Se existem pessoas que conhecem muito bem a receita do sucesso, uma delas é Jack Welch. Ex-CEO da General Electric (GE), ele aposentou-se com o maior bônus da história: 417 milhões de dólares. As suas estratégias, no comando dessa indústria e que o levaram ao topo do pódio, você vai conhecer no resumo do livro Paixão por Vencer.

Durante os 20 anos à frente da GE, Jack Welch conduziu um crescimento estrondoso da empresa, passando dos U$ 12 bilhões para U$ 400 bilhões. Números pra ninguém botar defeito. Obsessivo pela vitória, Welch foi um supercompetitivo empreendedor, que entrou em campo com um único objetivo: vencer. E ele conseguiu.

Nesse resumo do livro Paixão por Vencer, você vai saber como Jack Welch superou crises na GE e planejou o futuro da companhia sem perder a flexibilidade. Além disso, o autor apresenta as suas estratégias para encontrar, contratar e reter os melhores talentos. Entre elas, a metodologia 20-70-10.

O trabalho no comando da GE rendeu a Jack Welch muitos prêmios, por exemplo, o de “Gerente do Século”, pela Fortune. Além disso, a mesma Fortune e o Financial Times elegeram a GE a empresa mais admirada em 1996 e 1997.

Você está pronto para entrar nesse jogo com Jack Welch? Vamos lá!

Comece com uma missão

Para Jack Welch, competir é algo divertido, no entanto, ele garante que para vencer à frente de qualquer empreendimento você precisa ter clareza da missão a perseguir. A GE tinha uma missão específica e audaciosa: ser o número 1 ou, no máximo, o número 2 em todos os mercados em que a empresa operava. Caso contrário, a unidade seria vendida ou fechada.

Assim, no resumo do livro Paixão por Vencer, Jack Welch garante que, uma vez definida a sua missão, os valores serão os comportamentos que guiarão os times para as conquistas. No caso da GE, alguns desses valores eram: “Não tolere burocracia” e “Veja a mudança como uma oportunidade de crescimento”.

Recompensas e punições

O livro Paixão por Vencer mostra que, para Jack Welch, a missão e os valores de uma empresa existem para ser aceitos e praticados por todos os times. Em hipótese alguma, deve-se tolerar resistências, afirma. Ele, inclusive, defendia recompensar os funcionários fiéis e punir os que não eram. Ou seja, não importava o tamanho do talento da pessoa. Se ela não se encaixava na missão e valores, saía de campo.

Recompensas e punições eram estratégias, também, para incentivar inovações e a coragem de assumir riscos. Por exemplo, no início dos anos 80, a GE lançou uma lâmpada eficiente por quase 11 dólares cada.

O sucesso do produto só chegou dez anos depois. Mesmo assim toda a equipe (cerca de 150 pessoas) foi premiada com uma TV, viagem a Disney World e reconhecimento público. O objetivo de tudo isso era mostrar que a empresa valorizava e recompensava inovações e coragem de assumir riscos.

No resumo do livro Paixão por Vencer, Jack Welch é enfático ao afirmar que “para obter uma cultura de risco, é preciso recompensar o risco. Você tem o comportamento que você recompensa …”

Sua empresa precisa ter sempre as melhores ideias

Para Jack Welch, os funcionários de uma empresa precisam ter a criatividade correndo nas veias, o tempo todo. Ou seja, o fluxo de grandes e boas ideias deve ser permanente e contagiante. E isso não é exclusividade das lideranças, pelo contrário, deve ser uma marca registrada de todas as pessoas da organização, nos mais variados níveis hierárquicos.

Porém, como conseguir esse engajamento, na prática? O resumo do livro Paixão por Vencer mostra que a melhor jogada é apostar na franqueza. Ou seja, dar liberdade às pessoas para expressem o que realmente sentem e acreditam, sem medo de críticas ou conflitos. Mas é claro, que tudo isso dentro dos limites da missão e valores da empresa.

Para Jack Welch, franqueza é simplesmente um dos maiores segredo do sucesso nos negócios. Isso porque, quando opiniões honestas são colocadas pra fora, fica mais fácil avaliar as propostas e, até mesmo, bloqueá-las rapidamente, se for necessário. No entanto, no resumo do livro Paixão por Vencer, o ex-CEO explica que para desenvolver a franqueza você precisa estar o tempo todo recompensando a sinceridade, mesmo que isso lhe “custe caro”.

Work-Out para capturar novas ideias

O Work-Out nada mais é do que a reunião de um grupo de pessoas (cerca de 30), com um facilitador externo, para promover uma vazão de criatividade. Assim, nesses encontros, o gestor do time dava as caras apenas para explicar as regras do “jogo”. Inclusive, ele prometia que, ao final do dia, apresentaria um sim ou não para 75% das novas ideias. Os 20% restantes seriam respondidos em até um mês.

Depois disso, o gestor desaparecia. Ou seja, sem a presença dele, as pessoas se sentiam “livres” para apresentar ideias. Cada Work-Out na GE resultou em explosões de produtividade.

No resumo do livro Paixão por Vencer, Jack Welch cita, por exemplo, o depoimento de um funcionário que participou de um Work-Out: “Por 25 anos, vocês pagaram apenas por minhas mãos, quando poderiam ter usado minhas ideias também”, disse.

A regra do 20-70-10

Para algumas pessoas, trata-se de uma regra polêmica, até mesmo cruel. Mas, para o CEO Jack Welch, era um jeito eficaz de manter em campo apenas os melhores profissionais. Os demais eram descartados – bom para eles, melhor ainda para o time, garante.

O resumo do livro Paixão por Vencer lembra que a regra 20-70-10 é uma forma de pensar em longo prazo, mantendo pessoas felizes, trabalhando naquilo que elas são realmente boas. Assim, o profissional consegue se destacar.

Mas como funcionava essa regra na GE? Ela foi usada para classificar os funcionários em níveis de performance, anualmente, da seguinte maneira:

Os 20% melhores profissionais

Esse grupo ganhava elogios e recompensas que massageavam o ego e enchiam os bolsos, como salários e comissões mais gordos, promoções, oportunidades de desenvolvimento e uma visão de carreira na empresa. “Suas estrelas precisam saber todos os dias como elas são importantes”, enfatiza Jack Welch. Ele, inclusive, queria que a galera top pensasse assim: “eu fui reconhecido, a empresa está cuidando de mim e me empurrando para cima”.

Os 10% com menor desempenho

O resumo do livro Paixão por Vencer mostra que esses profissionais eram liberados para novos desafios. Eles recebiam feedbacks sobre os seus défices, não comemoravam qualquer aumento e, ainda, eram convidados a deixar a empresa. Isso é demissão, em outras palavras, sob o argumento de que deveriam encontrar o lugar certo para aplicarem os seus talentos.

Os 70% do meio

Segundo Jack Welch, no resumo do livro Paixão por Vencer, esse é o grupo mais difícil de gerenciar. Aqui, é preciso mostrar para os profissionais de nível mediano o que eles precisam fazer para chegar ao nível superior. Ou seja, eles ainda têm chance e precisam ser motivados e engajados com metas ousadas para evoluírem na classificação.

Em síntese, de acordo com o livro de Jack Welch, essa regra é assim: “você abraça o top 20, lida com o meio 70 e enfrenta o bottom 10 – você faz o que é certo para eles e para você.”

Mas, para funcionar, você precisa garantir que a comunicação flua de forma direta e, para isso, uma boa dica é um organograma o mais horizontal possível. Cada funcionário deve saber exatamente para quem reportar e quais são suas responsabilidades.

O estilo Welch de recrutar

Encontrar talento é algo difícil e o resumo do livro Paixão por Vencer sugere que você teste as pessoas para saber:

• Se elas têm integridade – honrando sua palavras e dizendo a verdade;
• Se elas são inteligentes – e possuem curiosidade e amplitude de conhecimento para trabalhar com outras pessoas inteligentes;
• Se elas são maduras – e, por isso, capazes de lidar com o estresse e contratempos, respeitando as emoções dos outros, são autoconfiantes e têm senso de humor.

Para Jack Welch, a pergunta mais importante em uma entrevista para entender como o candidato se comunica e sobre a sua integridade é bem simples. Ou seja, procure saber por que ele deixou seu último emprego? E o penúltimo? As respostas a essas perguntas dizem muito sobre as pessoas.

O que saber sobre um candidato

O resumo do livro Paixão por Vencer apresenta uma lista das principais habilidades que você deve procurar no candidato a uma vaga em sua empresa. Veja:

• Energia positiva, habilidade de persuasão e capacidade de energizar os outros.
• Capacidade de decisão em situações difíceis, mesmo quando não se tem todas as informações necessárias.
• Capacidade de execução, para colocar a mão na massa e fazer acontecer.
• Paixão, com real empolgação pelo trabalho.

Para atrair candidatos de nível sênior, como diretores e VPs, Jack Welch traz ainda 4 características adicionais:

1. Autenticidade – Ser decisivo e enfático, sem perder o carisma.
2. Ver além do óbvio – Ser capaz de antever o que a maior parte das pessoas não vê.
3. Bem relacionado – Ser capaz de se rodear de pessoas mais inteligentes que ele.
4. Resiliência máxima – Precisa ter superado altos e baixos e se recuperado para novos patamares.

Além de saber contratar, também é importante ser justo e transparente na hora de demitir. Assim, entram em campo, novamente, as avaliações 20-70-10. Quando o sistema é claro para todos, não existe surpresa para os profissionais que estão com uma performance ruim.

No resumo do livro Paixão por Vencer, Jack Welch alerta para não humilhar a pessoa, apoiando-a na recuperação da sua autoconfiança. Além disso, ele sugere que a empresa se empenhe na recolocação desse profissional, com sucesso. Ou seja, ajude-o a conseguir um emprego melhor.

Jack Welch e suas 8 regras de liderança

1. Evolua seu time incansavelmente. Avalie, faça coaching e ajude-o a criar autoconfiança.
2. Fixe a visão. Você precisa que seu time respire a visão da empresa.
3. Multiplique energia e otimismo.
4. Gere confiança. Seja franco, transparente e dê crédito a quem merece.
5. Tome as decisões não populares. Seu trabalho não é agradar a todos.
6. Avalie e dê um empurrãozinho. Garanta que suas perguntas sejam respondidas com ações.
7. Incentive que as pessoas corram riscos e aprendam.
8. Comemore as vitórias, sempre.

Estilos de liderança

O resumo do livro Paixão por Vencer enumera 4 estilos de liderança. São eles:

1. Líder guardião, aquele que cumpre compromissos e compartilha os valores da empresa.
2. Líder que não cumpre compromissos e não compartilha os valores da empresa.
3. Líder que perde compromissos, mas compartilha os valores.
4. Líder que cumpre compromissos, mas não compartilha valores – o autocrata, ditador e tirano.

Se ficar estagnado, você morre

O resumo do livro Paixão por Vencer reforça o que todo mundo já sabe: mudanças são a única certeza que temos. Assim, para acompanhar o ritmo das mudanças na sua empresa, garanta que todos os seus funcionários entendam o que está acontecendo e quais são as suas causas desses acontecimentos. Isso gera aceitação e a mudança não fica parecendo um capricho.

Além da mudança, crises sempre aparecerão. Jack Welch relembra diversas situações nas quais a GE se viu num turbilhão de problemas totalmente imprevisíveis. Para superá-los, Welch sugere que você adote algumas premissas mentais, como por exemplo: encare a crise como se ela fosse pior do que você imagina e saiba que a imprensa irá difamá-lo.

Resumo do livro Paixão por Vencer

O app do 12min disponibiliza o resumo do livro Paixão por Vencer, de Jack Welch, em pdf. Você vai conhecer mais sobre a atuação desse fantástico empreendedor no comando da GE. Por exemplo, a importância de se escolher uma direção em que você acredita e partir para a execução, mais do que pensar sobre a estratégia em si; flexibilidade no planejamento; cautela na compra de empresa; como encontrar o emprego certo e crescer na carreira.

Você pode ouvir o microbook dessa obra aqui:

Paixão Por Vencer

As opções no 12min estão nos formatos microbook e audiobook, para você escolher o que melhor lhe atende.

Citações de Jack Welch

Você gostou de conhecer um pouco sobre o estilo de gestão vitorioso de Jack Welch? Compartilhe conosco a sua opinião!

E se você quer acompanhar outras histórias altamente inspiradoras, seguem aqui duas dicas de ouro.

Sonho Grande – Cristiane Correa

Esse livro revela a fantástica trajetória de Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira que, em menos de 40 anos, criaram um império bilionário no capitalismo brasileiro e ganharam uma projeção sem precedentes no cenário mundial.

Steve Jobs – Walter Isaacson

A biografia de Steven Jobs é uma coletânea de histórias excepcionais, passando pelos altos e baixos de sua carreira, sua paixão, perfeccionismo e a revolução de seis grandes indústrias: computação pessoal, cinema de animação, música, e-books, celulares e tablets.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

Se você quer encurtar o caminho rumo às suas metas, uma boa dica é investir em habilidades como relacionamento interpessoal, linguagem corporal, persuasão, domínio da mente e das ferramentas da internet, entre outras. Para isso, os livros de comunicação serão sempre seus fortes aliados.

Neste post, nós selecionamos 13 sugestões que são verdadeiras preciosidades. Vale a pena prestar atenção a tudo o que esses renomados autores estão disponibilizando para você. Ou seja, aprenda com quem entende do assunto!

13 livros de comunicação imperdíveis

A Cauda Longa – Chris Anderson

Chris Anderson defende que existe uma curva de demanda estabelecida em qualquer setor: os produtos mais consumidos (os hits) geram a maior demanda e os menos consumidos geram a menor demanda.

Enquanto os hits são a cabeça da curva, os produtos de nicho, com menor demanda, representam a cauda longa, o rabo da curva. Aí vem a grande sacada.

Anderson afirma e prova com argumentos claros que satisfazer a várias e específicas necessidades de inúmeros nichos de mercado bem definidos pode trazer tanto e, em muitos casos, até mais sucesso a uma empresa do que tentar atrair o maior público possível com um único produto

Em Cauda Longa, que é um dos destaques entre os livros de Comunicação, você vai conhecer as novas e bem-sucedidas dinâmicas do mercado para criar produtos que os consumidores querem e/ou precisam.

A Coragem de Ser Imperfeito – Brené Brown

A cultura de não ser bom o bastante leva muita gente a jogar para escanteio assuntos como vulnerabilidade, medo, vergonha e imperfeições. Mas Brené Brown abraçou o desafio de debater esses temas, nessa obra que se destaca na lista dos melhores livros de comunicação.

Coragem de Ser Imperfeito mostra que, longe de ser uma fraqueza, a vulnerabilidade é sinal de coragem. Ao mesmo tempo, afirma que, quando fugimos de emoções complicadas, como o medo e a decepção, também nos fechamos ao amor, aceitação e à criatividade.

Por isso, Brown garante: se você quer ter uma vida plena, encare as incertezas, riscos e se exponha emocionalmente.

Aliás, esse livro está entre os mais vendidos na Amazon.com. A relevância do tema, associada ao talento da autora colocaram essa obra em destaque, também, no The New York Times.

As Armas da Persuasão – Robert Cialdini

Essa é uma aula sobre como influenciar e não se deixar influenciar pelas pessoas. Por isso é considerado um dos livros de comunicação que você deve acrescentar em sua biblioteca.

Robert Cialdini é PhD em psicologia e, segundo ele, existem 6 princípios fundamentais que geram mudança. Assim, você precisa aprender a dominá-los e se defender deles, caso queira entender como a persuasão funciona. Desta forma, você não cairá nas peças que nossa mente nos prega, quando alguém tenta nos convencer a fazer algo.

Os 6 princípios de Cialdini são:

1. Princípio da Reciprocidade – o ser humano sempre busca pagar com gratidão aquilo que é dado pelas outras pessoas.
2. Princípio do Compromisso e Consistência – uma vez que tomamos uma decisão, não queremos ter que voltar a pensar sobre aquele assunto novamente.
3. Princípio da Prova Social – decidimos o que é correto, descobrindo o que as outras pessoas acham que é correto.
4. Princípio da Atração – somos mais propensos a sermos influenciados pelas pessoas que gostamos.
5. Princípio da Autoridade – quando há uma figura de autoridade, é maior a probabilidade de as pessoas agirem de forma obediente, mesmo se essa autoridade for ilegítima.
6. Princípio da Escassez – muitas vezes, a simples ideia de perder algo, nos motiva mais do que a ideia de ganhar outra coisa de valor similar.

Entenda como tudo isso funciona, com Robert Cialdini.

Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas – Dale Carnegie

Não é por acaso que essa obra já vendeu mais de 50 milhões de exemplares, desde a sua primeira edição, em 1936. Pelo contrário, o sucesso de “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” é resultado da riqueza de informações, que continuam atuais como nunca.

O autor dá uma verdadeira aula sobre relacionamento interpessoal. Segundo ele, a prosperidade depende da nossa capacidade de comunicação, liderança e de promover o entusiasmo das pessoas ao nosso redor, inclusive, no local de trabalho.

Esse é um dos livros mais vendido da história, com lugar garantido na biblioteca de todas as pessoas que buscam o desenvolvimento pessoal ou profissional.

E, é claro, que Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas é um dos livros para melhorar a comunicação que você deve ler.

Comunicação Não-Violenta – Marshall B. Rosenberg

Essa é uma obra sobre como aprender a se comunicar melhor. Ela está cheia de técnicas para aprimorar os seus relacionamentos pessoais e profissionais e reduzir a violência no mundo.

A Comunicação Não-Violenta (CNV) se baseia em habilidades de linguagem e comunicação que fortalecem a capacidade de continuarmos humanos, mesmo em condições adversas. Portanto, a CNV nos ajuda a reformular a maneira pela qual nos expressamos e ouvimos os outros.

De acordo com Marshall B. Rosenberg, à medida que a CNV substitui nossos velhos padrões de defesa, recuo ou ataque diante de julgamentos e críticas, vamos percebendo a nós e aos outros, assim como nossas intenções e relacionamentos, por um enfoque novo.

Num nível mais profundo, ela é um lembrete permanente para mantermos nossa atenção concentrada onde é mais provável acharmos o que procuramos. Quando nos entregamos de coração, nossos atos brotam da alegria que surge e resplandece sempre que enriquecemos de boa vontade a vida de outra pessoa.

Desvendando os Segredos da Linguagem Corporal – Allan Pease

O nosso corpo fala. E fala muito mais do que muita gente imagina. Por isso, “Desvendando os Segredos da Linguagem Corporal” está em nossa lista dos livros de comunicação que você deve conhecer.

O foco deste livro é como utilizar a linguagem do corpo da maneira correta, para influenciar os outros e obter autoridade. E o autor cita três dicas para você treinar a leitura dos gestos. Veja:

1. Leia gestos em “clusters”

Os gestos vêm em frases chamadas clusters, que revelam a atitude ou os sentimentos de uma pessoa. Por exemplo, se alguém tem os braços e as pernas cruzados (sinal de defesa), a cabeça e o queixo voltados para baixo (hostilidade) e a mão segurando o queixo (tédio).

2. Procure por congruências

Por exemplo, digamos que alguém discorde de você. Sua linguagem corporal se alinhará com suas frases verbais. Se a pessoa concordar, mas seu corpo discordar, isso deve ser considerado incongruente.

3. Leia gestos no contexto

É necessário contextualizar esses elementos antes de ler a linguagem corporal de alguém. Do contrário, sua avaliação será incorreta.

Esse é mais um dos livros sobre comunicação recheado de informações e dicas pra você.

Emotional Design – Donald Norman

Donald Norman é um pesquisador de ciência cognitiva, ciência da computação, design e engenharia de usabilidade. Em Emotional Design ele afirma que o sistema afetivo funciona independentemente dos pensamentos conscientes. No entanto, ambos são igualmente importantes e extremamente relacionados.

A ideia de que a tomada de decisões, algo que se acreditava ser um processo totalmente lógico e racional, mostrou-se errada por estudos científicos. Ou seja, as pesquisas  demonstraram como o sistema afetivo influencia as escolhas humanas, alertando-nos rapidamente acerca do que é bom ou ruim.

Os estudos de Norman sobre as emoções sugerem que há três diferentes níveis do sistema cognitivo e emocional dos seres humanos: Visceral, Comportamental e Reflexivo. São esses os mecanismos que analisam e geram respostas físicas.

O Visceral é um nível biológico que reage a certos estímulos, tais como temperatura, formas, luzes, texturas, odores etc. Os níveis Comportamental e Reflexivo são diretamente afetados pela cultura.

No entanto, a grande questão é: como combinar esses três níveis? A resposta para essa pergunta e muitas outras informações valiosas você encontra nessa obra que também tem lugar garantido nas listas dos melhores livros de comunicação.

Falando em Público – Vilson Santos

Falar em público é um grande desafio para muita gente. Para algumas pessoas chega a ser um sofrimento. Nesses casos, os livros para melhorar a fala podem ser uma grande ajuda.

De acordo com Vilson Santos, nosso maior adversário no processo de comunicação somos nós mesmos. Um ponto fundamental para uma boa apresentação em público é ter bastante conhecimento do que vai falar/discutir, pois, isso gera segurança.

No entanto, mesmo dominando o assunto, costuma bater aquele medo. Aí começa a tremedeira, as mãos ficam suadas e o chão simplesmente desaparece…  Assim, para vender esse medo, o autor dá algumas dicas:

• Relaxe, usando a respiração;
• Escreva em tópicos o que deve falar;
• Divida o tempo da apresentação;
• Treine em frente ao espelho;
• Apresente para um amigo;
• Faça uma avaliação crítica de como se saiu;
• Anote os erros e refaça a apresentação;
• Quando for apresentar, concentre-se no momento;
• Sempre pense antes de falar;
• Antes de uma apresentação, respire fundo, relaxe e acredite: VOCÊ ESTÁ PREPARADO!

Mas, se você quer mesmo “ficar bonito na fita”, veja o passo-a-passo completo de como se preparar para falar em público. Santos apresenta, ainda, uma série de outras informações e técnicas valiosas.

Marketing de Conteúdo Épico – Joe Pulizzi

Você investe pesado em conteúdo… divulga textos, podcasts, palestras etc… Você faz tudo isso regularmente, mas os resultados não aparecem? Certamente, está fazendo a coisa errada.

E para descobrir o problema, ouça o que tem a dizer um dos maiores especialistas em marketing de conteúdo do mundo e fundador do Content Marketing Institute, Joe Pulizzi. Nesse livro, ele ensina como criar conteúdo relevante para seu público.

Trata-se de uma abordagem passo-a-passo sobre criar histórias que informam, divertem e provocam os clientes a agir. Afinal, conteúdo épico é aquele que os clientes compartilham e consomem com prazer.

Pulizzi alerta que o consumidor quer mensagens alinhadas com as necessidades dele e não mensagens que falam apenas sobre as vantagens de um produto ou uma marca. Porém, antes de entrar de vez no mundo do marketing de conteúdo, o primeiro passo é saber o que a sua empresa espera dele e quais são as etapas que você terá que vencer.

Marketing de Conteúdo Épico é um dos melhores livros de jornalismo e marketing. Imperdível!

Nocaute – Gary Vaynerchuk

Aprenda como contar a sua história no disputado ringue das redes sociais, com Gary Vaynerchuk, uma lenda nesse assunto. O cara é tão bom que tem mais de 1 milhão de seguidores no Twitter e centenas de milhares de assinantes no Youtube.

Em Nocaute, ele compartilha seus conselhos sobre como se relacionar com seu cliente e vencer a competição na era das redes sociais. Muitas empresas, ao planejar suas estratégias de marketing para as redes sociais, decidem oferecer antecipadamente promoções para vencer a competição.

Porém, o autor explica que essa não é a melhor estratégia. Para ter vantagens competitivas nos dias de hoje com o marketing das mídias sociais, o ideal é se relacionar com o cliente com maestria.

Um boa dica são os conteúdos relevantes e as histórias atraentes. E, no livro Nocaute, o autor dá as dicas de como fazer isso, na prática.

Siga Vaynerchuk, em um dos mais valiosos livros sobre redes sociais! Você tem “muiiiito a ganhar!

Pitch Anything – Oren Klaff

Durante os últimos 13 anos, Oren Klaff utilizou seu método de fazer pitches e arrecadar mais de $400 milhões com isso. Agora, ele descreve seus métodos e ensina como fazer um pitch poderoso e vencedor no dia a dia dos negócios.

As lições de Klaff valem para vender uma ideia ou negociar um salário maior, por exemplo. De qualquer maneira, elas transformam o jeito como você transmite suas ideias.

De acordo com Klaff, nosso cérebro se organiza em três diferentes camadas:

• O “croc brain”, ou cérebro de crocodilo – é simples, automático e focado em sobrevivência.
• O “midbrain”, ou mesencéfalo – permite-nos compreender níveis maiores de complexidade e lidar com interações sociais e relações familiares.
• “neocortex” – nos dá o maior grau de distinção intelectual, comparado aos outros animais.

Quando você faz um pitch, você está utilizando seu neocortex para transformar suas ideias em palavras. No entanto, as pessoas que assistem sua apresentação não estão, necessariamente, utilizando o neocortex para compreender seu pitch.

Na maioria das vezes, o ‘croc brain’ primitivo ignora a mensagem, que ele considera muito difícil de ser compreendida, e começa a ignorar imediatamente a pessoa que está fazendo o pitch. Se você soa complexo, você se torna invisível para a mente da audiência.

Saiba mais sobre esse tema superinteressante e valioso, em um dos fascinantes livros de comunicação social.

Podcast – Léo Lopes

A ideia é simples: ligue um microfone e grave uma conversa casual com uns amigos. Tão simples que qualquer um pode fazer. E essa foi a razão do podcast ter ganhado tanto espaço.

Entretanto, apenas porque a ideia inicial é simples, não significa que deva ser feita de qualquer jeito. Léo Lopes, um dos maiores editores de podcasts do país, oferece a você, iniciante, dicas importantes.

Por exemplo, Lopes aconselha que se faça três perguntas, antes de começar um projeto de podcast. Elas são:

1. Por que você quer fazer um podcast?
2. Como você vai fazer? É disso que o livro trata.
3. O que você quer alcançar com isso? Tenha em mente que, se você quer apenas enriquecer com o podcast, talvez você se frustre.

Nessa obra, que é destaque entre os livros de comunicação, você aprenderá a planejar, executar e divulgar os seus podcasts. Tudo com um linguagem simples e didática para quem está entrando agora nessa aventura.

Vai fundo! – Gary Vaynerchuk

O guru das mídias sociais ensina você a ganhar dinheiro fazendo o que gosta. Você aprende com Gary Vaynerchuk como o poder da internet e das redes sociais mudaram o relacionamento das empresas com seus clientes. E é claro, como você pode se aproveitar disso para “fazer a vida” com suas paixões.

Segundo Vaynerchuk, as mudanças vindas com a internet não beneficiam apenas as grandes empresas. Pelo contrário, as ferramentas podem ser utilizadas, também, em nível pessoal.

Enquanto as pessoas migram suas vidas sociais para os sites de relacionamento como o Youtube, Flickr, Tumblr e Twitter, os anunciantes se sentem cada vez mais atraídos por esses sites. O resultado inevitável será que eles desviem os seus gastos com propaganda para onde as pessoas estarão no futuro.

Aprenda mais sobre como construir marcas, criar conteúdo relevante e tudo mais que ê precisa para entrar para valer nesse negócio. As informações estão nessa obra, que é um dos melhores livros sobre social media.

Você também pode aproveitar e já conferir um resumo do Vai Fundo! por aqui:

Vai fundo!

Conclusão

Aqui está uma rica lista de livros de comunicação. Agora é com você. Escolha os temas que mais lhe interessam e mergulhe nessa oportunidade de aprendizado.

Se você quiser mais opções, o 12min tem uma variedade enorme de títulos fantásticos. Tudo no formato de microbooks (para ler ou ouvir), para você acessar onde e quando quiser.

Certamente, você conhece outras opções que podem enriquecer a nossa lista de livros de comunicação. Que tal compartilhar conosco as suas sugestões? Vamos adorar ouvir você!

Estamos na era dos posts em áudio, podcasts, aplicativos de rádio e audiolivros, e agora não é possível converter melhor seu eBook em um audiobook.

Mas muitos criadores de conteúdo se assustam com o pensamento de criar um audiobook. “Não é caro?” “Não vai demorar muito tempo?” “Como eu faço isso?”

Felizmente, a autopublicação de um audiobook agora é tão fácil quanto a autopublicação do seu livro. Tornou-se rentável e acessível para autores autopublicados, e há uma gama de opções dependendo do orçamento que você deseja gastar com ele.

E os filão dos audiobooks se encaixa em um momento atual, onde as pessoas não tem tempo para ler. Mais precisamente 73% das pessoas não conseguem ler tudo que gostariam na internet. O que torna a produção de conteúdo digital em áudio um ótimo investimento.

Aqui estão os passos exatos que você precisa seguir e as nossas sugestões para transformar um bom material no próximo grande audiobook.

Passo a passo: como criar um audiobook

1. Prepare o conteúdo de ebook para gravação de audiobook

Se você está começando, pode não ter ideia de como converter seu material de texto para áudio. Seu primeiro passo será preparar o conteúdo do e-book para criar um audiobook a partir dele.

Isso cria um script que você pode ler ao gravar a versão em áudio do seu livro. Você não quer ser enganado enquanto você está lendo o texto, então você precisa remover tudo o que não faz sentido na versão em áudio.

Estes são alguns detalhes pelas quais você deve passar na revisão e cortar:

• Excluir hiperlinks
• Excluir legendas
• Excluir imagens
• Remova todas as chamadas para ações ou clique aqui.

Depois de criar seu novo script, leia-o uma última vez para se certificar de que tudo faz sentido no formato de áudio. Capriche nas técnicas de copywriting!

2. Grave seu audiobook

O próximo passo de como criar um audiobook é realmente gravá-lo. Você tem algumas escolhas a decidir para esta etapa:

• Contrate alguém para gravá-lo para você
• Grave o livro você mesmo em um estúdio
• Trabalhe com um produtor de audiobooks
• Faça você mesmo em casa

Opção 1: Contrate um freelancer para narrar seu audiobook

A maioria dos autores acha que contratar um profissional para gravar seu audiobook é o caminho mais rápido e menos trabalhoso.

Você pode estar preocupado com o custo de contratar um profissional para o trabalho de voz.  O tamanho do seu material vai ser determinante para conseguir um orçamento, então faça seu script.

Você pode procurar indicações de profissionais da sua cidade ou contratar um serviço terceirizado de Marketing de Conteúdo para a gravação do seu audiobook.

Se você nunca trabalhou com um freelancer antes, talvez não esteja familiarizado com as etapas necessárias para encontrar o talento certo.

Primeiro, você precisa de uma proposta. O objetivo da sua proposta é ajudar a delinear o trabalho necessário. Você deve incluir o escopo do trabalho e os termos da sua oferta na proposta.

Você também pode criar amostras de áudio de parte do seu material para usar em ações posteriormente, enquanto escolhe o melhor narrador. Informe os candidatos do teste, claro, a finalidade da gravação.

Você pode optar por ler um capítulo inteiro ou simplesmente condensar um resumo dos destaques da trama. O objetivo final da sua amostra de áudio é intrigar os narradores em potencial e seu público potencial.

Se você conseguir captar a atenção deles e aumentar o interesse deles sobre o audiobook, eles vão querer ouvir mais.

Opção 2: Auto-gravação em um estúdio

Sua segunda opção para criar um audiobook é a auto-gravação em um estúdio. Perceba que a auto-gravação pode ser mais cara em termos de esforço, tempo e dinheiro, especialmente do tempo pago para usar um estúdio de gravação profissional.

Recomendamos que você reserve uma quantidade significativa de tempo para concluir a auto-gravação do seu audiobook. Veja um bom cronograma para a produção de audiobooks auto-gravados:

1. Reserve o seu estúdio de gravação com três semanas de antecedência.
2. Grave seu audiobook no estúdio. Planeje até dezesseis horas de gravação.
3. Planeje pelo menos duas semanas de edição pós-gravação.

Claro, esses tempos são apenas guias. O período de tempo pode mudar quando você inicia seu projeto.

Obviamente, um audiobook mais longo levará mais tempo para gravar e editar. Planeje de acordo e tenha bastante tempo para ouvir, editar e finalizar um produto profissional.

Opção 3: Trabalhar com um produtor

O terceiro caminho para criar um audiobook é contratar um produtor profissional. Se você nunca gravou um audiobook antes, trabalhar com um produtor ajudará você nas dificuldades técnicas.

Por exemplo, quando Joanna Penn fez a gravação de seu próprio livro Business For Authors, ela contratou o produtor profissional Andy Marlow. Um produtor para seu audiolivro pode garantir a qualidade das trilhas de áudio, bem como dominar o arquivo para a carga de produção final.

Opção 4: Faça em casa

Muitos autores sentem-se muito próximos de seu trabalho e preferem que o tipo de conteúdo seja contado em sua própria voz. Isto é particularmente verdadeiro se o livro é focado em histórias pessoais ou memórias de família. Há muitos livros que soam melhor quando contados a partir da voz do autor.

Você tem confiança e voz para criar seu próprio audiobook em casa? Se sim, então aqui está o que você precisa saber para começar a fazer isso.

Equipamentos

Se você é um talentos de podcast ou de gravação de música, talvez já tenha acesso ao equipamento necessário para criar seu audiobook. Se não, o que você vai precisar para fazer o trabalho é:

• Um bom microfone USB. Recomenda-se o microfone condensador Blue Snowball ou o Microfone Samson Meteor Mic USB Studio.
• Um filtro pop. Recomenda-se o Filtro Pop Microphone Studio da Earamble.
• Audacity. O Audacity é um software de áudio de plataforma cruzada gratuito e de código aberto para gravação e edição de várias faixas. Você pode baixá-lo aqui.
  Você poderia ir mais adiante e adquirir equipamentos de ponta, mas essas ferramentas devem ser mais do que suficientes para fazer o trabalho.

Localização e Espaço

Você precisa encontrar uma sala isolada ou preparar uma para ser um local de gravação, com equipamentos que minimizem os sons exteriores.

A gravação em seu quarto é uma opção, mas certifique-se de que seu espaço esteja configurado para gravação e que seja “silencioso”. Se isso for difícil, contratar um produtor neste caso seria uma opção recomendada.

Dicas de Gravação

Em seguida, você precisa evitar os ruídos aleatórios que possam aparecer e quaisquer variações na qualidade da gravação. Aqui estão algumas dicas para ajudar você a fazer isso:

• Desligue todos os ventiladores e máquinas.
• Leia em uma pequena área acarpetada
• Fique a uma distância consistente do microfone.
• Esteja preparado para cometer erros e regravar sentenças quando necessário.
• Leia o capítulo do começo ao fim.
• Mantenha sua voz em um nível e tom semelhantes nas sessões de gravação.
• Module sua respiração e não prenda a respiração.
• Leia de um Kindle ou outro dispositivo. Nenhum som de página virando ok?
• Agende sessões com vários dias de intervalo. Evite parecer exausto.

Com o software Audacity e seu microfone, você deve conseguir uma gravação de qualidade decente do seu audiobook.

Mas tenha em mente que criar seu próprio audiobook é um processo desgastante e não é para todos. Você precisa se posicionar com o ambiente adequado e reservar o tempo para a gravação.

Se você nunca usou o Audacity ou qualquer tipo de equipamento de gravação antes, há uma curva de aprendizado que adiciona semanas à produção do audiobook.

Por essas razões, você pode decidir contratar alguém para o primeiro audiobook, aprender o que puder e depois experimentá-lo para o seu próximo projeto.

3. Envie seu audiobook para o Audiobook Creation Exchange

Agora que você gravou seu audiobook, sozinho ou com a ajuda de um freelancer, precisará enviar seu livro para o Audiobook Creation Exchange (“ACX”).

Quando você publica no ACX, seu audiolivro será disponibilizado na Amazon, Audible e na loja de audiobooks da Apple. É o único lugar para o qual você precisa ir para garantir que seu audiobook seja ouvido pelo maior número de pessoas possível.

Você mantém todos os direitos de áudio, enquanto o ACX lida com toda a distribuição para você, semelhante ao funcionamento da plataforma Kindle Direct Publishing.

Embora haja muitas etapas, o upload é um processo fácil de usar e autoexplicativo.

Veja um guia passo-a-passo de como enviar seu audiobook:

1. Acesso o site da ACX.
2. Faça login na sua conta em amazon.com.
3. Clique em “Adicionar seu título”. [Nota: Você deve ter um ebook Kindle publicado]
4. Pesquise e encontre o seu livro e clique no aviso “Este é o meu livro”.
5. Clique no aviso “Eu tenho este livro em áudio e quero vendê-lo”.
6. Escolha o seu território e distribuição. (Nota: Recomendamos as opções de direitos “mundiais” com 40% de royalties para os melhores resultados.
7. Escolha o (s) idioma (s) em que você gostaria de vender o livro.
8. Concordar com os termos “Contrato de Licença de Audiobook e Contrato de Distribuição”
9. Complete a seção “Sobre o meu livro”. (Nota: Você pode duplicar o conteúdo da sua página da Amazon ou criar conteúdo original.)
10. Preencha as informações de direitos autorais apropriadas.
11. Preencha as informações sobre o narrador, o editor de audiolbooks e quaisquer comentários.
12. Clique no botão “Adicionar arquivo de áudio”.
13. Continue esse processo até que todo o seu livro seja carregado.
14. Não se esqueça de alterar os capítulos e os títulos das seções.
15. Por fim, faça o upload da capa do seu livro.

Certifique-se de que todas as informações do seu livro impresso coincidam com as do seu audiobook. O nome do seu autor deve ser o mesmo e a capa do livro deve ser a mesma que aparece no seu eBook. O ACX não permitirá que você continue se houver discrepâncias na identificação de informações.

Quais royalties são pagos no ACX?

Quando você publica seu audiobook no ACX, você ganha entre 20% e 40% dos royalties dos títulos.

Se você trabalha com um produtor, então você tem um compartilhamento de royalties com ele e a taxa que recebe depende de como o produtor é compensado.

Se você trabalha sozinho, você fica com os 40%, se você dividir com um produtor, cada um ganha 20%. Tudo depende de como você decide compartilhá-lo e você pode ler mais detalhes no site do ACX.

Além disso, um rápido alerta: seu audiobook não será publicado imediatamente. O ACX vai segurar seu envio para confirmar que tudo está em ordem antes de publicar seu audiobook.

Não se assuste se você vir uma nota do ACX informando “Este título está: Revisão de áudio pendente”. Essa é uma parte normal do processo e não há nada de errado com você. Quando o ACX aprova seu livro, você terá a luz verde para vender as cópias de áudio online.

Para uma explicação detalhada e passo-a-passo de todo o processo, desde a produção até a distribuição, confira a página do ACX Author.

Mesmo que você nunca tenha feito isso antes, a tecnologia torna o processo de criar um audiobook mais fácil do que você imagina. Um audiobook bem produzido pode ajudá-lo a expandir sua base de fãs e a conquistar novos leitores.

Não se deixe intimidar pela ideia de que criar um audiobook está fora do seu alcance – não é! Com ajuda profissional (ou até mesmo um pouco de empenho da sua parte), você pode ter um audiobook completo em algumas semanas e estar no caminho certo para aumentar os números de venda de livros!

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Esse post foi escrito pelo Vooozer, uma startup de Audio Marketing que já ajudou a Rock Content a aumentar em 10% o tempo médio na página e a Resultados Digitais a aumentar a captação de leads em 7%. E pode ajudar a sua empresa a turbinar suas estratégias de conteúdo com materiais em áudio que engajam e capturam leads.

As Armas da Persuasão é um best-seller que já vendeu mais três milhões de cópias. Coincidência? Claro que não. O sucesso desse livro está baseado em dois itens principais: tema relevante para um grande número de pessoas e talento do autor. Confira aqui um resumo do livro As Armas da Persuasão em PDF.

Sobre Robert Cialdini

Robert Cialdini é um PhD em Psicologia e professor emérito de Psicologia e Marketing na Universidade do Estado do Arizona (EUA). Cialdini é autor de vários livros.

E por que persuasão é um assunto que interessa muita gente? Simples. Porque todos nós estamos sempre defendendo um projeto ou uma ideia, seja no trabalho ou até mesmo em nossas vidas pessoais. E para termos sucesso precisamos prender a atenção das pessoas e influenciá-las em suas decisões.

Essas influências podem ocorrer, por exemplo, durante um processo de compra e venda, numa apresentação de um projeto na empresa ou na escola… Podem ocorrer, ainda, durante um debate sobre política com os amigos e até mesmo na dia a dia do casal ou de pais e filhos.

No campo profissional, não interessa a sua área de atuação e o seu nível hierárquico. O domínio das técnicas de persuasão, certamente, abrirão portas para o seu crescimento. Pode ajudá-lo, inclusive, a pular degraus rumo ao sucesso em sua carreira.

Mas atenção, porque persuasão não tem nada a ver com manipulação, levando a pessoa a fazer algo que ela não quer em seu benefício próprio.

Você ainda tem dúvidas de que o livro As Armas da Persuasão é de leitura obrigatória?

Resumo do livro As Armas da Persuasão

O professor Robert Cialdini dá uma verdadeira aula de como usar as armas da persuasão em seu favor. Ou seja, como influenciar e não se deixar influenciar pelas pessoas.

Ele explica os princípios psicológicos pelos quais as pessoas dizem sim e nos ensina a utilizá-los de forma prática. Ao dominar esses princípios, você não cairá nas peças que a nossa mente nos prega, quando alguém tenta nos convencer a fazer algo.

A mente humana nos prega truques

No livro Armas da Persuasão, Cialdini cita um exemplo de como nossa mente pode ser enganada. Segundo ele, certa vez, cupons de desconto que não ofereciam desconto algum foram enviados a clientes de uma loja. Isso ocorreu devido a um erro de impressão. O resultado foi interessante, ou seja, os cupons sem desconto fizeram com que os consumidores comprassem tanto quanto os cupons com os descontos reais.

Todos os animais têm padrões de comportamento fixos que ocorrem quando surge um estímulo específico. Eles funcionam bem na maioria dos casos, simplificando nossas vidas. No entanto, também podem ser usados para nos enganar.

Aprenda a usar os contrastes

Os bons profissionais de vendas são experts em usar o poder dos contrastes. Veja o caso de um vendedor de roupas. Ele oferece, primeiramente, as peças mais caras. Se o consumidor não adquire esses produtos, ele parte para outros mais baratos.

Nesse caso, o consumidor tem a percepção de que as últimas peças são muito mais baratas do que realmente são. Por que isso ocorre? Porque nós humanos percebemos coisas que estão próximas umas das outras de maneira diferente de quando as coisas nos são apresentadas isoladamente.

Se um produto mais barato é mostrado antes de um produto mais caro, o segundo produto parece ainda mais caro para nosso cérebro.

Os 6 princípios fundamentais que geram mudanças

“Influenciar outras pessoas não é mágica, é ciência”, afirma Cialdini. Ou seja, nós não decidimos nada, usando a lógica, coletando o maior número possível de informações. Pelo contrário, a nossa mente trabalha com base em 6 princípios, visando agilizar o processo de decisão.

Segundo Cialdini, “cada princípio é analisado em sua capacidade de produzir nas pessoas um tipo singular de consentimento automático e impensado”. Ou seja, uma disposição em dizer “sim” sem pensar primeiro.

Indícios sugerem que o ritmo acelerado e o bombardeio de informações da vida moderna tornarão essa forma específica de persuasão cada vez mais predominante. Assim, entender como e porquê a influência automática ocorre será extremamente relevante para a sociedade.

Os seis princípios descritos no livro As Armas da Persuasão são:

1. Princípio da Reciprocidade
2. Princípio do Compromisso e Consistência
3. Princípio da Prova Social
4. Princípio da Atração
5. Princípio da Autoridade
6. Princípio da Escassez

A seguir, vamos detalhar cada um desses seis princípios de Cialdini. Continue com gente!

1. Princípio da Reciprocidade

“Em todas as línguas, aquele que se beneficia e não dá nada em troca é chamado de ingrato, aproveitador ou adolescente”, afirma Cialdini, em As Armas da Persuasão.

Segundo ele, o ser humano sempre busca pagar com gratidão aquilo que é dado pelas outras pessoas. Na verdade, a gente se sente “obrigada” a pagar por um favor. Você já percebeu que, quando ganhamos um presente, ficamos com a sensação de dívida com quem nos presenteou?

A regra da reciprocidade é muito poderosa. Assim, mesmo não gostando de alguém, nossa natureza de sermos recíprocos faz com que acabemos cedendo a esta pessoa, se ela tiver feito algo para nós.

Exemplos da reciprocidade

Quase todo mundo, certamente, já recebeu uma balinha ou barrinha de chocolate junto com a conta do restaurante. Você acha que o garçom está sendo agradável? Ele até pode ser uma ótima pessoa, mas o “docinho” é uma estratégia para “engordar” a gorjeta dele.

Ou seja, várias pesquisas apontaram que existe um aumento de até 3% no valor das gorjetas, quando o cliente ganha um “agradinho”.

No livro As Armas da Persuasão de Robert Cialdini, existem vários exemplos de reciprocidade. Vejas alguns:

• Sociedade Hare Krishna: antes de pedir doações, seus membros oferecem uma flor às pessoas. Após ganhar uma flor, elas ficam muito mais propensas a contribuírem.
• A Amway oferece uma coleção gratuita de produtos aos potenciais clientes por alguns dias, para fins de testes. Quando o cliente usa o produto, ele tem dificuldade de não comprá-lo posteriormente.
• O ex-presidente americano, o democrata Lyndon Johnson, aprovou várias leis no Congresso por meio de favores que ele tinha feito aos congressistas.

A sociedade espera que sejamos recíprocos com aqueles que nos dão algo, mesmo que nós não tenhamos pedido nada a eles. Por exemplo, quando uma mulher aceita que um homem lhe pague um drink no bar, ela é julgada como “disponível” para aquele homem.

Tornando a regra de reciprocidade mais eficaz

Três fatores são essenciais para se obter resultados melhores, quando se aplica a estratégia da reciprocidade. São eles:

1. Ofereça algo primeiro, para que o outro se sinta em dívida com você.
2. Ofereça algo exclusivo, fazendo o outro se sentir especial.
3. Personalize a oferta, para que o outro não se esqueça de que ela veio de você.

2. Princípio do Compromisso e Consistência

Nossa cultura valoriza as pessoas que têm consistência. Além disso, a consistência faz com que não precisemos repensar nossas escolhas sempre. Uma vez que tomamos uma decisão, não queremos ter que voltar a pensar sobre aquele assunto novamente. Ou seja, segundo As Armas da Persuasão, as pessoas tendem a permanecer fiéis ao comportamento que adotaram publicamente.

Um exemplo vindo do jornalismo pode exemplificar esse princípio. Segundo Cialdini, é comum o editor pedir a um escritor que elabore um artigo a favor de uma determinada causa. Nesses casos, os leitores passam a acreditar que o autor defende aquela causa.

Concordar com pequenos pedidos pode parecer insignificante no início, mas isso altera a imagem que a pessoa tem de si mesma aos poucos. Além disso, a torna suscetível à persuasão.

Nós somos consistentes e assumimos compromissos se acreditamos que estamos fazendo algo por nossa causa e não por pressão externa.

O que fazer para não sermos vítimas da própria consistência?

Nós somos obrigados a tomar decisões, a todo instante. Inúmeras delas… Mas, por conveniência, optamos por algo e, em seguida, nos prendemos a ela para todas as demais escolhas.

O livro As Armas da Persuasão sugere perguntarmos a nós mesmos se faríamos a mesma escolha novamente. Para responder, ignore o que ocorreu anteriormente. Se a resposta é não, não crie razões para dizer sim e ser consistente, apenas diga não e mova adiante.

3. Princípio da Prova Social

Nós temos uma tendência a confiar mais em uma coisa ou em um comportamento, se vemos outras pessoas fazendo o mesmo. Ou seja, “decidimos o que é correto, descobrindo o que as outras pessoas acham que é correto”, ressalta Cialdini.

Em síntese, As Armas da Persuasão afirma que o ser humano utiliza-se do comportamento dos outros para determinar qual o melhor comportamento para si mesmo.

Vamos às provas

“Como 95% das pessoas são imitadoras, e apenas 5% são iniciadoras, elas são convencidas mais pelas ações dos outros do que por qualquer prova que possamos oferecer.”

Em As Armas da Persuasão, Cialdini apresenta alguns exemplos para mostrar como o Princípio da Prova Social funciona na prática. Veja:

• Programa de auditório usa risada gravada para estimular a plateia a rir mais e nas horas certas.
• Garçons costumam colocar algum dinheiro em seus recipientes de gorjetas para que as pessoas se sintam “obrigadas” a contribuírem também.
• No Massacre de Jonestown, em 1979, mais de 900 pessoas participaram de um suicídio coletivo, tomando veneno, seguindo umas às outras.

Existe, também, o conceito da ignorância plural. Isso é, quando em um grupo de estranhos, ninguém reage a um acontecimento ou a um acidente. Para evitar que isso ocorra, uma estratégia é dar uma tarefa a alguém do grupo. Os demais seguirão e tomarão ações também.

Como trabalhar a estratégia da Prova Social no marketing

• Use a aprovação de especialistas confiáveis no assunto em questão.
• Use a aprovação ou endossos de celebridades – isso pode ser remunerado ou não.
• Use a aprovação de usuários ou ex-usuários – isso pode ser por testemunho ou resenhas.
• Use a “sabedoria das multidões”, ou seja, a provação de grandes grupos.
• Use a aprovação de pessoas do seu círculo profissional ou de amizades.

4. Princípio da Atração

“Somos mais propensos a sermos influenciados pelas pessoas que gostamos”. Em A Arte da Persuasão, Cialdini enumera os fatores que fazem esse princípio funcionar. Veja:

Atratividade física

Nosso cérebro tende a não aceitar que estamos julgando as pessoas pelas suas aparências, mas na verdade isso ocorre o tempo todo.

Estudos demonstram que criminosos mais atraentes tendem a ter condenações menores do que os criminosos que têm aparência comum.

Da mesma forma, As Armas da Persuasão afirma que professores tendem a acreditar que as crianças mais bonitas também são mais inteligentes. Pessoas atraentes têm mais facilidade de persuadir os outros e o único cenário onde isso não acontece é quando essa pessoa é vista como um competidor da pessoa que seria persuadida.

Semelhança em alguma coisa

Nós gostamos de pessoas que são parecidas conosco. Ou seja, uma identificação pessoal com um objeto ou ideia, criando uma sensação de conforto e segurança.

Elogios

Cuprimentos e elogios também geram atração. O ser humano adora ser bajulado e elogios tendem a aumentar a apreciação que você sente pelo elogiador, mesmo que os elogios não sejam sinceros.

Contato e associação

Se você tem alguma familiaridade com outra pessoa, como por exemplo um nome em comum, isso afeta seu julgamento. Outra situação é quando alguém que sempre traz más notícias acaba ganhando uma conotação negativa. Por outro lado, as pessoas que só trazem boas notícias tendem a ser mais apreciadas.

5. Princípio da Autoridade

“Quando há uma figura de autoridade, é maior a probabilidade de as pessoas agirem de forma obediente, mesmo se essa autoridade for ilegítima”, garante Cialdini, em As Armas da Persuasão. Afinal, somos programados para obedecer as autoridades e, geralmente, enxergamos uma ordem isoladamente, e não como um todo.

Esse comportamento nos torna vulneráveis a símbolos de autoridade como títulos, roupas e acessórios. Por exemplo, se alguém é apresentado como um professor, os alunos o percebem como uma pessoa fisicamente mais alta do que se a mesma pessoa fosse apresentada como estudante.

Quer outro exemplo? Os motoristas de táxi tendem a demorar muito mais para buzinar para um carro de luxo que atrapalha o trânsito do que para um carro mais velho.

6. Princípio da Escassez

Você certamente já viu um comercial afirmando que a “promoção é por tempo limitado”, ou “só hoje”… E, ainda, que o produto está disponível em “quantidade limitada”. A proposta aqui, segundo As Armas da Persuasão, é acionar o senso de urgência nas pessoas e levá-las a pensarem que irão perder a oportunidade, se não agirem rapidamente.

Muitas vezes, a simples ideia de perder algo, nos motiva mais do que a ideia de ganhar outra coisa de valor similar. Isso porque acreditamos que as coisas difíceis de serem conquistadas são melhores do que aquelas fáceis demais.

Por isso, nossa mente encara a escassez como um sinônimo de qualidade.

Veja alguns exemplos de como a escassez nos afeta:

• Quando os pais interferem em um relacionamento entre adolescentes, aí sim o casal querer ficar junto e casar.
• Informações censuradas são mais valorizadas. Em alguns casos, para distribuir uma informação, é melhor censurá-la do que deixá-la aberta.
• Revoluções ocorrem mais quando a economia passa por períodos de prosperidade e acontece um revés que faz com que as pessoas percam as coisas, do que quando as coisas param de melhorar.

A estratégia da escassez funciona muito bem para alguns segmentos, mas não para todos. Por exemplo, uma farmácia anunciar que tem apenas mais cinco unidades de um remédio para diabetes vai pegar mal.

Honestidade também é fundamental. Imagine uma loja anunciar que a promoção é só hoje mas, dois dias depois, você passa por lá e os preços não mudaram… A credibilidade do estabelecimento vai por água abaixo.

Conclusão

Esses princípios ignoram a razão e atuam diretamente nos nossos instintos subconscientes. Por isso são poderosos. Conhecê-los e entendê-los é um caminho para que você possa persuadir as pessoas, mas, também, para evitar que você se torne vítima da persuasão. Essa obra de Cialdini é um dos melhores livros sobre persuasão no mercado.

Você pode ler o microbook As Armas da Persuasão em PDF, baixando aqui no blog ou ouvindo no 12min. Trata-se de uma excelente opção para quem tem pouco tempo, mas não abre mão de ficar em dia com as informações mais importantes.

Então, esse resumo do livro As Armas da Persuasão foi importante para você? Compartilhe conosco a sua opinião!

Quer ouvir o microbook completo, disponível no 12min? Veja aqui:

As Armas da Persuasão

E, se você quiser conhecer outras obras valiosas para o seu desenvolvimento, o 12min tem uma quantidade enorme de microbooks. Nós selecionamos uma sugestão superinteressante pra você hoje. Confira!

A Marca da Vitória – Phil Knight

Você vai conhecer a história da Nike e seu criador. Como uma empresa que começou pequena alcançou o sucesso e mais de 30 bilhões de dólares em vendas anuais, competindo com a gigante Adidas.

Boa leitura!

Muitas vezes, a espera de um filho é um mix de alegria e muita ansiedade para os pais. Principalmente, os marinheiros de primeira viagem. E, após o nascimento, as preocupações continuam. Afinal, todos querem o melhor para os seus filhos. Se esse é o seu caso, fique com a gente! Isso porque nós selecionamos livros para pais que podem ser seus grandes aliados nesses momentos tão fascinantes da sua vida.

13 livros para pais que selecionamos para você

Crianças Dinamarquesas – Jessica Joelle Alexander & Iben Dissing Sandahl

Em vez de atividades direcionadas por “especialistas” e supervisionadas pelos responsáveis, os pais dinamarqueses preferem deixar os filhos aproveitarem o dia e brincarem por conta própria. A ideia é estimular a garotada a se divertir ao ar livre e explorar os arredores com outras crianças de diferentes faixas etárias. Assim, é a própria criança que escolhe a brincadeira e dirige as ações e, nesses casos, o sentimento de autoestima é desenvolvido com mais facilidade.

Mais do que apenas humanizar o tratamento dado às crianças, os autores demonstram como é importante respeitar as necessidades e as emoções dos filhos. Ou seja, isso é fundamental para criar adultos saudáveis, seguros de si mesmos e, o mais importante, verdadeiramente felizes.

Trata-se de uma preciosidade entre os livros sobre educação infantil e, também, entre os livros de psicologia infantil.

A Maternidade e o Encontro com a Própria Sombra – Laura Gutman

Essa obra da psicoterapeuta familiar Laura Gutman é um dos livros para mães e mulheres em geral. Aqui, a autora convida você a fazer uma pausa no caminho, para refletir sobre o papel da mãe, com suas luzes e sombras emergindo na forma de vulcões emocionais.

Laura Gutman discute abertamente sobre os estados alterados de consciência dos meses pós-parto e os campos emocionais que as mães desenvolvem no relacionamento com o bebê. Ela fala, ainda, da loucura permanente de não se reconhecer, entre outras situações.

Trata-se de um dos livros sobre maternidade indispensável na sua biblioteca.

Agora Que Sou Mãe – Flávia Calina

Compreender o desenvolvimento das crianças permite que conheçamos melhor a nós mesmos. Assim, a Psicologia trabalha com um paradigma bem estabelecido: a grande maioria dos traumas e limitações que carregamos por toda a vida são originados na infância.

Se, por um lado, tal compreensão aprofunda a nossa responsabilidade com os filhos, por outro, deve ser encarada como algo extremamente positivo. Ou seja, podemos agir conscientemente para que esses pequenos seres humanos possam crescer de forma saudável e, sobretudo, livres.

Agora Que Sou Mãe é o primeiro livro de Flávia Calina, comunicadora e professora com quase 6 milhões de seguidores em suas redes sociais. É uma ótima opção entre os livros para pais de primeira viagem.

O Papai é Pop – Marcos Piangers

O papo agora é com o papai. Sabe aquelas preocupações que fervilham na cabeça do homem, quando descobre que o filho(a) está a caminho? Coisas do tipo “preciso comprar uma casa maior”, “o carro tem que ser mais seguro”, “meu filho merece um quarto só para ele, com um berço novinho em folha”…

O humorista Marcos Piangers descobriu que tudo isso não faz nenhuma diferença para o bebê. Ou seja, o que realmente importa é a qualidade do tempo que você se dispõe a passar com seus filhos.

Nesse fantástico livro para pai de primeira viagem,  o autor garante: as crianças precisam da nossa presença e não de bens materiais.

Comunicação Não-Violenta – Marshall B. Rosenberg

Phd em Psicologia Clínica, Marshall B. Rosenberg apresenta aqui técnicas valiosas para aprimorar os relacionamentos pessoais e profissionais. E acredite: essa é uma preciosidade em nossa lista de livros para pais e mães.

A abordagem inovadora e abrangente de Rosenberg pode ser aplicada, com eficiência, em qualquer situação que exija clareza na comunicação. E isso inclui o ambiente familiar.

O autor garante que, ao aplicar as suas orientações, você estará contribuindo para a construção de um mundo onde as necessidades de todos sejam atendidas pacificamente.

Abrace Seu Filho – Thiago Queiroz

Em nossa lista de livros para pais, selecionamos essa obra que ajudará você a quebrar o gelo no relacionamento com os seus filhos. O autor relata que, sempre que abraça seus filhos, é abraçado de volta.

O abraço é, pelo contato que promove, algo extremamente poderoso. Foi com seus filhos que ele percebeu a necessidade do contato afetivo e como isso fortalece os vínculos entre pais e filhos. Desta forma, ele alcançou algo que sempre desejou: ser o porto seguro dos filhos.

No entanto, garante o autor, uma das maiores dificuldades está no fato de que poucos homens sequer imaginam a possibilidade de demonstrar, fisicamente, afeto aos filhos, principalmente, se forem meninos.

O mundo em que vivemos, em sua crueldade, obriga os homens a pensarem dessa forma e, consequentemente, cria prisões emocionais das quais é muito difícil se libertar.

O Livro das Crianças – Osho

Esse é um dos livros sobre parentalidade indispensável pra você. Ele trata do apoio à liberdade e à inteligência de uma nova geração. Ou seja, as crianças de hoje – os seus filhos, inclusive.

De acordo com o autor, você precisa se conscientizar sobre o seu próprio condicionamento e do quanto isso influencia decisivamente na maneira como lidamos com os pequenos.

Osho defende que essa conscientização não deve ser guardada nos recônditos da alma. Pelo contrário, precisa ser uma fonte ativa de nutrição e proteção, capaz de permitir que as crianças floresçam e realizem todo o seu potencial.

Sem dúvida, uma ótima opção para a nossa lista de livros para pais.

A Encantadora de Bebês Resolve Todos os Seus Problemas – Tracy Hogg & Melinda Blau

Após acumular a experiência de atender mais de 5 mil crianças, Hogg desenvolveu um método composto por ciclos repetitivos, visando racionalizar e qualificar o tempo que você dedica ao seu filho.

O método foi batizado pela autora de E.A.S.Y. (Eat, Activity, Sleep e You), que em Português significa Comer, Atividade, Sono e Você. Ele deve ser aplicado desde o nascimento do bebê até os seus primeiros anos da infância.

Entre vários outros temas, a obra destaca também a confiança como o segredo para o ajuste emocional dos seus filhos. Um dos excelentes livros para mães de primeira viagem.

Bela Maternidade – Bela Gil

A decisão de ter um filho ou descobrir que está grávida gera uma série de dúvidas para as mulheres. Elas se questionam sobre o que comer nesse período, como se preparar para o parto, como deve ser a alimentação do bebê e um monte de outras coisas. A cabeça fica fervilhando.

A autora de Bela Maternidade é admirada no mundo da culinária no Brasil. E essa obra, que integra a nossa lista de livros para pais, vem recheada de dicas e informações valiosas para uma maternidade feliz e tranquila.

No entanto, a mais importante lição de Bela Gil é: você pode ser mãe e criar os filhos sem levar uma vida como a das propagandas de margarina. E maternidade deve ser uma conquista única e transformadora e não um pesado fardo que mina sua vontade e a retira do convívio com tudo aquilo que você mais ama. Do contrário, não seria tão bela! Um fantástico livro da gestante.

Meu Filho Não Come!– Carlos Gonzáles

O bebê, ao longo de seu primeiro ano de vida, além de crescer por volta de 20 centímetros, também engorda de 6 a 7 quilos. Ou seja, ele praticamente triplica o seu peso. Isso não ocorrerá novamente até a idade de 10 anos.

Assim, se não levarmos em conta a vida no útero materno, o indivíduo nunca crescerá tão rapidamente quanto em seu primeiro ano. No entanto, o autor garante que o seu filho sabe do que precisa.

Essa obra, que também se destaca em nossa lista de livros para pais, oferece dicas valiosas para você alimentar o seu filho e não transformar esses momentos em sofrimento. Em outras palavras, se você não obrigar os seus filhos a comer, eles seguirão comendo as mesmas quantidades, mas livres das brigas e de toda ansiedade.

A Mamãe É Rock – Ana Cardoso

Mais uma noite sem dormir e, pela manhã, você percebe que vai faltar ao trabalho, de novo, porque a febre não baixa. No outro dia, você vê um rabisco com uma bolinha em cima, pergunta o que é e ganha a semana. Simplesmente porque, entre todas as infinitas possibilidades do universo, é você que está ali, naquela folha de papel.

Um dia você não toma banho, não consegue comer direito e não entende muito bem aquela criaturinha que não desgruda de você, nem por um segundo. No outro, você sai só e, em vez de se sentir livre, morre de saudades da pessoinha que ficou em casa.

Assim é a vida de mãe, contada de forma extraordinária por Ana Cardoso. Relatando sua própria experiência, ela oferece uma perspectiva única sobre os sentimentos “loucos” que aparecem durante a maternidade e os medos que envolvem a sagrada tarefa de ajudar na construção de um outro ser humano.

Mais um excelente livro para mãe de primeira viagem.

Pai Rico Pai Pobre – Robert Kiyosaki

Os livros para educar filhos do ponto de vista financeiro também são importantes dicas para os pais. E, nesse caso, o best-seller de Robert Kiyosaki tem lugar garantido.

Segundo o autor, espera-se que os filhos recebam educação financeira dos pais, mas a maioria deles está mal preparada para ensinar sobre o assunto. Associado a isso, vem a falta de educação financeira, também, nas escolas. O resultado, então, são crianças péssimas em lidar com o dinheiro, depois de crescidas.

Kiyosaki afirma que “pais ricos e pobres” podem ter atitudes diferentes em relação ao dinheiro. Mas o que o pai rico faz de tão especial para os seus filhos? Ele estimula as crianças e jovens a serem empreendedores, assumirem e gerenciarem riscos e defende a independência financeira – e não a proteção financeira.

O pai rico acredita que, entendendo como o dinheiro funciona, você pode utilizá-lo para trabalhar em seu favor e, consequentemente, acumular riquezas. Uma obra fascinante!

Pais Inteligentes Enriquecem Seus Filhos – Gustavo Cerbasi

Esse é mais um dos livros para pais, extremamente importante. Nele, o consultor Gustavo Cerbasi mostra que é possível capacitar as crianças para poupar, investir e escolher suas prioridades. Ele ainda aponta erros bem-intencionados que os pais cometem sem perceber.

Segundo o autor, cabe aos pais a tarefa de incutir valores na vida dos filhos e ajudá-los a administrar suas capacidades e seus ganhos financeiros. No entanto, a maioria dos pais não sabe disso e age apenas por intuição.

Muitas crianças aprenderão as regras a duras penas. Porém, você pode mudar o futuro do seu filho. Comece se perguntando: eu estou educando meu filho para o dinheiro ou simplesmente para o consumo?

Veja com Cerbasi sobre o aprendizado das crianças nas diferentes faixas etárias e entenda mais sobre os seis princípios fundamentais na educação financeira: Valorizar; Celebrar; Orçar; Investir; Negociar e Equilibrar.

Aproveite as nossas dicas

Nós preparamos uma rica lista de livros para pais que vão ajudá-lo nessa linda e fascinante tarefa de educar os filhos. Vale a pena você conhecer todas as obras.

E se você gosta de ler, então, vai aqui uma ótima notícia! O 12Min, a sua plataforma de desenvolvimento pessoal, tem microbooks das mais fascinantes obras, em diversas categorias.

Boa leitura e bons aprendizados!

E lembre-se de compartilhar esse post com os seus amigos papais e, também, com aqueles que estão planejando crescer a família!

Você se mata de trabalhar, mas nunca tem dinheiro? Ou você tem o dinheiro e não sabe como multiplicá-lo? Em qualquer situação, os livros sobre investimentos podem ajudá-lo a conquistar os seus primeiros milhões.

A equipe 12min selecionou os títulos mais procurados em todo o mundo sobre o assunto. Você deve ler, entender e aplicar tudo o que aprender com os autores. Lembre-se: eles são especialistas e, muitos, contam a própria experiência. Vamos lá:

15 livros sobre investimentos pra você dar os primeiros passos

Em Busca do Tesouro Direto – Miguel Longuini & Samy Dana

Esse é um guia para investir em títulos públicos. Os autores esclarecem sobre as opções do Tesouro Direto, começando pelo Tesouro Prefixado, que é um título prefixado e com fluxo único de pagamento.

Depois, Miguel Longuini e Samy Dana falam sobre Tesouro Selic, que são títulos pós-fixados e indexados à taxa Selic, e o Tesouro Prefixado com Juros Semestrais, títulos prefixados, mas com pagamentos semestrais de cupons de juros.

Os autores seguem detalhando o Tesouro IPCA+, pós-fixadas e indexadas ao IPCA e o Tesouro IPCA+ com Juros Semestrais, que são também títulos pós-fixados ao IPCA, mas que possuem pagamento de cupons semestrais.

Achou complicado? Pois, esse guia foi elaborado exatamente para descomplicar tudo isso e permitir que você aprenda de vez a investir no Tesouro. Uma excelente opção entre os melhores livros sobre investimentos.

Thinking In Numbers – Daniel Tammet

Os números moldam nossos dias, da hora que acordamos até o momento que vamos dormir. Ao ir para o trabalho diariamente, você deve agradecer aos números por terem ajudado um engenheiro de transportes a calcular as distâncias e ângulos em sua cidade.

Você pode agradecer a matemática por ajudar os policiais a descobrirem os limites de velocidade e as distâncias das paradas obrigatórias. Se você vive em uma grande cidade, deve ter visto números classificando as ruas também! E muito mais…

Nesse livro, o escritor Daniel Tammet lembra que, para algumas pessoas, a matemática é uma ferramenta para determinados momentos. No entanto, ele garante que isso é um erro.

Enfim, os números estão em nossas vidas e não se limitam a coleções de dígitos aleatórios. Pelo contrário, a linguagem dos números afeta a forma como viajamos, planejamos, pensamos e vivemos, por séculos. Uma ótima dica para abrir a sua lista de livros sobre investimentos.

Ações Comuns, Lucros Extraordinários – Philip Fisher

Esse é um dos livros sobre investimentos em ações que você precisa ler. Ler e entender. De acordo com o autor, o processo de investir é exigente demais e demanda muito conhecimento e maturidade.

Philip Fisher afirma que, geralmente, é mais fácil dizer o que vai acontecer com o preço de uma ação no mercado do que quanto tempo vai levar para que isso aconteça. Outra questão relevante é a natureza inerentemente enganosa do mercado de ações.

Fazer o que todos estão fazendo no momento é, em geral, uma atitude absolutamente errada. Desta forma, é imprescindível você se familiarizar com os métodos e riscos do processo e preparar-se antes de se aventurar na compra e venda de ações.

Enfim, você vai aprender os passos corretos para o sucesso nos seus investimentos. Ações Comuns, Lucros Extraordinários também enrique a nossa lista de livros sobre investimentos.

Os Ensaios de Warren Buffett – Warren Buffett

Aqui está um dos melhores livros para aprender sobre investimentos. Warren Buffett disponibiliza para você lições valiosas. Um dos homens mais ricos do mundo, ele construiu sua fortuna com investimentos bem-sucedidos em Wall Street.

Desde que Buffett assumiu a Berkshire Hathaway, o Valor Patrimonial por Ação teve uma taxa composta de crescimento de 23,8 % ao ano. Nada mal. Mas qual o segredo desse sucesso todo.

Nessa obra, Buffett abre o jogo e compartilha informações que o ajudaram a chegar ao topo. Ele, inclusive, revela os 12 princípios de negócios da Berkshire Hathaway, que guiam todas as ações da empresa.

Além disso, Buffett deixa claro que manterá o princípio aprendido com Ben Graham. Ou seja, “tenha medo do inimigo ou da pessoa compulsiva, mas seja amigo do fundamentalista”.

Uma preciosidade entre os livros sobre investimentos.

O Capital no Século XXI – Thomas Piketty

Nenhum livro de economia publicado nos últimos anos causou tanto impacto quanto O Capital no Século XXI. Aqui, o autor disserta sobre o impacto da globalização e do desenvolvimento econômico em nossas vidas, na economia e no mundo contemporâneo.

Thomas Piketty descreve sobre a desigualdade de riqueza “espontaneamente alta” e alerta para a necessidade de se corrigir esse desvio. E essa solução, garante, não virá naturalmente. Ou seja. exige mudanças na política, visando acabar com o abismo e nivelar o campo do jogo.

Enfim, Piketty, lança uma reflexão profunda sobre o capitalismo, mostrando como uma economia capitalista não controlada pode conduzir a uma grande e perigosa desigualdade entre as classes média e alta.

Cada afirmação é sustentada por dados e pesquisas extensas, como evidências de tendências anteriores e, também, com estatísticas reais. Imperdível na lista de livros de finanças.

A Ascensão do Dinheiro – Niall Ferguson

Quando se estuda sobre finanças, é imprescindível conhecer sobre a história financeira do mundo. E é isso que você vai aprender com o historiador Niall Ferguson, considerado pela revista Times uma das pessoas mais influentes do mundo,

Ferguson descreve toda a evolução do dinheiro para os padrões atuais, desde o seu surgimento. Segundo ele, o dinheiro nem sempre existiu, mas mudou o ser humano, que de caçador passou a ser participante financeiro.

Além disso, ele explica como o conceito do dinheiro é mais importante do que o objeto em si, e dá uma passada pelo mercado de ações e bolhas financeiras. Ferguson explica, ainda, o que são títulos do governo e porque o mercado imobiliário deixou de ser um bom investimento.

Nessa obra, que é sucesso entre os melhores livros sobre investimentos, você vai entender como a China ganha poder a cada dia. Alguns especialistas estimam, inclusive,  que os chineses comandarão a econômica mundial até 2027.

Investimentos Inteligentes – Gustavo Cerbasi

Na maioria das vezes, o primeiro milhão a ser conquistado é sempre o mais difícil. Desta forma, Gustavo Cerbasi aconselha que, se você não tem milhões investidos, deve lembrar-se disso, antes de se aventurar nas formas de multiplicação de seus rendimentos.

Segundo Cerbasi, é comum que o investidor iniciante sinta-se muito mais inseguro, confuso e assustado com as orientações que encontra do que aqueles que já erraram, acertaram e acumularam conhecimento ao longo do tempo.

Uma das primeiras etapas a ser vencida no início dos investimentos é descobrir o que não é um investimento. A moradia, por exemplo, não é um investimento, mas sim um consumo. Ou seja, dinheiro consumido em uma moradia não se propõe a ser multiplicado.  

Além disso, você não poderá dispor do dinheiro que vale sua casa diante de outra oportunidade de negócio – em outras palavras, a casa própria não lhe proporciona boa liquidez.

Enfim, aprenda tudo com quem entende do assunto. Saiba como equilibrar as suas contas e ainda multiplicar o seu dinheiro com um dos fantásticos livros sobre investimentos.

Dobre seus Lucros – Bob Fifer

É evidente que em uma lista de livros sobre investimentos deve constar um tema tão importante: como impulsionar o lucro das empresas. E não se trata de um sonho. Pelo contrário, Bob Fifer tem um plano claro para levar qualquer empreendimento até essa meta.

Como consultor financeiro, Fifer analisou várias empresas americanas antes de elaborar esse guia de como aumentar a sua lucratividade. E, segundo ele, em primeiro lugar, você tem que colocar o lucro como foco principal. Depois, é preciso trabalhar em três grandes pilares: sua cultura, seus custos e suas vendas.

Você vai ganhar em redução de custos, aumento das vendas e melhora dos resultados. Dobre seus Lucros destaca-se entre os melhores livros sobre finanças e investimentos.

O Investidor Inteligente – Benjamin Graham

Você quer evitar erros e aprender a executar estratégias de longo prazo bem-sucedidas? Aprenda com Benjamin Graham como ganhar dinheiro na Bolsa.

De acordo com o autor, o primeiro passo para se tornar um investidor inteligente é entender a diferença entre especulação e investimento. O investimento garante que seu dinheiro inicial esteja salvo e que gere retornos adequados. Qualquer coisa diferente disso é especulação.

O Investidor Inteligente foi apontado por Warren Buffet como “o melhor livro já escrito sobre investimentos”. Nada mal, se levarmos em consideração que Buffet integra a lista da Forbes das pessoas com maior capital no mundo.

Então, inclua mais essa dica entre os seus livros sobre como investir na Bolsa de Valores e na sua educação financeira.

Venture Deals – Brad Feld & Jason Mendelson

Entre os melhores livros sobre investimentos, esse é direcionado para o empreendedor que busca por um investimento para alavancar o seu negócio. Os autores ensinam o leitor a lidar com investidores e advogados numa negociação.

Brad Feld & Jason Mendelson revelam, ainda, algumas estratégias para se chegar a um acordo justo para todas as partes envolvidas. E mostram, ao mesmo tempo, um pouco mais sobre ecossistema dos fundos de venture capital, explicando, de maneira prática e didática, como as coisas funcionam.

Assim, você vai aprender sobre como levantar dinheiro para o seu empreendimento.

Brazillionaires – Alex Cuadros

Existe uma história fascinante por trás do sucesso econômico do Brasil, da ascensão de seus bilionários e, em alguns casos, de sua subsequente queda.

Em Brazillionaires, considerado um dos melhores livros do ano, em 2016, pela Financial Times, Alex Cuadros conta um pouco sobre o passado do país, retrata a presença forte da corrupção e cita casos de bilionários brasileiros e suas enormes fortunas.

Na lista dos bilionários brasileiros e suas enormes fortunas, que os colocam no topo da pirâmide econômica, está o trio da Ambev (Jorge Lemman, Marcel Telles e Beto Sucupira), entre outros. O autor ainda descreve a trajetória de sucesso e queda de Eike Batista.

Infelizmente, o Cuadros destaca que o modelo brasileiro tem um histórico de corrupção, que se perpetua por séculos. Segundo ele, isso causa desigualdade e paternalismo. E, nesses casos, exemplos não faltam, muitos deles da nossa história recente.

Brazillionaires é imprescindível em uma lista de livros sobre investimentos.

Eu Quero Ser Rico! – Maurício Bastter Hissa

Esse é um passo-a-passo para você alcançar a sua independência financeira. Segundo Maurício Hissa, a fórmula da riqueza é simples: [Riqueza = (Ganhos – Gastos) * Juros]. O problema, entretanto, é que entre o dinheiro e a riqueza existe um fator fundamental: o ser humano.

Diversas teorias conjecturam sobre a riqueza e suas fórmulas, planos e estratégias para conquistá-la, mas a única coisa que pode realmente produzi-la é você mesmo. A saída? Poupar todo mês. Só assim o seu capital aumenta.

E como a riqueza é produto dos juros sobre o que sobra no fim do mês e é poupado, Hissa ensina o que você pode fazer para acumular mais capital:

1. Ganhar mais.
2. Gastar menos.
3. Aumentar a taxa de juros que incide sobre nosso capital acumulado.
4. Aumentar o tempo que o capital fica acumulado, pois, mais tempo significa mais juros.

Mas você não sabe como fazer isso na prática, principalmente, quando o assunto é investimento? Tudo bem, porque esse livro foi escrito exatamente para tirar as suas duvidas. Inclusive, colocando o sistema para trabalhar a seu favor e não o contrário.

Assim, se você quer de fato saber como ganhar dinheiro, leia essa obra que é sucesso entre os livros sobre investir na bolsa.

Os Segredos da Mente Milionária – T. Harv Eker

Provavelmente, você ouviu dos seus pais frase do tipo “dinheiro não nasce no fundo do quintal”. Se ouviu e concordou, provavelmente, você se programou para ser pobre. Outros, portanto, não aceitaram e foram atrás de acumular fortuna.

Esse é um dos exemplos que o autor do livro Os segredos da Mente Milionária usa para explicar porque algumas pessoas juntam dinheiro com facilidade e outras estão sempre no vermelho.

T. Harv Eker garante que as causas estão bem atrás, ainda na infância. Mas a boa notícia é que você pode se reprogramar para aumentar o seus ganhos significativamente. Para isso, você precisa ser capaz de combinar seu jogo mental e suas ferramentas para se tornar realmente rico.

Esse é um dos melhores livros sobre investimentos que selecionamos para você.

Pai Rico Pai Pobre – Robert Kiyosaki

Quase metade dos brasileiros (45,8%) não tem controle sobre seu orçamento e não sabe o quanto ter um sistema básico de finanças pode fazer maravilhas. É esse o tema do livro Pai Rico Pai Pobre, de Robert Kiyosaki.

O autor procura desmistificar a ideia de que para ser rico é preciso ganhar um salário muito alto. Ele acredita que o segredo é ser organizado e ter uma educação financeira sólida – que você pode, inclusive, passar para os seus filhos.

De acordo com Kiyosaki, os ricos focam em construir ativos e continuar gerando dinheiro, que eles usam para criar mais ativos. Você deve mirar em ter mais ativos e não simplesmente um salário maior.

No entanto, antes de fazer isso, você precisa ter conhecimento financeiro, começando a entender o básico – a diferença entre os ativos e passivo e se os fundos mútuos são tão seguros quanto dizem.

O autor orienta você a direcionar os seus desejos para gerar dinheiro extra, aceitar que algumas falhas são inevitáveis, abrir-se ao aprendizado e cercar-se de pessoas inteligentes.

Escrito de forma simples e didática, Pai Rico Pai Pobre é, indiscutivelmente, um dos melhores livros de finanças e educação financeira.

Quem Pensa Enriquece – Napoleon Hill

Enriquecer começa com o desejo de ser rico. No entanto, apenas querer e ficar esperando não gera riqueza.

Para Napoleon Hill, o que pesa mesmo é uma intensa obsessão, que deve ser sustentada por um plano. E persistência também. No entanto, para desenvolver essa força, o autor sugere seis passos, que são comuns entre 500 milionários americanos pesquisados por Hill.

Ele descreve esse passos com uma linguagem simples para que você possa entender e começar a praticá-los. Não é por acaso que Quem Pensa Enriquece está entre os livros de investimentos mais vendidos no mundo.

Conclusão

Nós sabemos que investimento não é um assunto fácil para a maioria das pessoas. Mas você pode vencer essa barreira. Os livros serão sempre seus aliados nesse processo.

Você tem em mãos uma lista valiosa. Use a seu favor toda a experiência e conhecimento de quem já chegou ao topo.

Existem outros livros importantes também. O 12min está cheio deles. Basta acessar a plataforma e escolher os temas que mais lhe interessam.

Boa leitura e sucesso!

A vida é uma correria mesmo. O tempo é escasso e as responsabilidades são enormes. O problema é que muita gente tem encontrado dificuldades para conciliar, de forma equilibrada, trabalho e vida pessoal. E os prejuízos, nesses casos, vão direto para a saúde e bem estar. Uma conta alta demais para o nosso corpo e a nossa mente.

Se você está pensando em investir na sua saúde e na qualidade de vida, esse post lhe interessa. E muito. Isso porque, além de informações super legais, nós selecionamos a dedo as melhores obras sobre o assunto, dos mais renomados escritores. Fique com a gente!

Saúde e bem estar para o seu dia a dia

Pratique atividade física regularmente

É isso mesmo: mexa-se. A atividade física regular previne uma série de doenças, além de ser um santo remédio contra o estresse. Veja alguns bons motivos para você incluí-la no seu cotidiano:

• melhoria da circulação sanguínea;
• fortalecimento do sistema imunológico;
• redução do risco de doenças cardíacas;
• fortalecimento dos ossos;
• aumento do metabolismo;
• emagrecimento.

No entanto, para ficar em dia com a sua saúde, você não precisa, necessariamente, frequentar uma academia. Pelo contrário, você pode caminhar, correr, andar de bicicleta, dançar ou praticar qualquer outra atividade física, inclusive, em casa e no trabalho. Mas escolha algo que lhe dê prazer.

Tenha uma alimentação saudável

Pare de comer porcarias. Uma dieta saudável e que funciona como aliada da sua saúde e bem estar inclui equilíbrio, variedade e moderação. Veja algumas dicas:

• Prefira os alimentos in-natura.
• Aumente o consumo de frutas, legumes e verduras.
• Reduza o sal, açúcar, carboidratos, gorduras e óleos.
• Evite os alimentos ultraprocessados, como os salgadinhos, refrigerantes, sucos artificiais, macarrão instantâneo e margarina.

A Pirâmide de Alimentação Equilibrada pode ajudá-lo a preparar um cardápio balanceado. E não se esqueça da água, que além de hidratar o organismo, ajuda no transporte dos nutrientes.

No entanto, se você quer mesmo aprender a comer corretamente, que tal fazer uma visita ao nutricionista. Isso porque, cada pessoa tem necessidades específicas e o especialista vai lhe dizer exatamente como montar o seu prato com tudo o que você precisa, na dose certa.

Durma bem

Você precisa de boas noites de sono para ficar em dia com a sua saúde e bem estar. Isso porque, noites mal dormidas são gatilhos para várias doenças, cardiovasculares e diabetes, por exemplo. E, ainda, podem gerar estresse e empurrar o seu humor ladeira abaixo.

Por outro lado, quando você dorme bem, o metabolismo do seu corpo se normaliza e as suas energias ficam renovadas para mais um dia. Então, entregue-se ao delicioso sono, todas as noites.

Relaxe

Relaxamento é essencial para sua qualidade de vida. Ajuda a controlar a ansiedade crônica e outros problemas da mente. Além disso, outra dica de ouro é: desacelere dos compromissos e encontre tempo para o lazer. Escolha algo que você gosta, como por exemplo, ler, viajar, reunir com amigos depois do trabalho ou convidá-los para um jantar em sua casa, passear com o seu cão, visitar museus…

Livre-se dos vícios

Bebida alcoólica, cigarros, drogas, jogos de azar… tudo isso é um veneno para a sua saúde física, emocional e financeira. Afeta negativamente, inclusive, os seus relacionamentos interpessoais. Nesses casos, não existe meio termo. O jeito é largar de vez esses vícios e investir na sua saúde e bem estar. Procure ajuda especializada, se for necessário.

Dicas de saúde e bem estar no trabalho

Muitos de nós passamos grande parte dos nossos dias no trabalho. Então, como manter a nossa saúde e bem estar, enquanto cuidamos da nossa carreira? Veja 7 dicas legais:

• Aproveite todas as oportunidades para exercitar e alongar o corpo no trabalho;
• Fique atento à sua postura;
• Beba água, várias vezes ao dia, para manter-se hidratado;
• Conserve a sua mesa organizada e limpa;
• Gerencie o seu tempo e foque no que é mais importante;
• Desacelere de vez em quando, respire ou faça uma breve meditação;
• Equilibre trabalho e vida pessoal.

Melhores livros sobre saúde e bem estar

4 Horas Para o Corpo – Tim Ferriss

Uma obra genial, de um autor espetacular. Tim Ferriss apresenta aqui tópicos como emagrecimento, ganho de massa muscular, insônia e até mesmo sexualidade. Esse best-seller é resultado de uma ampla pesquisa e experimentos pessoais com atletas profissionais, médicos e com o próprio autor.

O livro parte da premissa de que pequenas mudanças podem gerar grandes resultados. Assim, no plano 4HC (4 Horas para o Corpo), criado por Ferris, sua motivação é fator decisivo para você viver com saúde e bem estar. Ou seja, ela precisa ser grande o suficiente para que você não só comece o processo, mas também se mantenha nele. Você precisa monitorar seu progresso, medindo seus resultados sempre, para continuar no caminho certo. Enfim, o autor garante que você pode obter os resultados excepcionais.

Atenção Plena – Mindfulness – Mark Williams & Danny Penman

Como manter a produtividade sem detonar com a sua saúde física e emocional? A resposta está no Mindfulness, uma forma simples de meditação, que consiste em priorizar a respiração. É um estado de atenção plena, o que pode ser muito desafiador para muita gente. Assim, o primeiro passo para a atenção plena é aprender a direcionar seu foco para onde você escolher.

Nesse livro, os autores vão orientando você sobre um conjunto de práticas a serem incorporadas no seu cotidiano, para combate do estresse e da ansiedade. Quanto mais você praticar, mais atento você se tornará. “Atenção Plena – Mindfulness” é uma preciosidade entre os livros sobre bem estar.

Barriga de Trigo – William Davis

Livre-se do trigo, livre-se dos quilos a mais e descubra seu caminho de volta para a saúde. William Davis ataca um dos alimentos mais consumidos no mundo, responsabilizando-o por diversas doenças – extremamente danoso, afirma. E isso inclui o trigo integral.

O consumo do trigo está associado a doenças como diabetes, doenças cardiovasculares, doenças renais, edemas nas pernas. Incluem, ainda, as doenças hepáticas não-alcoólicas, problemas autoimunes e diversos tipos de câncer, como cólon, mama, próstata e pancreático. E tem mais!

O consumo do trigo é também uma causa conhecida de autismo, esquizofrenia, Alzheimer, ADHD, demência e bipolaridade. E provoca ainda queda de cabelos, caspas, espinhas…  ufa! A lista de danos é enorme. Desse jeito, a saída é cortar de vez o trigo das suas receitas e aprender a viver sem ele.

Barriga de Trigo é um livro recheado de dicas de saúde e bem estar:

Barriga de Trigo

Bulletproof: a Dieta à Prova de Bala – David Asprey

É possível emagrecer até meio quilo por dia, recuperar a sua energia, concentração e ficar de bem com a sua saúde e bem estar. A bulletproof diet, criada por David Asprey, seleciona alimentos nutritivos e que aceleram o metabolismo. Tudo isso depois de extensa pesquisa e experimentos. E acredite, o resultado inclui muitas gorduras saturadas, muitas carnes vermelhas e poucas frutas.

Nos seus experimentos, Asprey perdeu mais de 40 quilos, sem ter que cortar calorias, e aumentou seu QI em 20 pontos, usando pequenos hacks de performance. Ele também experimentou hacks de sono, buscando descansar mais em menos tempo. Assim, descobriu quais hábitos, alimentos e bebidas eram bons para ele, fisicamente e mentalmente.

Asprey compartilha tudo em seu livro. Ficou curioso? Então, vamos lá saber como isso funciona realmente.

Eat, Move, Sleep – Tom Rath

Não espere o médico lhe dizer que você precisa começar a se cuidar, se quiser viver mais. Pelo contrário, quem pretende esbanjar saúde e bem estar por muito tempo deve introduzir hábitos saudáveis o mais cedo possível. Isso inclui atividades físicas regulares, boas noites de sono e alimentação balanceada.

Você deve, inclusive, resistir à tentação de comer e beber aquelas coisas deliciosas: refrigerantes, doces, batatas fritas, pizzas… Pesquisadores da Universidade de Gotemburgo (Suécia) descobriram que 90% da população poderiam viver até os 90 anos ou mais, se fizessem algumas escolhas de vida importantes.

Aliás, você pode até mesmo aumentar seus níveis de energia, maximizar seu potencial no trabalho e dormir melhor. Eat, Move, Sleep é um livro com valiosas informações sobre saúde e bem estar.

Em Defesa da Comida – Um Manifesto – Michael Pollan

O grande número de ofertas saudáveis, não saudáveis e mascaradamente saudáveis com as quais nos deparamos na hora de escolher os alimentos causa uma grande confusão. A gente nem sabe mais o que comer.

Mas, para Michael Pollan, a orientação é: coma comida. No entanto, surge outra dúvida: o que é comida de verdade? Algumas são óbvias, como os vegetais orgânicos. Outras nos fazem perceber que pouco sabemos sobre como nutrir nosso próprio corpo.

Hoje, precisamos de especialistas para nos dizer o que antes nos era passado por meio da cultura. O que comer, quando e quanto comer, em que ordem comer. O que comemos hoje é muito diferente do que nossas mães comiam quando crianças e essa é uma situação inusitada.

Se você quer resgatar hábitos alimentares, comer comida de verdade e recuperar o prazer de comer, Pollan apresenta o passo-a-passo. Mais um livro interessante sobre saúde e bem estar.

O Poder do Hábito – Charles Duhhigg

Essa é uma dica de ouro para quem deseja investir em saúde e bem estar. Charles Duhigg ressalta o impacto dos seus hábitos em quem você é e no que você é capaz de alcançar.

Segundo Duhigg, os hábitos fazem parte da fundação das nossas vidas. Eles são responsáveis por uma grande parcela dos resultados que obtemos. O ato de conseguir mexer em algum hábito no que diz respeito à sua saúde, por exemplo, pode mudar radicalmente sua vida.

Veja um exemplo: se ao invés de pegar o elevador, você subir lances de escada, estará saindo de sua zona de conforto e vencendo o sedentarismo. Além disso, pequenas mudanças de hábito trazem resultados positivos na sua produtividade, estabilidade financeira e até mesmo na sua felicidade.

Duhigg explica, ainda, que o nosso cérebro encontra a todo instante maneiras para se esforçar menos e automatizar rotinas, apenas para economizar energia. Saiba como isso funciona em O Poder do Hábito.

O Segredo da Dinamarca – Helen Russell

Você sabia que o lugar mais feliz da terra é Dinamarca? Foi isso que Helen Russel descobriu em suas pesquisas. Mas qual o segredo da felicidade dos dinamarqueses? A resposta está em alguns princípios básicos adotados por eles. Esses princípios são:

1. transforme sua casa em um lugar aconchegante;
2. busque um equilíbrio de trabalho – vida familiar;
3. divirta-se, tenha hobbies e aproveite seu tempo livre;
4. adote o conceito “hygge” em sua vida;
5. celebre os eventos especiais de cada mês do ano;
6. aprenda a confiar nos outros e seja confiável.

Você percebeu que tudo isso você também pode adotar em sua vida?

Os Desafios à Força de Vontade – Kelly McGonigal

Como o autocontrole funciona, porque ele é importante e como aumentar o seu. Esses são os principais ensinamentos desse livro. Veja uma situação: você conhece alguém que tentou fazer dieta, mas fracassou e pouco depois desistiu?

Kelly McGonigal aborda exatamente a força de vontade como tema-chave para cumprirmos as nossas metas e comemorarmos o sucesso. A autora ensina como sua força de vontade funciona e revela alguns truques para incrementar o autocontrole. Além disso, ela dá uma aula de como dominar melhor sua mente e sua consciência, visando aumentar os seus resultados.

Os Segredos Para Ter Memória Forte e Cérebro Sempre Jovem – Renato Alves

Esse livro apresenta um plano de treinamento, com exercícios práticos e estratégias para manter seu cérebro ativo a vida toda. Afinal, o sucesso de nossas ações depende muito da qualidade da nossa memória. Assim, treiná-la é indispensável para elevar a produtividade, autonomia e, sobretudo, a autoconfiança.

No entanto, é inviável para nosso organismo usar 100% do cérebro ao mesmo tempo. Se isso ocorresse, o corpo entraria em colapso. Entretanto, não podemos negar que ele está 100% à nossa disposição.

Com Renato Alves, você vai descobrir como reduzir o tempo gasto nas atividades, encontrar respostas rápidas e criativas para os problemas e abraçar novos projetos com mais segurança.

The Vitamin Solution – Arielle Levitan & Romy J Block

Você tem boas razões para suplementar sua dieta com vitaminas. É o que garantem os autores dessa obra, que é destaque entre os livros de saúde e bem estar. Afinal, afirmam, não importa se a sua dieta é saudável ou não, provavelmente, faltam nela alguns nutrientes importantes.

Por exemplo, uma dieta vegetariana pode levar a deficiências em vitamina B12 e ferro. Por outro lado, se sua dieta consiste em muita carne, você pode perder nutrientes essenciais, como a vitamina A ou a vitamina C.

Alcançar o equilíbrio perfeito por meio da dieta é quase impossível. E alguns nutrientes são de difícil acesso. A vitamina D3, por exemplo, é importante para a saúde do osso, mas só existe em salmões selvagens. Mas os suplementos cobrem esse déficit.

O ideal é sempre conversar com o seu médico, para ter certeza de quais vitaminas e dosagem são necessárias no seu caso específico.

Veja outras 3 dicas de livros que você certamente vai adorar!

• A Revolução do Sono – Arianna Huffington
• 30 Ways to Reboot your Body – Ben Greenfield
• Por Que Nós Dormimos? – Matthew Walker

10 frases sobre saúde e bem estar

Você curtiu esse post? Está disposto a arregaçar as mangas e correr atrás da sua saúde e bem estar? Se sim, nós, do 12min, desejamos que você tenha excelentes aprendizados e saúde para dar e vender.

Boa leitura!

Se você precisa melhorar a sua capacidade de decisão, não perca tempo. Vá direto para a Matriz de Eisenhower. Essa metodologia, extremamente eficaz, ajuda a dispersar as nuvens no meio do percurso, permitindo uma visão clara do que é mais importante. Assim, é possível tirar do caminho tudo o que não é relevante para se alcançar um objetivo.

Mas o que é a Matriz de Eisenhower

A Matriz de Eisenhower é uma ferramenta de gerenciamento do tempo, que ajuda a priorizar a sua lista de tarefas de maneira fácil e eficaz. Com ela, você garante que o mais importante não será prejudicado pelas questões inesperadas e urgentes.

Para isso, basta priorizar suas tarefas dentro de cada quadrante para saber onde, quando e quanto tempo demandará cada atividade.

A origem do nome

Dwight D. Eisenhower foi o 34º Presidente dos Estados Unidos, de 1953 a 1961. Antes disso, ele serviu o exército americano como general e como Comandante Supremo das Forças Aliadas, durante a Segunda Guerra Mundial. Eisenhower foi, ainda, presidente da Universidade de Columbia e o primeiro comandante da OTAN.

As inúmeras responsabilidades e decisões difíceis a serem tomadas a todo instante o levaram a criar uma metodologia de priorização pela urgência e importância. Afinal, era preciso se concentrar em muitas tarefas, mas ele sabia que não podia fazer tudo de uma só vez.

A sua metodologia de gerenciamento de tempo, batizada de Matriz de Eisenhower, ficou famosa no mundo inteiro. Ainda hoje, é amplamente utilizada, não apenas no mundo dos negócios, mas para organizar a vida pessoal e familiar também.

Como é a estrutura da Matriz de Eisenhower

Tudo o que você tem que fazer em sua vida se encaixa em um dos quadrantes da  Matriz de Eisenhower. É uma metodologia simples de ser usada. Conheça os quadrantes:

• Quadrante 1: tarefas urgentes e importantes – Faça agora
• Quadrante 2: tarefas não urgentes, mas importantes – Planeje e Agende
• Quadrante 3: tarefas urgentes e não importantes – Delegue
• Quadrante 4: tarefas não urgentes e não importantes – Elimine

Nesse post, vamos detalhar um pouco mais cada um desses quadrantes, para que você aprenda de fato a tirar proveito dessa matriz de priorização.

Uma característica interessante da Matriz de Eisenhower é que ela pode ser usada de maneira ampla, por exemplo, definindo as prioridade maiores, mas, também, para os planos diários ou menores.

Urgente versus importante

“O que é importante raramente é urgente, e o que é urgente raramente é importante”. Como presidente dos Estados Unidos, Dwight D. Eisenhower, conhecia bem as limitações de tempo. Ele usou isso a seu favor. Faça o mesmo.

Urgentes são as coisas que geram necessidade de resposta, como telefonemas, notícias, e-mails etc. Já as tarefas importantes são aquelas que contribuem para os seus valores, missão e visão em longo prazo.

Parece simples, mas quando se trata do cotidiano, com o monte de atribuições que caem sobre a nossa cabeça, aí fica um pouco mais difícil separar as coisas. É então que entra em campo a Matriz de Eisenhower, com uma estrutura que nos permite tomar decisões assertivas a todo instante.

Quadrante 1 – Urgente e importante

Aqui, estão as tarefas que devem ser feitas imediatamente. 

Em prol da produtividade, pergunte a si mesmo se não está puxando muita coisa para o seu lado, com a finalidade de parecer mais valioso aos olhos da organização e se não está assumindo mais do que é possível. Muitas vezes, o equilíbrio entre o quadrante 1 e 2 é a melhor solução.

Se você usar corretamente a Matriz de Eisenhower, poderá descobrir que muita tarefa urgente não é mais tão urgente e elas podem ser colocadas em segundo ou terceiro plano. Com organização e planejamento do seu tempo, você não terá que fazer nada de última hora.

Quadrante 2: Importante e não urgente

Aqui devem ser colocadas todas as tarefas que você acha que deveria estar fazendo, mas, como elas nunca são urgentes, geralmente ficam esquecidas. São as atividades que geram felicidade, satisfação e sucesso e que, portanto, são importantes para uma pessoa.

O problema é que na hora de priorizar tarefas, nunca sobra tempo para essas atividades. Isso ocorre porque a maioria da pessoas não tem um propósito de vida definido ou porque todas as outras coisas parecem ser mais importantes.

A nossa tendência é desviar a atenção para as coisas urgentes. Mas essas tarefas importantes da vida não podem ser adiadas eternamente. Portanto, decida quando. Uma sugestão é encaixar algumas delas na rotina matinal, assegurando-se de que elas serão executadas antes que o dia fique sobrecarregado demais.

Quadrante 3: Urgente e não importante

É hora de delegar para outras pessoas. Esse quadrante trata de tarefas como atender telefone, responder e-mails e mensagens imediatamente etc. Elas não produzem resultado mensurável e funcionam como distrações que prejudicam a produtividade.

Em outras palavras, são tarefas que precisam de sua atenção agora, mas que não contribuem para atingir suas metas de longo prazo.

Então, ao invés de ficar apagando pequenos incêndios a todo instante, capacite sua equipe, dando-lhe oportunidades de tomar decisões sobre pequenas tarefas. Muitos funcionários usarão isso para ganhar respeito na organização.

Quadrante 4: Não urgente e não importante

Sabe aquelas atividades que sugam o seu tempo e não levam a nada? Pois, é aqui que elas devem entrar. Inclui tudo o que pode ser feito mais tarde, sem nenhum prejuízo para você ou para o seu negócio.

Essas atividades nos fazem desperdiçar o nosso precioso tempo, enquanto poderíamos estar focados no que é urgente e importante. Quer alguns exemplos: checar mensagens do Facebook ou passear pelo Instagram.

Todos concordam que, de vez em quando, precisamos de um “recreio”. Isso é saudável e produtivo. O quarto quadrante não trata disso, mas de coisas que realmente não têm nenhum benefício real.

Você não precisa cortar de vez as tarefas do quarto quadrante. Mas fique atento para que elas não ocupem tempo demais, prejudicando alcançar os seus objetivos. Selecione uma e reserve para ela poucos minutos por semana.

Crie a sua Matriz de Eisenhower

• Com a sua lista em mãos, anote “Urgente” perto das tarefas que precisam ser executadas imediatamente e “Importante” para o que realmente importa. Alguns itens podem ter as duas marcações ou nenhuma delas.
• Desenhe sua própria Matriz de Eisenhower, categorizando as suas tarefas, isso é, distribuindo-as nos quatro quadrantes.
• Para o primeiro quadrante, avalie se uma organização do tempo eliminaria a urgência das tarefas.
• Identifique todas as tarefas que você quer incluir no segundo quadrante e encontre uma maneira de trabalhar pelo menos três delas em sua rotina diária. Dê atenção a esse item.
• Analise suas atividades do terceiro quadrante e seja firme para tirar da sua lista todas as tarefas que não somam benefício à sua vida.
• Certamente você não quer excluir todas as atividades do quarto quadrante. Mas você pode, por exemplo, perceber que está gastando tempo demais checando o Facebook e outras mídias sociais e precisa investir em outras coisas importantes.
• Depois de categorizar suas tarefas, é necessário priorizá-las dentro de cada quadrante. A dica é usar o calendário.
• Certifique-se de que você esteja sendo realista ao construir a sua Matriz de Eisenhower. Conheça os seus limites
• Reserve tempo para relaxar e recuperar as energias.

Mudança de hábito

Se você quer mesmo organizar o seu tempo e a sua vida, precisará investir em mudanças de hábitos. Afinal, os hábitos fazem parte da fundação das nossas vidas, nossas empresas e são responsáveis por uma grande parte dos resultados que obtemos.

O livro O Poder do Hábito: Porque Fazemos o Que Fazemos na Vida e Nos Negócios, de Charles Duhigg, pode ajudá-lo muito nesse desafio.

Segundo o autor, nosso cérebro funciona como uma máquina e a todo instante busca maneiras de reduzir os esforços e automatizar as rotinas. Tudo isso para economizar energia.

O funcionamento de um hábito segue um fluxo de três etapas, que são:

• Gatilho: alguma coisa que acontece e o cérebro entende como um chamado para entrar no modo automático e escolher qual a rotina usar;
• Rotina: é uma ação física, emocional ou mental, que é automaticamente acionada pelo gatilho;
• Recompensa: um estímulo positivo que ocorre e diz ao seu cérebro que aquela rotina funciona e por isso deve ser armazenada.

Assim, é imprescindível entender como os gatilhos dos hábitos são acionados e como funcionam as recompensas. Ao desenvolver essa habilidade, você estará apto a alterar, adaptar e criar novas rotinas.

Agora, imagine você controlando os seus hábitos e dominando a Matriz de Eisenhower! Bom demais, não é mesmo!

Continue aprendendo

Gerenciamento de tempo e produtividade são temas que interessam a todas as pessoas. Você pode aprender cada dias mais. Os livros são seus grandes aliados.

A equipe do 12min selecionou 1 dica superinteressante pra você. Veja:

A Arte de Fazer Acontecer – Uma fórmula para estabelecer prioridades e entregar soluções no prazo – Davi Allen

Mesmo pessoas que não são estressadas conscientemente sempre estarão mais relaxadas e produtivas, se aprenderem a focar na sua tarefa atual, sem distrações. Para isso, o autor propõe um método que ele chamou de GTD – Getting Things Done (Deixando as coisas prontas).

Esperamos que você tenha curtido esse post. Deixe aqui o seu comentário. E boa leitura!

Os livros sobre cultura organizacional incluem temas diversos, como crenças, valores, atitudes, hábitos e costumes. Além disso, estão as políticas internas e externas das organizações que determinam como os empregados e a diretoria interagem entre si e como eles lidam com o cliente, fornecedores, acionistas e a comunidade.

Você pode estar se questionando: afinal, o que é cultura organizacional ou cultura corporativa? A resposta é – tudo isso acima e, também, logotipos, símbolos visuais, histórias de origem da empresa etc. Ou seja, esses são componentes da cultura de uma empresa.

A cultura pode representar de 20 a 30% do diferencial no desempenho corporativo, quando comparado com concorrentes culturalmente não significativos. Desta forma, esse já é um bom motivo para que as empresas invistam no clima e cultura organizacional.

Outros benefícios para a empresa que investe são: maior engajamento e felicidade dos funcionários, redução de turnover, aumento da produtividade, melhoria da imagem do empreendimento, atração de talentos e bons investimentos, entre outros.

13 livros sobre cultura organizacional que selecionamos para você

A Arte da Guerra – Sun Tzu

Acredite! Apesar de ter sido escrito no século IV a.c., A Arte da Guerra continua atual como na primeira edição. Ele é o livro de cabeceira de um batalhão de empresários e administradores pelo mundo afora.

A Arte da Guerra é uma verdadeira lição de estratégia para se vencer a concorrência. Afinal, Sun Tzu foi um general chinês e um estrategista de primeira. E um dos seus ensinamentos é: quem desenha planos antes da batalha sempre vence o general que não se planejou.

Mas Tzu acrescenta: além de conhecer sobre a guerra, também é preciso conhecer sobre nós mesmo e sobre o inimigo para sermos capazes de nos comparar.

A Arte da Guerra é um melhores livros sobre cultura organizacional, administração e gestão. É um dos best-sellers mais vendidos no planeta.

Administração de Alta Performance – Andrew S. Grove

Aqui, uma dica indispensável na sua lista dos livros sobre cultura organizacional. Essa obra destaca três ensinamentos:

1. quais as técnicas e indicadores você pode usar para tornar o recrutamento corporativo tão preciso e mensurável quanto a fabricação;
2. como transformar seus subordinados e colegas em membros de uma equipe altamente produtiva;
3. como motivar essa equipe a atingir o melhor desempenho de cada vez.

Administração de Alta Performance é considerado um dos melhores livros de cultura organizacional e liderança. Além disso, ele é indicado para diferentes níveis da hierarquia – do supervisor ao CEO. Para Grove, a principal característica de um bom gestor é o foco em resultados.

A Quinta Disciplina – Peter Senge

Uma grande parte das empresas hoje usam estratégias competitivas acadêmicas para criar diferenciais e se manterem no mercado. Peter Senge, no entanto, pensa diferente. Para ele, vencerão as “empresas que aprendem”.

Mas, o que isso significa? O autor explica que organizações que aprendem são aquelas nas quais as pessoas aprimoram continuamente suas capacidades, para criarem o futuro que realmente gostariam de ver.

As empresas que aprendem usam práticas coletivas de aprendizagem e estão sempre preparadas para o que vem pela frente. Ou seja, as pessoas são o principal meio de alavancagem para os processos de mudança.

Assim, A Quinta Disciplina está entre os livros sobre cultura organizacional e administração de leitura obrigatória.

Faça Acontecer: Mulheres, Trabalho e a Vontade de Liderar – Sheryl Sandberg

Não é novidade para ninguém que os homens ainda ocupam a maioria das posições de liderança. Isso ocorre tanto no setor público, como no privado. Ou seja, as vozes femininas não estão sendo ouvidas de forma igualitária.

Nesse livro, Sheryl Sandberg explora os principais motivos dessa desigualdade. Ao mesmo tempo, ela dá dicas práticas para mulheres que querem usar todo o seu potencial e conquistar o mundo.

Sandberg é a mulher mais poderosa do Facebook, o braço direito de Mark Zuckerberg, e uma das 50 mulheres mais poderosas do mundo (revista Forbes).

Faça Acontecer também integra a lista dos melhores livros de gestão e cultura de uma organização.

Feitas Para Durar – Jim Collins & Jerry Porras

Esse livro é resultado de uma ampla pesquisa em que os autores tinham um objetivo claro: descobrir o que torna uma organização realmente excepcional e diferente das demais.

Nessa pesquisa, foram analisados 18 empreendimentos americanos visionários. Um trabalho que levou em conta dezenas de fatores, como cultura corporativa, estrutura societária, satisfação dos funcionários e penetração de mercado, entre outros. E uma conclusão interessante foi: você não precisa de uma ótima ideia para começar uma grande empresa.

Feitas para Durar é dos livros sobre cultura organizacional e administração para todo mundo que procura entender como algumas empresas se tornam grandes e se mantém no topo.

O Lado Difícil das Situações Difíceis – Ben Horowitz

Quem disse que empreender é tarefa fácil? Pelo contrário, os desafios de criar e manter um negócio inclui momentos difíceis. Estes exigem coragem e persistência para não se “chutar o balde” e jogar todos os sonhos por água abaixo.

Nesse livro, Ben Horowitz revela a trajetória da Opsware, uma startup de tecnologia que enfrentou o estouro da bolha de internet em 2000. Para sobreviver nesse cenário, a empresa teve que reiniciar toda a sua linha de produtos da estaca zero.

Trata-se de um dos livros de liderança e cultura corporativa extremamente importante, em especial, para CEOs de primeira viagem e executivos de startups.

Only the Paranoid Survive – Andy Grove

Entenda o que são pontos de virada estratégicos; descubra como a Intel se tornou líder no mercado de microprocessadores; entenda o clamor por mudança em sua empresa; saiba como lidar com grandes viradas; aprenda a se comunicar e motivar sua equipe e descubra porque um pouco de paranóia não faz mal a ninguém.

Tudo isso está nesta fantástica obra que é um destaque entre os livros sobre cultura organizacional. E quem nos ensina é o saudoso ex-presidente do conselho da Intel, Andy Grove. Aqui, ele reconta suas experiências e apresenta um modelo estratégico que pode ajudar empresas e pessoas a navegarem em águas turbulentas.

Grove defende que é preciso ser paranóico, pois, o mercado muda em alta velocidade e pontos de virada estratégicos vão acontecer sempre, em todas as indústrias. Desta forma, o CEO de uma empresa precisa ser capaz de antever as mudanças possíveis, adaptar-se e comunicar-se de forma eficiente para garantir que o empreendimento seja capaz de vencer no cenário competitivo.

Assim, como um potencial problema, um ponto de virada pode ser um momento único para levar um negócio a um novo patamar. Aprenda mais com esse fantástico autor.

O Poder do Hábito – Charles Duhhigg

Essa é uma dica de ouro para a sua lista de livros sobre cultura organizacional. Charles Duhigg ressalta o impacto dos seus hábitos em quem você é e no que você é capaz de alcançar.

Segundo o autor, o nosso cérebro é uma máquina poderosa. Ele está constantemente encontrando maneiras para se esforçar menos e automatizar rotinas, apenas para economizar energia. Assim, o hábito funciona em um fluxo de 3 etapas:

• Gatilho: alguma coisa acontece e seu cérebro entende isso como um chamado para entrar no modo automático e escolher qual rotina usar;
• Rotina: é uma ação física, emocional ou mental que é automaticamente acionada pelo gatilho;
• Recompensa: um estímulo positivo ocorre e diz ao seu cérebro que aquela rotina funciona e, assim, deve ser armazenada.

Saiba como tudo isso funciona em O Poder do Hábito:

O Poder do Hábito

Organizações Exponenciais – Salim Ismail & Michael S. Malone & Yuri Van Geest

Bem-vindo à era das organizações exponenciais. Um mundo onde a performance é o fator crucial. Quanto maior a sua, mais você cresce.

Salim Ismail aborda exatamente esse tipo de empresa que vem surgindo. Segundo ele, as organizações exponenciais revolucionaram a maneira como um negócio pode crescer e escalar, por meio da tecnologia. Elas ignoram os limites do crescimento lento e linear e usam fatores como big data, comunidades e novos algoritmos para superar os benchmarks de performance dos seus concorrentes.

Ou seja, enquanto uma organização linear (as empresas tradicionais) são restritas a recursos escassos, organizações exponenciais amplificam seu potencial por meio da abundância.

Essa é uma opção imperdível entre os livros sobre cultura organizacional.

Paixão por Vencer – Jack Welch

Paixão por Vencer é uma oportunidade de ouro para gestores e empreendedores em geral, independentemente do segmento de atuação e do porte da empresa.

Nessa obra, Jack Welch, ex- CEO da General Electric, dá uma verdadeira aula de como liderar equipes, atrair e selecionar os melhores talentos e, ainda, como expandir um negócio com sucesso.

Afinal, Jack Welch sabe como vencer. Em seus 20 anos no comando da GE, ele cresceu a empresa de $12 bilhões para $400 bilhões. Seu estilo honesto e direto se tornou referência em gestão, sempre mantendo o foco nas pessoas, trabalho em equipe e lucros.

Paixão por Vencer é um guia de como mudar a cultura organizacional de uma empresa, rumo ao sucesso. Assim, o livro, é claro, tem lugar garantido em nossa lista.

Potencializando a Excelência – Robert I. Sutton & Huggy Rao

Os autores utilizam diversos casos de empresas bem sucedidas ou que fracassaram por não conseguirem escalar. Eles falam sobre as dificuldades enfrentadas pelas organizações e o desafio de desenvolver uma cultura empresarial vencedora.

O livro passa por estratégias para envolver os funcionários existentes, contratar as pessoas certas e muitos outros pontos essenciais para alcançar um crescimento verdadeiro na sua empresa.

Afinal, garantem os autores, escalar não se limita a colocar sua logo em todos os lugares. É mais do que isso, ou seja, você precisa mudar a maneira como as pessoas pensam, sentem e agem. Você precisa incentivar uma mentalidade correta. Só assim conseguirá escalar sua empresa em alta velocidade, sem perder sua alma.

Uma fantástica obra para a lista dos livros sobre cultura organizacional.

Rework – Jason Fried & David Heinemeier Hansson

Você precisa de muito menos do que imagina para realizar seu sonho de empreender. Nesse caso, o principal conselho dos autores é: pare de falar e ponha as mãos na massa.

Segundo eles, o segredo é começar pequeno e ser rápido. Para isso, você terá que burlar a sabedoria tradicional que segue a seguinte linha: monte um plano de negócios, analise o mercado, estude competidores, busque investimentos.

Uma excelente sugestão em nossa lista de livros sobre cultura organizacional e empreendedorismo.

Sprint – Jake Knapp & John Zeratsky & Braden Kowitz

Imagine se você fosse capaz de testar ideias e validá-las com seus clientes sem gastar meses de desenvolvimento… O quanto mais inovadora a sua empresa seria?

Sim, isso é possível, adotando-se o Sprint. Trata-se de um método de gestão de projetos composto de 5 dias de brainstorms, que ajuda você avaliar se vale a pena investir tempo e recursos em uma ideia.

Ou seja, combinando princípios de metodologias ágeis e lean, os autores foram capazes de criar um framework simples e poderoso para ajudar as empresas a tirarem ideias do papel.

Vale muito a pena se aprofundar no assunto e aprender como aplicar corretamente esse modelo para o crescimento do seu negócio. Assim, garanta essa obra entre os seus livros sobre cultura organizacional.

Agora, é com você!

Então, você curtiu as nossas sugestões de leitura? Se você quer conhecer outras obras fantásticas, dos mais renomados autores, visite o 12min, a sua plataforma de desenvolvimento pessoal.

A biblioteca do 12min, além de rica e variada, é também de fácil acesso. Nela, você encontra microbooks e audiobooks para ler onde e quando preferir.

O importante é que você leia. E leia muito. Afinal, os livros encurtam o caminho e abrem inúmeros portas para o sucesso.

Boa leitura e bons aprendizados! E lembre de compartilhar esse post com os seus amigos!

Imagine que você está buscando um aumento salarial. Você sabe exatamente o quanto vale o seu trabalho e, então, faz a proposta. Tudo correrá muito bem se a empresa aceitar a sua oferta. No entanto, o que você fará diante de uma resposta negativa? É aí que entra a arte da negociação.

Se não existir um planejamento prévio, com caminhos alternativos a seguir, provavelmente, você ficará sem ação. E o que é pior, perderá a autoconfiança e o controle da negociação. Consequentemente, sairá da reunião com menos do que merece e do que esperava.

Por onde começar uma negociação

Seguindo com o exemplo da negociação salarial, o seu primeiro passo deveria ser identificar qual o seu objetivo máximo, com alguma etapas intermediárias a cumprir ou resultados minimamente aceitáveis.

Por que isso é importante? Porque se a negociação não o levar direto à sua meta, você terá outros objetivos a perseguir. Além disso, você deve considerar que o seu parceiro de negociação tem suas próprias metas, que nem sempre coincidem com as suas.

Dessa forma, se o seu objetivo máximo for rejeitado, de acordo com A Arte da Negociação, você tem a opção de partir para as metas intermediárias. Isso pode ser, por exemplo, reduzir sua carga horária ou receber um percentual do salário em ações da empresa.

Enfim, tenha o seu mapa para guiá-lo na negociação. Assim, você saberá onde pisa e para onde está indo.

Tenha sempre um plano B

O livro A Arte da Negociação lembra que toda negociação exige preparo prévio. Como numa receita de bolo, você precisa se assegurar de que tem em mãos todos os ingredientes necessários. Assim, na fase preparatória, pergunte a si mesmo:

Qual é o melhor momento para negociar essa questão em particular? Você não deve, por exemplo, tentar vender seu equipamento de ski, durante a primavera.

Qual a probabilidade de chegarmos a um acordo? Como já foi dito, os interesses das partes podem ser divergentes, a empresa pode está passando por um momento de crise, o seu chefe não vai com a sua cara… Ou quem sabe, você arrasou nos últimos projetos. Considere tudo.

O quanto esse acordo me beneficiará?  Você deve reconsiderar seriamente colocar muito esforço em uma negociação que você acredita que não vai ser bem-sucedida. Seria melhor gastar seus recursos e energia em algo com mais chances de sucesso.

No entanto, todo esse preparo não garantirá um acordo do jeito planejado. Nessa hora, entra em campo o plano B. Aqui, é muito importante que você seja flexível, criativo e se mantenha disposto a seguir esse plano alternativo.

A arte da negociação exige preparo mental e emocional

Nervosismo durante uma negociação não é exclusividade sua. O outro lado também terá os seus momentos de insegurança. No entanto, como profissionais, eles têm a habilidade de controlar suas reações emocionais, o que é crucial em negociações.

Os bons negociadores devem ser capazes de ter várias virtudes ao mesmo tempo: ficar calmos e alertas, pacientes e pró-ativos, práticos e criativos. Podem parecer contraditórias, mas, na realidade, estas características se ajudam.

O bom negociador precisa ser mentalmente forte a todo o tempo. Assim, uma boa forma de garantir que você está no espaço emocional certo é identificar as circunstâncias que disparam emoções negativas e, consequentemente, evitar todas elas.

Por exemplo, se você é o tipo de pessoa que fica nervoso no trânsito, deve planejar um tempo extra nas manhãs em que você precisa negociar. Além disso, para não entrar no piloto automático, preste atenção não apenas no que a outra parte diz, mas como ele fala e o que sua linguagem corporal transmite.

Acrescente o improviso nos seus ingredientes de negociação

O inesperado é sempre esperado. Você precisa aprender a pensar rápido – ou improvisar. E a melhor forma de fazer isso é aprender como pensar como um ator. Ou seja, a improvisação é uma técnica de atuação que ultrapassa o aprendizado do texto normal e, ao invés disso, foca em interações espontâneas.

A regra de ouro da improvisação é “nunca diga não”. Se um ator começa dizendo “Oi João, como estava a América?”, ninguém responderia com: “Na verdade meu nome é Tiago, e eu acabei de voltar da China comunista”. O mesmo serve para uma negociação. Tente não dizer “não”. Ao contrário, sempre negocie com a oferta.

Atores ficam relaxados sobre pressão e não pensam freneticamente no que devem fazer em seguida. Da mesma forma, não tente encontrar a resposta perfeita na mesa de negociação. Isso pode causar pânico e hesitação.

A Arte da Negociação garante que você pode aprender bastante também com músicos de jazz. Enquanto músicos de orquestra lêem notas em partituras, músicos de jazz podem improvisar um concerto sem nenhuma partitura, apenas ouvindo e se adaptando por meio do ritmo e das melodias.

Da mesma forma, adaptar-se às circunstâncias, ouvir com atenção e influenciar os outros são elementos fundamentais para o sucesso em negociações.

Boas observações levam a melhores decisões

O manual de como fazer uma negociação garante que a sua habilidade de interpretar as ofertas do outro lado ou os movimentos táticos depende do seu conhecimento e da sua experiência.

Enquanto sua experiência aumenta a cada negociação em que você participa, é possível complementar suas habilidades com atividades como a leitura de livros sobre a arte de negociar e vender, participação em workshops e observação de outras pessoas negociando, sempre que puder.

Em uma negociação, você deve considerar as opções que têm os maiores benefícios possíveis e chances reais de um acordo, baseado no que já funcionou no passado. No entanto, seu oponente pode desvendar seus movimentos táticos, tornando necessário que você mude a sua estratégia de uma hora para outra. Nesse caso, entra em campo, novamente, a habilidade de improvisar.

O peso das primeiras impressões

O livro A Arte da Negociação lembra que as primeiras impressões em uma negociação definirão a atmosfera do processo e a percepção do seu oponente. Por isso, é importante que você tome alguns cuidados. São eles:

• Observe sua linguagem;
• Use palavras e frases que deem ênfase nos interesses comuns. Por exemplo, ao invés de dizer “Preciso fazer X”, diga algo como “Vamos resolver este problema juntos!”
• Tome cuidado com a sua postura. Se você tem uma postura confiante e positiva, como a coluna reta e sem cruzar os braços, você irá se sentir mais confiante e positivo e os outros terão esta impressão de você.
• Apenas diga “não” diretamente, quando a oferta for totalmente inviável. Se a oferta for boa, mas abaixo do ideal, então, é possível que valha a pena continuar a conversa. Se a oferta insatisfatória for a primeira, então, há uma chance maior de melhoria.

Outros cuidados importantes

• Pensar fora da caixa é mais que um clichê – é essencial. Por vezes, é a diferença entre o sucesso e meses de trabalho jogado fora. Veja um exemplo: o escritor comprometido com a biografia de Franklin D. Roosevelt entregou um manuscrito de 1400 páginas à editora, que pediu a ele que reduzisse de forma significativa o comprimento da obra. Ele não quis desperdiçar todo aquele trabalho e o contrato foi cancelado. Por sorte, tempos mais tarde, ele encontrou outra editora que gostou do seu manuscrito do jeito que era e sugeriu apenas que ele o dividisse em dois volumes. Ambos foram um sucesso estrondoso.
• Criatividade também envolve trazer para a discussão a visão de alguém de fora. Na verdade, pesquisas mostraram que as pessoas são melhores resolvendo problemas para os outros do que para si mesmo.
• É também importante pensar além dos termos financeiros. Ou seja, quando focamos apenas no dinheiro, uma negociação pode facilmente virar um jogo de soma zero, onde quanto mais uma parte se beneficia, pior fica para o outro lado. No entanto, há sempre uma maneira de garantir benefícios para todos.

Seja honesto e transparente

Você gostaria de fechar um negócio com alguém com o qual que você tem a sensação de que está sendo passado pra trás? Estudos sobre aversão à perda mostraram que as pessoas têm uma chance muito maior de concordar com você, se você focar mais no que ele pode perder, do que no que ele pode ganhar.

Imagine, por exemplo, que você quer convencer seu chefe que sua empresa deveria investir em um novo projeto. Nesse caso, você pode aumentar muito suas chances de sucesso, apontando não apenas os potenciais benefícios, como também a possibilidade de perder receitas para competidores mais inovadores.

No entanto, faça isso com simplicidade. As pessoas têm menor chance de chegar a uma decisão, quando lhe são oferecidas muitas opções. Assim, atenha-se às opções que você acredita terem maior chance de sucesso.

Valores pessoais inegociáveis numa negociação

Veja-se na seguinte situação: um vendedor ingênuo lhe oferece o produto por um valor incrivelmente barato. O que você faz? Aceita a oferta imediatamente, faz uma contraproposta por menos, ou diz a ele que o produto vale muito mais?

Digamos que você compra pelo preço pedido sem titubear. Alguns anos depois, você descobre que o produto é uma edição rara e vale ainda mais do que você esperava. 10 vezes mais. Um novo comprador se interessa pelo produto, sem saber seu real valor. Você conta para ele sobre o valor real ou vende no preço que você achava que valia originalmente?

Essas questões podem ser difíceis de responder, mas nos mostram insights sobre o processo de negociação. Como comprador, certifique-se de sempre perguntar questões específicas sobre as condições do que está comprando e as circunstâncias em torno da venda.

Muitas pessoas dizem a verdade, quando perguntadas diretamente. No entanto, elas não se abrem sem uma pergunta.

Como vendedor, sempre considere quais informações você pode fornecer para potenciais compradores. Sempre mantenha as coisas na seguinte perspectiva: você gostaria que outras pessoas te tratassem da mesma maneira? E não esqueça que a forma como as pessoas se sentem sobre uma negociação será a maneira como elas se lembrarão de você para sempre.

Resumindo…

Negociar é uma habilidade. E a boa notícia é que ela pode ser aprendida e desenvolvida sempre. Você só precisa estudar. E o que não falta é livro bom, de excelentes autores. Você pode contar também com outros recursos de aprendizagem, como vídeos, palestras, games, workshops, observações e muitos outros.

Se você entrar numa negociação preparado, com um planejamento, um mapa em mãos e um plano B nas mangas, você já começa em vantagem ou, no mínimo, em pé de igualdade. Durante o processo, seja honesto e transparente e deixe os seus valores pessoais falarem mais alto. Essa é uma regra de ouro na arte da negociação.

Aprendizado constante

E já que a leitura é um dos melhores caminhos para o aprendizado, convidamos você a conhecer a plataforma 12min. Lá você encontra uma variedade enorme de microbooks, nas mais diferentes categorias. Basta escolher o que mais lhe agrada!

Os microbooks podem ser acessados, também, no formato audiobook, para você ouvir onde e quando quiser.

E já que o assunto é a arte da negociação, nós separamos uma outra dica de leitura pra você. Trata-se de uma aula sobre como influenciar e não se deixar influenciar pelas pessoas. Anote aí:

As Armas da Persuasão – Robert Cialdini

Robert Cialdini é PhD em Psicologia e, segundo ele, existem 6 princípios fundamentais que geram mudança. Assim, você precisa aprender a dominá-los e se defender deles, caso queira entender como a persuasão funciona. Desta forma, você não cairá nas peças que a nossa mente nos prega, quando alguém tenta nos convencer a fazer algo.

Boa leitura!

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