Você com certeza já ouviu muita bobagem por aí envolvendo investimentos. Alguns falam que o Tesouro Direto vale muito a pena, outros criticam a escolha. Mas há muitas oportunidades boas de fazer sua grana crescer. Para saber quais são, que tal um manual de investimentos?
Neste post, vamos esclarecer uma série de dúvidas comuns e apresentar as melhores formas de investimento conforme o seu perfil. Para finalizar, vamos também recomendar algumas leituras fantásticas, caso queira se aprofundar no assunto.

Mitos sobre como e onde investir dinheiro

Alguns boatos que rolam entre quem ainda não entende muito bem do assunto. Cuidado com essas afirmações!

A melhor forma de ganhar dinheiro é especulando na Bolsa de Valores ou em Bitcoin

É fato que é possível ganhar muito dinheiro especulando na bolsa. Mas também é possível perder muito. Investir em ações envolve uma série de fatores e muito estudo. Se você quer um retorno financeiro alto, vai ter que estar disposto a encarar um risco alto também.

Os analistas de corretoras são as pessoas que vão te indicar o melhor investimento

Os analistas de corretoras nos cobram uma série de taxas para auxiliar os nossos investimentos. As taxas variam conforme o investimento, podendo ser taxa de corretagem, taxa de custódia e/ou taxa de administração. Logo, provavelmente o corretor irá apresentar a você o investimento que trará para ele a melhor taxa. Por isso, é importante estudar (e ler este manual de investimentos!) antes de escolher onde investir.

Imóvel é sempre um bom investimento

Investir em crédito imobiliário (LCI) realmente costuma render mais que a poupança, e com a vantagem de que sobre esse investimento não incide imposto de renda. Contudo, dizer que esse é sempre um bom investimento é relativo. O mercado imobiliário foi bastante abalado pela crise que o país vem enfrentando desde 2016. Apesar da melhora no setor em 2017, sempre é bom ficar de olho na taxa de rentabilidade e nos riscos que o investimento oferece, destacando o risco de crédito – que é a capacidade do emissor de pagar os títulos.

Poupança é o investimento mais seguro que existe

Quem não sabe muito bem como investir dinheiro acaba colocando suas economias na poupança. Assim como qualquer outro investimento, a poupança apresenta riscos. Trata-se novamente do risco de crédito. É claro que as chances do banco quebrar ou não arcar com os seus compromissos são pequenas. Isso, sem contar que há o chamado fundo garantidor de crédito (FGC), que falaremos mais a frente. Mas a grande desvantagem da poupança é que ela tem rendido menos do que a inflação. E há outros investimentos em renda fixa que são tão seguros quanto a poupança, rendendo mais!

Não se perde dinheiro em renda fixa

Essa é uma das dicas mais importantes deste manual de investimentos: embora a renda seja fixa, há riscos. São eles: risco de crédito, de mercado (oscilações no rendimento, no caso de renda pós-fixada ou indexada, o que pode fazer com que você ganhe mais ou menos dinheiro) e de liquidez (dificuldade de se conseguir encontrar compradores potenciais para um determinado ativo no momento e no preço desejados). O risco que poderá o fazer perder seu dinheiro é o mesmo risco que citamos acima (de crédito), da instituição quebrar e você não receber o seu dinheiro. Mesmo assim, alguns investimentos em renda fixa também contam com o FGC.

Quando se está em dúvida entre dois investimentos, basta comparar a rentabilidade dos dois

Todo investimento envolve riscos. Logo, não basta comparar a rentabilidade entre eles. Continue lendo este manual de investimentos que você vai entender um pouco mais das diferenças entre cada investimento.

É preciso muito dinheiro para começar

Mais um mito para a lista. Para realizar determinados investimentos, realmente é necessário uma quantia relativamente alta. Contudo, há opções para quem não tem como investir dinheiro em grande quantidade, como é o caso de alguns de renda fixa, que, para investir, são necessários somente R$50,00.

Verdades sobre como e onde investir dinheiro

Nem tudo é mentira. Existe muita sabedoria por aí, especialmente neste manual de investimentos. Selecionamos as maiores verdades que vão ajudá-lo a entender melhor como investir dinheiro.

Atualmente, colocar dinheiro na poupança significa perder poder de compra

A poupança tem rendido menos do que o crescimento da inflação. Por isso, se diz que investir na poupança é perder o poder de compra, ou seja, é preferível gastar o dinheiro do que mantê-lo parado nesse investimento.

Existem investimentos isentos de imposto de renda

Verdade. Legal, não? Se você investe em LCI, LCA ou recebe dividendos, você não precisará pagar imposto de renda sobre o rendimento. Mas atenção à taxa oferecida para esses investimentos! Faça as contas, porque talvez ainda valha a pena optar por um investimento sobre o qual incide imposto de renda, mas que o rendimento é bem melhor.

A corretora pode ganhar dinheiro mesmo se você perder

Mesmo que a corretora possua analistas excelentes e honestos, uma coisa é fato: eles cobram taxas. Essas taxas muitas vezes independem do seu ganho. Em outras palavras, enquanto a corretora está ganhando dinheiro, você pode estar perdendo. Mais uma vez a necessidade de ler um manual de investimentos..

É muito importante diversificar seus investimentos

Como você já aprendeu, cada investimento possui diferentes riscos. Logo, uma sugestão que oferecemos é dividir seu dinheiro em diferentes investimentos. Assim, você dilui os riscos.

O melhor momento para se comprar uma ação é quando o preço dela cai

Uma verdade que poucos sabem. Quando os preços sobem, pensamos que a ação está em alta e acabamos comprando. O mesmo vale para a queda: quando a ação está em queda, achamos que a empresa está mal das pernas e acabamos vendendo. Mas deveria ser justamente o oposto! As ações vivem oscilando e, se elas estão em queda, é um possível sinal de que em breve vão subir, por isso, compre! De quebra, você vai comprá-las por uma pechincha. E, quando as ações estiverem lá em cima, provavelmente logo vão cair, por isso, venda. Você vai conseguir um bom preço por elas!
“Se investir é entretenimento, e se você está se divertindo, provavelmente  você não está ganhando dinheiro. O bom investimento é chato”
Como muito bem disse o investidor George Soros, um bom investimento é chato. Isso porque exige estudo e acompanhamento. Se você tem dinheiro e quer diversão, seu lugar é em um cassino! Afinal, é preciso muita sorte para ganhar dinheiro sem estudar e se dedicar. Ele até escreveu um livro, Soros, que vale a leitura!

Se você comprou um título, não precisa ficar com ele até o vencimento

Alguns investimentos contam com a vantagem de que você pode retirar o seu dinheiro quando quiser. Alguns outros você compra com o intuito de manter a longo prazo. Mas a maioria deles é ao portador, ou seja, não nominais. Logo, a única coisa que você precisa fazer para ter o seu dinheiro de volta é encontrar um comprador. Uma corretora pode te auxiliar nisso! Mas mais uma vez pedimos atenção: o imposto de renda incide sobre esses títulos conforme o tempo de investimento – vide tabela a seguir. Portanto, pode não compensar comprar esses títulos se você não tem a intenção de mantê-los por um longo prazo.

Prazo	Alíquota do IR
Até 180 dias	22,5%
181 a 360 dias	20%
361 a 720 dias	17,5%
Acima de 720 dias	15%

Guarde essa tabela. Ela será necessária mais a frente!

Boas práticas para investir dinheiro

Quem sabe onde e como investir dinheiro cria boas práticas, ou regras, que ajudam a investir com mais consciência e segurança. Veja algumas delas abaixo.

• As projeções não são 100% confiáveis, conforme explica Benjamin Graham, em seu livro O Investidor Inteligente. Muitos investidores presumem, de maneira errada, que o que aconteceu no passado se repetirá no futuro.
• Não invista com seu banco: geralmente os gerentes de banco cobram taxas bem mais altas do que corretoras.
• Vá a mais de uma corretora e compare as taxas cobradas e as oferecidas: como já falamos aqui, as corretoras podem oferecer o que é melhor para elas e não o que é melhor para você. Escolher uma corretora é como escolher um banco. Vá a mais de uma, pesquise e não deixe de negociar as taxas! Mais uma vez, como explica Benjamin Graham, a decisão final deve ser sempre do investidor.
• Depois de escolher onde investir, acompanhe as oscilações das taxas com paciência e disciplina: Nada de investir e esquecer o seu dinheiro lá! Dependendo das taxas, você pode tirar o seu dinheiro de um local e colocar em outro, por exemplo.
• Estude: mais uma vez, não se esqueça de estudar antes de escolher o investimento. As corretoras não vão saber qual é o melhor investimento para você e por isso vá negociar com o manual de investimentos em mente.
• Se planeje: defina suas próprias metas: Para que você está investindo? Quanto tempo você quer deixar o seu dinheiro investido? Qual a rentabilidade esperada? Qual o valor você pretende alcançar ao final do investimento?
• Aproveite a tecnologia: atualmente, há uma série de apps que o ajudam a gerir seus investimentos. Recomendamos o Investing e o Renda Fixa. Além disso, todas as corretoras contam com o home broker (e algumas até com o mobile broker, para celular), através do qual você mesmo pode realizar seus investimentos em qualquer lugar, online.
• Mmantenha-se informado: fique sempre por dentro das notícias e saiba o que está afetando o mercado. Isso pode fazer você optar ou não por um investimento.

O Investidor Inteligente

Onde investir dinheiro

Existe uma série de opções de investimentos. De curto, médio e longo prazo, com taxas pré ou pós fixadas, com diferentes retornos, riscos e custos. Se você tem um perfil mais conservador, como a maior parcela da população, pode procurar por investimentos de renda fixa e que contam com o Fundo Garantidor de Crédito, que lhe garante a devolução de até R$250.000,00 do valor aplicado, no caso da falência do emissor do título. Mas, lembre-se, normalmente, um investimento com menor risco vai também lhe apresentar um menor retorno.
Agora, se você quer um alto retorno e está disposto a enfrentar alguns riscos, indicamos as próprias ações ou as debêntures.
Aqui vamos listar os principais investimentos e explicá-los melhor.

Fundos de investimentos

Fundos de investimentos são um tipo de aplicação financeira que reúne recursos de um conjunto de investidores (cotistas), para investir em uma carteira composta por diversos ativos, de diferentes mercados. Lembra o que falamos sobre diluir os riscos? Por isso é tão legal investir em fundos. Esses ativos podem ser de renda fixa, títulos públicos, câmbio, derivativos, ações, etc.
Para a existência de um fundo (que deverá ser registrado na Comissão de Valores Mobiliários), são necessários alguns profissionais: administrador, gestor, distribuidor, auditor independente e custodiante.

• As taxas cobradas são de administração, de performance e de saída (em alguns casos).
• A tributação depende do tipo do fundo. Se for em ações, há a incidência de alíquota de IR de 15%. Nos demais tipos de fundos, a tributação segue a tabelinha que apresentamos acima. Para resgates feitos em um período inferior a 30 dias, incide o IOF.

Ações

As ações são frações da empresa. Quando você as compra, se torna um sócio. São títulos de renda variável. Existem dois principais tipos de ações: preferenciais e ordinárias. As preferenciais são aquelas que têm preferência no recebimento dos dividendos, mas que não lhe dão direito a voto na companhia. As ordinárias são o oposto – lhe concedem direito a voto, mas não preferência no recebimento de dividendos.
Para investir em ações não é preciso muito dinheiro para começar, você receberá dividendos periodicamente, provavelmente contará com uma boa rentabilidade e poderá comprar mais ou até vender as que já possui no momento em que você quiser (desde que esteja no horário do pregão).
Mas para se aventurar nesse âmbito, você vai precisar mais do que um manual de investimentos: manter-se bem informado sobre as oscilações do mercado e ter um pouco de feeling ajuda muito.

• Serão cobradas as taxas de corretagem e de custódia.
• O IR é cobrado apenas na saída do investimento e se o resgate for maior do que R$20 mil.
• Os riscos que ele envolve são o risco de mercado e o risco de liquidez.

Títulos públicos federais

Tratam-se de ativos de renda fixa que possuem a finalidade de captar recursos para o financiamento da dívida pública e de atividades do governo (educação, saúde, infra-estrutura). Existem títulos com juros pré-fixados (já se sabe a taxa de remuneração no momento do investimento) ou pós-fixados (a taxa oscila e só será conhecida no momento do resgate).

• Apresentam risco de crédito baixo, por possuir a garantia total pelo Tesouro Nacional.
• Sobre esses investimentos incide o IR, conforme tabela.
• Dependendo do título, pode haver taxa de custódia.

CDBs

Os Certificados de Depósitos Bancários são títulos de renda fixa, emitidos pelos bancos, a fim de captar dinheiro. Também existem CDBs com taxas pré ou pós fixadas.

• Esse investimento apresenta somente o risco de crédito, mas possui garantia pelo FGC.
• Incide o IR, conforme tabela.
• Não há custos.

Letras de câmbio

Assim como os CDBs, as letras de câmbio são títulos de renda fixa, mas emitidos por uma própria instituição financeira. Elas podem ter rentabilidade pré ou pós-fixada e também possuem garantia pelo FGC. A rentabilidade é boa, mas o investimento mínimo costuma ser em torno de R$30.000,00 e pode haver um período de carência.

• Apresenta risco de crédito.
• É cobrado IR, conforme tabela.

Debêntures

Investir em debêntures significa investir em empresas. Grandes empresas, ao necessitar de capital de giro ou dinheiro para um investimento específico, emitem debêntures. Esses títulos são de renda fixa e de longo prazo. Algumas debêntures são conversíveis em ações (não muito indicadas por Benjamin Graham, em O Investidor Inteligente). O investimento mínimo está na casa dos milhares. A grande desvantagem é que não são garantidas pelo FGC, mas apresentam uma série de outras garantias:

• Real – é garantida a devolução do capital através dos bens da companhia. O valor é limitado em 80% dos bens
• Flutuante – há um privilégio sobre os ativos da companhia, mas limita-se a 70% desses ativos
• Sem garantia
• Quirografária – não há preferência sobre o ativo do emissor e o valor de emissão é limitado ao capital social integralizado da companhia

As debêntures:

• São tributadas conforme a tabela do IR.
• Apresentam risco de crédito, risco financeiro, risco monetário e risco cambial.

LCIs e LCAs

As Letras de Crédito Imobiliário e as Letras de Crédito do Agronegócio são bem parecidas do ponto de vista do investidor. Ambas são investimentos de renda fixa e isentos de imposto de renda. Se estiver em dúvida entre esses dois investimentos, procure pela melhor rentabilidade. Aqui existem também letras pré e pós fixadas.

• Pode haver cobrança de taxa de custódia.
• Apresenta risco de crédito e risco de liquidez (uma vez que o resgate do dinheiro só pode ocorrer no vencimento).

Derivativos

É um investimento de renda variável. Trata-se de um ativo financeiro (ou valor mobiliário) cuja característica de negociação deriva de outro ativo. Há uma série de contratos de derivativos, mas aqui vamos falar dos 3 principais:

• Futuro: um comprador e um vendedor assumem o compromisso  de negociar uma commodity em uma data futura. Não há inicialmente o desembolso de dinheiro, apenas o compromisso de negociação.
• Opções: negociações do direito de compra ou venda de determinado ativo.
• Termo: deriva das negociações com ações na BM&FBovespa.

Aprofundando os estudos do manual de investimentos

Conforme já falamos aqui, é necessário sim estudar para investir. Nem que seja para mostrar para o seu corretor que você tem conhecimento do produto no qual está escolhendo investir. Por isso, aqui recomendamos 5 livros excelentes para você começar:

O Investidor Inteligente, de Benjamin Graham

Esse livro é uma das obras favoritas de Warren Buffet. Se você quer investir na bolsa, não perca essa leitura! O autor ensina como utilizar as ferramentas de análise adequadas e a maximizar a sua chance de ter bons retornos.

Investimentos: Como administrar melhor seu dinheiro, de Mauro Halfeld

Você sabe como administrar bem o seu dinheiro? Mauro Halfeld contempla temas como a compra de imóveis, o orçamento pessoal e os investimentos. Ele dá diversas recomendações, apresenta casos e nos conta o seu método de fazer seu dinheiro crescer com o passar dos anos.

Investimentos Inteligentes, de Gustavo Cerbasi

Investimentos Inteligentes
Saber investir é fundamental. Nesse livro, o consultor financeiro Gustavo Cerbasi apresenta, com uma liguagem acessível, as melhores formas de investimento. Ele também aborda os obstáculos enfrentados e melhores práticas para um investidor iniciante.

Ações comuns, lucros extraordinários, de Philip Fisher

Esse livro também é um clássico para quem quer investir em ações. O consultor de investimentos Philip Fisher conta seu método para escolher e aplicar seu dinheiro nesse tipo de investimento. Muito interessante!

Os Segredos da Mente Milionária, de T. Harv Eker

Você já pensou por que algumas pessoas parecem acumular riqueza com facilidade enquanto outras estão sempre quebradas? Esse livro não se trata propriamente dos tipos de investimentos como falamos aqui, mas de um modelo proposto por T. Harv Eker propõe, no qual você é capaz de combinar seu jogo mental e suas ferramentas para se tornar realmente rico.
No 12min, temos conteúdos MUITO bacanas sobre esse assunto, em um formato super fácil de consumir, em texto e áudio. Baixe o app na Play Store ou na App Store e bons aprendizados!

Para adquirir conhecimento, não é preciso apenas ler livros. Ter contato com quem trabalha na sua área ou com quem você se identifica é importante. Pensando nisso, selecionamos 4 blogs que são essenciais para te ajudar a evoluir na carreira.

São dicas de marketing e vendas, mas também artigos que falam sobre como melhorar a sua vida. Aproveite:

Viver de Blog

Criado por Henrique Carvalho, o Viver de Blog é uma das maiores referências no marketing de conteúdo no Brasil.

Foi feito para quem quer ganhar dinheiro com blogs, mas também serve para quem quer ter um blog da empresa.

Dividido por objetivos, você pode acessar os posts que vão ajudar a: gerar mais tráfego, mais e-mails, mais presença, mais conversões e mais receita.

Para Henrique, o problema que muitas pessoas têm com blogs é que uma hora os temas se desgastam. Por isso, nem todo mundo sobrevive.

Depois de praticar muito marketing, ele criou o blog por perceber que, com ele, poderia trabalhar em horários flexíveis e escrever sobre o que mais gosta.

O resultado é um produto bem completo, que fala de todos os pontos sobre ter um blog e tem uma lista grande de ferramentas úteis.

O foco é a preocupação com a qualidade do conteúdo, uso das palavras-chave, experiência do usuário e design. Para Henrique, nenhum blog sobrevive sem isso.

Depois de ler alguns posts, é comum ficar com vontade de abrir seu próprio blog ou começar a trabalhar para crescer o que você já tem. Sugerimos aqui alguns posts:

• Livros para ler #4: Contagious: why things catch on

Parte de uma série para quem deseja ler sobre conteúdo digital, o post fala sobre o livro Contágio, de Jonah Berger.

Destacando os ensinamentos principais, ele fala sobre o que transforma as coisas em virais. É um estudo sobre a psicologia humana e seus gatilhos – o resumo também está disponível no 12min.

• Como vender sem vender sua alma: o novo marketing

Este post faça sobre vendas de uma forma específica para empreendedores digitais. Quais são as diferenças entre o novo e velho marketing na área de vendas. Não podemos inovar apenas nas estratégias de conteúdo e continuar tratando as vendas da mesma forma.

Marketing de Conteúdo

Este é o blog de uma das maiores empresas de marketing de conteúdo do país, a Rock Content.

O conteúdo é bastante variado, mas sempre pensando em quem trabalha na área. Mesmo assim, basta que você tenha um blog para ser útil para você.

São ofertas, como planilhas de planejamento, dicas sobre métricas, criação de personas e
até relacionamento com o cliente.

Muito ligado às tendências, também traz tudo o que há de mais recente para a área. Desde comportamento do consumidor até o que vai ser legal de fazer nas redes sociais no ano que vem.

O blog é dividido em 4 áreas: marketing, vendas, tecnologia (onde encontra-se ferramentas e como usá-las) e na prática (dicas de palestras, cursos, como falar em público, etc).

O blog também oferece um curso, para você se aprofundar ainda mais na área. Se você tem uma empresa e quer começar a utilizar as estratégias de conteúdo, precisa começar por aqui.

• Os 20 melhores livros de marketing de todos os tempos!

Este post traz uma lista muito completa da literatura sobre marketing. Foram selecionados, além de clássicos, os que causaram discussões interessantes no meio por apresentarem propostas diferentes.

São livros que exploram não só técnicas o marketing, mas também o conceito. Alguns estão disponíveis no 12min, como Marketing de Permissão, Seth Godin, A Estratégia do Oceano Azul, W. Chan Kim & Renée Mauborgne e As Armas da Persuasão, Robert Cialdini.
Marketing de Permissão

• Google Adwords vs SEO: qual é melhor para você

Você já se pegou perguntando qual era a diferença entre as estratégias de SEO e mídia paga, como o Google Adwords? Se sim, esse post pode ajudar.
É esse tipo de conteúdo que o blog traz, fazendo perguntas que nem sempre está na cara que temos.

Mude.nu

O Mude.nu já não é exatamente sobre trabalho. O blog se propõe a ser uma rede de pessoas que se desafiam a ter uma vida melhor.

Isso inclui ter uma saúde melhor, se desafiar a aprender coisas novas, melhorar seu tempo de introspecção, enfim, ser mais feliz. O criador, Walmar Andrade, explica que o blog parte do princípio de que todo mundo quer mudar alguma coisa.

As áreas são mente, corpo, produtividade, dinheiro, cultura e outdoor. Cada post trata de forma bem aprofundada sobre o tema, dando exemplos ou contando a própria experiência do autor.

O site conta com participações de alguns convidados, mas a maioria é escrito pelo criador. E não se trata apenas de life hacs: o Mude.nu também discute questões filosóficas.

Os posts explicam bem o que você tem que fazer para alcançar aquela mudança, além da base teórica.
Alguns que chamam a atenção:

• Biohacking: como hackear sua biologia para se tornar uma versão sobre-humana de você mesmo

Esse post traz histórias incríveis de biohackers, que são pessoas que mudam seu próprio corpo em busca de um desempenho sobre humano.
Mas além de mostrar os casos, explica como você pode usar esse conceito para mudar a sua vida. Isso inclui dietas, exercícios e o que mais você puder fazer para alcançar uma performance melhor do que a média com seu corpo.

• Como ser criativo mesmo sem nenhum talento ou dom especial: 12 técnicas infalíveis

Ser criativo ou não é a questão da vida de muita gente. Nesse post, ele explica que a criatividade não nasce conosco, ela pode ser trabalhada, da mesma forma que um músculo pode ser exercitado.

O texto também fala um pouco do processo criativo, os elementos da criatividade (como associação e questionamento) e ferramentas para alcançar um potencial criativo cada vez maior.

Blog da Hotmart

A Hotmart é uma plataforma que permite aos produtores digitais a divulgação de seu trabalho, como aulas em vídeo, por exemplo. O serviço ainda conecta quem produz com quem pode divulgar, oferecendo comissão pelas vendas.

O blog junta toda a expertise da empresa que já tem 5 anos de mercado. Isso envolve tanto conteúdo feito para produtores e afiliados quando temas mais gerais, sobre negócios.

São guias e tutoriais de vários tipos, como anúncios, vendas, Google Analytics e até design.

No blog também são divulgados os eventos produzidos pela Hotmart e algumas entrevistas com pessoas da área.

O blog também é um exemplo de como capacitar clientes. Os conteúdos são feitos para facilitar a vida de produtores e afiliados, a fim de que as relações entre eles continuem equilibradas.

Algumas dúvidas sobre a plataforma também são esclarecidas e o blog da Hostmart ainda oferece conteúdo para quem está começando a empreender – como ideias para validar seu negócio. Dois posts que podem te interessar:

• 7 maneiras de ganhar dinheiro com seus talentos e habilidades

Você pode estar desperdiçando um talento e nem sabia. Esse post pode te ajudar a monetizar o que você sabe fazer, até mesmo se você considera isso apenas como hobby.

Antes de entrar no dinheiro, o texto também fala sobre como descobrir esses talentos escondidos. Por isso, leia mesmo se você achar que não tem nenhuma habilidade fora do seu trabalho atual.

• Imagens para anúncios: como escolher a melhor opção?

Seres humanos dependem muito do visual. Se você não se identifica com uma imagem, a chance de desviar o olhar é grande. Por isso, neste post, o blog da Hotmart procura dar um norte para o que você deve fazer com seus anúncios.

São técnicas simples que você pode não ter pensado ainda, mas vai fazer toda a diferença nos anúncios da sua empresa ou do seu blog.

Blog 12min

O 12min é um blog voltado para todo mundo que busca evoluir na carreira e para quem visa crescer como pessoas, também. Você encontra aqui resumos das mais fascinantes obras e brilhantes autores que integram a biblioteca da plataforma 12min.

A plataforma 12min disponibiliza todas as obras nos formatos microbook e audio book. Com isso, você pode acessar cada conteúdo em apenas 12 minutos. Isso significa que, se você ler apenas um microbook por dia, ao final do ano terá mais de 365 novas ideias.

Ou seja, o blog disponibiliza, junto com o app 12min, toneladas de conhecimento sobre carreira, negócios e desenvolvimento pessoal, na velocidade que o mundo atual exige.

Os principais ganhos para você que segue o 12min são: apoio no desenvolvimento de novas habilidades e competências; manter-se atualizado com as tendências do mercado e ter as melhores ideias ao seu alcance, de maneira rápida e fácil.

Veja alguns artigos do blog 12min que selecionamos para você:

• Resumo do Livro Como Chegar ao Sim

Os autores detalham um método, criado pela Universidade de Harvard, batizado de negociação baseada em princípios. Nesse caso, o foco é fazer negociações vencedoras para todas as partes envolvidas e evitar conflitos.

Nesse formato de negociação, cada lado toma decisões lógicas e busca um resultado que beneficie a todos. Aqui, em vez de assumir posições opostas e, então, pechinchar, os participantes tentam seguir um conjunto de instruções que os guiam em um processo eficiente. Eles buscam um acordo lógico, em que o relacionamento entre as partes é melhorado ou, pelo menos, não piorado no final.

• Resumo do Livro Em Busca de Sentido, de Viktor Frank

Viver em um campo de concentração nazista foi uma experiência brutal para centenas de milhares de prisioneiros, durante a Segunda Guerra Mundial. Viktor Frankl é um sobrevivente dessa atrocidade, uma das maiores na história da humanidade. Isso só foi possível porque ele tinha um propósito, sua vida tinha um sentido e, assim, recusou-se a desistir.

Da experiência no campo de concentração, Viktor Frankl aprendeu que “não podemos evitar o sofrimento, mas podemos escolher como lidar com ele e encontrar um sentido nele”. E foi no campo de concentração que o autor do best-seller Em Busca de Sentido, PDF,  mudou sua perspectiva sobre o mundo e sobre as pessoas.

• Como as redes sociais podem arruinar a sua imagem profissional

A rede social é algo bom, exceto quando você posta alguma besteira. Um “simples” comentário ou uma foto aparentemente inofensiva pode arruinar a sua imagem profissional.

E não estamos nos referindo apenas às contas corporativas. A sua conta pessoal, naquela em que você diz tudo o que pensa, briga com o amigo sobre futebol, detona com os políticos e ainda posta um montão de fotos…

Essa mesmo. Aí mora o maior perigo. A empresa onde você trabalha está atenta ao seu comportamento. Aquela onde você tem uma entrevista de emprego também. Os seus colegas, os recrutadores, os clientes… Sua vida é um livro aberto.

E aí, o que achou? Se quer aprofundar mais na leitura, acesse o 12min, faça um trial de 3 dias e leia em 12 minutos resumos dos livros mais importantes de marketing, bem estar e saúde, dinheiro, psicologia e muito mais.

Se você está buscando evoluir na sua carreira, não deve deixar de ler também sobre inteligência emocional.

Ficar lamentando o passado e questionando o que virá pela frente não é a melhor fórmula de se buscar a felicidade. O segredo está em viver o presente e comemorar as conquistas de hoje. Esse é o principal ensinamento do livro best-seller O Poder do Agora.

Escrito por Eckhart Tolle, um dos autores espirituais mais popular no mundo, o livro O Poder do Agora foi traduzido em 33 idiomas. Ele combina os conceitos do budismo, cristianismo e outras religiões para conduzir o leitor a viver plenamente o presente, com felicidade e harmonia.

O Poder do Agora ensina você a manter sua saúde mental, independente da situação; manter relacionamentos saudáveis; ter atitude e não ficar preso apenas em pensamentos positivos; aceitar as consequências e não deixar que o medo o impeça de viver o momento.

Resumo do livro O Poder do Agora: os grandes ensinamentos

A raiz de todos os seus problemas está em sua mente

Nossa mente esconde nossa verdadeira identidade, criando uma máscara que nos impede de alcançarmos a paz interior – calma completa, equilíbrio e estabilidade.

Por que desconhecemos que essa paz está dentro de nós mesmos? Porque nossas mentes estão cheias de caos. Um caos silencioso.

Pense sobre isso. Tente reconhecer quando sua mente está usando você e não o contrário. Atente-se aos processos mentais como um observador objetivo e avalie se eles estão ajudando ou perturbando sua paz.

As duas faces de nossas personalidades

O “eu” que mostramos para o mundo é muito diferente do nosso “eu” interior. É assim com todos nós. Essa dualidade cria sentimentos negativos, como depressão e medo. Tudo isso deixaria de nos perturbar se não nos identificarmos com a nossa máscara.

Isso, porque, quando você toma consciência de sua real identidade, inicia-se um “estado iluminado”, com a mente livre. E você consegue entender que os seus problemas são apenas uma ilusão de sua mente.

O poder do agora pode acabar com seu caos mental

A nossa mente tende a permanecer viajando de um pensamento para outro. Do passado para o presente. Para parar essa atividade, você precisa concentrar toda a sua atenção no agora, de forma consciente.

Experimente isso em todas as suas atividades diárias. Por exemplo, durante o almoço, tente sentir a comida na boca, as texturas, os sabores diferentes e observe as cores dos alimentos.

Pratique e pratique. Aí você perceberá ao que tornar consciência e experimentar o agora, seus pensamentos não ocuparão mais o espaço central. Você se separou da sua mente.

Sua identidade não é representada por suas emoções

Sob o efeito de fortes emoções, é difícil nos separamos delas e focarmos no presente. Por um instante, a emoção controla você. Mas é possível impedir que isso ocorra, assim como você fez com os seus pensamentos.

Quando você associa emoções com sua identidade, você abre espaço para continuar com os seus sentimentos. Assim, desligar-se de suas emoções é uma forma de evitar experiências dolorosas.

Segundo o autor de O Poder do Agora, o jeito mais eficaz de quebrar a força das emoções é enxergá-las como um estranho que não nos interessa e deixa-las fluírem até desaparecerem.

Não deixe o medo o impedir de viver o momento

Muitas vezes, é o medo que nos impede de viver o presente. A dica é identificar onde nasce esse medo. Assim, você verá que isso ocorre porque nossa forma física tem data de validade.

Um exemplo? O medo de envelhecer. Na verdade, o que domina nossos sentimentos é o medo das mudanças físicas e incapacidades de se fazer as coisas que vêm com a velhice.

Tente imaginar se o envelhecimento não afetasse você fisicamente. Você ainda se importaria com isso?

O livro O Poder do Agora mostra que você precisa tirar sua atenção das falsas crenças e investir no seu ser real, concentrando-se no presente.

Um jeito eficaz de se fazer isso é praticar a auto-observação. Veja como os seus medos estão impedindo você de viver o presente. Assim, você aprenderá a evitar a resistência e negatividade.

Aprenda com o passado, mas não lute com ele

Quando sua mente está em constante conflito, incapaz de aceitar o que está acontecendo em sua vida, ela cria dor. O que você deve fazer é se concentrar no momento presente, ao invés do futuro ou passado.

Aprender com o passado e se preparar para o futuro são atitudes importantes. No entanto, lutar com algo previsto ou com o que já passou, prende você em um tempo psicológico contraproducente e que gera os pensamentos negativos.

Nesse contexto, é fundamental compreender que existe diferença entre o tempo que flui naturalmente no universo, o tempo do relógio e o tempo psicológico que existe apenas em sua mente.

Tenha atitude e aceite as consequências

As duas soluções disponíveis diante dos problemas são: aceite-os ou resolva-os. Lutar contra o que passou ou o que ainda virá não ajuda você a encontrar soluções.

Mas O Poder do Agora explica que isso não significa apatia. Na verdade, é absolutamente necessário ter atitude, quando se percebe que algo caminha para o lado negativo.

Por exemplo, você tem dificuldade de relacionamento com o seu chefe e não está feliz no trabalho. Existem duas atitudes: mudar a situação ou aceitá-la.

Não importa qual solução você vai escolher. Mas esteja pronto para enfrentar as consequências.

Use o poder do agora para criar e manter o relacionamento perfeito

O amor é um sentimento muito intenso e, facilmente, pode ser confundido com outros sentimentos, como alegria, raiva, frustração etc. Sua intensidade pode ser um problema, se você começar a sofrer com a pensamento de perda da pessoa amada.

Novamente você fica preso em suas preocupações sobre um futuro que pode ou não acontecer, ao invés de focar no presente.
Segundo Tolle, é preciso entender que você só pode perder a pessoa que é o objeto de seu amor, não o próprio amor. Porque o amor é um sentimento que vem de dentro de você.

Viver no presente pode ajudá-lo a viver com um propósito

É importante ter um propósito na vida. Mas, muitas vezes, você está tão focado no que deseja alcançar que não presta atenção em como está chegando lá.

Alcançar o objetivo só é importante se você não perder sua paz interior e nem comprometer sua felicidade.

A primeira coisa a fazer é separar-se do passado. E esse é um dos maiores desafios, porque você não consegue esquecer e perdoar a dor que outros lhe causaram.

A menos que você deixe tudo isso para trás, não poderá superar as emoções negativas que o acompanham. A chave para isso é o perdão.
Quando você perdoa, você finalmente liberta sua mente de todos esses pensamentos e emoções.

Como viver no presente?

Quando você mantém seu foco no agora, sua saúde física, mental e emocional se beneficiam.

Um sinal claro e visível de que você começou a viver o presente é que os sinais de envelhecimento estão diminuindo.

O Poder do Agora explica isso: quando você luta com seu futuro ou passado, seu processo de envelhecimento é acelerado. Quando você gosta de cada momento de sua vida, suas células são revitalizadas e você se parece mais jovem por mais tempo.

Quer conhecer algumas práticas que podem ajudá-lo a focar no presente? A respiração é uma delas.

Meditação é outra prática recomendável. Ao meditar, você acalma a sua mente e a livra dos contínuos ciclos de pensamentos que continuam chegando ao longo do dia. Conscientemente, traga sua mente para um estado de pausa e desfrute da paz.

Mantenha sua saúde mental independente da situação

A paz não depende da sua felicidade ou infelicidade. Você pode estar em paz, mesmo que sua percepção sobre a vida seja ruim.

Isso é apenas a percepção do que é bom ou ruim. Aceite que não existe ressentimento, medo ou expectativas. Desconecte-se das situações da sua vida para manter a sua paz interior.

Quando você permite que seu ego e sua identidade permaneçam conectados, você terá dificuldade em esquecer um problema. Por exemplo, você pode ter tido um desempenho fraco no trabalho e estar preocupado com o que seus superiores dirão sobre isso.

É o seu ego que tem medo de ser ferido. Então, a atitude correta é focar em como mudar seu estilo de trabalho ou melhorar suas habilidades para que isso não aconteça novamente.

Renda-se ao presente

A palavra “rendição” evoca instintivamente o medo, porque você o compara com “renúncia ao destino”, aceitação da situação, apatia ou omissão. Mas isso não é verdade.

Rendição traz foco e clareza de pensamento para que você tome a atitude adequada para mudar sua situação. Ajuda você a usar as questões ruins a seu favor.

10 frases inspiradoras de Eckhart Tolle

Eckhart Tolle lançou sua primeira obra, O Poder do Agora, em 1997. Desde então vem inspirando milhares de pessoas pelo mundo. Guarde algumas de suas citações para você refletir.

Vá fundo!

Mantenha sua mente aberta para aprender muito com O Poder do Agora. Se você gostou dessas lições do livro O Poder do Agora, aprofunde-se mais e permita-se enxergar o mundo e as pessoas numa perspectiva diferente e melhor.

Você também encontra o resumo da obra no 12min. Disponibilizamos, inclusive, O Poder do Agora audiobook.

Temos muitas outras obras especiais, que o ajudarão a crescer pessoalmente e profissionalmente.

Nós separamos 3 dicas de leitura muito especiais pra você começar. Mas, se preferir, faça você mesmo a sua escolha. 

Seguem as nossas sugestões:

Em Busca de Sentido – Viktor Frankl

Não podemos evitar o sofrimento, mas podemos escolher como lidar com ele e encontrar um sentido nele.

Os Desafios à Força de Vontade – Kelly Mcgonigal

Como o autocontrole funciona, por que ele é importante e como aumentar o seu.

Inteligência Emocional – Daniel Goleman

A teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

O que você achou do resumo do livro O Poder do Agora? Deixe aqui os seus comentários e compartilhe esse post em sua rede social!

Está pensando em se aventurar no mundo dos negócios? Se a resposta é sim, temos informações valiosas nesse post para você. Afinal, conhecer os tipos de sociedade empresarial é requisito indispensável antes de se fazer os primeiros investimentos.

O cenário econômico brasileiro tem levado muita gente a apostar do negócio próprio. Segundo levantamento do Sebrae, o Brasil tem hoje 6,4 milhões de estabelecimentos. Desse total, 99% são micro e pequenas empresas (MPE).

Paralelamente ao nascimento dos novos empreendimentos, existe outra estatística nada positiva. Ou seja, 1 em cada 4 empresas fecha antes de completar 2 anos de vida, também, de acordo com o Sebrae.

As causas dessa morte prematura de empresas brasileiras tem várias razões, entre elas, a crise político-econômica, excesso de burocracia e falta de informações em geral.

Desta forma, definir em qual tipo de sociedade empresarial seu negócio se enquadra lhe permitirá programar a ações adiante. Com isso, aumentam as suas chances de acerto.

Mas o que é uma sociedade empresarial

As sociedades empresariais estão definidas nos artigos 1309 a 1312 do Código Civil. Elas nada mais são do que um grupo de pessoas que se juntam para exercer uma atividade econômica. Isso pode ocorrer por meio da produção de algo ou comercialização de produtos ou serviços.

5 tipos de sociedade empresarial comuns no Brasil

Sociedade Simples

Trata-se do modelo mais básico de sociedade empresarial. Ela é muito usada pelos profissionais liberais e prestadores de serviços, como médicos, dentistas, escritores, advogados etc.

A sua principal característica é o fato de que atividades a serem exercidas devem estar relacionadas à prestação de serviços de natureza intelectual e/ou cooperativa. Desta forma, os profissionais – que podem ser dois ou mais parceiros – atuam exatamente em suas profissões.

A sociedade simples não está sujeita a processos de recuperação judicial. Sua constituição é realizada no cartório de Registro Civil das Pessoas Jurídicas e não passa pela Junta Comercial.

Sociedade Anônima (S/A)

Esse é um tipo de sociedade empresarial mais complexo, com regulamentações específicas. É adotado, geralmente, pelas grandes empresas. São aquelas que vêm com o S/A na frente do nome da companhia.

Para formar uma sociedade anônima, são necessários, no mínimo, dois diretores, acionistas ou não, mas que moram no Brasil. Todos os integrantes têm os seus anonimatos assegurados. Ou seja, os nomes deles não constam no contrato social da empresa.

Outra características é que “a sociedade anônima terá o capital dividido em ações, e a responsabilidade dos sócios (acionistas) será limitada ao preço de emissão das ações subscritas ou adquiridas”.

O capital da empresa pode ser aberto ou fechado.

Sociedade Limitada (LTDA)

Esse é um tipos de sociedade empresarial mais usado no Brasil, indicado para empresas de pequeno porte. Um dos motivos está, principalmente, na simplicidade de registro e administração.

Outra característica da Sociedade Limitada é que a responsabilidades dos sócios são definidas com base no seu capital social. Assim, o patrimônio pessoal deles fica protegido em caso de dívidas, falência ou dissolução do negócio.

O administrador de uma LTDA não precisa ser necessariamente um dos sócios. Ou a empresa pode ser administrada por um grupo de sócios. No entanto, tudo deve constar no Contrato Social.

Os sócios de uma Sociedade LTDA podem ser pessoa física ou jurídica, brasileira ou estrangeira.

Sociedade em Nome Coletivo

Nessa modalidade, apenas pessoas físicas podem participar e a responsabilidade é dividida de maneira igual entre os sócios. Todos eles têm responsabilidades ilimitadas. Outra característica é que a administração da empresa não pode ser terceirizada.

Entre os diversos tipos de sociedades, essa é aquela em que no nome social constam os nomes do sócios, seguido da nomenclatura “& Cia” ou “Companhia”.

Sociedade em Conta de Participação

Nesse caso, a sociedade somente pode ser realizada para fins comerciais. Para isso, um dos sócios deve ser, obrigatoriamente, um comerciante.

Esse é um dos tipos de sociedade com uma característica peculiar na distribuição das responsabilidades. Ou seja, um dos sócios é que responderá juridicamente pela empresa e por sua administração. O demais são considerados sócios participativos – antigamente chamados de sócios ocultos.

Outros tipos de sociedade empresarial

Sociedade Cooperativa

Trata-se de um tipo de sociedade que exige uma quantidade mínima de 20 sócios. As responsabilidades de cada um podem ser limitadas (respondem apenas pelas suas ações) ou ilimitadas (têm obrigações sociais do negócio como um todo).

A sociedade Cooperativa é voltada para a prestação de serviços, sem fins lucrativos. Ela possui natureza civil e não está sujeita a falência.

Outra característica marcante está no estilo de gestão, que é totalmente democrático.

Sociedade em Comandita Simples

Entre os diversos tipos de sociedade, a modalidade em Comandita Simples é pouco usada no Brasil. Os seus sócios são divididos em duas categorias: Comanditários e Comanditados.

O Comanditário é responsável pelo valor da respectiva cota. Ele participa apenas com o capital e não está autorizados a exercer cargos administrativos e nem se envolver na função social da empresa.

Já o Comanditado é responsável solidário e pessoa física. Ele participa com o capital e com a administração.

A entrada de um novo sócio deve ser validada por todos os demais sócios já existentes.

Sociedade Comandita por Ações

Essa é uma sociedade em que o capital social é dividido por cotas, como ocorre com a Sociedade Anônima. A diferença entre esses dois tipos de sociedade está na forma de operar. Ou seja, não ocorre de maneira conjunta com seus acionistas, mas por meio de firma ou de denominação.

Os sócios podem nomear mais de um diretor. Nesse caso, porém, o processo e escolha são definidos no ato de constituição da sociedade. Os sócios administradores assumem responsabilidade ilimitada sobre as funções sociais.

Os bens pessoais dos diretores apenas são impactados, no caso de falência, após ser esgotado o capital social da empresa.

Sociedade de Advogados

Trata-se de uma sociedade voltada para o segmento de advocacia. Ela é orientada pelo Estatuto da Advocacia e pela Ordem dos Advogados do Brasil (OAB).

Ao contrário das demais modalidades, que devem manter os registros na Junta Comercial ou no Cartório de Registro das Pessoas Jurídicas, a Sociedade de Advogados faz os registros e arquivos da empresa na unidade da OAB da sua área de atuação.

Agora que você já conhece o quais os tipos de sociedade mais comuns no Brasil e as suas principais particularidades, que tal ir um pouco mais longe! O Blog 12 MIN tem um post muito interessante sobre as diferenças entre sócio e investidor e como escolher entre eles. Vale a pena checar!

E a dica de leitura da equipe 12MIN para hoje é um guia para ajudar a sua empresa a conseguir clientes. Anote aí:

Tração – Gabriel Weinberg & Justin Mares

Tração(function(d,id){if(d.getElementById(id))return;var scr=d.createElement('script');scr.src='https://widget.12min.com/v0.2.0/widget.js';scr.id=id;d.body.appendChild(scr);})(document,'12min-widget-sdk');window.twelveminInit=function twelveminInit(){};

Segundo os autores, para uma empresa crescer, mais importante que o produto em si é saber como chegar até os clientes. Distribuição é tudo e esse é o assunto abordado no livro. Traction passa por diversos canais de aquisição de clientes e ajuda você a escolher os melhores para o seu negócio.

Você encontra o resumo gratuito deste livro na plataforma 12min, para leitura online nos aplicativos móveis para iPhone/Android e envio em PDF/EPUB/MOBI para o Amazon Kindle. Se você preferir, utilize a versão audiobook, para ouvir onde e quando quiser.

Boa leitura!

Tem gente que nasce com o dom para vendas marcado no DNA. Mas são poucos. A maioria das pessoas precisa aprender e desenvolver as habilidades de como ser um bom vendedor. E se você é uma delas, fique com a gente, porque vamos falar de dicas valiosíssimas que o ajudarão a comemorar o sucesso.

Para se chegar ao topo, a primeira coisa a se fazer é estabelecer as suas metas para um determinado período de tempo. Depois, sim, você vai trabalhar para atingir os alvos e ir cada vez mais longe.

10 dicas de como ser um bom vendedor

1. Ouça as dúvidas e necessidades do seu cliente

Se você quer saber como ser um excelente vendedor? Então, vai aqui uma regra básica: aprenda a ouvir mais do que falar. Identifique os gargalos do seu cliente, estude a situação e veja como o seu produto/serviço o ajudará a vencer as dificuldades. Apresente soluções.

2. Vá atrás de novas oportunidades

Não fique dependendo apenas dos clientes que você já tem para alcançar as suas metas. Ou seja, faça tudo para conservá-los, sim, mas invista seu tempo também na prospecção. Trabalhe nisso regularmente, porque essa é uma dica valiosa de como ser um bom vendedor.

3. Prometeu, cumpra!

Não tente fechar uma venda com promessas que não podem ser entregues. Nesse caso, é melhor prometer menos e depois surpreender positivamente o seu cliente, com um pouco mais.

4. Tenha autoconfiança

Você somente terá sucesso se acreditar no seu potencial e transmitir para os outros sua confiança. Esse é um item fundamental no manual de dicas para ser um bom vendedor, porque trata-se de uma tarefa que só você pode fazer. Mas não basta investir na autoconfiança. Você precisa, também, conhecer a fundo o seu produto/serviço e ter convicção de que ele realmente é uma boa opção para o cliente.

5. Não aceite o primeiro não

Como ser um bom vendedor se você não tem persistência? Quem já trabalha com vendas sabe que é comum ouvir um “não” logo de cara. Não pegue isso como pessoal e jamais desista tão rápido. Pelo contrário, assuma esse “não” como um obstáculo que pode ser superado. Se você usar todo o seu talento de vendedor, poderá convencer o cliente do valor do seu produto/serviço para ele.

6. Invista em uma proposta de valor

Uma política de redução de preços e descontos nem sempre é uma boa estratégia para se conquistar um cliente. Segundo o livro “A Venda Desafiadora”, o segredo está em focar no valor que o produto/serviço oferece para a pessoa. Com isso, é possível manter os preços no patamar real, aumentando os lucros e deixando claro que o preço é inegociável. Pesquisas apontam que 81% dos vendedores consideram que a capacidade de vender valor acima do preço é a principal característica dos profissionais de sucesso.

7. Conheça o seu cliente

Você precisa se colocar em posição de destaque em relação aos demais concorrentes. Mas como impactar o cliente? O primeiro passo é deixar claro que você conhece o negócio dele e pode lhe oferecer ideias, informações e apoio valiosos. Passe a imagem de que você entende do assunto tanto ou mais do que ele. Pra isso, estude o seu cliente, o negócio em questão e o mercado, antes da reunião.

8. Invista pesado nas apresentações

O manual de como ser um bom vendedor coloca a apresentação com um diferencial para o profissional que busca alcançar ou até mesmo superar as metas. E para isso, esqueça o discurso padrão. Ao contrário, prepare abordagens personalizadas, focadas nas necessidades de cada cliente em especial. E treine antes de se encontrar com cada um deles. Enriqueça sua apresentação com ingredientes como empatia e visão

9. Ofereça informações na dose certa

Ao se encontrar com o cliente, não coloque um monte de informações sobre a mesa de uma só vez, logo no início. Os autores de “A Venda Desafiadora” ensinam que você deve, primeiramente, prender a atenção das pessoas à sua frente para, somente depois, mostrar seu conhecimento com informações específicas sobre a empresa e os obstáculos que ela enfrenta.

10. Mantenha-se na mente do cliente

Use a criatividade, mas encontre um jeito de não deixar que o cliente e o cliente em potencial se esqueçam de você. Apele também para as ferramentas tradicionais, como e-mail, email marketing, correio tradicional, rede etc. Ofereça valor em seus produtos/serviços e lembre-se que um ou dois contatos não são suficientes para se obter sucesso.

Dicas para o empreendedor

O empreendedor não pode deixar o desafio de impulsionar as vendas nas mão das suas equipes. A empresa também deve estar sempre atenta a novas formas de superar metas. Vejam algumas dicas:

1. 1. Amplie o seu alcance. Para isso, debata com sua equipe quais os possíveis novos mercados que podem ser segmentados.
   2. Invista na ativação de vendas como fórmula para melhorar a produtividade de vendas. Pesquisas mostram que 59% das empresas de alto desempenho têm uma função de ativação de vendas definida. O mesmo ocorre com 72% de todas as instituições que registram receitas acima de 25% do que foi planejado.
   3. Utilize conteúdos relevantes como ferramenta de apoio para sua equipe de vendas. Mantenha todo esse material com acesso fácil, sempre que o profissional precisar dele. Pesquisas apontam que 67% dos times de alto desempenho criam conteúdos importantes para os clientes.
   4. Mantenha os times de vendas e marketing alinhados, trabalhando juntos, como parceiros e não como concorrentes ou inimigos. Eles devem compartilhar metas e resultados.

Continue aprendendo, sempre

Você curtiu as nossas dicas de como ser um bom vendedor? Mas nós não terminamos aqui. Agora, vamos falar de aprendizagem continuada.

Tenha em mente que o mundo dos negócios muda constantemente, em ritmo acelerado. Então, para se tornar um campeão de vendas, adapte-se a isso ou será jogado para escanteio.

Não importa se você é o dono do negócio ou um colaborador. Todo mundo precisa se atualizar sempre. E ninguém precisa voltar para a escola ou gastar rios de dinheiro para se manter em dia, porque existem incontáveis recursos, muito deles gratuitos.

Por exemplo, na internet você encontra os TEDs, webinars ou podcasts. Existe ainda uma infinidade de treinamentos e cursos de aperfeiçoamento. As próprias empresas disponibilizam oportunidades valiosas para você se manter atualizado com o que há de mais novo no momento.

E você, ainda, pode recorrer aos livros. O mercado editorial está recheado de boas opções. Se você não tem muito tempo para ler, o 12min pode ser sua aliada. A plataforma oferece o resumo das mais valiosas obras, para serem lidos em apenas 12 minutos cada.

Veja uma sugestão de leitura que a equipe do 12min separou para você:

Vender é Humano – Daniel H. Pink

Surpreenda-se com o seu poder de convencer os outros.

Vender é Humano(function(d,id){if(d.getElementById(id))return;var scr=d.createElement('script');scr.src='https://widget.12min.com/v0.2.0/widget.js';scr.id=id;d.body.appendChild(scr);})(document,'12min-widget-sdk');window.twelveminInit=function twelveminInit(){};Boa leitura e lembre-se de praticar tudo o que aprender!

Há quem diga que o maior segredo de quase todas as pessoas de sucesso é Napoleon Hill. Será que é verdade? Vamos descobrir isso!

O que é o sucesso para você? Há quem responderá essa pergunta dizendo que sucesso é a realização pessoal aliada a realização profissional. Há também quem afirme que o sucesso está ligado ao montante de dinheiro que acumulamos durante a vida, fruto de nosso trabalho e esforço. Há ainda um outro grupo, que afirma que sucesso é ser bem-sucedido no que mais ama, mesmo que isso não gere um retorno financeiro muito grande.

A discussão é ampla e sucesso parece ser algo difícil de encontrar.

Menos para Napoleon Hill!

Este estudioso e escritor norte-americano foi considerado uns dos mais bem-sucedidos de sua época – século XX – tendo sua memória firmada até hoje. Quando o assunto é desenvolvimento social, o nome de Napoleon Hill sempre surge.

O post de hoje será não apenas para apresentar essa personalidade para quem ainda não a conhece. Queremos também conversar um pouco sobre a sua grande obra, a Lei do Triunfo, e sofre a filosofia do sucesso, que rendeu todo esse reconhecimento.

Quem foi Napoleon Hill

A história de sucesso de Napoleon Hill começou basicamente no início do século XX. Andrew Carnegie queria descobrir o que todas as pessoas de sucesso da sua época tinham em comum. A estratégia era conhecer, estudar e usar esse denominador para seu próprio desenvolvimento.

Foi quando ele contratou Napoleon Hill, que era dono de uma curiosidade e um poder de análise fora do comum.

A pesquisa de Napoleon o levou a conhecer a história de mais de 6 mil pessoas ricas e de muito poder ao redor do mundo. Algumas dessas pessoas, inclusive, foram entrevistadas por ele. Por exemplo, Graham Bell, Theodore Rosevelt, Thomas Edson, John Rockfeller, entre outros.

O estudo ganhou nome: Master Mind. Após 20 anos de pesquisa, Napoelon Hill conseguiu chegar ao ponto que queria e descobriu o que ele chamou de Lei do Triunfo, ou o segredo para o sucesso absoluto.

Por que conhecer a obra de Napoleon Hill pode ajudar no sucesso pessoal e profissional?

Nós contaremos quais são essas leis do triunfo, mas também queremos explicar que, o grande segredo delas está na tranquilidade com que elas são analisadas, entendidas e praticadas. Quando se conhece e se compreende a obra de Napoleon Hill, dá para ver de uma maneira mais clara o que está impactando de positivo no seu negócio, nas suas finanças ou até mesmo no seu desenvolvimento como pessoa.

Nós temos uma mente que pode nos influenciar para o bem na mesma proporção que nos influencia para o mal. A forma como administramos esses sentimentos e pensamentos é que faz com que alguns tenham mais destaque que outros. O Budismo e a técnica Mindfulness afirmam isso o tempo inteiro! Entender como dominar isso faz toda diferença.

Não estamos dizendo que você terá que controlar o que vai sentir, mas a dominação evita que alguns sentimentos subtraiam outros mais importantes naquele momento em particular. É quando você chegou em um nível mais avançado de desenvolvimento pessoal.

Isso é somente para estudiosos, filósofos e grandes personalidades? Não! A melhor parte da Lei do Triunfo e de toda a filosofia do sucesso é que ela não discrimina ninguém. Qualquer pessoa pode aplicá-la dentro dos seus propósitos pessoais. Ela é para você, para nós!

A Lei do Triunfo: conheça os 16 passos para o sucesso

Napoleon Hill conseguiu definir a filosofia do sucesso em 16 passos que ele também chamou de Lei do Triunfo. Veja quais são e comece a praticá-los ainda hoje.

1 – Associação com outras pessoas com o mesmo perfil de pensamento, o Master Mind de Napoleon Hill

Esse foi o primeiro grande segredo descoberto na pesquisa de Napoleon Hill. Ele notou que, todas as pessoas bem-sucedidas estavam associadas com outras em igual escala. A soma de duas ou mais mentes brilhantes ele chamou de Master Mind, que significa a Mente Mestra do sucesso de uma organização ou grupo.

2 – Objetivo principal definido

Todas as pessoas precisam ter propósitos de vida bem definidos e traçados. Sim, faz diferença você desejar ser o presidente da Coca Cola, por exemplo, em vez de pensar em se chegar à presidência de uma multinacional sem especificar qual.

Napoleon afirma que escrever o seu objetivo e deixá-lo em um lugar onde possa ser visto e reafirmado todos os dias, ajuda bastante na sua realização. Vale lembrar que esse objetivo pode ser profissional ou pessoal.

3 – Confiança em si próprio

Sim, você precisa acreditar que é capaz. Acreditar verdadeiramente em suas capacidades, esforços e vontades. Isso gera força e motivação para conquistar seus objetivos.

4 – Economia

Todas as pessoas entrevistadas por Napoleon tinham um controle firme com suas economias. A educação financeira é um diferencial para todo tipo de sucesso.

5 – Iniciativa e Liderança

A quinta Lei do Triunfo mostra que ser um líder e não um seguidor é que traz o sucesso para a sua vida. É preciso tomar iniciativa, ter o controle e empreender. Essas três ações farão diferença na realização do seu objetivo.

6 – Imaginação

Sabe aquela frase que diz “Pense sempre fora da caixinha”? É exatamente o que propõe a sexta lei de Napoleon Hill. É preciso usar a imaginação e ousar para conseguir chegar onde se deseja. Se há o problema, há a solução e você pode encontrá-la.

7 – Entusiasmo

E o que seria da confiança sem o entusiasmo? Grande parte das pessoas que se tornaram idealizadores em destaque são grandes entusiastas. Mesmo quando todas as condições mostram algo contrário, não desanime.

8 – Autocontrole

Do outro lado da corda temos o autocontrole. Mesmo precisando ter entusiasmo sempre, é importante manter a coerência para avaliar cada situação vivida. Reforçamos o que citamos mais acima no texto: a nossa mente tem o poder de nos levar para o bem e para o mal. Nós precisamos saber controlar isso.

9 – Hábito de fazer mais do que a obrigação

Para Napoleon, há dois tipos de pessoas que não alcançarão o sucesso se permanecerem com o mesmo comportamento:

• • • As pessoas que não fazem o que lhes é pedido;
    • As pessoas que só fazem o que lhes é pedido.

Faça além da sua obrigação, como pessoa, como família, como profissional. Isso não apenas alimenta seu corpo, como também proporciona muito mais conhecimento e vantagens no caminho para o sucesso.

10 – Personalidade Atraente

Pessoas simpáticas, que mantém uma aparência mais suave e de tranquilidade têm muito mais chance de se destacar no mercado ou em relacionamentos interpessoais. A simpatia é uma arma muito convincente e poderosa para qualquer tipo de relação. Cultive-a.

11 – Pensar com exatidão

Lembra quando falamos em ser claro com nossos objetivos lá no começo? É basicamente isso. É preciso focar para ter sucesso. Evite pensamentos e atividades conturbadas e que possam tirar você do caminho.

12 – Concentração

E para que o foco apareça é preciso concentração. Hoje, manter a concentração em atividades é bem mais complexo do que quando Napoleon Hill desenvolveu essas 16 leis. Atualmente, a sociedade sofre pequenos ou grandes distúrbios que comprometem a concentração nas atividades e na vida em geral. A boa notícia é que eles podem ser controlados e cuidados.

13 – Cooperação

A décima terceira Lei do Triunfo reafirma o que foi dito no início do texto. É preciso a cooperação de pessoas que tenham o mesmo objetivo que você. A cooperação em todos os níveis facilita e gera força de vontade.

14 – Fracasso

Ninguém é 100% realizado. Precisamos abrir mão de muitas coisas e isso pode nos levar ao fracasso em algum aspecto. Pode parecer estranho esse tipo de ideologia em uma lista de leis para o sucesso, mas acredite que o fracasso também tem muito o que nos ensinar e fortalecer.

15 – Tolerância

Não somente para lidar com as diferenças de outras pessoas, mas principalmente para saber lidar com as próprias diferenças. A tolerância nos ensina e muito sobre desenvolvimento pessoal. Pessoas tolerantes são mais cooperativas, responsáveis, calmas, controladas, entre outras características. É tudo o que você precisa para ser bem-sucedido.

16 – Fazer aos outros aquilo que quer que seja feito a você mesmo

O universo conspira a nosso favor, mas é preciso não conspirar contra ele. A Regra do Ouro, da Lei do Triunfo, fala de uma regra básica da vida: não fazer com o outro o que você não quer que seja feito com você!

Você sabia quem foi Napoleon Hill? Já conhecia a Lei do Triunfo e a Filosofia do Sucesso? O que achou? Comente!

O Manuscrito Original

E lembre-se: a plataforma 12min tem os resumos das principais obras desse fantástico escritor. Vale a pena passar por lá!

Escolher a pessoa certa para a função certa não é uma tarefa fácil. É por isso que um recrutador precisa estar muito bem preparado para saber o que perguntar em uma entrevista e, também, para avaliar os mais diferentes tipos de respostas.

Um levantamento realizado pelo Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged) mostrou que foram abertas mais de 390 mil vagas de trabalho em todo país, apenas no primeiro semestre deste ano. Você consegue imaginar quantas entrevistas de emprego foram realizadas para atender toda essa demanda?

Certamente, um número enorme, envolvendo um batalhão de profissionais de Recursos Humanos. Mas como identificar o melhor candidato para cada oportunidade? Nesses casos, o caminho é acertar o alvo na hora de colher as informações.

Principais prejuízos de um recrutamento inadequado

• • Alto índice de turnover;

• • Aumento dos custos com recrutamento e treinamento;

• • Ambiente de trabalho desmotivador;
  • Equipe insatisfeita.

Nesse post, selecionamos 13 perguntas que fazem em uma entrevista de emprego e que podem aproximar você ainda mais do seu candidato talentoso. Trata-se daquela pessoa que o ajudará, inclusive, a alavancar o negócio.

O que perguntar em uma entrevista de emprego

Aquelas perguntas esquisitas que ficaram famosas nas seleções no Vale do Silício saíram de moda há anos. Coisas do tipo “Quantos metros quadrados de pizza são consumidos nos Estados Unidos a cada ano?” já foram eliminadas pelos recrutadores das grande empresas, inclusive, a Google.

No Brasil, um levantamento entre 7,7 mil perguntas feitas por recrutadores da plataforma Love Mondays apontou que as perguntas clássicas e genéricas ainda têm o seu lugar garantido. A campeã delas é “por que você quer trabalhar nesta empresa”?

Mas, o recrutador deve ficar atento e jamais abrir mão da criatividade na hora de escolher as suas “estrelas”. Veja, a seguir, dicas sobre o que perguntar em uma entrevista.

Cara a cara com o candidato

1. Por que você quer trabalhar nesta empresa?

Para responder essa pergunta, o candidato tem que conhecer a empresa, a sua missão, visão e valores. Assim, o recrutador saberá se a pessoa sabe onde quer pisar e se existe sintonia entre ela e a organização.

2. Por que eu devo contratar você?

Nesse caso, a resposta pode indicar para o recrutador se a formação, experiências e expectativas do candidato estão alinhadas com o escopo do cargo, se ele tem consciência dos desafios e como pode contribuir para o crescimento do negócio.

3. Você já estabeleceu metas desafiadoras e o que você fez para chegar ao ponto esperado?

Aqui está a oportunidade de identificar candidatos que trabalham orientados por resultados. A resposta indica, também, se a pessoa à sua frente tem condições de lidar com metas ousadas, pressões e, ainda, manter um alto padrão de qualidade do trabalho. Mesmo que não tenha ocorrido sucesso, o candidato pode mostrar que sabe trabalhar com metas.

4. Na sua opinião, o que é melhor: ser perfeito, mesmo que para isso você tenha que esticar o prazo, ou ser mediano e pontual?

Uma resposta aceitável vai mostrar para o recrutador como o candidato à sua frente define as prioridades. A resposta ideal para essa pergunta é “bom e pontual”. Afinal, de nada adianta um trabalho perfeito fora da hora. Também não ajuda muito cumprir o prazo e não agradar com o resultado. Lembre-se que a busca pela perfeição pode paralisar a pessoa e comprometer a sua produtividade.

5. Qual projeto ou atividade que você desenvolveu e que mais contou ponto na sua carreira?

O candidato aqui vai lhe apontar o grau de confiança dele em sua auto-performance e nas escolhas que ele fez para carreira e se ele se preocupa com os resultados da empresa.

6. Conte-nos uma experiência de quando você falhou.

Todo mundo erra e isso é normal. Mas é preciso aprender com essas falhas e tirar lições preciosas para o crescimento pessoal, profissional e do negócio.

7. Na sua opinião, o que é “trabalhar duro”?

Você precisa saber se o candidato está preparado e disposto a seguir o ritmo da empresa, se ele realmente põe a mão na massa junto com a equipe ou se é do tipo “fala e não faz”.

8. O que você faria pelo resto de sua vida em sua carreira e que o deixaria feliz?

Pessoas felizes produzem mais. Isso já foi provado. Então, você precisa identificar se o candidato está em sintonia com a vaga pleiteada e, portando, se pretende permanecer na empresa. Um boa resposta deve estar vinculada às futuras responsabilidades.

9. Conte-nos sobre o que você gostou mais e menos na última empresa que você trabalhou?

Essa é uma ótima questão para identificar o que motiva e orgulha o candidato. Por exemplo, se ele não gostava de lidar com público, provavelmente não é a pessoa ideal para atuar no atendimento direto ao consumidor. Você pode ficar atento a relatos como flexibilidade, possibilidade de aprendizado e crescimento etc. Explore mais sobre as respostas.

10. Por que você está saindo da empresa atual?

As razões podem ser inúmeras e certamente você quer saber. Ele pode ter sido demitido ou simplesmente pediu para sair; a empresa (ou o departamento) fechou; falta de reconhecimento; relacionamento com o chefe etc etc etc… Ouça a história do seu candidato e verifique se a sua empresa, a vaga e o trabalho em questão são realmente interessantes para ele.

11. Como você descreve o seu relacionamento com as pessoas com as quais trabalhou no seu último emprego. O que foi bom e o que foi ruim?

Você deve ficar atento a dificuldades e facilidades de relacionamento interpessoal. Mas não se limite a isso. Observe se o candidato está alinhado com a cultura da empresa, prestando atenção em como os diferentes estilos de trabalho se interagiram.

12. Quais palavras as pessoas que trabalharam com você usariam para descrevê-lo?

Uma boa resposta vai mostrar para você se o candidato tem confiança em seu próprio trabalho e sabe lidar com conflitos na equipe. Ninguém agrada a Deus e ao mundo, mas a pessoa não pode ser um causador de problemas também e, nem mesmo, isolar-se do grupo.

13. Você gostaria de me perguntar algo?

O seu candidato está pensando em compensações, oportunidades de aprendizado, crescimento profissional, cultura da empresa? A resposta ajudará a ver onde está o interesse dele e o seu estilo de personalidade.

Use a criatividade

Essas são algumas dicas gerais sobre o que perguntar em uma entrevista. Mas é claro que em alguns casos, existem informações muito específicas, como por exemplo, questões técnicas sobre o trabalho a ser executado.

No entanto, como já foi mencionado, você pode e deve lançar mão da criatividade na hora de buscar pelo seu candidato ideal.

E essa é exatamente a nossa dica de leitura para hoje. Anote aí:

Criatividade S/A – Edwin Catmull & Edwin Catmull

Esse é um manual para desenvolver a criatividade e originalidade e um acesso à mente do criador dos Estúdios Pixar. O microbook já está na plataforma 12min. Imperdível!

Criatividade S/A(function(d,id){if(d.getElementById(id))return;var scr=d.createElement('script');scr.src='https://widget.12min.com/v0.2.0/widget.js';scr.id=id;d.body.appendChild(scr);})(document,'12min-widget-sdk');window.twelveminInit=function twelveminInit(){};As informações foram úteis para você? Compartilhe conosco a sua opinião ou as suas experiências sobre o que perguntar em uma entrevista.

Você certamente já ouviu falar de logística. Talvez o que você ainda não saiba é que ela tem um peso significativo para o sucesso de qualquer empreendimento. Afinal, estamos nos referindo à aquisição de produtos, armazenamento e transporte até o destino final.

Uma boa logística garante a entrega certa e no prazo combinado de cada pedido do cliente. Inclui a movimentação rápida e segura desses produtos numa sequência de cadeias. Tudo isso com menor custo e sem perder a eficiência.

Veja o caso da Amazon.com, uma empresa que vem investindo na logística como diferencial de crescimento. Essa poderosa no segmento do e-commerce oferece uma infinidade de produtos. Mas como dar conta de um volume tão grande de pedidos e manter os clientes satisfeitos? A resposta veio em inovação e alto investimento em logística.

Por exemplo, para cumprir a promessa de entregas expressas no mesmo dia da compra, a empresa apostou em bicicletas, táxis, drones e até mesmo em uma frota própria. Focada em redução de custos e aumento dos lucros, a Amazon.com pegou pesado em tecnologia e nas análises de dados como aliadas em sua logística de sucesso.

Dos militares para as empresas

O termo logística era usado inicialmente pelas bases militares para descrever como eles obtinham, armazenavam e transportavam os equipamentos e suprimentos para as tropas no campo. Mais tarde, foi adotado por empresas de manufatura, referindo-se ao manuseio de recursos e a sua movimentação ao longo da cadeia de suprimentos.

Nos dias atuais, logística empresarial faz parte do dicionário de qualquer empreendedor e deve estar em destaque na lista de prioridades para se obter sucesso. Uma logística ineficiente pode levar a diferentes falhas nas entregas, insatisfação do cliente, prejuízos financeiros para a empresa e até danos para a imagem da marca.

Hoje, fala-se da logística 4.0, focada em obter o máximo de eficiência e menor custo ao longo do processo. Está baseada em: estoque zero, “just in time”, tecnologia (informação em tempo real e de fácil acesso e centros de distribuição inteligentes), visão integrada de toda a cadeia e equipe reduzida.

Por que a logística é tão importante?

Muitos empreendedores sabem o que é logística, mas não têm ideia muito clara da sua importância para o sucesso do negócio. Então, eles concentram seus recursos e energia das equipes em design, produção e ações de vendas e marketing.

Mas o que adianta tudo isso se o produto/serviço não chegar ao cliente integralmente, na hora certa e no local esperado? Se isso ocorrer, seu negócio certamente terá falhado.

No entanto, a importância da logística tem uma abrangência maior. Ela cuida também da aquisição, transporte e armazenamento de matérias-primas, de forma a tornar o negócio menos oneroso e, consequentemente, mais lucrativo.

Os principais componentes de uma boa logística

Instalações físicas

Espaços reservados para manter os produtos até que eles sejam transferidos para lojas ou entregues aos clientes. São locais na rede de suprimento onde os estoques são armazenados, montados ou fabricados. Geralmente, existem as instalações de produção e aquelas de armazenamento.

A localização da instalação deve ser estrategicamente pensada, uma vez que, quanto mais próxima do cliente, melhor. Essa proximidade reduz o tempo médio de transporte, agregando valor de tempo e melhorando o nível do atendimento.

Estoques

São produtos e componentes, inclusive em trânsito. O estoque é essencial, diante da dificuldade de se prever a demanda exata do cliente, mantendo assim uma quantidade de produto suficiente e disponível para atender os pedidos, na hora que o cliente precisar.

Agora, se você vende online e não quer ter preocupação com estoques e formas de entrega, o dropshipping pode ser uma alternativa.

Transporte

Na logística, trata-se da movimentação de produtos ou matérias-primas entre um ponto a outro. Pode ser executada por meios combinados ou não e, ainda, usando rotas diversas. Essas particularidades impactam de forma diferente nos custos, prazo de entrega, confiabilidade, segurança etc.

Por gerar custos financeiros altos, o transporte exige um planejamento detalhado e cumprimento rigoroso do cronograma, para se atender os prazos e satisfazer os clientes.

Informação

Funciona como conexão entre as diversas etapa do processo e, quando realizada de forma integrada e precisa, permite sintonizar toda a cadeia, para ampliar a lucratividade em geral. Cria oportunidade para que toda cadeia se adapte à realidade do momento e possa agir de forma rápida e assertiva.

São vários os tipos de informações valiosas na logística, entre elas, os pedidos de clientes; prazos de entregas; reposição de suprimentos e de estoques; movimentações na cadeia; faturas etc.

Diferença entre frete e logística

Frete

• • O trabalho é coletar o produto em um determinado ponto e levá-lo a outra unidade ou ao consumidor final.
  • A empresa contratada não participa ativamente do dia a dia do negócio do parceiro.
  • Podem ser contratadas múltiplas empresas para um mesmo serviço.

    👉🏻 Calculadora de frete

Logística

• • Ao contratar esse serviço, a empresa espera não apenas o transporte de um ponto a outro, e sim uma integração à cadeia de suprimentos, com participação nas outras etapas do processo logístico.
  • Com essa integração, as responsabilidades da transportadoras são muito maiores, o que pode, inclusive, causar prejuízos ao negócio se não agirem conforme o planejamento macro.

Desafios da logística brasileira

As empresas no Brasil ainda enfrentam algumas barreiras com a logística, que segundo elas, tornam o comércio caro e contribui para frear a economia do país. Os problemas esbarram principalmente no excesso de burocracia e na infraestrutura precária do transporte, que jogam os custos na logística nas alturas e reduzem a competitividade dos produtos.

Os principais barreiras, de acordo com as empresas, são:

• • Concentração alta no transporte rodoviário – os problemas nas estradas são inúmeros, com rodovias congestionadas, mal conservadas, inseguras e perigosas.

• • Escassez de profissionais especializados.

• • Poucos colaboradores/parceiros qualificados.

• • Gestão de transporte e distribuição ineficiente.

• • Baixo investimento em tecnologia da informação.
  • Restrições de trânsito em determinados horários, jornada de trabalho etc.

No entanto, o Brasil entrou em 2018 com expectativas positivas para o setor de logística. Entre elas, ações relacionadas à tecnologia e transportes. As empresas da área esperam que essas iniciativas possam aquecer o mercado.

Agora que você já tem as principais informações sobre logística, que tal aprender algumas dicas de como fazer o seu cliente sentir-se importante. Basta ler o resumo da obra Experiência Inesquecível para o Cliente, de Kenneth Blanchard.

Todas as empresas querem ser conhecidas pelo bom relacionamento e um excelente atendimento ao cliente. Mas muitas delas tropeçam em serviços medíocres. Por outro lado, empresas bem-sucedidas conseguem oferecer uma experiência inesquecível e ter sucesso em seus negócios.

Se você quer aprender como aumentar seus lucros, conquistar mais clientes e mantê-los com a sua marca, leia este microbook, que já está disponível na plataforma 12min.

Experiência Inesquecível para o Cliente(function(d,id){if(d.getElementById(id))return;var scr=d.createElement(‘script’);scr.src=’https://widget.12min.com/v0.2.0/widget.js’;scr.id=id;d.body.appendChild(scr);})(document,’12min-widget-sdk’);window.twelveminInit=function twelveminInit(){};Boa leitura!

Você provavelmente já ouviu falar em inteligência emocional, medida pelo QE (quociente emocional). Esse conceito se popularizou com o psicólogo e autor Daniel Goleman, em seu livro sobre o tema.

Embora possa parecer bobagem para alguns, ter bom QE é um ponto em comum entre muitas pessoas de sucesso. Mas do que se trata exatamente? Por que é tão pertinente? O que isso tem a ver com o meu sucesso?

No post de hoje, respondemos a todas essas perguntas e ainda demos dicas para você conquistar a tão buscada inteligência emocional e aumentar o seu QE. Vamos lá?

O que é inteligência emocional?

A inteligência emocional é um conceito da Psicologia, criado para designar a capacidade de cada indivíduo de reconhecer as emoções, lidar bem com elas e gerenciá-las. E quando dizemos ‘emoções’, nos referimos às nossas e às dos outros.

Essa característica inclui fatores como a habilidade de se automotivar, a persistência, o controle dos impulsos, a regulação do humor, a empatia e a esperança.

Exemplificando: uma pessoa com inteligência emocional é capaz trabalhar bem com o seu estresse e o dos outros, sendo resiliente e flexível nas mais variadas situações.

Mas essa não é uma tarefa nada fácil! Pare para pensar. Quantas vezes as suas emoções superaram o seu pensamento racional? Algumas vezes, não é mesmo?

Importante saber também que o modo como administramos as emoções pode ter um papel crítico em várias esferas da nossa vida.

Agora que você já sabe o que é inteligência emocional, acompanhe abaixo a explicação do conceito de QE e o que faz dele um complementar ao QI.

QI ou QE, qual o caminho para o sucesso?

O psicólogo Daniel Goleman, autor do livro Inteligência Emocional, propõe um modelo complementar ao QI, o QE. Enquanto o QI é o quociente de inteligência, o QE é o quociente emocional.

Os testes tradicionais de QI foram criados para filtrar pessoas conforme a sua capacidade de processar informações. Mas será que isso é realmente tão importante quando se trata de sucesso profissional e pessoal?

Existe um grande debate contra o uso do alto QI como preditor de sucesso das pessoas. Sim, o QI tem um papel, mas, para Daniel Goleman, na maioria das vezes, ele não é o mais importante.

Afinal, você pode ser uma pessoa muito inteligente, mas não saber administrar bem as suas emoções, por exemplo. Isso tem um grande impacto na sua vida como um todo, mas principalmente no ambiente de trabalho. É por isso que a inteligência emocional é uma característica que tem sido cada vez mais buscada em entrevistas de emprego.

Não pense que isso é bobagem. Para o próprio Goleman, o QI contribui com apenas 20% do nosso sucesso na vida! Os outros 80% são resultado do QE.

Mas lembre-se: QI e QE não são fatores opostos, mas complementares.

Os 5 aspectos principais da inteligência emocional

Ainda segundo Daniel Goleman, a inteligência emocional é composta por 5 aspectos principais, sendo eles:

• Conhecer as próprias emoções: tenha consciência de si mesmo. Isso é a chave da inteligência emocional, até mesmo para a tomada de decisões.

• Guiar e controlar as emoções: saiba lidar e controlar as suas emoções, colocando-as na direção certa conforme cada situação.

• Automotivação: utilize suas emoções para atingir seus objetivos. As pessoas que têm essa capacidade tendem a ser muito mais produtivas.

• Reconhecer as emoções dos outros: tenha empatia. Essa característica significa estar adaptado aos sinais que indicam o que os outros necessitam ou querem.

• Saber se relacionar interpessoalmente: saiba manter boas relações, guiando as emoções dos outros. Isso é crucial para o seu sucesso.

As vantagens do QE

Como dissemos, o alto QE tem sido muito buscado nas pessoas. Mas por que?

Uma pessoa com inteligência emocional:

• Se relaciona melhor com os outros

• Desenvolve mais o seu autoconhecimento

• Consegue administrar o seu mau-humor e a sua empolgação excessiva

• Aumenta sua produtividade (tenha ajuda com este guia para deixar a procrastinação de lado)

• Tem mais chances de conquistar os seus objetivos

• Não perde o brilho nos olhos, quando necessário

• E por aí vai…

Dicas para desenvolver a inteligência emocional

Fácil falar, não é mesmo? Mas sabemos o quão difícil é conquistar um QE mais alto.

Tem gente que tem mais facilidade, claro, enquanto para outros pode ser um tremendo desafio. Então, para te ajudá-lo, separamos algumas dicas:

• Encontre uma distração: sempre que você tiver sentindo aquela raiva, encontre alguma distração. Que tal colocar toda essa energia naquele relatório que você tem que entregar no trabalho? Funciona que é uma beleza!

• Realize atividades prazerosas: para bloquear um ciclo de depressão, por exemplo, precisamos de realizar atividades que nos deem prazer. Nada melhor para espantar a tristeza do que fazer algo que te faz bem! É como se desligasse a chavinha ruim no nosso cérebro.

• Tente enxergar o lado positivo das coisas: tudo tem um lado bom, não se esqueça! Portanto, se você está com aquele sentimento ruim, tente se lembrar disso e entender o que você pode aprender com a situação que tanto está te deixando mal.

• Foque no longo prazo: às vezes, nos deixamos levar por pequenas recompensas momentâneas, como uma fugidinha da dieta ou um dinheirinho fácil, não é mesmo? Mas já pensou se isso se torna um hábito? É essencial começar a focar no longo prazo se você quer controlar melhor as suas emoções.

• Canalize sua ansiedade: vivemos em um mundo onde as coisas mais rápidas parecem ser mais eficientes, onde a pressa é algo valorizado. Assim, ficar muito ansioso é normal. Mas você sabe que tudo em excesso faz mal, não é? Portanto, canalize essa ansiedade em alguma atividade, para dispersá-la. Um esporte pode ser a melhor opção, se for do seu agrado.

• Seja otimista: você é o senhor do seu destino, então seja otimista e crie suas próprias oportunidades. Atribua o seu fracasso a coisas que você pode mudar, de forma que, no final, tudo corra bem. Assim, você evita pensamentos negativos.

• Nunca perca o seu brilho nos olhos: já falamos que nada em excesso é bom, nem a empolgação! Mas tente encontrar o equilíbrio. Não queremos que você elimine seu lado emocional, mas que saiba conciliá-lo com o racional.

Diferenças de gênero

Em média as mulheres tendem a ter melhor pon­tua­ção em inteligência emocional do que os homens. É o que mostram as pesquisas. Somente em média, e há dados conflitantes sobre isso, garante Daniel Goleman.

E o autor de Inteligência Emocional adverte: quando se fala de diferença de gênero no campo comportamental, está se falando de amplamente sobrepor curvas de sino de capacidade.

Por exemplo, uma capacidade em que as mulheres constantemente demonstram uma vantagem é em empatia emocional. Mas isso não significa que um homem não possa ser tão emocionalmente empático quanto a mais empática das mulheres.

As capacidades que tendem a ser marcantes nos homens, normalmente, têm a ver com autodomínio emocional, mas, novamente, isso não significa que uma mulher não possa ser tão emocionalmente autorregulada quanto o mais equilibrado dos homens.

O lado obscuro

Daniel Goleman lembra que os psicólogos usam a expressão “a tríade negra” para se referirem a narcisistas, maquiavélicos e sociopatas. Esses tipos representam o lado obscuro da inteligência emocional, ou seja, essas pessoas podem ser muito boas em empatia cognitiva, mas deixam muito a desejar quando o assunto é empatia emocional.

Por exemplo, um psicopata definitivamente não se importa com as consequências humanas de sua mentira ou manipulação e não sente quaisquer remorsos por infligir crueldade. Quaisquer de seus sentimentos são muito superficiais.

Os sociopatas, por seu vez,  têm déficits em diversas áreas essenciais para a inteligência emocional. Embora os sociopatas extremos sejam conhecidos pelos seus crimes a sangue-frio, os tipos subclínicos de sociopatas são reconhecíveis na vida organizacional.

Continue aprendendo

Lembre-se: todas as suas manifestações de emoção influenciam imediatamente suas relações interpessoais. Por isso são tão relevantes quando se trata do nosso sucesso e é tão importante saber administrá-las.

Então, que tal aprender mais sobre como desvendar o comportamento humano? Entender melhor os seres humanos provavelmente vai ajudá-lo a conquistar um QE mais alto.

Inclusive, no 12min, nós temos o microbook Inteligência Emocional, em um formato super fácil de consumir, em texto e áudio: O Cérebro e a Inteligência Emocional

Gostou do post de hoje? Outro livro que você também vai gostar é o Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, de Dale Carnegie. Na verdade, aqui no 12min, nós temos uma série de livros sobre Psicologia. Vale dar uma conferida!

Happy reading!

Você conhece todas as ferramentas do Google? Com certeza, já usa o Google Calendar e o Drive, pelo menos. Mas você pode estar perdendo uma das features mais legais do gigante da tecnologia, o Google Alerts.

Criado em 2003, o serviço de notificação avançou bastante desde então. Várias funcionalidades foram adicionadas e nem todo mundo está a par de todas elas.

Os alertas do Google podem ser utilizados como monitores de notícias, como a maioria das pessoas conhece, mas seus usos vão além disso.

Neste artigo, você vai entender o que é essa grande ferramenta e quais são as formas mais legais de usá-la. Boa leitura!

Como funciona o Google Alerts

Para acessar o Google Alerts, clique aqui. A página que vai se abrir é bem clean e simples, mas não se engane: é possível fazer muito com apenas essa interface. Ao criar alerta no Google, você passa a receber e-mails sempre que um novo link sobre aquele tópico aparece. Isso tem muitas formas de utilização, que veremos a seguir.

Para criar alerta no Google, digite qualquer tópico na caixa de busca do topo. Os alertas podem ter configurações específicas que você pode alterar a qualquer momento em cada um deles. Altere:

• A frequência de e-mails.
• Os tipos de sites exibidos (notícias, blogs ou qualquer lugar da web?).
• Idioma.
• Origem geográfica.
• Quantos resultados deseja visualizar de uma vez.
• Quais das suas contas recebem o alerta.

Pronto, clique em criar alerta e você já sabe o básico 😉

Agora que você já sabe como funciona o Google Alerts, confira as coisas mais legais que ele oferece.

Saiba o que estão falando sobre você e sua empresa

Você pode programar o Google Alerts para avisar quando um link com seu nome vai ao ar. Se você estiver logado na sua conta do Google, ele oferece a opção de pesquisar seu nome logo de cara.

Para a sua empresa, essa técnica é ainda mais útil. Você recebe em tempo real, no seu e-mail, as notícias que falam do seu produto ou serviço, como um clipping. É bom ficar de olho nisso para não perder nenhuma crítica ou elogio, por exemplo.

Para testar, criamos um alerta sobre o próprio Google. Os resultados são bem variados, oferecendo notícias sobre a empresa, seus últimos produtos e campanhas. O e-mail vem em forma de feed, com o título do link, o início do texto e botões de compartilhamento.

Monitore seus competidores

Além de monitorar a sua marca, você pode também criar alerta no Google para seus competidores. Fique sabendo que tipo de conteúdo estão produzindo e o que a imprensa está falando deles.

Você terá uma boa noção sobre as estratégias de marketing da competição. Não que seja necessário copiar as ações, mas ficar sabendo delas assim que acontecem é vantagem competitiva.

Monitore as perguntas do seu nicho de mercado

O sonho de todo empreendedor é saber exatamente o que a sua persona precisa. Às vezes, nem mesmo o público sabe da sua necessidade, o que faz essa informação ser difícil de alcançar de forma assertiva.

Por isso, procure monitorar perguntas relacionadas ao que você faz e para as quais você tem resposta. Vale tanto para fóruns, como o Quora, quanto para blogs ou sites. Responder ainda ajuda sua estratégia de link building, se houver.

Encontre oportunidades de guest post

Ainda para quem trabalha especialmente com marketing de conteúdo, ter uma estratégia de guest posting, a prática de publicar conteúdo seu em outros sites, é excelente.

Coloque um alerta no Google Alerts que indique quando sites do seu segmento adicionam páginas de contato com a nota “envie sua sugestão de conteúdo para publicarmos”, ou variações. Ou então, toda vez que um blog colocar a tag “publi post”, por exemplo, você pode receber um alerta para enviar a sua ideia também.

Mantenha-se informado com o Google Alerts

Outra sugestão é criar alertas sobre determinado tema para não perder nenhuma notícia. Você pode usar em conjunto com o Google Trends, que dá uma lista das histórias mais importantes das últimas 24 horas. Saiba sobre o que as pessoas estão comentando e programe o Google Alerts para enviar atualizações para sua caixa de entrada.

Se você é maníaco das notícias, pode criar alerta no Google Alerts para enviar atualizações toda vez que um site publica sobre o assunto. Ou, se preferir, selecionar a opção de receber um resumo diário ou semanal.

Se você mudou de cidade e quer se manter informado sobre o que acontece lá, pode programar para receber as notícias locais. Assim como a pesquisa normal do Google, você pode colocar mais termos e refinar a busca.

Ou ainda, se trabalha com conteúdo e precisa de ideias novas sempre, pode criar alerta no Google com os temas. Se escreve sobre tecnologia, por exemplo, pode receber as últimas novidades direto no e-mail só utilizando essa palavra.

Já imaginou que facilidade para a sua estratégia? Outra dica é monitorar seu próprio blog adicionando nas opções para aparecerem somente “os melhores conteúdos”. Assim, toda vez que você receber um alerta sobre um post seu, vai saber que o conteúdo está sendo levado em conta pelo Google como um dos melhores.

Quando você seleciona para receber apenas notícias, o Google Alerts já faz uma seleção do que é mais confiável e de qualidade. Mas, no e-mail do alerta, você tem a opção de marcar determinados sites como irrelevantes e não receber mais nada deles. Prefira sempre os relatórios de agências de notícia, como e Reuters ou Associated Press.

Economize dinheiro com o Google Alerts

Cupons de desconto nem sempre são fáceis de achar. Você pode estar perdendo promoções incríveis sem saber, pagando mais caro em determinados produtos. Crie um alerta das suas lojas preferidas e espere antes de comprar.

Se você está de olho em algum produto específico, pode programar o Google Alerts sempre que um loja disponibiliza, para comparar o preço.

E não só economizar, mas receber uma notificação quando há produtos novos. Sabe aquela loja de roupas que você gosta muito? Toda vez que há uma coleção nova, você pode receber um e-mail.

É diferente das newsletters, porque você pode selecionar um período personalizado de envio. Ao invés de ser refém da loja e receber e-mails toda vez que eles disparam, pode utilizar os alertas do Google para avisá-lo apenas uma vez por mês, por exemplo.

Evite plágio de conteúdo

Se você tem um blog ou escreve para a internet, a chance de plágio sempre existe. Muitos sites copiam conteúdo na íntegra, em busca de uma posição melhor nos mecanismos de busca. Para evitar que isso aconteça, crie alertas do Google com trechos os seus textos.

Assim, sempre que um site publica suas palavras, você fica sabendo na hora. Não esqueça de colocar aspas, para que a pesquisa selecione os links com a frase exata.

Serve ainda para aqueles que tentam parafrasear o que você escreve. Imagine que você escreveu um conteúdo viral que foi muito compartilhado. O sucesso vai chamar as pessoas que fazem cópias. Por isso, mantenha o alerta com o assunto, assim, se alguém falar sobre o que você escreveu sem dar crédito, você será notificado.

Procure emprego

Todos sabem que na hora de se candidatar a uma vaga, os primeiros candidatos têm mais chances, já que seus currículos são visualizados primeiro.

Se você está procurando por recolocação, pode programar um alerta sobre novas vagas disponíveis na sua área.

Se você já tem em mente um lugar que gostaria de trabalhar, é um ótimo recurso para saber primeiro quando vagas em aberto são divulgadas.

Isso é ótimo também para freelancers. Você pode utilizar o Google Alerts para receber um e-mail toda vez que um novo projeto que tem a ver com suas habilidades for submetido nas plataformas.

Pode ser algo como “Contentools” + “Empreendedorismo”. Claro, isso só serve caso a plataforma permita a pesquisa via Google Alerts.

Use para o entretenimento

Mas como nem tudo na vida é trabalho, você pode programar o Google Alerts para ficar sabendo da data de lançamento de filmes e séries, além de saber o que está em cartaz. Coloque um alerta dos seus blogs favoritos sobre o assunto.

Se o seu interesse é saber sobre notícias e reviews de livros, nós te damos algumas dicas:

The Guardian Books
Tem só críticas de livros e notícias últimos lançamentos, tudo separado por categoria. O Guardian também tem um podcast sobre o assunto.

NY Times Books
Quem se liga em best sellers não pode perder a seleção do NY Times, publicação mais respeitada da área.

Goodreads Blog
O Goodreads é uma plataforma que serve para você listar suas leituras e fazer seus próprios comentários. No blog, informações sobre lançamentos, entrevistas com autores e notícias sobre a comunidade.

Saiba tudo sobre alguém famoso

É possível também criar um alerta para receber notícias sobre alguma personalidade. Pode ser da moda, esporte ou política – você recebe alertas de todas as notícias sobre a pessoa. Fizemos um teste Elon Musk (a biografia dele está no 12min)

O próprio Google Alerts app dá sugestões de busca na página inicial, que vão de Justin Bieber a Lula.

Eventos de Networking

Networking é fundamental para o seu negócio ou sua carreira profissional. Assim, uma boa dica é configurar o Google Alerts para lhe informar sobre todos os eventos que possam ser relevantes para você. Dessa forma, além de ficar sabendo o que está acontecendo em sua área de interesse, você não perde as datas desses encontros.

Manter o contato com outros empreendedores ou pessoas que se interessam pelo mesmo assunto que você vai ajudá-lo a expandir seus conhecimentos e até mesmo abrir portas para novos clientes e para o crescimento do seu negócio.

Ou seja, você tem muito mais a ganhar com um networking.

Lançamentos de livros

Para quem gosta de ler e não abre mão de estar por dentro dos principais lançamentos editoriais no mundo inteiro, o Google Alerts é uma ferramenta de ouro. Você pode programá-lo para lhe enviar emails sobre as novidades a respeito de autores ou temas que são do seu interesse.

Aliás, se você é amante dos livros ou precisa desenvolver habilidades para crescer pessoalmente e profissionalmente, o 12min também é um aliado de peso. Isso porque a plataforma disponibiliza microbooks das mais procuradas obras e renomados autores. Você pode acessar os conteúdos, também, no formato audiobook.

Dê a sua opinião

E aí, o que achou? Tem mais alguma ideia de usos legais do Google Alerts? Conta pra gente!

Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais a plataforma 12min. Procuramos nos informar bem sobre os últimos lançamentos de livros e quais são tendência do momento. Para isso, seu feedback é muito importante! Não deixe de nos contar o que achou e se tiver alguma ideia de livro que ainda não está lá, estamos abertos a sugestões na nossa lista de desejos.

Se você ainda não conhece o 12min, uma boa sugestão de microbook para começar é:

Tools of Titans