{"id":587,"date":"2018-06-09T16:26:00","date_gmt":"2018-06-09T16:26:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.12min.com.br\/?p=587"},"modified":"2019-04-08T15:15:18","modified_gmt":"2019-04-08T18:15:18","slug":"livros-comportamento-humano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.12min.com\/br\/livros-comportamento-humano\/","title":{"rendered":"6 Livros para Desvendar o Comportamento Humano"},"content":{"rendered":"

6 min de leitura \u231a <\/p>

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Voc\u00ea j\u00e1 se pegou tentando entender as atitudes de algu\u00e9m sem ter nenhuma pista? Tudo que fazemos tem um motivo e desvendar o comportamento humano \u00e9 uma das maiores dificuldades que encontramos na vida.<\/span><\/p>\n\n\n\n

No mundo dos <\/span>neg\u00f3cios<\/span><\/a>, ter essa habilidade \u00e9 muito valiosa. Afinal, facilita a tomada de decis\u00f5es, previs\u00e3o das atitudes das pessoas (de clientes a fornecedores), dentre outros benef\u00edcios. <\/span><\/p>\n\n\n\n

No post de hoje, trouxemos 6 livros sobre comportamento humano que v\u00e3o ajud\u00e1-lo a tomar decis\u00f5es cada vez melhores, saber negociar, persuadir e muito mais. Boa leitura!<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Os Segredos da Mente Milion\u00e1ria<\/span><\/a> – T. Harv Eker<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Eker desvenda neste livro o motivo pelo qual algumas pessoas est\u00e3o sempre acumulando riquezas e sendo bem sucedidas enquanto outras est\u00e3o sempre com a grana curta.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Muitos pensam que a resposta \u00e9 ter bons h\u00e1bitos, habilidades, intelig\u00eancia ou fazer boas escolhas. Mas n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso. Faz muita diferen\u00e7a voc\u00ea mudar seus modelos mentais.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O autor ensina um modelo para as pessoas se basearem, aumentarem seus ganhos e acumular riquezas. Todos os conceitos foram criados com base na experi\u00eancia pr\u00f3pria dele: come\u00e7ou do zero e tornou-se milion\u00e1rio em apenas 2 anos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Todos n\u00f3s temos pensamentos programados sobre como lidar com o dinheiro. A primeira coisa que voc\u00ea tem que fazer para ser mais bem sucedido \u00e9 mudar esses padr\u00f5es, o que fica mais f\u00e1cil entendendo o comportamento humano.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Um exemplo de como somos ensinados a ter uma postura negativa com rela\u00e7\u00e3o ao dinheiro \u00e9 a forma como nossos pais nos criam. Sabe aquela frase \u201cDinheiro n\u00e3o d\u00e1 em \u00e1rvore\u201d? \u00c9 uma abordagem negativa, t\u00edpica do comportamento humano.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Outro exemplo \u00e9 a rela\u00e7\u00e3o entre o homem e mulher na casa. Se quando voc\u00ea era crian\u00e7a e pedia dinheiro \u00e0 sua m\u00e3e ela respondia \u201cpede para o seu pai\u201d. Isso pode ter ensinado a voc\u00ea que mulheres n\u00e3o sabem lidar bem com quest\u00f5es financeiras. Mas n\u00e3o \u00e9 verdade.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Os Segredos da Mente Milion\u00e1ria vai fazer voc\u00ea reconfigurar a sua mente e reaprender tudo sobre dinheiro a fim de conquistar outro patamar na vida. Com certeza um dos livros de comportamento humano mais proveitosos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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O Ponto da Virada<\/span><\/a> – Malcolm Gladwell<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Malcolm \u00e9 colunista da New Yorker desde 1996. Ele escreveu este livro para explicar o momento da virada, que \u00e9 quando uma tend\u00eancia chega a um patamar e se espalha em uma velocidade assustadora.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Ele analisou os padr\u00f5es que se repetem em tudo aquilo que se espalha e chega \u00e0 massa. Todos os conceitos explicam o comportamento humano e podem ser usados por voc\u00ea para fazer suas ideias conquistarem o grande p\u00fablico.<\/span><\/p>\n\n\n\n

No livro, ele faz uma analogia entre as tend\u00eancias e os v\u00edrus (de doen\u00e7as mesmo, como o da gripe). Da mesma forma como a esta\u00e7\u00e3o do ano faz a doen\u00e7a se espalhar mais f\u00e1cil, certas caracter\u00edsticas do ambiente fazem uma tend\u00eancia explodir.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O autor explica ainda a atua\u00e7\u00e3o dos influenciadores. Malcolm diz que apenas uma pequena porcentagem dos infectados s\u00e3o respons\u00e1veis pela maior parte das transmiss\u00f5es do v\u00edrus.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Assim, existem grandes respons\u00e1veis por uma ideia chegar ao ponto da virada. Quer saber mais sobre como fazer seu produto ou servi\u00e7o cair no gosto das pessoas? N\u00e3o deixe de ler.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Blink<\/span><\/a> – Malcolm Gladwell<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Esta obra, tamb\u00e9m de autoria de Malcolm Gladwell, foi publicada na sequ\u00eancia do livro anterior e teve grande sucesso.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Neste caso, ele procura entender a intui\u00e7\u00e3o humana. \u00c9 uma grande ajuda para quem se v\u00ea perdido em meio a tantas informa\u00e7\u00f5es e n\u00e3o sabe muito bem porque toma certas decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Malcolm mostra que, mesmo quando analisamos algo logicamente, estamos usando nossa intui\u00e7\u00e3o de alguma forma. Mas isso nem sempre \u00e9 ruim.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Na verdade, nossa intui\u00e7\u00e3o pode tomar decis\u00f5es melhores do que a raz\u00e3o em alguns casos. S\u00f3 \u00e9 preciso evitar que ela seja influenciada por fatores negativos, como o preconceito, por exemplo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Ele resume o nosso processo de decis\u00e3o em duas estrat\u00e9gias distintas. Uma \u00e9 mais demorada e requer mais energia: \u00e9 quando analisamos algo logicamente e exaustivamente at\u00e9 chegar \u00e0 decis\u00e3o mais racional.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A outra \u00e9 mais r\u00e1pida. \u00c9 a da intui\u00e7\u00e3o, que consome menos energia e por isso \u00e9 usada em situa\u00e7\u00f5es que requerem uma atitude imediata. Ela \u00e9 feita com base em muitos fatores que nem percebemos racionalmente.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Com base em pesquisas, Malcolm explica como somos capazes de adivinhar o melhor caminho sem entender muito bem porqu\u00ea. Quer desvendar este mist\u00e9rio? Leia Blink \u2013 a decis\u00e3o num piscar de olhos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Na verdade, Malcolm dedicou sua escrita a desvendar o comportamento humano. <\/span>Saiba mais sobre Malcolm Gladwell<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Confira o microbook dessa grande obra por aqui mesmo:<\/p>\n\n\n\n

Blink: A Decis\u00e3o Num Piscar de Olhos
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As Armas da Persuas\u00e3o<\/a> – Robert Cialdini<\/span><\/h3>\n\n\n\n

A persuas\u00e3o \u00e9 uma habilidade extremamente necess\u00e1ria no mundo dos neg\u00f3cios e entendendo o comportamento humano voc\u00ea tem chance de se tornar expert nisso.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Robert \u00e9 PhD em Psicologia e esse livro \u00e9 uma refer\u00eancia para as \u00e1reas de marketing e vendas. Resultado de um estudo de 35 anos, a obra se aprofunda no entendimento do motivo pelo qual as pessoas mudam de comportamento.<\/span><\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o 6 princ\u00edpios fundamentais que causam mudan\u00e7a: reciprocidade, comprometimento e consist\u00eancia, prova social, aprecia\u00e7\u00e3o, autoridade e escassez.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Todos os dias, de gar\u00e7ons a consultores praticam esses princ\u00edpios a fim de fazer voc\u00ea dizer sim para o que eles querem. Tudo \u00e9 baseado em encontrar um padr\u00e3o de pensamento e trabalhar para alter\u00e1-lo. Quem tem percep\u00e7\u00e3o agu\u00e7ada identifica isso sem nem perceber.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Ele cita, por exemplo, um caso em que um e-mail com cupons de desconto foi enviado sem o desconto de fato. Mesmo assim, a taxa de compra foi a mesma de mensagens anteriores com o desconto real.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea deseja saber porque isso acontece e quer conhecer um dos maiores livros de comportamento humano, n\u00e3o deixe de ler.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Never Split the Difference<\/a> – Chris Voss<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Chris dedicou a carreira toda \u00e0 arte de negociar. Foi agente do FBI e da ag\u00eancia da pol\u00edcia federal americana e construiu sua carreira negociando sequestros e outros crimes. No livro, ele compartilha tudo o que aprendeu nas mais diversas situa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Sequestros acontecem h\u00e1 milhares de anos. S\u00e3o mencionados desde o Velho Testamento da B\u00edblia, onde os ref\u00e9ns eram sequestrados durante guerras e ent\u00e3o utilizados para manipular o inimigo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Acontece que antes as pessoas lidavam com isso utilizando a for\u00e7a bruta. A ordem era atirar at\u00e9 que os ref\u00e9ns estivessem a salvo. Muitas mortes aconteciam por causa disso, at\u00e9 mesmo de inocentes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Foi ent\u00e3o que percebeu-se uma necessidade de utilizar t\u00e9cnicas de negocia\u00e7\u00e3o. Nasceu assim o Projeto Harvard Negotiations. Os estudos conclu\u00edram que o processo de negocia\u00e7\u00e3o deve utilizar a tend\u00eancia humana de pensar com a intui\u00e7\u00e3o para convencer.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 \u00fatil n\u00e3o s\u00f3 para casos extremos, como os que ele viveu, com criminosos. N\u00f3s negociamos muito no nosso no dia a dia, seja no trabalho, na fam\u00edlia, comprando uma casa, etc. Lidamos com pessoas o tempo todo e por isso precisamos entender o comportamento humano.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Se o que voc\u00ea quer \u00e9 desenvolver a sua intelig\u00eancia emocional para negociar melhor, precisa ler esse livro.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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O Poder do H\u00e1bito<\/a> – Charles Duhhigg<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode at\u00e9 pensar que tem o controle sobre a sua vida. Mas, na verdade, na maior parte do tempo, est\u00e1 apenas repetindo h\u00e1bitos preestabelecidos. Ou seja, os seus h\u00e1bitos ditam suas a\u00e7\u00f5es. Entend\u00ea-los \u00e9 o primeiro e grande passo para tomar as r\u00e9deas do seu cotidiano. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O escritor Charles Duhigg aborda exatamente o impacto dos seus h\u00e1bitos em quem voc\u00ea \u00e9 nas suas conquistas, pessoais ou profissionais. Assim, ele responde a pergunta: por que fazemos o que fazemos na vida e nos neg\u00f3cios? <\/span><\/p>\n\n\n\n

Charles Duhhigg explica que o nosso c\u00e9rebro funciona como uma m\u00e1quina e a todo instante busca maneiras de reduzir os esfor\u00e7os e automatizar as rotinas. Tudo isso para economizar energia.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O funcionamento de um h\u00e1bito segue um fluxo de tr\u00eas etapas, que s\u00e3o:<\/span><\/p>\n\n\n\n