{"id":2320,"date":"2018-04-20T19:00:36","date_gmt":"2018-04-20T19:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.12min.com.br\/?p=2320"},"modified":"2018-09-10T11:00:01","modified_gmt":"2018-09-10T11:00:01","slug":"teste-ab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.12min.com\/br\/teste-ab\/","title":{"rendered":"Teste A\/B: dicas para us\u00e1-lo e aumentar sua convers\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p class=\"wpwc-reading-time\">4 min de leitura \u231a&nbsp;<\/p><div class=\"pdfprnt-buttons pdfprnt-buttons-post pdfprnt-top-right\"><a href=\"https:\/\/blog.12min.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2320?print=pdf\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-pdf\" target=\"_blank\"><\/a><a href=\"https:\/\/blog.12min.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2320?print=print\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-print\" target=\"_blank\"><\/a><\/div><p><span style=\"font-weight: 400\">Marketing n\u00e3o \u00e9 uma ci\u00eancia exata. Uma \u00e1rea do conhecimento que lida com pessoas n\u00e3o pode ser previs\u00edvel. Voc\u00ea pode executar a mesma a\u00e7\u00e3o com o mesmo p\u00fablico em momentos diferentes e obter resultados totalmente d\u00edspares. \u00c9 por isso que profissionais lan\u00e7am m\u00e3o do teste A\/B.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Pense que tudo que voc\u00ea faz pode ser melhorado. Isso vale para sites, e-mails, redes sociais. Os efeitos nos resultados da sua estrat\u00e9gia podem ser incr\u00edveis. Quer descobrir qual \u00e9 a melhor vers\u00e3o poss\u00edvel? Continue lendo este artigo e aprenda t\u00e9cnicas e dicas de teste A\/B!<\/span><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2322\" src=\"https:\/\/blog.12min.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/shutterstock_156863096.jpg\" alt=\"teste a\/b\" width=\"600\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/blog.12min.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/shutterstock_156863096.jpg 1000w, https:\/\/blog.12min.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/shutterstock_156863096-300x200.jpg 300w, https:\/\/blog.12min.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/shutterstock_156863096-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">O que \u00e9 teste A\/B<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Basicamente, um teste A\/B divide uma audi\u00eancia em grupos e testa varia\u00e7\u00f5es de uma campanha entre eles. Assim, \u00e9 poss\u00edvel observar como uma vers\u00e3o performa perto da outra. Voc\u00ea pode descobrir se um bot\u00e3o verde \u00e9 melhor do que vermelho, por exemplo.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Desta forma, para rodar um teste A\/B, voc\u00ea deve criar duas vers\u00f5es diferentes de uma pe\u00e7a ou conte\u00fado. \u00c9 importante contar com apenas uma altera\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, voc\u00ea mostra essas vers\u00f5es para tamanhos de grupos parecidos e analisa a performance.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Vamos fizer, por exemplo, que voc\u00ea queira saber se alterar um CTA para o topo da p\u00e1gina em vez de mant\u00ea-lo no rodap\u00e9 vai aumentar a convers\u00e3o. Para fazer o teste, voc\u00ea deve criar outra p\u00e1gina com essa mudan\u00e7a. O design existente \u00e9 a vers\u00e3o A e a altera\u00e7\u00e3o, B.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Como planejar um teste A\/B<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O primeiro passo para come\u00e7ar a planejar o seu teste A\/B \u00e9 escolher o que voc\u00ea quer testar. Voc\u00ea pretende fazer um teste dentro ou fora do seu site? Se for dentro, ter\u00e1 que saber quais elementos est\u00e3o relacionados ao aumento das vendas e selecionar um deles para testar.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Quando o teste \u00e9 fora do site, normalmente \u00e9 relacionado a e-mails, ads ou redes sociais. Testar pe\u00e7as diferentes ou fazer mais de uma copy para um an\u00fancio, por exemplo, ajuda a saber qual deve receber mais dinheiro ou como os pr\u00f3ximos devem ser confeccionados.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Uma vez que voc\u00ea sabe o que vai testar, fa\u00e7a uma lista de todas as vari\u00e1veis. Por exemplo, se for um CTA, dever\u00e1 decidir:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">A localiza\u00e7\u00e3o do CTA<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">O texto<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">A cor<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c9 comum que voc\u00ea precise realizar v\u00e1rios testes A\/B antes de fazer uma decis\u00e3o final. A fim de facilitar, tenha em mente, antes de come\u00e7ar, uma ideia sobre os resultados que pretende alcan\u00e7ar. Os resultados-base s\u00e3o os que voc\u00ea j\u00e1 tem e o objetivo \u00e9 melhor\u00e1-los.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Por isso, \u00e9 interessante manter a vers\u00e3o atual e aplicar uma nova como a \u201cB\u201d. Assim, voc\u00ea n\u00e3o corre o risco de conseguir resultados piores do que os que j\u00e1 tem, implementando duas vers\u00f5es novas. Al\u00e9m disso, separe um per\u00edodo suficiente para garantir resultados fi\u00e9is estatisticamente. O tempo exato depende do seu objetivo e da quantidade de tr\u00e1fego que voc\u00ea recebe.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Evite tamb\u00e9m testar vari\u00e1veis em per\u00edodos diferentes. Voc\u00ea pode arriscar resultados pouco fi\u00e9is, j\u00e1 que pode haver diferen\u00e7as de tr\u00e1fego entre os dias testados. Outro ponto importante \u00e9 n\u00e3o fazer mais de um teste ao mesmo tempo. Assim, voc\u00ea evita misturar os resultados e ficar sem saber o que foi melhor ou pior no final.<\/span><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-2323\" src=\"https:\/\/blog.12min.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/Scrolling-Through_v2_SM.gif\" alt=\"teste a\/b\" width=\"600\" height=\"401\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Dicas para um teste A\/B de sucesso<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe um pouco sobre como come\u00e7ar e pontos de aten\u00e7\u00e3o para implementar o teste A\/B, veja essas dicas para garantir ainda mais sucesso.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400\">Utilize ferramentas<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para fazer seus testes, pode ser que voc\u00ea precise de uma ferramenta. Redes sociais como o Facebook permitem a cria\u00e7\u00e3o de an\u00fancios parecidos e oferecer insights sobre eles. Em um site, entretanto, procure uma boa ferramenta para ajud\u00e1-lo.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Se for um site criado no WordPress, tente os plugins <\/span><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/visual-web-optimizer\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Visual Website Optimizer<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> ou <\/span><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-content-experiments-event-tracking\/\"><span style=\"font-weight: 400\">WP Content Experiments<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. Entretanto, existem v\u00e1rios para todos os tipos de teste, basta procurar. <\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Para e-mails, depende da sua ferramenta. O <\/span><a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/features\/ab-testing\/\"><span style=\"font-weight: 400\">MailChimp possui essa funcionalidade<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, bem como <\/span><a href=\"https:\/\/ajuda.rdstation.com.br\/hc\/pt-br\/articles\/115002725423--BETA-Como-fazer-teste-A-B-de-email-marketing-no-RD-Station\"><span style=\"font-weight: 400\">RD Station<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> e <\/span><a href=\"https:\/\/knowledge.hubspot.com\/email-user-guide-v2\/how-to-utilize-ab-testing-in-email\"><span style=\"font-weight: 400\">Hubspot<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. Para as duas \u00faltimas, isso tamb\u00e9m vale para <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/blog\/landing-page\/\">landing pages<\/a> e e-mails de automa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400\">Pe\u00e7a feedback de usu\u00e1rios reais<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Testes A\/B t\u00eam muito a ver com dados quantitativos, mas isso n\u00e3o significa que voc\u00ea n\u00e3o possa incluir entrevistas e grupos focais na estrat\u00e9gia, se houver or\u00e7amento. Isso vai ajud\u00e1-lo a entender o motivo das pessoas escolherem uma coisa e n\u00e3o outra.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Uma das melhores formas de fazer isso \u00e9 por meio de formul\u00e1rios. Voc\u00ea pode adicionar um popup ou CTA ao seu site e oferecer pr\u00eamios e ofertas para quem responder. Pergunte aos visitantes por que n\u00e3o clicaram em um link ou n\u00e3o converteram em uma LP. Voc\u00ea pode fazer descobertas interessantes com essa a\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400\">N\u00e3o deixe o conhecimento se perder<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Se uma varia\u00e7\u00e3o foi significantemente melhor do que a outra, voc\u00ea tem uma vencedora. Complete o teste desativando aquela que performou pior. Caso n\u00e3o haja tanta diferen\u00e7a, tente outra vari\u00e1vel &#8211; pode ser que aquelas testadas n\u00e3o sejam t\u00e3o interessantes.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Depois de finalizar, caso haja uma resposta v\u00e1lida, n\u00e3o deixe que esse conhecimento se perca. Se um an\u00fancio com um estilo de fonte ficou melhor, aplique em outros futuros. Mas n\u00e3o se d\u00ea por convencido &#8211; o ideal \u00e9 realizar testes sempre que poss\u00edvel, pois, como j\u00e1 falamos, h\u00e1 sempre uma vers\u00e3o melhor.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Teste A\/B \u00e9 a chave<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ao realizar testes A\/B, voc\u00ea tem chance de crescer muito mais. Seu site pode ganhar mais tr\u00e1fego, gerar mais convers\u00e3o e vendas. Seus e-mails podem ganhar mais aberturas e cliques. \u00c9 certo que voc\u00ea precisa se dedicar e separar um tempo para criar os testes, mas \u00e9 bem prov\u00e1vel que eles valer\u00e3o a pena.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Se voc\u00ea gostaria de aprofundar seus conhecimentos sobre o mundo dos dados, sugerimos outro blog post: <\/span><a href=\"https:\/\/blog.12min.com.br\/growth-hacking\/\"><span style=\"font-weight: 400\">o que \u00e9 growth hacking e por que \u00e9 t\u00e3o importante<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">. Voc\u00ea vai saber como essas t\u00e9cnicas ajudam empresas pelo mundo todo e como a sua pode come\u00e7ar a utilizar para impulsionar resultados.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">N\u00f3s tamb\u00e9m temos resenhas cr\u00edticas de livros dessa \u00e1rea na plataforma. Acesse a categoria <\/span><a href=\"https:\/\/app.12min.com.br\/categories\/marketing-vendas\"><span style=\"font-weight: 400\">Marketing &amp; Vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> e escolha um t\u00edtulo para ler hoje mesmo!<\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400\">Adoramos saber o que voc\u00ea acha dos nossos conte\u00fados. Quer falar o que achou ou contar a sua experi\u00eancia realizando testes A\/B? Deixe sua opini\u00e3o nos coment\u00e1rios!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>4 min de leitura \u231a&nbsp;Marketing n\u00e3o \u00e9 uma ci\u00eancia exata. Uma \u00e1rea do conhecimento que lida com pessoas n\u00e3o pode ser previs\u00edvel. Voc\u00ea pode executar a mesma a\u00e7\u00e3o com o mesmo p\u00fablico em momentos diferentes e obter resultados totalmente d\u00edspares. \u00c9 por isso que profissionais lan\u00e7am m\u00e3o do teste A\/B. 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