Atacar os sintomas e atuar diretamente na raiz dos problemas. Foi pensando nisso que o <\/span>japon\u00eas Kaoru Ishikawa<\/span><\/a> inventou uma ferramenta batizada de Diagrama de Ishikawa, <\/span>na d\u00e9cada de 1960. Na \u00e9poca, o objetivo era medir os processos de controle de qualidade na ind\u00fastria de constru\u00e7\u00e3o naval.<\/span><\/p>\n Tamb\u00e9m chamada de diagrama de causa e efeito ou diagrama espinha de peixe (por causa do seu formato), esse esquema criado por Ishikawa, que era um engenheiro de qualidade, extrapolou a proposta atual e vem sendo usada nos mais variados segmentos, em todo o mundo.<\/span><\/p>\n A metodologia do Diagrama de Ishikawa \u00e9 uma forte aliada das equipes no gerenciamento e controle da qualidade em diversos processos. Permite encontrar solu\u00e7\u00f5es para os mais diferentes problemas e, tamb\u00e9m, aponta onde as falhas no controle de qualidade podem aparecer (preven\u00e7\u00e3o).<\/span><\/p>\n O formato semelhante a um esqueleto de peixe tem na “cabe\u00e7a” as <\/span>metas que se esperam alcan\u00e7ar<\/span><\/a> e as causas do problema formando as “costelas”.<\/span><\/p>\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 Diagrama de Ishikawa, vamos mostrar como desenhar o seu esquema.<\/span><\/p>\n No Diagrama de Ishikawa, as seis categorias mais usadas s\u00e3o:<\/span><\/p>\n Diagrama de Ishikawa Espinha de peixe 4S<\/strong><\/p>\n Geralmente usado no setor de servi\u00e7os, organiza as principais causas em quatro categorias: fornecedores, sistemas, ambientes e habilidades.<\/span><\/p>\n Diagrama de Ishikawa Espinha de peixe 8P<\/b><\/p>\n Tamb\u00e9m muito usado no setor de servi\u00e7os, com 8 categorias (Procedimentos, Pol\u00edticas, Local, Produto, Pessoas, Processos, Pre\u00e7o e Promo\u00e7\u00e3o). <\/span><\/p>\n Diagrama de Ishikawa Homem, Maquinaria, Materiais, Fishbone<\/b><\/p>\n Mais usado nos processos de fabrica\u00e7\u00e3o, organizando as poss\u00edveis causas nas seguintes categorias: Homem; Materiais; M\u00e1quina; M\u00e9todos; Medidas; Ambiente; Gerenciamento; Dinheiro e Manuten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Diagrama de Ishikawa Design de Experimentos Fishbone<\/b><\/p>\n Ajuda muito em projetos de um experimento. <\/span><\/p>\n A seguir, voc\u00ea vai ver como aplicar o Diagrama de Ishikawa no cotidiano. Nesse exemplo fict\u00edcio, usaremos a metodologia na solu\u00e7\u00e3o de um problema simples, em uma confec\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Atraso nos prazos de entrega <\/span><\/p>\n M\u00e3o-de-obra, Meio-Ambiente, Materiais, M\u00e9todos, M\u00e1quinas e Medidas. Sua empresa pode ter uma categoria diferente, que n\u00e3o est\u00e1 nessa lista.<\/span><\/p>\n Avalie poss\u00edveis causas em cada categoria. As causas do problema podem estar em mais de uma categoria ao mesmo tempo. Exemplos:<\/span><\/p>\n Causas de Medidas:<\/span><\/p>\n Causas de Equipamentos:<\/span><\/p>\n Medidas<\/span><\/p>\n Equipamentos<\/span><\/p>\n Uma vez identificados os problemas e suas causas,\u00a0<\/span>\u00e9 hora de elaborar um plano de a\u00e7\u00f5es<\/span><\/a>, com prazos (in\u00edcio e t\u00e9rmino) e indicadores para que se possa monitorar os avan\u00e7os.<\/span><\/p>\n Como voc\u00ea pode observar, um Diagrama de Ishikawa \u00e9 simples, f\u00e1cil de montar e traz resultados incr\u00edveis na solu\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o de problemas nas empresas.<\/span><\/p>\n Voc\u00ea quer continuar investindo no sucesso do seu neg\u00f3cio? Sugerimos conhecer as <\/span>15 dicas dos nossos autores preferidos<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n E n\u00f3s temos ainda uma sugest\u00e3o de livro, cuja leitura \u00e9 indispens\u00e1vel para todo empreendedor. Estamos nos referindo ao\u00a0best-seller Foco,\u00a0<\/a>escrito por Daniel Goleman<\/span>\u00a0O resumo da obra est\u00e1 dispon\u00edvel na plataforma <\/span>12 Min<\/span><\/a>, no formato de microbook.<\/span><\/p>\n Boa leitura!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 4 min de leitura \u231a Atacar os sintomas e atuar diretamente na raiz dos problemas. Foi pensando nisso que o japon\u00eas Kaoru Ishikawa inventou uma ferramenta batizada de Diagrama de Ishikawa, na d\u00e9cada de 1960. Na \u00e9poca, o objetivo era medir os processos de controle de qualidade na ind\u00fastria de constru\u00e7\u00e3o naval. Tamb\u00e9m chamada de diagrama […]<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":4986,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-4980","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conhecimento","wpbf-post"],"yoast_head":"\nComo fazer um Diagrama de Ishikawa<\/span><\/h2>\n
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As categorias <\/span><\/h2>\n
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Exemplos de Diagrama de Ishikawa<\/span><\/h2>\n
Exemplo pr\u00e1tico de aplica\u00e7\u00e3o do Diagrama de Ishikawa<\/span><\/h2>\n
![\"Diagrama](\"https:\/\/blog.12min.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/11\/Diagrama-de-Ishikawa-x-300x200.jpg\")
<\/p>\nO problema<\/b><\/h3>\n
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Categorias<\/b><\/h3>\n
Causas<\/strong><\/h3>\n
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A\u00e7\u00f5es que podem ser realizadas<\/strong><\/span><\/h3>\n
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Plano de A\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n
![\"Diagrama](\"https:\/\/blog.12min.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/11\/Diagrama-de-Ishikawa-livro-209x300.png\")
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