{"id":2808,"date":"2018-06-13T10:00:01","date_gmt":"2018-06-13T10:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.12min.com\/br\/?p=2808"},"modified":"2018-09-10T10:59:59","modified_gmt":"2018-09-10T10:59:59","slug":"gestao-estrategica-de-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.12min.com\/br\/gestao-estrategica-de-pessoas\/","title":{"rendered":"Como fazer uma boa gest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas"},"content":{"rendered":"

6 min de leitura \u231a <\/p>

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O capital intelectual de uma empresa \u00e9 pe\u00e7a fundamental para sua vantagem competitiva e, em alguns casos, at\u00e9 mesmo para sobreviv\u00eancia do neg\u00f3cio. \u00c9 por isso que a gest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas vem ganhando mais e mais espa\u00e7o nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Assim, t\u00e3o importante quanto pensar no desempenho financeiro, investimentos e tecnologia, \u00e9 essencial preocupar-se com quem move a organiza\u00e7\u00e3o. Com uma gest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver diferenciais que o concorrente n\u00e3o consegue copiar com tanta facilidade. E as vantagens aparecem nos resultados da empresa.<\/span><\/p>\n

Mas o que \u00e9 gest\u00e3o de pessoas?<\/span><\/h2>\n

\"gest\u00e3o<\/p>\n

Gerir pessoas significa alinhar as necessidade da organiza\u00e7\u00e3o com as expectativas e desenvolvimento dos funcion\u00e1rios. Tudo isso constru\u00eddo estrategicamente.<\/span><\/p>\n

A gest\u00e3o de pessoas nas organiza\u00e7\u00f5es vem sofrendo mudan\u00e7as ao longo dos tempos, acompanhando as transforma\u00e7\u00f5es no mundo dos neg\u00f3cios, a competi\u00e7\u00e3o acirrada, novas tecnologias e diferentes modelos administrativos. Foi impactada tamb\u00e9m pelo jeito atual de construir uma carreira.<\/span><\/p>\n

A cada gera\u00e7\u00e3o, os jovens chegam no mercado de trabalho com novos valores<\/span><\/a> e novas formas de se relacionar com a organiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso estar atento a essas movimenta\u00e7\u00f5es para que se adaptar e implantar uma gest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas realmente eficaz.<\/span><\/p>\n

Pr\u00e1ticas de gest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas<\/span><\/h2>\n

A gest\u00e3o de pessoas deve identificar o papel de cada um na organiza\u00e7\u00e3o e fazer desse capital humano uma \u201cferramenta\u201d poderosa de transforma\u00e7\u00e3o e desenvolvimento. <\/span><\/p>\n

\u00c9 claro que o processo n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil assim, afinal, estamos falando de gente, com diferentes expectativas, emo\u00e7\u00f5es e ambi\u00e7\u00f5es. Mas isso n\u00e3o \u00e9 imposs\u00edvel. Pelo contr\u00e1rio, muitas empresas est\u00e3o apostando na gest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas como diferencial para sair na frente da concorr\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Veja aqui algumas pr\u00e1ticas comprovadamente eficazes:<\/span><\/p>\n

Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

\"gest\u00e3o<\/p>\n

Comece fazendo a coisa certa<\/span><\/a>. \u00c9 imposs\u00edvel cercar todos os potenciais problemas na contrata\u00e7\u00e3o. No entanto, voc\u00ea otimiza o seu processo, quando tem clareza sobre as posi\u00e7\u00f5es que a empresa precisa e sobre as compet\u00eancias essenciais para se ocupar as vagas.<\/span><\/p>\n

Treinamento e desenvolvimento<\/span><\/h3>\n

Quer ter sucesso nos neg\u00f3cios. <\/span>Invista nos treinamento das pessoas<\/span><\/a>. Mantenha o seu time sempre atualizado. Pode ser por meio de palestras, workshops, cursos, apoio ao ensino formal, como universidade, mestrado e doutorado etc. Veja isso como investimento e n\u00e3o como despesa. <\/span><\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

N\u00e3o tem como pensar em gest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas sem uma comunica\u00e7\u00e3o clara entre empresa e funcion\u00e1rios. \u00c9 essencial que todos saibam onde a organiza\u00e7\u00e3o se encontra e onde quer chegar, em quanto tempo, como pretende fazer isso, especialmente, qual o papel de cada um nessa travessia. O principal resultado ser\u00e1 um time comprometido e engajado com as metas corporativas.<\/span><\/p>\n

Feedback<\/span><\/h3>\n

O ideal \u00e9 que esse <\/span>feedback<\/span><\/a> seja de m\u00e3o dupla. <\/span>As lideran\u00e7as devem abrir canais para que as pessoas tenham consci\u00eancia do desempenho individual e coletivo em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s expectativas da organiza\u00e7\u00e3o. Isso deve ser realizado com frequ\u00eancia. Outra dica \u00e9 promover, anualmente, a <\/span>avalia\u00e7\u00e3o anual de desempenho.<\/span><\/a> O outro canal vem no sentido contr\u00e1rio. S\u00e3o os funcion\u00e1rios que v\u00e3o dizer para o l\u00edder como tem sido a atua\u00e7\u00e3o dele e o que pode ser feito para melhorar cada vez mais. Nesses casos, o l\u00edder precisa ser preparado para ouvir, sem levar as cr\u00edticas para o lado pessoal, gerando um clima de confian\u00e7a no setor.<\/span><\/p>\n

Preparo e envolvimento das lideran\u00e7as<\/span><\/h3>\n

\"gest\u00e3o<\/p>\n

Os l\u00edderes s\u00e3o o meio pelo qual a empresa se comunica com suas equipes. Da\u00ed a import\u00e2ncia de todos eles estarem bem alinhados com os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o e comprometidos com os resultados, motivando os seus liderados a segui-los rumo ao sucesso. <\/span>Busque por l\u00edderes e n\u00e3o chefes<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Monitoramento<\/span><\/h3>\n

Ofere\u00e7a aos seus l\u00edderes ferramentas que lhes permitam acompanhar o desempenho das pessoas e os indicadores, metas e todas as demais a\u00e7\u00f5es sob a responsabilidade deles. Busque pelas ferramentas que melhor se adequam ao seu neg\u00f3cio. O feedback tamb\u00e9m funciona bem aqui.<\/span><\/p>\n

Recompensas e reconhecimentos<\/span><\/h3>\n

\"gest\u00e3o<\/p>\n

Confie em sua equipe e conte com ela para alcan\u00e7ar as <\/span>metas<\/span><\/a> corporativas. Mas lembre-se de reconhec\u00ea-la pelas conquistas. N\u00e3o \u00e9 preciso esperar por um grande resultado ou alguma coisa extremamente excepcional para comemorar. Estimule a lideran\u00e7a a valorize os pequenos avan\u00e7os do dia a dia e a compartilhar todos os m\u00e9ritos com o time. Afinal, cada um tem um papel relevante na organiza\u00e7\u00e3o. As recompensas n\u00e3o precisam vir em forma de dinheiro. Seja criativo.<\/span><\/p>\n

Como ser um bom l\u00edder<\/span><\/h2>\n

Um l\u00edder preparado tem poder de transformar o ambiente, promover envolvimento e engajamento do time e, claro, gerar resultados para a empresa. Ent\u00e3o, n\u00e3o d\u00e1 para negar a import\u00e2ncia dele na gest\u00e3o estrat\u00e9gica de pessoas. <\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea \u00e9 um l\u00edder ou quer chegar l\u00e1, veja algumas dicas para melhorar as suas habilidades de gerenciamento, al\u00e9m do que j\u00e1 foi mencionado acima:<\/span><\/p>\n

Esteja preparado<\/b><\/p>\n

Quer fazer um bom trabalho? Ent\u00e3o, esteja preparado. A empresa provavelmente vai investir em voc\u00ea, se perceber potencial para a fun\u00e7\u00e3o. Mas n\u00e3o precisa esperar. Se voc\u00ea acredita que \u00e9 necess\u00e1rio desenvolver algumas habilidades essenciais para essa fun\u00e7\u00e3o, corra atr\u00e1s do preju\u00edzo. Fa\u00e7a cursos de lideran\u00e7a, estude pela internet, procure um <\/span>coaching<\/span><\/a>, leia livros\u2026 Seja proativo.<\/span><\/p>\n

Aprenda a ouvir<\/b><\/p>\n

\"gest\u00e3o<\/p>\n

Ouvir significa prestar real aten\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> no que o outro est\u00e1 falando, interessar-se pelo assunto. Se algu\u00e9m da sua equipe o procurar para conversar, dedique tempo para ele, deixo-o expressar sua opini\u00e3o ou sentimento, sem que ele se sinta ignorado. Estudiosos enumeram cinco etapas para ouvir a equipe, que s\u00e3o: <\/span>receber, entender, lembrar, avaliar e responder. Voc\u00ea precisa saber como elas funcionam e coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica.<\/span><\/p>\n

Identifique o seu estilo de comunica\u00e7\u00e3o<\/b><\/p>\n

De acordo com os psic\u00f3logos que atuam em organiza\u00e7\u00f5es, existem 4 estilos de comunica\u00e7\u00e3o. Saber qual \u00e9 o seu estilo \u00e9 essencial. Isso vai impactar na sua capacidade de se relacionar com as pessoas. Esses estilos s\u00e3o:<\/span><\/p>\n