{"id":3514,"date":"2018-07-25T10:00:30","date_gmt":"2018-07-25T10:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.12min.com\/br\/?p=3514"},"modified":"2018-09-10T10:59:57","modified_gmt":"2018-09-10T10:59:57","slug":"lista-de-e-mails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.12min.com\/br\/lista-de-e-mails\/","title":{"rendered":"Organize uma lista de e-mails para seu neg\u00f3cio e veja os resultados"},"content":{"rendered":"

4 min de leitura \u231a <\/p>

<\/a><\/a><\/div>

Voc\u00ea tem muitos contatos em sua lista de e-mails? \u00d3timo, esse \u00e9 um bom come\u00e7o. Mas isso n\u00e3o vai ajudar muito se voc\u00ea ficar apenas juntando nomes e n\u00e3o organizar as suas informa\u00e7\u00f5es, para us\u00e1-las estrategicamente a favor do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

A ideia \u00e9 lan\u00e7ar m\u00e3o da sua base de contatos para investir em relacionamentos duradouros e, tamb\u00e9m, gerar receitas. No entanto, muitos empreendedores esbarram na tarefa de construir uma lista de e-mails significativa, organizada e pr\u00f3pria da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea pode estar pensando ent\u00e3o que seria mais f\u00e1cil e r\u00e1pido comprar uma lista pronta. Afinal, existe uma infinidade delas por a\u00ed. Sinto inform\u00e1-lo, mas essa \u00e9 uma p\u00e9ssima ideia. Voc\u00ea certamente vai entrar numa fria.<\/span><\/p>\n

Bons motivos para n\u00e3o comprar uma lista de emails pronta<\/span><\/h2>\n

\"lista<\/p>\n

O f\u00e1cil nem sempre \u00e9 o melhor. E isso \u00e9 verdade, quando de trata de criar uma base de contatos para sua empresa. <\/span><\/p>\n

O certo \u00e9 que cada empreendimento tenha a sua pr\u00f3pria lista, inclusive, de e-mail, organizada e atualizada.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m de ser anti\u00e9tico, existem outros bons motivos para voc\u00ea n\u00e3o adquirir uma lista de contatos no varejo. Destacamos 4 deles:<\/span><\/p>\n

P\u00e9ssima qualidade <\/b><\/p>\n

Nessas listas, existem muitos e-mails que n\u00e3o existem ou foram desativados. Tudo isso sem considerar que a lista \u00e9 \u201cengordada\u201d com um monte de contatos que n\u00e3o t\u00eam qualquer rela\u00e7\u00e3o com o seu neg\u00f3cio. Conclus\u00e3o: \u00e9 muito grande a chance do seu e-mail ir direto para o SPAM.<\/span><\/p>\n

Baixo interesse<\/b><\/p>\n

Como as pessoas n\u00e3o autorizaram o envio de mensagens e n\u00e3o conhecem os seus produtos\/ servi\u00e7os, elas tendem a ignorar. Voc\u00ea ter\u00e1 sorte se a pessoa demonstrar apenas desinteresse. Porque se ela se irritar e decidir usar as redes sociais para desabafar, a\u00ed sim, seus problemas ser\u00e3o maiores.<\/span><\/p>\n

Envio comprometido<\/b><\/p>\n

Por causa dos <\/span>filtros anti-spam<\/span><\/a>, os servi\u00e7os confi\u00e1veis de e-mail marketing n\u00e3o entregar\u00e3o as suas mensagens. Isso ocorre pelo fato das listas compradas apresentarem taxas elevadas de marca\u00e7\u00e3o de SPAM e erros de entrega, comprometendo a reputa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Para evitar isso, eles adotam medidas de prote\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Preju\u00edzo para a imagem da sua empresa<\/b><\/p>\n

Todos esses problemas v\u00e3o respingar na imagem da sua empresa junto aos consumidores e os consumidores potenciais. Se a pessoa ficar irritada com suas mensagens e decidir colocar a boca no trombone, voc\u00ea ter\u00e1 a sua marca vinculada a reclama\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n

Como criar uma lista de e-mails forte<\/span><\/h2>\n

\"lista<\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe a import\u00e2ncia de uma lista de e-mail forte e organizada, \u00e9 hora de colocar a m\u00e3o na massa e construir o seu pr\u00f3prio banco de dados. Veja algumas dicas:<\/span><\/p>\n

Fa\u00e7a uma lista de e-mails relevantes<\/span><\/h3>\n

Sua lista somente ter\u00e1 valor para voc\u00ea se for composta por nomes e informa\u00e7\u00f5es de pessoas que tenham rela\u00e7\u00e3o, direta ou indireta, com o seu produto\/servi\u00e7o. Por exemplo, se voc\u00ea vende materiais cir\u00fargicos espec\u00edficos para dentistas, n\u00e3o faz sentido incluir os arquitetos em sua base.<\/span><\/p>\n

Import\u00e2ncia da segmenta\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

T\u00e3o importante quanto ter os contatos relevantes, \u00e9 manter todas as informa\u00e7\u00f5es organizada. Isso porque, muitas vezes, o que voc\u00ea tem a dizer n\u00e3o interessa a todo mundo ao mesmo tempo.<\/span><\/p>\n

Da\u00ed a import\u00e2ncia de <\/span>segmentar a sua base<\/span><\/a>. Isso nada mais \u00e9 do que dividir os seus contatos, de maneira que voc\u00ea possa enviar a informa\u00e7\u00e3o certa, na dose exata, na hora certa, para a pessoa certa. <\/span><\/p>\n

Estudos mostram que e-mails segmentados t\u00eam taxas de abertura 14,33% mais altas, taxas de cliques de 100,95% maiores e taxas de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o de 9,37% menores.<\/span><\/p>\n

Acompanhe os seus contatos<\/span><\/h3>\n

Use tags<\/a> para acertar na comunica\u00e7\u00e3o com os integrantes da sua lista. Um <\/span>evento<\/span><\/a> funcionam ainda melhor, porque inclui a data e se aplica apenas quando algu\u00e9m realiza uma a\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Ou seja, voc\u00ea pode marcar uma pessoa como \u201cCliente – Produto X\u201d. Agora, imagine incluir a data da compra, podendo nome\u00e1-la \u201cCliente- Produto X no m\u00eas de maio\u201d. Informa\u00e7\u00f5es extras sobre o cliente v\u00e3o refletir positivamente na receita da sua empresa.<\/span><\/p>\n

Invista na gera\u00e7\u00e3o de leads<\/a><\/span><\/h3>\n

Existem v\u00e1rias ideias para engordar a sua lista de e-mails. Veja:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Ofere\u00e7a materiais gratuitos no seu site ou blog, em que a pessoa fornece os seus dados (geralmente nome e e-mail) em troca de informa\u00e7\u00f5es relevantes e conhecimento. Esses materiais podem ser <\/span>ebooks<\/span><\/a>, cursos online, testes, checklists, v\u00eddeos etc.<\/span><\/li>\n
  2. Crie uma newsletter<\/span><\/a> para que a pessoa se inscreva e possa receber conte\u00fados do seu blog. Defina uma periodicidade para essa newsletter.<\/span><\/li>\n
  3. Fa\u00e7a promo\u00e7\u00f5es para os seus clientes potenciais. Pode ser sorteio de um curso, por exemplo, em troca dos dados da pessoa.<\/span><\/li>\n
  4. Solicite o endere\u00e7o de e-mail aos seus clientes, no fechamento de uma compra.<\/span><\/li>\n
  5. Realize pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, onde ele preenche um formul\u00e1rio com e-mail e compartilha sua experi\u00eancia. Em troca, recebe alguma vantagem, que pode ser um desconto na pr\u00f3xima compra, por exemplo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Em todos os casos, uma boa dica \u00e9 pedir autoriza\u00e7\u00e3o para o envio de mensagens para o e-mail disponibilizado.<\/span><\/p>\n

    Higienize a sua lista de e-mail <\/span><\/h3>\n

    Voc\u00ea precisa manter uma alta reputa\u00e7\u00e3o de remetente. Para isso, monitore sua lista com frequ\u00eancia para n\u00e3o deixar acumular assinantes que n\u00e3o abrem os seus e-mails. <\/span><\/p>\n

    Esse trabalho de limpeza da lista ou higiene de e-mail significa cortar de vez aquelas pessoas que n\u00e3o querem mais saber do seu produto ou servi\u00e7o. Ele \u00e9 realizado em duas etapas:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Identifique o segmento de inscritos que n\u00e3o abriram seus \u00faltimos 15 e-mails.<\/span><\/li>\n
    2. Anule a inscri\u00e7\u00e3o para eles ou envie <\/span>uma op\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> para que tenham nova chance de permanecer no time.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Outras dicas valiosas<\/span><\/h2>\n

      \"lista<\/p>\n