{"id":5100,"date":"2018-12-24T10:00:14","date_gmt":"2018-12-24T10:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.12min.com\/br\/?p=5100"},"modified":"2019-03-07T19:54:54","modified_gmt":"2019-03-07T19:54:54","slug":"como-ser-um-bom-vendedor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.12min.com\/br\/como-ser-um-bom-vendedor\/","title":{"rendered":"Aprenda como ser um bom vendedor e ultrapasse suas metas"},"content":{"rendered":"

5 min de leitura \u231a <\/p>

<\/a><\/a><\/div>

Tem gente que nasce com o dom para vendas marcado no DNA. Mas s\u00e3o poucos. A maioria das pessoas precisa aprender e desenvolver as habilidades de como ser um bom vendedor. E se voc\u00ea \u00e9 uma delas, fique com a gente, porque vamos falar de dicas valios\u00edssimas que o ajudar\u00e3o a comemorar o sucesso.<\/span><\/p>\n

\"como<\/p>\n

Para se chegar ao topo, a primeira coisa a se fazer \u00e9 <\/span>estabelecer as suas metas <\/span><\/a>para um determinado per\u00edodo de tempo. Depois, sim, voc\u00ea vai trabalhar para atingir os alvos e ir cada vez mais longe.<\/span><\/p>\n

10 dicas de como ser um bom vendedor<\/span><\/h2>\n

1. Ou\u00e7a as d\u00favidas e necessidades do seu cliente<\/span><\/h3>\n

\"como<\/p>\n

Se voc\u00ea quer saber como ser um excelente vendedor? Ent\u00e3o, vai aqui uma regra b\u00e1sica: <\/span>aprenda a ouvir mais do que falar<\/span><\/a>. Identifique os gargalos do seu cliente, estude a situa\u00e7\u00e3o e veja como o seu produto\/servi\u00e7o o ajudar\u00e1 a vencer as dificuldades. Apresente solu\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

2. V\u00e1 atr\u00e1s de novas oportunidades <\/span><\/h3>\n

N\u00e3o fique dependendo apenas dos clientes que voc\u00ea j\u00e1 tem para alcan\u00e7ar as suas metas. Ou seja, fa\u00e7a tudo para conserv\u00e1-los, sim, mas invista seu tempo tamb\u00e9m na <\/span>prospec\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>. Trabalhe nisso regularmente, porque essa \u00e9 uma dica valiosa de como ser um bom vendedor.<\/span><\/p>\n

3. Prometeu, cumpra!<\/span><\/h3>\n

N\u00e3o tente fechar uma venda com promessas que n\u00e3o podem ser entregues. Nesse caso, \u00e9 melhor prometer menos e depois surpreender positivamente o seu cliente, com um pouco mais. <\/span><\/p>\n

4. Tenha autoconfian\u00e7a<\/span><\/h3>\n

\"como<\/p>\n

Voc\u00ea somente ter\u00e1 sucesso se acreditar no seu potencial e transmitir para os outros sua confian\u00e7a. Esse \u00e9 um item fundamental no manual de dicas para ser um bom vendedor, porque trata-se de uma tarefa que s\u00f3 voc\u00ea pode fazer. Mas n\u00e3o basta <\/span>investir na autoconfian\u00e7a.<\/span><\/a> Voc\u00ea precisa, tamb\u00e9m, conhecer a fundo o seu produto\/servi\u00e7o e ter convic\u00e7\u00e3o de que ele realmente \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o para o cliente.<\/span><\/p>\n

5. N\u00e3o aceite o primeiro n\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Como ser um bom vendedor se voc\u00ea n\u00e3o tem persist\u00eancia? Quem j\u00e1 trabalha com vendas sabe que \u00e9 comum ouvir um \u201cn\u00e3o\u201d logo de cara. N\u00e3o pegue isso como pessoal e jamais desista t\u00e3o r\u00e1pido. Pelo contr\u00e1rio, assuma esse \u201cn\u00e3o\u201d como um obst\u00e1culo que pode ser superado. Se voc\u00ea usar todo o seu talento de vendedor, poder\u00e1 convencer o cliente do valor do seu produto\/servi\u00e7o para ele. <\/span><\/p>\n

6. Invista em uma proposta de valor<\/span><\/h3>\n

\"como<\/p>\n

Uma pol\u00edtica de redu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os e descontos nem sempre \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia para se conquistar um cliente. Segundo o livro \u201c<\/span>A Venda Desafiadora<\/span><\/a>\u201d, o segredo est\u00e1 em focar no valor que o produto\/servi\u00e7o oferece para a pessoa. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel manter os pre\u00e7os no patamar real, aumentando os lucros e deixando claro que o pre\u00e7o \u00e9 inegoci\u00e1vel. Pesquisas apontam que 81% dos vendedores consideram que a capacidade de vender valor acima do pre\u00e7o \u00e9 a principal caracter\u00edstica dos profissionais de sucesso. <\/span><\/p>\n

7. Conhe\u00e7a o seu cliente <\/span><\/h3>\n

Voc\u00ea precisa se colocar em posi\u00e7\u00e3o de destaque em rela\u00e7\u00e3o aos demais concorrentes. Mas como impactar o cliente? O primeiro passo \u00e9 deixar claro que voc\u00ea conhece o neg\u00f3cio dele e pode lhe oferecer ideias, informa\u00e7\u00f5es e apoio valiosos. Passe a imagem de que voc\u00ea entende do assunto tanto ou mais do que ele. Pra isso, estude o seu cliente, o neg\u00f3cio em quest\u00e3o e o mercado, antes da reuni\u00e3o. <\/span><\/p>\n

8. Invista pesado nas apresenta\u00e7\u00f5es <\/span><\/h3>\n

O manual de como ser um bom vendedor coloca a apresenta\u00e7\u00e3o com um diferencial para o profissional que busca alcan\u00e7ar ou at\u00e9 mesmo superar as metas. E para isso, esque\u00e7a o discurso padr\u00e3o. Ao contr\u00e1rio, prepare abordagens personalizadas, focadas nas necessidades de cada cliente em especial. E treine antes de se encontrar com cada um deles. Enrique\u00e7a sua apresenta\u00e7\u00e3o com ingredientes como <\/span>empatia<\/span><\/a> e vis\u00e3o<\/span><\/p>\n

9. Ofere\u00e7a informa\u00e7\u00f5es na dose certa<\/span><\/h3>\n

\"como<\/p>\n

Ao se encontrar com o cliente, n\u00e3o coloque um monte de informa\u00e7\u00f5es sobre a mesa de uma s\u00f3 vez, logo no in\u00edcio. Os autores de \u201cA Venda Desafiadora\u201d ensinam que voc\u00ea deve, primeiramente, prender a aten\u00e7\u00e3o das pessoas \u00e0 sua frente para, somente depois, mostrar seu conhecimento com informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre a empresa e os obst\u00e1culos que ela enfrenta.<\/span><\/p>\n

10. Mantenha-se na mente do cliente <\/span><\/h3>\n

Use a criatividade, mas encontre um jeito de n\u00e3o deixar que o cliente e o cliente em potencial se esque\u00e7am de voc\u00ea. Apele tamb\u00e9m para as ferramentas tradicionais, como e-mail, <\/span>email marketing<\/span><\/a>, correio tradicional, rede etc. Ofere\u00e7a valor em seus produtos\/servi\u00e7os e lembre-se que um ou dois contatos n\u00e3o s\u00e3o suficientes para se obter sucesso. <\/span><\/p>\n

Dicas para o empreendedor<\/span><\/h2>\n

\"como<\/p>\n

O empreendedor n\u00e3o pode deixar o desafio de <\/span>impulsionar as vendas<\/span><\/a> nas m\u00e3o das suas equipes. A empresa tamb\u00e9m deve estar sempre atenta a nova<\/span>s <\/b>formas de superar metas. Vejam algumas dicas:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \n
      \n
    1. Amplie o seu alcance. Para isso, debata com sua equipe quais os poss\u00edveis novos mercados que podem ser segmentados. <\/span><\/li>\n
    2. Invista na ativa\u00e7\u00e3o de vendas como f\u00f3rmula para melhorar a produtividade de vendas. Pesquisas mostram que 59% das empresas de alto desempenho t\u00eam uma fun\u00e7\u00e3o de ativa\u00e7\u00e3o de vendas definida. O mesmo ocorre com 72% de todas as institui\u00e7\u00f5es que registram receitas acima de 25% do que foi planejado.<\/span><\/li>\n
    3. Utilize conte\u00fados relevantes<\/span><\/a> como ferramenta de apoio para sua equipe de vendas. Mantenha todo esse material com acesso f\u00e1cil, sempre que o profissional precisar dele. Pesquisas apontam que 67% dos times de alto desempenho criam conte\u00fados importantes para os clientes.<\/span><\/li>\n
    4. Mantenha os times de vendas e marketing alinhados, trabalhando juntos, como parceiros e n\u00e3o como concorrentes ou inimigos. Eles devem compartilhar metas e resultados.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Continue aprendendo, sempre<\/span><\/h2>\n

      Voc\u00ea curtiu as nossas dicas de como ser um bom vendedor? Mas n\u00f3s n\u00e3o terminamos aqui. Agora, vamos falar de aprendizagem continuada. <\/span><\/p>\n

      Tenha em mente que o mundo dos neg\u00f3cios muda constantemente, em ritmo acelerado. Ent\u00e3o, para se tornar um campe\u00e3o de vendas, adapte-se a isso ou ser\u00e1 jogado para escanteio. <\/span><\/p>\n

      N\u00e3o importa se voc\u00ea \u00e9 o dono do neg\u00f3cio ou um colaborador. Todo mundo precisa se atualizar sempre. E ningu\u00e9m precisa voltar para a escola ou gastar rios de dinheiro para se manter em dia, porque existem incont\u00e1veis recursos, muito deles gratuitos.<\/span><\/p>\n

      Por exemplo, na internet voc\u00ea encontra os <\/span>TEDs<\/span><\/a>, <\/span>webinars<\/span><\/a> ou <\/span>podcasts<\/span><\/a>. Existe ainda uma infinidade de treinamentos e cursos de aperfei\u00e7oamento. As pr\u00f3prias empresas disponibilizam oportunidades valiosas para voc\u00ea se manter atualizado com o que h\u00e1 de mais novo no momento. <\/span><\/p>\n

      E voc\u00ea, ainda, pode recorrer aos livros. O mercado editorial est\u00e1 recheado de boas op\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea n\u00e3o tem muito tempo para ler, o <\/span>12min<\/span><\/a> pode ser sua aliada. A plataforma oferece o resumo das mais valiosas obras, para serem lidos em apenas 12 minutos cada. <\/span><\/p>\n

      Veja uma sugest\u00e3o de leitura que a equipe do 12min separou para voc\u00ea:<\/span><\/p>\n

      Vender \u00e9 Humano<\/span><\/a> – Daniel H. Pink<\/span><\/h3>\n

      \"como<\/p>\n

      Surpreenda-se com o seu poder de convencer os outros.<\/span><\/p>\n

      Vender \u00e9 Humano<\/a>