Tecnologia de ponta e inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o foram suficientes para tirar de campo o famoso boca a boca. No mundo dos neg\u00f3cios, inclusive, ele est\u00e1 mais vivo do que nunca e vem sendo usado como estrat\u00e9gia de buzz marketing.<\/span><\/p>\n Muitas empresas est\u00e3o adotando buzz marketing para manter o foco e a aten\u00e7\u00e3o das pessoas sobre a sua marca. E, para tomar essa decis\u00e3o, elas se amparam em pesquisas. <\/span><\/p>\n Por exemplo, o relat\u00f3rio da empresa americana Nielson aponta que 92% dos consumidores entrevistados confiam totalmente na indica\u00e7\u00e3o de um amigo ou familiar acima de qualquer outra forma de propaganda.<\/span><\/p>\n Mais um dado da Nielson para voc\u00ea refletir: 77% dos consumidores s\u00e3o motivados a comprar um novo produto, quando o conhecem por meio de uma recomenda\u00e7\u00e3o boca a boca.<\/span><\/p>\n Outro levantamento divulgado em 2015, pela <\/span>CMO<\/span><\/a>, revelou que, naquele ano, o boca a boca foi respons\u00e1vel por 6 trilh\u00f5es de d\u00f3lares em consumo em todo mundo.<\/span><\/p>\n Mesmo inconscientemente, todos n\u00f3s fazemos buzz marketing no nosso dia-a-dia. Isso acontece quando falamos bem de um filme que assistimos no cinema ou de uma s\u00e9rie da Netflix, incentivando as demais pessoas. <\/span><\/p>\n Fazemos buzz marketing quando elogiamos a comida e o atendimento exemplar de um restaurante, a performance de um carro ou a compet\u00eancia do m\u00e9dico\u2026<\/span><\/p>\n Ou seja, buzz marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia que tem como objetivo fazer as pessoas falarem sobre sua marca. A ideia \u00e9 criar burburinhos e debates, colocando o seu produto ou servi\u00e7o na boca do povo.<\/span><\/p>\n Esse \u00e9 um conceito antigo, j\u00e1 usado pelos circos, por exemplo, para atrair os visitantes. Se voc\u00ea \u00e9 desse tempo, certamente se lembra dos desfiles pelas ruas da cidade, com seus palha\u00e7os, malabaristas e animais, durante o dia. Com isso, tornavam-se o assunto entre os moradores e, o resultado: casa cheia na hora do espet\u00e1culo.<\/span><\/p>\n Voc\u00ea precisa gerar buzz (ru\u00eddo, murm\u00fario) para dar \u00e0s pessoas motivos para falarem sobre voc\u00ea. Mas, o buzz marketing de resultado n\u00e3o ocorre aleatoriamente no meio empresarial. Pelo contr\u00e1rio, as empresas fazem <\/span>planejamentos estrat\u00e9gicos<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Al\u00e9m disso, voc\u00ea precisa se assegurar de que o seu produto\/servi\u00e7o \u00e9 tudo aquilo que o consumidor est\u00e1 falando. Do contr\u00e1rio, seu esfor\u00e7o ser\u00e1 visto como uma <\/span>propaganda enganosa<\/span><\/a>. <\/span><\/p>\n E mais: n\u00e3o adianta falar uma vez e sumir do mapa. O sucesso do buzz marketing est\u00e1 na qualidade, mas tamb\u00e9m na consist\u00eancia das suas a\u00e7\u00f5es direcionadas para o p\u00fablico certo.<\/span><\/p>\n Marketing viral f<\/span><\/a>oca na cria\u00e7\u00e3o de alguma pe\u00e7a (v\u00eddeo, cartaz etc) ou campanha que tenha alto teor de compartilhamento – \u201cviraliz\u00e1vel\u201d. Nesses casos, o conte\u00fado \u00e9 relevante para as pessoas a ponto delas quererem passar adiante.<\/span><\/p>\n Num primeiro momento, marketing viral e buzz marketing podem parecer a mesma coisa. Mas n\u00e3o s\u00e3o. A principal diferen\u00e7a \u00e9 que o viral foca em compartilhar uma mensagem de forma espont\u00e2nea, enquanto buzz marketing trabalha para estimular um debate sobre a marca.<\/span><\/p>\n Mark Hughes, autor do livro Buzzmarketing: Get People to Talk About Your Stuff, relaciona seis bot\u00f5es que levam as pessoas a falarem sobre alguma coisa. S\u00e3o eles:<\/span><\/p>\n Segundo Hughes, faz parte da natureza das pessoas falarem sobre o que n\u00e3o devem. Assim, as \u00a0empresas tendem a lan\u00e7ar m\u00e3o de assuntos pol\u00eamicos, que geram discuss\u00e3o social. Como esses temas, geralmente, d\u00e3o margem para diferentes pontos de vista, eles geram o debate acirrado.<\/span><\/p>\n O cuidado aqui \u00e9 para n\u00e3o abusar e passar dos limites. Se isso acontecer, provavelmente, voc\u00ea vai criar um monte de inimigos.<\/span><\/p>\n Crie algo exclusivo para brilhar mais que os outros na multid\u00e3o e as pessoas falar\u00e3o de voc\u00ea. Pode ser uma mensagem ou uma oferta, mas tem que ser algo \u00fanico. E pode ser, tamb\u00e9m, o lan\u00e7amento de uma coisa totalmente inovadora.<\/span><\/p>\n Ningu\u00e9m vai falar sobre a sua marca se ela n\u00e3o oferecer alguma coisa que esteja acima da m\u00e9dia. Ent\u00e3o, invista em algo not\u00e1vel e instigue o debate entre as pessoas. A ideia \u00e9 que seja um diferencial de alt\u00edssima qualidade e inesperado.<\/span><\/p>\n Quando se trata de neg\u00f3cio, isso n\u00e3o \u00e9 algo simples de se fazer. \u00c9 preciso ficar atento para que o conte\u00fado do buzz marketing tenha rela\u00e7\u00e3o direta com a sua marca. Ou seja, se voc\u00ea fizer um v\u00eddeo que causa rea\u00e7\u00e3o nas pessoas, mas que elas n\u00e3o associem a mensagem com a sua marca, voc\u00ea sair\u00e1 no preju\u00edzo,<\/span><\/p>\n Essa \u00e9 a estrat\u00e9gia que faz as pessoas rirem ou se divertirem, mas tamb\u00e9m \u00e9 muito dif\u00edcil de ser aplicada no mundo dos neg\u00f3cios. Nesse caso, tamb\u00e9m, o seu material engra\u00e7ado tem que ter conex\u00e3o com a marca.<\/span><\/p>\n As pessoas adoram falar de segredos. Elas amam o mist\u00e9rio e descobertas privilegiadas. Quando algu\u00e9m fica sabendo de um segredo, ela quer logo contar para os outros. Esse \u00e9 um prato cheio para colocar a sua marca de boca em boca. O sucesso desse gatilho est\u00e1 em revelar informa\u00e7\u00f5es a conta-gotas ou dar pistas para agu\u00e7ar a curiosidade das pessoas.<\/span><\/p>\n Veja 3 exemplos de buzz marketing para voc\u00ea se inspirar:<\/span><\/p>\n Coca-Cola<\/b>: quando lan\u00e7ou um <\/span>comercial<\/span><\/a> admitindo que o refrigerante Coca-Cola realmente causa obesidade.<\/span><\/p>\n O Botic\u00e1rio<\/b>: quem n\u00e3o se lembra do <\/span>comercial<\/span><\/a> em que casais heterossexuais e homossexuais trocavam presentes na comemora\u00e7\u00e3o do Dia dos Namorados? Teve gente contra, a favor e a turma do tanto faz\u2026<\/span><\/p>\n Steve Jobs<\/b>: um especialista em buzz marketing. Em suas apresenta\u00e7\u00f5es, quando ele dizia \u201cOne more thing\u201d, a plateia ia ao del\u00edrio porque sabia que algo espetacular estava por vir.<\/span><\/p>\n Ent\u00e3o, est\u00e1 preparado para usar o buzz marketing a favor do seu neg\u00f3cio? Lembre-se do valor dessa estrat\u00e9gia. Como disse o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, \u201cpessoas influenciam pessoas. Nada influencia mais do que a recomenda\u00e7\u00e3o de um amigo\u201d.<\/span><\/p>\n E, agora, a dica de leitura da equipe <\/span>12MIN<\/span><\/a> para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n O autor ensina as t\u00e9cnicas para gerar buzz, focadas em neg\u00f3cios com poucos recursos financeiros, trazendo resultados r\u00e1pidos e extraordin\u00e1rios. A proposta de Jonah Berger \u00e9 tentadora: entender os princ\u00edpios que transformam um conte\u00fado em um viral contagiante, que ser\u00e1 compartilhado milhares de vezes a cada segundo, gerando visibilidade para a marca, al\u00e9m, \u00e9 claro, de um impacto positivo nas vendas. Imperd\u00edvel.<\/span><\/p>\n Boa leitura!<\/span><\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 4 min de leitura \u231a Tecnologia de ponta e inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o foram suficientes para tirar de campo o famoso boca a boca. No mundo dos neg\u00f3cios, inclusive, ele est\u00e1 mais vivo do que nunca e vem sendo usado como estrat\u00e9gia de buzz marketing. 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<\/p>\nEntendendo melhor o buzz marketing<\/span><\/h2>\n
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<\/p>\nPrinc\u00edpios b\u00e1sicos do buzz marketing<\/span><\/h2>\n
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<\/p>\nBuzz marketing e marketing viral<\/span><\/h2>\n
Os seis bot\u00f5es para disparar ru\u00eddos<\/span><\/h2>\n
1 – Tabu<\/span><\/h3>\n
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<\/p>\n2 – O incomum<\/span><\/h3>\n
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<\/p>\n3 – <\/span>\u00a0<\/b>O not\u00e1vel<\/span><\/h3>\n
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<\/p>\n4 – O ultrajante<\/span><\/h3>\n
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<\/p>\n5 – O hilariante<\/span><\/h3>\n
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<\/p>\n6 – <\/span>\u00a0<\/b>Os segredos<\/span><\/h3>\n
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<\/p>\nBuzz marketing – exemplos<\/span><\/h2>\n
Cont\u00e1gio<\/span><\/a> – Jonah Berger<\/span><\/h3>\n
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