Como contar uma história diferente, destacar-se na multidão e conquistar mais clientes do que nunca? A resposta está no livro Marketing de Conteúdo Épico, escrito por um dos maiores especialistas em marketing de conteúdo do mundo, Joe Pulizzi.

Segundo o autor, conquistar a atenção do consumidor nos dias atuais não é tarefa para amadores. As empresas precisam se diferenciar num oceano de informações, anúncios e outras distrações digitais que ocupam todo o tempo dos seus clientes na internet. 

Um dos caminhos para isso é investir em histórias que informam, divertem e provocam o cliente a agir. Ou seja, você deve colocar uma boa energia no marketing de conteúdo épico.

O que é marketing de conteúdo épico?

Antes de tudo, você precisa entender o que é o marketing de conteúdo e, em seu livro, Joe Pulizzi apresenta várias definições. Por exemplo, trata-se de “possuir a mídia o invés de alugá-la”. Ou seja, “é um processo de marketing para atrair e reter clientes por meio da criação e administração de conteúdo”.

Outra definição mais formal para o marketing de conteúdo, segundo o autor: “é um processo de marketing e negócios para a criação e distribuição de conteúdo valioso e convincente, para atrair, conquistar e envolver o público-alvo, com o objetivo de gerar uma ação lucrativa do cliente.

O livro Marketing de Conteúdo Épico lembra que “um bom marketing de conteúdo faz a pessoa parar, ler, pensar e se comportar de forma diferente”.

Além disso, o autor afirma que 70% dos compradores dizem que “marketing de conteúdo faz com que eles se sintam mais próximos das empresas patrocinadoras e 60% dizem que o conteúdo das empresas os ajudam a tomar melhores decisões sobre os produtos”.

Conteúdo é…

Entenda por conteúdo tudo o que você vê ou ouve na internet. Pode ser e-books, slides, infográficos, vídeos, fotos, textos em blogs e mídias sociais etc. Mas o importante é que tudo isso seja relevante para o consumidor.

Qualquer tipo de empresa, B2B ou B2C, pode usar a estratégia do conteúdo para chamar a atenção das pessoas. E não importa o tamanho, ou seja, isso vale para os pequenas, médias e grandes empreendimentos.

Para Joe Pulizzi, conteúdo é o novo marketing, já que o consumidor está cada vez mais digital, conectado e informado. Ele quer fugir do ruído e consumir informações relevantes. Peças publicitárias genéricas já não funcionam mais. O consumidor quer mensagens alinhadas às suas necessidades e não mensagens que falam apenas sobre as vantagens de um produto ou uma marca. 

Por que épico?

Uma das definições, no dicionário, cita épico como “de proporções heróicas ou impressionantes, uma viagem épica”. E é essa descrição que Joe Pulizzi adota em seu livro. Para ele, esse é o seu diferencial para se destacar no meio dos concorrente, por exemplo, entre as milhões de opções que o Google oferece, quando você busca por qualquer tipo de conteúdo na internet.

Os seis princípios do marketing de conteúdo épico

1. Satisfaça sua necessidade: o seu conteúdo precisa ser útil para o cliente, indo além do que você pode oferecer como produto ou serviço.
2. Seja consistente: é aqui que muitas empresas pecam. O seu conteúdo deve ser sempre entregue no prazo e conforme o esperado.
3. Seja humano: apresente-se como você realmente é, portanto, encontre sua voz e a compartilhe.
4. Tenha um ponto de vista: você pode sim ter a sua opinião e tomar partido nas mais diversas situações que possam realçar a sua empresa como especialista.
5. Evite “falar de vendas”: quanto mais você fala de si mesmo, menos atraente fica o seu conteúdo aos olhos dos clientes e menos compartilhamentos você obtém.
6. Seja o melhor da categoria: essa deve ser a meta do seu conteúdo. Assim, para manter o cliente com você, entregue a ele algo incrível.

Uma avalanche de mensagens todos os dias

O tempo todo, os consumidores são bombardeados por mensagens de marketing. São cerca de 5.000 diariamente, da hora que acordamos até o momento em que fechamos os olhos para dormir novamente.

Se o consumidor está saturado, imagine também o quanto é difícil para um profissional de marketing se destacar em meio a todo este ruído.

Com esse alto volume de mensagens de marketing incomodando o consumidor a todo momento, um jeito de conseguir a atenção dele é o marketing de conteúdo. Mas, para entrar neste mundo, é necessário entender a fundo o que o consumidor gosta e necessita e, assim, produzir conteúdo relevante para suprir esta necessidade. 

Enfim, essa estratégia eleva a confiança do consumidor em relação ao seu produto/serviço e também reduz significativamente os custos de marketing das empresas. 

Onde você está?

Você precisa entender o modelo de maturidade do marketing de conteúdo e, assim, identificar em qual dos 3 níveis você se encontra. Esses níveis são:

1. Consciente do Conteúdo – Nesse cenário, o seu conteúdo funciona para destacar a sua marca em meio ao barulho gerado pela publicidade e a poluição de informações. Então, segundo o livro Marketing de Conteúdo Épico, a estratégia gira em torno de produzir lotes de conteúdo confiável e útil para ser encontrado, aumentar a consciência de marca e gerar confiança no público-alvo.
2. Líder de pensamento – Nessa fase, a sua empresa gera conteúdo que fornece valor além do escopo de seu produto, para se estabelecer (e os seus autores) como experts na indústria e conquistar a liderança. De acordo com Marketing de Conteúdo Épico, nas transações B2B, isso é a criação de um funil de vendas mais eficiente, pois, a empresa está diferenciando os negócios, junto aos concorrentes, reivindicando e ganhando experiência.
3. Contador de histórias (Storytelling) – O objetivo de contar histórias é criar clientes melhores. Com essa estratégia, você desenvolve com os consumidores uma ligação emocional com a sua marca. A mensagem inspira e mostra que a empresa se importa com o que as pessoas realmente necessitam. A história da empresa é emocionalmente honesta e, por isso, os consumidores tendem a comprar dela.

Antes de criar, entenda o seu público

Em Marketing de Conteúdo Épico, Joe Pulizzi é enfático: você não é o alvo do seu conteúdo. O autor sugere que as empresas adotem a criação de personas para criar representações da sua audiência. Afinal, não tem como ter sucesso com a sua estratégia de conteúdo, se você não entende os desejos e as necessidades de seu público.

Persona trata de “com quem” e “para quem” você está falando. E você precisará de uma persona diferente para cada grupo específico, de acordo com o processo de compra das pessoas. 

No entanto, o autor afirma que, se você é marinheiro de primeira viagem, pode começar com apenas uma ou duas personas. E o que você precisa saber de cada uma delas é:

• Características demográficas – idade, profissão, gênero, estado civil, nível de escolaridade, naturalidade, etnia, entre outras.
• Qual a necessidade dessa pessoa, ou seja, porque essa pessoa precisa da sua empresa e do seu conteúdo.
• Como sua empresa pode ajudá-la, lembrando que o seu conteúdo é que atrairá a atenção dela.

Feito isso, é hora de colocar a mão na massa e criar conteúdo que aborde assuntos sobre os quais seu público pode estar interessado. Assim, monte um time de conteúdo com talentos que realmente acredita que o bom conteúdo é essencial para o sucesso no marketing moderno. 

Como distribuir o seu conteúdo

Conteúdo perfeito no canal errado não vai gerar resultados positivos para você. Assim, garanta que o seu conteúdo chegue ao público-alvo com eficácia. Mas isso exige planejamento.

Você precisa estudar bem como utilizar as redes sociais e a estratégia de otimização para buscadores (SEO). Não saia atirando para todos os lados, ou seja, aprenda a tirar o máximo proveito dos canais disponíveis. O livro Marketing de Conteúdo Épico lembra que você deve escolher as mídias sociais onde as suas personas estão e consomem conteúdo ativamente.

Por exemplo, não faz sentido colocar energia no LinkedIn, para um público infantil, e nem desenvolver conteúdo para o Pinterest, focado na terceira idade. 

Mas, o autor afirma que não basta escolher corretamente as redes sociais adequadas. Você tem que ir mais longe, por exemplo:

Crie relacionamentos de longo prazo

Joe Pulizzi sugere que você adote uma estratégia chamada de 4-1-1. Ou seja:

• Compartilhe 4 conteúdos de influenciadores (retweets e compartilhamentos de blogueiros, portais, celebridades) para construir relacionamentos com os ícones do seu mercado e torcer para que eles também comecem a compartilhar seu conteúdo.
• Publique 1 conteúdo original, exclusivo e único. 
• Publique 1 conteúdo que fale sobre vendas como cupons, lançamentos de produtos ou press releases. 

A abordagem 4-1-1 leva ao engajamento de mais gente com seu conteúdo. Observe que são 6 conteúdos e apenas 1 deles fala sobre a sua empresa. Isso é a chave do novo marketing. 

Invista no SEO

É essencial que seu time identifique as palavras-chave que as personas dos seus clientes estão buscando no Google. A partir daí, planeje quais conteúdos poderiam responder as dúvidas pesquisadas por meio dessas palavras-chave. 

Você pode usar ferramentas para identificar quais são as palavras-chave mais buscadas, seu volume e a sua competição, como por exemplo o  Moz, Semrush, Google Keyword Planner. Assim, você vai criar conteúdos específicos para as suas personas no Google.

Acompanhe suas métricas

Para saber se a sua estratégia está funcionando como o esperado, você precisa investir em monitoramento e métricas. Assim, torna-se possível  identificar e corrigir falhas e, ainda, promover melhorias contínuas.

O livro Marketing de Conteúdo Épico apresenta 4 grupos principais de métricas para o marketing de conteúdo. Cada uma delas tem um papel único e igualmente importante. Essas métricas são: 

1. Métricas de Consumo de Conteúdo

Mostram se as pessoas estão lendo, assistindo e realmente sendo impactadas pelo conteúdo que você cria. O Google Analytics consegue rastrear visualizações de páginas e downloads do seu conteúdo. O YouTube Insights rastreia o número de visualizações de vídeos, por exemplo. Opções de métricas de consumo incluem: visualizações de videos, visualizações de páginas do blog etc. 

2. Métricas de Compartilhamento

Incluem ações como, por exemplo, curtidas, compartilhamentos, tweets e envios por email. Elas são a melhor indicação de que seu conteúdo tem levado as pessoas a falarem sobre sua empresa e o quanto eles se interessam pelo assunto. Essas métricas podem ser monitoradas por meio do Google Analytics, BuzzSumo, entre outras ferramentas. Métricas de compartilhamento comuns incluem: número de retweets, likes e compartilhamentos em todas as redes sociais.

3. Métricas de Geração de Leads

Leads são pessoas que compartilharam suas informações de contato com a sua empresa, por meio do preenchimento de formulários, cadastros em newsletters etc. Por exemplo, as ferramentas muito comuns utilizadas para mensurar a geração de leads são a Hubspot e Marketo. Métricas de geração de leads incluem taxa de conversão de visitantes em leads, número de leads totais, número de leads qualificados etc

4. Métricas de Vendas

O cálculo é  baseado no número de pessoas que foram expostas ao seu conteúdo e efetivamente compraram e se tornaram clientes. Exemplos de métricas de Vendas são: receita por leitor do blog, ticket médio dos usuários expostos a uma campanha etc. 

5 frases de Joe Pulizzi para você refletir

Continue aprendendo

Você curtiu o resumo do livro Marketing de Conteúdo Épico, Joe Pulizzi, pdf? No 12min – a sua plataforma de desenvolvimento pessoal – você encontra uma variedade enorme de outras obras fantásticas, de renomados autores. 

No 12min, os livros são apresentados nos formatos microbook ou audiobook e distribuídos em diversas categorias. Por exemplo, Marketing, Empreendedorismo, Vendas, Fianças, Motivação etc.

Nós selecionamos uma sugestão de leitura que pode ser valiosa para você. Trata de um tema que também está em alta. Anote aí:

Marketing de Permissão – Transforme Estranhos em Amigos e Amigos em Clientes – Seth Godin

Essa obra traz conceitos-chave essenciais para quem quer fazer marketing para um consumidor que mudou. Ou seja, ao invés de incomodar o seu cliente em potencial, porque não incentivá-lo a aceitar suas mensagens de marketing voluntariamente? O marketing de permissão viabiliza que você fale apenas com quem realmente se interessa em seus produtos e serviços e ainda ajuda a sua empresa a criar relações de longo prazo com seus clientes. Imperdível!

Boa leitura e ótimos aprendizados!

Você já vivenciou uma experiência épica com o marketing de conteúdo, seja como consumidor ou profissional de marketing? Conte pra gente! E lembre-se de compartilhar esse post em sua rede social! 

Mais importante que estar presente na Internet e saber usá-la corretamente a favor do seu negócio. É por isso que você precisa entender, de uma vez por todas, o que é Inbound Marketing, para assim se destacar em relação aos concorrentes e atrair o consumidor.

Aprender a tirar proveito de todas as vantagens do Marketing Digital, hoje, é mais que opção. Faz parte do seu kit de sobrevivência. Modernas e apropriadas estratégias para atrair os clientes refletem positivamente nos resultados da empresa.

Nesse cenário, o Inbound Marketing sobressai como estratégia fundamental. E dentro dele está o Marketing de Conteúdo, que é uma peça-chave para fazer essa engrenagem funcionar perfeitamente.

Mas o Marketing de Conteúdo não está sozinho. O marketing inbound inclui outras estratégias e táticas, como SEO, PPC, blogs e marketing de mídia social.

Mas o que é Inbound Marketing?

O Inbound Marketing inclui qualquer estratégia de Marketing Digital que visa chamar a atenção das pessoas, sem imposições e agressividade.

O modelo tradicional de forçar a persuasão do cliente é coisa do passado. Não é mais uma boa ideia obrigá-lo a ver um comercial ou anúncio seu, no momento em que ele não quer.

Em Inbound Marketing (Marketing de Atração ou Marketing de Entrada), sutileza é palavra de ordem no contato com o consumidor.

Por meio da criação e compartilhamento de conteúdo relevante para o seu público, a estratégia de Inbound Marketing faz com o que as pessoas venham até você (e não o contrário) e lhe dêem autorização para o envio de mensagens.

Você deve estar se perguntando: como essas pessoas me encontram? Simples. Por meio das mídias sociais, blogs ou mecanismos de buscas.

Ao criar conteúdos que vão ao encontro das necessidades do consumidor, as ações de Inbound Marketing facilitam a construção de uma relação de confiança duradoura entre sua empresa e o público. Esse relacionamento pode resultar em vendas.

Os 4 pilares do Inbound Marketing

Para entender mais o que é Inbound Marketing você deve conhecer as bases que sustentam essa estratégia. São elas:

Atração

O ímã para atrair a atenção das pessoas é o conteúdo relevante, na hora que elas precisam. O blog pode ser um caminho. Essa ferramenta tem gerado ótimos resultados.

Você deve dispensar energia também para aumentar a sua presença nas ferramentas de pesquisa. Quando as pessoas querem saber algo, tirar dúvidas etc., é pra lá que elas vão. Reforce sua atenção no Google.

Pesquisas de 2017 apontaram que apenas 29% das pessoas procuram um vendedor para saber mais sobre um produto e 62% pesquisam informações nos sites de busca.

E não se esqueça das mídias sociais, quando estiver desenhando suas estratégias inbound. Elas são canais ricos de compartilhamento de informações e interação com o seu público.

Conversão

O objetivo aqui é transformar os visitantes em leads para que, no futuro, sejam consumidores.

Para isso, você precisa iniciar um relacionamento, para responder dúvidas e oferecer conteúdo importante. Isso deve ser feito de acordo com cada público, utilizando-se, por exemplo, as mensagens, reuniões, formulários etc.

Lembre-se de organizar a sua lista de contatos para facilitar novas interações de forma a gerar resultados. O ideal é centralizar o seu banco de dados.

Venda

Depois que você conseguiu despertar o interesse do lead pelo seu produto ou serviço, é hora de concretizar a venda. E se você chegou até aqui é porque fez o dever de casa direitinho.

Mas cuidado para não nadar e morrer na praia. Se necessário, recorra a ferramentas de vendas que ajudam você a fechar os leads certos na hora certa, de maneira fácil. Por exemplo, gerenciamento de Pipeline, condução de nutrição, email, pontuação de leads…

Satisfação do Cliente

Se você quer um relacionamento duradouro, ofereça um pacote completo ao seu consumidor: conteúdo relevante, atendimento nota mil e suporte pós-venda.

Lembre-se que cliente feliz compra mais, permanece mais tempo com você e ainda indica o seu produto ou serviço para os amigos. Por outro lado, cliente insatisfeito, pode ser uma grande dor de cabeça.

Os principais ganhos

Se você já entendeu o que que Inbound Marketing, sabe então que sua empresa tem muito a ganhar, trilhando o caminho do Marketing Digital.

Se fizer a coisa certa, você irá comemorar os resultados. Veja alguns deles:

• Redução de custos em geral – todo o processo é mais barato que o tradicional;
• Contato com o público certo para o seu negócio: as empresas que investem no Marketing de Conteúdo mais do que dobram o número de visitantes e o que é melhor, atraem um tráfico de pessoas com potencial de compra futura;
• Aproximação com clientes: recebendo conteúdo de valor, o cliente se abre para as mensagens da sua empresa;
• Maior poder de convencimento, porque o relacionamento é construído e não imposto;
• Fechamento das vendas mais rapidamente, o que reflete inclusive nos custos. As estratégias do inbound conduzem os leads à decisão para compra mais cedo;
• Acompanhamento dos resultados em tempo real com precisão e rapidez.

Conteúdo relevante

Você entendeu o que é Inbound Marketing. Agora vamos voltar ao Marketing de Conteúdo, que é essencial nos mecanismos de busca e nas mídias sociais.

Entenda por conteúdo tudo o que se vê ou ouve na Internet. Inclui e-books, slides, infográficos, vídeos, fotos, textos em blogs e mídias sociais etc.

As estratégias para atrair clientes por meio de conteúdo relevante podem ser usadas por qualquer tipo de empresa, B2C ou B2B, de variados portes, seja ela pequena, média ou grande.

Mas o que é conteúdo relevante? São informações que você disponibiliza para um público, específico, com o objetivo informá-lo e/ou educá-lo, e não de fechar uma venda imediata.

Recebendo informações consistentes e que lhe interessam, o consumidor passa a enxergar a sua empresa como referência no seu segmento de atuação ou em determinado assunto. Isso o influencia na decisão de compra futura.

Resumindo

De uma forma bem sucinta, podemos dizer que o Marketing de Conteúdo foca no teor da mensagem, enquanto o Inbound Marketing se dedica a trabalhar como usar esse conteúdo para atrair um cliente potencial.

Se você assimilou o que que Inbound Marketing e Marketing de Resultados, agora se ligue nessa dica. Nada de sair metendo os pés pelas mãos, com um monte de ações desconectadas, postando ou enviando uma variedade de informações que não têm significado algum para o seu público.

O seu sucesso dependerá uma um bom planejamento e monitoramento permanente. Pense nisso!

E, é claro que nós temos uma super dica de leitura. Veja o que nós selecionamos hoje pra você:

Marketing de Permissão – Transforme Estranhos em Amigos e Amigos em Clientes, de Seth Godin.

A obra traz conceitos-chave essenciais para quem quer fazer marketing para um consumidor que mudou. Você pode optar pelo microbook, que está disponível na plataforma 12 Min. Imperdível!

Você provavelmente já ouviu ou leu o termo Marketing de Conteúdo em algum lugar. Nos últimos anos, a estratégia vem ganhando cada vez mais reconhecimento e muitas empresas estão investindo pesado no uso do conteúdo de qualidade para atrair o seu público.
Quase 92% das empresas entrevistadas pela pesquisa Content Trends 2017 já afirmam investir na estratégia. Além disso, cerca de 61% das empresas também pretendem aumentar o investimento em Marketing de Conteúdo no próximo ano.
Por que tantas empresas estão apostando pesado no conteúdo? Vamos mostrar para você os principais motivos para se investir na estratégia. Pronto para descobrir porque o Marketing de Conteúdo é importante para a estratégia de marketing digital de qualquer negócio?

Motivo 1: Visibilidade nos mecanismos de busca

Quando você tem uma dúvida sobre algo, o que você faz? Joga no Google.
O mecanismo de busca é o oráculo da internet: é muito raro encontrar um usuário que não use o Google para sanar suas dúvidas sobre algum assunto. E é aí que entra o Marketing de Conteúdo e a sua empresa!
O maior princípio da estratégia é criar conteúdo de qualidade para resolver um problema ou tirar uma dúvida da sua persona (entenda melhor esse conceito no livro de Adele Revella), ou seja, do seu comprador ideal.
Assim, você vai fazer uma pesquisa de palavras-chave para descobrir o que a sua persona busca no Google, e logo depois você vai produzir um conteúdo perfeito para aquela palavra-chave. Otimize o seu post com técnicas de SEO (Search Engine Optimization, ou otimização para mecanismos de busca) e link building, divulgue-o bastante e acompanhe a performance daquele conteúdo no Google. Se ele for o melhor sobre o tema e estiver 100% otimizado, as chances da sua empresa parar na primeira página do buscador são enormes!
Estando na primeira página, quando o usuário buscar por aquela palavra-chave, ele provavelmente vai clicar no seu conteúdo. Se você tiver resolvido sua dúvida, ele vai passar a confiar na sua marca e você acabou de ganhar um leitor (e possível cliente futuro) fiel.
O Marketing de Conteúdo funciona basicamente dessa maneira: produzindo conteúdo de qualidade, com estratégias de SEO, para melhorar a visibilidade da sua empresa na internet. Afinal, quem não quer estar na primeira página do Google?

Motivo 2: O Marketing de Conteúdo proporciona mais conteúdo de marca

O motivo número 2 parece óbvio quando estamos falando de uma estratégia que se baseia principalmente na produção de conteúdo, mas vamos explicá-lo um pouco melhor. Quando você investe no Marketing de Conteúdo, é essencial que você crie uma frequência de postagem no seu blog. O número ideal varia de empresa para empresa, é claro, mas pense em postar pelo menos 2 ou 3 vezes por semana.
Vamos supor que você escolha postar 3 vezes por semana no blog da sua empresa. No final do mês, você terá produzido cerca de 12 conteúdos. São 12 conteúdos onde você está tirando dúvidas do seu comprador ideal, explicando conceitos ou ajudando-o em algum problema que ele tinha. Esse volume de conteúdo de qualidade é muito relevante!
Quanto mais bom conteúdo você publica no seu blog, mais a sua marca estará exposta na internet. Mais exposição gera mais oportunidades de negócios, que gera mais clientes.. e por aí vai!

Motivo 3: Com o Marketing de Conteúdo você ganha mais relevância nas redes sociais

A maioria das empresas sofre bastante na hora de produzir conteúdo para as redes sociais.
Muitas não sabem quais assuntos abordar, como abordar, e acabam abandonando seus canais por não ver resultado nas redes sociais. Esse é um grande erro! As redes sociais, hoje, funcionam como uma vitrine na internet. Elas amplificam a sua marca e criam um relacionamento direto com o seu consumidor.
Não desista da estratégia! Se você investir no Marketing de Conteúdo, ele também será um grande aliado na resolução dos seus problemas com seus canais de redes sociais.
Mas como uma coisa se relaciona a outra?
Nas redes sociais os usuários buscam muita coisa: entretenimento, engajamento, conhecimento… e, é claro, resoluções de dúvidas. Além de gerar conteúdo para você garantir que não ficará mais sem postagens na sua página do Facebook, por exemplo, o Marketing de Conteúdo também ajudará sua empresa a ser mais relevante nas redes sociais, já que você estará disponibilizando conteúdo gratuito e do interesse do seu público.
Se o usuário gostar muito do seu blog post ou e-book, ele compartilhará o post com seus amigos, e sua visibilidade será muito maior. Resumindo: nunca deixe de promover os conteúdos do seu blog nas suas redes sociais, hein?
O famoso Gary Vaynerchuk até escreveu um livro, Nocaute, com dicas preciosíssimas de comportamento em cada rede social.

Nocaute

Motivo 4: O Marketing de Conteúdo faz a sua marca se tornar uma autoridade na área

Outro motivo excelente para empresas investirem em Marketing de Conteúdo é a autoridade. Ao produzir sempre conteúdos de relevância e que sanem as dúvidas dos seus leitores e potenciais clientes, você estará se colocando como uma autoridade no assunto.
Vamos supor que sua empresa vende suplementos alimentares, por exemplo. Quando alguém tiver dúvidas sobre o assunto (como qual suplemento é o ideal para ele) você quer que sua empresa seja a primeira que ele vai se lembrar, certo?
O Marketing de Conteúdo vai fazer isso por você! A frequência de produção é chave para conseguir autoridade. Quando mais conteúdo que resolve um problema para seu público você tiver, maiores as chances da sua marca ser vista como uma autoridade absoluta no mercado.

Motivo 5: Crescer sua rede de clientes e potenciais clientes

Esse é o motivo mais interessante para empresas investirem na estratégia de Marketing de Conteúdo. Como ele ajudará você a conseguir novos clientes?
Com o Marketing de Conteúdo, você conduzirá a sua persona por um funil de vendas, produzindo cada vez mais conteúdo mais aprofundado para o estágio que ela está no funil.
No topo do funil, por exemplo, é quando o usuário encontrará sua empresa no Google. Posts no blog são as maiores armas dessa fase! Nesse momento, o usuário ainda não sabe que tem um problema que precisa ser resolvido. Aqui, o foco é criar conteúdo relevante e de atração, para que o seu leitor continue voltando ao seu blog, virando um leitor fiel, para assim ele seguir para as próximas etapas do funil.
No meio e no fundo do funil o foco é na produção de conteúdo mais aprofundado e mais focado em resolver as dores do seu agora potencial cliente, até que ele perceba que você está oferecendo uma ótima solução para a necessidade que ele tem! Resumindo, o Marketing de Conteúdo é uma forma a longo prazo de atrair potenciais clientes fiéis para a sua marca.

Motivo 6: O Marketing de Conteúdo cria uma relação mais próxima entre marca e leitores/clientes

Se um blog sempre fornecer conteúdo relevante, interessante e de qualidade para você, qual seria a sua relação com ele? Com certeza, esse blog estaria salvo na sua aba de favoritos e você confiaria cegamente nas publicações que eles fazem.
O Marketing de Conteúdo funciona com esse valor. Você quer, afinal, que os seus leitores e potenciais clientes confiem em você. O Marketing de Conteúdo bem feito consegue criar uma relação muito mais íntima entre marca e leitor, já que os usuários que entram no seu blog (e continuam voltando) estão mostrando que aqueles conteúdos são relevantes para eles.
A estratégia consegue te dar dados muito interessantes sobre as dores da sua persona, criando laços muito mais próximos entre a sua empresa e o seu público.

Motivo 7: O Marketing de Conteúdo é muito mais barato que o Marketing tradicional

Se os outros 6 motivos que listamos não conseguiram convencer você, com certeza o nosso último motivo fará você considerar adotar o Marketing de Conteúdo para a sua empresa: a estratégia é muito mais barata (e atrativa) do que o Marketing tradicional.
A publicidade tradicional pode não ser a forma mais efetiva de divulgar a sua marca. Ela é invasiva, nem sempre é segmentada para o público certo (como segmentar um outdoor, por exemplo?) e não pode ser mensurada. Não estamos falando para você abandonar a publicidade tradicional (ela pode ser útil para várias coisas!), mas sim para repensar onde o seu investimento valerá mais a pena.
Vê como o Marketing de Conteúdo é mais benéfico? Claro que demandará tempo e esforço do seu lado, já que o Marketing de Conteúdo funciona a longo prazo (e você também precisará de dinheiro para contratar profissionais dedicados ao seu blog ou para contratar alguma empresa especialista no assunto).
Mas mesmo assim, no fim, a estratégia ainda é muito mais em conta (e duradoura) do que investir em uma propaganda na televisão, por exemplo, que não pode ser mensurada, ao contrário do Marketing de Conteúdo, onde você consegue medir exatamente todas as métricas essenciais para descobrir se você está tendo ou não bons resultados.
Esperamos que você tenha tirado as suas dúvidas sobre o assunto e que agora esteja pronto para investir na estratégia! Não desista: os resultados no Marketing de Conteúdo chegam com o tempo.
Se você ficou com alguma dúvida, não deixe de acessar o nosso blog: rockcontent.com/blog.
E para se aprofundar no assunto, não perca o Marketing de Conteúdo Épico, livro do Joe Pulizzi!

Marketing de Conteúdo Épico
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Esse texto foi escrito pela equipe da Rock Content, a maior empresa de Marketing de Conteúdo do Brasil.

Se você é um leitor ávido, com certeza gosta de salvar algumas frases marcantes de livros.

São sentenças ou parágrafos que resumem uma grande ideia e não podem passar em branco.

Nós, aqui no 12min, temos muito disso.

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1. “A emoção é inimiga do argumento racional.”

Freakonomics – Stephen J. Dubner and Steven Levitt

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2. “Um físico de coração com o comportamento de um engenheiro.”

Elon Musk – Ashlee Vance

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3. “O único jeito de ganhar é aprender mais rápido que qualquer um.”

A Startup Enxuta – Eric Ries

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4. “Construir a autoconfiança nos outros é um grande ponto da liderança.”

Steve Jobs – Walter Isaacson

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5. “Nós vemos as maravilhas nos outros e nada em nós mesmos.”

A Lógica do Cisne Negro – Nassim Nicholas Taleb

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6. “Devemos fazer o nosso trabalho por sua própria causa, não por fortuna, atenção ou aplauso.”

The War of Art – Steven Pressfield

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7. “Eu não me importo de perder se eu ver melhorias ou sentir que eu fiz tão bem quanto poderia.”

Mindset – Carol S. Dweck

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8. “Com o poder real que vem de dentro, não há nada fora do seu alcance.”

As Sete Leis Espirituais do Sucesso – Deepak Chopra

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9. “Coragem é o que te faz levantar e falar, mas também é o que você precisa para sentar e ouvir.”

The Virgin Way – Richard Branson

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10. “Como a ficção literária, a imaginação matemática tem possibilidades puras.”

Thinking in Numbers – Daniel Tammet

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11. “Os grandes autores foram ótimos leitores, e uma maneira de entendê-los é ler os livros que lêem.”

Como Ler Livros – Mortimer J. Adler e‎ Charles Van Doren

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12. “Quando você vê apenas problemas, você não está vendo claramente.”

A Marca da Vitória – Phil Knight

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13. “Todos brilham, só precisamos da iluminação certa.”

O Poder dos Quietos – Susan Cain

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14. “Somos indivíduos únicos com experiências únicas.”

Os Homens São de Marte e As Mulheres são de Vênus – John Gray

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15. “Não escute o que as pessoas dizem; Veja o que eles fazem.”

Pense como um Freak – Stephen J. Dubner and Steven Levitt

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16. “A vida é muito curta para construir algo que ninguém quer.”

Running Lean – Ash Maurya

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17. “A maneira mais básica de chamar a atenção é a seguinte: quebre um padrão.”

Ideias que Colam – Chip Heath e Dan Heath

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18. “O truque de ter boas ideias é não se sentar em um isolamento glorioso e tentar pensar grandes pensamentos.”

De onde Vêm as Boas Ideias – Steven Johnson

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19. “Isto é o que significa servir: melhorar a vida de outro e, por sua vez, melhorar o mundo.”

Vender é Humano – Daniel H. Pink

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20. “Não jogue jogos semânticos com seus prospects. Propaganda não é um debate. É uma sedução.”

As 22 Leis Consagradas do Marketing – Al Ries e Jack Trout

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21. “O segredo do conteúdo compartilhado é mostrar aos leitores que há problemas que eles não sabem.”

Tração – Gabriel Weinberg & Justin Mares

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22. “Tenha em mente que seu foco determina a sua realidade.”

Foco – Cássia Zanon e Daniel Goleman

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23. “Uma grande visão sem grandes pessoas é irrelevante.”

Empresas Feitas para Vencer – Jim Collins

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24. “Para que possamos ser conduzidos, devem haver líderes que queiramos seguir.”

Líderes se Servem Por Último – Simon Sinek

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25. “Pessoas que evitam o fracasso, evitam o sucesso.”

Pai Rico, Pai Pobre – Robert Kiyosaki e Sharon Lechter

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26. “Liderar requer paixão.”

Como o Google Funciona – Eric Schmidt, and Jonathan Rosenberg

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27. “Quão fina é a linha entre geniosidade e insanidade e entre determinação e teimosia?”

Losing My Virginity – Richard Branson

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28. “A maioria das pessoas não escuta com a intenção de entender; Elas ouvem com a intenção de responder.”

Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes – Stephen Covey

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29. “Você nunca alcança o sucesso verdadeiro a menos que você goste do que está fazendo.”

Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas – Dale Carnegie

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30. “Este é o componente mais simples e básico da vida: nossas lutas determinam nossos sucessos.”

The Subtle Art of Not Giving a F*ck – Mark Manson

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31. “Pesquisadores estimaram que 90% de nós poderiam viver até 90 anos com algumas escolhas simples de estilo de vida.”

Eat, Move, Sleep – Tom Rath

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32. “Pesquisas apontam que 53% dos seus clientes são seus clientes não pelo que você vende, mas por como você vende.”

A Venda Desafiadora – Matthew Dixon e Brent Adamson

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33. “A felicidade tem mais a ver com onde você está indo do que onde você está.”

Como Fracassar em Quase Tudo e Ainda Ser Bem Sucedido – Scott Adams

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34. “Alguns investimentos darão certo, outros não, e teremos aprendido uma lição valiosa em ambos os casos.”

A Loja de Tudo – Brad Stone

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35. “Negócios são empresas humanas, conduzidas e determinadas pelas pessoas.”

Nunca Almoce Sozinho – Keith Ferrazzi

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36. “A vida cresce de acordo com o seu investimento nela.”

Behind The Cloud – Marc Benioff, Carlye Adler

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37. “Resultados são obtidos explorando oportunidades, não resolvendo problemas.”

O Gestor Eficaz – Peter Drucker

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38. “Meu objetivo é aprender as coisas uma vez e usá-las para sempre.”

Tools of Titans – Tim Ferriss

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39. “Algumas vezes as organizações não precisam de uma solução, mas de clareza.”

O Lado Difícil das Situações Difíceis – Ben Horowitz

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40. “O cemitério está cheio de homens indispensáveis.”

Predictable Revenue – Aaron Ross

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41. “Seus clientes não ligam para você, seus produtos ou seus serviços. Eles ligam para si mesmos.”

Marketing de Conteúdo Épico – Joe Pulizzi

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42. “Armadilha comum para empresas: tentar ser todas as coisas para todas as pessoas a todo tempo.”

Winning – Suzy Welch e Jack Welch

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43. “O encontro da preparação com a oportunidade é o que chamamos de sorte.”

Poder Sem Limites – Anthony Robbins

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44. “Mudanças trazem novas escolhas que criam incertezas.”

Switch – Chip Heath e Dan Heat

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45. “Não há nada que você não consiga fazer se tiver bons hábitos.”

O Poder do Hábito – Charles Duhigg

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46. “Se você está fazendo algo, faça algo que importa.”

Rework – David Heinemeier Hansson e Jason Fried

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47. “O que é mais acessível em mente, torna-se mais provável em ação.”

Influência – Robert B. Cialdini

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48. “A mente racional normalmente não decide que emoções ‘devemos’ ter.”

Inteligência Emocional – Daniel Goleman

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49. “Não é incomum para as pessoas gastarem toda a sua vida esperando para começar a viver.”

O Poder do Agora – Eckhart Tolle

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50. “O que você faria se não tivesse medo?”

Faça Acontecer – Nell Scovell e Sheryl Sandberg

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51. “Seu recurso mais escasso é o foco.”

Launch – Jeff Walker

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Se você quiser se inspirar ainda mais, confira os hábitos de leitura das pessoas de sucesso.

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E não se esqueça: todas as obras dessa lista estão em formato de microbook, prontos para serem lidos em 12min cada uma.

Se apenas com essas frases de livros você já aprendeu tanto, imagine lendo os resumos das obras!

Entender o que passa na cabeça das pessoas é muito importante e pode ser um diferencial valioso pra você. Qualquer um pode fazer isso, basta aprender as técnicas e praticar. O mentalista e autor do livro A Arte de Ler Mentes, Henrik Fexeus mostra o caminho. Ele ensina, inclusive, como alterar a sua programação mental e como identificar quando alguém está mentindo.

O autor recorre a uma linguagem simples, de fácil entendimento e, em alguns momentos, até mesmo engraçada. O objetivo de Fexeus é ir além dos livros de autoajuda e, assim, A Arte de Ler Mentes se enquadra melhor na categoria Psicologia. O livro traz conceitos comuns de Programação Neurolinguística (PNL) de uma forma inteligente.

Resumo do Livro

A Arte de Ler Mentes pode até mesmo parecer um livro de comédia brincando com a ideia de livros maçantes de autoajuda, mas na verdade, traz consigo diversos pontos relevantes sobre a programação neolinguística e como podemos nos tornar pessoas muito mais bem sucedidas através do investimento nesse tipo de abordagem.

Trazendo técnicas que nos ajudam a melhor entender a vida, as pessoas que nos cercam e a nossa comunidade em geral, esta é uma leitura leve, porém ideal e impactante para quem visa ter uma melhor compreensão e uma melhor experiência do seu dia a dia. Vamos com a gente?

A Arte de Ler Mentes

Fexeus se propõe a fugir de uma visão fantasiosa sobre a possibilidade de leitura da mente. Pelo contrário, o autor mostra de que forma é possível entendermos a mente das pessoas que nos cercam.

Fexeus é psicólogo, mas tem uma carreira de destaque em comunicação e marketing. Ele é especialista em linguagem corporal e comunicação não-verbal. Assim, ele sabe do que está falando e parte do seu conhecimento ele compartilha com os leitores em A Arte de Ler Mentes.

Leitura de mentes é um fator natural

É isso mesmo que Fexeus defende. Segundo ele, todos nós fazemos leitura de mentes sem sequer nos darmos conta disso. No entanto, com A Arte de Ler Mentes, você pode agir de modo consciente, potencializando essa habilidade.

O autor explica que corpo e mente são dois lados da mesma moeda e, assim, tudo pelo qual um lado passa afeta o outro. Ou seja, não é possível ter um único pensamento, sem que ele desencadeie uma reação física em quem pensa.

Às vezes, esse pensamento gera um efeito físico óbvio. Por exemplo, quando você está com raiva e franze a testa. Da mesma forma, o contrário também é correto. O que acontece na nossa postura física, afeta-nos psicologicamente. Por exemplo, quando você fica muito tempo em pé e isso o deixa com raiva. Ou tempo demais trabalhando provoca estresse. E assim por diante.

Leitura do corpo

O livro A Arte de Ler Mentes lembra que a maior parte da comunicação entre as pessoas é feita de forma não-verbal e de maneira inconsciente. Ou seja, a todo instante, você emite algum sinal com o seu corpo sem mesmo perceber.

O caminho oposto também é verdadeiro. Ou seja, você está sempre sob influência da linguagem corporal de outras pessoas, o que o impacta, mesmo que você não entenda o porquê ou como.

Portanto, ler mentes não é uma magia ou algo irreal de ser pensado. Ao contrário, é uma realidade que já faz parte do seu cotidiano e que cabe a você aprender a usar essa habilidade a seu favor.

O que a empatia tem a ver com ler mentes?

A regra básica para conseguir estabelecer a empatia em seus relacionamentos é analisar detalhadamente e profundamente como as pessoas funcionam. A partir dessa percepção, você deve adaptar sua forma de comunicação de acordo com o indivíduo com o qual quer se comunicar.

O livro A Arte de Ler Mentes explica que, ao ajustar o seu discurso, seu receptor o entende de maneira mais clara e eficiente. E o autor reafirma que não se trata apenas do que você fala – das palavras que emite. Pelo contrário, inclui principalmente o seu discurso silencioso, feito com os seus gestos e voz.

Fexeus garante que uma das maiores vantagens de se conseguir a empatia de alguém é que aquela pessoa começa a gostar de você e, assim, é criado um vínculo de confiança mais forte. Isso ocorre porque tendemos a gostar mais das pessoas que achamos parecidas conosco e, em última instância, também tendemos a concordar com aqueles que gostamos e com quem somos semelhantes.

Pode parecer que não precisamos da empatia, mas a verdade é que ela costuma ser muito útil. Acredite, invista na empatia que as recompensas serão diversas!

Domine a linguagem corporal

Que o nosso corpo fala a todo instante, você já sabe. Agora, é hora de aprender a fazer isso de forma correta e consciente, para obter os resultados que você espera. Segundo o livro A Arte de Ler Mentes, uma técnica comum é a chamada “alinhamento e espelhamento”.

Essa técnica, em outras palavras, significa copiar o seu interlocutor. Mas como fazer isso? Veja as dicas de Fexeus:

• Observe a pessoa à sua frente, com a qual deseja desenvolver a empatia.
• Copie a postura dessa pessoa. Ou seja, se ela mover alguma parte do corpo, você deve mover a mesma parte. Mas faça isso de forma sutil e gradual.
• Copie a expressão corporal da pessoa, já que ela não é capaz de ver o próprio rosto. Ver que você está se sentindo da mesma forma que ela ajudará a criar o vínculo da empatia mais rapidamente.
• Atente-se à voz do interlocutor. Veja como ele fala e considere elementos como tonalidade, plenitude, melodia, ritmo, força e volume.
• O timbre de voz tem que ser convincente e condizente com aquilo que você está falando. Ou seja, se você está pedindo calma, não adianta gritar e chacoalhar os ombros de seus interlocutores.
• Considere a rapidez ou a intensidade da respiração e tente se conectar dessa forma também. Isso pode não ser uma tarefa simples, dependendo de dificuldades pessoais ou do nível de energia das pessoas envolvidas.

Um pouco de bom senso nunca fez mal a ninguém

Em A Arte de Ler Mentes, o autor ressalta que você não deve simplesmente inferir um comportamento, tomando como base o alinhamento corporal do nosso interlocutor. Por exemplo, uma pessoa de braços cruzados não está, necessariamente, com bloqueio. Ela pode estar simplesmente com frio.

Em alguns casos não é ideal se adaptar ao comportamento de alguém, especialmente, se for algum comportamento que pode ser considerado ofensivo, como imitar um sotaque ou uma deficiência.

Adapte também a sua linguagem escrita

Você deve adaptar também a sua escrita, especialmente, aquela feita por e-mail. A pessoa do outro lado não pode ver os seus gestos, postura ou ouvir a sua voz. Assim, ao receber uma mensagem formal, não responda com abreviações, ou seja, imite o estilo da pessoa que lhe enviou o e-mail. A recíproca também é verdadeira.

Você deve sempre tentar encontrar algo em comum com o seu interlocutor, por mais difícil que isso possa parecer. Afinal, você não quer obstruir e nem se tornar obstáculos com o seu jeito de falar, mas sim tentar ao máximo ser aberto para um diálogo produtivo.

As sensações afetam os pensamentos

Nossas impressões sensoriais são uma parte de nossos pensamentos e a preferência por um tipo ou outro de impressão depende e varia de pessoa para pessoa. Por exemplo, algumas preferem impressões visuais e outras auditivas. Tem quem se baseia em princípios lógicos e não é afetado pelo mundo sensorial como as demais.

O que acontece é que essas preferências acabam interferindo no nosso modo de pensar e, portanto, no nosso jeito de nos comunicarmos e de interpretarmos o mundo. Essa situação pode se tornar particularmente difícil, quando estamos falando com mais de uma pessoa ao mesmo tempo. Em uma reunião, por exemplo.

Para descobrir o sentido dominante de alguém é necessário fazer perguntas sinceras e abertas. Também é possível inferir os sentidos dominantes de acordo com características físicas. Mas o próprio Fexeus diz que isso é uma generalização que pode dar errado. Uma boa dica é observar o ritmo. Muitas vezes as pessoas visuais têm um ritmo mais rápido, as cinestésicas são mais lentas e as auditivas são um meio-termo.

A melhor forma de tentar categorizar as pessoas é, simplesmente, por meio de testes e prática, garante o autor de A Arte de Ler Mentes. Segundo ele, durante a vida, as pessoas raramente mudam de foco sensorial, de tal forma que o exercício só precisará ser feito uma vez com assertividade para, provavelmente, valer pela vida inteira.

Não dá pra esconder as emoções

As emoções funcionam de forma automática, a fim de acionar nosso sistema nervoso, sem que nem sequer racionalizemos sobre os problemas em questão.

As expressões faciais são um dos maiores espelhos das emoções. Os rostos têm mais de 40 músculos e todos eles podem ser utilizados, quando expressamos algum sentimento. É fácil perceber pela expressão facial ou linguagem corporal se alguém está feliz, triste ou irritado.

É possível, inclusive, exibirmos mais de uma emoção ao mesmo tempo. Um exemplo clássico é estar triste, mas tentar forçar um sorriso. Por isso, é normal que tenhamos dificuldade na interpretação de sentimentos.

Emoções fortes são, inclusive, capazes de distorcer nossa visão do mundo, ainda que temporariamente. Quando estamos tomados por uma emoção negativa, por exemplo, acabamos nos afastando e bloqueando todas aquelas que poderiam ser potencialmente positivas.

As sete emoções que todo mundo sente

Paul Ekman, um famoso psicólogo norte-americano, categorizou sete emoções básicas, independentemente de cultura ou localização. São elas:

• Surpresa
• Tristeza
• Raiva
• Medo
• Alegria
• Nojo
• Desprezo

Normalmente você não sabe o que a causou uma emoção em outra pessoa. Por isso, não deixe a expressão dela afetar o seu comportamento. Por exemplo, alguém pode estar chateado e com uma expressão irritada, mas não necessariamente ele está irritado com você. Todavia, se você começar a ficar irritado, porque acha que ele está irritado com você, mesmo não estando, o único efeito que você terá é que ele irá, de fato, ficar irritado com você.

Alguém está mentindo pra você?

A maioria da população mente o tempo todo. Sejam mentiras sutis e triviais, não importa, elas fazem parte do seu cotidiano.

O livro A Arte de Ler Mentes garante que você pode identificar um “mentiroso” por meio dos “sinais contraditórios”. Ou seja, aqueles que não condizem com a emoção que a pessoa está tentando apresentar ou com seu discurso.

A maior parte dos sinais está no rosto (coçar o nariz, por exemplo), nos olhos (pessoas que não conseguem olhar nos olhos têm grande potencial para integrar o time dos mentirosos) e nas mãos (mãos muito suadas).

Todavia, o resto do corpo também pode nos dar sinais, por meio de atos falhos gestuais. Por exemplo, bater os dedos na mesa ou roer o cantinho das unhas. Eles podem não significar nada, mas podem ser também esclarecedores, se acompanhados de outros atos.

Da mesma maneira, é possível perceber que existe algo de errado, quando a voz sofre alterações bruscas em tom, discurso ou linguagem utilizada.

Acusar alguém de mentiroso é algo muito grave

A Arte de Ler Mentes ensina a identificar um mentiroso, mas, ao mesmo tempo, chama a atenção para a necessidade de se usar os métodos de forma consciente. Afinal, ninguém quer, erroneamente, acusar alguém de estar mentindo, não é mesmo?

Então, você precisa entender como alguém age naturalmente para saber o que está diferente em seu comportamento. Por exemplo, alguém pode ter um tique que o faz coçar o nariz constantemente, mas isso não quer dizer que ele é um mentiroso patológico.

Como alterar sua programação mental

Cabe ao seu lado racional julgar e filtrar. Não é dever do inconsciente passar por isso, o que pode ser um problema. Se o seu racional não fizer um filtro prévio, o inconsciente aceitará as propostas sem muito questionamento.

Para fazer esse filtro corretamente, é necessário mudar um pouco a sua forma de pensar e de se expressar. Por exemplo, evitar a palavra “não” pode ser um ótimo começo. Em vez de criar frases negativas, faça um esforço para transmitir a mesma ideia com frases positivas.

Outra dica, como a memória e emoções têm muito a ver com suas sensações, às vezes, você coloca uma carga emocional muito forte em um objeto ou local, de acordo com o que passa perto dele, com ele ou nele. Esses objetos funcionam, então, como âncoras e podem se tornar pesos, se forem criadas de forma inconsciente. Por isso, fique atento!

Prática é a chave para o sucesso

Você fica cada vez mais experiente e capaz de entender o funcionamento da mente daqueles que o cercam, à medida que se esforça, estuda e exercita. O livro A Arte de Ler Mentes disponibiliza vários exercícios que podem ser valiosos no seu aprendizado e na fixação do conteúdo. Afinal, se ler a mente das pessoas é algo que você realiza todos os dias, mesmo sem perceber, é uma boa ideia aprender a fazer a coisa certa e tirar proveito dessa habilidade. Inclusive, garante o autor, isso o ajudará a viver uma vida mais completa.

Você curtiu esse post? O microbook do livro A Arte de Ler Mentes, em PDF, está disponível no 12min, a sua plataforma de desenvolvimento pessoal.

No 12min, você encontra uma variedade de outras obras fascinantes, dos mais renomados autores. Faça a sua assinatura e escolha, você mesmo, o tema que mais lhe agrada, nas diversas categorias – Psicologia, Empreendedorismo, Marketing e Vendas, Dinheiro e Investimentos, Produtividade, entre outras.

Mas, para começar, nós selecionamos uma dica de leitura especial pra você. Anote aí!

O Poder do Hábito – Charles Duhigg

Você pode até pensar que tem o controle sobre a sua vida. Mas, na verdade, na maior parte do tempo, está apenas repetindo hábitos preestabelecidos.

Os seus hábitos ditam suas ações. Entendê-los é o primeiro e grande passo para tomar as rédeas do seu cotidiano, promovendo transformações significativas. No trabalho, os principais ganhos são na produtividade e, consequentemente, nos resultados.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

A todo instante, novos negócios são iniciados no mundo inteiro. No entanto, muitos não sobrevivem à infância. Mas onde está o problema? Segundo o livro O Mito do Empreendedor, a principal causa dessa morte imatura das empresas está na falta de conhecimento dos proprietários.

No Brasil, por exemplo, somente no primeiro semestre de 2018, foram criados 1.262.935 negócios. No entanto, segundo levantamento do Sebrae, um terço dos empreendimento no país fecham em dois anos.

Então, se você é empresário ou está pensando em iniciar um negócio novo, aprenda com O Mito do Empreendedor, de Michael Gerber, como aumentar as suas chances de sucesso. O autor revela, também, quais são os erros mais comuns e aborda as diferentes fases de uma empresa até a maturidade, dando dicas de posicionamento para cada momento.

Você pode baixar o PDF aqui ao lado ou continuar lendo esse artigo.

Resumo do Livro

Convenhamos que “O Mito do Empreendedor” é um título bastante impactante, mas tenha a certeza que o conteúdo aqui disposto é igualmente forte.

Aqui, você verá a explicação clara de porque algumas empresas não conseguem prosperar ou crescer, e como tudo isso sempre se volta à mentalidade de seus donos ou sócios.

Abordaremos tanto os motivos para falhas e fracassos, como a maneira de amadurecer ideias e corrigir erros – dos mais simples aos mais gritantes.

Recomendamos esta leitura para empreendedores e pessoas que desejam começar suas carreiras no mundo dos negócios e iniciar/desenvolver empresas feitas para vencer. 

Se faz sentido para você, fique até o final e “exploda sua cabeça”. 

Boa leitura!

Empreendedor: Mitos e Verdades

Michael Gerber vai direto ao ponto, ou seja, para ele, empreendedor não é aquela pessoa nobre em uma jornada para fazer do mundo um lugar melhor. Isso é mito. Segundo ele, a maioria da empresas começa com profissionais muito bons em sua área, que tiveram uma inspiração e decidiram que não querem mais que outras pessoas lucrem com o talento e trabalho deles.

Aí vem o primeiro equívoco. Ou seja, O Mito do Empreendedor afirma que quase todos os donos de novas empresas acreditam que, porque entendem da parte técnica, sabem também como colocar o negócio para rodar e crescer. Michael Gerber garante que essas são duas coisas diferentes e não fazer essa distinção é um erro fatal.

Na verdade, em um novo negócio, ser capaz de fazer o trabalho técnico pessoalmente é mais uma deficiência do que um ativo. Os motivos são vários, entre eles, o fato das habilidades de negócios serem muito mais importantes para qualquer nova empresa do que o conhecimento técnico.

Três em um

Construir um negócio exige do dono um conjunto de três de perfis, que devem agir simultaneamente. São eles:

O perfil empreendedor

Tem a visão do negócio. Transforma cada questão trivial em uma grande oportunidade comercial. É o sonhador, que foca no futuro e em suas ambições.

O perfil técnico

Refere-se às habilidades para construir o negócio. É aquele que gosta de fazer as coisas e vive no presente, ver resultados e não tolera interrupções.

O perfil gestor

Fornece os sistemas, traz ordem e garante que tudo funcione redondinho. É aquele que foca no passado e se agarra ao status quo.

De acordo com O Mito do Empreendedor, a personalidade típica de um novo empresário é 10% empreendedora, 20% gestora e 70% técnica. Entretanto, o perfil ideal seria 33% empreendedor, 33% gestor e 33% técnico.

Crie uma marca duradoura

O livro O Mito do Empreendedor alerta que, ao abrir um negócio, o produto ou serviço que você está vendendo não é a coisa mais importante. Pelo contrário, o que tem maior peso é como você aparece aos olhos do consumidor.

O seu jeito de se apresentar é a base da sua marca. E para criá-la, você precisa desenvolver o logotipo, a forma como se tornará visível (vitrine), embalagens, a forma de atendimento ao cliente e de como se comunicará com ele de modo geral.

Michael Gerber ensina que você deve apresentar esses itens ao cliente da maneira que gostaria de ser lembrado. Isso é conhecido como a experiência do cliente.

O Mito do Empreendedor e as fases de uma empresa

A maioria das empresas passa por três fases de crescimento:

1. A infância – quando o perfil técnico está em primeiro plano.
2. A expansão – quando melhores habilidades de gestão são necessárias.
3. A maturidade – quando a visão do empreendedor para guiar a empresa rumo a um futuro brilhante se faz necessária.

Na teoria, parece tudo muito simples e fácil de conduzir. Na prática, porém, a história é diferente. Como já mencionamos, muitas empresas sequer passam da primeira fase.

De acordo com O Mito do Empreendedor, muitos problemas vêm à tona, quando o dono do negócio decide fazer o que ele quer e não o que precisa ser feito. Na verdade, é imprescindível ficar atento, porque as necessidades da empresa vão variar nos diferentes estágios de seu desenvolvimento.

Por exemplo, para uma empresa que acabou de nascer, o técnico é o principal. A infância termina quando o técnico fica cansado de fazer tudo e percebe que alguma coisa precisa mudar na empresa, se quiser progredir.

Já na fase de expansão, o dono do negócio entra em uma zona de conforto. Ou seja, ele tem uma série de responsabilidades, que ele se sente pessoalmente confortável em executar.

Crescendo além dessa zona de conforto

Quando a zona de conforto começa a ficar pequena demais para o negócio, o livro O Mito do Empreendedor explica que existem quatro caminhos possíveis:

1. Voltar a ficar pequeno: Essa é a tendência natural da maioria dos donos técnicos.
2. Ir fundo: Tentar crescer o negócio com velocidade.
3. Aguentar firme: Na esperança de que algum tipo de ordem apareça no meio do caos.
4. Passar o negócio para o estágio de maturidade: Se o dono estiver disposto a aprender novas habilidades e assumir prioridades diferentes.

O modelo de negócio ideal

Um bom modelo de negócios não está preocupado apenas com o resultado gerado. Pelo contrário, ele é composto pelos seguintes elementos:

• “Como o negócio funciona”, em vez de “que trabalho precisa ser feito pelo negócio”.
• “Como o negócio vai gerar lucro”, em vez de “como o negócio vai gerar receita de vendas”.
• “Para onde o negócio vai no futuro”, em vez de “como o presente pode ser replicado inúmeras vezes”.
• “Como o negócio opera como um todo”, em vez de “o que cada parte do negócio faz”.
• “A visão do futuro do negócio”, em vez de “focar no modelo que está funcionando no presente”.

O modelo do negócio vem à tona durante o estágio de maturidade. O foco passa, então, para o atendimento às necessidades dos clientes em categorias demográficas específicas. Ou seja, o cliente assume o lugar central da estratégia da empresa. Isso exige tempo e atenção.

Nessa nova perspectiva, a maneira como o negócio é realizado passa a ser muito mais importante do que o tipo de negócio que é feito. Se o modelo de negócios usado for equilibrado, ele irá fornecer oportunidades iguais para o empreendedor, o gestor e o técnico de contribuírem para a construção de uma grande empresa.

Montando seu negócio como uma franquia

O Mito do Empreendedor garante que, se você quer ter sucesso com o seu negócio, construa-o em sistemas e não em funcionários individuais. Isso porque, um sistema é um processo definido que pode ser replicado, quando e onde necessário.

Para construir uma cadeia de franquias bem-sucedidas em sua empresa, você precisa obedecer duas regras:

• Seu modelo deve entregar valor que excede consistentemente as expectativas dos clientes, funcionários, fornecedores e credores.
• Seu modelo deve ser capaz de ser operado por pessoas que têm baixos níveis de habilidade.

No entanto, além de um modelo de franquia que é dependente de sistemas e não de personalidades ou especialistas, você deve:

• criar um sistema em que pessoas comuns possam produzir resultados extraordinários. Seu modelo deve ser totalmente ordenado – com um sistema para tudo, para que os clientes, funcionários, gestores e donos saibam o que está acontecendo.

Todos os sistemas precisam ser documentados em um Manual de Operações formal e por escrito. Nele devem mostrar como entregar um serviço uniforme e previsível.

Os problemas-chave que a maioria das pessoas ignora

• Como o negócio pode ser organizado para trabalhar de maneira produtiva e eficiente quando eu não estou lá?
• Como os funcionários podem ser motivados a trabalharem sem supervisão direta?
• Como os sistemas podem ser organizados para atender a um grande número de clientes de maneira eficiente e consistente?
• Como posso ser dono do negócio sem ter que estar lá todas as horas e todos os dias?
• Como posso maximizar o tempo gasto, fazendo coisas que gosto?
• Como posso minimizar o tempo gasto, fazendo coisas que odeio, mas que precisam ser feitas?

As 3 atividades essenciais

Tudo no mundo dos negócios está mudando diariamente e a empresa precisa ser flexível e responsiva o suficiente para se mover com essas mudanças, se quiser gerar valor agregado.

O Mito do Empreendedor descreve três atividades que lhe dão poder para realizar mudanças e avançar, formando a fundação do processo de desenvolvimento do negócio,

1 – Inovação: Criatividade é pensar em novas ideias, enquanto a inovação ocorre sempre que boas ideias são colocadas em prática. A inovação gera um alto nível de energia e diferencia o negócio por ser ousado, progressivo e avançado. Também inclui a habilidade de simplificar o negócio em seus elementos críticos.

2 – Quantificação: São os números que mostram quanto impacto a inovação gerou. Armado com especificidades, o planejamento do seu negócio vai receber uma nova urgência e relevância.

3 – Orquestração: É similar à otimização. É o processo de remover as complexidades operacionais do negócio, para produzir os melhores resultados. Depois que você já orquestrou alguma coisa, os resultados se tornam previsíveis e consistentes.

As 7 etapas do desenvolvimento do negócio

Após dominar as 3 atividades fundamentais, chegou a hora de executar as 7 etapas do processo de desenvolvimento do negócio:

1. Objetivo principal

O primeiro passo para desenvolver uma empresa é responder a perguntas como: O que você mais valoriza em sua vida? Que tipo de vida você quer ter? Em resumo, grandes pessoas têm uma visão de como querem que suas vidas se desenvolvam e não deixam tudo por conta do destino.

2. Objetivos estratégicos

São métricas ou padrões pelos quais você especifica como o sucesso será medido. Não existem padrões “certos” ou “errados”, mas alguns dos padrões mais usados são: financeiro; uma oportunidade de valor; alcance geográfico; prazo e posicionamento do negócio.

3. Estratégia organizacional

Um descritivo precisa ser preparado para cada posição, especificando os resultados a serem alcançados por aquele profissional e os padrões que medirão esses resultados. Fazendo isso, o processo de desenvolvimento do negócio força a criação de um modelo para que o negócio cresça. Desenvolvendo um mapa organizacional que cresce à medida que a empresa cresce, mais pessoas farão tarefas táticas específicas – permitindo que mais tempo seja gasto no desenvolvimento das estratégias do negócio. Além disso, o mapa organizacional fornece um modelo para desenvolvimento de manuais e outros materiais escritos. Códigos e sistemas também podem ser organizados por meio dele.

4. Estratégia de gestão

Quanto mais simples e direto o sistema de gestão, melhor. A maioria dos sistemas de gestão de primeira classe desenvolvidos por franquias são checklists que formam um manual de operações. Cada checklist detalha os passos específicos que os funcionários devem tomar para criar um cliente satisfeito. Dessa maneira, novas pessoas podem ser treinadas para trabalhar com o mesmo nível de competência que os funcionários experientes.

5. Estratégia de pessoas

Aqui, a ênfase principal é criar um ambiente para que cumprir as responsabilidades seja mais importante do que evitá-las. Para fazer isso, leve seus funcionários a sério e tenha certeza de que eles entendem porque devem fazer alguma tarefa. Idealmente, uma boa estratégia de pessoas vai convencer os funcionários que servir aos clientes vale a pena. Esse conhecimento e orientação devem gerar um senso de propósito nos funcionários.

6. Estratégia de Marketing

Para ter um marketing efetivo, é preciso saber quem é o seu cliente e quais são suas necessidades. Isso é feito por meio da compilação de um perfil demográfico de seus clientes atuais. Com essas informações, você pode se focar em um tipo de mensagem de marketing que já trouxe uma resposta favorável no passado. Tudo que um negócio faz deve ser integrado no processo de marketing.

7. Estratégia de sistemas

Um negócio precisa ter três tipos de sistemas para ser bem-sucedido:

• Sistemas físicos: Objetos inanimados como computadores, escritórios, materiais de trabalho etc.
• Sistemas maleáveis: Pessoas, ideias, documentos, procedimentos etc.
• Sistemas de informação: Fornecem dados sobre as interações entre os sistemas físicos e maleáveis.

Cada sistema se integra no programa geral da sua empresa de maneira a criar uma sinergia interna. Os melhores sistemas de negócios são tão integrados que é impossível separá-los. Seu protótipo de franquia deve demonstrar como seus sistemas são eficientes e produtivos.

Conclusão

Se você conseguiu entender quais são as habilidades exigidas para que seu negócio cresça e como trabalhar com cada uma delas, já deu o primeiro passo para chegar lá. Mas se você quer se aprofundar um pouco mais no assunto, leia o PDF do livro O Mito do Empreendedor, no 12min.

E, agora, que tal se inspirar nas histórias de 10 empreendedores de sucesso? Além disso, você pode continuar aprendendo, cada dia mais. O 12min tem uma biblioteca riquíssima de microbooks sobre empreendedorismo, liderança, produtividade e várias outras categorias.

Nós selecionamos uma sugestão de leitura muito especial pra você. Anote aí:

Feitas Para Durar – Jim Collins & Jerry Porras

Conheça as práticas bem-sucedidas das empresas visionárias. Esse livro é resultado de uma ampla pesquisa em que os autores tinham um objetivo claro: descobrir o que torna uma organização realmente excepcional e diferente das demais. Imperdível!

Boa leitura e ótimos aprendizados!

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Existe uma fórmula mágica para elevar significativamente as vendas da sua empresa? A resposta é “não”. Mas o livro Hipercrescimento revela estratégias comprovadas para você vender 10 vezes mais e jogar os seus resultados nas alturas.

Ou seja, aqui, nós vamos falar de um método usado pelo maior especialista em vendas B2B / SaaS do mundo, Aaron Ross. Ele montou um pequeno time na gigante de software americana, a Salesforce, para testar uma nova abordagem de prospecção de clientes. O resultado? Mais de 100 milhões de dólares em novos contratos. Trata-se de uma fórmula de sucesso que pode ser replicada por todos nós.

No entanto, você precisa saber que a expansão dos seus negócios, além de não depender de magia ou sorte, não acontece da noite para o dia. Ou seja, as empresas que cresceram e crescem rapidamente utilizam fórmulas e seguem padrões para alcançar e sustentar o crescimento acelerado.

Ficou interessado em saber como alavancar as suas vendas? Então, vamos lá!

O hipercrescimento e nicho de mercado

Pra crescer rapidamente, você precisa investir na geração de leads de vendas. Mas, segundo o livro Hipercrescimento, os seus sistemas precisam ser repetíveis e escaláveis. E não tente ser bom em um milhão de coisas e fazer tudo para todo mundo, sob pena de se sentir sempre remando contra a maré. 

Afinal, o crescimento acelerado nunca é alcançado quando se vende muitas coisas para muitos mercados. Isso porque, nesses casos, você divide suas energias e recursos.

Conquiste um nicho de mercado

Nesse caso, nicho significa “foco” e não “tamanho pequeno”. Ou seja, ao invés de pensar em um mercado mais amplo de pessoas que você poderia potencialmente servir, concentre-se em resolver apenas os problemas de seus clientes-alvo.

Assim, a dica de Aaron Ross, em Hipercrescimento, é tornar-se excelente em resolver um problema específico, para um tipo particular de cliente. Você deve fazer isso até que as pessoas comecem a procurá-lo e não o contrário. 

De acordo com o autor, a ideia aqui é tornar-se referência na solução de um problema específico. Busque sempre a satisfação dos seus clientes, entenda-os a fundo e construa uma reputação inabalável para ter resultados tangíveis. Cresça a partir desta fundação sólida.

Se você fizer isso, verá os seus clientes falando bem de você para os amigos deles. Então, desenvolva maneiras repetíveis e confiáveis de encontrar e gerar interesse em outras pessoas, com o mesmo problema, iniciando um relacionamento de causa e efeito que pode levar o seu negócio ao hipercrescimento. Você pode dominar um nicho de cada vez.

Exemplos de empresas que tiveram hiper-crescimento, começando por nichos:

• Salesforce.com: começou com a automatização da força de vendas e, depois, adicionou mais nichos;
• Facebook: começou com as Universidades Ivy League, antes de liberar o acesso para todo mundo;
• Paypal: começou com os usuários do eBay;
• Amazon: começou vendendo apenas livros;
• Zappos: vendia apenas sapatos.

Como dominar um nicho na prática?

Segundo o livro Hipercrescimento, para descobrir onde se pode ser um “grande peixe, em um aquário pequeno”, você deve escolher um nicho que:

• Possua muitas pessoas com o mesmo problema específico que você vai resolver;
• Possibilite mostrar resultados concretos e definitivos para os seus clientes;
• Gere confiança, porque pode apresentar estudos de caso detalhados;
• Permita construir uma lista de alvos identificáveis para seu marketing;
• Diferencie você de todos os seus competidores, evitando assim a massificação de seus produtos.

Os cinco passos para dominar um nicho

1. Faça uma lista com cinco a 10 nichos em que você poderia se sobressair, com base em sua atual carteira de clientes.
2. Classifique seus nichos potenciais, utilizando os seguintes critérios:
   – Quão urgentes são suas dores?
   – Quais resultados tangíveis você pode gerar?
   – O que você pode fazer de diferente?
   – Você pode identificar as pessoas nesse nicho?
   – O que será único em sua solução?
3. Escolha apenas uma oportunidade principal e uma secundária para perseguir.
4. Valide que você está tentando resolver um problema importante para as pessoas, vendendo sua solução e, então, entrevistando seus clientes e medindo seus resultados.
5. Comece um programa de geração de leads nesse nicho escolhido e aprenda o que os clientes potenciais estão pensando.
6. Faça alguns testes e ajustes. Entenda que quanto mais testes você rodar, mais rápido aprenderá.

Quando você dominar seu nicho, você pode desenvolver um pitch que foque no que é mais importante para as pessoas nesse nicho. 

Aprenda como gerar leads contínuos

Para ter hipercrescimento, é imprescindível investir em maneiras previsíveis de desenvolver seu funil de vendas. Ou seja, você precisará de uma estratégia sólida e veículos de marketing para atrair a atenção das pessoas certas em uma base contínua para o sucesso. 

Mas, se você pensa que para triplicar as suas vendas é preciso triplicar o número de vendedores, você está completamente enganado. Na verdade, o sucesso dependerá da geração de leads qualificados para o time de vendas trabalhar.

Os três tipos de leads que você deve gerar continuamente:

• Sementes ou Seeds: Leads gerados por meio do boca-a-boca ou o marketing de relacionamento. 
• Redes ou Nets: Leads geradas através de conteúdo e inbound marketing.
• Lanças ou Spears: Leads outbound, de prospecção ativa, geradas por meio de marketing direcionado.

Vamos falar um pouco mais sobre cada um deles.

Sementes ou Seeds

Você entrega seeds utilizando campanhas de comunicação horizontal (many-to-many). Empresas como Hotmail e Dropbox cresceram muito criando produtos virais em que os clientes existentes contam a seus amigos.

O livro Hipercrescimento garante que leads no estilo Seed podem ser altamente lucrativos, porque não geram custos com propaganda. Por outro lado, você tem pouco controle sobre o seu crescimento.

Nesse caso, você precisa rastrear e gerenciar os níveis de satisfação de seus clientes. Estudos de caso detalhados de clientes felizes com seu produto/serviço podem ser a melhor propaganda que você vai usar.

As chaves para a maior satisfação dos clientes e, então, mais Seeds são:

1. Visualizar a satisfação do cliente como seu principal driver de crescimento;
2. Classificar a satisfação do cliente como 5X mais importante do que as vendas – então, foque sua atenção em seus clientes atuais;
3. Comece cedo, contrate cedo – contrate um gerente de Sucesso de Clientes ou Customer Success. Contrate outra pessoa nesse time para cada $2 milhões em receitas anuais da sua empresa;
4. Visite os clientes pessoalmente e busque conhecer muito bem pelo menos dois deles por ano;
5. Utilize boas métricas – meça taxas de retenção contínuas, receitas de up-sell, leads gerados, entre outros;
6. Envolva seus objetivos de satisfação de clientes em seu crescimento – saia da geração de tração para o encorajamento da adoção de produtos, buscando retenção e otimização, à medida que sua empresa cresce.

Redes ou Nets 

Você faz coisas, como por exemplo, eventos ou propagandas online, para atrair a atenção das pessoas, com foco na qualidade e não em quantidade. Por exemplo, a Marketo e outras empresas, cresceram até os $100 milhões em receitas, principalmente, com a criação de Nets que atraíram milhares de clientes.

Existem custos fixos envolvidos na geração de seus materiais, mas esses ativos do marketing continuam gerando leads indefinidamente. Por outro lado, menos de 3% desses leads serão convertidos em vendas, então, você precisa gerar muitos deles.

Lanças ou Spears

Nesse caso, você age proativamente e busca um encontro com alguém que não está indo até você, com o objetivo de vender alguma coisa. As empresas acreditam que os Spears podem alimentar seus crescimentos de maneiras previsíveis, especialmente, quando se tenta alcançar grandes clientes. E, além disso, existe muito menos competição na prospecção outbound.

Aumente seus sistemas de vendas

Em algumas situações, o crescimento acelerado vem acompanhado de problemas a serem resolvidos. No entanto, o autor do livro Hipercrescimento garante que é mais divertido lidar com eles do que com a escassez de vendas.

Mas o que ocorre é que esses problemas costumam gerar mais problemas rapidamente. Assim, algumas vezes, quanto mais clientes você tem, mais problemas você tem também.

Segundo o autor, as empresas de software como serviço (SaaS) utilizam a seguinte regra: quando você alcança de $10 a $15 milhões em receitas recorrentes, seus problemas se estabilizam. 

No geral, Aaron Ross explica que com o crescimento você pode ter novos tipos de problemas. Assim, para tornar suas vendas escaláveis, você precisa pensar em três ideias:

Especialização

A especialização é sempre um multiplicador de vendas. Mas você precisa deixar o seu time de vendas se concentrar em vender. Sem uma equipe especializada, haverá dificuldades, mesmo com um produto incrível, apoio de grandes clientes e vendedores habilidosos, garante o autor de Hipercrescimento.

Em síntese, a ideia é fazer com que seu time de vendas gaste a maior parte de seu tempo atuando naquilo que faz de melhor – fechando negócios. Para isso, a estratégia de Aaron Ross é montar equipes diferentes para quatro papéis específicos:

• Qualificação de leads inbound;
• Prospecção ativa ou outbound;
• Fechamento de novos negócios;
• Suporte pós-venda.

Líderes de vendas

Essa é a pessoa que vai definir como o seu time de vendas trabalhará. Além disso, ela vai ditar as regras de como lidar com diversas questões como recrutamento, treinamento de vendedores, desenvolvimento de táticas de venda, estratégias de vendas etc.

O líder de vendas que você vai precisar, também, mudará e se evoluirá com o tempo. Veja o que sugere o livro Hipercrescimento: 

1. Empresas em estágio inicial precisarão de um evangelista esperto e apaixonado.
2. Quando tiver tração suficiente, você vai precisar de um VP de vendas que gera sistemas repetíveis.
3. Empresas de médio porte precisarão de um VP de vendas que corre atrás de grandes contratos.
4. Empresas de grande porte tipicamente precisam de um VP de vendas que utilize dashboards para fazer ajustes. 

Rotatividade e produtividade

Contratar novos vendedores continuamente é um grande atraso à produtividade, alerta o autor de Hipercrescimento. Então, o seu desafio principal para crescer seu time de vendas é reduzir a rotatividade. 

Aaron Ross aconselha você modificar seus sistemas, quando mais de 10% do seu time de vendas abandona a empresa a cada ano. 

Invista nos seus clientes atuais

Se você pode fazer com que cada cliente compre duas vezes mais de você, sua empresa dobra suas receitas. E, ao combinar essa iniciativa com dobrar o número de leads que você gera, então você quadruplica sua receita.

Assim, se você puder trabalhar dobrando a média do seu volume de vendas, enquanto encontra e fecha o dobro dos negócios, criará o impulso na direção certa. Comece com a pergunta: O que eu preciso fazer para fechar negócios que são 10X maiores do que as atuais?

O livro Hipercrescimento apresenta algumas sugestões:

• Descubra o que você precisa fazer para chegar mais longe – adicionar recursos de gerenciamento de contas, entrar em acordos de revenda com grandes parceiros, envolver consultores? Identifique quais companhias precisam tanto disso, a ponto de estarem dispostas a pagar grandes somas por ano;
• Adicione outro produto que soma valor e lhe permita cobrar caro por ele;
• Faça com que seja fácil e barato para as pessoas conhecerem você e o seu produto. Uma ferramenta legal e de custo reduzido para isso pode ser um e-book. 
• Aprenda o que está envolvido em ir atrás das companhias com centenas e milhares de funcionários, para identificar os prós e contras;
• Lembre os seus vendedores de que seu verdadeiro papel é sempre criar valor para os clientes – e os ensine como fazer isso.

As dificuldades vão chegar, então, esteja preparado 

A dica do livro Hipercrescimento é que você esteja preparado para aguentar tudo e cumprir seu tempo, mesmo quando você tem o inevitável e difícil “ano infernal”. De acordo com o autor, ficará menos pesado para você, se responder as questões abaixo, um pouco antes de tentar construir uma companhia com hipercrescimento.

Estou pronto para isso?

Você, provavelmente, vai levar uma década de trabalho duro para chegar ao ponto em que ganhará dinheiro e terá um time sólido. Então, antes de dar o primeiro passo, saiba se você está realmente pronto para se comprometer 24 horas por dia, 365 dias no ano, por tanto tempo.

Enquanto dedica seu tempo, você passará por estresses continuamente. Sem preparo, sua energia mental e emocional podem se esgotar, até o ponto de você desistir de tudo.

O autor de Hipercrescimento é enfático: Se você entrar nesse negócio com a ideia de “vou tentar por um tempo e ver o que acontece” ou “vou fazer alguma consultoria, enquanto eu vejo como isso funciona”, você provavelmente vai fracassar. 

Posso suportar um ano infernal?

O autor aqui se refere àquele ano em que tudo fica mais difícil e você é atacado em diversas áreas e só precisa continuar lutando. O único ponto positivo é que esse ano infernal vai forçá-lo a repensar muitas coisas, redescobrir sua paixão e redesenhar seus sistemas. 

No entanto, afirma, quase todo mundo que passa por um ano infernal redefine muitas questões e volta a crescer ainda mais rápido. Ou seja, apesar de ser incrivelmente difícil, aceite-o se você puder e, então, use-o para adaptar aquilo que você deveria estar fazendo de maneira diferente.

Eu consigo entender que o sucesso não é um caminho fácil?

Existem hoje muitos caminhos de mercado diferentes e é difícil saber em qual deles investir. E seguir uma reta nem sempre é o menor percurso para o sucesso. E haverá frustrações.

Assim, para trabalhar em qualquer frustração, Aaron Ross sugere:

• Compreenda a necessidade de passar por dificuldades, porque elas não vão desaparecer. 
• Pare de acompanhar o que as outras pessoas estão fazendo, afinal, você não sabe o que está acontecendo com elas.
• Não utilize clichês em seus meios de comunicação, ou seja, vá direto ao ponto e não seja prolixo.

Contrate funcionários que agem como donos

Para alcançar um hipercrescimento em sua startup, você precisa de funcionários que vão além de suas atribuições e que têm atitude. Em outras palavras, você precisa de pessoas que pensam e agem como donos.

Donos pensam e executam ideias que crescem e expandem as iniciativas de marketing, melhoram a produtividade do time de vendas, melhoram a retenção dos clientes e assim por diante. Mas eles fazem isso sem se sentirem forçados ou direcionados. Essa atitude é mais do que uma delegação de funções – os donos incentivam a eles mesmos, se recusam a desistir e descobrem maneiras de avançar, não importa como.

O livro Hipercrescimento ressalta que as pessoas têm a tendência de apoiar aquilo que criaram. Ou seja, elas se sentem responsáveis por isso.

Dicas para desenvolver um senso de propriedade funcional

1. Faça uma pesquisa com seus funcionários e descubra como eles se comportam atualmente;
2. Receba esse feedback e escolha uma ou duas coisas para serem seu foco. No entanto, não tente consertar tudo de uma vez, mas mostre que você está levando o assunto muito a sério.
3. Tenha compromisso com a transparência, para não surpreender seus funcionários com mudanças que eles desconhecem. 
4. Faça uma lista de cada função em sua companhia que precisa de um dono. Essa lista deve incluir as funções principais e os processos menores, como por exemplo, quem limpa o refrigerador da sala dos funcionários. 
5. Passe por cada item da lista e decida quem deve fazer o quê. Deixe explícito as funções de cada um e o fato de que cada um deve ser o responsável por todas as decisões de sua função específica.
6. Crie obrigações para cada função – o que deve ser entregue e em que prazo. 

Aaron Ross explica que a parte difícil vem depois de decidir os donos de cada função. Ou seja, esse é o momento de você se afastar um pouco e deixar que cada um pratique, aprenda e melhore suas habilidades de tomada de decisão.

Enfim…

Hipercrescimento não acontece da noite pro dia e não vem com passe de mágica. Pelo contrário, exige muito trabalho e comprometimento. Além disso, você precisa aprender algumas estratégias para enfrentar as dificuldades, tomar as decisões corretas e aumentar as suas vendas. Ou seja, ensinamentos como esses compartilhados por Aaron Ross e Jason Lemkin, nesta fantástica obra, que tornarão o seu caminho um pouco mais fácil. 

Se você quer ler um pouco mais sobre a bem-sucedida experiência de Aaron Ross e seu time na Salesforce, nós temos no 12min um outro microbook do autor. Anote aí:

Receita Previsível – Aaron Ross e  Marylou Tyler

Uma estratégia de sucesso da Salesforce que virou livro. Em pouco tempo, esse best-seller transformou-se em referência para todos os empreendedores que buscam dar uma guinada nas vendas. O método apresentado no livro vem sendo estudado e copiado por organizações no mundo inteiro.

Aprendizado contínuo

Então, você gostou dos ensinamentos de Hipercrescimento, Aaron Ross? Deixe aqui os seus comentários!

E se você quer seguir o caminho do crescimento, aposte nos livros. Eles serão sempre seus fortes aliados. A plataforma 12min disponibiliza para você microbooks das mais fascinantes obras e renomados autores.

Toneladas de conhecimento

Todos os microbooks podem ser lidos em até 12 minutos. Assim, você consegue absorver toneladas de conhecimento sobre empreendedorismo e negócios, carreira e desenvolvimento pessoal, entre outras categorias, na velocidade que o mundo atual exige.

Se você preferir, pode optar pela versão audiobook, para ouvir os resumos dos livros no carro, na academia, enquanto faz a sua caminhada, isso é, onde e quando quiser.

Os microbooks do 12min estão disponíveis para leitura nos nossos aplicativos móveis para iPhone/Android e envio em PDF/EPUB/MOBI para o Amazon Kindle.

E como estamos falando hoje sobre dicas de sucesso e crescimento do seu empreendimento, nós do blog 12min selecionamos outro microbook imperdível para você. Veja:

Empresas Feitas Para Vencer – Jim Collins

Por que algumas empresas alcançam a excelência e outras não? O best-seller de Jim Collins apresenta inúmeros exemplos reais de organizações que saíram do status de medíocres ou até mesmo ruins, para excelentes. Essas organizações de sucesso, além de alcançarem uma qualidade duradoura, conseguem se manter nesse patamar de superioridade.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

Se você curtiu o resumo do livro Hipercrescimento e as nossas dicas de leitura, compartilhe esse post em sua rede social!

O título desse livro pode chocar num primeiro momento. No entanto, essa é uma leitura obrigatória para as pessoas que acreditam em tudo que vêem na internet e querem saber a verdade por trás dos blogs. Além disso, o autor de Acredite, Estou Mentindo dá dicas para os blogueiros de primeira viagem e para quem pretende divulgar seus canais em blogs de sucesso. 

Ryam Holiday explica como surgem os rumores no mundo digital e ensina a hackear a mídia de massa em seu favor. O livro Acredite, Estou Mentindo é dividido em duas partes. Primeiro, o autor revela como ele explora a mídia digital, especialmente os blogs, para gerar cobertura na imprensa. Na segunda parte, ele detalha como estas atividades o ajudaram, de modo mais prático, a ter grandes resultados.

Ficou interessado? Você pode baixar o resumo do livro Acredite, Estou Mentindo, pdf, ao lado, ou continuar lendo aqui mesmo. Mas, antes, vamos saber um pouco mais sobre o autor. Vamos lá!

Quem é Ryan Holiday?

Ryam Holiday é empreendedor americano, marqueteiro, estrategista de mídia e diretor de Marketing na marca American Apparel. Também é colunista de mídia e editor no New York Observer. 

Holiday começou sua carreira profissional depois de sair da faculdade aos 19 anos de idade. Ele trabalhou com Robert Greene, autor do best seller As 48 Leis do Poder no livro The 50th Law. 

Atualmente, segundo o próprio autor,  ele aconselha ou trabalha com autores famosos, como Max, Greene, Timothy Ferriss, Tony Robbins e Vani Hari.

Acredite, Estou Mentindo

A partir de agora você vai conhecer as confissões de um manipulador das mídias, como se define o próprio autor. Ele revela o caminho da mina no mundo digital. Mas junto vem a má notícia. O sucesso exigirá que você cruze alguns territórios nada convencionais. 

Plantando rumores na mídia digital

Pode parecer difícil pra muita gente, mas o autor do livro Acredite, Estou Mentindo assegura que é fácil começar um rumor em um pequeno blog para, depois, fazê-lo explodir para um grande portal online ou mesmo para a TV.

Segundo Holiday, nos dias atuais, as pessoas consomem cada vez mais conteúdo online e os blogs são o jornal do século 21. São eles que estão sempre à procura de notícias frescas. Eles fazem isso observando o que se dissemina nas redes sociais e os assuntos postados em blogs menores, para daí extraírem as suas pautas. 

Se uma notícia gera buzz o suficiente, por meio destes meios de comunicação, há grande chance de que a mesma também seja coberta por blogs de médio porte. Assim, a notícia vai sendo transmitida para um público cada vez maior.

A história pode, inclusive, ser aproveitada pelas principais agências de notícias do mundo, como a CNN ou a Reuters. Afinal, elas também ficam de olho nos blogs que apresentam histórias promissoras. 

Blogs são negócios

O principal objetivo de um blogueiro é ganhar dinheiro e isso normalmente ocorre por meio da venda de publicidade. Ou seja, para o blogueiro, a conta é a seguinte: Faturamento = Publicidade x Tráfego.

Não existe uma regra única para venda dos espaços publicitários em um blog. Cada blogueiro tem o seu próprio esquema, porém, é muito comum o chamado “preço por impressão” Trata-se de uma taxa que o anunciante paga ao dono do blog, sempre que alguém abre uma página do blog que contém o seu anúncio.

Mas, segundo o autor de Acredite, Estou Mentindo, o caminho da minha é outro. Ou seja, o bom é vender seu blog para uma grande empresa de mídia. Por exemplo, a AOL comprou o TechCrunch por 50 milhões de dólares e o Huffington Post por mais de 300 milhões de dólares.

Para os grandes grupos, cada blog atrai uma nova audiência e isso significa mais espaços publicitários para serem comercializados para novas audiências. 

Privilégio de poucos

O livro Acredite, Estou Mentindo assegura, porém, que são poucas as pessoas pelo mundo afora que ganham muito dinheiro com os seus blogs. Pelo contrário, afirma Holiday, a maioria é pobre.

A dica do autor para impulsionar uma carreira de blogueiro de sucesso é criar um nome conhecido, uma reputação, e assim viver disso. Com uma marca pessoal forte e conteúdo viral, você se tornará alvo de empresas e startups desesperadas por cobertura.

Holiday ainda assegura que, se você quer ser coberto na imprensa e nos blogs, você tem que se aproximar deles antes que eles se tornem famosos e explodam. O autor cita o exemplo de um vlogger com quem começou um relacionamento, quando ele ainda tinha poucos milhares de visualizações em seus vídeos. 

O relacionamento, naquela época, limitava-se ao fornecimento de roupas de grife ao vlogger, que publicava sobre ele. Hoje este blogueiro tem milhões de visualizações e um show na TV e ainda se lembra de Holiday.

A estratégia de vazar informações

É isso mesmo. Vazar informações é uma estratégia de comunicação que funciona nos blogs. E você deve aprender a usá-la a seu favor, caso queira se destacar. 

Em Acredite, Estou Mentindo, Holiday revela que certa vez ele precisava colocar algumas informações na imprensa. Para isso, criou um memorando confidencial falso, imprimiu o documento e o enviou para uma série de blogs como se fosse um funcionário descontente, vazando informações que recebeu do seu chefe. 

Os mesmos blogueiros, que antes não estavam interessados no assunto, publicaram com títulos como “Exclusivo” e “Vazou”. E, depois, eles ainda queriam entrevistas com Holiday para ouvir o outro lado da história. 

Outra tática comum, afirma, é fazer alterações no conteúdo de verbetes da Wikipedia para exagerar uma verdade ou plantar um fato. Depois, a matéria que menciona o fato inventado na Wikipedia é adicionada como a fonte daquela informação falsa que foi plantada e ela se torna verdade no mundo digital.

Jornalismo iterativo

Nos blogs, a publicação vem em primeiro lugar, em seguida, a verificação dos fatos e, mais tarde, a atualização – se necessário. O autor de Acredite, Estou Mentindo afirma que o blogueiro publica um artigo com base em repercussões de redes sociais que não necessariamente são verdadeiras – sem fazer qualquer verificação. 

Esse mecanismo, ao mesmo tempo em que permite que os blogs gerem conteúdo rapidamente, também transforma mentiras em “notícia” e isso pode causar consequências desastrosas.

A manchete é a isca

Uma empresa precisa de clientes e os blogs precisam de tráfego na web. Simples assim. Ou seja, eles sobrevivem de pessoas que navegam e consomem o seu conteúdo. 

Assim, para atrair o maior número possível de visitantes, usa-se métodos e estratégias para prender a atenção das pessoas. 

A dica do livro Acredite, Estou Mentindo é: quando pensar em sugerir uma pauta ou fazer um vazamento deliberado, pense antes em qual seria a manchete ou o tweet que o blogueiro vai compartilhar. 

Muitas vezes, a manchete nem precisa ser 100% fiel ao conteúdo do artigo. Mas ela tem que despertar a curiosidade para a leitura, gerando cliques. 

Dê tráfego aos blogueiros que promovem você

Para garantir que sua empresa continue nas graças dos blogueiros, entregue tráfego aos blogs. Ou seja, leve muitos leitores interessados na sua novidade e deixe claro para o blogueiro que as pessoas querem ler sobre você. 

Mas, para garantir sucesso constante, é preciso ser criativo e promover o conteúdo sobre você. Compartilhe as notícias no Facebook da sua empresa, seu Twitter, seu blog e todos os canais que você tiver acesso. 

Se você não tem muitos acessos em seus próprios canais, o livro Acredite, Estou Mentindo sugere a estratégia de deixar comentários polêmicos, iniciando debates calorosos sobre o assunto. 

Ou, ainda, vale enviar emails falsos para o repórter, positivos e negativos, para que ele ache que seu artigo foi notado, afirma Holiday. Mas se nada disso funcionar, que tal promover o artigo com tráfego pago em redes como Outbrain ou Taboola. O blogueiro, muitas vezes, nem percebe que o tráfego do seu artigo foi “comprado”.

De olho nos blogs o tempo todo

Os blogs não são poderosos apenas por causa do seu número de leitores, mas sim pelo tipo de leitores que possui. A maioria deles são profissionais do mercado de conteúdo digital, ou seja, pessoas que possuem outros blogs ou trabalham para as principais agências de notícias, como a Reuters e a CNN. 

Isto significa que, embora os blogs possam não ter uma multidão seguindo-os diretamente, qualquer coisa que publicam pode ser direcionada por um caminho que chegue aos grandes portais e emissoras de TV, alerta o autor do livro Acredite, Estou Mentindo.

Armas de destruição de carreiras

A sociedade gosta de assistir pessoas sendo punidas publicamente, ressalta o livro Acredite, Estou Mentindo. Assim, para expressar sua raiva sobre assuntos atuais, as pessoas postam comentários de fúria, posts em blogs ou espalham isso por meio das mídias sociais. 

Sim, blogs mexem com emoções e muitas vezes clamam por execuções públicas da pessoa julgada. São muitos os exemplos disso, todos os dias. É o caso do fundador do site WikiLeaks, Julian Assange. Vítima dos caçadores de bruxas, ele foi crucificado pela internet. 

Escrevendo sobre qualquer coisa

A ordem é: apenas invente coisas, afinal, todo mundo está fazendo isso. De acordo com o autor de Acredite, Estou Mentindo, os blogueiros estão cada vez sendo mais e mais manipulados e acabam escrevendo sobre qualquer assunto, se você souber influenciá-los com maestria.

Uma das táticas mais comuns, revela, é utilizar o “conteúdo em primeira mão” ou “te darei acesso exclusivo por 30 minutos, antes de enviar para outros blogs”. E eles caem na rede direitinho…

Continue aprendendo

Então, o que você achou do resumo do livro Acredite, Estou Mentindo? Você sabia como as coisas acontecem no mundo digital ou ficou surpreso com as revelações de Ryan Holiday?

Se você gostou do autor, aqui, no 12min, temos outro microbook dele. Anote aí:

Ego is the Enemy

O maior impedimento para o seu sucesso está em você mesmo: no seu ego. Ele não lhe deixa aprender coisas, atrapalha a enxergar seus próprios erros e o seduz, fazendo com que você acredite ser melhor que todo mundo. 

Assim, se você quer aprender algumas táticas para não ser dominado pelo seu próprio ego, se quer descobrir como ser uma pessoa melhor e alcançar o sucesso com humildade, esse microbook de Ryan Holiday é um forte aliado seu.

Outros livros de Ryan Holiday:

• A Quietude É A Chave
• O Obstáculo É O Caminho: A Arte De Transformar Provações Em Triunfo
• Perennial Seller
• The Daily Stoic Journal: 366 Days Of Writing And Reflection On The Art Of Living
• Conspiracy: A True Story Of Power, Sex, And A Billionaire’s Secret Plot To Destroy A Media Empire. 
• Growth Hacker Marketing: A Primer On The Future Of Pr, Marketing, And Advertising. Portfolio. 

Frases e citações do autor

12min – a plataforma de desenvolvimento pessoal

O 12min tem uma biblioteca imensa, com obras em diferentes categorias, como por exemplo, Carreira e Negócios; Economia, Qualidade de Vida, Marketing e Vendas, Startups e Empreendedorismo e muitas outras.

O app associa temas relevantes com autores renomados. E o resultado disso é uma ampla e rica opção para os amantes de um bom livro.

Todas as obras do 12min estão nos formatos microbook e audiobook. A coletânea fica disponível para leitura online nos aplicativos móveis para iPhone/Android e envio em PDF/EPUB/MOBI para o Amazon Kindle.

Agora, que tal conhecer outras obras espetaculares! Pegue aí mais essas dicas de hoje!

Contágio – Por que as Coisas Pegam?  Jonah Berger

Com esse microbook, você vai aprender técnicas para gerar buzz (propaganda boca a boca por meio das mídias sociais. Tudo focadao em negócios com poucos recursos financeiros, mas com resultados rápidos e extraordinários. 

A receita do sucesso é composta por seis ingredientes. Assim, se eles forem usados na medida certa, farão o seu “bolo” crescer de maneira rápida e excepcional. Com um detalhe: sem investir muito dinheiro.

A receita foi criada pelo professor de Marketing Jonah Berger e os ingredientes são: Moeda Social, Gatilhos, Emoção, Público, Valor Prático e Histórias. Imperdível!

Marketing de Conteúdo Épico – Joe Pulizzi

Como contar uma história diferente, destacar-se na multidão e conquistar mais clientes do que nunca? A resposta está no livro Marketing de Conteúdo Épico. O autor é um dos maiores especialistas de marketing de conteúdo do mundo, Joe Pulizzi.

Segundo o autor, conquistar a atenção do consumidor nos dias atuais não é tarefa para amadores. As empresas precisam se diferenciar num oceano de informações, anúncios e outras distrações digitais. São coisas que ocupam todo o tempo dos seus clientes na internet. 

Um dos caminhos para isso é investir em histórias que informam, divertem e provocam o cliente a agir. Ou seja, você deve colocar uma boa energia no marketing de conteúdo épico.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

Você curtiu o resumo do livro Acredite, Estou Mentindo e as nossas sugestões de leitura? Deixe aqui os seus comentários. E lembre-se de compartilhar esse post em sua rede social.

Sabe aquela história de que você pode começar um negócio de sucesso partindo do zero? Pois, acredite, isso é possível sim. No Livro Vai Lá e Faz, você vai aprender que basta ter o mindset certo e estar atento às mudanças que ocorrem ao seu redor e no mundo todo.

Mas não pense que seu empreendimento vai deslanchar na noite para o dia, como num toque de mágica. Pelo contrário, o autor Tiago Mattos ressalta que empreender é uma viagem de autoconhecimento e isso exige um aprendizado contínuo.

Se você parar no tempo, certamente, o seu empreendimento também vai estagnar e, ao invés de sucesso, você poderá amargar um grande fracasso. A dica, então, é se manter atualizado e evitar comportamentos que podem levá-lo pro buraco. 

Para saber como fazer isso na prática, continue lendo o artigo aqui ou baixe o resumo do livro Vai Lá e Faz, pdf, ao lado.

Sobre o autor

Antes de entrarmos no resumo do livro Vai Lá e Faz, conheça um pouco sobre o autor Tiago Mattos. Ele é considerado um dos principais futuristas do Brasil e, em 2017, integrou o time de professores da Singularity University (instituição líder em futurismo no mundo). 

Mattos é também professor da Universidade Hebraica de Jerusalém (Trans-disciplinary Innovation Program), responsável pelos conteúdos de Futurismo. Além de professor e autor, ele é um palestrante de sucesso. Suas apresentações sobre o futuro já foram ouvidas por audiências internacionais nas Américas do Sul, Central e do Norte, Europa, Oriente Médio e Oceania.

Legado, propósito e empreendedorismo

O livro Vai Lá e Faz chama a atenção para se entender a diferença entre legado e propósito. Segundo o autor, legado é aquilo que você deixa para a posteridade. Por sua vez, o propósito é o que você deseja alcançar com esse legado. 

Em outras palavras, propósito é a missão que um ser humano define a si mesmo. Legado são os elementos dessa história que sobrevivem ao tempo. 

E onde entra o empreendedorismo? Esse é a energia que faz tudo isso funcionar em harmonia. Portanto, os três devem estar 100% alinhados.

Além disso, o autor do livro Vai Lá e Faz afirma que o propósito é imensurável. Ou seja, se você puder metrificar, então, não se trata de um verdadeiro propósito, mas sim de um desejo. 

Portanto, o seu propósito deve ser como um caminho sem fim. Nessa estrada, você não se preocupará com o destino. A jornada é o que realmente importa.

Vai Lá e Faz e as oito grandes armadilhas 

Tiago Mattos ressalta que existem oito armadilhas, em forma de comportamentos, que ameaçam o sucesso dos negócios. Elas pegam, principalmente, os empreendedores mais jovens. 

Fique atento, então, a essas armadilhas, na hora de tirar as suas ideias do papel.

1ª armadilha: o círculo vicioso das novas ideias

É comum encontrarmos empreendedores apaixonados e reféns de suas próprias ideias. Eles geralmente gesticulam energicamente, falam alto, ficam de olhos arregalados e sorriem muito. Isso porque, segundo o livro Vai Lá e Faz, eles estão sob os efeitos de uma euforia, uma “droga” que, assim como qualquer outra, causa abstinência.

Mas esse efeito passa, quando a realidade bate à porta e a pessoa entende que será preciso trabalhar muito e duro para colocar as ideias brilhantes em prática. Assim, vem o sentimento de frustração. 

Mas o autor garante que você pode voltar ao estado anterior, apenas ingerindo uma nova dose daquela droga. Ou seja, tendo uma nova ideia, reiniciando o ciclo.

2ª armadilha: perfeccionismo e ego

Se você torcer uma toalha molhada, a água irá escorrer. Se continuar torcendo, notará que ainda há mais um pouco de água para escorrer. Se torcer ainda mais, perceberá que ainda sai água.

Sabe o que isso significa? Que você nunca terminará completamente uma ideia, alerta o livro Vai Lá e Faz. Então, interrompa o processo de forma abrupta, evitando assim que a busca pelo perfeccionismo trabalhe contra você.

3ª armadilha: sigilo e confidencialidade

A competitividade deu lugar à colaboratividade, por meio do pensamento open source, de importantes iniciativas de inovação etc. E isso também vale para as novas ideias. Assim, se você quer alavancar o seu projeto, não é recomendável mantê-lo escondido.

Ou seja, quanto maior o segredo ou a confidencialidade, menores serão as suas chances de sucesso.

4ª armadilha: a multiplicação

Muita gente tem uma boa ideia, mas a mantém sob sete chaves, tentando protegê-la. Se você está fazendo isso, é hora de abrir “o cofre” e colocar as suas ideias em prática. Afinal, guardadas com você elas não têm nenhum valor.

Assim, o livro Vai Lá e Faz defende multiplicar suas ideias e, também, sua execução. 

5ª armadilha: brainstorm desleixado

Durante um brainstorm, você deve deixar as suas ideias fluírem, sem autocensura. Mas não é por isso que você deve ignorar algumas regras simples que, de acordo com o livro Vai Lá e Faz, são: 

1. Um brainstorm deve ser rápido;
2. Verbalize todas as ideias para que elas não fiquem bloqueando a sua criatividade e da equipe;
3. Incentive o clima colaborativo, evitando descartar ideias que parecem inapropriadas num primeiro momento.

6ª armadilha: a emergência

O autor de Vai Lá e Faz explica que você sempre vai se deparar com três diferentes momentos: 

1. Divergência: caracterizada pela alta de energia decorrente do surgimento de soluções diferentes, abrindo todo um universo de possibilidades.
2. Emergência: marca a angústia gerada pela pressão dos prazos, pela frustração com os demais envolvidos e pelo número limitado de possibilidades. Nesse momento, lembre-se que os atritos fazem parte do jogo.
3. Convergência: é o momento da escolha e da seleção da melhor alternativa.

7ª armadilha: criatividade

A criatividade pode ser expressada de diversas formas, cada uma delas gerando um processo que deve ser seguido pelo empreendedor. Estranhamente, ao criar, muitos escolhem, justamente, a mais difícil e assumem uma postura temperamental e excêntrica em defesa das ideias mais descabidas.

8ª armadilha: imaginação, criatividade e inovação

A oitava armadilha consiste em confundir esses três mundos, pois, assim, você pode pensar que está trabalhando eficientemente em alguma coisa, quando, na realidade, está agindo sobre outra. Essa confusão pode reduzir suas chances de realização.

O livro Vai Lá e Faz mostra a diferença entre imaginação, criatividade e inovação

• A imaginação viabiliza a criação de elementos que não foram captados pelos sentidos.
• A criatividade é a possibilidade de empregar a imaginação para encontrar a solução de um problema. A criatividade da ideia é, portanto, proporcional à originalidade da solução encontrada. 
• A inovação requer a aplicação da criatividade, colocando a solução em prática.

Lembre-se: são os inovadores que mudam a realidade.

Vai lá e faz

Chegou a hora de colocar a mão na massa e fazer a sua ideia funcionar. Mas, se você quer mesmo empreender e comemorar o sucesso, deve cumprir as etapas seguintes, garante Mattos.

O protótipo e MVP 

O protótipo é um teste, um esboço, um piloto daquilo que a sua empresa lançará no mercado. Em outras palavras, é uma versão simples do produto e/ou serviço que a sua empresa deseja vender. Sua transição para o MVP (Produto Minimamente Viável) se dá quando a organização não testa apenas o produto e/ou serviço, mas inclui nas análises a sua viabilidade em termos comerciais.

Hipótese

O ponto de partida de todo empreendimento é uma premissa. Por exemplo: “os consumidores do bairro X gostariam de um pet shop que venda somente produtos ecologicamente sustentáveis”. Mas, como ter certeza disso?

Teoricamente, as premissas fazem sentido. Mas o livro Vai Lá e Faz aconselha: antes de investir seu tempo e dinheiro, que tal realizar um test-drive? Afinal, sempre há um ponto de interrogação entre a realidade nua e crua do mercado e a hipótese perfeitamente elaborada.

Para reduzir esse nível de incerteza, o ideal é conceber um microcosmo e visualizar como a hipótese reage nesse ambiente.

A validação da hipótese

Você deve se assegurar de que a versão reduzida do seu produto (o protótipo) não ficará muito diferente daquilo que se pretende lançar, levando o cliente a testar algo que não é o real, invalidando o teste. Assim, a sugestão do autor de Vai Lá e Faz é buscar pelo equilíbrio.

Teste de mercado

Todo MVP  é, necessariamente, também um protótipo. Mas o inverso não é verdadeiro. O protótipo se torna MVP apenas quando o mercado oferece feedbacks úteis para a validação da sua hipótese.

Feedbacks

Se você enviar um e-mail aos seus amigos, contando que tem a intenção de inaugurar um pet shop apenas com produtos ecologicamente sustentáveis, certamente todos adorarão a sua ideia. Agora, tente vender e você verá uma realidade bem diferente: as pessoas desaparecem.

Combatendo o sumiço

Considere o seguinte: o que aconteceria se você investisse tudo o que tem nesses clientes em potencial que, no dia D, somem? É por esse motivo que você deve buscar a melhor relação possível entre custo e benefício.

Continue aprendendo

Como disse o autor de Vai Lá e Faz, empreender demanda um processo permanente de aprendizado e autoconhecimento. Então, nós selecionamos para você uma outra sugestão de leitura extremamente valiosa. Pegue aí!

Contágio – Jonah Berger

Por que algumas coisas pegam e outras simplesmente passam despercebidas? Por que alguns conteúdos online viralizam? E por que o boca a boca (buzz) dispara apenas para certos produtos, ideias e comportamentos? O que está por trás do sucesso ou do fracasso?

Jonah Berger tem a resposta. Os ingredientes da sua receita de sucesso são: Moeda Social, Gatilhos, Emoção, Público, Valor Prático e Histórias. Use tudo na medida certa e seu empreendimento vai gerar resultados rápidos e excepcionais.

O livro que já encabeçou as listas dos mais vendidos é uma leitura indispensável para profissionais da área e empreendedores do mundo inteiro, inclusive, para os marinheiros de primeira viagem.

Mais dicas para você 

Você sonha em abrir o próprio negócio, mas não sabe por onde começar? Aqui, no blog 12min, temos uma série de posts que podem ajudar você ainda mais a dar os primeiros passos. Por exemplo, veja o Webinar Empreendendo de Zero a Um, com João Augusto Campos.

Outra dica legal é o resumo do livro O Lado Difícil das Situações Difíceis, de Ben Horowitz. O autor sabe como ninguém como construir um negócio, quando não existem respostas prontas

Todos os livros citados nesse post estão na plataforma 12min. Esses e muitos outros, em diferentes categorias, como Empreendedorismo, Economia, Finanças, Cultura Organizacional, Marketing, Motivação etc. Tudo nos formatos microbook e audiobook. 

Você também pode acessar a plataforma pelo celular, utilizando os aplicativos para Android ou iOS.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

O que você achou dos ensinamentos de Tiago Mattos e das nossas sugestões de leitura? Deixe aqui a sua opinião! E lembre-se de compartilhar esse post em sua rede social!

Você quer conhecer uma fórmula para vender quase tudo online, construir um negócio que você ama e viver a vida? Então, o livro Launch, de Jeff Walker, é a sua escolha perfeita. Nele, o autor revela tudo o que aprendeu sozinho e que impactou de maneira relevante o marketing digital contemporâneo.

A Fórmula de Lançamento, como também é conhecida a estratégia de vendas de Jeff Walker, é direcionada para o empreendedor individual, que planeja se lançar no mercado de produtos digitais, com poucos recursos. Vale, ainda, para quem pretende alavancar as vendas em um negócio já existente.

Enfim, o livro Launch, de Jeff Walker, não é um guia de como se montar uma startup. Mas é um passo-a-passo valioso para quem domina muito qualquer área de conhecimento e pretende fazer disso um negócio de milhões de dólares. 

Você pode continuar lendo aqui o resumo do livro Launch, Jeff Walker, em português, ou baixar o PDF ao lado. Só não pode perder tempo, enquanto os seus concorrentes estão voando alto. Vamos lá!

O livro Launch, Jeff Walker: bom pra você e pra todo mundo 

Jeff Walker nunca se deu bem no emprego formal. Ele decidiu, então, assumir o cuidado dos filhos, para que a esposa seguisse em frente com a sua carreira profissional. Em casa, com um computador e o seu conhecimento sobre o mercado financeiro, ele começou a ganhar dinheiro com newsletter sobre o mercado de investimentos. 

Mas o autor do livro Launch, Jeff Walker, não se contentou com isso e, assim, decidiu ir mais longe. Ele desenvolveu a sua própria estratégia para lançar novos produtos e ganhar mais dinheiro, em curto espaço de tempo.

Sua estratégia, batizada de Fórmula de Lançamento (Launch) foi o seu passaporte para a independência financeira, resultando-lhe em mais de 20 milhões de dólares, apenas com a venda da sua ideia. 

Pois, então, Fórmula de Lançamento funcionou para Jeff Walker e inúmeros outros empreendedores. E, acredite, será valiosa pra você também. Basta aprender a fazer a coisa certa.

O poder da lista de e-mails

Uma ferramenta fundamental para fazer funcionar a Fórmula de Lançamento é a sua lista de e-mail. Trata-se de um ponto-chave da estratégia de Jeff Walker e ela é muito mais poderosa do que as mídias sociais e outras formas de contato, por dois motivos principais:

• você tem acesso direto à caixa de entrada do seu assinante; 
• você tem a permissão das pessoas para entrar em contato com elas. 

Ser dono de uma boa lista de e-mails é como ter uma licença para imprimir dinheiro, garante o autor.

Como gerar uma boa lista de e-mails 

• entenda como criar uma squeeze page (página que oferece um incentivo gratuito, em troca do e-mail do visitante);
• aprenda a gerar tráfego para suas squeezes pages;
• crie interações com seus leitores, compartilhando conteúdo relevante para eles e solicitando feedbacks; 
• invista em parcerias, publicações em redes sociais e anunciando nas mais diversas ferramentas de publicidade online. 

Mas atenção: no livro Launch, Jeff Walker alerta que mais poderosa do que a sua lista de e-mails de pessoas interessadas no seu conhecimento é a sua lista de clientes. Afinal, as pessoas que já compraram seu produto/serviço têm grande chance de comprar de novo. 

Os gatilhos mentais que levam uma pessoa a comprar

No livro Launch, Jeff Walker mostra que são muitos os gatilhos mentais que induzem e influenciam as pessoas a comprarem um produto qualquer. Os principais são:

Autoridade

Se você consegue se posicionar como autoridade em um determinado assunto, você já tem meio caminho andado para ser ouvido pelo consumidor.

Confiança

Além de saber muito sobre um assunto e ser uma autoridade, você tem que ser confiável e honrar suas promessas, sempre.

Reciprocidade

Quando você oferece algo de valor a alguém, essa pessoa sente a necessidade de lhe dar algo em troca – é o espírito de gratidão.

Comunidade

Ao se sentir parte de um grupo, as pessoas tendem a acompanhar as decisões e opiniões daquele grupo e isso é poderosíssimo. Existem ótimos produtos no mercado que não tiveram a visibilidade merecida por falta de uma comunidade e/ou uma estratégia de lançamento eficiente.

Antecipação

Quando uma pessoa sabe que algo vem pela frente, fica curiosa e ansiosa e isso lhe garante a atenção dela.

Conversação

A maior parte das pessoas está mais interessada nas próprias palavras, e não no que as  outras pessoas dizem. Portanto, criar uma conversação e “ouvir” sua audiência irá ajudá-lo a ter sucesso, fugindo do tradicional monólogo do marketing tradicional.

Prova Social

Um jeito poderoso de ampliar sua autoridade é mostrar provas sociais de que você realmente entende do assunto. Utilize depoimentos de clientes e casos de sucesso para garantir que você tenha sua prova social. 

Pré-lançamento: a nova proposta para a sua carta de vendas 

Você sabe o que é uma carta de vendas? Muitos iniciantes no mundo dos negócios não têm a mínima ideia do que se trata. Mas não se preocupe, porque o livro Launch, Jeff Walker, explica sobre o assunto.

A carta de vendas (ou a página de vendas, no mundo digital) é um grande documento (em alguns casos, com até 10 páginas), focado exclusivamente em convencer o leitor a comprar seu produto.

No entanto, para um pré lançamento, Jeff Walker propõe dividir a sua carta de vendas, distribuída ao longo do tempo, ganhando consentimento em etapas. Ou seja, a ideia é atrair a atenção e dar algo de valor para seu potencial cliente, em vez de apenas “tentar fechar a venda”. 

A sugestão do autor

Em vez de pensar em dez páginas, pense neste conteúdo distribuído em dez dias. Por exemplo, você pode dividir este conteúdo em três diferentes partes, da seguinte forma: no primeiro dia, você enviaria a primeira parte; no terceiro dia, a segunda parte, e no sétimo dia, você envia a terceira parte, criando antecipação para o lançamento no décimo dia. 

Trabalhando dessa forma, você vai convencendo o leitor aos poucos a aprender sobre o seu produto. Você oferece conteúdo importante e gratuito, conduzindo-o a comprar naturalmente, no lançamento. 

Enfim, ofereça valor, dê algo às pessoas, antes de pedir que elas comprem algo. 

Como deve ser cada parte de conteúdo

1ª Parte: descreve a oportunidade de transformação. Por exemplo, segundo o livro Launch, Jeff Walker, se você está ensinando seu leitor a investir melhor, o benefício a ser comunicado nesta carta é que ele terá mais dinheiro, mais controle sobre sua vida e mais segurança para ele próprio e sua família.

2ª Parte: o foco será direcionado para sua autoridade e a criação de uma comunidade. Assim, ofereça mais conteúdo valioso, informacional, educativo e conduza o leitor a participar da sua comunidade. Isso pode ser feito por meio de um comentário, respondendo seu email etc. Também é importante criar antecipação. 

3ª Parte: este é o momento para utilizar sua prova social e depoimentos para ajudar no convencimento do leitor e criar ainda mais antecipação. 

Em seu livro Launch, Jeff Walker assegura que, se você acertar em cheio no seu pré- lançamento e seguir esta receita, alcançará o sucesso.

O lançamento: abertura do carrinho

Chegou o momento de começar a vender e o autor do livro Launch, Jeff Walker, sugere as seguintes ações: 

• Promova um teste da sua página de compra, do seu carrinho, e cheque se todos os passos do seu processo estão rodando direitinho. 
• Lance uma oferta exclusiva, por um período limitado (de 24 horas a 7 dias), criando assim um senso de urgência no comprador e garantindo que você possa se comunicar com as pessoas por e-mail, neste intervalo de tempo. 
• Prepare um email para sua lista sobre o valor do seu produto e mantenha a necessidade imediata por meio de algum incentivo, por tempo limitado. 
• Acompanhe sempre os feedbacks, e-mails e as vendas do seu produto. 
• Prepare-se para picos de tráfego e garanta que seus servidores estejam sempre disponíveis. 
• Antes do “fechamento do carrinho” ou do fim da sua oferta exclusiva para os seguidores do pré-lançamento, envie e-mails lembrando que a oferta está se encerrando.

Lançamento semente

A ideia aqui é preparar uma lista pequena de pessoas muito interessadas no assunto que você domina. Para isso, use as redes sociais, seus contatos e outros canais, mas sempre com a permissão de todos. 

Depois que você tiver a sua pequena lista, coloque sua energia nela para descobrir: 

• Quais as dúvidas e necessidades dessas pessoas? 
• Quais suas paixões?
• Convide-as para co-criar o produto com você. 

Nesse caso, é possível usar uma linguagem mais informal nos e-mails.

Lembre-se que o lançamento semente é apenas o alicerce de um relacionamento de longo prazo com os seus clientes. Portanto, tenha em mente como seu produto atual crescerá sua lista e gerará mais oportunidades para vendas futuras.

Lançamento Joint Venture

Esse é um jeito de maximizar os seus ganhos. O próprio Jeff Walker afirma ter gerado mais de um milhão de dólares em vendas em uma única hora, utilizando esta técnica. Mas essa não é uma ferramenta para amadores.

Um lançamento Joint Venture precisa de parceiros afiliados que são comissionados e disparam suas listas de e-mails para sua landing page. Mas, para gerar resultados expressivos, é fundamental que você desenvolva uma lista de parceiros que dispõem de listas enormes de e-mails.

Conhecimento e paixão

O conselho do livro Launch, Jeff Walker, para quem está engatinhando no empreendimento próprio é entender o motivo por trás do seu negócio, além do financeiro. Ou seja, qual é o seu propósito? 

Jeff Walker fala da necessidade de se ter uma motivação verdadeira, antes de criar um produto e partir para a venda dele. Somente assim, é possível atrair o clientes que você realmente quer ao seu lado. E, principalmente, clientes com os quais você deseja manter uma relação duradoura.

Enfim, lembre-se que um lançamento é composto pelas seguintes etapas: pré-lançamento, abertura do carrinho e fechamento do carrinho. E ao fazer o seu planejamento, não pense apenas em “lançamento de produtos”, mas sim em lançamento de negócios em longo prazo.

7 frases Jeff Walker para você refletir

Continue aprendendo

Então, o que você achou da Fórmula de Lançamento? Compartilhe conosco a sua opinião! 

E se a sua meta é fazer o seu empreendimento crescer, o 12min é um forte parceiro seu. Lá você encontra muitas outras obras fantásticas, dos mais renomados autores, nas mais variadas categorias. Tudo nos formatos microbook e audiobook. 

Você ainda pode acessar o 12min pelo celular, utilizando os aplicativos para Android ou iOS.

Assim, se você aposta nos livros como fonte de crescimento pessoal e profissional, mas não sabe por onde começar a sua leitura, vai aqui uma dica superinteressante. Pegue aí!

Pare de pensar como empregado – Keith Cameron Smith

Esse é um guia com as 10 características fundamentais que distinguem empregados e empreendedores. Você vai entender como pensam, comportam-se e agem os empresários mais bem-sucedidos do planeta.

Segundo o autor, a melhor educação que os empreendedores recebem vem da própria experiência de vida. Mas vem também da troca de conhecimentos com outros empreendedores. A experiência é a melhor escola para os empreendedores. Afinal, ela fornece um bom currículo e é diferente de qualquer sistema escolar tradicional, que nunca poderá ser tão abrangente.

Além disso, garante o autor, os empreendedores passam mais tempo estudando do que se divertindo. Imperdível!

Boa leitura e ótimos aprendizados!

E lembre-se de compartilhar esse post em sua rede social! Quem sabe você não ajuda um amigo a colocar o próprio empreendimento nas alturas!