Toda empresa que deseja continuar relevante no mercado precisa saber quais s\u00e3o as \u00faltimas tend\u00eancias de mercado. N\u00e3o \u00e9 preciso necessariamente segui-las, mas estar atento \u00e9 essencial. Lojas que revelavam fotos anal\u00f3gicas, por exemplo, morreram quando se recusaram a perceber a crescente import\u00e2ncia da fotografia digital.<\/span> Dentre as principais tend\u00eancias de mercado est\u00e1 uma que j\u00e1 vemos h\u00e1 algum tempo: o escrit\u00f3rio como conhec\u00edamos mudou completamente. Locais de trabalho f\u00edsico est\u00e3o mais abertos a mudan\u00e7as pouco convencionais, implementadas para aumentar a produtividade e a felicidade no trabalho.<\/span> Outra mudan\u00e7a que vemos nos quadros de funcion\u00e1rios pelo mundo \u00e9 a forma como adquirem conhecimento. Universidades e faculdades nem sempre d\u00e3o conta das novidades e estudantes buscam cursos complementares para se prepararem para o mercado.<\/span> Consumidores querem que seu tempo seja cada vez mais economizado. Se tudo estiver concentrado em um mesmo canal, melhor ainda. Por isso, as compras em redes sociais, como o Instagram, tendem a crescer.<\/span> E por falar em compras, vamos tamb\u00e9m ver um fortalecimento ainda maior da tecnologia de blockchain, conhecida por impulsionar as criptomoedas, como o Bitcoin.<\/span> Estas s\u00e3o as duas grandes tend\u00eancias de mercado na \u00e1rea da tecnologia. Apesar de estarmos vendo aplicativos que as utilizam aparecendo h\u00e1 quase uma d\u00e9cada, agora ser\u00e1 a hora de difundi-las.<\/span> Em favor da necessidade de atender o consumidor que est\u00e1 sempre online, os chatbots est\u00e3o ganhando cada vez mais relev\u00e2ncia. Com eles, as filas de espera diminuem e \u00e9 poss\u00edvel aprender com as intera\u00e7\u00f5es – papel do machine learning.<\/span> Voc\u00ea deseja ter tudo \u00e0 m\u00e3o, sempre que precisa. Seja uma compra ou uma pesquisa, falar com os amigos ou pedir um carro – todos n\u00f3s agora dependemos da facilidade do smartphone. Por isso, ofere\u00e7a a mesma coisa para o seu cliente.<\/span> E a\u00ed, voc\u00ea j\u00e1 esperava alguns itens da lista de tend\u00eancias de mercado? Ou foram todos surpreendentes? Para se manter ainda mais informado, n\u00e3o deixe de acompanhar os grandes nomes do mundo dos neg\u00f3cios. Se voc\u00ea n\u00e3o conhece muitas refer\u00eancias, <\/span>demos algumas dicas de blogs que voc\u00ea precisa seguir aqui<\/span><\/a>.<\/span> Influ\u00eancia <\/a><\/p>\n Fontes: <\/span>Forbes<\/span><\/a> e <\/span>NY Daily News<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 4 min de leitura \u231a Toda empresa que deseja continuar relevante no mercado precisa saber quais s\u00e3o as \u00faltimas tend\u00eancias de mercado. N\u00e3o \u00e9 preciso necessariamente segui-las, mas estar atento \u00e9 essencial. Lojas que revelavam fotos anal\u00f3gicas, por exemplo, morreram quando se recusaram a perceber a crescente import\u00e2ncia da fotografia digital. Mas isso n\u00e3o vale apenas […]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":2329,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-2327","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","wpbf-post"],"yoast_head":"\n
\nMas isso n\u00e3o vale apenas para o modelo de neg\u00f3cio em si. Conforme os anos entram e saem, proje\u00e7\u00f5es de venda, campanhas de marketing e at\u00e9 impostos passam por mudan\u00e7as. Entretanto, \u00e9 importante saber separar o que \u00e9 tend\u00eancia de mercado do que \u00e9 apenas moda passageira.<\/span>
\nPara ajud\u00e1-lo a saber o que seguir, continue lendo para conhecer 7 tend\u00eancias de mercado para este ano de 2018.<\/span>
\n![\"tend\u00eancias](\"https:\/\/blog.12min.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/shutterstock_666038536.jpg\")
<\/p>\n1 – O novo escrit\u00f3rio<\/span><\/h2>\n
\nIsso significa mais abertura para a pr\u00e1tica do home office e maior utiliza\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra terceirizada, como freelancers. Al\u00e9m disso, haver\u00e1 cobran\u00e7a por locais de trabalho mais diversos e seguros, especialmente para mulheres.<\/span>
\nEsse espa\u00e7o de trabalho mais receptivo \u00e0s diferen\u00e7as e aos estilos diferentes de pessoas est\u00e1 ganhando espa\u00e7o porque trabalhadores procuram por mais bem-estar. Em um mundo que cobra energia e disposi\u00e7\u00e3o, vemos as pessoas ficarem doentes e improdutivas quando n\u00e3o h\u00e1 equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional. <\/span>
\nA tend\u00eancia \u00e9 trabalhar de forma mais inteligente e n\u00e3o durante mais horas.<\/span><\/p>\n2 – Ensino alternativo<\/span><\/h2>\n
\nA previs\u00e3o \u00e9 de que veremos talentos formados em cursos menos formais, como Coursera, Khan Academy e Udacity. A vantagem disso \u00e9 ter pessoas que entendem bem as mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas do mercado e s\u00e3o capazes de ir atr\u00e1s de seu pr\u00f3prio conhecimento.<\/span><\/p>\n3 – Compras sociais<\/span><\/h2>\n
\nN\u00e3o deixe de oferecer essa op\u00e7\u00e3o aos seus clientes, especialmente se o seu produto tiver apelo visual. Voc\u00ea com certeza ver\u00e1 as vendas crescerem.<\/span>
\nAgora, depois da compra, o contato com o cliente n\u00e3o acaba. Os canais de atendimento ao cliente precisam ser cada vez mais afiados. Uma das tend\u00eancias \u00e9 utilizar mensagens para se comunicar com as pessoas. Isso inclui Facebook e Whatsapp, que j\u00e1 t\u00eam uma funcionalidades espec\u00edficas para empresas.<\/span>
\nClientes est\u00e3o cada vez mais ansiosos e imediatistas e as empresas precisam acompanhar esse ritmo. Outra solu\u00e7\u00e3o para isso que \u00e9 tend\u00eancia \u00e9 a dos chatbots, que veremos abaixo.<\/span><\/p>\n4 – Blockchain<\/span><\/h2>\n
\nMais neg\u00f3cios, tanto grandes quanto pequenos, devem abra\u00e7ar essa tend\u00eancia nos pr\u00f3ximos anos. Entretanto, \u00e9 bom lembrar que isso tamb\u00e9m significa mais regula\u00e7\u00e3o dos governos, a fim de evitar problemas como os que vimos com o Bitcoin em 2017.<\/span><\/p>\n5 – Intelig\u00eancia artificial e machine learning<\/span><\/h2>\n
\nPequenas e m\u00e9dias empresas, por exemplo, j\u00e1 est\u00e3o implementando aplica\u00e7\u00f5es com essas tecnologias. O impacto \u00e9 grande e para quem tem produtos e servi\u00e7os nos quais isso faz sentido, \u00e9 hora de investir.<\/span>
\n![\"tend\u00eancias](\"https:\/\/blog.12min.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/04\/1-ZTwxAwwriqe2cCcIJwA77A.gif\")
<\/p>\n6 – Chatbots<\/span><\/h2>\n
\nDessa forma, os chatbots se tornam cada vez mais sofisticados, ajudando a melhorar a experi\u00eancia do cliente e at\u00e9 mesmo a aumentar as vendas e tr\u00e1fego nos sites. N\u00e3o \u00e9 a toa que ca\u00edram no gosto dos empreendedores.<\/span>
\nEssa tend\u00eancia pode gerar preocupa\u00e7\u00f5es, j\u00e1 que em um primeiro momento, parece ser uma amea\u00e7a \u00e0 gera\u00e7\u00e3o de empregos. \u00c9 importante destacar que a realidade n\u00e3o \u00e9 essa. Na verdade, a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizar chatbots apenas para quest\u00f5es de resolu\u00e7\u00e3o mais \u00f3bvia. Em intera\u00e7\u00f5es mais profundas, a presen\u00e7a de um ser humano \u00e9 necess\u00e1ria.<\/span>
\nIsso porque m\u00e1quinas nem sempre s\u00e3o capazes de executar o mesmo poder de interpreta\u00e7\u00e3o de seres humanos. Sem contar o atendimento humanizado e personalizado, que tamb\u00e9m ganha voz no mercado.<\/span><\/p>\n7 – Para o mobile, tudo<\/span><\/h2>\n
\nA come\u00e7ar pelo site responsivo, \u00e9 preciso pensar no usu\u00e1rio de mobile em tudo o que voc\u00ea faz. Apesar de ser \u00f3bvio para alguns neg\u00f3cios, muitos ainda n\u00e3o se adequaram e por isso colocamos entre as tend\u00eancias de mercado para 2018.<\/span><\/p>\nMantenha-se informado<\/span><\/h2>\n
\nN\u00e3o deixe ainda de acompanhar os maiores livros da atualidade na plataforma do 12min<\/a>. L\u00e1, voc\u00ea encontra resenhas cr\u00edticas das obras e pode absorver os ensinamentos-chave necess\u00e1rios para crescer ainda mais.<\/span>
\nSe voc\u00ea tem algo a adicionar nessa lista e quer dividir sua experi\u00eancia, n\u00e3o deixe de comentar abaixo! Adoramos saber o que voc\u00ea achou \ud83d\ude09<\/span><\/p>\n