não forte) assim como um sorriso, é um ótimo cartão de visitas, passa a mensagem de firmeza e confiança.

Mas existem outros pequenos gestos e sinais que podem ser explorados para imprimir uma imagem positiva nas pessoas.

A linguagem corporal quando usada da maneira correta é capaz de influenciar as pessoas, e até mesmo te agregar autoridade perante o interlocutor.

Quando você negligencia a comunicação não verbal, você pode dar a entender que é uma pessoa, ansiosa, fracassada, preguiçosa e isso sem dúvida não é bom para sua imagem!

Compreender e explorar a linguagem corporal, aplicando esse conhecimento a seu favor é uma ferramenta muito poderosa para recriar sua imagem perante outras pessoas.

Para quem quiser se aprofundar no mundo da linguagem corporal indico a leitura do microbook baseado no livro Desvendando os Segredos da Linguagem Corporal:

Desvendando os Segredos da Linguagem Corporal

Bônus: Torne-se uma pessoa interessante

Dizem que a gente sempre precisa dar mais do que promete, e aqui não seria diferente, essa é uma dica extra.

Nós somos o resultado das experiências que vivemos, dos livros que lemos, das viagens que fazemos. Consuma conteúdo de qualidade, faça cursos, conheça novos lugares, novas pessoas, novas músicas.

Todas essas experiências são importantes para mais do que apenas parecer, você de fato construa uma imagem de sucesso.

E você tem mais alguma dica pra compartilhar com a gente? Comenta aqui embaixo e vamos evoluir juntos.

Se você tiver alguma dúvida, ou quiser se aprofundar mais sobre o mundo da imagem e marketing pessoal, mande um DM no Instagram @diegodisse será um prazer conversar sobre o assunto.

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Esse artigo foi escrito por Diego Melo.

Uma estratégia de sucesso da Salesforce virou livro: Receita Previsível. Escrito por Aaron Ross, um dos maiores especialistas em vendas B2B/SaaS do mundo, e Marylou Tyler, o best-seller revela como a empresa gerou milhões de dólares em novos contratos.

Em pouco tempo, Receita Previsível transformou-se em referência para todos os empreendedores que buscam dar uma guinada nas vendas. O método apresentado no livro vem sendo estudado e copiado por organizações no mundo inteiro.

O que é receita previsível

Receita Previsível é a estratégia para transformar o seu time em uma máquina de vendas, por meio da geração de mais leads e previsibilidade. A proposta é investir em um processo consistente, para não ficar apagando incêndios a todo instante

Contra a corrente

Enquanto a grande maioria das organizações defendia o aumento do contingente de vendedores motivados para alavancar as vendas, Aaron seguia um caminho oposto.

Ele estava convencido de que a solução do problema não dependia do tamanho da equipe, mas do aumento de novas pessoas interessadas no produto/serviço. Em síntese, na geração de leads.

Testando a sua teoria

Aaron trabalhava na Salesforce, onde os vendedores realizavam todo o processo comercial – do início ao fim. Então, ele decidiu experimentar uma estratégia nova de vendas. Montou um pequeno time, em que os papéis eram especializados.

Esse grupo não fazia cold calls para os consumidores potenciais. A ferramenta principal era o e-mail e a missão era gerar novas oportunidades qualificadas de empresas que não tinham interesse nos produtos da Salesforce.

Somente depois que essas empresas tornavam-se potenciais clientes é que elas eram repassadas para os vendedores responsáveis pelo fechamento e pela meta financeira. O resultado: mais de $100 milhões nas receitas da Salesforce

Os 3 pilares da Receita Previsível

A estratégia de Aaron em sua “receita previsível” está amparada em 3 pilares, que devem ser combinados em um processo padrão:

• Entendimento do seu funil de vendas e qual a taxa de conversão de cada etapa;
• Clareza do tamanho de cada contrato que você busca;
• Definição de prazos realistas para atingir seus objetivos.

Cold Calling 2.0

Conheça as principais novidades do jeito novo de vender, batizado por Aaron de Cold Calling 2.0:

• Prospectar passou a ser uma tarefa exclusiva de um grupo especializado e não mais de todo o time de vendas.
• A abordagem dos prospectores mudou para “podemos realmente ajudar esta empresa?” e não apenas fechar uma venda.
• A métrica-chave passou a ser o número de novos leads qualificados gerados por dia em substituição à quantidade de pessoas que um vendedor era capaz de ligar diariamente.
• As ligações vinham de recomendações das pessoas e isso fazia com que elas fossem recebidas com mais atenção.

Time especializado

Para ter resultados significativos, Aaron apostou na especialização das equipes. Assim, a empresa pode colocar seus profissionais mais experientes na atividades de baixo volume e alto valor, como relacionamentos com grandes contas, e especializar os demais para tarefas de menor valor e alto volume, como prospectar empresas frias.

No livro Receita Previsível, os autores propõem 3 principais papéis:

• Qualificadores: profissionais que fazem os primeiros contatos com as leads – prospecção ativa ou para dar a primeira resposta a leads gerados por ações de marketing. Se qualificados, são repassados aos closers. Eles são mensurados por oportunidades geradas por dia.
• Closers: profissionais responsáveis por efetivamente vender e fechar os clientes, após a qualificação. Eles possuem metas de receitas individuais e são medidos pela conversão das oportunidades em novas receitas para a empresa.
• Farmers: gerentes responsáveis pela retenção e expansão da conta do cliente com a empresa.

No Cold Calling 2.0, a empresa precisa ter ao menos 1 pessoa 100% dedicada à prospecção.

Erros comuns ao especializar o seu time

• Esperar resultados imediatos.
• Não focar em profundidade.
• Aceitar um não cedo demais.
• Não desistir de clientes sem fit.
• Não focar em qualidade das conversas do vendedor.
• Contratar pessoas que não estão comprometidas com a visão e os valores da sua empresa.

Uso correto do e-mail

Aaron e seu time descobriram que alguns dos e-mails criados por eles chegavam a ter quase 10% de taxa de resposta, quando enviados para executivos das 5000 maiores empresas dos Estados Unidos.

Para ter resultados similares na sua empresa, crie uma lista de clientes ideais dos quais você gostaria de se aproximar. Mande um email curto, simples e sem design ou customização visual para o executivo, apenas perguntando quem é a melhor pessoa na organização para conversar sobre o assunto relacionado ao seu produto.

Experimente textos diferentes e acompanhe de perto suas taxas de resposta. Quando você conseguir uma conexão, desafie esta pessoa sobre o comprometimento dela em solucionar os problemas.

Se o seu contato realmente estiver comprometido, ele é uma oportunidade e deve ser repassado a um closer, que daí em diante tocará a comunicação até um eventual fechamento.

Esse processo precisa ser repetido e ajustado ao longo do tempo.

Ferramentas para avançar o prospect

O livro Receita Previsível oferece dicas valiosas:

• Recomendações – um dos mais importantes e eficazes canais que existem, sejam elas online ou offline.
• Ferramentas Free Trials – teste de um produto ou serviço por um tempo determinado.
• Busca orgânica – uso estratégico de palavras-chaves para atrair o leitor para sua página, conteúdo de qualidade e consequente bom ranqueamento no Google.
• Blog – você consegue estabelecer uma conversa com o seu leitor e passar a ele informações que sejam relevantes para ambos.
• E-mail marketing – quando autorizado pelo cliente, é a ferramenta mais eficaz para adquirir novos prospects e nutrir antigos. As possibilidades são infinitas: novos posts do blog, eventos, promoções, construindo e reforçando seu relacionamento com o público.
• Webinars – você pode fazer uma série de seminários, em que cada um é como um capítulo novo para quem assiste, como uma série. Com informações úteis, você os aproxima da sua empresa e estabelece confiança.
• Marketing de afiliados – Divulgação do seu produto/serviço por meio de parcerias.
• Mídias sociais – dão um tom especial ao seu negócio, adicionando um toque mais pessoal.

O processo de 3h e 15 minutos

O livro Receita Previsível afirma que sua empresa deveria gastar 15 minutos para qualificar/desqualificar uma oportunidade, 1 hora para entender o processo de decisão e quem são as pessoas-chave na organização e 2 horas para criar uma visão conjunta de como sua empresa pode ajudar o prospect a superar seus desafios.

Como montar um time nota 10 de vendedores

Se você quer ter uma equipe forte de vendedores, a dica do livro Receita Previsível é desenvolver os profissionais em “casa”. Ao contratar, busque por pessoas inteligentes, que querem aprender e são capazes disso, organizadas e que gostam de negócios. Depois, prepare-as para a tarefa de vender.

Você curtiu esse post? Que tal ler o resumo do livro Receita Previsível, que está disponível no plataforma 12Min.

Veja outra dica de leitura que reservamos hoje para você:

Invisible Selling Machine– Ryan Deiss

E se você pudesse automatizar e perpetuar seu processo de vendas de tal forma que conseguisse, literalmente, vender enquanto dorme? Sua vida mudaria? Vale a pena entender melhor sobre isso.

Boa leitura!

Muitas vezes, ouvir é mais fácil do que ler. Você pode ouvir algo enquanto enfrenta o trânsito, na academia, em casa, no trabalho, no clube… Esse é um dos motivos, inclusive, pelo qual os melhores podcasts estão bombando na internet.

E existe podcast sobre tudo o que você imaginar – e coisas que nem passam pela sua cabeça. Uns muito bons, outros nem tanto. Mas você pode escolher ouvir o que quiser.

O que são os podcasts afinal?

Podcasts são arquivos de áudio disponibilizados na internet pelos próprios usuários. Pode ser uma seleção de músicas ou filmes, opiniões sobre política, economia, religião etc, e até mesmo receitas de bolos.

Você encontra podcast sobre empreendedorismo, auto-ajuda, vendas, negociação, marketing digital… a lista de temas é infinita. Esse material está nos mais diversos idiomas. Em português, também.

Para você entender melhor, imagine um site. Lá você encontra um monte de textos, fotos e vídeos. O podcast substitu tudo isso por áudios. É como se fosse uma rádio que aborda um assunto específico.

A palavra podcast nasceu da junção de iPod e broadcast (transmissão via rádio).

Impulsionando sua carreira com os melhores podcasts

Hoje, nós selecionamos para você 11 podcasts sobre carreira, em Português, para ajudá-lo a dar uma guinada na sua vida profissional. Veja:

Café com ADM – Administradores.com

Entrevistas com profissionais ou empreendedores brasileiros de expressão, nas áreas de negócios, comportamento e carreira. Entre os convidados estão o filósofo, escritor, educador e palestrante Mário Sérgio Cortella; o médico e autor da Teoria da Inteligência Multifocal, Augusto Cury; o escritor, investidor e palestrante João Kepler e muitos outros. É claro que Café com ADM é um dos melhores podcasts brasileiros.

Guncast

Semanalmente, Murilo Gun traz dicas e reflexões sobre autodesenvolvimento, criatividade, empreendedorismo, foco, inovação e outros temas relevantes. Gun possui MBA em gestão e é especialista em internet. Ele recebeu dois prêmios iBest como melhor site pessoal.

Foras de Série

Grandes personalidades como Maurício de Souza (Turma da Mônica), Sônia Hess (Dudalina), Luíza Helena Trajano (Magazine Luíza); Fernando Meligeni, (ex-tenista profissional) e muitos outros compartilham suas histórias de empreendedorismo e carreira. São pessoas que estão fazendo acontecer e transformando o mundo. Não é por acaso que Foras de Série se destaca entre os melhores podcasts brasileiros. Vale a pena conferir e acompanhar.

VTCast

O VT Cast foi produzido pelo Portal Vida de Trainne e tem armazenados mais de 60 áudios próprios e outros produzidos pelos correspondentes. Segundo os fundadores, o objetivo é ajudar as pessoas que estão iniciando a carreira profissional e que não sabem sequer o que responder numa entrevista de emprego e muito menos como se comportar em uma organização.

Estou em Pânico: Meu Projeto está Acabando

Conduzido por Ricardo Viana Vargas, especialista em gerenciamento de projetos e implementação de estratégias, esse é um dos melhores podcasts sobre carreira. Ele aborda o drama de muitos gerentes, quando um projeto está chegando ao fim. O podcast aborda a gestão de talentos e dá dicas de como transformar gerenciamento de projetos em uma carreira organizacional de sucesso.

CBN Professional

Esse é um dos melhores podcast de carreira e traz entrevistas com grandes personalidades do mundos dos negócios. É produzido pela CBN em parceria com a HSM. Geralmente, os conteúdos da CBN são feitos para a rádio e reproduzidos. Nesse caso, são preparados especialmente para podcasts.

Max Gehringer – Mundo Corporativo

Você provavelmente já assistiu algum vídeo ou entrevista de Max Gehringer. Seus podcast não ficam pra traz. Trazem informações ricas sobre gestão de negócios, além de orientações para quem busca investir na carreira.

Tapa na Cara com Ricardo Jordão

Voltado para o pessoal de vendas, esse também se destaca entre os melhores podcasts. Ricardo Jordão oferece diversas dicas para você dar uma incrementada nas vendas da sua empresa.

Podcast da Bel

Bel Pesce compartilha seus aprendizados de empreendedora e em alguns episódios dá dicas sobre oportunidades, negócios, inspiração, empreendedorismo, e criatividade. Empreendedora e escritora, Bel fundou a FazINOVA .

Podcast Rio Bravo

No ar há mais de 10 anos, Rio Bravo apresenta toda semana uma entrevista com CEOs, economistas, pensadores e empreendedores brasileiros de expressão. Eles abordam temas como negócios, economia, carreira e notícias em geral.

Podcasts para aprender idiomas

Se você quer dar uma guinada em sua carreira, é bom começar a pensar em aprender idiomas – ou pelo menos mais um, além do Português. Uma boa opção é começar pelo inglês, que é uma língua universal.

Nós selecionamos algumas dicas para você.  Nesses casos, portanto, os materiais não foram produzidos por brasileiros.

This American Life

Esse é um popular podcast americano, com histórias reais e fascinantes de pessoas comuns. Ele mantém o formato do programa de rádio, que leva o mesmo nome. Inclui entrevistas com americanos dos quatro cantos do país, proporcionando a você a oportunidade de conhecer e se familiarizar com os diferentes sotaques regionais. Os temas variam muito, por exemplo, “Histórias sobre fanáticos modernos que saqueiam, pilham e questionam suas escolhas” ou “Histórias do mundo de cabeça para baixo, onde os teóricos da conspiração residem” etc. Free.

NPR

A NPR – National Public Radio, dos EUA, disponibiliza podcasts de notícias e programas culturais, para todos os gostos. Você certamente vai encontrar material do seu interesse, falado por americanos nativos – o que é muito bom pra quem está começando. O sotaque é limpo e bem pronunciado. Outra vantagem: Free.

ESL Pod

Aqui você tem a oportunidade de expandir o seu vocabulário, com diferentes situações. O foco está nas pessoas que buscam o inglês como segunda língua (ESL), assim, o ritmo dos diálogos é mais lento e eles trazem exemplos. Mas esse material não é gratuito e para aproveitar o conteúdo, é necessário fazer assinatura.  

Here’s the Thing

Trata-se de um programas de rádio e podcasts comandado pelo ator americano de cinema, televisão e teatro, Alec Baldwin. Ele entrevista políticos, artistas, empreendedores etc. Os convidados falam sobre suas experiências, desafios e aprendizados, o que pode ser muito valioso, e inspirador para você. Ou seja, você pratica o inglês, ouvindo pessoas interessantes e que têm muito a lhe ensinar sobre a vida e carreira. Para ter acesso ao conteúdo, precisa pagar uma taxa mensal.

Aprenda também com os livros

Você pode aprender mais sobre podcasts com o escritor Leo Lopes. O seu livro livro Podcast ensina a escolher um editor de áudio, a diferenciar os formatos de áudio, a identificar o papel dos participantes e como gravar conversas com qualidade etc.

Podcast

O autor tem o seu próprio podcast “Alô, técnica”, que aborda o assunto com mais profundidade.

Você conhece algum outro podcast interessante sobre carreira? Compartilhe com a gente! Ou deixe o seu comentário sobre esse post.

Ler livros é importante para a sua carreira e pode ser muito divertido também.. E se a leitura vem acompanhada da visão de outras pessoas com quem você trabalha, melhor ainda.

Saber a visão dos outros sobre as obras permite que você absorva mais ensinamentos. É muito bom ler um livro que um colega leu também – vocês vão poder comentar e trocar ideias sobre ele. Então, por que não criar um clube do livro?

Esse tipo de dinâmica é ótimo para ter no trabalho. Você e seu time podem se beneficiar bastante das leituras.

Nesse post, vamos falar um pouco sobre como montar um clube do livro na sua empresa.

Motivos para formar um clube do livro na sua empresa

Ler é essencial para qualquer carreira, especialmente para posições de liderança. É a melhor forma de desenvolver habilidades, junto com os cursos e treinamentos..

Hábitos de leitura podem afiar a sua inteligência, fazer de você um comunicador melhor e ainda melhorar a sua inteligência emocional – fora outros vários benefícios.

Para quem trabalha, os impactos de bons hábitos de leitura vão além dos livros de negócios. Você pode aprender muito com histórias de ficção, biografias, romances e até mesmo poesia. Basta checar as listas de livros preferidos para líderes e empreendedores para comprovar.

Agora, todos esses benefícios podem ser ainda maiores, quando juntamos várias ideias sobre as obras e as compartilhamos com os colegas.

No entanto, antes de saber como criar um clube de leitura, você precisa conhecer os motivos para começar esse projeto em sua empresa. Veja alguns exemplos:

• Clube do livro torna mais fácil o comprometimento com os hábitos de leitura. Você e os demais participantes irão ler muito mais.

• O ato de discutir cada título em comunidade aumenta a profundidade do entendimento do livro. Pessoas de diferentes backgrounds, com visões diferentes, podem adicionar valor para a discussão.

• A atividade também pode fortalecer os laços entre os integrantes da equipe. As relações interpessoais serão desenvolvidas, uma vez que todos vão se encontrar para falar de algo além do trabalho e terão um espaço aberto para dividir ideias livremente.

• Aliás, esse é outro ponto forte a favor da criação do clube do livro na sua empresa. Ter um espaço de debate sem julgamentos é essencial e vai aumentar a confiança de cada um com seus colegas.
• Por fim, todos precisam dar um tempo das telas do computador e debater questões uns com os outros, somando conhecimento com diversão.

Luísa França, do AppProva, conta como criar um clube do livro pode ser uma experiência enriquecedora. Em seu post no Medium, ela garante que ler em conjunto é bom para “incentivar o hábito dentro da empresa, provocar discussões mais ricas e propor obras fora da zona de conforto de cada um”.

Você já se convenceu de que estimular a leitura na sua empresa pode ser um bom negócio? Então, que tal aprender um pouco mais sobre como criar o clube do livro e por onde começar?

Como criar um clube do livro

Antes de tentar engajar as pessoas em torno desse projeto, pense em quais são os seus objetivos. Ou seja, como criar um clube do livro pode se transformar, de fato, em uma iniciativa interessante para a sua empresa.

Por exemplo, uma boa meta pode ser melhorar a produtividade, com leituras sobre o assunto. O clube do livro pode, também, pode fazer uma rotação de temas e ter apenas a intenção de fortalecer os laços entre a equipe e incentivar os hábitos de leitura, mesmo que seja com livros de ficção.

Pense, também, nos resultados quantitativos que você deseja alcançar. Ao chegar no fim de um quarter, cada colaborador ter lido um livro? Ou dois?

Pondere também quem deve fazer parte desse clube. Você pode escolher só um departamento, dependendo do tipo de livro. Podem ser apenas livros de marketing, por exemplo.

E, entre as regras de como criar um clube do livro, tem um item muito importante: participação opcional. Isso significa que ninguém deve se obrigado ou coagido a se integrar ao grupo.

Para conseguir a adesão das pessoas, venda bem o seu projeto. Fale sobre como a leitura pode contribuir para alavancar uma carreira, como os ensinamentos podem trazer benefícios imensuráveis. Enfim, dê destaque para a troca de ideias como ferramenta extremamente enriquecedora.

Se você pretende ser o líder do grupo, não deixe de marcar reuniões e discussões periodicamente. Caso você não possa estar à frente, delegue a responsabilidade para outra pessoa do time.

As reuniões do clube do livro

Na altura do campeonato, você já deve ter percebido que o manual de como criar um clube do livro não é nenhum bicho de sete cabeças. É algo fácil e possível em todas as empresas, independentemente de porte e segmento.

Então, vamos adiante. Depois que você reuniu as pessoas interessadas, é hora de inaugurar o clube do livro. Incentive a participação de todos com ideias e sugestões de títulos, datas e locais das reuniões, enfim, em tudo o que for necessário.

Assim, nos dias dos encontros, é legal que todos tragam mais ideias de títulos, bem como outros materiais que eles queiram compartilhar, como ensaios sobre a obra ou críticas. Para organizar a comunicação, um canal no Slack pode ser uma boa.

Não deixe de reservar um horário, em alguma sala da companhia, se houver essa possibilidade. Se as reuniões do clube irão acontecer durante o período de trabalho ou não, depende da empresa.

Os integrantes do clube do livro podem se reunir em outros lugares também, como um restaurante ou bar. Como já foi mencionando, peça que os membros sugiram locais. Só evite lugares muito cheios e barulhentos, que impeçam a discussão.

Não se esqueça de pensar em petiscos! Todos podem trazer algo ou dividir uma pizza. Depende do gosto de cada equipe, mas é importante ter algo, já que vocês podem discutir por algumas horas.

As regras de como criar um clube do livro defende ainda que seja definido um líder para cada reunião ou um mesmo para todas. De qualquer jeito, é preciso que alguém dê um tom para a conversa e puxe os tópicos de discussão. Quem lidera pode ser sempre quem sugeriu o livro, por exemplo.

Algumas perguntas para fazer a discussão acontecer

• O que o autor celebra e critica na cultura (corporativa ou da sociedade)?

• A obra tem uma ideia central? Qual é e o que cada um pensa sobre ela?

• Você pode apontar determinadas passagens que chamaram mais a sua atenção? Por que?
• O que você aprendeu de novo com essa obra?

Ao final da conversa, não esqueça de pedir que todos façam as suas indicações de títulos para o próximo encontro. Cada pessoa pode apresentar uma ou duas opções e defendê-las com base no estes livros podem trazer de bom para o time. Se houverem muitas ideias, peça que todos votem.

Onde encontrar os bons livros

Agora que você já sabe como criar um clube do livro na sua empresa e já se convenceu em tocar o projeto adiante, vem outra pergunta importante: onde encontrar bons livros para ler? Afinal, achar o livro certo, rapidamente, é essencial para quem quer aumentar a frequência da leitura.

A boa notícia é que encontrar os bons livros não é nenhum bicho de sete cabeças. Pelo contrário, é mais fácil do que você pode imaginar. Nós selecionamos algumas dicas. Anote aí!

1. Anote as referências citadas nas obras pelos autores e guarde-as. Isso é bom, porque os temas são relacionados com o que você está lendo.
2. Ouça os experts. Afinal, quem entende muito sobre um assunto já deve ter lido um bocado sobre ele.
3. Participe de comunidades de leitores, porque eles se ajudam entre si. Uma delas é o Goodreads, a maior comunidade de leitores online. Alguns fóruns, como o Reddit, têm comunidades excelentes sobre gêneros de leitura dos mais variados e que valem a pena explorar.
4. Visite livrarias e revire o conteúdo. Isso vale as livrarias físicas e online. Explore o máximo.
5. Sabe aquelas lista dos livros mais lidos? Pois, fique de olho nelas. Obra nenhuma faz sucesso e chega entre os melhores por acaso.
6. Conheça o 12min, a plataforma de desenvolvimento pessoal. Lá você encontra uma enorme variedade de temas e os mais renomados autores. O material é disponibilizado nos formatos microbook ou audio book. O blog 12mim, também, é uma boa escolha. Aqui, nós tem muitas informações sobre livros que podem ajudá-los bastante.

Por exemplo, temos um post bem legal sobre onde encontrar os livros online. E você que outra sugestão especial? Leia sobre como ler livros online, as plataformas etc. Além disso, são inúmeros resumos, dicas variadas e muitas outras informações relevantes para você.

Crescendo juntos

A cada reunião, com certeza, os membros do clube do livro na sua empresa estarão mais e mais afiados para discutir os temas propostos.

Para que seu clube do livro tenha um sucesso maior, utilize o 12min. Fale conosco e conheça nossos planos corporativos!

E já que você aprendeu como criar um clube do livro e como envolver a sua equipe nessa iniciativa, que tal buscar inspirações nos hábitos de leitura das pessoas bem sucedidas?

Outra dica de leitura que vale para todos os profissionais é Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, de Dale Carnegie. Muitos empreendedores garantem que esse clássico vale mais que um curso de MBA. Aproveite e ouça o microbook por aqui mesmo:

Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas

Boa leitura e ótimos aprendizados!

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Biblioteca corporativa é um espaço destinado à formação cultural e educacional contínua dos colaboradores de uma empresa. Ela representa um estratégia organizacional que visa melhorar o ambiente de trabalho e fortalecer a cultura empresarial, disponibilizando informações relevantes para os negócios.

Sua importância cresce cada dia mais após a transformação digital, confira como ela pode ser um diferencial em sua empresa:

• Favorece o desenvolvimento de habilidades profissionais de interesse da empresa;
• Retém e atrai profissionais talentosos;
• Estimula o compartilhamento e a gestão de conhecimento entre o público interno;
• Aumenta a produtividade das equipes;
• Melhora a vantagem competitiva da organização.

A tecnologia e os dispositivos móveis já se consolidaram na rotina corporativa, fazendo com que a maioria dos colaboradores se tornem dependentes deles para desenvolver suas tarefas diárias, se comunicar, realizar pesquisa, analisar métricas e outras informações, enfim, praticamente todas as ações dentro de uma empresa precisam de auxílio digital.

O grande fluxo de dados que envolve todos esses processos podem trazer insights poderosos para os negócios, tornando a necessidade de que todos os funcionários busquem mais por essas fontes de informações, capazes de aprimorar seus trabalhos.

As inovações tecnológicas são, atualmente, verdadeiros suportes para as bibliotecas corporativas, facilitando o acesso dos usuários e permitindo que eles tenham à disposição fontes ricas de conteúdos com apenas alguns cliques.

Portanto, é necessário estimular essa cultura do conhecimento dentro de seus ambientes de trabalho, para que a empresa consiga transformá-los em espaços de aprendizado e aprimoramento.

A biblioteca corporativa é a resposta capaz de auxiliar a organização nessa missão. Ela irá ajudar sua empresa a alcançar suas metas e transformar todo o seu ambiente em verdadeiros espaços positivos de trabalho e aprendizado, onde os colaboradores se sintam bem e dispostos a aprender.

Por que minha empresa precisa de uma biblioteca corporativa?

Grandes corporações já apostam nessa estratégia em suas instituições e tem recebido o retorno de grandes benefícios. Ao implementar uma biblioteca corporativa, é possível perceber uma grande transformação em toda a organização. A cultura organizacional se fortalece e funções básicas de organização, análise e aplicação de informações são otimizadas, o que trará melhores resultados para os negócios.

Uma das principais vantagens dela é referente às tomadas de decisões, que passam a ser mais precisas e assertivas, pois na biblioteca corporativa todas as informações e conhecimento da empresa são geridos.

Estimular a educação corporativa por meio da adoção dessa estratégia favorece a empresa, potencializando seus resultados e estimulando uma cultura de alta performance. Além disso, beneficia os colaboradores, que passam a ter uma melhor qualificação profissional por estarem sempre aprendendo e se atualizando, sem precisarem pagar por isso.

Para oferecer todas essas oportunidades, a empresa precisa de profissionais dedicados e que conheça tanto a missão, valores e visão, quanto os objetivos e metas da organização. Dessa forma, é possível determinar quais conteúdos são mais relevantes para a biblioteca e para os funcionários de cada setor.

Além disso, é necessário considerar todos os dados relevantes para a empresa, não apenas os que estão nos livros, mas que circulam o ambiente de trabalho. Isso sem contar todas as informações sobre serviços, métricas, desempenho e outros dados que envolvam os negócios. Por isso, a biblioteca corporativa deve também utilizar dados digitais e buscar nos bancos de dados, centro de documentação e portais especializados.

Junto às tecnologias disponíveis, a biblioteca pode ser totalmente dinâmica e personalizável. Assim, pode ser direcionada para os diferentes públicos internos da empresa. A linguagem, objetivos e ferramentas da educação corporativa devem ser individuais para cada caso e metas da empresa.

Mas, como motivar seus colaboradores a adotarem essa ideia? É possível atrair seu público interno por meio de ações de endomarketing. Elas são capazes de potencializar os resultados propostos por essa estratégia.

Busque estimular o interesse dos funcionários demonstrando a importância do conhecimento aprofundado dos negócios da empresa. Eles podem melhorar o desempenho em seu cargo, além dos diversos ganhos para sua carreira no geral.

Além disso, invista em ações internas, como a criação de rodas de leitura com livros relevantes para a empresa. Você também pode realizar a divulgação de livros em datas comemorativas, realização de encontros em que os funcionários possam se reunir para expandir suas ideias e liberar a criatividade, entre outras atividades.

Outras dicas para estimular a leitura nas empresas

A biblioteca corporativa deve funcionar com uma “sala de máquinas” da empresa. Nesse caso, o gestor tem um papel importante, porque ele precisa acreditar e trabalhar muito para que a iniciativa realmente impulsiona o sucesso das pessoas e do negócio.

A ideia não é apenas disponibilizar uma quantidade enorme de títulos e excelentes autores e deixar que a coisa “pegue”. Por que não vai pegar. Como já foi mencionado, é preciso incentivar, criar oportunidades de se visitar o local, valorizar os funcionários que aderirem a idéia etc. Enfim, todos precisam entender que a biblioteca da empresa existe para apoiá-los.

Veja outras dicas para tornar a sua biblioteca corporativa realmente relevante para o seu público:

• crie uma biblioteca que ofereça informações e serviços ao mesmo tempo;
• escolha um sistema fácil de ser usado, tanto para os livros físicos, como também para a leitura online;
• ouça os usuários para saber o que pode ser feito para incrementar a sua biblioteca e torná-la mais atraente;
• faça os usuários reconhecerem que esse é um benefício valioso para eles;
• contrate pessoas qualificadas para trabalharem na biblioteca e, assim. ajudarem os usuários em suas pesquisas. Incluir nessa equipe um especialista em negócios pode ser uma boa ideia;
• promova a aproximação permanente e harmoniosa da equipe da biblioteca com outros times da empresa, como TI, Comunicação, Projetos etc.

Como construir uma biblioteca corporativa?

Essa estratégia não lida apenas com livros físicos, mas também com diferentes informações e dados úteis para os negócios. Assim, é necessário organizar e sistematizar todos os conteúdos em um acervo. Contar com softwares de gestão pode facilitar a tarefa. Assim, é mais fácil organizar os processos da biblioteca e ampliar o alcance dos colaboradores.

Portanto, criar bibliotecas digitais pode ser a melhor opção. Assim, os funcionários podem realizar consultas rápidas, reservar e renovar materiais de forma online, facilitando o acesso à biblioteca.

Ciberteca, ou biblioteca digital, esse novo conceito é uma alternativa moderna para ampliar as condições de busca, disponibilidade e recuperação de informações e conteúdos dentro das bibliotecas corporativas.

Ela é multiplataforma, ou seja, permite que os colaboradores acessem os conteúdos por meio de seus smartphones, tablets e computadores. O usuário pode realizar sua leitura de forma online, ou não, já que o sistema armazena automaticamente os últimos livros abertos por ele.

A biblioteca corporativa digital oferece uma plataforma interativa em que os usuários podem navegar e controlar sua leitura. Além disso, podem criar atividades relacionadas à leitura. A plataforma gera relatórios para que a empresa possa acompanhar quais os conteúdos mais lidos pelos colaboradores. Essa e outras informações úteis auxiliam no monitoramento do desempenho dos usuários.

Construa sua biblioteca corporativa com o 12min

Nosso aplicativo 12 minutos pode auxiliar sua empresa nessa tarefa! Ele foi criado para dar acesso aos conteúdos mais relevantes do mundo dos negócios. Com isso, auxilia seus usuários a estarem por dentro de assuntos de carreira, desenvolvimento pessoal, entre outros. Podendo assim, incentivar a cultura de aprendizado nas organizações.

O 12min condensa as principais ideias de milhares de livros voltados para os negócios. Criamos o que chamamos hoje de microbooks, que possibilitam acesso ao resumo pelos usuários, lendo ou ouvindo o conteúdo. A tarefa leva, em média, 12 minutos.

Por meio de uma assinatura, seus funcionários poderão acessar uma série de microbooks variados e consumir seus conteúdos da forma que achar melhor. O principal objetivo de se criar uma biblioteca corporativa é desenvolver as habilidades profissionais de toda a equipe. Por meio da educação corporativa, é possível alinhar competências individuais com os interesses da empresa. Isso faz com que o colaborador se torne mais disposto a aplicar seu conhecimento adquirido em seu trabalho. Consequentemente, irá gerar maiores resultados para a organização.

Muitas empresas ainda não enxergam a importância dessa prática. Entretanto, essa realidade já está se modificando e diversas empresas brasileiras estão passando a apostar no estímulo do conhecimento empresarial. E sua empresa? Já tem uma biblioteca corporativa? Não perca tempo e adote essa estratégia!

10 Days to Faster Reading

Marketing não é uma ciência exata. Uma área do conhecimento que lida com pessoas não pode ser previsível. Você pode executar a mesma ação com o mesmo público em momentos diferentes e obter resultados totalmente díspares. É por isso que profissionais lançam mão do teste A/B.
Pense que tudo que você faz pode ser melhorado. Isso vale para sites, e-mails, redes sociais. Os efeitos nos resultados da sua estratégia podem ser incríveis. Quer descobrir qual é a melhor versão possível? Continue lendo este artigo e aprenda técnicas e dicas de teste A/B!

O que é teste A/B

Basicamente, um teste A/B divide uma audiência em grupos e testa variações de uma campanha entre eles. Assim, é possível observar como uma versão performa perto da outra. Você pode descobrir se um botão verde é melhor do que vermelho, por exemplo.
Desta forma, para rodar um teste A/B, você deve criar duas versões diferentes de uma peça ou conteúdo. É importante contar com apenas uma alteração. Então, você mostra essas versões para tamanhos de grupos parecidos e analisa a performance.
Vamos fizer, por exemplo, que você queira saber se alterar um CTA para o topo da página em vez de mantê-lo no rodapé vai aumentar a conversão. Para fazer o teste, você deve criar outra página com essa mudança. O design existente é a versão A e a alteração, B.

Como planejar um teste A/B

O primeiro passo para começar a planejar o seu teste A/B é escolher o que você quer testar. Você pretende fazer um teste dentro ou fora do seu site? Se for dentro, terá que saber quais elementos estão relacionados ao aumento das vendas e selecionar um deles para testar.
Quando o teste é fora do site, normalmente é relacionado a e-mails, ads ou redes sociais. Testar peças diferentes ou fazer mais de uma copy para um anúncio, por exemplo, ajuda a saber qual deve receber mais dinheiro ou como os próximos devem ser confeccionados.
Uma vez que você sabe o que vai testar, faça uma lista de todas as variáveis. Por exemplo, se for um CTA, deverá decidir:

• A localização do CTA
• O texto
• A cor

É comum que você precise realizar vários testes A/B antes de fazer uma decisão final. A fim de facilitar, tenha em mente, antes de começar, uma ideia sobre os resultados que pretende alcançar. Os resultados-base são os que você já tem e o objetivo é melhorá-los.
Por isso, é interessante manter a versão atual e aplicar uma nova como a “B”. Assim, você não corre o risco de conseguir resultados piores do que os que já tem, implementando duas versões novas. Além disso, separe um período suficiente para garantir resultados fiéis estatisticamente. O tempo exato depende do seu objetivo e da quantidade de tráfego que você recebe.
Evite também testar variáveis em períodos diferentes. Você pode arriscar resultados pouco fiéis, já que pode haver diferenças de tráfego entre os dias testados. Outro ponto importante é não fazer mais de um teste ao mesmo tempo. Assim, você evita misturar os resultados e ficar sem saber o que foi melhor ou pior no final.

Dicas para um teste A/B de sucesso

Agora que você já sabe um pouco sobre como começar e pontos de atenção para implementar o teste A/B, veja essas dicas para garantir ainda mais sucesso.

Utilize ferramentas

Para fazer seus testes, pode ser que você precise de uma ferramenta. Redes sociais como o Facebook permitem a criação de anúncios parecidos e oferecer insights sobre eles. Em um site, entretanto, procure uma boa ferramenta para ajudá-lo.
Se for um site criado no WordPress, tente os plugins Visual Website Optimizer ou WP Content Experiments. Entretanto, existem vários para todos os tipos de teste, basta procurar.
Para e-mails, depende da sua ferramenta. O MailChimp possui essa funcionalidade, bem como RD Station e Hubspot. Para as duas últimas, isso também vale para landing pages e e-mails de automação.

Peça feedback de usuários reais

Testes A/B têm muito a ver com dados quantitativos, mas isso não significa que você não possa incluir entrevistas e grupos focais na estratégia, se houver orçamento. Isso vai ajudá-lo a entender o motivo das pessoas escolherem uma coisa e não outra.
Uma das melhores formas de fazer isso é por meio de formulários. Você pode adicionar um popup ou CTA ao seu site e oferecer prêmios e ofertas para quem responder. Pergunte aos visitantes por que não clicaram em um link ou não converteram em uma LP. Você pode fazer descobertas interessantes com essa ação.

Não deixe o conhecimento se perder

Se uma variação foi significantemente melhor do que a outra, você tem uma vencedora. Complete o teste desativando aquela que performou pior. Caso não haja tanta diferença, tente outra variável – pode ser que aquelas testadas não sejam tão interessantes.
Depois de finalizar, caso haja uma resposta válida, não deixe que esse conhecimento se perca. Se um anúncio com um estilo de fonte ficou melhor, aplique em outros futuros. Mas não se dê por convencido – o ideal é realizar testes sempre que possível, pois, como já falamos, há sempre uma versão melhor.

Teste A/B é a chave

Ao realizar testes A/B, você tem chance de crescer muito mais. Seu site pode ganhar mais tráfego, gerar mais conversão e vendas. Seus e-mails podem ganhar mais aberturas e cliques. É certo que você precisa se dedicar e separar um tempo para criar os testes, mas é bem provável que eles valerão a pena.
Se você gostaria de aprofundar seus conhecimentos sobre o mundo dos dados, sugerimos outro blog post: o que é growth hacking e por que é tão importante. Você vai saber como essas técnicas ajudam empresas pelo mundo todo e como a sua pode começar a utilizar para impulsionar resultados.
Nós também temos resenhas críticas de livros dessa área na plataforma. Acesse a categoria Marketing & Vendas e escolha um título para ler hoje mesmo!
Adoramos saber o que você acha dos nossos conteúdos. Quer falar o que achou ou contar a sua experiência realizando testes A/B? Deixe sua opinião nos comentários!

Foi-se o tempo em que a principal fonte de capital era a indústria de produtos manufaturados. Hoje, podemos dizer que vivemos a quarta revolução industrial, marcada pela convergência de tecnologias digitais, físicas e biológicas. Nada é mais representativo dessa mudança do que a economia criativa.
Assim como em qualquer revolução, esta surgiu de uma necessidade. Isso porque passamos por grandes crises econômicas nas últimas décadas e isso nos fez ir em busca de outras fontes de renda, dentre elas, a capacidade criativa.
Surge então um novo setor da economia, que abraça vários segmentos onde o capital é vindo de talentos e produção intelectual. Com essa nova tendência, a forma como fazemos negócio mudou e vai se transformar ainda mais. Não quer ficar de fora? Continue lendo este artigo para saber o que é economia criativa e o cenário que vivenciamos aqui no Brasil.

O que é economia criativa

A economia criativa engloba todo tipo de negócio que gera riqueza, ou renda, por meio da produção de bens e serviços criativos. A Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD) classifica as indústrias criativas em quatro eixos:

• Patrimônio: expressões culturais tradicionais (artesanato, festivais, celebrações) e sítios culturais (museus, bibliotecas, exibições, etc).
• Artes: artes visuais (pinturas, esculturas, fotografia) e artes dramáticas (música, teatro, dança, etc).
• Mídia: Audiovisual (cinema, televisão, rádio, etc) e Publicidade e mídia impressa (livros, imprensa e publicações).
• Criações funcionais: serviços criativos (arquitetura, propaganda, P&D, cultura), novas mídias (softwares, jogos, conteúdo digital) e design (de interiores, gráfico, moda, jóias, brinquedos).

Por mais que o termo “indústria criativa” tenha surgido há cerca de 15 anos, gerar produtos criativos faz parte da natureza humana desde sempre. Claro, as novas tecnologias, que permitem grande parte dos trabalhos, trouxeram novos ares. Entretanto, o desejo de criar coisas, tanto para se expressar quanto reafirmar uma posição, sempre existiu.
O que mudou foi que colocamos essa produção criativa em uma “caixa”, que permite seu desenvolvimento dentro da sociedade. Foi assim que, em vários países, a economia criativa trouxe nova perspectiva para a geração de empregos. Além disso, representa a oportunidade para muitas pessoas de se trabalhar com o que gosta.
Ainda assim, compreender essas indústrias é trabalhoso para vários governos e instituições. A forma como operam é bem diferente da construção ou alimentação, por exemplo.
Um dos maiores desafios é mensurar o trabalho e precificá-lo, por não se tratar exatamente de um bem de consumo, como um celular, a lógica se altera e o valor passa a ser mais simbólico do que material. Desta forma, as indústrias culturais não atendem às leis tradicionais do mercado, abrindo possibilidades para vários trabalhadores.
É importante destacar ainda que as empresas não são necessariamente apenas da indústria criativa. Um negócio pode ter determinadas entregas que se enquadrem e outras não. Ou seja, um designer pode trabalhar para uma indústria automobilística e seu trabalho ainda ser considerado parte da indústria criativa.
A seguir, exemplificamos melhor os negócios pertencentes a essa economia.

Exemplos de economia criativa

Em 2015, a economia criativa no Brasil gerou R$ 155,6 bilhões para a economia, segundo “Mapeamento da Indústria Criativa no Brasil”. A participação do PIB Criativo estimado no PIB brasileiro foi de 2,64% no mesmo ano, com a participação de 851,2 mil profissionais formais.
Várias empresas que você conhece fazem parte da economia criativa. Isso envolve startups, produtoras, agências, bandas, artistas em geral. Conheça alguns negócios que estão nesse meio:

• Companhia das Letras: editoras de livros também são parte da economia criativa.
• Jout Jout Prazer: blogueiros que conseguem renda através da produção de vídeos.
• Revista Piauí: publicações, jornais e revistas vendem unidades por causa de sua produção jornalística, por isso, estão inclusos.
• Perestroika: empresa que oferece cursos livres para criativos de todo tipo.
• Lollapalooza: e todas as bandas que tocam no festival são considerados negócios criativos pois utilizam uma forma de arte como fonte de renda.

E por aí vai! Poderíamos fazer uma lista com milhares de negócios criativos espalhados pelo Brasil.
Se o seu negócio se identifica com o conceito de economia criativa, acompanhe a seguir algumas dicas para se dar bem nesse setor.

Dicas para ter sucesso na economia criativa

Para que negócios criativos se destaquem na economia como uma forma de superar obstáculos e empreender com criatividade, é preciso se dedicar – algumas vezes, mais do que outras indústrias. Assim, a fim de aumentar a sua chance de sucesso, confira algumas dicas.

Crie boas redes de networking

Para que a economia criativa se fortaleça, é necessário trocar experiências e oportunidades. Por isso, não deixe de afiar suas habilidades de networking. Converse com quem puder, mantenha as boas relações e não deixe de oferecer o que puder em troca.
Se quiser saber mais sobre marketing pessoal, leia este artigo.

Escolha suas prioridades

É muito comum que quem trabalha com a economia criativa tenha dificuldade em criar prioridades. Não é possível oferecer trabalhos bons, em um prazo curto e preço baixo. Tanto para você quanto para os seus clientes, é mais interessante que você faça uma gestão de prioridades e organize bem seus trabalhos.
Conheça algumas ferramentas de gerenciamento de projetos.

Não tenha medo da falha

Assim como em qualquer empreendimento, os negócios criativos também podem falhar. Esteja preparado para essa possibilidade e aprenda com seus erros, fazendo ajustes para que não aconteçam novamente.

Foque no cliente

Esteja atento para as necessidades do seu cliente. Claro, não deixe de oferecer a sua opinião e o seu conhecimento a cada entrega, já que se tratam de trabalhos criativos. Mas também é importante atender às necessidades dos seus consumidores.

Saiba mais sobre economia criativa

E aí, o que achou do conceito de economia criativa? Você pode aprofundar seus conhecimentos lendo o livro do autor que cunhou esse termo: The Creative Economy, de John Howkins.
Para ter uma ideia sobre o conteúdo da obra, confira uma entrevista com ele:

Você ainda pode conferir outras publicações sobre economia e mercado na nossa plataforma. Lá, você encontra resenhas baseadas nas maiores obras de não-ficção do mundo e por expandir suas ideias criativas inspirando-se nas histórias e ensinamentos de vários autores.

No modelo tradicional, que vivemos na maioria das empresas, o normal é vermos cargos de “júnior”, “analista”, “sênior”, etc. Você consegue imaginar uma alternativa para isso? Pois ela existe e está sendo utilizada em muitas startups. Uma delas é a alemã Blinkist, que utiliza o modelo chamado de Holacracy, descrito no livro de mesmo nome por Brian Robertson.
Além de autor, Brian é empreendedor e fundador da Holacracy One, empresa que oferece suporte para organizações implementarem o sistema. Ele começou com uma empresa de software, que ganhou vários prêmios pelo modelo de gerência.
Holacracy é uma metodologia baseada em funções e não cargos ou títulos e é utilizada por mais de 300 empresas pelo mundo. Neste artigo, você vai saber tudo sobre como isso funciona, a história da metodologia no Blinkist e os motivos por trás das grandes mudanças que empresas estão fazendo.

Blinkist e a Holacracy

Segundo a editora Caitlin Schiller, há mais de 5 anos na equipe da startup Blinkist, cargos são contra produtivos e a partir do momento em que você se livra deles, pode começar a revolucionar sua organização.
Por lá, a mudança aconteceu por meio das funções. Ao invés de cargos, as pessoas recebem um conjunto de funções que tem a ver com as habilidades delas e torna seu trabalho mais flexível, satisfazendo as necessidades da empresa.
Parece estranho dizer que retirar os cargos fará bem para a equipe. Por toda a vida, nós temos em mente títulos específicos, que nos guiam pela carreira. “Gerente de vendas”, “Analista de RH”, entre outros, são tipos de objetivos que trabalhamos para alcançar.
Em uma organização típica, os diretores escolhem um título para um indivíduo, como, por exemplo, Gerente de Marketing. Baseado nesse título, listam-se as tarefas que a pessoa deve ter. A pessoa da equação só é lembrada no final do processo, quando começam entrevistas de contratação. Quem for escolhido precisa executar as tarefas do Gerente de Marketing, conforme determinado pelos diretores.
O problema é que na prática, ninguém é igual e faz o mesmo trabalho da mesma forma. Alguns títulos têm ainda escopos bem pequenos, como operar certa máquina ou limpar o escritório. Outros são maiores, como desenhar um novo produto.
No modelo de funções, são definidas tarefas essenciais para o funcionamento do negócio. Essas funções são então distribuídas entre as pessoas de acordo com suas habilidades. Assim, não há determinados cargos, mas tarefas e responsabilidades.
Em questão de semanas, o modelo desenvolvido por Brian Robertson aumentou muito a produtividade da equipe do Blinkist, segundo o relato de Caitlin. Entenda a seguir os detalhes da metodologia.

Como implementar a Holacracy

A primeira coisa antes de implementar a Holacracy é definir o que precisa ser feito para que o produto ou serviço chegue ao cliente. É necessário listar cada tarefa, cada movimento e cada passo até que a entrega seja feita.
Feito isso, a lista é dividida em grupos. Uma função de “vendas B2B”, por exemplo, tem um grupo de pequenas funções que envolve entrar em contato com potenciais clientes e criar relatórios de venda, por exemplo.
Assim que as funções são definidas, nenhuma delas deve ficar sem dono. Cada ação precisa ter alguém responsável por executá-la. Seja algo grande, como determinar a visão da empresa ou pequeno, como fazer o café.
A mudança começa no fato de que esse processo faz com que as funções de cada um fiquem bem mais claras. Todos sabem exatamente o que é de sua responsabilidade, sem falhas de comunicação ou perda de expectativas.
O modelo de Brian Robertson pode tomar formas diferentes em organizações diferentes. Mas, normalmente, existe o papel de CEO, que tem esse nome apenas para o exterior. Na prática, ele realiza funções diferentes daquelas de um CEO tradicional.
Para o restante, em organizações que aplicam o modelo de forma bem fiel, o nome da posição de cada funcionário é excluída do dia a dia e todos passam a ser referidos apenas como “colegas”.
As tarefas tradicionais de um gerente (realizar orçamentos, análises, planejamentos e organizações) são atribuídas então para outras pessoas do time. As pessoas não respondem a um gerente apenas, mas aos seus outros colegas.
Todos podem tomar decisões importantes, lançar novas oportunidades, cobrar resultados dos colegas e resolver conflitos. As pessoas têm liberdade para alterar times e a atenção se volta para como o trabalho é distribuído.
Ninguém mais é obrigado a se tornar gerente porque isso é a coisa certa a fazer para subir mais um degrau na carreira.
Outra coisa interessante é que uma pessoa pode assumir funções de “vendas B2B” e “folha de pagamento” se ela tiver as habilidades certas e os recursos necessários. Em organizações tradicionais, seria preciso contratar duas pessoas para realizar as tarefas.

Exemplos de como pode dar certo

No Blinkist, Caitlin conta que transformar o modelo de hierarquia tornou possível realizar um projeto da companhia que ficou pronto em 2015: a versão em áudio dos resumos de livro que a companhia oferece.
Depois de reorganizar as funções, foi possível descobrir quem tinha habilidades específicas que seriam úteis no contexto desejado. Com isso, percebeu-se como a mudança para a Holacracy foi um passo na direção certa. Mas esse não é o único exemplo.

Buurtzorg

A Buurtzorg, empresa de cuidados especiais a domicílio, inovou no seu modelo ao realocar profissionais caso algum paciente precisasse de mais cuidados.
Cada enfermeiro tem um paciente ao seu cuidado, por exemplo. Se esse paciente de repente precisa de mais cuidados, é preciso que as funções do profissional diminuam.
Assim, os enfermeiros que têm uma carga de trabalho mais leve, pegam mais funções de gerenciamento, por exemplo. Mas isso é flexível e pode mudar a qualquer momento.
No fim, a empresa toma o cuidado necessário para que o gerenciamento fique “espalhado” pelo time. Se muitas funções de gerência ficam com uma pessoa tempo demais, é feita uma realocação, para que não volte a ser um sistema tradicional.

Holacracy não é para todos

Como você viu, Brian Robertson criou um modelo bem diferente do que estamos acostumados. Mas ele não é milagroso. Deve ser implementado de acordo com a cultura e estilo de cada empresa. Além disso, não precisa ser copiado por inteiro – algumas características podem ser incorporadas e darem bons resultados.
Se você quer saber mais sobre Holacracy, pode ler o livro escrito por Brian Robertson, onde ele coloca vários outros aspectos do modelo. Se preferir algo mais abstrato, que inspire a fazer boas decisões como líder, recomendamos Antifrágil, Nassim Nicholas Taleb.
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Você quer estudar? A falta de tempo não é um empecilho. Afinal, flexibilidade é uma das grandes vantagens dos melhores cursos online grátis, uma vez que você pode escolher o horário que melhor lhe atende.

Existe uma outra boa notícia: preço. Se você tiver que pagar alguma coisa, geralmente será um valor menor que o desembolsado nos cursos presenciais. Mas, o melhor de tudo é que existem muitas opções de cursos online totalmente gratuitos.

Variedade é outra grande vantagem. Se você optar por fazer cursos online grátis com certificado, certamente, encontrará uma variedade enorme temas, em empresas de aprendizado ou escolas altamente qualificadas.

Mais vantagens dos cursos online

Os cursos online estão cada dia mais populares. Entre as vantagens para o estudante, destaca-se também:

• A praticidade. Afinal, você pode assistir as aulas onde quiser, inclusive, no intervalo do trabalho. Você monta a sua programação.
• Os melhores cursos online grátis não perdem em qualidade para os demais. E eles têm a interatividade como grande aliada.
• O estudante conta com diversas plataformas, recursos tecnológicos e uma variedade de materiais de apoio, como vídeos, podcasts, chats, fóruns de discussão, TED Talks etc.
• E, se o certificado é importante, então você tem um motivo a mais para investir no aprendizado online. Muitas instituições oferecem o comprovante ao estudante, ao final do curso.

O peso contrário

Encontrar os melhores cursos online grátis é tarefa fácil. No entanto, o estudo à distância ganha mas, também, perde alguns pontos em comparação aos cursos presenciais. Em resumo: existem os prós e os contras.

No lado contrário, estão:

• A baixa socialização durante o ensino à distância, uma vez que você não encontra com os demais alunos. Isso pode afetar o networking. A boa notícia é que o estudante consegue contornar o problema, em parte, por meio dos contatos virtuais.
• Disciplina. Como está nas mãos do aluno decidir quando e onde estudar, a falta de disciplina pode comprometer os resultados.
• E, algumas pessoas têm dificuldade para entender conteúdos sozinhas, sem a presença do professor.

Você precisa avaliar o que é melhor no seu caso em especial.

Os melhores cursos online grátis

Quando se trata de cursos online, você pode viajar pelo planeta. As opções gratuitas estão por todos os lados, nas mais variadas áreas.

Inúmeras instituições, inclusive as renomadas universidades americanas Harvard, MIT e Yale oferecem cursos online gratuitos.

Geralmente, o material é disponibilizado em inglês, mas existem alternativas com tradução para o português e diferentes idiomas, como é o caso do MIT.

Além das universidades, existem ainda empresas e entidades especializadas em educação à distância, muitas delas 0800 – ou seja, totalmente de graça. Que tal conhecer o Coursera?

Coursera coloca num mesmo local mais de dois mil cursos gratuitos, por meio de parcerias com universidades e organizações.

Então, se você quer saber onde estão os melhores cursos online grátis, a resposta é simples: no mundo inteiro.

Mas se você quer ficar por aqui mesmo, tudo bem. As instituições brasileiras também oferecem aprendizado pela internet de excelente qualidade.

Assim, se você quer fazer um curso online grátis com certificado, existem dois caminhos para começar. Ou você faz uma busca por tema e/ou área de interesse, ou você define a escola e verifica quais os cursos são disponibilizados dentro do que você pretende estudar.

Você irá se surpreender com o resultado da sua busca. Nós selecionamos, aqui, alguns sites nota 10 que oferecem os melhores cursos online grátis. Vale a pena viajar nessa pesquisa!

FGV Online

A Fundação Getúlio Vargas participa do OpenCourseWare Consortium (OCWC). Trata-se de um consórcio que disponibiliza conteúdo e material didático online e totalmente gratuito para qualquer pessoa que se interessar. São dezenas de cursos das mais variadas áreas, com emissão de certificado.

ITA

Se você está procurando os melhores cursos online grátis na área de tecnologia, o Instituto Tecnológico da Aeronáutica é uma alternativa. As aulas são oferecidos por meio do Coursera. Clique aqui para visualizar as opções.

UFRGS

Por meio da plataforma Lúmina, a Universidade Federal do Rio Grande do Sul oferece 14 cursos online gratuitos, com certificados.

Unicamp

Também, em parceria com o Coursera, a Universidade Estadual de Campinas oferece os cursos de Processamento Digital de Sinais e Empreendedorismo, ambos gratuitos. No entanto, existe taxa para emissão dos certificados.

Fundação Bradesco

Em sua Escola Virtual, a Fundação disponibiliza cursos online gratuitos e com certificados na seguintes áreas: Administração; Aperfeiçoamento Comportamental; Banco de Dados; Desenvolvimento de Aplicativos; Gestão de Governança e Informática.

Sistema Fiep

As unidades do Sesi, Senai e IEL do Paraná disponibilizam uma quantidade enorme de cursos online gratuitos, nas áreas de Liderança e Gestão de Carreira; Setores Industriais; Qualidade de Vida; Educação e Cultura; Responsabilidade Social. Ao final, os estudantes recebem certificado.

Senai

Os cursos online e gratuitos do Senai abordam temas transversais que desenvolvem capacidades para o mundo do trabalho. Para quem já está no mercado, oferecem atualização das competências profissionais.

SEBRAE

Todos os cursos online do Sebrae EAD são gratuitos e focados no ambiente de negócio. Existem, ainda, várias oficinas e jogos corporativos à sua disposição.

Prime Cursos

A empresa, especializada em ensino à distância, oferece cursos gratuitos e com certificados. Os temas são bastante variados, como Atendimento a Cliente, Educação Especial, Normas de Segurança, Direito Ambiental e muitos outros.

Intel

Para a galera de Tecnologia da Informação, uma boa dica são os cursos gratuitos da Next Generation Center, com emissão de certificados.

Hospital Albert Einstein

Os cursos são relacionados a temas de saúde. Existem opções totalmente gratuitas e, ao final, o hospital emite uma declaração de participação.

BMF & Bovespa

Os cursos gratuitos são: A Bolsa: Seus Ambientes e Mercados; Como Investir no Tesouro Direto; Finanças Pessoais e Investimentos em Ações; Guia de Investimentos em Renda Fixa; Mercado de Ações; Por Dentro da Clearing; Por Dentro da Clearing – SINACOR.

Cursos gratuitos com taxas para emissão de certificado

Se o certificado fizer muita diferença para você, fique atento ao se cadastrar. No caso das empresas de educação à distância, na grande maioria das vezes, quando você não paga pelo curso, precisa desembolsar algum dinheiro para o comprovante. Veja alguns exemplos:

Cursos Abeline

A Associação Brasileira de Educação Online tem em sua plataforma vários cursos gratuitos de Qualificação Profissional. A taxa para obter o certificado é de R$32,00.

Veduca

Na plataforma da Veduca, você encontra vários cursos gratuitos, nos mais variados segmentos. Ao fazer o upgrade para receber o certificado, o aluno paga uma taxa de R$ 99,00.

Eduk.me

A plataforma de ensino online também oferece cursos gratuitos e, como as demais, nestes casos, o certificado é emitido mediante pagamento de uma taxa de R$ 27,00.

Khan Academy

A unidade brasileira do instituto Khan Academy disponibiliza uma grande quantidade de cursos para as mais diversas áreas e idades, no entanto, não emite certificados de cursos de extensão.

Aulas gratuitas nas universidades

Algumas universidades não oferecerem cursos online completos e, sim, aulas e/ou conteúdos produzidos pelos respectivos professores. Nesses casos, elas não emitem certificados, mas o aprendizado pode ser compensador. Vamos citar alguns exemplos, no entanto, a lista é bem maior.

USP

A Universidade de São Paulo oferece aulas gratuitas de libras, italiano ou astronomia. Além disso, qualquer pessoas pode assistir o conteúdo das aulas da USP, por meio da plataforma e-Aulas USP. O acesso é gratuito.

Unicamp

Além dos cursos gratuitos, a Unicamp mantém uma plataforma aberta ao público em geral, com conteúdos livres produzidos pelos seus professores. É o portal e-Unicamp.

Unesp

A Universidade Estadual Paulista tem o Unesp Aberta, que oferece aprendizado online gratuito em diversas áreas. Alguns cursos são disponibilizados por meio da Univesp TV e você ainda pode acessar conteúdos pelo Youtube.

Gostou das nossas dicas para fazer os melhores cursos online grátis? Então, se você quer investir em aprendizado, mãos à obra.

5 Dicas para você ter sucesso nos estudos online

Para você seguir adiante e tirar o máximo proveito dos seus estudos a distância, nós selecionamos 5 dicas legais. Anote aí:

1. Entenda quais são os recursos técnicos necessários

Você vai precisar dos equipamentos adequados para levar o seu projeto adiante. Por exemplo, o seu computador (ou outro dispositivo) a ser usado deve acessar todas as ferramentas do curso online escolhido. E, também, certifique-se de que você sabe realmente utilizar esses recursos. Se não, corra atrás de aprender, antes de começarem as aulas.

2. Mantenha contato com os seus instrutores

Você deve fazer isso o mais rápido possível e com frequência. Permaneça sempre atento às instruções e feedbacks deles. Mas não fique preso somente aos instrutores, porque eles não estarão disponíveis 24h por dia. Então, busque respostas por conta própria também, por exemplo, nos livros, internet etc. Manter-se conectado com os colegas também é uma boa dica. E isso traz benefício extra para você – networking.

3. Seja organizado e tenha um planejamento

Por mais que o seu curso esteja bem estruturado e seja de fácil navegação, você terá que criar o seu próprio programa de estudos. Muitas vezes, é tarefa do aluno encontrar seu jeito e horário de estudar, conciliando tudo com trabalho, família e vida social. Se você não se organizar, pode se perder no meio do caminho, inclusive, deixando passar as datas de entrega das atividades, por exemplo.

4. Escolha um lugar para os seus estudos

Não é porque você escolheu um curso online que não precisa se preocupar com o local de estudos. Pelo contrário, você receberá dever de casa – muitos, aliás, Então, certifique-se de que tenha um ambiente apropriado, de preferência confortável e onde você possa se  concentrar. Não precisa ser, necessariamente em casa. Que tal encontrar uma sala no seu local de trabalho? Ou na biblioteca? Escolha o que é melhor para o seu caso específico. Ms lembre-se de elimine o máximo as distrações ao seu redor, por exemplo, desligando o celular, a TV, desativando os alertas de email e outras mensagens etc.

5. Não deixe tudo para a última hora

Um curso online exige muita disciplina e se você ficar adiando sempre o seu dever de casa, poderá se enrolar no final. Execute as tarefas à medida que forem liberadas e, principalmente, não atrase a entrega. Isso lhe dará, inclusive, mais tranquilidade.

Invista nos livros também

Paralelamente, uma excelente recomendação para você alavancar sua carreira é usar a leitura como aliada, na busca do crescimento pessoal e profissional.

No app 12min, o que não falta é livro bom. As melhores obras do mundo do negócio estão esperando por você. Veja, a seguir, uma mostra da nossa biblioteca:

Os Segredos da Mente Milionária – T. Harv Eker

Essa obra, que conquistou o topo da lista dos livros mais lidos em 2017, destaca a importância de se entender o nosso modelo mental, como ele se forma, quais a suas limitações e como trabalhar para desenvolvê-las.

Você pode ler ou ouvir por aqui mesmo:
Os Segredos da Mente Milionária

O Poder do Hábito – Charles Duhigg

Entender os nossos hábitos é o primeiro passo para sermos capazes de transformar nossas vidas, ampliar a produtividade e os resultados nos negócios.

Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas – Dale Carnegie

Uma obra espetacular e obrigatória para se desenvolver as habilidades de relacionamentos, sejam eles pessoais ou profissionais. Para muitos empreendedores, a leitura e o entendimento de Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas valem mais que um MBA.

As Armas da Persuasão – Robert B. Cialdini

Excelente indicação de leitura para as equipes de vendas. O livro mostra como persuadir uma pessoa e, também, como evitar que sejamos transformados em uma vítima da persuasão.

Leia ou ouça por aqui mesmo!

As Armas da Persuasão

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