\u00c9 hora de rever a maneira como voc\u00ea modela sua empresa e deixar de lado o tradicional plano de neg\u00f3cios. Para isso, Yves Pigneur e Alexander Osterwalder, autores do livro Business Model Generation<\/a>, criaram uma nova metodologia chamada Business Model Canvas (BMC).<\/p>\n\n\n\n Trata-se de uma ferramenta simples, direta e pr\u00e1tica para desenvolver ideias, n\u00e3o apenas ao iniciar um neg\u00f3cio, como tamb\u00e9m para lan\u00e7amento de novos produtos. Ela permite que as empresas planejem e revisem seus modelos em alta velocidade, envolvendo todas as equipes.<\/p>\n\n\n\n O modelo Canvas \u00e9 usado em empresas como a Microsoft e IBM e tamb\u00e9m por executivos nos quatros cantos do planeta.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea est\u00e1 pronto para conhecer um pouco mais sobre do BMC? Vamos l\u00e1!<\/p>\n\n\n\n Pigneur e Osterwalde, autores do livro Business Model Generation – inova\u00e7\u00e3o em modelos de neg\u00f3cios, s\u00e3o considerados um dos 50 pensadores gerenciais mais influentes do mundo – eles ocuparam o 15\u00ba lugar no The Thinkers50 Ranking 2015, uma lista elaborada a cada dois anos e descrita pelo The Financial Times como o “Oscar\u201d do pensamento gerencial. Eles tamb\u00e9m receberam um dos 11 Pr\u00eamios de Achievements Distintos (na categoria Estrat\u00e9gia), em 2015.<\/p>\n\n\n\n Sabe aqueles planos de neg\u00f3cios de 30 p\u00e1ginas? A proposta do Canvas, segundo os autores de Business Model Generation, \u00e9 acabar com isso, economizando nas palavras e abusando da representa\u00e7\u00e3o visual. Assim, voc\u00ea deve descrever o seu projeto em apenas uma folha.<\/p>\n\n\n\n Todos n\u00f3s sabemos que um modelo de neg\u00f3cio \u00e9 o esqueleto de uma empresa, com todos os seus pilares. Ou seja, \u00e9 a base l\u00f3gica de como uma organiza\u00e7\u00e3o cria, entrega e captura valor. E o modelo Canvas prop\u00f5e um desenho novo para essa estrutura. Ele \u00e9 flex\u00edvel, em forma de grade, que captura as partes mais importantes de um modelo de neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n O livro Business Model Generation explica que a “tela” (ou canvas) \u00e9 normalmente um grande peda\u00e7o de papel com se\u00e7\u00f5es determinadas para cada elemento do modelo. Os participantes do processo de cria\u00e7\u00e3o de novos modelos de neg\u00f3cios adicionam ideias a cada um dos blocos, representando as propostas para o novo modelo. <\/p>\n\n\n\n Um modelo de neg\u00f3cio \u00e9 um sistema din\u00e2mico e todas as partes s\u00e3o interligadas. Nada pode ficar solto. Por isso, a cada nova sugest\u00e3o adicionada, pode ser necess\u00e1rio reavaliar as demais ideias preconcebidas para o projeto. <\/p>\n\n\n\n Ou seja, a ideia \u00e9 pensar no neg\u00f3cio de forma sist\u00eamica e n\u00e3o apenas nos pap\u00e9is individuais das pessoas e equipes envolvidas. Assim, o foco<\/a> deve estar no pensamento estrat\u00e9gico amplo, reduzindo a aten\u00e7\u00e3o para as quest\u00f5es operacionais.<\/p>\n\n\n\n O BMC, ao final, deve se tornar um resumo visual do novo neg\u00f3cio que voc\u00ea est\u00e1 projetando, composto por 9 pilares. S\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n Sua empresa atende a um ou v\u00e1rios segmentos de clientes? Assim, o objetivo aqui \u00e9 pensar: como definir o conjunto dos seu potenciais clientes? Quais as caracter\u00edsticas eles t\u00eam em comum?<\/p>\n\n\n\n Como vamos nos comunicar com nossos potenciais clientes e distribuir nossos produtos? Teremos revendedores, lojas f\u00edsicas, ou venderemos exclusivamente pela internet? Business Model Generation explica que voc\u00ea deve entender onde seus clientes potenciais est\u00e3o e, a partir da\u00ed, definir quais canais de comunica\u00e7\u00e3o, distribui\u00e7\u00e3o e vendas ser\u00e3o utilizados para atingi-los.<\/p>\n\n\n\n Como \u00e9 poss\u00edvel atender de forma eficiente os diferentes segmentos de clientes? Existem t\u00e1ticas de relacionamento exclusivas para cada segmento ou nosso relacionamento ser\u00e1 similar para todos os clientes? De acordo com o Business Model Generation, voc\u00ea deve criar o plano de como manter viva a rela\u00e7\u00e3o com esse p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Esse pilar procura resolver os problemas dos clientes e satisfazer as necessidades deles com proposi\u00e7\u00f5es de valor. S\u00e3o os chamados “pacotes de benef\u00edcios”, ou seja, a mensagem que leva os clientes a comprarem e quererem continuar comprando da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Uma proposi\u00e7\u00e3o de valor que funciona tem que estar em perfeita sintonia com as necessidades de seus segmentos de clientes e tamb\u00e9m se diferenciar das demais solu\u00e7\u00f5es existentes no mercado.<\/p>\n\n\n\n De onde vem o dinheiro da sua empresa? Como ele sai da m\u00e3o do seu cliente e vem para a sua conta? Existe uma ou m\u00faltiplas maneiras de captar o valor gerado para estes clientes? Cada fonte de receita demanda um mecanismo de precifica\u00e7\u00e3o diferente. Assim, documente suas melhores hip\u00f3teses sobre como cobrar por seus servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n A mat\u00e9ria-prima do seu produto ou servi\u00e7o pode ter diversas formas. Ela pode ser financeira, intelectual ou f\u00edsica – dependendo do seu neg\u00f3cio. Business Model Generation garante que o importante \u00e9 saber o que voc\u00ea vai precisar de antem\u00e3o para entregar ao seu cliente a sua proposta de valor. <\/p>\n\n\n\n Quais habilidades sua empresa ter\u00e1 para entregar seu produto? Quais atividades principais seu time ter\u00e1 que realizar para satisfazer as demandas dos clientes?<\/p>\n\n\n\n Algumas atividades s\u00e3o terceirizadas e alguns recursos s\u00e3o adquiridos fora da empresa. Assim, os autores de Business Model Generation orientam voc\u00ea a encontrar parcerias-chaves pode ser o segredo para crescer sua empresa mais r\u00e1pido ou reduzir custos. <\/p>\n\n\n\n Todo neg\u00f3cio tem uma estrutura de custos. Aqui, \u00e9 importante definir quanto se gasta para atender os clientes e como estes custos, fixos e vari\u00e1veis, funcionam quando sua empresa opera. Entender os custos \u00e9 essencial para garantir a lucratividade e a escalabilidade do seu neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 exatamente isso que Osterwalder ensina no livro Business Model Generation. Ou seja, criar um sistema de modelos padr\u00e3o, inspirando-se no que j\u00e1 existe. Por exemplo: <\/p>\n\n\n\n Baseia-se em colocar \u00e0 venda uma grande variedade de produtos personalizados, para um mercado de massa de compradores. \u00c9 o caso, por exemplo, da Amazon.com, que tem milh\u00f5es de produtos e atinge todo tipo de consumidor, sem depender de nenhum produto exclusivamente.<\/p>\n\n\n\n Baseia-se em dar produtos ou servi\u00e7os de entrada gratuitos para certos clientes, para assim atrair outros. \u00c9 o que o Google faz, ao oferecer uma ferramenta de busca gratuita para seus usu\u00e1rios, mas cobra das empresas para exibir sua publicidade nestes resultados de busca. <\/p>\n\n\n\n O livro Business Model Generation sugere que voc\u00ea convide as suas equipes para que todos podem apresentar suas ideias. Siga as regras para um brainstorming <\/a>e, assim, voc\u00ea estar\u00e1 pronto para criar o seu pr\u00f3prio Canvas e ter o seu novo modelo de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n E depois que a sua empresa estiver funcionando a todo vapor, n\u00e3o se esque\u00e7a de fazer monitoramentos cont\u00ednuos, revisitando o seu Canvas para identificar o que mudou e o que continua valendo. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, esses monitoramentos lhe dar\u00e3o a chance de identificar oportunidades de inova\u00e7\u00e3o, document\u00e1-las e, ainda, compartilhar este aprendizado com os seus times. Business Model Generation alerta que todos os modelos de neg\u00f3cio eventualmente se tornam obsoletos, mas empresas que se adaptam conseguem antever as mudan\u00e7as para assim sobreviver.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea pode fazer o download de Business Model Generation pdf, no 12min<\/a> e conhecer mais sobre as inova\u00e7\u00e3o em modelos de neg\u00f3cios. Inclusive, os autores destacam a import\u00e2ncia do design nas estrat\u00e9gias de sucesso.<\/p>\n\n\n\n Segundo eles, voc\u00ea pode lan\u00e7ar m\u00e3o de algumas ferramentas para gerir seu processo de design. Uma delas \u00e9 o mapa da empatia, permitindo que voc\u00ea estruture uma descri\u00e7\u00e3o coerente do seu clientes e que seja f\u00e1cil de compartilhar com outras pessoas. Vale a pena saber mais sobre esse t\u00f3pico!<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea est\u00e1 planejando alavancar a sua empresa ou lan\u00e7ar um novo produto, o 12min pode ser um forte aliado. A plataforma tem uma variedade enorme de microbooks, dos variados temas ligados ao mundo dos neg\u00f3cios e os mais renomados autores.<\/p>\n\n\n\n N\u00f3s selecionamos duas sugest\u00f5es que certamente voc\u00ea ir\u00e1 adorar. Mas, se voc\u00ea preferir, inscreva-se para visitar a biblioteca 12min e fazer as suas pr\u00f3prias escolhas.<\/p>\n\n\n\n As obras que selecionamos hoje pra voc\u00ea s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n O autor \u00e9 um pesquisador de ci\u00eancia cognitiva, ci\u00eancia da computa\u00e7\u00e3o, design e engenharia de usabilidade. Sua abordagem do design centrado no cliente sempre esteve focada em descobrir, a partir de uma perspectiva cient\u00edfica, quais s\u00e3o os elementos que determinam se um projeto \u00e9 bom ou ruim. <\/p>\n\n\n\n Segundo ele, existem diferentes aspectos emocionais que devem ser considerados, al\u00e9m dos elementos puramente l\u00f3gicos e \u00fateis. Isso significa dizer que as emo\u00e7\u00f5es e a cogni\u00e7\u00e3o est\u00e3o fortemente interligadas. Ou seja, a ideia de que a tomada de decis\u00f5es, algo que se acreditava ser um processo totalmente l\u00f3gico e racional, mostrou-se errada. Imperd\u00edvel!<\/p>\n\n\n\n Por que alguns empreendimentos alcan\u00e7am a excel\u00eancia e outros n\u00e3o? A resposta est\u00e1 no livro Empresas Feitas para Vencer, inclusive, com in\u00fameros exemplos de neg\u00f3cios que sa\u00edram do status de med\u00edocres ou at\u00e9 mesmo ruins, para excelentes.<\/p>\n\n\n\n Para escrever esse best-seller, Jim Collins realizou uma ampla pesquisa, com o objetivo de responder \u00e0 seguinte pergunta: empresas conseguem desafiar a l\u00f3gica e se manterem excelentes por um longo per\u00edodo de tempo? Se sim, quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas comuns que as levam ao sucesso?<\/p>\n\n\n\n O autor analisou dados financeiros, artigos e uma extensa base de informa\u00e7\u00f5es corporativas de grandes empresas americanas. Al\u00e9m disso, ele entrevistou os executivos das mesmas organiza\u00e7\u00f5es. O que ele encontrou, est\u00e1 em seu livro.<\/p>\n\n\n\n Boa leitura e \u00f3timos aprendizados!<\/p>\n\n\n\n Ent\u00e3o, voc\u00ea curtiu o resumo do livro Business Model Generation e as nossas duas outras sugest\u00f5es de leitura! Compartilhe conosco a sua opini\u00e3o! N\u00f3s vamos adorar ouvir voc\u00ea!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 7 min de leitura \u231a \u00c9 hora de rever a maneira como voc\u00ea modela sua empresa e deixar de lado o tradicional plano de neg\u00f3cios. Para isso, Yves Pigneur e Alexander Osterwalder, autores do livro Business Model Generation, criaram uma nova metodologia chamada Business Model Canvas (BMC). 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<\/figure>\n\n\n\nSobre os autores<\/h2>\n\n\n\n
Melhorando a comunica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
Entendendo melhor o Canvas<\/h2>\n\n\n\n
![\"Business](\"https:\/\/blog.12min.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/rendered-copy-2-1024x1024.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nOs nove pilares do BMC, segundo o livro Business Model Generation<\/h2>\n\n\n\n
1. Segmentos de clientes<\/h4>\n\n\n\n
2. Canais<\/h4>\n\n\n\n
3. Relacionamento com os clientes<\/h4>\n\n\n\n
4. Proposi\u00e7\u00e3o de valor<\/h4>\n\n\n\n
5. Fontes de receita<\/h4>\n\n\n\n
6. Recursos-chaves<\/h4>\n\n\n\n
7. Atividades-chaves<\/h4>\n\n\n\n
8. Parcerias-chaves<\/h4>\n\n\n\n
9. Custos<\/h4>\n\n\n\n
Conhecendo os modelos existentes para criar um padr\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
Modelos \u201cLong-tail\u201d<\/h4>\n\n\n\n
Modelos Freemium<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Os 4 catalisadores para gerar um novo modelo de neg\u00f3cio<\/h2>\n\n\n\n
Brainstorming com a equipe<\/h2>\n\n\n\n
![\"business](\"https:\/\/blog.12min.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/rendered-copy-4-1024x678.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nSaiba mais<\/h2>\n\n\n\n
5 cita\u00e7\u00f5es do livro Business Model Generation<\/h2>\n\n\nAs empresas devem se concentrar em uma das tr\u00eas disciplinas de valor: excel\u00eancia operacional, lideran\u00e7a de produto ou intimidade com o cliente. <\/a><\/span>Share on X<\/a><\/span>\n\nUma organiza\u00e7\u00e3o deve tomar uma decis\u00e3o consciente sobre quais segmentos servir e quais segmentos ignorar. <\/a><\/span>Share on X<\/a><\/span>\n\nAs pessoas s\u00e3o mais movidas pelas hist\u00f3rias do que pela l\u00f3gica. Facilite os ouvintes para o novo ou desconhecido, construindo a l\u00f3gica do seu modelo em uma narrativa convincente. <\/a><\/span>Share on X<\/a><\/span>\n\nContar uma hist\u00f3ria que ilustra como seu modelo de neg\u00f3cios resolve um problema do cliente \u00e9 uma maneira clara de apresentar aos ouvintes a ideia. As hist\u00f3rias d\u00e3o a voc\u00ea o \u201cbuy-in\u201d necess\u00e1rio para explicar subsequentemente seu modelo em\u2026 <\/a><\/span>Share on X<\/a><\/span>\n\nOs empres\u00e1rios n\u00e3o precisam entender melhor os designers; eles precisam se tornar designers. <\/a><\/span>Share on X<\/a><\/span>\n\n\n
Continue aprendendo<\/h2>\n\n\n\n
Emotional Design<\/a> – Donald Norman<\/h3>\n\n\n\n
![\"Emotional](\"https:\/\/blog.12min.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/Emotional-Design-196x300.jpeg\")
<\/figure>\n\n\n\nEmpresas Feitas para Vencer<\/a> – Jim Collins<\/h3>\n\n\n\n
![\"Empresas](\"https:\/\/blog.12min.com\/br\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/empresas-feitas-para-vencer-1-3-203x300.png\")
<\/figure>\n\n\n\n