21 anos. Época de faculdade, sair muito com os amigos, viajar, curtir. Você já está a poucos passos da vida adulta, então, seja bem-vindo a essa nova fase!

Mas temos que lhe dizer que não é nada fácil. Com o bônus, vem o ônus.

Portanto, para te ajudar e comemorar essa transição, listamos aqui 21 livros que você não pode perder e que, provavelmente, vão guiar sua vida daqui para a frente de forma muito positiva. Vamos lá?

Paixão por Vencer, Jack Welch

Paixão Por Vencer

Você provavelmente já ingressou no mercado de trabalho, certo? E também já sabe a importância de empreender, em qualquer que seja o ambiente. Em Paixão por Vencer, você vai conhecer a história de Jack Welch, que se aposentou após 20 anos como CEO da GE. Esse cara, ao se desligar da empresa, recebeu o maior bônus da história – 417 milhões de dólares – por mérito próprio. Lendo esse livro, você vai aprender sobre seu estilo honesto e direto, que se tornou referência em gestão, sempre mantendo o foco nas pessoas, no trabalho em equipe e nos lucros.

Remote, Jason Fried

Mais um livro para quem está ingressando no mercado de trabalho. A 37signals é uma empresa onde a maior parte da equipe nunca aparece. Em Remote, Jason Fried vai te convencer de que trabalhar de casa é uma ótima opção e lhe explicar como fazê-lo, bem como mostrar as suas vantagens e desvantagens. Para ele, as vantagens são maiores. O trabalho remoto aumenta a produtividade, reduz gastos com aluguel e melhora a capacidade de realizar negócios nos mais diversos fuso horários.I

Inspired, Marty Cagan

Nesse livro, você vai aprender as melhores práticas das maiores empresas de tecnologia do Vale do Silício. Marty Cagan é um dos caras mais influentes no mundo quando o assunto é gestão de produtos e, em Inspired, ele compartilha seus aprendizados sobre como entregar produtos de alta qualidade que as pessoas amam. E ele sabe do que está falando. Isso porque Cagan participou ativamente do desenvolvimento de produtos em empresas como Ebay e AOL e centenas de outros lançamentos do Silicon Valley Product Group.

A Sutil Arte de Ligar o F*da-se, Mark Mason

Mark Manson acredita que, para termos sucesso em nossas vidas, devemos começar admitindo e aceitando que temos falhas e somos seres limitados. Segundo ele, somente aceitando nossos medos poderemos encontrar coragem e perseverança. Esse livro não é mais um livro de auto-ajuda, pelo contrário! Mark propõe ideias completamente novas e que vão dar uma sacudida na sua cabeça.

Mindfulness, Mark Williams

Vivemos em um mundo frenético. E nossa geração, principalmente, anda atolada em problemas como ansiedade e dificuldade de concentração. Portanto, um livro sensacional que você não pode perder é o Mindfulness. Nele, você aprenderá um conjunto de práticas simples e poderosas, que o ajudarão a controlar melhor o seu pensamento, se libertar da ansiedade excessiva e ser uma pessoa mais atenta e concentrada.

Davi e Golias, Malcolm Gladwell

Davi mata Golias. Um resultado inesperado para uma luta em que, aparentemente, as forças eram desequilibradas. O pequeno jovem Davi tinha apenas uma pedra e um estilingue. Golias, o gigante temido por todos, era forte, grande e se protegia atrás do escudo. O que aconteceu então? O escritor Malcolm Gladwell aborda essas batalhas que se repetem a todo instante no ambiente dos negócios. Ele desafia as crenças sobre nossas fraquezas e nossa insignificância, trazendo uma interpretação nova sobre o que é ser discriminado e subestimado.

O Poder do Agora, Eckhart Tollele

Você, que anda muito ansioso, com a cabeça muito no passado ou no futuro, vai pirar com esse livro! Sabemos que isso é muito comum nesse momento da vida, então sugerimos o livro O Poder do Agora. Eckhart Tolle vai te ajudar na busca de felicidade e harmonia, com um manual prático para você  manter sua saúde mental, independente da situação; manter relacionamentos saudáveis; ter atitude e não ficar preso apenas em pensamentos positivos; aceitar as consequências e não deixar que o medo o impeça de viver o momento.

Em Busca de Sentido, Viktor Frankl

Difícil essa fase dos 21 anos, não é mesmo? Você está começando sua vida profissional, ainda com muitas incertezas na vida e muitas mudanças para enfrentar. O livro Em Busca de Sentido já vendeu mais de 10 milhões de cópias no mundo todo e se trata da experiência vivida pelo autor em um campo de concentração nazista. Viktor conta como sua perspectiva mudou desde então. Ele concorda que não podemos evitar o sofrimento, mas sugere que encontremos um sentido nele.

O Poder do Hábito, Charles Duhigg

Você pode até pensar que tem o controle sobre a sua vida. Mas, na verdade, na maior parte do tempo, está apenas repetindo hábitos preestabelecidos. Os seus hábitos ditam suas ações. Entendê-los é o primeiro e grande passo para tomar as rédeas do seu cotidiano, promovendo transformações significativas. No trabalho, os principais ganhos são na produtividade e, consequentemente, nos resultados. O escritor Charles Duhigg, em seu best-seller O Poder do Hábito aborda exatamente o impacto dos seus hábitos em quem você é nas suas conquistas, pessoais ou profissionais.

Getting Real, 37signals

Se lembra daquela empresa onde quase todos os funcionários nunca aparecem? Pois foi o pessoal de lá que escreveu esse livro também. Para quem vive plugado na internet, essa leitura vale muito! Esse livro não é técnico, mas é um livro de ideias. Tudo sobre aplicativos Web. Portanto, se você é um empreendedor, designer, programador, executivo, comerciante ou um jovem de 21 anos viciado na web, você vai curtir essa obra.IInteligência Emocional,  Daniel Goleman

Inteligência Emocional,  Daniel Goleman

Tenha você um alto QI ou não, saiba que há outro fator, talvez até mais importante, que tem sido muito mais buscado nos jovens atualmente. Trata-se do QE, o quociente da inteligência emocional. Nesse livro, Daniel Goleman conta que esses dois quocientes não são opostos, mas complementares, e que o QI isoladamente não pode ser considerado preditor de sucesso das pessoas. Mergulhe nessa leitura e você vai aprender o papel da inteligência emocional nas nossas vidas, como desenvolver a auto-motivação e até a usar o QE nos seus relacionamentos!

A Arte de Fazer Acontecer, David Allen

Você certamente anda atolado de coisas, acertei? Faculdade, estágio/trabalho, casa, família, amigos… querendo abraçar o mundo com as pernas! Mas você já ouviu falar no método GTD? Se não, você não sabe o que está perdendo. É uma baita estratégia para Você organizar sua vida, priorizar tarefas e aumentar a produtividade. Por meio do GTD, você gastará menos tempo fazendo coisas que precisam ser feitas, para usar as suas preciosas horas com aquilo que deseja realizar. Allen é escritor, consultor e instrutor de produtividade, e o seu livro integra muitas das listas dos mais lidos no mundo inteiro.

Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas, Dale Carnegie

Outra dificuldade que encontramos aos 21 anos é a de convencer as pessoas de que somos capazes. Para isso, o próximo livro da nossa lista de sugestões é o clássico Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas. Nele, você aprenderá também a defender melhor as suas ideias. Carnegie fornece técnicas e métodos simples para que qualquer pessoa alcance seus objetivos pessoais e profissionais. Para muitos empreendedores de sucesso, o livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas vale mais que um curso de MBA. Imperdível!

Como Fracassar em Quase Tudo e Ainda Ser Bem-Sucedido, Scott Adams

Muitas vezes, nós falhamos mesmo depois de ter seguido todos os procedimentos e traçado todos os objetivos e metas. Scott é um cara que já fracassou em muita coisa na vida e resolveu contar as suas histórias até chegar no sucesso. E nós, alcançaremos o sucesso? Descubra lendo esse livro! Ele nos ensina que, ao invés de se sentir desapontado por não ter alcançado seu objetivo, você sente que está trabalhando para melhorar sua posição no longo prazo. Os sistemas exigem que você veja o fracasso como uma oportunidade de aprendizado valiosa. O fracasso pode ser inevitável, mas é útil também.

As Armas da Persuasão, Robert Cialdini

Esteja você em um ambiente pessoal ou profissional, estamos sempre tentando convencer as pessoas de nossas ideias e vontades, não é?  E para termos sucesso precisamos prender a atenção das pessoas e influenciá-las em suas decisões.É por isso que persuasão é um assunto que interessa muita gente. Então, que tal, então, aprender um pouco mais sobre o assunto.  Nessa obra, que já vendeu mais três milhões de cópias no mundo inteiro, de Robert Cialdini, revela os resultados de uma pesquisa feita com seus pacientes, a qual indica o que faz as pessoas mudarem de ideia. Recomendamos essa leitura!

The Virgin Way, Richard Branson

Richard Branson é simplesmente um dos empresários mais bem-sucedidos do mundo. O mais bacana é que ele nunca teve medo ou vergonha de se arriscar, mesmo se os outros achassem suas ideias loucas. Em The Virgin Way: Como Ouvir, Aprender, Rir e Liderar, Richard compartilha e revela seus segredos de liderança e sucesso. Sem regras, sem passo-a-passo, mas um relato da sua experiência. E não interessa se você está iniciando a sua carreira ou é um CEO da Fortune 500 – você precisa ler essa obra. Então, quer saber como pensar fora da caixa e descubra como extrair o melhor de você com o criador da Virgin!

Lean Startup, Eric Ries

Já pensou ou está pensando em ter seu próprio negócio? Afinal, você é jovem e está na idade ideal para começar. Se a sua resposta foi sim, você precisa ler esse livro! Descubra como empreendedores usam a inovação contínua para criar negócios bem sucedidos. Tudo isso sem desperdiçar o seu precioso tempo e os recursos financeiros, aproveitando ao máximo o seu maior ativo: as pessoas. O livro A Startup Enxuta, ou Lean Startup, foi  escrito por Eric Ries – um dos maiores pensadores do movimento das startups de tecnologia do mundo.

Rework,  David Heinemeier Hansson & Jason Fried

Esse livro é mais uma dica para quem quer empreender no seu próprio negócio. Nesse caso, o principal conselho dos autores de Rework é: pare de falar e ponha as mãos na massa. Segundo eles, o segredo é começar pequeno e ser rápido. Para isso, você terá que burlar a sabedoria tradicional que segue a seguinte linha: monte um plano de negócios, analise o mercado, estude competidores, busque investimentos. Vamos começar a agir? Rework vai te ajudar!

Nocaute, Gary Vaynerchuk

Aprenda como contar a sua história no disputado ringue das redes sociais com Gary Vaynerchuk, uma lenda nas redes sociais. O cara é tão bom que tem mais de 1 milhão de seguidores no Twitter e centenas de milhares de assinantes no Youtube. Em Nocaute, ele compartilha seus conselhos sobre como se relacionar com seu cliente e vencer a competição na era das redes sociais. Segundo ele, muitas empresas planejam de forma errada e uma boa dica são os conteúdos relevantes e as histórias atraentes. E nesse livro o autor ensina como fazer isso na prática e obter sucesso.

Mindset, Carol S. Dweck

Você com certeza sonha em ser bem sucedido. Em Mindset, a renomada psicóloga Carol Dweck revela o resultado de anos de estudo e nos conta o poder que tem a nossa atitude mental. Afinal, para se ter sucesso, não basta ter habilidades ou talento; é necessário saber enfrentar bem as diversas situações que vivenciamos. Para isso, a autora ainda explica que temos duas atitudes mentais: a fixa e a progressiva. Entenda do que se trata cada uma delas e a importância de escolher uma das duas para se obter sucesso na vida em todos os âmbitos.

Pai Rico Pai Pobre, Robert Kiyosaki

E, para finalizar nossa lista, não poderia faltar um livro sobre finanças pessoais. Segundo Robert Kiyosaki, dizer que ‘para ser rico é necessário um alto salário’ é uma grande falácia. Ou seja, autor acredita que riqueza  é questão de ser organizado e ter uma educação financeira sólida – que você pode, inclusive, passar para os seus filhos. No entanto, o que acontece é que metade dos brasileiros, por exemplo, não tem sequer controle sobre seu orçamento. Então, você está convidado a aprenderá a lidar melhor com seu dinheiro e será desafiado a pensar fora da caixa, mudando sua mentalidade sobre o assunto. Leia essa obra e faça o dinheiro trabalhar para você!

E aí, jovem, gostou das nossas sugestões de livros?

E você, quais livros já leu? Qual(is) nos sugere para incrementar essa lista?

No 12min temos uma série de conteúdos bem bacanas sobre diversos assuntos, em texto e áudio. Baixe o nosso app na Play Store ou na App Store e bons aprendizados!

Happy reading!

À medida que o Dia D se aproxima, a preparação para o Enem transforma-se em grande dor de cabeça para uma parte considerável dos estudantes. Eles sofrem com o medo, ansiedade, estresse, insegurança…

Em 2018, foram registradas 5,5 milhões de inscrições. É um batalhão de pessoas, a grande maioria na faixa dos 21 a 30 anos de idade, que vivenciam momentos de tensão e grande expectativa.

Como se preparar 

A preparação para o Enem não precisa ser um total sofrimento. Mas você deve ter em mente que dedicação, planejamento e foco aumentam as suas chances de vencer o concorrente por uma vaga na universidade.

As provas serão em novembro (4 e 11) e o ideal é que você já tenha iniciado os preparativos. Deixar para a última hora pode não ser uma boa estratégia e só aumentará sua tensão e ansiedade.

Os especialistas dão algumas dicas importantes, inclusive, de como se preparar sozinho para o Enem. Veja o que você pode fazer:

Tenha foco

Não dá para tentar abraçar o mundo com as mãos, em especial, quando o tempo de preparação é curto. Então, saiba exatamente o que você quer e o que precisa fazer para alcançar a sua meta. E não fique atirando pra todos os lados.

Gerencie o seu tempo

Você não precisa e nem deve passar noites em claro, debruçado em livros e apostilas. Para evitar todo esse esforço, basta fazer um planejamento e organizar o seu tempo, criando o hábito de estudar por um determinado período, todos os dias. Comece de acordo com o que você aguenta e vá aumentando o número de horas dedicadas. A Matriz de Eisenhower pode ser sua aliada.

Elabore um esquema de estudo

Invista na organização! Anote tudo o que você precisa estudar, onde e como fará isso. Defina horários para cada matéria – deixe um tempo maior para as disciplinas mais difíceis. Escolha um local organizado, para ajudá-lo a se manter concentrado em seu cronograma. Tenha ao seu alcance tudo o que vai precisar, para não perder tempo procurando por um livro ou uma apostila. Considere fazer as provas dos exames anteriores para treinar e reduzir a ansiedade.

Fique por dentro das notícias

Você precisa se dedicar à leitura de jornais e publicações científicas, assistir TV, ler internet, enfim, acompanhar o que está acontecendo no Brasil e no mundo. Conheça os fatos e também os progressos em áreas importantes, como saúde, educação etc. Isso o ajudará a desenvolver sua capacidade de argumentação em relação a diferentes tópicos.

Troque ideias com amigos

Já que você está por dentro dos principais acontecimento, que tal conversar sobre eles com outras pessoas. Isso o ajudará a desenvolver o raciocínio crítico, o que é muito importantes na hora de escrever a redação e até mesmo no entendimento de várias questões.

Treine-se para a redação

Saiba que é possível treinar para escrever uma redação nota 10. Escreva sobre temas em destaque no momento. Depois, peça a um professor para ler e comentar o seu trabalho. Se você estiver estudando sozinho, busque ajuda de um amigo ou alguém da família. Essa é uma atividade importante na sua preparação para o Enem, já que em 2017 foram corrigidas 4,72 milhões de redações no exame nacional, mas apenas 53 estudantes obtiveram a nota máxima. Ou seja, você pode se preparar para destacar nesse seleto grupo.

Faça pausas para relaxamento

É claro que você precisa estudar muito, mas um relaxamento vai ajudá-lo a combater o estresse e a ansiedade. E, certamente, existem várias formas de relaxamento: ouvir música, ler um livro, passear com o cachorro, meditar… Encontre alguma coisa prazerosa para você e inclua isso no seu cronograma de preparação para o Enem.

A Hora do Enem

Na sua preparação para o Enem você pode incluir esse programa, que é uma iniciativa do Ministério da Educação (MEC), em parceria com o Sesi. A Hora do Enem inclui simulados online, plataforma de estudos, programa de TV, solução de questões e informações gerais sobre o exame.

Livros imperdíveis na preparação para o Enem

Você já sabe que na preparação para o Enem é essencial focar no seu objetivo, desenvolver novos hábitos, ter disciplina e tornar o seu dia mais produtivo. Isso parece simples. No entanto, para muita gente, é um grande desafio.

Se esse é o seu caso, selecionamos aqui alguns resumos de livros que vão lhe dá uma grande ajuda para superar essa dificuldade e otimizar a sua produtividade. Anote aí:

Foco – A Atenção e Seu Papel Fundamental no Sucesso – Daniel Goleman

Nos dias atuais, é cada vez mais fácil distrair-se, isolar-se e sentir-se perdido com uma grande quantidade de informação e tantas coisas acontecendo. Porém, se você quer ser produtivo, precisa desenvolver seu foco e aumentar seu nível de atenção.

O Cérebro Com Foco e Disciplina – Renato Alves

Todos vivemos, atualmente, com nossas mentes repletas de informações, afazeres, ideias etc. Toda essa confusão mental gera grande cansaço. Como vencer a batalha cotidiana contra nossa própria mente? O livro ensina como capacitar melhor o seu cérebro para conquistar o controle da sua vida e a chave dos seus sonhos.

Produtividade Máxima – Como Assumir o Controle do Seu Tempo e Ser Mais Eficiente -Tamara Schwambach Kano Myles

O livro aborda de forma simples algumas maneiras de como maximizar a produtividade, por meio de métodos simples e de fácil aplicação. Esse é um aprendizado que fará dos seus resultados futuros um exemplo de eficácia.

Produtividade Para Quem Quer Tempo – Geronimo Theml

O maior problema da falta de produtividade é aquele sentimento de que não estamos caminhando para nosso objetivo final. Nesse livro o autor ajuda a lidar com as ansiedades e apresenta um método para que você alcance o nível máximo de produtividade e consiga ser feliz e ter sucesso em sua vida.

Os resumos dos livros acima estão disponíveis na plataforma 12MIN para leitura online nos aplicativos para iPhone/Android ou envio de PDF para o Amazon Kindle. Ou você pode optar pelos audiobooks, para ouvir onde e quando preferir.

A 12MIN tem uma variedade de outros microbooks para você assimilar os conteúdos de cada um deles em apenas 12 minutos. Vale a pena conhecer a nossa biblioteca!

E para você que está focado na preparação para o Enem, a equipe 12MIN deseja-lhe muito sucesso nos seus estudos. E no exame também!

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Registro de marcas é um assunto relevante no mundo dos negócios. Mas o processo é demorado no Brasil e a fila de espera é longa. O país fechou 2017 com 422 mil solicitações pendentes.

De acordo com o Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI), o prazo médio para análise de uma marca é de 30 meses, caso o processo tenha uma tramitação normal. Mas se houver oposição de terceiros ou formulação de exigências, você pode ter que esperar até 42 meses.

O principal motivo dessa demora: falta de examinadores em número suficiente para atender a demanda, segundo o INPI.

No entanto, mesmo com todo esse tempo de espera, você deve registrar a sua marca.

Mas o que é uma marca?

Marca pode ser uma palavra, um nome, design ou símbolo e até mesmo uma combinação deles. Ou seja, é qualquer sinal visualmente perceptível. O objetivo é identificar o seu produto/serviço e diferenciá-lo aos olhos do consumidor.

Por que o registro de marcas é importante?

Porque o registo é a maneira de proteger a sua marca de cópias, utilizações inadequadas e não autorizadas e até mesmo garantir o direito de uso exclusivo sobre ela em todo país, no seu segmento de atividade.

Mas você tem outras boas razões para fazer o registro de marca. Veja alguns exemplos:

• Registro de marcas ajuda a expandir os negócios. Pesquisas mostram que a reputação da marca influencia as decisões de compra dos consumidores.
• Marca registrada é um ativo e pode ser valorizado com o passar do tempo, à medida que sua reputação vai crescendo.
• Fica mais fácil para o cliente encontrar você e diferenciá-lo dos concorrentes.
• Quando procura por seu produto/serviço nos mecanismos de busca ou mídia social, o cliente foca em sua marca em primeiro lugar.

Quais as marcas registradas mais valiosas?

No final do ano passado, a consultoria Interbrand divulgou a relação das marcas brasileiras mais valiosas. Bancos e cervejas lideraram o ranking: Itaú (R$ 28,1 bilhões), Bradesco (R$ 22,1 bilhões), Skol (R$ 16 bilhões), Brahma (R$ 11,2 bilhões) e Banco do Brasil (R$ 10,3 bilhões).

No mundo, segundo a Forbes, as cinco marcas mais poderosas são: Apple (US$ 182,8 bilhões), Google (US$ 132,1 bilhões), Microsoft (US$ 104,9 bilhões), Facebook (US$ 94,8 bilhões) e Amazon (US$ 70,9 bilhões).

Nesta lista, o setor de tecnologia está no topo e isso não foi nenhuma surpresa. Porém, o que chamou a atenção foi a ausência da Coca-Cola. Você percebeu que a poderosa marca de refrigerantes não aparece mais entre as cinco primeiras? É que ela acaba de ser ultrapassada pela Amazon.

Como fazer registro de marcas?

O registro de marcas no Brasil é feito no INPI. Qualquer pessoa física ou jurídica que esteja exercendo atividade legalizada e efetiva pode requerer o registro de uma marca.

Se você tiver dificuldades para tocar o processo sozinho, busque ajuda profissional. O Sebrae é uma opção. Veja as etapas do registro:

1. Consulte as marcas já registradas

Antes de qualquer ação para registro de marcas, é imprescindível passar pelo Sistema de busca de marcas do INPI. É lá que você vai descobrir se a marca que pretende registrar já foi registrada ou não. Tem prioridade a empresa que iniciar o processo primeiro.

2. Delimite o setor e a natureza da sua marca

Uma mesma marca pode ser registrada para diferentes segmentos de negócio. Por exemplo, uma marca de carro e outra de eletrodoméstico podem ter o mesmo nome. É preciso fazer a classificação de produtos ou serviços.

Para isso, identifique em qual tipo a sua marca se enquadra.

3. Faça o seu pedido de registro

Você deve fazer o seu cadastro no INPI com o nome e endereço completos, natureza jurídica e e-mail. Em seguida, obtenha e pague a Guia de Recolhimento da União (GRU).

Depois, você deve decidir se enviará a solicitação online ou escrita e preencher o formulário corresponde. É um material extenso.

Se optar pelo processo online, lembre-se de fazer um download do recibo de protocolo. Imprima-o e guarde em local seguro. Nele estarão as informações como data, horário (que comprovarão prioridade, se for o caso) e número do pedido para que você possa monitorar o andamento do processo. Inclusive, saber se ele foi ou não publicado.

No caso do formulário impresso, ele deve ser apresentado em 2 vias originais, sem rasuras e assinadas pelo requerente. E devem ser anexados a ele todos os documentos exigidos e cópia da guia de recolhimento paga. O protocolo deve ser feito em uma das unidades do INPI. Você receberá uma etiqueta contendo o número do protocolo, local, data e hora do depósito e número do pedido (para acompanhamento).

O INPI disponibiliza informações detalhadas sobre o processo no seu Manual de Marcas do INPI.

4. Monitore

Pode acontecer do INPI solicitar mais informações ou documentos, então, esteja preparado para fornecedor tudo em tempo hábil. O acompanhamento do seu processo pode ser feito semanalmente, na Revista de Propriedade Industrial (RPI), utilizando o número do seu pedido.

5. Deferimento

Se tudo correr normalmente, sem oposições ou coincidências de marcas, por exemplo, o INPI julgará o seu registro de marca procedente. Nesse caso, existe um prazo de 60 dias para pagamento das taxas de proteção.

6. Direito de uso

Logo após o pagamento das taxas, o registro da marca é efetivado e passa a valer, assegurando os seus direitos de uso.

Qual a validade do registro de marca?

No Brasil, registro de marcas tem validade por 10 anos, a partir da publicação da concessão do registro. E esse prazo pode ser prorrogado, protocolando o pedido no último ano de vigência do registro ou até seis meses após o término – Se esperar vencer, a taxa oficial sairá 50% mais cara.

Agora que você já tem as informações principais sobre registro de marcas, que tal conhecer as diferenças entre marcas e patentes. Apesar de serem duas coisas distintas, elas ainda causam muita confusão na cabeça das pessoas.

E a nossa dica de leitura hoje é sobre a “guerra” entre as duas mais poderosas marcas no mundo, atualmente: Apple e Google. Anote essa:

Briga de Cachorro Grande. Como a Apple e o Google foram à guerra e começaram uma revolução – Fred Vogelstein

Para que pudesse haver os smartphones e tablets que todos nós compramos e encaramos como algo natural, houve gritos, berros, punhaladas pelas costas, tristeza, pânico e medo quanto ao que seria necessário para que esses projetos virassem realidade e chegassem às mãos dos consumidores.

O resumo dessa obra fantástica está disponível na 12MIN. Boa leitura!

Independente se você é uma multinacional ou um microempreendedor individual, se tiver funcionários, precisa saber calcular a rescisão contratual. Esses valores representam hoje o maior problema relacionado a passivos trabalhistas. Um dado divulgado pela Justiça do Trabalho mostra que 30% dos casos que chegam ao órgão apontam erros no pagamento de direitos após demissão de funcionário.

A Reforma Trabalhista de 2017 trouxe algumas mudanças nesse processo e visa melhorar bastante o desligamento de profissionais e as negociações entre o empregado e a empresa. Por exemplo, as rescisões não precisam ser homologadas pelos sindicatos, podendo ser feita diretamente com os empregadores, agilizando o cálculo e o pagamento. A nova lei também permite que a empresa negocie os valores em alguns casos.

Por isso, entender o que é preciso pagar e quanto é preciso pagar desburocratiza bastante o processo e evita problemas judiciais no futuro. Neste post, ensinamos como fazer isso corretamente e sem muita dificuldade.

O que diz a lei

De acordo com o Artigo 477, da Lei 5452/43 da CLT, todo trabalhador tem direito a uma indenização no final do seu contrato, paga pelo empregador, desde que não haja motivo para cessação do vínculo empregatício. As verbas rescisórias que devem ser quitadas pela empresa, incluem os seguintes cálculos:

• Saldo do salário do mês trabalhado;
• Férias proporcionais;
• Décimo terceiro proporcional;
• Multa para o valor do FGTS;
• Depósito do FGTS;
• Aviso prévio;
• Férias vencidas;
• Saque do FGTS.

Dependendo do tipo de contrato e do motivo da demissão, os itens acima podem ser pagos ou não.

Como calcular a rescisão contratual

Levando em conta os itens citados no tópico anterior, vamos mostrar como você faz para calcular a rescisão contratual.

Saldo do salário do mês trabalhado

O saldo do salário inclui os valores que o empregado trabalhou no mês da demissão. A empresa pode programar a notificação da rescisão contratual, de forma que não haja esse saldo. Contudo, principalmente para grandes instituições, esse controle é quase impossível.

O cálculo é feito multiplicando o número de dias trabalhados naquele mês pelo valor da diária do funcionário. Deve-se sempre considerar o salário bruto (valor sem descontos) equivalente a 30 dias. Caso seja um salário variável – situações onde o trabalhador recebe por produção, por exemplo -, calcula-se uma média salarial dos últimos 6 meses.

Férias

Existem dois cálculos na rescisão contratual para as férias. O primeiro é para funcionários que têm férias vencidas, ou seja, aqueles que já completaram 1 ano que usufruíram desse benefício. O cálculo é feito de forma muito simples. Deve-se considerar o salário bruto e somar um terço desse valor.

Por exemplo, se o funcionário recebe R$ 1.200,00 de salário, um terço desse valor é R$ 400,00. A conta da rescisão contratual para férias seria 1200 + 400 = R$ 1.600,00 de férias vencidas.

Já se o trabalhador não completou 1 ano de empresa ou se não tem férias vencidas, basta fazer o cálculo proporcional desse ano, semelhante ao que mostramos com o salário, mas dessa vez considerando 12 meses.

Décimo Terceiro salário

O cálculo para rescisão contratual do Décimo Terceiro salário segue a mesma proporção das contas anteriores. Esse benefício é pago para aquelas pessoas que não foram demitidas por justa causa ou fizeram algum tipo de acordo com seus empregadores.

Cada mês trabalhado é o equivalente a 1/12 do Décimo Terceiro e, portanto, deve ser pago no momento da quebra de contrato. O empregador também deve incluir nesse valor o equivalente ao Aviso Prévio.

FGTS

O Fundo de Garantia por Tempo de Serviço representa três cálculos na rescisão contratual de um funcionário: a multa, o depósito e o saque. Cada um deles é feito de forma diferente e o seu pagamento varia de acordo com o tipo de demissão.

O valor do depósito do FGTS é de 8% sobre o Aviso Prévio – trabalhado ou indenizado -, o saldo do salário e o Décimo Terceiro. A multa do FGTS representa 40% do valor que a empresa deposito em seu tempo de serviço. Se houve acordo na demissão, o valor da multa pode cair para 20%.

Por último, o saque do FGTS, é o valor que o funcionário saca do seu Fundo de Garantia. Esse valor representa o montante de 80% do que está guardado quando o trabalhador fez acordo com a empresa.

É preciso lembrar que o FGTS é pago apenas em casos onde o funcionário não foi demitido por justa causa.

Aviso prévio

Há casos onde a empresa abre mão de o funcionário cumprir o Aviso Prévio e paga essa indenização. Essa situação também pode ocorrer quando é feito um acordo. O cálculo na hora da rescisão contratual é feito da mesma forma para quem tem menos e para quem tem mais de um ano na empresa.

A base para o cálculo do Aviso Prévio indenizado é sempre o último salário recebido por aquele funcionário. Sobre esse valor será acrescido todos os benefícios pagos pela empresa, além e horas extras, gratificações, bônus por desempenho, adicional noturno etc.

Então, o cálculo do Aviso Prévio é sempre o último salário do empregado, acrescido de qualquer benefício garantido.

Rescisão Contratual que não foi paga corretamente gera quais multas para a empresa?

Não podemos deixar de responder essa, que é uma das perguntas mais comuns sobre rescisão contratual. O não pagamento dos direitos previstos pela CLT gera certamente algumas multas para a empresa.

A primeira delas que citamos é a multa do Artigo 477, que prevê o pagamento de um salário do trabalhador, com as devidas correções. O artigo da CLT diz que a empresa precisa quitar seus débitos junto ao funcionário até o primeiro dia útil após o término do contrato de trabalho ou até 10 dias após a demissão, quando não há cumprimento do aviso prévio.

A segunda multa é referente ao Artigo 467, prevista caso o trabalhador entre com processo judicial para pagamentos atrasados dos benefícios da demissão. Esse valor compete a 50% do valor da rescisão.

É importante observar todos os valores que devem ser pagos na rescisão contratual e evitar essas e outras multas, além de encargos com processos judiciais.

Você ainda tem alguma dúvida sobre esses cálculos? Deixe seu comentário que ajudamos um pouco mais!

 

Romance, ação, suspense… Ou você gosta mais dos temas relacionados à motivação, negócios ou meditação? Não importam as suas preferências. As opções dos livros online são cada dia maiores e as prateleiras virtuais oferecem tudo o que tem de melhor no mercado editorial.

A verdade é que ler livros online está ficando cada dia mais fácil. Além da variedade de títulos disponíveis, você pode contar não apenas com os dispositivos específicos de leitura, como o Kindle, mas também lançar mão dos tablets, smartphones e computadores.

Ler livros online pode ser uma excelente escolha

Os livros online oferecem várias vantagens. Uma delas é a facilidade de transporte. Você pode “carregar” várias unidades ao mesmo tempo, grandes ou pequenas, volumosas ou não. Elas não têm peso extra na sua bolsa ou mochila.

Ler livros online não pesa, também, no seu bolso, porque eles são mais baratos que os impressos. E existem inúmeras opções, totalmente de graça.

Outras vantagens dos livros digitais

1. Você pode ler livros online à noite ou em locais com pouca ou nenhuma  iluminação. É recomendável, apenas, controlar o brilho da tela do seu dispositivo, para proteger os olhos de irritações.
2. Você pode controlar também o tamanho e o tipo das letras dos livros online. Ou seja, personalizar o seu dispositivo da forma que melhor lhe atende, dependendo do local e horário da leitura.
3. Você pode colocar o dispositivo de leitura na posição que quiser e usar os dedos apenas para virar as páginas. Ótimo para quem gosta de ler quando já está na cama ou durante as refeições, por exemplo.
4. Os livros online são programados para recomeçarem onde você parou. Fácil e prático.
5. Você adora ler livros online e saiu uma obra nova? A boa notícia é que você não precisa esperar. Ela entra imediatamente na prateleira virtual e, após a compra (ou “aluguel”), você já pode se deliciar com a novidade.
6. Os livros para ler online não ocupam espaço em sua casa. Assim, você pode manter uma biblioteca riquíssima e enorme, mesmo morando em um pequeno apartamento.
7. Sabe aqueles destaques em amarelo e as anotações que você costuma fazer nos livros impressos? Isso é permitido, também, nas versões digitais.
8. Os livros online não estragam nunca. Não rasgam e não sujam depois de muito uso.

Como ler livros online?

Existem plataformas de livros online com extensa biblioteca e obras valiosíssimas. Em algumas delas, você deve fazer o download do livro e, em outras, o acesso é instantâneo.

Além da plataforma, é preciso ter o dispositivo. Entre os adeptos da leitura online em todo mundo, cresce o número daqueles que usam o smartphone. Mas você pode lançar mão de um Kindle (o leitor de livros digitais da Amazon), um tablet ou até mesmo o computador.

3 plataformas de livros online que você deve conhecer

Kindle Cloud Reader

Kindle Cloud Reader é uma plataforma de livros online compatível com Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari e Internet Explorer.

O Kindle Cloud Reader permite que você acesse a livraria do Kindle instantaneamente, usando apenas o navegador da Web – online ou offline – sem necessidade de download ou instalação.

São mais de 950 mil títulos de livros online para ler imediatamente. E você não precisa, necessariamente, de um e-reader Kindle para acessar essa biblioteca. Basta usar um computador, tablet ou smartphone.

O Kindle Cloud Reader tem vários outros recursos, entre eles:

• Facilidade na busca das novas publicações e, assim, você pode começar a leitura logo que sair a publicação.
• Seu livro atual está automaticamente disponível para uso offline e você pode ler quando quiser.
• As atualizações de software também são automáticas.
• Você pode personalizar o layout da página, o tamanho da fonte desejada, cor do texto, cor do plano de fundo etc.
• Acesso a todas as notas e marcadores que você fizer em outros aplicativos Kindle.
• Você pode buscar por definições de palavras e outras informações sobre o livro e autor, por exemplo.

Para usar o Kindle Could Reader, você deve acessar o site read.amazon.com e logar a sua conta Amazon, ou criar uma, se você ainda não tem. Você faz uma assinatura mensal e tem acesso a todo ao acervo digital.

Scribd

O Scrib é também uma ótima opção para ler livros online, apesar de não ser uma plataforma exclusiva de livros eletrônicos.

O Scrib compartilha documentos em geral, como pesquisas, trabalhos acadêmicos, páginas da Web, slides, fotos etc. E os livros entram nessa lista.

A plataforma do Scrib aceita vários formatos – Word, PDF, PPT, RTF, XLS, entre outros. Tem conexão o Twitter, Facebook, WordPress etc, e isso amplia a visibilidade dos documentos.

O Scribd recebeu o apelido de “Netflix dos livros”, porque ela é uma plataforma de aluguel e não de venda. O CEO da empresa, o americano Trip Adler, em entrevista para a revista Exame, disse: “o leitor deve se preocupar com o que ler e não com o que compra”.

Isso significa que você não guarda na sua biblioteca os livros online que lê pela Scribd, porque você paga pela leitura, não pela obra.

Para acessar o Scribd, você assina uma mensalidade que libera a biblioteca com mais de 100 mil títulos. Nesse caso, você também pode fazer a leitura no tablet, smartphone ou computador.

Se comparada com a biblioteca da rival Amazon, para venda de livros online, as opções de aluguel do Scribd são menores. Mas, ainda assim, é uma plataforma atraente, especialmente, em função do preço.

12min

A plataforma 12min é direcionada para as pessoas que buscam conhecimento, mas não têm muito tempo livre. Oferece resumos muito bem elaborados – também chamados de microbooks – sobre carreira, negócios e desenvolvimento pessoal.

Os microbooks do 12min são uma forma de absorver toneladas de informações na velocidade que o mundo atual exige. Isso é, rapidamente. E você pode optar ainda por áudio ou texto.

O 12min parte do princípio de que ninguém precisa ler 30 páginas para saber se gostou ou não da obra. A plataforma extrai os conceitos-chaves de cada livro e cria um conteúdo novo, autêntico e que leva o leitor direto ao que lhe interessa.

Não é só um resumo. É uma peça conceitual que traz o melhor de cada grande obra que você ainda não leu. É assim que definimos os serviços oferecidos.

“Queremos mudar o mundo com cada microbook e tornar acessíveis os conceitos complexos que, antes, precisavam de 200 páginas para serem explicados”. Agora, você só precisa de 12 minutos para ler um microbook.

Textos simples e de fácil assimilação. Você pode acessar seu microbook no ônibus ou metrô, no intervalo das aulas ou do trabalho, na fila do banco, enfim, onde e quando quiser, em um curto intervalo de tempo.

Você deve estar se perguntando: o 12min vem competindo com os livros? Claro que não! A ideia, inclusive, é promover o entendimento dos conceitos-chave do livro para, a partir daí, o leitor despertar o interesse pela obra completa.

Vale dar uma conferida no post onde o próprio fundador Diego Gomes fala sobre como o 12min pode melhorar a vida das pessoas.

3 motivos fortes para você acessar o 12min

• Você pode acessar os livros online em qualquer lugar, mesmo que seu tempo seja curto. Isso pode ser por meio da leitura (microbooks) ou de áudio (audio books);
• A leitura rápida permite “passear” por diversos autores em espaço de tempo reduzido, acelerando o seu aprendizado, desenvolvendo novas competências e ampliando a sua competitividade;
• Mantém você atualizado sobre o mercado de trabalho, as ideias que estão se destacando e as tendências atuais.

O acesso ao 12min é por meio de assinatura anual. Mas a plataforma oferece um microbook grátis por dia e três dias de acesso ilimitado, totalmente gratuito, como trial.

Ler livros online grátis

É possível ler livros online grátis, de maneira ética e legal. Isso porque, como mencionado no texto acima, as plataformas oferecem, em seu catálogo, uma série de opções totalmente free.

Muitas vezes, o livro é que sai de graça. Em outros casos, o acesso à plataforma (e a todo o catálogo) é gratuito e ilimitado por um determinado prazo.

Quando falamos em livros online gratuitos, não estamos nos referindo a coisa de má qualidade. Pelo contrário! São muitos itens excelentes. Vale a pena ficar atento a essas oportunidades.

7 blogs de livros

Além das plataformas, existem muitos blogs de livros superinteressantes, inclusive, o Blog 12min. Nós selecionamos algumas opções que, certamente, você vai adorar. Essa lista não é um ranking, ok. Vamos lá!

1 – Capa e Título

Esse é um projeto de Marcos Tavares e Lucas Duarte, biólogo e cantor, respectivamente. Eles contam suas expectativas e impressões sobre diversas obras e, também, produzem resenhas sobre vídeos literários, divulgam notícias e lançamentos.

2 – Livro e Café

A professora de Literatura Inglesa, Francine Ramos, encabeçou o projeto, mas o blog possui diversos colunistas e colaboradores. Você encontra resenhas de livros, dicas de obras, lançamentos, notícias de feiras ou encontros, vídeos, colunas e muito mais.    

3 – Universo dos Leitores

Tudo o que um bom leitor gosta pode ser encontrado neste blog. São dicas de literatura, cinema, quadrinhos e TV para todos os estilos e idades. O espaço foi criado por duas amigas, a administradora Kellen Pavão e a advogada Isabella Lapa.

4- Blog do 12min

Nosso blog traz uma proposta bem diferente de todos os que foram citados até o momento. A ideia aqui é hackear o seu conhecimento e lançar conteúdos diversos que ajudem em todas as áreas do seu dia a dia, como carreira e estilo de vida.

5 – Livros e Chocolate Quente

Aqui você encontra resenhas de obras lidas por Andressa Menezes e suas colaboradoras, dicas de lançamentos, promoções, sorteios de livros, feiras e muito mais. Elas fazem um ranking anual e mensal de seus livros, o que é muito interessante.

6 – Estante Diagonal

O projeto nasceu da vontade de cinco amigas criarem uma biblioteca virtual – Joi (fundadora), Lili, Bel, Rai e Nina. Além das resenhas e comentários sobre os livros, elas  postam entrevistas com autores, notícias e críticas sobre filmes e seriados de TV.

7 – Listas Literárias

O blog traz inúmeros posts com listas diversas. Você tem, por exemplo, listas dos melhores filmes adaptados de livros, lista dos melhores livros de determinado autor, entre outros tipos. É um dos blogs de livros mais antigos do país nessa categoria.

Comece agora

Então, se você gosta de ler livros e quer adquirir novos conhecimentos, experimente todas as comodidades e vantagens das versões digitais.
Que tal começar agora mesmo! Nós, do 12min, temos 3 dicas de livros tops e que estão entre os nossos microbooks. Confira:

Os Segredos da Mente Milionária – T. Harv Eker

Por que algumas pessoas acumulam riquezas com facilidade e outras vivem no vermelho? O segredo está em entender o nosso modelo mental, como ele se forma, quais a suas limitações e como trabalhar para desenvolvê-las.

Aproveite e ouça o microbook por aqui mesmo!

Os Segredos da Mente Milionária

Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas – Dale Carnegie

Uma obra espetacular e obrigatória para se desenvolver as habilidades de relacionamentos, sejam eles pessoais ou profissionais. Os conselhos, métodos e as ideias de Dale Carnegie já beneficiaram milhões de pessoas e permanecem completamente atuais. Para muitos empreendedores, a leitura e o entendimento de Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas valem mais que um MBA.

Mindset – Carol Dweck

O sucesso não resulta unicamente das nossas habilidades ou talentos, mas também da forma como enfrentamos a vida. Para a autora, o nosso sucesso depende de duas atitudes mentais: a fixa e a progressiva. A atitude progressiva pode nos fazer pessoas mais felizes, capazes de controlarmos nossas próprias vidas, alcançando o sucesso.

Boas leituras! 😉

Quer ter sucesso no seu empreendimento? Então, ponha foco no relacionamento com o seu cliente. Isso não significa apenas admirá-lo. É mais: você tem que conhecê-lo e entendê-lo muito bem. E é aqui que o CRM entra como seu aliado.

Toda a energia da sua equipe precisa estar direcionada para a satisfação do cliente. Se você ainda não está convencido sobre isso, os os números ajudarão a dispersar as dúvidas.

Quer um exemplo? Pesquisa da Amdocs, realizada em 2017, mostrou que 9 em cada 10 clientes não se importariam em pagar mais pelo produto em troca de um atendimento melhor.

São vários estudos sobre esse assunto e os resultados caminham na mesma direção. Veja:

• A forma como o cliente é tratado representa 70% da experiência de compra dele;
• Você precisa de 12 experiências de atendimento positivas para compensar apenas uma negativa;
• Cerca de 82% dos consumidores abandonam uma marca, simplesmente pela da falta de qualidade do atendimento;
• 60% dos clientes acreditam que as empresas não se preocupam o suficiente em prestar um bom atendimento.

O que é CRM

CRM – Customer Relationship Management – é usado exatamente para melhorar o relacionamento com os clientes existentes, atrair os consumidores potenciais e recuperar aqueles que viraram as costas para a sua marca.

Por meio de um software CRM, a empresa coleta, organiza e gerencia todas as informações do cliente. Assim, é possível manter em um único local, de fácil acesso, registros de suas transações, preferências, necessidades, sonhos e preocupações. Além dos dados pessoais e geográficos.

Para muitas pessoas, CRM não é apenas uma tecnologia, em forma de software, geralmente com armazenamento na nuvem, conhecido ainda como solução de CRM. É também uma estratégia de negócios sobre como gerenciar os relacionamentos com clientes. Por isso, deve ser usada em todo tipo de empreendimento, independentemente do porte e segmento de atuação.

6 vantagens de ter um CRM

São muitas as vantagens de um CRM bem estruturado e com informações precisas. Nesse post, nós selecionamos 6 principais. Vamos lá:

1. Qualidade do atendimento ao cliente

Cliente insatisfeito é um problema para sua empresa. Ninguém quer isso. Então, dê um jeito de tratá-lo bem e, também, resolver qualquer problema que ele venha a ter com o seu produto/serviço. E aja rapidamente. 

Cliente nenhum suporta, por exemplo, ligar para uma empresa, contar toda a sua história… aí o atendente transfere a ligação para outro setor e tudo recomeça do zero. Ninguém merece isso.

Com CRM, no entanto, quando o cliente contata a sua empresa, qualquer pessoa pode acessar as informações disponíveis e ajudá-lo a encontrar uma solução. Ao final, você terá um cliente satisfeito que, provavelmente, permanecerá com a sua marca.

2. Aumento na receita em grande medida

Com as estratégias de CRM, as equipes da sua empresa terão muitas informações relevantes sobre os seus consumidores. Isso facilitará ações assertivas, inclusive de marketing, permitindo que seu produto e suas mensagens alcancem os seus clientes e o máximo de potenciais clientes possível. Assim, pode-se aumentar a receita da empresa.

Outro ponto a ser considerado é que o CRM tem dados suficientes para você atrair de volta aquelas pessoas que migraram para o concorrente.

3. Oportunidades de cross-selling e upselling

Cross-selling e upselling são ferramentas que ajudam sua empresa a vender mais produtos para o cliente que já decidiu comprar de você. Consiste em sugerir a inclusão de um ou mais itens relacionados ao pedido (cross selling) ou um upgrade do produto adquirido (upselling).

Para o sucesso dessas iniciativas, você precisa entender de fato as reais necessidades, desejos, medos e padrões de compra do seu consumidor. É o CRM que colocará em suas mãos esses dados cruciais, que lhe permitirão agilizar o processo de compra por parte do seu cliente e maximizar os resultados da organização.

4. Informações organizadas

Você deve focar num atendimento impecável do seu cliente, proporcionando inesquecíveis experiências com a sua marca.

Registrar e arquivar, inclusive, todas essas interações, de forma organizada, garantirá que você tenha informações valiosas sobre o cliente, sempre que necessário. Porém, não estamos falando apenas em criar categorias para guardar os dados.

Tão importante quanto armazenar todo esse conteúdo corretamente, é disponibilizá-lo para os departamentos em geral, de forma rápida. O principal ganho, nesse caso, com o CRM, é de tempo, porque ninguém mais desperdiçará os preciosos minutos, buscando ou recuperando informações.

Importante ressaltar, ainda, que por estar baseado nas nuvens, os dados do CRM podem ser acessados de qualquer dispositivo com internet. Ou seja, onde e quando precisar.

5. Automação das tarefas diárias

Fechar uma venda não é um trabalho simples. Depois que você consegue o “sim” do cliente, vem um emaranhado de pequenas tarefas.

É uma burocracia necessária e legal, mas que consome um bom tempo das pessoas. Por exemplo, os formulários e relatórios. No entanto, os melhores sistemas de CRM foram construídos pensando em usar a tecnologia para tirar esse peso dos ombros dos vendedores.

6. Dados analíticos e relatórios confiáveis

Os softwares de CRM guardam as informações de todos os clientes em um único local, além de outros dados, como por exemplo, metas de vendas e relatórios de desempenho.

Como o CRM é integrado com diferentes ferramentas ou plugins, os relatórios são gerados automaticamente. Tudo programado para liberar informações confiáveis e facilitar a vida das suas equipes, inclusive, apoiando-as nas tomadas de decisões com foco na fidelização de clientes e rentabilidade.

Setores da empresa que se beneficiam

Como já foi dito, o CRM é valioso em diferentes áreas da empresa. Veja 4 exemplos a seguir:

Atendimento ao cliente: esse setor pode acompanhar as conversas com os cliente nos diferentes canais, sem o risco de perda de informações valiosas, que prejudicam a solução de problemas com a agilidade necessária.

Marketing: usa o CRM para obter visibilidade clara das oportunidades e, assim, tomar decisões mais precisas.

Recursos Humanos: o CRM pode ser usado para acelerar o recrutamento, automatizando o processo, analisando as necessidades da empresa e identificando gaps de habilidades, além de apoiar na retenção de talentos.

Setor de compras: CRM pode ser usado para gerenciar as relações, acompanhando reuniões com fornecedores e parceiros, registrando pedidos, agendando follow-ups etc.

Conclusão

Se você quer ter sucesso no seu empreendimento, coloque energia na satisfação do cliente. Para isso, é preciso conhecê-lo muito bem e manter um relacionamento duradouro.

Para isso, CRM é um suporte valioso. Vale a pena investir nessa tecnologia. Afinal, como diz Bill Gates, “como você coleta, gerencia e usa as informações determinará se você ganha ou perde”.

Agora, segue a nossa dica de leitura para ajudar você a alavancar o seu negócio. Anote aí:

Buyer Personas – Adele Revella

Aqui está o seu manual de como obter informações sobre as expectativas de seus clientes, alinhar suas estratégias de marketing e conquistar mais negócios.

O resumo do livro Buyer Persona e de várias outras obras valiosíssimas no mundo empresarial estão disponíveis na plataforma 12Min, nos formatos microbook e micro audio.

Boa leitura! Sucesso!

 

Foi-se o tempo em que o setor de RH tinha a função principal de contratar, demitir e processar folha de pagamento. Nos dias atuais, é uma área estratégica e dinâmica, que não para de evoluir.

As responsabilidades do RH de hoje são focadas na capacitação e engajamento dos funcionários, transformando-os em agentes de crescimento da organização.

Ao mesmo tempo, cabe ao setor de RH promover experiências positivas para o conjunto dos funcionários e garantir que todos aqueles que trabalham na empresa se sintam valorizados e apoiados.

7 principais evoluções do setor de RH

O RH vem evoluindo em diversas áreas. Veja alguns exemplo:

1. De controlador para mentor

Essa história de ficar fiscalizando o cumprimentos das regras dentro da empresa, atuando como a “polícia” local, não deve existir mais. Um setor de RH moderno atua no treinamento e mentoria das lideranças com base na cultura e valores da organização. Aquele funcionário do RH que era temido por todos, agora deu lugar a uma pessoa que apoia, dá feedbacks e ajuda o funcionário no seu crescimento profissional.

2. De “R-AGArra” para apoiador das mudanças

O RH não é mais aquele setor totalmente resistente a mudanças, que não deixava as novas ideias fluírem, não aceitava alteração alguma, controlava tudo e “guarrava” tudo também. Hoje, a ideia é manter o carro andando, eliminar o status quo e focar no crescimento da organização.

3. De burocrático e lento para ágil e equipado

Isso mesmo, o setor de RH incorporou a tecnologia para ficar mais ágil e eficiente. São muitas as ferramentas disponíveis no mercado e elas ajudam, inclusive, a tomar decisões estrategicamente, com base em dados e estatísticas e não mais pelo achismo, tradição ou emoção.

4. De apagador de incêndio para estrategicamente ativo

Atuações isoladas, de acordo com as demandas, estão no passado. Agora, o setor de RH tem papel importante na definição estratégica das organizações, principalmente, quando a satisfação e o engajamento do funcionário impacta na receita e no crescimento do negócio. Todas as ações são pensadas, planejadas e estão em sintonia com os objetivos macro da empresa.

5. De foco nas informações para foco nos resultados

Para o setor de RH hoje, não basta ter em mãos todas as informações dos funcionários. É essencial interagir com eles, com maior responsabilidade e presença no cotidiano de cada um. Nessa linha, os esforços das equipes de RH devem se intensificar na direção dos resultados das pessoas e em como elas podem ser apoiadas para desbloquear barreiras do crescimento profissional, incentivar a criatividade e impulsionar o desempenho individual e das equipes.

6. De anos de estudos para agilidade na implementação

Com a velocidade que as coisas mudam nos dias atuais, se o setor de RH dedicar anos em um projeto, poderá perder o “time” das oportunidades. Desta forma, atento às tendências do setor, o RH vem atuando para implantar os programas e ideias mais rapidamente.

7. De recursos humanos para talentos

Analista ou diretor de Recursos Humanos, por exemplo, estão cada dia mais escassos. Hoje, é comum encontrar um analista de Talento ou gerente de Experiência. Até mesmo porque, com todas essas mudanças, o funcionário evoluiu de recursos humanos para um ser essencial nas organizações, com talento, criatividade, responsabilidade e poder para promover transformações.

Se você tem dúvidas de como organizar o setor de RH da sua empresa, atente-se aos ítens relacionados acima. Eles ajudam a direcionar as ações de Recursos Humanos das organizações que buscam aumentar a competitividade e, claro, a receita.

As atividades operacionais do RH

Entre as diversas atividades do cotidiano, cabe ao profissional de RH, as seguintes responsabilidades:

• Manter organizadas e atualizadas todas as informações dos empregados relevantes para o cargo que ocupa;
• Construir, realizar e monitorar os processos de seleção e contratação de funcionários;
• Treinar, capacitar e desenvolver funcionários para melhor desempenho das suas funções;
• Ouvir, orientar e apoiar os funcionários e gestores;
• Dar feedbacks construtivos, visando o crescimento do funcionário;
• Elaborar plano de carreira e de desenvolvimento;
• Administrar e reter os talentos;
• Criar e administrar programas e ações para redução do índice de turnover em geral;
• Avaliar o desempenho individual e coletivo;
• Desenvolver técnicas e estratégias para construção de relações sustentáveis nos diferentes níveis hierárquicos;
• Desenvolver ações e programas motivacionais;
• Definir estrutura de cargos e salários;
• Administrar cesta de benefícios da empresa;
• Treinar, capacitar e apoiar as lideranças;
• Promover e avaliar Pesquisa de Clima; trabalhar junto aos gestores e diretoria para atuar nos problemas que forem identificados;
• Apoiar as lideranças e o funcionários em processos de demissões, além de cuidar dos seus aspectos burocráticos e legais.
• Administrar folha de pagamento e as responsabilidades/obrigações legais relacionadas a funcionários e prestadores de serviço;
• Em algumas empresas, o setor de comunicação integra o RH. Nesse caso, a atenção deve se voltar para uma comunicação correta, transparente, no tempo e na dose certos.

Os profissionais de RH devem desenvolver todas essas atividades (e muitas outras), levando-se em conta, sempre, a nova visão estratégica para o setor, relacionada nos 7 itens descritos nesse post.

Agora, vai aqui a dica de leitura da equipe 12MIN:

Potencializando a Excelência – Robert Sutton & Huggy Rao

Esse é um best-seller que trata de um grande desafio enfrentado pelas empresas de alto crescimento: crescer rapidamente, sem perder a excelência e eficiência. Os autores apresentam suas análises que o ajudarão a tomar as decisões certas e escalar de maneira saudável. Eles apresentam estratégias para envolver os funcionários existentes, contratar as pessoas certas e muitos outros pontos essenciais para alcançar um crescimento verdadeiro na sua empresa.

O resumo desta obra e de várias outras que fazem sucesso no meio empresarial estão disponíveis na plataforma 12MIN, no formato de microbook e audio book. Você certamente vai adorar conhecer a nossa biblioteca.

Boa leitura!

O Brasil tem um batalhão de 13,2 milhões de pessoas fora do mercado de trabalho, segundo o IBGE. Mas, o que fazer quando se está desempregado e em busca de uma recolocação?

É óbvio – e você certamente sabe disso – é preciso atualizar o seu currículo e colocá-lo de forma atraente aos olhos dos recrutadores. Uma dica é usar palavras-chave que destacarão você em relação aos demais concorrentes.

Por que as palavras-chave são importantes? Porque os recrutadores usam dispositivos eletrônicos para localizar os candidatos que mais se encaixam em cada vaga. E são essas palavras que conduzirão você pra frente, na fila de espera.

É claro que você vai dedicar tempo, também, para elaborar as suas lindas, atraentes, convincentes e personalizadas cartas de apresentação e sair na dianteira nesta corrida por um novo emprego.

Desempregado, mas não parado

Você não vai distribuir os seus currículos e cruzar os braços, esperando por um telefonema do recrutador. Essa, definitivamente, não é a coisa certa a se fazer.

Uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) apontou que o tempo médio de desemprego em todas as capitais brasileiras é de 14 meses, em média.

Então, nada de ficar parado vendo o tempo passar. Se você quer de fato aumentar as suas chances de se recolocar no mercado de trabalho, precisa arregaçar as mangas e ir a luta. Sem desânimo, porque você tem muito o que fazer.

Os seus esforços devem ser no sentido de preencher os gaps no seu currículo, que surgirem nesse período em que estiver desempregado. Isso pode ser feito por meio de atividades e experiências que o levam a desenvolver novas habilidades. Além de aprender mais, você passará uma boa imagem para o recrutador.

As dicas sobre o que fazer quando se está desempregado?

A regra de ouro é: mexa-se. Nesse post, você vai aprender como e em que direção. Vamos lá!

Pense em um trabalho temporário

Você pode buscar por alguma atividade temporária e isso é muito bom. Porque, se você tiver um excelente desempenho, isso pode ser um degrau para um trabalho permanente, nessa mesma empresa. Ou, ainda, a pessoa que o contratou poderá recomendá-lo para outras oportunidades.

Faça alguns cursos

Os gerentes de contratação valorizam e recomendam ao desempregado investir tempo e energia para aprender um pouco mais sobre a sua área de atuação. Procure desenvolver novas competências que irão somar pontos no seu currículo. Dependendo da sua profissão, você encontra opções de cursos e treinamentos gratuitos ou de baixo custo. E lembre-se que tem muita coisa na internet também. Os cursos são ainda uma oportunidade excelente de networking.

Caso você queira fazer uma graduação para alavancar seu currículo, é preciso entender como funciona o Enem para poder fazer uma universidade pública ou até mesmo pleitear bolsas de estudo ou financiamento estudantil para investir na sua educação.

Aprenda coisas novas

Além de fazer um upgrade nas suas competências técnicas, que tal expandir seus conhecimentos para outras áreas? Por exemplo, você pode aprender Excel, um novo idioma, fazer análise de dados… Você pode ainda desenvolver algumas habilidades que o tornarão um forte candidato, como relacionamento interpessoal, negociação, técnicas de persuasão, controle emocional e muitas, mas muitas outras opções mesmo. Nesse caso, você pode recorrer aos livros. A internet está cheia de opções. A 12MIN é uma delas, oferecendo o resumo das obras mais valiosas para quem quer crescer profissionalmente ou empreender.

Faça voluntariado

Essa é outra boa maneira de se manter atualizado e ocupado. Além de ser, também, uma excelente oportunidade para você se sentir útil e ainda enriquecer o seu networking. Procure por um tipo de voluntariado que tenha algum link com a atividade que você exerce profissionalmente. Muitos recrutadores valorizam esse tipo de iniciativas em seus candidatos. Afinal, a mensagem que é passada a eles é que dinheiro não é tudo na sua vida.

Crie o seu blog profissional

Quer impressionar os recrutadores. Mostre para eles que você é um especialista em sua área de atuação. O blog profissional é um caminho certeiro e seguro para isso. Você pode divulgar dados e conteúdos relevantes e, ainda, mostrar todo o seu entusiasmo pela profissão. Com certeza você será visto como um candidato especial, com criatividade e iniciativa.

Apareça

Na cartilha sobre o que fazer quando se está desempregado marcar presença nos ambientes e entre as pessoas da sua área de atuação é um item de destaque. Você pode fazer isso de várias maneiras. Por exemplo, associando-se a uma entidade de classe; participando de eventos, inclusive, ajudando na organização; construindo o seu blog; participando de grupos online, atualizando o LinkedIn etc. O linkedIn, aliás, é uma ferramenta poderosa. Acesse o nosso post, aqui no 12MIN, sobre “O que o LinkedIn oferece para sua vida profissional?” e tire o máximo proveito dessa rede.

Use os seus contatos

Dê uma boa avaliada na sua rede de contatos e identifique pessoas que possam ajudá-lo numa recolocação. Não considere apenas aqueles contatos diretamente ligados ao seu ramo de atuação ou a uma determinada vaga. Sempre haverá alguém que conhece outro alguém. Pense nisso! E aproveite para expandir o seu networking.

Monitore

Enviou um currículo? Acompanhe todo o processo. Mostrar-se interessado é importante para realçar você entre um monte de outros concorrentes. Se for chamado para uma entrevista, lembre de agradecer ao recrutador pela oportunidade do contato pessoal para apresentar suas habilidades.

De desempregado a empreendedor

Entre as dicas sobre o que fazer quando se está desempregado, os especialistas chamam a atenção para a possibilidade de investir no próprio negócio. Muita gente tem seguido esse caminho, com sucesso.

Pesquisa do Sebrae mostra que foram criadas 11 milhões de empresas no país nos últimos anos, por iniciativa de pessoas que estavam desempregadas. É o que a entidade chama de empreendedorismo por necessidade.

Você também pode considerar essa opção.

Não se deixe abalar

É comum a pessoa ficar confusa sobre o que fazer quando se está desempregado. À medida que o tempo vai passando e as oportunidades não aparecem, surge um sentimento de desânimo.

Para evitar essa situação, o importante é manter a calma e seguir os conselhos dos especialistas, que relacionamos acima.

Mas não é só isso. Você precisa cuidar, também, da sua saúde e bem-estar. Seguem 3 orientações:

• Dedique algum tempo para atividades relaxantes e prazerosas, sem culpa, como assistir TV, ler um livro, passear com o cachorro etc.
• Faça meditação e atividade física regularmente.
• Mantenha contato com seus amigos e outras pessoas da sua rede.

Você gostou de saber o que fazer quando se está desempregado? Agora, nós vamos convidar você a conhecer os 10 livros que quem está procurando emprego deveria ler. 

E nós do blog 12MIN temos outra dica super legal para você desenvolver as habilidades de negociação – algo que todo mundo precisa, o tempo todo. A nossa sugestão é o resumo do livro:

A Arte da Negociação – Como Fechar um Acordo em Um Mundo Caótico – Michael Wheeler

Boa leitura! E compartilhe as informações com aquele seu amigo que está em busca de uma recolocação!

Se você quer ter sucesso, seja no trabalho ou nos relacionamentos pessoais, precisa se destacar. E, para se destacar, deve se mostrar, dando a cara a tapas. Mas isso é só o começo. Há uma série de técnicas que ajudam você a se mostrar da melhor forma. Eis o marketing pessoal!
Mas você sabe bem o que é? Por que ele é tão importante? Como fazer marketing pessoal de sucesso?
Confira neste post as respostas para todas essas perguntas e mais 4 boas práticas para elaborar um marketing pessoal de sucesso e se destacar no mercado. Está preparado?

O que é o Marketing pessoal?

Trata-se de um conjunto de estratégias voltadas para melhorar a sua imagem. Ou seja, é tudo o que você faz para que as pessoas o vejam de forma positiva, atribuindo-lhe mais valor.
Só não confunda marketing pessoal com publicidade! E cuidado para não transformar as suas ações em exibicionismo.
E, também, não queremos falar de habilidades ou competências individuais. O assunto aqui é o que pode ser construído e trabalhado com uma boa comunicação e bons relacionamentos.

Marketing pessoal, para que fazer o seu?

Já reparou que trabalhar com o marketing pessoal é muito mais difícil do que com o marketing de uma empresa?
Afinal, se você queima o seu filme de alguma forma, não será possível, simplesmente, relançar o produto, com uma nova fórmula. O produto é você. Por isso, devem ser traçadas estratégias de ação.
Agora, pense nos grandes líderes e empreendedores. Todos ficaram famosos e começaram a ter sucesso no momento em que seus trabalhos passaram a ser divulgados, não é mesmo?
O problema é que tem gente que peca para o outro lado. E ATENÇÃO a isso! Não se esqueça nunca de que, ao se mostrar, você deve tomar cuidado para não soar como prepotente ou arrogante! Mais um motivo para você dominar as técnicas que vamos apresentar a seguir.
Além do mais, a vida é um mar de oportunidades que nós mesmos criamos. Lembre-se disso. “É um desperdício de tempo e energia ficar pensando em algo que você não faz nada para acontecer”, como disse David Allen, em seu livro A Arte de Fazer Acontecer.
Está entendendo a importância de como fazer um bom marketing pessoal?

Como fazer marketing pessoal?

Agora que você já entendeu o que é marketing pessoal, vamos às boas práticas:

1. Conteúdo

O primeiro passo é o autoconhecimento. Conheça bem a si mesmo, suas habilidades, competências… O que você tem a oferecer? O que você entrega de valor?
Procure sempre fortalecer as suas fraquezas e aprimorar o que você já tem de melhor. Algumas características básicas, também, são essenciais para um bom marketing pessoal:

• Proatividade: corra atrás dos seus objetivos, sem medo, e não espere os problemas chegarem até você – já esteja com a solução pronta.
• Atitude: tenha iniciativa, ousadia e comprometimento.
• Transparência: seja sincero o tempo todo, mesmo que isso envolva admitir um erro ou uma falha.
• Ética: esteja sempre comprometido com as regras e os bons costumes do local onde você está, e mantenha o respeito.
• Positividade: seja otimista, sonhe grande e corra atrás para conquistar seus objetivos da melhor forma.
• Humildade: nunca se ache melhor do que os outros e tenha cuidado sempre para não exalar prepotência.

2. Embalagem

Geralmente, primeiro contato que temos com um produto é a sua embalagem, certo? E já que estamos fazendo essa analogia, pense: quando você está em dúvida entre dois produtos de mesmo conteúdo e preço, qual será o critério de escolha?
Admita, a embalagem faz a diferença! E com os seres humanos, a coisa não é diferente. Felizmente ou infelizmente, a “embalagem” conta muito. Afinal, “você nunca terá uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão”.
Portanto, quando o assunto é marketing pessoal, preocupe-se com sua aparência:

• Vestimentas: NÃO estamos falando em usar roupas de marcas caras ou em desfilar por aí como um modelo, magro e esbelto. O que conta ponto a seu favor em marketing pessoal é que você mostre ser alguém que se preocupa consigo mesmo.

Vista-se conforme o local que você irá frequentar. Principalmente, no ambiente de trabalho – profissionais de RH afirmam que os trajes revelam muito sobre seu comprometimento.
E nem precisamos lembrá-lo do banho diário, cabelos cortados, limpos e penteados, unhas aparadas… enfim, os devidos cuidados com a higiene pessoal, não é mesmo? Parece óbvio, mas ainda tem muita gente por aí pulando essa etapa.

• Comunicação: marketing pessoal pede muita atenção ao vocabulário e à fala. Isso também mostra muito sobre quem você é, podendo transmitir ou não credibilidade.

O corpo fala, então, quando dizemos ‘comunicação’, também nos referimos à sua postura e gestos, ok? Coluna ereta, nada de gestos obscenos, seriedade quando o ambiente pede…

3. Posicionamento

Mais uma vez, avalie-se. Para o sucesso do seu marketing pessoal, pense em você como se fosse uma marca. Vamos listar uma série de perguntas que você deve responder para montar um bom posicionamento.

• Quais são suas forças e fraquezas?
• Quais são as ameaças e oportunidades à sua volta?
• O que você tem de diferencial?
• Quais são os seus valores?
• Quais os valores as pessoas esperam de você?
• Onde você quer chegar?

Coloque tudo isso em um papel e trace seu objetivo, lembrando que as suas respostas devem se conectar com esse objetivo.
E saiba: se você faz o que todos fazem, não espere ser lembrado de forma diferente. Assim, sugerimos que você tenha algo seu. E mostre isso. Alguma individualidade que seja a sua marca.

4. Promoção

Agora que você já está pronto, mostre-se! Vá a eventos, faça muito networking e use as redes sociais a seu favor. Mas tome cuidado! Você deve usar as redes sociais de maneira correta.
O seu marketing pessoal exige que você mantenha a sua rede social sempre atualizada. Faça publicações de acordo com o posicionamento planejado acima. E nada de fotos que exponham demais o corpo, nada de divulgar informações equivocadas, nem conteúdo que possa ser depreciativo.
Aprendeu? Você deve saber também que esse é um conjunto de práticas que trabalham juntas! Pensar só no conteúdo ou apenas na aparência não ajudará muito no seu marketing pessoal. Pelo contrário, isso pode gerar nos outros uma quebra de expectativa e queimar o seu filme.

Conexão entre as pessoas

Uma das partes mais importantes – e talvez a mais difícil – para um marketing pessoal é manter um bom relacionamento interpessoal.
Para isso, indicamos um livro que é o guia clássico para melhorar sua capacidade de se relacionar com os outros. Trata-se do Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas.
Você provavelmente já ouviu falar desse best-seller, não é? E, se não o leu ainda, pode ter a certeza de que vale muito a pena.
A primeira edição foi publicada há mais de 70 anos e é impressionante como ele se mantém atual.
O autor Dale Carnegie fornece técnicas e métodos simples para que qualquer pessoa alcance seus objetivos pessoais e profissionais, por meio de relacionamento fortes e duradouros.
Outra dica de ouro é investir na sua inteligência emocional. Esse é assunto que você precisa dominar para ter sucesso no seu marketing pessoal.

Vá mais longe!

Gostou desse post? Já sabe como fazer marketing pessoal? Agora, o que você acha de avançar um pouco e aprender mais sobre marketing? Aqui, no 12min, temos uma categoria cheia de microbooks sobre o tema.
Nossa sugestão é começar por este daqui:
Marketing Pessoal

Happy reading!

Tem gente que nasce com o dom para os negócios correndo nas veias. Mas essa não é a regra. A maioria desenvolve as características de um empreendedor ao longo da vida.

Eles fazem isso observando e conversando com outras pessoas, lendo muito – mas muito mesmo, frequentando escolas, participando de eventos etc. Esses empreendedores vão juntando pedacinhos de informações dia após dia.

Ou seja, você não adquire as características de um empreendedor num piscar de olhos. É um processo. No entanto, a boa notícia é que qualquer um de nós podemos nos transformar em homens ou mulheres de negócio, com sucesso.

Brasileiros inspiradores

Para ter sucesso, uma boa dica é se inspirar nas histórias das pessoas que chegaram ao topo. E elas estão por todos os lados, nos mais variados segmentos de atuação.

Tem gente ganhando rios de dinheiro com chocolates (Alexandre Costa – Cacau Show), outros com consultoria em finanças (Bastter Hissa – foto), com loja de departamentos (Luíza Helena- Magazine Luíza), redes de hotéis (Chieko Aoki – Blue Tree Hotels), moda (Gisele Bundchen), e-commerce (Romero Rodrigues – Buscapé) etc etc etc…

E se você parar para observar, verá que existe um batalhão de empreendedores anônimos ao seu lado, vencendo barreiras e a burocracia, expandindo os negócios e fazendo acontecer.

É o dono da padaria ou da loja de móveis da sua cidade, o mecânico que abriu uma oficina, a dona de casa que faz bolos e doces para festas… Exemplos não faltam.  

Levantamento do Sebrae, realizado em 2017, apontou que foram criadas 11 milhões de empresas no Brasil, nos últimos anos. E esse movimento não para de crescer, especialmente, impulsionado pela crise econômica que afeta drasticamente os empregos formais.

Nem todos, porém, são bem-sucedidos nos seus negócios, mas aqueles que acertam o alvo carregam as características de um empreendedor.

11 características de um empreendedor de sucesso

Existe um ditado que diz: O único lugar onde o sucesso vem antes do trabalho é no dicionário. É a pura verdade, afinal, sucesso não nasce no fundo do quintal. As biografias dos empreendedores que brilham e nos inspiram são construídas com muito esforço. E todos eles têm características em comum. Veja:

Criatividade

O primeiro passo para empreender é ter uma ideia e acreditar nela. Mas precisa ter alguma coisa original em mente, porque se você investir em algo exatamente igual ao que outros já estão fazendo, provavelmente, não não terá muito sucesso. Pra fazer diferente, não é necessário começar do zero; você pode melhorar e inovar em algo que não funciona muito bem, por exemplo, cobrindo assim um gap em determinado segmento.

Paixão

Paixão é uma peça fundamental na engrenagem que move os empreendedores. Por que isso é tão importante? Porque pessoas apaixonadas inspiram e atraem pessoas. A paixão nos dá energia para seguirmos adiante, mesmo que existam barreiras. E ela aumenta a nossa autoconfiança para vendermos as nossas ideias.

Visão

Os empreendedores sempre olham para frente e procuram enxergar o cenário como um todo. Isso é fundamental para que se possa identificar oportunidades e desafios e assim tomar decisões estratégicas assertivas, no momento exato.

Ousadia para correr riscos

Se você não estiver disposto a correr riscos, provavelmente, não irá muito longe. O empreendedor não se assusta com o incerto e se arrisca em torno de suas ideias. Eles investem tempo e dinheiro, de maneira calculada e planejada. Nem toda iniciativa, porém, dá certo, mas você somente saberá isso se der o primeiro passo e sair do planejamento para a ação.

Autoconfiança e muita dedicação

Para tirar uma ideia da cabeça e colocá-la pra funcionar, você tem que acreditar nela e, também, em você e no seu potencial. O que não vai faltar é gente puxando-o pra trás e tentando desacreditar ou menosprezar a importância da sua iniciativa. Se não houver confiança da sua parte e dedicação, a tendência é desistir no meio do caminho.

É o mesmo raciocínio para quem vai prestar o Enem na busca por uma vaga em universidade pública. O estudante precisa confiar no seu potencial e fazer o que for preciso para conquistar a vaga. A disciplina de estudar as matérias que precisa durante o ano é essencial para alcançar esse objetivo.

Flexibilidade

Quando uma pessoa finca o pé em algum lugar, fica preso ali. E se ficar parado, não tem como conduzir um empreendimento para o sucesso. Por isso, a flexibilidade se destaca entre as  características de um empreendedor. Assim, esteja aberto para se adaptar às mudanças e a todas as possibilidades de melhorias do seu produto/serviço, com foco no cliente.

Conhecimento sobre o mercado

Saiba bem onde está pisando. Ou seja, além de conhecer muito, mas muito mesmo, o seu produto/serviço, é essencial acompanhar de perto a movimentação do mercado, as necessidades do seu cliente e público-alvo, os passos e estratégias dos concorrentes e tudo o que pode afetar direta ou indiretamente o seu negócio.

Networking profissional

Quer ter sucesso? Amplie a sua rede de contatos. Conecte-se com pessoas que têm experiências e habilidades que lhe possam ser úteis e ajudá-lo a subir degraus mais rapidamente. Busque por conselhos ou mesmo dedique tempo apenas para conversar com a sua rede. Mas foque nos contatos certos.

Cuidado com o dinheiro

Não ter medo de se arriscar não significa jogar dinheiro fora. É preciso também um planejamento financeiro para cada etapa do negócio, pensando inclusive em longo prazo. Você deve ficar atento às suas obrigações e manter o fluxo de caixa sob seu controle, o tempo todo.

Planejamento

Todo empreendimento precisa de planejamento. Isso significa ter objetivo e visão bem definidos e recursos gerenciados de forma correta. Você jamais conseguirá prever todos os problemas dessa trajetória e é aí que entra a coragem de assumir riscos. Então, o empreendedor precisa associar ao seu plano de negócios uma boa dose de habilidade para lidar com o inesperado.

Persistência

Nem tudo costuma sair como o planejado. Muitos empreendedores viram suas ideias serem recusadas ou até mesmo ridicularizadas no início. Tem horas, que parece faltar energia, Se você não tiver persistência, pode perder a chance de ver o seu negócio brilhar. Se você realmente acredita no seu projeto, siga adiante.

Então, você curtiu esse post sobre as características de um empreendedor? Que tal ler também, aqui no blog, sobre o avanço do empreendedorismo feminino?

A plataforma 12MIN tem um seção inteirinha de resumos de livros sobre empreendedorismo. Vale a pena conhecer essas obras fantásticas!

E nós temos uma uma sugestão de leitura para hoje. Anote aí:

De Zero a Um – Peter Thiel & Blake Masters

Peter Thiel fundou o PayPal e foi um dos primeiros a investir no Facebook, tornando-se um dos bilionários mais influentes do Vale do Silício. Esse livro ensina como montar uma startup e ser bem sucedido.

Boa leitura!