Nada como uma bela história de sucesso para nos incentivar a voar alto. E é exatamente isso que O Catador de Sonhos nos proporciona: inspiração. Afinal, o autor, Geraldo Rufino, não nasceu em berço de ouro, mas construiu fortuna com humildade, muito trabalho e valores sólidos. 

Esse é um livro sobre empreendedorismo sim. Mas não é só isso. Rufino compartilha com o leitor seus aprendizados, muitos deles em momentos difíceis, mostrando como superou cada um deles e se fortaleceu cada vez mais.

Nessa trajetória, Rufino subiu muitos degraus. Passou de catador de lixo a empresário bem-sucedido no ramo de reciclagem de peças de caminhão. Trata-se de um negócio que fatura 50 milhões de reais por ano e que o colocou em posição de destaque entre os empreendedores brasileiros. E sabe o que isso significa? Significa que o sucesso está ao alcance de todos. 

Você ficou interessado em conhecer mais sobre essa história e aprender lições valiosas com o autor? Então, continue aqui com a gente!

Uma criança pobre

A vida não facilitou as conquistas de Rufino. Pelo contrário, desde criança, ele enfrentou dificuldades junto com a família pobre, que mudou-se de Minas Gerais para São Paulo em busca de oportunidades.

O catador de sonhos chegou à capital paulista com apenas 4 anos de idade. Algumas vezes, ele dormiu na estação de trem, mas a família se instalou na favela Sapé. Ele ouvia das pessoas ali que aquela era uma época difícil, porque o país atravessava uma crise econômica.

Rufino era criança e ficou confuso, esperando que a tal “crise” batesse à sua porta. Tal como uma bruxa, nunca se viu uma crise, não se sabe como é, mas sempre se tem medo de como ela possa aparecer.

Mas, ainda menino, Rufino vivenciou a sua primeira perda no mundo do empreendedorismo. Isso porque ele começou a catar lixo para revendê-lo. No entanto, perdeu todo o dinheiro que vinha juntando.

Com isso, o catador de sonhos aprendeu a sua primeira grande lição: a crise é algo imaginado, algo que as pessoas criam. Uma vez que o dinheiro só muda de mãos, o jeito é se empenhar em descobrir novas ideias, criar ou desenvolver novos setores.

Segundo Rufino, o jeito de enfrentar as dificuldades é colocar o foco no lugar certo. Ou seja, quem se prende nas dificuldades, acabada paralisado pela vaidade ou pelos percalços do caminho.

As primeiras perdas

Ao se estabelecer em São Paulo, Rufino não perdeu apenas o dinheiro. O garoto enfrentou a morte da mãe. Assim, para ajudar com a manutenção da casa e sobrevivência da família, ele passou a trabalhar nas minas de carvão.

Nessa época, Rufino começou a observar um grupo de garotos que voltavam do lixão vestidos e alimentados. Então, ele decidiu, também, seguir o caminho o lixão, nos períodos em que não estava trabalhando nas minas.

Foi exatamente aí que começou a sua história de catador de latinhas e foi, também, quando Rufino teve a ideia de construir carrinhos de mão para aproveitar melhor o que encontrava. Mas ele não parou por aí. Mais tarde, começou a alugar os carrinhos para os outros meninos, nos finais de semana.

Junto com o trabalho e a criatividade, Rufino começou a ganhar e juntar dinheiro. Mas o destino pegou pesado com o garoto. Ou seja, o terreno onde ele armazenava as latinhas e escondia o dinheiro foi limpo e todas as suas economias e as mercadorias sumiram como num passe de mágica.

O catador de sonhos tinha motivos de sobra para desanimar, chorar, culpar a vida e as pessoas pelos problemas e dificuldades que ele e a família enfrentavam. Mas Rufino decidiu aprender com essa segunda lição: se ficasse focado no problema, talvez, nunca se recuperaria.

Mudança de foco

Sem o lixão e as latinhas para vender, Rufino deixou a criatividade falar mais alto, outra vez. Ele comprou traves e bolas e alugava tudo para jogadores de futebol. E foi mais longe, criando um time e realizando apostas dos resultados.

Rufino ainda era o goleiro do seu time, porque, segundo ele,  precisava “garantir que bola nenhuma entrasse no gol”.

Junto com o negócio do futebol, o catador de sonhos iniciou novo empreendimento. Em sociedade com o seu irmão, ele abriu um boteco ao lado do bar do pai deles. No entanto, mais uma vez, ele experimentou uma experiência ruim com a quebra do boteco.

Rufino precisa garantir uma renda fixa e assim, aos 13 anos de idade, começou a trabalhar como  office-boy, com carteira assinada. Isso não inibiu o seu espírito empreendedor e entusiasmo. Assim, paralelamente, o garoto experimentava novas coisas que pudessem aumentar a sua renda.

Rufino testou, correu atrás de conhecimento e desenvolvimento, até estar pronto para iniciar a sua própria empresa. Segundo ele, a fórmula de sucesso se sustenta em três pilares básicos: trabalho árduo, entusiasmo e família.

Vamos conhecer um pouco sobre cada um deles.

O catador de sonhos e o primeiro pilar do sucesso: trabalho

Rufino jamais desistiu e nunca teve medo de arriscar. Não se abalou com as perdas que enfrentou na vida e sempre apostou no trabalho como uma poderosa ferramenta de sucesso. Quando estava planejando seu primeiro empreendimento, o catador de sonhos dedicava 12 horas por dia ao seu projeto de crescer.

De acordo com Rufino, “Deus já fez a parte mais difícil: nos criou”. Agora, o nosso trabalho é fazer o que temos paixão e não perdermos a fé frente às adversidades. Afinal, garante, o problema sempre será menor que a gente. E se é menor, somos nós quem o comandamos, basta que tenhamos clareza e foco em como administrá-lo. 

O catador de sonhos e o segundo pilar do sucesso: entusiasmo

As pessoas tendem a jogar para os outros a culpa pelas crises e acontecimentos negativos. Mas o que muita gente não entende é que a crise traz junto com ela grandes oportunidades. Basta manter-se atento e não temer o trabalho.

Para o catador de sonhos, não se pode ter medo do fracasso, porque se você não tentar não chegará a lugar algum. Por exemplo, Rufino quebrou seis vezes em seus empreendimentos. Mas, sempre, ele encontrou os seus erros e buscou corrigi-los.

Você precisa ter coragem de agir e também acreditar muito no seu potencial e nos seus sonhos. Com essas duas forças lhe empurrando pra frente, nunca faltarão motivação, entusiasmo e paixão para vencer os obstáculos no meio do caminho. Aliás, garante Rufino, paixão é o principal combustível para o empreendedor construir uma estrada.

A lei da atração 

Nós atraímos o que pensamos. Assim, se você focar em boas coisas, acontecimentos bons acontecem. Caso contrário, vai atrair coisas ruins.

Mas uma coisa é certa: o pensamento positivo não é suficiente para, sozinho, atrair o que queremos. É imprescindível trabalhar muito e persistir no objetivo proposto. Em outras palavras, se você quiser muito alguma coisa, mas não sair do lugar, não tiver atitude, provavelmente, ficará apenas no desejo.

Tenha uma meta

Você precisa saber exatamente onde se quer chegar, para não gastar tempo, energia e dinheiro dando voltas e mais voltas ou  seguindo por um caminho sem fim. Então, defina uma meta, um objetivo. E não precisa ser nada grandioso, impossível de ser controlado.

Por exemplo, decida ganhar um dólar a mais por dia, compartilhe essa meta com os seus colaboradores e, segundo o livro O Catador de Sonhos, você será bem-sucedido.

O empreendedorismo como uma escada

No mundo dos negócios, cada degrau o leva para mais perto do sucesso. Porém, a dica do catador de sonhos é não pular degraus, mas avançar um de cada vez com entusiasmo e sabedoria. 

Cada degrau é uma referência, um aprendizado. Não perca a noção desses ensinamentos, ou você retornará de onde veio e fará o caminho novamente.

O catador de sonhos e o terceiro pilar do sucesso: família

Crescer sozinho não vale a pena, garante Geraldo Rufino, o catador de sonhos, E nessa trajetória, a melhor companhia é a nossa família. Ela é a proteção que nos ajuda a manter a postura realista e a saber que tem mais gente contando com o nosso esforço e sucesso.

A família auxilia nos tempos difíceis e é o porto seguro quando você precisa de mais um apoio. E Rufino leva isso muito a sério, tanto que emprega os filhos, esposa e muitos outros parentes na JR Diesel. Além disso, trata todos os seus colaboradores com o carinho de um familiar.

Remunerar bem o seu time

Rufine defende ainda que, além de tratar bem todos os seus colaboradores, é preciso pagar a eles sempre mais que o mercado. Isso porque, segundo o catador de sonhos, funcionários felizes e bem remunerados desempenham melhor seu trabalho. E isso reflete, inclusive, no atendimento ao cliente.

Comprometer-se com as pessoas

Mesmo quebrado, Rufino fazia questão de pagar seus funcionários primeiro, e nunca atrasar o pagamento. Além de manter o time feliz e mais produtivo, isso auxiliava a ter respeito e credibilidade no mercado. 

Assim, as pessoas o respeitavam pelo seu trabalho sério e comprometido e sabiam que ele iria acertar suas dívidas. Isso o possibilitou uma série de prazos e condições melhoradas.

Aqui, o conselho do autor é: arrisque até o valor de seu patrimônio. Dessa forma, ainda é possível pagar os credores, em caso de quebra.

Os primeiros passos da JR Diesel 

Rufino sempre achou que ter o próprio negócio era o melhor caminho para o sucesso profissional. E ele correu atrás do seu sonho uma, duas… seis vezes. Para o autor, quando você não depende da decisão de outros, você controla todas as etapas do processo e sabe exatamente o que está ocorrendo. Isso significa mais segurança.

Além disso, Rufino queria ter sua própria empresa para ajudar ainda mais as pessoas e garantir tranquilidade para sua família.

Quando trabalhou como office boy no parque de diversões Playcenter, Rufino guardou dinheiro suficiente para comprar o seu primeiro carro. Depois de alguns anos, ele tinha dois caminhões, que transportavam adubos.

Tudo parecia bem, até que os caminhões se envolveram em um acidente e ficaram sem condições de uso. E Rufino não tinha dinheiro para pagar pelo conserto.

Essa situação poderia consumir sua energia e levá-lo ao fundo do poço. Mas não foi o que aconteceu. Para o catador de sonhos, o problema virou oportunidade. Uma oportunidade que se transformou em um negócio lucrativo.

Como isso acontece? Simples. Já que não dava para consertar os caminhões, Rufino decidiu desmontá-los e revender as peças. Com o dinheiro arrecadado, ele criou a JR Diesel. 

O crescimento da empresa

Para as pessoas, em geral, desmanche é lugar sujo de óleo e cheio de peças velhas. Rufino queria inovar nesse segmento e, então, criou o desmanche de caminhões novos. Assim, ele atrai uma clientela mais exigente e girava mais rápido o estoque de peças antigas.

Rufino valorizava muito a limpeza e a organização. Ele sabia que bastava uma coisinha fora do lugar para começar uma bagunça. Então, ele criou a cultura na empresa de que todos os colaboradores são responsáveis por manter tudo no seu devido lugar. Isso incluía o dono.

O empreendedor “acertou na mosca” com suas inovações e a empresa cresceu rápido. Mas, seis meses após o início das atividades, os sócios decidiram desfazer a parceria, gerando a primeira quebra da JR Diesel. 

O catador de sonhos precisava juntar os cacos e reestruturar a empresa. E ele fez isso com maestria. Mas Rufino enfrentaria outro problema, após a quebra de contrato com empresas estrangeiras e o fim do fluxo de caixa que eles trariam para a JR Diesel.

Naquela época, o baque foi tão grande que Rufino sequer tinha dinheiro para pagar a conta de luz. No entanto, a credibilidade que ele construiu ao longo da sua história abriu portas para negociações. 

Hoje, a JR Diesel é uma das maiores empresas de reaproveitamento de peças de caminhões do país. E o catador de sonhos transformou a sua trajetória em um bela fonte de inspiração para todos os brasileiros.

Ensinamentos do catador de sonhos para você

• Os problemas são grandes mestres que nos abrem oportunidades para aprendermos mais e sermos criativos.
•  Se algo der problema, entenda onde está a falha, modifique a trajetória e comece novamente.
• Você somente crescerá se tentar. Não tenha medo de se arriscar.
• Se você falhar, tente de novo, ou seja, acredite que é possível recomeçar. Mas faça as coisas melhores.
• Líderes bem-sucedidos sempre procuram problemas e desafios. 
• Para solucionar um problema, reconheça que esse problema é seu, portanto, tenha a consciência de que é você que o controla.
• Nos momentos de dificuldades, crises e fracassos, não busque por culpados. Assuma os seus erros e lembre-se que eles são menores que você.
• Mas um problema pode crescer, então, acabe com ele antes disso.
• Pense no dinheiro como um lagarto tomando sol – ele está vulnerável! Espere até ele sair e ataque-o. 
• O dinheiro não acaba na crise, ele só muda de lugar. Preste atenção em como, onde e quando as pessoas estão gastando o dinheiro na crise.
• Quando se cultiva o espírito empreendedor, qualquer setor é como andar de bicicleta: uma vez que você sabe os passos necessários, consegue empreender em qualquer um deles.
• Procure o que os concorrentes fazem de melhor, copie e inove onde necessário. 
• Cultive a gratidão por tudo o que tem e o que já passou.

Outro microbook do autor no 12min

Além do livro O Catador de Sonhos, Geraldo Rufino é autor de outra obra interessante, que também está disponível na plataforma 12min, no formato microbook. Anote aí!

O Poder da Positividade 

Não importa o tamanho do problema que você enfrenta. E também se o seu mundo está repleto de maldades e tragédias. O Poder da Positividade será sempre o seu segredo para viver plenamente. É o que garante o escritor Geraldo Rufino.

Citações de Geraldo Rufino 

Continue aprendendo

Certamente, você tem muito a aprender com as histórias de homens e mulheres, que venceram o medo, a insegurança, a falta de dinheiro… enfim, que quebraram barreiras e chegaram ao topo. Aqui, no blog 12min, temos alguns posts interessantes para você. Por exemplo:

• 10 Empreendedores de sucesso para você se inspirar
• Perspectivas para o empreendedorismo feminino no Brasil: elas estão avançando
• O que é empreendedorismo social e como funciona

Já na Plataforma 12min, existe uma categoria inteira sobre empreendedorismo, com os microbooks das obras mais fascinantes e renomados autores. Nós selecionamos uma sugestão de leitura imperdível para você:

Mais Esperto Que o Diabo – Napoleon Hill

Se você quer vencer os seus medos e limitações, então, esse livro é uma indicação perfeita. Escrito em 1938, Mais Esperto que o Diabo continua atual e inspirador. Nele, o autor Napoleon Hill destaca a importância de amarmos a nós mesmos e vivermos em harmonia com a nossa consciência.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

E se você curtiu o resumo do livro O Catador de Sonhos e as nossas dicas de leitura, deixe aqui os seus comentários. E lembre-se de compartilhar esse post em sua rede social!

Você está preparado para entrar na mente dos empreendedores? O livro Pare de Pensar Como Empregado revela os segredos do sucesso profissional. São dicas que você também pode usar no seu dia a dia para desfrutar de uma vida profissional e pessoal mais gratificante e satisfatória.

Na verdade, o autor Keith Cameron Smith apresenta dez características marcantes dos empreendedores. Ou seja, a forma como eles pensam e agem, que os tornam diferentes dos empregados.

Por exemplo, segundo Smith, os empreendedores aceitam correr o risco do fracasso. Funcionários vêem o fracasso como algo ruim. Os empreendedores buscam soluções. Os funcionários são solucionadores de problemas. Quer outro exemplo: os empreendedores olham para o futuro, enquanto os funcionários olham para o passado. 

Então, você ficou interessado em aprender mais sobre empreendedorismo e, assim, dar uma reviravolta em sua vida? Vamos lá!

Pare de Pensar Como Empregado

O autor desse livro, Keith Cameron Smith, é um empresário americano e palestrante motivacional. Ele tem dez obras publicadas sobre auto-ajuda e finanças. 

Em Pare de Pensar Como Empregado, a proposta de Smith é sacudir o leitor para  levá-lo a assumir as rédeas da própria vida, enfrentando o medo do desconhecido, com atitude e confiança.

Para isso, ele apresenta as 10 características dos maiores empreendedores em todo mundo. Vamos falar sobre cada uma delas a seguir, para que você possa conhecer e também aplicar essa “receita” de sucesso.

1. Empreendedores passam mais tempo estudando do que se divertindo

A regra aqui é: nunca se divirta mais do que se educa. E, segundo o livro Pare de Pensar Como Empregado, a melhor educação vem da experiência de vida e da troca de conhecimentos com outros empreendedores. 

A experiência é a melhor escola para o empreendedor, afinal, garante Smith, é ela que ensina a pessoa a se educar continuamente. Além disso, a experiência ajuda a ter uma perspectiva positiva do fracasso e a encontrar soluções. 

É com a experiência que você conhece um pouco de tudo, aprende a dizer “a responsabilidade é minha”, a construir sua riqueza, a olhar para o futuro e se sentir confiante para assumir riscos. Veja outras dicas do autor:

Escolha livremente no que investirá seu tempo

A sua vida começará a melhorar no momento em que você assumir a responsabilidade pela sua educação. Ou seja, nada de ficar ouvindo o que as pessoas dizem sobre o que fazer. Em outras palavras, escolha livremente em que investir o seu precioso tempo.

Nunca pare de se educar

Você poderá encontrar todas as respostas de que precisa para ser bem-sucedido se nunca parar de se educar. Mas o autor de Pare de Pensar Como Empregado alerta: sucesso não tem a ver apenas com o que e quem você conhece; também está ligado àquilo que você escolhe aprender.

O caminho da liderança

Uma das principais necessidades de aprendizado está relacionada à capacidade de perceber as diferentes personalidades das pessoas. Se você conseguir isso, será capaz de falar a linguagem delas e entenderá suas necessidades. E, assim, tornará um líder.

E tenha em mente que empreendedorismo e liderança andam de mãos dadas, pois, liderança significa influência. 

Fortalecendo a rede de relacionamentos

Uma das habilidades dos grandes empreendedores é a capacidade de fazer networking ou construir relacionamentos. E, de acordo com o autor de Pare de Pensar Como Empregado, independentemente da personalidade, qualquer um pode aprender a construir bons relacionamentos.

2. Empreendedores têm uma perspectiva positiva do fracasso

Para o autor de Pare de Pensar Como Empregado, o fracasso não é seu inimigo, ele é apenas um feedback. É um meio pelo qual aprendemos e crescemos. Mostra que ponto precisamos corrigir. Mas, infelizmente, para muita gente, fracassar é algo terrível, é uma rejeição.

Os empreendedores de sucesso também fracassam. Vejam como eles lidam com essa situação:

• Não levam o fracasso para o lado pessoal; pelo contrário, eles acreditam que o fracasso é inevitável e educativo;
• Assumem a responsabilidade pelos seus fracassos, ou seja, não jogam a culpa nos outros e nem ficam se justificando;
• Enxergam no fracasso uma oportunidade para recomeçar de forma diferente e melhor;
• Aprendem com o fracasso e usam essa experiência para se tornarem mas fortes e sábios.

3. Empreendedores encontram soluções

Quando surge um problema, o empreendedor sabe que encontrar uma solução é responsabilidade dele. Ou seja, não tira o corpo fora.

De acordo com o autor de Pare de Pensar Como Empregado, uma das principais diferenças entre quem resolve problemas e quem encontra soluções é o tempo que cada um dedica a encontrar uma solução.

Ou seja, o empregado vai procurar uma solução provisória e depois passar a responsabilidade para outra pessoa. Então, essa outra pessoa precisa parar o que está fazendo e dedicar atenção ao problema, a fim de “tentar” resolvê-lo. E, se ela também tem a mesma mentalidade, vai repassando o problema pra frente.

Segundo o autor, as diferenças entre a mentalidade de encontrar soluções e a mentalidade de resolver problemas podem ser aplicadas para as questões pessoais e profissionais.

Problemas pessoais

Se você sempre tem problemas pessoais, não olhe para os outros – olhe para seus próprios hábitos, especialmente os diários. Ou seja, a disciplina diária pode ser o caminho para administrar sua vida de forma tranquila.

De acordo com Pare de Pensar Como Empregado, a disciplina diária vai ajudá-lo a criar hábitos positivos para que você possa desfrutar sua jornada com mais tranquilidade.

Problemas profissionais

A maioria dos problemas profissionais é resultado de falha de sistema, não de fracasso pessoal. Nesses casos, aqueles que encontram soluções trabalham para desenvolver sistemas que produzem resultados consistentes.

Desenvolver disciplinas e criar sistemas não é fácil, mas os prêmios e os benefícios valem o esforço. Empreendedores bem-sucedidos estão dispostos a dar duro agora para ter uma vida mais fácil depois.

4. Empreendedores sabem pouco sobre muitas coisas

Administrar um negócio não é algo fácil. Pelo contrário, isso exige do empreendedor um grande esforço e tempo para aprender tudo o que precisa. E você pode acabar sobrecarregado e estressado se não se concentrar no quadro geral e delegar tarefas.

Veja alguns exemplos de como pensa e age o empreendedor, segundo o autor de Pare de Pensar Como Empregado:

• Ele não enxerga um problema ou dificuldade como o fim do mundo. E não é mesmo;
• Entende que as coisas dão errado de vez em quando e, calmamente, resolve os problemas e continua avançando com o quadro geral em mente;
• Busca sempre aprender coisas novas sob facetas diferentes de seu negócio, para expandir a visão do quadro geral.

5. Empreendedores dão e recebem bem elogios e reprimendas

Nesse caso, a palavra de ordem é “humildade”. De acordo com o livro Pare de Pensar Como Empregado, a humildade fornece a capacidade de aprender e crescer. É a disposição de considerar o que a outra pessoa está falando.

Ao contrário do que muita gente pensa, humildade não é fraqueza, é força. Arrogância sim é fraqueza e empurra o sucesso ladeira abaixo.

A arte da humildade extrai o melhor dos outros. Além disso, ela ajuda a desenvolver a capacidade de ouvir, sem interrupções. Com isso, o empreendedor consegue de fato se conectar com as pessoas.

Se em algum momento for necessário corrigir o outro, a orientação do autor é para que você faça isso com respeito, ouvindo-a com atenção, para entender a perspectiva dela. Além disso, certifique-se de incluir elogios sinceros.

E, quando for a sua vez de receber uma correção, pratique de novo um pouco de humildade e faça o melhor para respeitar o outro, de maneira sincera.

6. Empreendedores dizem: “a culpa é minha”

“A culpa é minha” significa reconhecer as coisas como elas são e agir para melhorá-las, de modo consistente, em direção a seus objetivos

O autor de Pare de Pensar Como Empregado ressalta que é mais desgastante ficar sentado e culpar, reclamar e justificar do que agir, mesmo quando isso exige grandes ações. Ou seja, grandes ações não o deixarão cansado. Pelo contrário, quando você age rumo a um objetivo, isso o energiza.

Além disso, é importante lembrar que todas as áreas da vida estão conectadas. Assim, o que acontece em uma área afeta as demais.

Enfim, ao se concentrar em seus objetivos e agir de forma consistente em direção a eles, você está dizendo essencialmente: “a culpa é minha, meus sucessos e meus fracassos são minha responsabilidade”.

7. Empreendedores criam riqueza

O tempo é o bem mais valioso que possuímos. Ele é insubstituível. Mas o dinheiro também tem o seu lugar. Então, nunca fale que o dinheiro não é importante. É uma das mentiras mais destrutivas que as pessoas dizem a si mesmas, alerta o livro Pare de Pensar Como Empregado.

Smith defende que deveríamos valorizar o dinheiro e aprender a fazer com que ele se multiplique. Porém, ganhar dinheiro e fazê-lo crescer são conceitos bem diferentes. Ou seja, ganhar dinheiro tem muito pouco em comum com construir riqueza.

Você pode ganhar muito dinheiro, gastar tudo e voltar a ficar pobre. Quem nunca ouviu histórias assim? Por outro lado, mesmo ganhando menos, é possível guardar e investir.

Mas não se iluda. Se você quer mesmo construir riqueza, terá de experimentar fracassos e perdas. Ganhar dinheiro e perder dinheiro fazem parte do processo. Então, aceite, abrace, aprenda e mantenha-se focado em enriquecer.

8. Empreendedores voam com as águias

Preste bem atenção nisso: as pessoas com quem você passa o tempo influenciam suas decisões e afetam sua energia. Como elevadores, elas podem levá-lo para cima ou para baixo. 

O livro Pare de Pensar Como Empregado destaca que, nesse caso, o perigoso é que muitos não se perguntam como seus relacionamentos afetam a própria vida e interferem nos resultados. 

Então, pare e pense bem em seus relacionamentos. Algumas pessoas trazem luz à sua vida e o ajudam a ver melhor. Por outro lado, existem pessoas que trazem escuridão e o cegam.

Muitas de suas circunstâncias são um reflexo das expectativas das pessoas que você deixa influenciar sua vida. Quando prefere investir seu tempo com pessoas sábias que estão tendo sucesso e encontrando significado na própria vida, você aprende a fazer o mesmo com a sua.

9. Empreendedores olham para o futuro

Visão é uma ferramenta poderosa para impulsionar o sucesso. Ela faz as coisas acontecerem. Ela é força. É o que atrai sabedoria.

Todos os grandes empreendedores visualizam o que querem. Isso guia a vida deles e as ações diárias em direção a essa visão são as formas mais certas e rápidas para realizarem os sonhos.

Você também deve desviar sua atenção do passado e criar uma visão do futuro que deseja, se quiser experimentar sucesso e realização, assegura o autor de Pare de Pensar Como Empregado. Segundo ele, olhar para o passado pode ajudar a planejar o futuro, porém, planejar o futuro e agir sobre esse plano é a parte mais importante.

10. Empreendedores se arriscam por fé

Os resultados que você consegue são simplesmente um reflexo do que está ou não está fazendo. E as coisas que está ou não está fazendo são simplesmente os resultados de quem você acha que é.

Se você considerar que os seus resultados não são tão bons, você pode desenvolver uma crença subconsciente sobre si mesmo que diz: “não sou bom o suficiente”. E, se olhar um pouco mais fundo, pode encontrar uma crença que diz simplesmente: “não sou suficiente”.

Você é suficiente? Claro que é! Empreendedores acreditam neles mesmos. Se você não acredita em si mesmo, nunca encontrará oportunidades, nunca assumirá os riscos necessários e nunca conseguirá o sucesso significativo que deseja.

Continue aprendendo

Então, você gostou dos ensinamentos do livro Pare de Pensar Como Empregado? Lembre-se que todos nós enfrentamos obstáculos no meio do caminho, mas o importante é não desistir. E devemos agradecer por nossas experiências – boas e ruins. A gratidão alimenta a fé.

Aqui, no blog, temos outros posts que certamente serão valiosos para você impulsionar a sua carreira empreendedora. Por exemplo:

• 10 Empreendedores de sucesso para você se inspirar
• Hemisférios cerebrais: saiba qual é o lado mais usado pelos empreendedores
• 110 ferramentas gratuitas para empreendedores e startups

Frases de Keith Cameron Smith

Como você já sabe, Keith Smith é um escritor renomado, autor de vários livros de auto-ajuda e finanças. Algumas frases dele valem sua reflexão. Veja o que selecionamos para você!

O livro como forte aliado seu

Os empreendedores de sucesso leem muito. E eles leem de tudo. Então, use você também os livros como aliados permanentes. 

A plataforma 12min pode ser uma parceria no seu projeto de obter sucesso pessoal e profissional. Lá você encontra uma rica biblioteca e todos os livros estão no formato microbook. 

Veja duas opções de leitura que selecionamos para você que deseja brilhar no mundo do empreendedorismo:

O Lado Difícil das Situações Difíceis – Ben Horowitz 

O autor sabe como ninguém como construir um negócio, quando não existem respostas prontas. Nesse livro, ele compartilha a sua saga no comando da startup Opsware, que veio a ser vendida para a HP por U$ 1,6 bilhões de dólares.

O Lado Difícil das Situações Difíceis é uma leitura obrigatória para CEOs de primeira viagem. Ele é valiosíssimo, também, para executivos de startups em alto crescimento e investidores que querem saber como é estar do outro lado da mesa.

Segundo o autor, é desafiador ser um CEO, mas uma habilidade-chave que se destaca nos melhores profissionais é a capacidade de fazer a coisa certa, mesmo quando não existem boas opções.

Paixão por Vencer – Jack Welch

Se existem pessoas que conhecem muito bem a receita do sucesso, uma delas é Jack Welch. Ex-CEO da General Electric (GE), ele aposentou-se com o maior bônus da história: 417 milhões de dólares. As suas estratégias, no comando dessa indústria e que o levaram ao topo do pódio, você vai conhecer no livro Paixão por Vencer.

Durante os 20 anos à frente da GE, Jack Welch conduziu um crescimento estrondoso da empresa, passando dos U$ 12 bilhões para U$ 400 bilhões. Números pra ninguém botar defeito. Obsessivo pela vitória, Welch foi um supercompetitivo empreendedor, que entrou em campo com um único objetivo: vencer. E ele conseguiu.

Assim, nesse livro, você vai saber como Jack Welch superou crises na GE e planejou o futuro da companhia sem perder a flexibilidade. Além disso, o autor apresenta as suas estratégias para encontrar, contratar e reter os melhores talentos. Entre elas, a metodologia 20-70-10.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

Então, se você curtiu o resumo do livro Pare de Pensar Como Empregado e as nossas dicas de leitura, deixe aqui os seus comentários!

Além disso, se você tem outra dica de leitura legal sobre empreendedorismo, fale pra gente! E lembre-se de compartilhar esse post com os seus amigos, em sua rede social!

Talento, inteligência e conhecimento, sozinhos, não garantem o sucesso de ninguém. Quem afirma é o autor do livro Talento Não é Tudo, John Maxwell. Segundo ele, isso explica porque existem por aí pessoas extremamente talentosas que não foram muito longe profissionalmente. E, por outro lado, são inúmeros os bem-sucedidos que sequer se destacaram em suas trajetórias educacionais.

Nesse livro, Maxwell revela os princípios para você superar os seus talentos e maximizar suas habilidades. E, acredite, ele sabe o que está falando.

Então, se você quer entrar para o time dos vencedores, fique com a gente e aprenda lições valiosíssimas com quem entende do assunto. Você pode continuar lendo aqui mesmo, ou enviar para o seu email, ao lado, o resumo do livro Talento Não é Tudo, PDF.

Mas, antes de entrarmos no assunto, saiba um pouco mais sobre o autor e entenda a razão pela qual é importante dar atenção ao que ele diz.

Quem é John C. Maxwell?

John C. Maxwell é um especialista em liderança, palestrante e autor internacionalmente reconhecido. Ele já vendeu mais de 26 milhões de livros em cinquenta idiomas, segundo informações do seu LinkedIn, e vem treinando líderes pelo mundo afora. Seu público inclui presidentes de nações e empreendedores de empresas da Fortune 500.

Em 2014, Maxwell foi eleito o líder número 1 em negócios pela American Management Association e o especialista em liderança mais influente do mundo, pela revista Business Insider and Inc.

Maxwell coleciona reconhecimentos. Ou seja, ele foi um entre os 25 autores e artistas nomeados para o Hall do 10º Aniversário da Amazon.com of Fame. Três de seus livros – “As 21 Irrefutáveis ​​Leis da Liderança”, “Desenvolvendo o Líder Dentro de Você” e “As 21 Indispensáveis ​​Qualidades de um Líder” já venderam, cada um, mais de um milhão de exemplares.

Vamos agora conhecer os princípios de Maxwell para o sucesso!

Talento Não é Tudo e o desenvolvimento constante

Todos nós temos algum talento. Isso é fato. E ele não pode ser negligenciado, de maneira alguma. Então, você precisa não apenas encontrá-lo, mas, principalmente, desenvolvê-lo, se quiser trilhar o caminho do sucesso.

O livro Talento Não é Tudo orienta focar nas habilidades e fortalecê-las cada vez mais. Mas o que muita faz é o contrário, ou seja, as pessoas colocam todas as suas energias em trabalhar os pontos fracos.

Na verdade, é o seu talento que o destacará entre a multidão, num primeiro momento. Porém, garante Maxwell, essa vantagem inicial dura pouco. Por isso, é fundamental investir no desenvolvimento constante, transformando suas habilidades em talento extra.

Em outras palavras: levantar voo não é suficiente, deve-se continuar voando.

O seu talento extra dependerá das suas escolhas. O livro Talento Não é Tudo enumera as 13 escolhas que podem ajudá-lo a maximizar o seu talento. Veja:

1. Acreditar estimula seu talento.
2. A paixão fortalece seu talento.
3. A iniciativa põe seu talento em ação.
4. O foco direciona seu talento.
5. A preparação posiciona seu talento.
6. A prática aguça seu talento.
7. A perseverança sustenta seu talento.
8. A coragem testa seu talento.
9. Ser receptivo ao ensino expande seu talento.
10. O caráter protege seu talento.
11. Os relacionamentos influenciam seu talento.
12. A responsabilidade fortalece seu talento.
13. O trabalho em equipe multiplica seu talento.

Vamos falar um pouco mais sobre algumas dessas escolhas que podem mudar os rumos da sua vida. 

Acreditar no impossível 

O autor de Talento Não é Tudo assegura que acreditar e ter fé na sua missão fornecerá a coragem necessária para continuar. Além disso, dará forças para superar obstáculos e contornar dificuldades no meio do caminho.

Segundo o autor, se você espera pelo fracasso, você fracassará. Da mesma forma, se buscar pelo sucesso, o sucesso baterá em sua porta. Ou seja, se você acredita em algo, acaba criando expectativa, o que o leva a executar boas ações. E são elas as responsáveis pelos seus resultados.

Cultivar a paixão e o entusiasmo

Nesse caso, o livro Talento Não é Tudo apresenta uma equação bem simples: pessoas apaixonadas com talentos limitados = pessoas passivas com talento notável.

Segundo Maxwell, a paixão é capaz de fazer alguém passar do nível médio para a excelência, ao derrubar as limitações e fazer desaparecer as impossibilidades.

Incendiando sua paixão

Não deixe que o medo paralise suas ações. Faça, mesmo que tenha medo e as dúvidas pareçam lhe sufocar. O primeiro passo se torna primordial para a quebra das limitações. 

De acordo com Talento Não é Tudo, agir fará com que o muro das limitações seja destruído aos poucos e evitará que outro seja construído. Mas, para agir, é preciso enxergar as consequências do não agir.

Além disso, não fique esperando que a vida seja justa, porque ela, muitas vezes, não é. Livre-se das desculpas que o deixam estagnado. Ou seja, volte-se para as principais razões para agir e foque nos benefícios de completar uma tarefa.

Outra dica do autor é dividir as tarefas grandes em pequenas partes. Separe por categorias, levando em consideração o grau de importância. Isso fará você entender como cada subcategoria deve ser executada, quando, por quem e por quê. Paralelamente, crie metas e prazos para você e sua equipe.

Enfim, priorize sua vida de acordo com sua paixão. Acreditar no seu sonho e usar seu entusiasmo para fazê-lo dar certo é mais de meio caminho andado para o sucesso.

Leia também o resumo do livro Paixão por Vencer, de Jack Welch. Ex-CEO da General Electric (GE) 

Ter foco

Gastar energia com muitas atividades acaba ofuscando possibilidades que realmente estão em sintonia com os seus reais desejos. Ou seja, de acordo com o livro Talento Não é Tudo, ter muitas opções pode ser um fator paralisante.

Por outro lado, o foco é sempre um forte aliado na hora de escolher um caminho a seguir e fazer escolhas coerentes entre si, garante Maxwell. Assim, a dica é: concentre-se em um determinado ponto e não se desvie dele. 

O autor aconselha focar sempre no presente, onde você detém total controle e seu amanhã será promissor. Pessoas de sucesso não se prendem ao passado, aos fracassos, a vinganças. Elas esquecem tudo isso e seguem pra frente.

Preparar e praticar

O sucesso não chega por acaso. Ele exige trabalho, disciplina e preparo. Aliás, afirma o autor de Talento Não é Tudo, a falta de preparação é uma das principais causas do fracasso.

É a preparação que lhe permite usar todo o seu talento. Para isso, Maxwell afirma que você deve ter em mente os seguintes pontos:

• Que trabalho deve ser feito?
• Como ele deve ser feito?
• Quando ele deve ser feito?
• Onde ele deve ser feito?
• Com que rapidez ele pode ser feito?
• Do que preciso para fazê-lo?

Tenha em mente que trata-se de um processo contínuo e não de um comportamento único e imediato. Mas, alerta Maxwell, não caia na armadilha de ficar se preparando e preparando a vida toda e não partir para a ação.

Assim, preparação não significa conhecer e dominar todos os fatos. Ela deve promover a autoconfiança e motivar a ação.

Enfim, comece com uma avaliação de onde quer chegar e o que é necessário para isso, levando em conta suas limitações pessoais, os custos e o tempo que isso levará. A preparação irá posicionar o talento, mas será a prática a responsável por aguçá-lo.

Talento Não é Tudo e os pilares da prática

• Ao enxergar os pontos fortes e fracos, é possível adequar as técnicas de ensinamento para aprimorar a prática.
• Só é possível ajudar quem se ajuda.
• Estabelecer o objetivo da prática é essencial ao focar na excelência, levando sempre em conta nosso próprio potencial.
• Lembre-se que a mesma prática não significa o mesmo resultado e o que difere é o potencial de cada um. Descubra seu potencial e comece a praticar a partir daí. Transforme-o em excelente.
• As ferramentas para cumprir o objetivo são indispensáveis. O que adianta ter um carro de corrida e um piloto se não tem gasolina?
• Fazer um pouco mais de esforço, indo além do que exigem e ofereça um extra. Mude um pouco mais e permita que sua rotina diária seja alterada conforme a necessidade. 

Ter perseverança

Você precisa estar determinado a chegar ao sucesso e não destinado a ele. De acordo com o livro Talento Não é Tudo, as mais belas histórias de sucesso mostram que os seus protagonistas não ficam esperando por ele. Pelo contrário, todos correm atrás, sempre, com determinação e afinco.

Você provavelmente irá se inspirar com as histórias de 10 Empreendedores de sucesso que selecionamos. Como eles, você precisa ter em mente que a trajetória é feita de pequenos espaços que, juntos, vão longe.

Conheça 5 grandes inimigos da perseverança:

• Estilo de vida com base na desistência: pular de uma tarefa à outra sem terminar nenhuma não é uma atitude coerente com quem procura o sucesso.
• A crença de que a vida deveria ser fácil: é importante ter as expectativas certas, para não desanimar diante do primeiro obstáculo.
• A falsa crença de que o sucesso é o destino: o sucesso de ontem não garante o sucesso de amanhã.
• A falta de resiliência: ser flexível diante das adversidades e não se permitir quebrar, fortalecerá a trajetória.
• A falta de visão: envolve a criação mental.

Ter coragem

A coragem é necessária para você manter os comportamentos que o levarão ao sucesso. Assim, a dica é tratar os outros melhor do que eles lhe tratam. Isso não apenas manterá os seus relacionamentos e oportunidades, como o ajudará a criá-los. 

Focar nos erros cometidos contra nós revela falta de maturidade. Saber se relacionar e, logo, saber perdoar, constrói laços importantes na jornada profissional bem-sucedida, ressalta o autor de Talento Não é Tudo.

Competências para liderar com a coragem

• Convicções que são mais fortes do que os medos.
• A visão que é mais clara do que as dúvidas.
• A sensibilidade espiritual que fala mais alto do que a opinião popular.
• A autoestima que é mais profunda do que a autoproteção.
• A apreciação pela disciplina que é maior do que o desejo de lazer.
• A insatisfação que é mais forte do que o status quo.
• O equilíbrio que é mais inabalável do que o pânico.
• A atitude de correr riscos que é mais forte do que a atitude de buscar segurança.
• Ações corretas que são mais fortes do que a racionalização.
• Um desejo maior de ver o potencial alcançado do que de ver pessoas satisfeitas.

O poder dos relacionamentos

As pessoas que você escolhe se relacionar têm um forte impacto em sua vida. Então, cerque-se de quem esbanja positividade. Afinal, garante o autor do livro Talento Não é Tudo,  dificilmente, o talento é aprimorado quando se está envolto por relacionamentos negativos.

Saiba identificar quando alguém está minando sua positividade e roubando sua energia. É claro que todo relacionamento requer energia para se manter e fortalecer, porém, há relações maléficas.

Maxwell explica que os relacionamentos podem ser:

• Superficiais – não requerem nenhum compromisso. Ex: o garçom do restaurante que você frequenta.
• Estruturados – requerem um pouco mais de envolvimento, normalmente girando em torno de atividades rotineiras. Ex: os pais que participam das atividades do seu filho.
• Seguros – quando um relacionamento superficial ou estruturado cresce junto como a confiança, fazendo com que queiram passar mais tempo juntos. Ex: amizades.
• Sólidos – envolvem total confiança e confidencialidade, de longo prazo, caracterizados pela vontade mútua de servir uns aos outros, respeito, experiências compartilhadas e reciprocidade. Ex: cônjuges.

Relacionamentos seguros nos ajudam a ficar mais à vontade com quem somos e descobrir nossos talentos. Já os relacionamentos sólidos, agregam valor para o aprimoramento do nosso talento.

Expandir o talento 

Como já foi dito, você não irá muito longe se contentar-se com o que já sabe. Em outras palavras, o talento deve estar em constante progresso. Assim, tenha fome por aprender e crescer e alimente sempre essa necessidade.

De acordo com o livro Talento Não é Tudo, quanto maior o interesse em acumular conhecimento, maior será o potencial de crescimento. Enxergar em cada momento uma oportunidade de crescimento é a atitude certa para expandir o seu talento. Assim, procure e crie momentos de aprendizagem.

Para quebrar as barreiras que lhe impedem de seguir adiante, Maxwell aconselha:

• Reconheça e admita seu orgulho.
• Expresse gratidão frequentemente.
• Ria de você mesmo.

Por outro lado, se você quer saber você está realmente propenso ao aprendizado, responda às seguintes perguntas:

• Estou aberto às ideias de outras pessoas?
• Ouço mais do que falo?
• Estou aberto a mudar minha opinião com base em novas informações?
• Admito prontamente quando estou errado?
• Observo antes de agir em uma situação?
• Faço perguntas?
• Estou disposto a fazer uma pergunta que irá expor minha ignorância?
• Mantenho-me aberto para fazer coisas de um modo que nunca fiz?
• Estou disposto a pedir orientações?
• Coloco-me na defensiva, quando sou criticado ou ouço abertamente a verdade?

O caráter 

Um forte caráter projeta o talento e o sustenta nos momentos difíceis. Ele se resume a quatro elementos:

• Autodisciplina – fazer o que é certo, mesmo quando não tem vontade.
• Valores essenciais – são os princípios pelos quais vivemos todos os dias.
• Senso de identidade – saber responder claramente “quem sou eu”. É o senso de identidade que promove a autodisciplina.
• Integridade – é o alinhamento de valores, pensamentos, sentimentos e ações.

O livro Talento Não é Tudo descreve o caráter como a chave da longevidade em qualquer carreira/relacionamento/objetivo. Veja como Maxwell ensina a desenvolver talento extra na área do caráter?

• Não desista nem se entregue às adversidades.
• Faça a coisa certa e não o que é oportuno.
• Assuma o controle da sua vida e não culpe as circunstâncias.

Ter responsabilidade

A responsabilidade continuada gera confiança. Mas o livro Talento Não é Tudo lembra que somente você pode escolher ser responsável pela sua vida. Não culpe os outros ou as circunstâncias pela sua falta de ação. 

Veja alguns passos essenciais para aprimorar seu talento extra diante da responsabilidade:

• Reconheça a autodisciplina como essencial para o sucesso.
• Sempre que começar algo, termine.
• Saiba quando os outros estão dependendo de você.
• Não espere que alguém intervenha em seu favor.

O trabalho em equipe

Valorizar a equipe e trabalhar junto com ela divide o esforço e multiplica os ganhos. Simples assim. O envolvimento de mais recursos, ideias e energias faz com que um grupo seja superior em termos de eficiência do que um indivíduo. Isso não é novidade para você, não é mesmo?

Veja alguns pontos do livro Talento Não é Tudo sobre a força de uma equipe:

• O potencial de um líder é maximizado e seus pontos fracos balanceados.
• Quando a responsabilidade por vitórias e derrotas é compartilhada, fica mais fácil assumir riscos e, da mesma forma, as derrotas doem menos. 
• O sentimento de pertencimento a um grupo aumenta as responsabilidades individuais e, consequentemente, reduzem as atitudes levianas.
• A conexão das pessoas de uma equipe gera confiança.

Assim, um líder deve:

• Dar à equipe o crédito pelo sucesso.
• Ajudar a desenvolver as potencialidades dos membros de sua equipe e maximizar seus talentos extras. 
• Maximizar sucessos – dando crédito extra à equipe – e minimizar fracassos – tomando para si maior responsabilidade.

Conclusão

Deu para perceber, então, que a falta de talento nunca afetará o mercado de trabalho. Na verdade, de acordo com o livro Talento Não é Tudo, o que pode prejudicar mesmo e barrar o sucesso é a escassez de pessoas que façam as escolhas corretas para maximizar seus potenciais.

Assim, se você quer brilhar no meio dos outros, dê um pouco mais. Junte ao seu talento a coragem, foco, ação, caráter, aprendizado permanente e bons relacionamentos. 

Continue aprendendo

Uma das recomendações de Maxwell para quem quer comemorar o sucesso é investir no aprendizado contínuo. Nesse caso, os livros serão sempre fortes aliados seus.

Se você gosta de ler, mas não tem tempo para se debruçar em todas as obras espetaculares que existem, o 12min pode ser seu parceiro. A plataforma tem uma vasta biblioteca, com as mais fascinantes obras e renomados autores. Tudo nos formatos microbook. Além disso, você pode optar, ainda, pela versão audiobook.

No 12min você encontra, inclusive, outros dois microbooks de Maxwell:

• A Arte de Influenciar Pessoas
• As 21 Irrefutáveis Leis da Liderança

E como sempre fazemos, nós encerramos os nossos posts, aqui no blog 12min, com uma sugestão de leitura. Veja o que selecionamos hoje para você:

A Lógica do Cisne Negro – Nassim Taleb

Cisnes Negros são os eventos que causam grandes transformações cognitivas, sejam elas triviais ou enormes, como o ataque terrorista às Torres Gêmeas; destruição de um setor no mercado de ações etc.

De acordo com A Lógica do Cisne Negro, algumas pessoas são afetadas profundamente por essas mudanças, enquanto outras saem praticamente ilesas. Por que? A resposta está no nível de informação.

Assim, a Lógica do Cisne Negro afirma que, quanto mais ignorante você é, maior a probabilidade de ser surpreendido por uma fato inesperado. Imperdível!

Boa leitura e ótimos aprendizados!

Se você curtiu o resumo do livro Talento Não é Tudo e a nossa dica de leitura, deixe aqui os seus comentários. E lembre-se de compartilhar esse post em sua rede social!

Como conduzir negociações difíceis? No livro Supere o Não, o renomado escritor William Ury dá dicas valiosas para se obter sucesso, num acordo onde todos saem ganhando. Por exemplo, ele salienta que um negociador deve controlar as suas emoções, respeitar o outro e as opiniões alheias, comunicar-se de forma persuasiva e fazer ofertas irrecusáveis.

E as dicas de Ury não valem apenas para o mundo dos negócios. Pelo contrário, você pode usar os ensinamentos dele no seu cotidiano, numa venda pessoal, na hora de pedir um aumento salarial ou para definir a mesada dos filhos, etc.

Afinal, lembra o autor, todos nós estamos sempre negociando, com o objetivo de levar uma outra pessoa a concordar conosco. O problema é que essa necessidade de sair vencedor, muitas vezes, impede um acordo melhor entre as partes. E nesse caso, todo mundo sai perdendo.

Então, já deu para perceber o quanto é importante conhecermos e dominarmos as estratégias de negociação. Assim, se você quer mesmo investir no seu sucesso, continue lendo esse post. Vamos lá!

Sobre o autor

William L. Ury é escritor e professor da Faculdade de Harvard e um dos principais especialistas em negociação e mediação em todo mundo. 

Além de Supere o Não, ele é co-autor de Roger Fisher e Bruce Patton no livro Como Chegar Ao Sim – um best-seller de quinze milhões de cópias e que foi traduzido para mais de trinta e cinco idiomas. Ury escreveu várias outras obras, entre elas, O Poder do Não Positivo e The Third Side. 

Ury é formado em Antropologia Social, com bacharelado pela Yale e Ph.D. pela Harvard, duas entre as mais conceituadas universidades americanas. Em 1981, ajudou a fundar o Programa de Negociação na Harvard Law School.

Agora que você já sabe um pouco mais sobre o autor, vamos conhecer as dicas dele para se conduzir negociações vitoriosas.

Supere o não, controlando as suas emoções

Nervosismo, mau humor ou qualquer outro sentimento negativo sobre a negociação ou sobre você podem interferir no resultado ou até mesmo impedir que o acordo seja fechado. Assim, é essencial que você descubra o que realmente está acontecendo, para transformar o “não” em uma negociação positiva.

O autor de Supere o Não é enfático, ou seja, se você entender os problemas do outro, será capaz de superá-los. Para isso, você deve antes de tudo esquecer o seus próprios sentimentos negativos, para que o problema seja afetado apenas pelas emoções de quem está do outro lado.

Veja outras dicas de William Ury:

• Evite reagir, rebatendo críticas e ataques, porque isso pode resultar em uma discussão sem objetivo. Ou seja, em alguns casos, a melhor reação é não reagir, pausar e ficar em silêncio no meio da negociação. Nessas horas, a velha tática de contar até dez pode ser muito útil.
• Mantenha a comunicação aberta.
• Seja flexível e compreensivo.
• Reconheça quando você estiver perdendo o controle das suas emoções. Afinal, os negociadores experientes usam a tática de apelar para a emoção do outro, com a finalidade de deixá-lo vulnerável e, assim, explorar suas fraquezas.
• Para evitar que o outro explore as suas emoções, pense sobre a negociação com calma. Reflita sobre o que de pior poderia acontecer e planeje o que você faria nesse caso.

Enfim, ter o controle do seu próprio comportamento é o primeiro passo para vencer o “não” da outra pessoa.

Supere o não, praticando o respeito

Numa negociação, um dos segredos é fazer que a outra pessoa o escute. Mas ocorre que, muitas vezes, ninguém a escutou antes ou ela precisou de muita energia para ser ouvida. Assim, se ela quer expor suas ideias, deixe-a fazer isso.

Mas o autor de Supere o Não explica que você deve mostrar que está feliz em escutá-la. Quando for possível, concorde com ela. Afinal, a outra parte está esperando pela sua resistência e essa é a sua oportunidade de quebrar a barreira.

Veja outras dicas do autor para demonstrar respeito e abrir o caminho para uma boa negociação:

Peça desculpas

Desculpar-se não é sinal de fraqueza. Pelo contrário, isso desperta confiança e pode ser um sinal de que você está assumindo a responsabilidade e o controle da situação.

Reconheça as competências do oponente

Faça com que o outro negociador saiba que você reconhece a autoridade dele. Uma dica para se fazer isso é usar frases do tipo “com a sua permissão” e “se você concordar”. Para reforçar a competência dele, diga, por exemplo, “eu agradeço pela sua paciência” ou “obrigado pela sua explicação sobre este detalhe”

Consulte a outra parte

Quando a pessoa é consultada, o livro Supere o Não garante que ela se sente valorizada e fica mais aberta a aceitar mudanças. Então, em vez de impor qualquer alteração, pergunte o ponto de vista do outro lado, escute com respeito e dê feedback. 

Demonstre paciência e persistência

Quando você mostra que realmente quer escutar o outro lado e se envolve com o que está sendo dito, é mais provável que a participação de todos seja ampliada.

Supere o não, valorizando as opiniões de todos

Geralmente, uma negociação funciona assim: uma parte se apega ao seu próprio ponto de vista e o defende “com unhas e dentes”. O outro lado, portanto, usa o caso oposto e também se apoia nele. O que ocorre, então, é que ambos são forçados a escolher um lado e argumentar sobre ele.

Assim, a dica do livro Supere o Não é livrar-se das posições difíceis. Ou seja, interrompa a rotina confortável e as estratégias que a outra pessoa está acostumada a seguir e se fuja de reações automáticas, considerando soluções mais abertas e criativas.

Como fazer isso na prática:

• Tente enxergar o ponto de vista do outro, afinal, ele realmente pode ter um argumento válido.
• Deixe claro que você gostaria de entender as razões dele e peça que justifique seus pontos de vista – que podem ser razoáveis ou irracionais. Nesse último caso, ele não conseguirá explicar, perdendo assim posição de poder na negociação.
• Tente concordar com o outro sempre que possível. Ou seja, encontre pontos em comum e os registre no seu discurso. Essa é uma atitude que aumenta o respeito do outro por você.

Supere o Não com uma comunicação persuasiva e otimista

O resultado de uma negociação depende muito da forma como você se comunica. Portanto, sugere o livro Supere o Não, você deve garantir que o tom emocional das discussões permaneça positivo e não se transforme em uma disputa.

1º Passo: Use linguagens que evitem as reações negativas.

Se você se referir à outra pessoa negativamente ou usar algo que ela falou para inibi-la, estará levando-a para a defensiva. Afinal, ninguém gosta disso. A dica é reformular a linguagem e ter um tom mais adequado e polido. Veja algumas sugestões:

• Foque em falar sobre você mesmo e incluir um objetivo positivo. Por exemplo, use a  frase “eu sinto que poderíamos economizar mais” em vez de “você está desperdiçando nosso dinheiro”. 
• Concentre-se no futuro, ou seja, pergunte “Como podemos gerar mais economias para a empresa no futuro?” Assim você esquece o presente e o passado e adota uma comunicação propositiva e otimista.
• Mostre que você entende o que a outra pessoa está dizendo. Sempre que possível, repita o que a outra pessoa disse com frases como “se eu entendi corretamente, você acha que o item x é importante e você está frustrado porque ele não está incluso no escopo, certo? 

2º Passo: Leve a outra pessoa a entender o seu ponto de vista. 

Peça um conselho, usando perguntas como “se você estivesse na minha posição, o que você faria?” De acordo com o livro Supere o Não, essa é uma estratégia que demonstra respeito.

Supere o Não, fazendo as pessoas concordarem com você

Quando se está perto de fechar um acordo, é comum o outro lado ainda demonstrar relutância. Nesses casos, você precisa lançar mão de algumas estratégias de encorajamento. Segundo o autor, alguns exemplos são:

Acostumar a outra parte com o “sim”

O “sim” é uma palavra psicologicamente muito positiva. Dessa forma, mude o tom da conversa, conduzindo a outra parte a responder com sim, mesmo quando se trata de coisas negativas. Por exemplo: “você está dizendo que está nervoso e frustrado com a nossa empresa?” “Sim!” “e que você gostaria de um reembolso total?” “Sim!”

Faça com que as propostas pareçam ser ideias do outro lado, sempre que isso for possível

O livro Supere o Não orienta pedir sugestões e, se concordarem com você, construa algo em cima dessas ideias: “eu gostei da sua ideia de..” ou “em relação às sugestões que você deu ontem…”

Faça proposta favorável para ambas as partes

Considere que o outro lado pode ter interesses além do dinheiro. Por exemplo, manter sua autonomia? Visibilidade na mídia? Reconhecimento do mercado? Se você pode ajudá-los a alcançar estes objetivos, é mais provável que eles digam sim a você.

Supere o Não com ofertas irrecusáveis 

Você precisa ainda alertar o outro lado sobre o custo e os impactos de não fazer negócios com você. No entanto, tenha consciência de que existe uma linha tênue entre alertar as pessoas e fazer uma ameaça. 

O autor de Supere o Não explica que um alerta dá informação sobre o que é provável que aconteça, ajudando o oponente a pensar sobre consequências desastrosas. Diferentemente, a ameaça sugere uma ação que será tomada para ferir o outro lado de alguma maneira. Isso coloca a pessoa na defensiva.

A frase “eu vou te processar se você não cooperar” é uma ameaça. Mas se você disser “se não chegarmos a um acordo e precisarmos resolver na Justiça, pode custar caro, concorda?”

Você também deve perguntar o que vai acontecer se nenhum acordo for alcançado. Afinal, não tomar decisões é a mesma coisa que tomar a decisão de não fazer nada. 

Supere o Não, evitando o “pegar ou largar”

Evite uma proposta final sobre a qual não existe mais possibilidade de negociação. Segundo Ury, essa é uma técnica usada por vendedores menos sofisticados.

Por exemplo, se em uma negociação, alguém lhe oferece um grande desconto, que só está disponível para aquele dia, tenha consciência de que o outro lado está lhe pressionando. 

Nesse caso, a dica do livro Supere o Não é: agradeça pela oferta, resuma tudo que a outra parte ofereceu e diga que vai conversar com o seu time, antes de dar uma resposta. Ganhe tempo para avaliar se aquele cenário é realmente bom para você e não tome a decisão no calor do momento.

Se você precisa tomar a decisão imediatamente, peça para fazer uma rápida ligação para alguém. Mas saia da sala para fazer essa ligação. Isso pode lhe dar uma boa distância emocional para pensar e tomar uma decisão equilibrada. 

Se a pessoa do outro lado se recusa a deixar que você pense sobre a oferta, então, provavelmente, a melhor decisão é desistir.

Existem perigos óbvios em fazer acordos sem explorar as consequências ou alternativas. Se o acordo é realmente bom, a outra parte deve permitir que você descubra isso, em vez de colocar pressão para que você decida rapidamente.

Enfim…

As negociações podem consumir muito tempo e esgotar sua paciência e as suas emoções. No entanto, se você usar corretamente as estratégias do livro Supere o Não, poderá vencer a resistência das pessoas e gerar acordos duradouros.

10 Frases e citações de William Ury

Outras preciosidades do autor

Então, você gostou dos ensinamentos de William Ury? Ele realmente sabe o que está falando, afinal, é considerado um dos mais competentes negociadores em todo mundo.

No 12min, você pode conhecer outra obra famosa do autor. Trata-se do Como Chegar Ao Sim, em co-autoria com Bruce Patton & Roger Fisher.

Você provavelmente vai gostar de ouvir também o Ted de William Ury, O caminho entre o “não” e o “sim”. Esse material já tem cerca de 2.365.000 visualizações, com transcrição em Português. 

Confira dois trechos desse talk:

“Pelo bem de nossos filhos, pelo bem de nossa família, pelo bem de nossa comunidade, pelo bem de nosso futuro, vamos parar de brigar por um minuto e começar a conversar. Porque, o fato é, quando estamos envolvidos em um conflito, é muito fácil perder a perspectiva. É muito fácil reagir. Seres humanos: nós somos máquinas de reagir. Enquanto as palavras vão saindo, quando com raiva, você faz o melhor discurso você vai se arrepender.”

“..o andar tem um poder real. Eu sei, como antropólogo, andar é o que nos faz humanos. É engraçado, quando você caminha, você caminha lado-a-lado na mesma direção. Agora, se eu fosse chegar até você cara-a-cara e chegasse assim perto, você se sentiria ameaçado. Mas se eu caminhar ombro-a-ombro, mesmo tocando os ombros, não há problema. Quem briga enquanto anda? É por isso que sempre, nas negociações, quando as coisas ficam difíceis, as pessoas vão caminhar entre as árvores.”

Continue aprendendo

Se você quer aprender mais sobre a arte de negociar, seja no trabalho ou no seu cotidiano, o 12min tem outras obras fascinantes. Veja a dica que selecionamos hoje para você:

As Armas da Persuasão – Robert Cialdini

Esse é um best-seller que já vendeu mais três milhões de cópias. Coincidência? Claro que não. O sucesso desse livro está baseado em dois itens principais: tema relevante para um grande número de pessoas e talento do autor. 

Robert Cialdini é um PhD em Psicologia e professor emérito de Psicologia e Marketing na Universidade do Estado do Arizona (EUA). Cialdini é autor de vários livros.

E por que persuasão é um assunto que interessa muita gente? Simples. Porque todos nós estamos sempre defendendo um projeto ou uma ideia, seja no trabalho ou até mesmo em nossas vidas pessoais. E para termos sucesso, precisamos prender a atenção das pessoas e influenciá-las em suas decisões. Imperdível!

Você deve curtir também, no 12min:

• SPIN Selling, de Neil Rackham –  o autor revela um novo jeito de entender o ambiente da negociação e a fazer as perguntas certas!
• 251 Dicas Práticas de Negociação, de Luis Henrique Boaventura – o autor ensina você a ser um melhor negociador. Afinal, é praticamente impossível ser um profissional de sucesso sem desenvolver habilidades dessa natureza.

Todas as obras do 12min estão disponíveis no formato microbook, para ajudar você a absorver toneladas de conhecimento sobre carreira, negócios e desenvolvimento pessoal, na velocidade que o mundo exige. E você pode optar, ainda, pela versão audiobook.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

Se as informações do livro Supere o Não e as nossas dicas de leitura foram valiosas para você, certamente serão importantes para os seus amigos também. Então, deixe aqui os seus comentários e compartilhe esse post em sua rede social!

De uma startup que vendia livros, na garagem, à mais poderosa empresa online de todos os tempos. O livro A Loja de Tudo conta a trajetória de Jeff Bezos na criação e crescimento da Amazon, transformando-a na marca mais valiosa do mundo, deixando para trás gigantes como a Apple e o Google.

A Amazon tem hoje mais de 600 mil funcionários e a marca vale US$ 315,5 bilhões. Os números da empresa são geralmente impressionantes. Por exemplo, em 2018, o site registrou 199 milhões de visitantes únicos e a empresa vendeu US$ 524 bilhões, ou seja, 45% do e-commerce americano. 

Para ajudar os funcionários no armazenamento, coleta e transporte de caixas e mais caixas de mercadorias, a Amazon conta com um exército de cerca de 45 mil robôs autônomos.

Ou seja, em pouco mais de duas décadas, a Amazon mudou o cenário global do varejo online e hoje é o empreendimento dos sonhos de Bezos – uma loja que vende de A a Z. Mas nem por isso ele se dá por satisfeito e as inovações e o crescimento da Amazon andam em ritmo acelerado.

A Loja de Tudo

Rapidamente, a Amazon superou todas as expectativas do mercado, enfrentou o estouro da bolha da internet e alcançou níveis antes inimagináveis de crescimento. 

Focado na qualidade e baixos preços para o consumidor, Bezos construiu a maior empresa de e-commerce do mundo. 

Se você quer conhecer um pouco mais dessa fantástica história e aprender os segredos do visionário Jeff Bezos, fique com a gente! Se preferir, você pode também baixar o resumo do Livro A Loja de Tudo, pdf, ao lado. Vamos lá!

A venda online de livros

Bezos decidiu iniciar seu projeto de criar a loja de tudo com a venda virtual de livros. Ele amava livros, mas a sua decisão se baseou em outros fatos também. Um dos mais importantes era que existiam milhões de livros impressos pelo mundo, ou seja, uma quantidade que lojas como a Barnes & Nobel e a Borders jamais poderiam manter em seus estoques.

O conceito da Amazon era muito simples e direto ao ponto. Ou seja, vender livros pela internet e receber dos clientes via cartões de créditos. As compras eram entregues em poucos dias, no endereço definido pelo comprador.

O site da Amazon também deu ao cliente a oportunidade de avaliar os livros por meio de nota que variava de 1 a 5 e que era visível para os demais clientes.

No entanto, no início, eram os próprios funcionários da Amazon que escreviam a maioria das avaliações de livros. Segundo o livro A Loja de Tudo, Bezos fazia questão que eles fossem honestos sobre suas opiniões. Isso resultava, às vezes, em avaliações negativas também, é claro. 

Um negócio promissor

A Amazon experimentava um crescimento impressionante e Bezos começou a jogar toda a sua energia para transformar o seu negócio em uma grande empresa, rapidamente. Para muitos, esse era um projeto impossível,

Mas, em pouco tempo, a Amazon deixou a garagem e instalou-se em um espaço muito maior, em Seattle. A venda de livros passou as fronteiras americanas e Bezos se viu atendendo pedidos internacionais.

Com o surgimento de ideias inovadoras, o livro A Loja de Tudo lembra que a Amazon cresceu como uma forte competidora para muitos negócios. Especialmente, para as grandes livrarias.

O crescimento acelerado da Amazon

O sucesso das vendas online da Amazon não foram suficientes para o seu criador. Bezos continuou a procurar por diferentes áreas para competir. E logo ele percebeu que tinha espaço para fornecer outros produtos e começou a expandir o empreendimento.

Depois de um período de crescimento planejado, a Amazon dos livros se tornou “a loja de tudo”. E o site lançou uma nova aplicação que analisava os hábitos de compras dos clientes e fazia recomendações de produtos. 

Os clientes aprovaram as inovações introduzidas com esse software e isso ajudou a acelerar ainda mais o crescimento da Amazon. No entanto, apesar do sucesso, a empresa ainda não era lucrativa. Mas nada disso impediu que Bezos levantasse um investimento de $1.25 bilhões.

Bezos correu atrás de aprender com os empreendedores de sucesso, entre eles, o fundador do Walmart, Sam Walton, e o seu livro “Made in America”.

Em seguida, a Amazon registrou uma patente para o processo chamado “compra por 1 clique”. Ou seja, os clientes agora tinham mais facilidade e agilidade para comprar online. E eles adoraram isso.

Em 1999, “a loja de tudo” de Bezos já começava a se destacar, dobrando suas vendas e atingindo 3 milhões de clientes.

Menos custos e preços baixos

No início dos anos 2000, a internet vivenciou uma crise sem precedentes, que destruiu milhares de empresas pelo mundo afora. Foi a chamada “bolha.com”. Mas a Amazon fez a travessia, sobreviveu e ainda captou recursos junto a investidores no valor de $ 672 milhões.

Na época, segundo o livro A Loja de Tudo, Bezos se comprometeu a frear a expansão e o crescimento a qualquer custo e se concentrar em aumentar a eficiência financeira da empresa. 

Assim, a Amazon superou problemas turbulentos nesse período, mas Bezos sempre foi um estrategista de primeiro e ele focou em estudar os modelos de negócios de empresas bem-sucedidas, entre elas o Walmart e Cosco. 

Economia: o lema da Amazon

A ordem era cortar custos de todas as maneiras possíveis. Assim como o Walmart, a Amazon parou com as campanhas de marketing e direcionou todas as suas ações em fornecer produtos mais baratos. 

A estratégia de preços atraiu mais e mais clientes, afirma o autor de A Loja de Tudo. Mas, obcecado em fornecer os melhores serviços para os clientes, Bezos também decidiu vender os livros do Harry Potter com descontos, mesmo quando isso significava prejuízo para a empresa. 

Nesse caso, a estratégia de Bezos era atrair novos clientes rapidamente, oferecendo os livros populares a um baixo custo. Para ele, era mais barato perder alguns centavos em cada livro vendido do que investir alguns dólares em marketing para atrair novos clientes. 

Intolerância com a incompetência

Além da tolerância zero com a incompetência, Jeff Bezos é considerado um workaholic e um chefe que pressiona exageradamente as suas equipes, ressalta o livro A Loja de Tudo.

Enquanto a Amazon lutava para gerenciar suas finanças, Bezos continuava a contratar funcionários para seu novo negócio, porque sabia que a persistência e a paciência podiam mudar o jogo. Para isso, ele usava suas duas armas-chave: muito trabalho e feedback implacável.

E Bezos não tinha medo de assumir riscos e partir para ações ousadas e nada convencionais. Portanto, estava sempre pronto para ir mais longe.

Algumas vezes, Bezos podia parecer indiferente com as pessoas, mas isso não é verdade. Afinal, ele aprendeu cedo que a bondade era uma qualidade importante. Seu avô costumava dizer que era mais difícil ser bondoso do que ser esperto.

Assim, vencido o estouro da bolha da internet, a Amazon iniciou a sua expansão para outras categorias. Bezos insistia no seu projeto inicial de criar a loja de tudo, que vendia produtos nas categorias de A a Z.

É claro que Bezos é mais conhecido pela sua performance frente à Amazon. No entanto, sua outra paixão – a exploração espacial – o levou também para outro empreendimento. Ou seja, ele criou a empresa Blue Origin.

Cultura da Amazon

Problemas internos entre as equipes começavam a preocupar Bezos e, então, ele decidiu colocar energia na cultura organizacional da Amazon e criar algo novo. Aliás, as práticas da Amazon são diferentes das demais startups. Veja alguns exemplos:

“Encostando” o PowerPoint

Na Amazon, o PowerPoint para “vender” uma nova ideia é carta fora do baralho. Em vez disso, os funcionários escrevem artigos de seis páginas, explicando suas ideias, que devem ser lidas por todos os participantes das reuniões, incluindo Bezos. 

O funcionário tem até meia hora para apresentar seu documento. Segundo o autor de A Loja de Tudo, Bezos acredita que, dessa maneira, as pessoas pensam melhor em suas ideias e conseguem apresentá-las de maneira mais eficaz e refinada.

A regra das 2 pizzas

Outro fato interessante na cultura da Amazon é que time algum da empresa deve ter muitos membros, a ponto de precisarem pedir mais que duas pizzas para alimentá-los. Ou seja, Bezos acredita que equipes muito grandes não são produtivas. Por isso, toda a empresa é organizada em unidades autônomas de no máximo 10 funcionários cada.

Comunicação simples

Para Bezos, em vez de gastar tempo em sessões de brainstorming com muitos participantes, são usados pequenos grupos, para buscarem soluções sozinhos, sem envolver recursos externos e com agilidade, afirma o livro A Loja de Tudo.

A Loja de Tudo e o seu próprio software 

A Amazon desenvolveu seu próprio software, focando em aumentar a eficiência e a velocidade da empresa. A ideia era não desistir da distribuição, mas reinventá-la.

Assim, os centros de distribuição e armazéns passaram a usar tecnologias próprias, explica o livro A Loja de Tudo. Isso de fato aumentou a competitividade em relação aos demais grandes varejistas.

Atendimento impecável ao cliente 

“…não se preocupe com nossos concorrentes, porque eles nunca vão nos enviar dinheiro de qualquer maneira. Vamos nos preocupar com nossos clientes e manter o foco no heads-down.”

Bezos queria dar aos seus clientes os preços de Walmart, com o atendimento da Nordstrom. Isso fazia a empresa ser amada. Assim, quando percebeu que os clientes valorizavam cada vez mais a velocidade, a Amazon criou o ‘Prime’. Trata-se de uma opção de entrega que permitia ao consumidor receber os produtos mais rapidamente por um valor adicional. 

Segundo o autor de A Loja de Tudo, o Prime não era lucrativo. Mas o seu propósito era garantir que a Amazon fosse um local de compras online exclusivo para os seus clientes.

Um ano depois, nasceu a rede de logística da Amazon. Com isso, os lojistas podem agora guardar seus produtos nos depósitos da Amazon, deixando que ela cuide do armazenamento e entrega. Para o lojista, o principal ganho é a redução de custos e agilidade na entrega ao cliente.

Nasce o Kindle

Bezos vislumbrou um projeto interessante: criar um dispositivo que permitisse aos clientes lerem e-books em qualquer lugar. Para viabilizar isso e ter um catálogo vasto de títulos, a Amazon negociou contratos com diversas editoras de livros. Sem os custos de impressão e logística, o preços dos livros iria cair drasticamente.

Num primeiro momento, o Kindle não impressionou as editoras. Afinal, explica o livro A Loja de Tudo, o design era simples, não havia cores e sobrava problemas técnicos na primeira geração do equipamento. Mas Bezos insistiu, porque ele via os e-books como uma ameaça ao futuro da Amazon. 

Ao ver o que Steve Jobs e a Apple estavam fazendo com o negócio de música no iTunes, Bezos acelerou o seu projeto, antes que outro competidor entrasse no mercado. Assim, depois de várias melhorias, a Amazon finalmente lançou o Kindle como a ferramenta perfeita para seus clientes apaixonados por livros.

De olho nos seus competidores

A política de Bezos era vender sempre pelo preço mais baixo. Para isso, ele montou uma equipe que acompanhava de perto a concorrência. Se aparecesse alguém vendendo mais barato, a Amazon reduzia os seus próprios preços, para vencer. 

Foi o que aconteceu, por exemplo, com a Zappos. Essa empresa começou a fazer sucesso, vendendo roupas e sapatos. Bezos então lançou o site ‘Endless’, que vendia apenas sapatos, bolsas e roupas, com preços mais baixos, devoluções e trocas gratuitas e entregas de um dia.

Ficou difícil para a Zappos concorrer, explica o livro A Loja de Tudo. Assim, a Amazon acabou comprando o negócio por $900 milhões. 

Deixando sua marca no mundo

A Amazon é famosa por sua natureza agressiva, já que Bezos acredita que as melhores ideias aparecem quando são colocadas umas contra as outras, mesmo de maneira violenta. 

Mas não são todos os funcionários que conseguem se dar bem em um ambiente assim, com extrema pressão. Para alguns, a atmosfera da Amazon é muito volátil, enquanto outros amam as oportunidades de aprendizado. 

Apesar de algumas reclamações sobre as condições de trabalho, a Amazon tem hoje um batalhão de funcionários no mundo – mais de 600 mil –  incluindo o Brasil. Além disso, relembra o autor de A Loja de Tudo, a sua marca está em quase todas as categorias, como bebidas, roupas e sapatos, livros e muito mais.

Frases de Jeff Bezos para você refletir

Você curtiu o resumo do livro A Loja de Tudo? Gostou de conhecer um pouco mais sobre o perfil empreendedor de Jeff Bezos e sobre a trajetória da Amazon? Aqui, no blog 12min, nós temos outro artigo que você certamente vai gostar muito. Trata-se dos 12 livros que moldaram o estilo de liderança do Jeff Bezos. Vale a pena conhecê-los.

Temos ainda um outro post sobre 10 Empreendedores de sucesso para você se inspirar. E é claro que Jeff Bezos encabeça a nossa lista.

Continue aprendendo

Os livros são sempre fortes aliados das pessoas que chegam ao topo do sucesso, como é o caso de Jeff Bezos. E a plataforma 12min pode ajudar você a acompanhar as obras mais espetaculares. 

São várias categorias e uma vasta biblioteca. Mas se você gosta de ler, porém, não sabe por onde começar, vão aqui duas dicas de leitura imperdíveis! Anote!

A Startup Enxuta – Eric Ries

Você é um empreendedor, administrador ou líder empresarial? Então, você tem muito a aprender com esse best-seller. Nele, o autor ensina como usar a inovação contínua para criar negócios bem-sucedidos. Tudo isso sem desperdiçar o seu precioso tempo e os recursos financeiros, aproveitando ao máximo o seu maior ativo: as pessoas.

Eric Ries lançou a sua metodologia batizada de Startup Enxuta, ou Lean Startup, no Vale do Silício. No final de 2011, colocou tudo num livro e viu a sua obra conquistar, imediatamente, lugar de destaque nas listas dos mais vendidos, na categoria negócios.

O Poder do Agora – Eckhart Tolle

Ficar lamentando o passado e questionando o que virá pela frente não é a melhor fórmula de se buscar a felicidade. O segredo está em viver o presente e comemorar as conquistas de hoje. Esse é o principal ensinamento desse best-seller.

Escrito por Eckhart Tolle, um dos autores espirituais mais popular no mundo, o livro O Poder do Agora foi traduzido em 33 idiomas. Ele combina os conceitos do budismo, cristianismo e outras religiões para conduzir o leitor a viver plenamente o presente, com felicidade e harmonia.

Você vai aprender a manter sua saúde mental, independente da situação; manter relacionamentos saudáveis; ter atitude e não ficar preso apenas em pensamentos positivos; aceitar as consequências e não deixar que o medo o impeça de viver o momento.

Todas as obras do 12min estão disponíveis no formato microbook para ajudar você a absorver toneladas de conhecimento sobre carreira, negócios e desenvolvimento pessoal, na velocidade que o mundo exige. E você pode optar, ainda, pela versão audiobook.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

Se você achou interessantes as informações do livro A Loja de Tudo e se gostou das nossas dicas de leitura, deixe aqui os seus comentários. E lembre-se de compartilhar esse post em sua rede social!

O título desse livro pode chocar num primeiro momento. No entanto, essa é uma leitura obrigatória para as pessoas que acreditam em tudo que vêem na internet e querem saber a verdade por trás dos blogs. Além disso, o autor de Acredite, Estou Mentindo dá dicas para os blogueiros de primeira viagem e para quem pretende divulgar seus canais em blogs de sucesso. 

Ryam Holiday explica como surgem os rumores no mundo digital e ensina a hackear a mídia de massa em seu favor. O livro Acredite, Estou Mentindo é dividido em duas partes. Primeiro, o autor revela como ele explora a mídia digital, especialmente os blogs, para gerar cobertura na imprensa. Na segunda parte, ele detalha como estas atividades o ajudaram, de modo mais prático, a ter grandes resultados.

Ficou interessado? Você pode baixar o resumo do livro Acredite, Estou Mentindo, pdf, ao lado, ou continuar lendo aqui mesmo. Mas, antes, vamos saber um pouco mais sobre o autor. Vamos lá!

Quem é Ryan Holiday?

Ryam Holiday é empreendedor americano, marqueteiro, estrategista de mídia e diretor de Marketing na marca American Apparel. Também é colunista de mídia e editor no New York Observer. 

Holiday começou sua carreira profissional depois de sair da faculdade aos 19 anos de idade. Ele trabalhou com Robert Greene, autor do best seller As 48 Leis do Poder no livro The 50th Law. 

Atualmente, segundo o próprio autor,  ele aconselha ou trabalha com autores famosos, como Max, Greene, Timothy Ferriss, Tony Robbins e Vani Hari.

Acredite, Estou Mentindo

A partir de agora você vai conhecer as confissões de um manipulador das mídias, como se define o próprio autor. Ele revela o caminho da mina no mundo digital. Mas junto vem a má notícia. O sucesso exigirá que você cruze alguns territórios nada convencionais. 

Plantando rumores na mídia digital

Pode parecer difícil pra muita gente, mas o autor do livro Acredite, Estou Mentindo assegura que é fácil começar um rumor em um pequeno blog para, depois, fazê-lo explodir para um grande portal online ou mesmo para a TV.

Segundo Holiday, nos dias atuais, as pessoas consomem cada vez mais conteúdo online e os blogs são o jornal do século 21. São eles que estão sempre à procura de notícias frescas. Eles fazem isso observando o que se dissemina nas redes sociais e os assuntos postados em blogs menores, para daí extraírem as suas pautas. 

Se uma notícia gera buzz o suficiente, por meio destes meios de comunicação, há grande chance de que a mesma também seja coberta por blogs de médio porte. Assim, a notícia vai sendo transmitida para um público cada vez maior.

A história pode, inclusive, ser aproveitada pelas principais agências de notícias do mundo, como a CNN ou a Reuters. Afinal, elas também ficam de olho nos blogs que apresentam histórias promissoras. 

Blogs são negócios

O principal objetivo de um blogueiro é ganhar dinheiro e isso normalmente ocorre por meio da venda de publicidade. Ou seja, para o blogueiro, a conta é a seguinte: Faturamento = Publicidade x Tráfego.

Não existe uma regra única para venda dos espaços publicitários em um blog. Cada blogueiro tem o seu próprio esquema, porém, é muito comum o chamado “preço por impressão” Trata-se de uma taxa que o anunciante paga ao dono do blog, sempre que alguém abre uma página do blog que contém o seu anúncio.

Mas, segundo o autor de Acredite, Estou Mentindo, o caminho da minha é outro. Ou seja, o bom é vender seu blog para uma grande empresa de mídia. Por exemplo, a AOL comprou o TechCrunch por 50 milhões de dólares e o Huffington Post por mais de 300 milhões de dólares.

Para os grandes grupos, cada blog atrai uma nova audiência e isso significa mais espaços publicitários para serem comercializados para novas audiências. 

Privilégio de poucos

O livro Acredite, Estou Mentindo assegura, porém, que são poucas as pessoas pelo mundo afora que ganham muito dinheiro com os seus blogs. Pelo contrário, afirma Holiday, a maioria é pobre.

A dica do autor para impulsionar uma carreira de blogueiro de sucesso é criar um nome conhecido, uma reputação, e assim viver disso. Com uma marca pessoal forte e conteúdo viral, você se tornará alvo de empresas e startups desesperadas por cobertura.

Holiday ainda assegura que, se você quer ser coberto na imprensa e nos blogs, você tem que se aproximar deles antes que eles se tornem famosos e explodam. O autor cita o exemplo de um vlogger com quem começou um relacionamento, quando ele ainda tinha poucos milhares de visualizações em seus vídeos. 

O relacionamento, naquela época, limitava-se ao fornecimento de roupas de grife ao vlogger, que publicava sobre ele. Hoje este blogueiro tem milhões de visualizações e um show na TV e ainda se lembra de Holiday.

A estratégia de vazar informações

É isso mesmo. Vazar informações é uma estratégia de comunicação que funciona nos blogs. E você deve aprender a usá-la a seu favor, caso queira se destacar. 

Em Acredite, Estou Mentindo, Holiday revela que certa vez ele precisava colocar algumas informações na imprensa. Para isso, criou um memorando confidencial falso, imprimiu o documento e o enviou para uma série de blogs como se fosse um funcionário descontente, vazando informações que recebeu do seu chefe. 

Os mesmos blogueiros, que antes não estavam interessados no assunto, publicaram com títulos como “Exclusivo” e “Vazou”. E, depois, eles ainda queriam entrevistas com Holiday para ouvir o outro lado da história. 

Outra tática comum, afirma, é fazer alterações no conteúdo de verbetes da Wikipedia para exagerar uma verdade ou plantar um fato. Depois, a matéria que menciona o fato inventado na Wikipedia é adicionada como a fonte daquela informação falsa que foi plantada e ela se torna verdade no mundo digital.

Jornalismo iterativo

Nos blogs, a publicação vem em primeiro lugar, em seguida, a verificação dos fatos e, mais tarde, a atualização – se necessário. O autor de Acredite, Estou Mentindo afirma que o blogueiro publica um artigo com base em repercussões de redes sociais que não necessariamente são verdadeiras – sem fazer qualquer verificação. 

Esse mecanismo, ao mesmo tempo em que permite que os blogs gerem conteúdo rapidamente, também transforma mentiras em “notícia” e isso pode causar consequências desastrosas.

A manchete é a isca

Uma empresa precisa de clientes e os blogs precisam de tráfego na web. Simples assim. Ou seja, eles sobrevivem de pessoas que navegam e consomem o seu conteúdo. 

Assim, para atrair o maior número possível de visitantes, usa-se métodos e estratégias para prender a atenção das pessoas. 

A dica do livro Acredite, Estou Mentindo é: quando pensar em sugerir uma pauta ou fazer um vazamento deliberado, pense antes em qual seria a manchete ou o tweet que o blogueiro vai compartilhar. 

Muitas vezes, a manchete nem precisa ser 100% fiel ao conteúdo do artigo. Mas ela tem que despertar a curiosidade para a leitura, gerando cliques. 

Dê tráfego aos blogueiros que promovem você

Para garantir que sua empresa continue nas graças dos blogueiros, entregue tráfego aos blogs. Ou seja, leve muitos leitores interessados na sua novidade e deixe claro para o blogueiro que as pessoas querem ler sobre você. 

Mas, para garantir sucesso constante, é preciso ser criativo e promover o conteúdo sobre você. Compartilhe as notícias no Facebook da sua empresa, seu Twitter, seu blog e todos os canais que você tiver acesso. 

Se você não tem muitos acessos em seus próprios canais, o livro Acredite, Estou Mentindo sugere a estratégia de deixar comentários polêmicos, iniciando debates calorosos sobre o assunto. 

Ou, ainda, vale enviar emails falsos para o repórter, positivos e negativos, para que ele ache que seu artigo foi notado, afirma Holiday. Mas se nada disso funcionar, que tal promover o artigo com tráfego pago em redes como Outbrain ou Taboola. O blogueiro, muitas vezes, nem percebe que o tráfego do seu artigo foi “comprado”.

De olho nos blogs o tempo todo

Os blogs não são poderosos apenas por causa do seu número de leitores, mas sim pelo tipo de leitores que possui. A maioria deles são profissionais do mercado de conteúdo digital, ou seja, pessoas que possuem outros blogs ou trabalham para as principais agências de notícias, como a Reuters e a CNN. 

Isto significa que, embora os blogs possam não ter uma multidão seguindo-os diretamente, qualquer coisa que publicam pode ser direcionada por um caminho que chegue aos grandes portais e emissoras de TV, alerta o autor do livro Acredite, Estou Mentindo.

Armas de destruição de carreiras

A sociedade gosta de assistir pessoas sendo punidas publicamente, ressalta o livro Acredite, Estou Mentindo. Assim, para expressar sua raiva sobre assuntos atuais, as pessoas postam comentários de fúria, posts em blogs ou espalham isso por meio das mídias sociais. 

Sim, blogs mexem com emoções e muitas vezes clamam por execuções públicas da pessoa julgada. São muitos os exemplos disso, todos os dias. É o caso do fundador do site WikiLeaks, Julian Assange. Vítima dos caçadores de bruxas, ele foi crucificado pela internet. 

Escrevendo sobre qualquer coisa

A ordem é: apenas invente coisas, afinal, todo mundo está fazendo isso. De acordo com o autor de Acredite, Estou Mentindo, os blogueiros estão cada vez sendo mais e mais manipulados e acabam escrevendo sobre qualquer assunto, se você souber influenciá-los com maestria.

Uma das táticas mais comuns, revela, é utilizar o “conteúdo em primeira mão” ou “te darei acesso exclusivo por 30 minutos, antes de enviar para outros blogs”. E eles caem na rede direitinho…

Continue aprendendo

Então, o que você achou do resumo do livro Acredite, Estou Mentindo? Você sabia como as coisas acontecem no mundo digital ou ficou surpreso com as revelações de Ryan Holiday?

Se você gostou do autor, aqui, no 12min, temos outro microbook dele. Anote aí:

Ego is the Enemy

O maior impedimento para o seu sucesso está em você mesmo: no seu ego. Ele não lhe deixa aprender coisas, atrapalha a enxergar seus próprios erros e o seduz, fazendo com que você acredite ser melhor que todo mundo. 

Assim, se você quer aprender algumas táticas para não ser dominado pelo seu próprio ego, se quer descobrir como ser uma pessoa melhor e alcançar o sucesso com humildade, esse microbook de Ryan Holiday é um forte aliado seu.

Outros livros de Ryan Holiday:

• A Quietude É A Chave
• O Obstáculo É O Caminho: A Arte De Transformar Provações Em Triunfo
• Perennial Seller
• The Daily Stoic Journal: 366 Days Of Writing And Reflection On The Art Of Living
• Conspiracy: A True Story Of Power, Sex, And A Billionaire’s Secret Plot To Destroy A Media Empire. 
• Growth Hacker Marketing: A Primer On The Future Of Pr, Marketing, And Advertising. Portfolio. 

Frases e citações do autor

12min – a plataforma de desenvolvimento pessoal

O 12min tem uma biblioteca imensa, com obras em diferentes categorias, como por exemplo, Carreira e Negócios; Economia, Qualidade de Vida, Marketing e Vendas, Startups e Empreendedorismo e muitas outras.

O app associa temas relevantes com autores renomados. E o resultado disso é uma ampla e rica opção para os amantes de um bom livro.

Todas as obras do 12min estão nos formatos microbook e audiobook. A coletânea fica disponível para leitura online nos aplicativos móveis para iPhone/Android e envio em PDF/EPUB/MOBI para o Amazon Kindle.

Agora, que tal conhecer outras obras espetaculares! Pegue aí mais essas dicas de hoje!

Contágio – Por que as Coisas Pegam?  Jonah Berger

Com esse microbook, você vai aprender técnicas para gerar buzz (propaganda boca a boca por meio das mídias sociais. Tudo focadao em negócios com poucos recursos financeiros, mas com resultados rápidos e extraordinários. 

A receita do sucesso é composta por seis ingredientes. Assim, se eles forem usados na medida certa, farão o seu “bolo” crescer de maneira rápida e excepcional. Com um detalhe: sem investir muito dinheiro.

A receita foi criada pelo professor de Marketing Jonah Berger e os ingredientes são: Moeda Social, Gatilhos, Emoção, Público, Valor Prático e Histórias. Imperdível!

Marketing de Conteúdo Épico – Joe Pulizzi

Como contar uma história diferente, destacar-se na multidão e conquistar mais clientes do que nunca? A resposta está no livro Marketing de Conteúdo Épico. O autor é um dos maiores especialistas de marketing de conteúdo do mundo, Joe Pulizzi.

Segundo o autor, conquistar a atenção do consumidor nos dias atuais não é tarefa para amadores. As empresas precisam se diferenciar num oceano de informações, anúncios e outras distrações digitais. São coisas que ocupam todo o tempo dos seus clientes na internet. 

Um dos caminhos para isso é investir em histórias que informam, divertem e provocam o cliente a agir. Ou seja, você deve colocar uma boa energia no marketing de conteúdo épico.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

Você curtiu o resumo do livro Acredite, Estou Mentindo e as nossas sugestões de leitura? Deixe aqui os seus comentários. E lembre-se de compartilhar esse post em sua rede social.

Quando se trata de “vender” uma ideia, serviços ou produtos, o seu talento não é suficiente para se obter sucesso. Ou seja, segundo o livro Gente Que Convence, as pessoas somente prestarão atenção em você, se a sua mensagem for impactante.

E existem técnicas para isso que, segundo o autor Eduardo Ferraz, se praticadas corretamente, potencializarão a sua capacidade de persuasão.

Mas não estamos falando apenas no que se refere ao trabalho. Pelo contrário, você pode aplicar esses conhecimentos também nos seus relacionamentos familiares, com os amigos, na comunidade etc.

O livro Gente que Convence garante: “não saber negociar ou não gostar disso pode lhe trazer grandes prejuízos financeiros e emocionais. Isso porque, mesmo sem perceber, você negocia o dia todo, e muitas das negociações afetarão sua semana, seu ano ou toda a sua vida”.

Ficou interessado em saber mais sobre o assunto? Então, venha com a gente!

Autoconhecimento

Geralmente, as pessoas com alto poder de convencimento têm uma característica marcante em comum: o autoconhecimento. Mas por que isso é importante? O livro Gente que Convence explica que quem se conhece bem avalia rapidamente as oportunidades e consegue se posicionar com eficiência em diferentes situações.

E, para o autor, eficiência significa priorizar o que tem grande chance de êxito e descartar, rapidamente, casos em que não tenha aptidão para fazer bem-feito.

Características das pessoas com autoconhecimento 

• Conhecem os seus pontos fortes e os seus pontos limitantes;
• Procuram ambientes em que possam atuar com poucos filtros;
• São autoconfiantes;
• Convencem com mais facilidade.

Mas lembre-se: para convencer, você precisa estar convencido.

Qual é o seu potencial de convencimento?

Muita gente se pergunta: “Será que levo jeito para tocar violão? Ser chefe? Dar palestras? Ter meu próprio negócio?… No entanto, que tal trocarmos a expressão “levo jeito” por “tenho potencial”? 

O autor de Gente de Convence lembra que o seu potencial de convencimento será uma medida importante para definir até onde poderá chegar. Porém, não garante bons resultados, se você não aprender a utilizá-lo ao máximo.

Por outro lado, ter baixo potencial de convencimento exigirá muita disciplina e estudo para ser bem-sucedido.

Gente que Convence e a personalidade

Eduardo Ferraz compara a personalidade com um prédio. Ou seja, a estrutura é estável, mas o acabamento muda quantas vezes o morador quiser. Assim, você não pode trocar um prédio de lugar, mas pode modificar a pintura, o piso, a decoração, os encanamentos etc.

Agora, imagine uma pessoa. É pouco provável que um adulto tímido transforme-se em alguém extrovertido, pois, isso faz parte da estrutura de seu prédio/personalidade. Mas ele pode mudar o acabamento de sua personalidade/prédio ao aprender a falar em público, expressar-se com mais clareza e até participar de alguns eventos sociais. Tudo isso sem deixar de ser, na essência, uma pessoa introvertida e reservada a maior parte do tempo.

Assim, ressalta o autor de Gente de Convence, o importante é que você conheça suas características estruturais mais marcantes e aprenda a usá-las ao máximo. Além disso, é essencial, também, ajustar o que está faltando por meio do acabamento. Veja alguns exemplos de como fazer isso:

• Característica dominante: cuidar para não amedrontar as pessoas.
• Característica obediente: aprender a impor-se em algumas situações.
• Característica extrovertido: aperfeiçoar sua capacidade de escutar.
• Característica tímido: desenvolver a habilidade de falar um pouco mais.
• Característica impaciente: aprender a ser menos intolerante com pessoas lentas.
• Característica calmo: aumentar um pouco seu ritmo.
• Característica perfeccionista: aprender a relaxar em algumas situações.
• Característica flexível: aperfeiçoar sua capacidade de seguir regras.

Os cinco modelos de personalidade

• Solitário/Independente
• Resolvedor/Estudioso
• Desafiador/Supersincero
• Carismático/Criativo
• Mão na massa/Trabalhador

Cerca de 20% das pessoas não têm nenhum dos cinco perfis em alta intensidade, mas apresentam atributos de pelo menos três desses citados acima. Em qual deles você se enquadra?

Valor?

A maioria das pessoas precisa “vender seu peixe” no dia a dia. Por exemplo, isso ocorre numa entrevista de emprego, ao estimular um filho a estudar, ao orientar um amigo a procurar por um tratamento médico etc.

Em qualquer situação, o autor de Gente de Convence alerta que o importante é ter em mente que negociação é uma troca e você precisará oferecer algo que a pessoa dê real importância. 

Assim, você precisa analisar o valor daquilo que oferece para, então, escolher uma estratégia coerente de convencimento. Lembre-se que será ineficaz usar as mesmas técnicas para diferentes percepções.

Valor versus Preço

Muita gente confunde preço com valor. Isso é um erro. Afinal, preço é um número, enquanto valor é a importância que se dá a algo.

O que aumenta o valor de seu produto ou serviço:

• Alta qualidade;
• Reconhecimento público;
• Boa reputação;
• Preço compatível com a lei de oferta e procura;
• Boa distribuição (estar disponível para compra);
• Propaganda eficiente;
• Ser raro ou exclusivo;
• Ter um grande público-alvo;
• Ter alta demanda;
• Ser superior à concorrência.

Enfim, tenha valor. O preço vem depois.

Qual é o seu nicho?

Para se tornar “gente que convence”, você precisará, antes de tudo:

• Melhorar seu potencial de convencimento;.
• Assumir seu perfil de convencimento, maximizando os seus pontos fortes e minimizando seus pontos fracos;
• Aumentar o potencial de valor de seus produtos e serviços;
• Melhorar o seu desempenho atual.

Desses quatro itens, o que você pode aproveitar mais rapidamente é o item 2, que é o perfil de convencimento. 

Ter um perfil predominante mostra uma direção, um caminho a ser seguido para melhor convencer as pessoas. O problema é que muita gente, em vez de aprimorar e usufruir os pontos fortes de seu perfil, prefere mudá-lo e acaba se frustrando. Isso ocorre porque não usa o próprio modelo e também não consegue construir outro.

O livro Gente que Convence alerta apenas para tomar cuidado para não ficar com a fama de “quebra-galho”. 

Qual a diferença entre o flexível e o quebra-galho?

• O quebra-galho faz um pouco de tudo, mas não se destaca em nada. 
• O flexível produtivo tem uma especialidade, uma função principal, uma profissão na qual é muito competente, mas se adapta, quando necessário, a mais atividades.

Por isso, encontre um nicho, um lugar, uma profissão, um emprego que valorize alguém flexível, mas procure criar a marca de alguém com jogo de cintura e supercompetente.

Perseverança versus Perda de tempo

O autor de Gente que Convence lança uma pergunta: “como saber se você deve insistir em algo ou desistir e começar de novo?”

O autor afirma que é preciso ser persistente, dedicado, comprometido e paciente, quando se tem um bom processo em andamento. Isso vale para um relacionamento afetivo, aplicações financeiras, estudo, emprego, carreira e amizades.

Mas existe outra realidade. Ou seja, por teimosia, medo de ficar sem nada ou vergonha de admitir o erro, às vezes, as pessoas se mantêm em posições equivocadas, tentando reverter uma tomada de decisão infeliz. 

No entanto, assegura Eduardo Ferraz, faz parte do jogo conviver com altos e baixos. Só tome cuidado com excesso de indecisão. 

É ruim ficar dividido por um tempo prolongado, pois, a dúvida paralisa, trava a tomada de decisões e prejudica os resultados. Logo, não fique em cima do muro.

Características versus Benefícios

Imagine que você quer comprar um notebook e o vendedor lhe fiz o seguinte: “Essa é uma máquina equipada com processador Intel® Core™ i5 dual core de 1,6 GHz (Turbo Boost de até 2,7 GHz), 3 MB de cache L3 compartilhado, 256 GB de armazenamento em flash com PCIe, 8 GB de memória LPDDR3 1.600 MHz integrada”.

Entendeu alguma coisa? Provavelmente, você e os outros 99,9% dos interessados não têm ideia do que isso significa. Afinal, o vendedor falou apenas das características do produto, ou seja, aspectos puramente técnicos, muitas vezes incompreensíveis aos leigos. 

Os benefícios são coisas diferentes. Isso é, eles são as soluções, as vantagens que o produto ou serviço proporciona a quem o utiliza. Assim, garante o livro Gente que Convence, devemos transformar características em benefícios para convencer melhor. Veja um exemplo de um sabonete líquido:

Característica – “Fórmula com 2% de triclosano.”

Benefício – “Nosso produto permite um efeito antisséptico de 99% contra bactérias, pois, ele tem o dobro da concentração de um princípio ativo chamado triclosano, em comparação com os outros produtos. Isso lhe proporcionará uma proteção extra sempre que utilizá-lo.”

O que as pessoas desejam?

Existem cinco motivadores que resumem brevemente o que as pessoas desejam:

• Obter lucros
• Evitar perdas
• Evitar dor
• Satisfação pessoal
• Aprovação social

Segundo o autor de Gente que Convence, a complexidade do assunto aumenta quando a pessoa tem esses cinco motivadores em média intensidade, ou seja, quando quer um pouco de tudo.

Também podem ocorrer mudanças em função do contexto. Exemplos: um indivíduo cuja motivação estrutural é aprovação social, mas, ao perder o emprego, sua motivação muda. 

Por isso, é preciso ficar atento para identificar o principal motivador da pessoa. O seu produto depende dessa identificação. Quanto mais rápido você identificá-la, melhor.

Vencendo a desconfiança

A maioria das pessoas é geneticamente programada para desconfiar da intenção de estranhos – e até de conhecidos. Portanto, ressalta o autor de Gente que Convence, você precisa romper essa barreira, tirar a pessoa da defensiva, permitir que ela relaxe e interaja com uma relação franca e amistosa.

Há alguns fatores que aumentam essa barreira invisível e induzem a pessoa a permanecer na defensiva, omitir informações ou manter uma falsa amabilidade. Quebre-a!

Conheça o mapa mental do seu interlocutor

Você quer ter sucesso em suas ações de persuasão? Então, assegura Gente que Convence, é fundamental analisar previamente a pessoa a ser convencida para descobrir como ela funciona mentalmente. Descubra qual é o principal motivador dela, profissão, família, hobbies, paradigmas morais e, principalmente, as características mais marcantes de personalidade.

A pessoa que você quer convencer é dominante ou obediente? Extrovertida ou introvertida? Paciente ou impaciente? Meticulosa ou flexível? Quanto mais souber a respeito do “mapa mental” de seu interlocutor, mais fácil ficará evitar um tema sensível e mais agradável será uma conversa sobre assuntos afins, como um hobby. 

Com o avanço das mídias sociais e dos sites de busca, essa missão ficou mais fácil. Afinal,  quase todos deixam um “rastro” de informações pessoais e profissionais que você deve conhecer para se adaptar melhor ao mapa mental do outro.

A regra dos 5 minutos

O parecido atrai, o diferente repele. Portanto, em um primeiro encontro, você terá pouquíssimo tempo para causar uma boa impressão, quebrar a barreira invisível e deixar o outro à vontade para descobrir o que ele quer.

O livro Gente que Convence explica que os primeiros cinco minutos de conversa é o tempo que a maioria das pessoas precisa para, inconscientemente, avaliar se o interlocutor representa uma ameaça ou uma oportunidade. Nesse período, você precisará manter uma postura amistosa e respeitosa, até conseguir “ler” a outra pessoa.

Atenção genuína

Todos nós apreciamos quem nos dá atenção genuína, mas isso é cada vez mais raro. A impaciência, aliada à falta de tempo, faz com que interrompamos as pessoas, falemos muito e escutemos pouco. Com isso, perdemos a preciosa oportunidade de saber o que o outro pensa.

Ou seja, demonstrar interesse não é apenas uma questão de educação e respeito, mas também uma das estratégias mais eficazes para conquistar a simpatia de qualquer pessoa.

Outra forma de demonstrar interesse pelo outro é fazer, pelo menos no início da conversa, mais perguntas do que afirmações. Perguntas indicam respeito, consideração e preocupação com a opinião do outro.

Gere curiosidade a seu respeito

A dica de ouro aqui é: controle sua ansiedade, dê informações resumidas e deixe o outro desejar mais dados a seu respeito ou do que você tem a oferecer. 

Lembre-se de que, nas fases anteriores, você tomou todo o cuidado para manter o foco em seu interlocutor para deixá-lo à vontade em sua presença. A partir de agora, ele estará interessado em saber mais detalhes a seu respeito. Aprenda a gerar curiosidade, não seja afoito.

Apresente seu rastro

Em alguns casos, seu interlocutor ficará à vontade rapidamente. Em outros, demorará um pouco mais. A deixa será quando ele disser, por exemplo: “Já conversamos bastante sobre mim, fale um pouco sobre você”; “Como você chegou até aqui?”; “Qual é sua história de vida?”; “Qual é sua formação?” ou “Qual é sua experiência profissional?”.

Aí está a grande chance de falar a seu respeito, principalmente, porque o outro pediu, assegura o livro Gente que Convence. Entretanto, cuidado para não cair na tentação de falar de produtos ou serviços, antes de falar de si, pois, o foco ficaria na parte técnica, na execução ou simplesmente no preço.

A confiança, em primeiro lugar, precisa ser em você. Por isso, seja breve e impactante.

Ferramentas que fazem a diferença

Valorize ao máximo o que você tem, mas não invente. Você trabalhou duro para conseguir a atenção de seu interlocutor e não pode colocar tudo a perder, mentindo ou exagerando.

Logo, não encare a sequência proposta como algo rígido, tipo “os passos obrigatórios do convencimento”. Pelo contrário, orienta o livro Gente que Convence, use-a para testar como funcionam em sua realidade. Vamos lá:

• Aproveite seu perfil de convencimento.
• Fale sobre sua vida, conhecimentos e experiências.
• Demonstre confiança, assuma a responsabilidade.
• Abra espaço para ser questionado.
• Use o bom humor.
• Demonstre humildade, mas evite o “coitadismo”.
• Explique como resolverá os problemas/necessidades do outro.
• Ofereça valor, não preço.
• Ofereça uma “amostra grátis”.

Lembre-se: o “não” você já tem.

Seja positivo, mas treine bastante

Há dois grandes modelos de aprendizado, baseados em dois tipos de memória: 

• A memória explícita: formada por todas as nossas lembranças conscientes, que começam desde a infância até o presente momento. 
• A memória implícita: contém o registro inconsciente, como sentimentos, emoções, inclinações, medos e talentos inatos.

O conhecimento explícito permite que você descreva, em detalhes, um automóvel. O implícito possibilita que você dirija esse automóvel de forma quase automática.

Segundo o autor de Gente que Convence, estima-se que mais de 90% de nossas tomadas de decisões sejam baseadas na memória implícita. São aquelas várias coisas que fazemos automaticamente, sem pararmos para analisar, e que, em grande parte, comandam nossas vidas.

Tudo aquilo que nos esforçamos para aprender conscientemente tem relação com o conhecimento explícito, que, com dedicação, pode se transformar em implícito.

No começo, será difícil se controlar e o seu velho eu, a memória implícita antiga, tentará tomar conta e voltar ao passado. Portanto, insista! O tempo joga a seu favor e a tendência será melhorar devagar e sempre. 

Treine as técnicas, conheça-se e busque aperfeiçoar seus conhecimentos para torná-los implícitos.

Com as técnicas de convencimento se dá o mesmo, e quanto mais treinar, mais seguro e confiante você ficará. Seus resultados melhorarão com consistência e até o cérebro mais resistente começará a registrar as vantagens de utilizar os novos aprendizados que, apesar do esforço inicial, facilitarão sua vida.

Continue aprendendo

Você gostou do resumo do livro Gente que Convence, de Eduardo Ferraz? No 12min, a sua plataforma de desenvolvimento pessoal, você encontra uma variedade enorme de outras obras fascinantes, dos mais renomados autores. Tudo nos formatos microbook e audiobook. 

Mas, se você quer mesmo se aprofundar nesse tema, nós do 12min lhe sugerimos a leitura de um outro best seller imperdível. Pegue aí!

As Armas da Persuasão – Robert Cialdini

Esse é um best-seller que já vendeu mais três milhões de cópias. Coincidência? Claro que não. O sucesso desse livro está baseado em dois itens principais: tema relevante para um grande número de pessoas e talento do autor. 

E por que persuasão é um assunto que interessa muita gente? Simples. Porque todos nós estamos sempre defendendo um projeto ou uma ideia, seja no trabalho ou até mesmo em nossas vidas pessoais. E para termos sucesso, precisamos prender a atenção das pessoas e influenciá-las em suas decisões.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

Então, você curtiu o resumo do livro Gente que Convence e também a nossa dica de leitura? Deixe aqui a sua opinião e lembre-se de compartilhar esse post em sua rede social! Afinal, se as informações foram úteis para você, certamente ajudarão os seus amigos também.

Se o que você precisa é abrir novos mercados e superar a concorrência, fique atento. Afinal, o mar está repleto de tubarões. Assim, para distraí-los ou até mesmo se livrar de todos eles, vai aqui uma dica: conheça e aplique A Estratégia do Oceano Azul. 

Os ensinamentos dos professore e estrategistas W. Chan Kim e Renée Mauborgne tornaram-se obrigatórios para gestores, profissionais de marketing e empreendedores em geral. Ou seja, para todo mundo que precisa se reinventar para sobreviver no mundo dos negócios.

E não importa o tamanho ou o seu segmento de atuação. Você precisa aprender a se estruturar de forma organizada, para identificar e implementar a diferenciação e fazer a sua empresa crescer rapidamente. 

Os autores destacam, por exemplo, a importância de se evitar a competição direta e revelam os seis princípios de A Estratégia do Oceano Azul. Eles mostram como o Starbucks criou uma marca bilionária e como a Southwest Airlines revolucionou o conceito de voar sem gastar muito. 

Ficou interessado em saber mais sobre o assunto? Você pode baixar o resumo do livro  A Estratégia do Oceano Azul, W. Chan Kim, pdf, ao lado, ou continuar lendo aqui mesmo. Vamos lá!

O que é A Estratégia do Oceano Azul

 A Estratégia do Oceano Azul é um guia para ajudar você a navegar por mares com menos competição e maior lucratividade. Os autores pesquisaram o impacto de ideias inovadoras nas indústrias tradicionais e também em empresas como a Tesla Motors e Starbucks. 

A partir desses estudos, Kim e Mauborgne criaram um modelo que leva a uma maneira inovadora de pensar e agir sobre competição no mundo dos negócios. Ou seja, os autores apresentam regras e princípios a serem seguidos e que o levarão para longe das águas sangrentas dos oceanos vermelhos.

Regra de ouro: não nade com os tubarões

O livro A Estratégia do Oceano Azul alerta: para evitar oceanos vermelhos, não nade com os tubarões. Mas, o que acontece na vida real é que muita gente nada na direção errada e vai direto para o lado perigoso e mais difícil.

Segundo os autores, as estratégias tradicionais de negócios nascem de modelos militares que se baseiam na captura do inimigo para conquistar uma posição de defesa. O foco está em aniquilar a concorrência.

Nas empresas, proliferam metáforas militares como “assumir uma posição de vantagem”, “vencer um negócio”, “derrotar o competidor”. Ou seja, o modelo de competição está amparado no fato de que para vencer, alguém tem que perder.

O que acontece então? Nessa luta violenta e incessante, os combatentes corporativos enchem a água de sangue, criando um “oceano vermelho”. Aqui, as empresas que se debatem perdem fatias de mercado, têm redução nos lucros e baixo crescimento. 

Navegue em direção aos oceanos azuis

A competitividade exagerada já não é mais a única estratégia corporativa, garante os autores do livro A Estratégia do Oceano Azul. Pelo contrário, eles orientam que você deve criar novos mercados onde não existe conflito e o crescimento e os lucros são abundantes. Esse é o oceano azul.

De acordo com Kim e Mauborgne, nas últimas décadas, vimos nascer indústrias multibilionárias, incluindo a telefonia móvel, computação pessoal e a biotecnologia. Mas, se você quer mesmo navegar por mares calmos, comece a pensar sobre uma questão importante, ou seja, quais as indústrias de “oceano azul” que irão emergir nas próximas décadas? 

Isso é essencial, visto que o conceito do oceano azul não apenas criou novas indústrias, mas criou novas indústrias excepcionalmente lucrativas. Entre as empresas pesquisadas por Kim e Mauborgne e que tiveram crescimento de receitas, 62% do total de novas receitas vieram de mercados competitivos já estabelecidos. Porém, este crescimento de receitas produziu apenas 39% do total de lucros. 

Já os novos negócios, em espaços de oceanos azuis, quase inverteram os números: sua expansão foi responsável por 38% do total de receita e 61% dos lucros. 

Inovações em ritmo acelerado

O cenário hoje está assim: a grandes marcas convivem com uma extraordinária invasão de novos entrantes em seus mercados. Ao mesmo tempo, os consumidores decidem com base apenas no preço, quando um espaço é pouco diferenciado. 

Para fugir desse ciclo “oceano vermelho”, com intensa e direta competição, algumas companhias têm criado novas operações lucrativas. Ou seja, elas  usam as estratégias do “oceano azul”. 

Quer alguns exemplos? Veja o caso da Starbucks, que transformou o ato de tomar um café em uma forma de entretenimento e de networking. Tem ainda a Southwest Airlines que conduziu o problema de voar pela classe econômica a um negócio divertido e lucrativo. E existem muitos outros empreendimentos de sucesso seguindo a estratégia do oceano azul.

Enfim, a deliciosa experiência de tomar um café ou os vôos divertidos são estratégias focadas em value innovations. Isso é, elas geram, por meio de um novo produto, mais valor para o cliente final que os produtos similares. 

Essa não é uma estratégia exclusiva para os grandes. Pelo contrário, os autores garantem que toda empresa, de qualquer tamanho e todo segmento de atuação, pode explorar uma inovação de valor. 

No entanto, esse tipo de inovação só pode ser viável quando se torna parte de um processo intrínseco da empresa, envolvendo melhorias constantes nas operações, funcionalidades e preço, focando em gerar um valor real e tangível para o cliente.

O sucesso do Cirque du Soleil

O livro A Estratégia do Oceano Azul apresenta outro exemplo bem-sucedido. Trata-se do Cirque du Soleil, que redefiniu o propósito de todo elemento do modelo antigo, da tenda aos espetáculos acrobáticos, recriou seu negócio e formulou uma nova forma de entretenimento. 

A estratégia usada foi cultivar uma audiência totalmente nova de adultos que preferem o teatro ao circo e desenvolver um formato de entretenimento intelectual e dramático. Além disso, reduziu-se a sua estrutura de custos e aumentou-se o preço dos ingressos acima daquele cobrado por circos tradicionais, para competir com os preços das peças da Broadway. 

O resultado foi surpreendente. Ou seja, em menos de 20 anos, o Cirque du Soleil ultrapassou os lucros dos maiores e tradicionais circos do mundo. Sem competição direta, teve êxito redefinindo totalmente seu produto, sua audiência e seu mercado. 

Assim, o Cirque du Soleil desafiou todos os conceitos estabelecidos do mercado e foi capaz de criar um novo segmento, onde praticamente não há competição.

As seis regras da Estratégia do Oceano Azul

1. Reconstrua os limites do mercado 

A ideia aqui é expandir as fronteiras do mercado existentes, criando novos nichos de atuação. Para isso, A Estratégia do Oceano Azul orienta que você deve:

• reavaliar as premissas que formam as suposições da sua indústria;
• definir o modelo de negócios da sua empresa;
• dominar as competitivas diretrizes-chave da sua indústria (preferências do cliente, qualidade dos produtos, nível de preços e de qualidade), para criar uma representação visual da estratégia, que mostre cada um destes fatores com clareza. 

Para expandir seus limites de mercado em um amplo oceano azul, olhe para os seus competidores-chave. Determine suas limitações e identifique espaços onde eles não chegam. Descubra algo que você vê e eles não. 

Por exemplo, a Apple reconheceu uma tendência emergente e uma mudança nos hábitos de consumo dos usuários de músicas pela internet (que ocorriam na pirataria e informalidade), quando capturou o mercado de download de música por meio do iTunes.

2. Foque no panorama geral, não nos números 

Não foque exclusivamente nas estatísticas, sob o risco de se atolar em dados e perder a sua capacidade de identificar tendência. Pelo contrário, abra sua visão para o todo.

Para manter o senso de direção, use seu mapa de estratégia, uma representação gráfica dos produtos, preços e posição na indústria, sua e dos seus competidores. Esse mapa revela sua posição atual e possíveis oportunidades. 

Foi o que faz a Samsung. De acordo com os autores de A Estratégia do Oceano Azul, quando a empresa prepara novos produtos, ela usa times interdepartamentais, representando todos os ângulos possíveis que o cliente pode ter sobre os produtos do mercado, para usar a abordagem do mapa de estratégias. 

Com essa análise em mãos, os times melhoram as tecnologias existentes, para entregar novos benefícios que seus clientes possam aproveitar prontamente.

3. Vá além da demanda existente, crie demanda 

Para chegar ao mar aberto, foque nos clientes potenciais. Por exemplo, para atrai-los, a empresa francesa JCDecaux construiu equipamento durável para suporte de anúncios nas ruas e assinou contratos longos com as prefeituras das cidades. 

Mais placas pela cidade atraíram cada vez mais anunciantes. Hoje, a empresa opera em 33 países e domina, com altas margens de lucro, esse setor especializado de anúncios.

4. Entenda a sequência estratégica

A palavra de ordem aqui é planejamento adequado. Assim, execute sua estratégia sequencialmente, para alcançar inovação focada em valor. Ter uma nova e extravagante tecnologia não significa que você tem um produto de oceano azul. Pelo contrário, inovação tecnológica não é necessariamente value innovation, se ela não é percebida e desejada pelo cliente e não tem valor imediato para ele.

Então, a dica do livro A Estratégia do Oceano Azul é:

• Mapeie a experiência que você deseja para os compradores em cada um dos estágios sequenciais do seu plano. 
• Avalie a utilidade, disponibilidade, conforto, segurança e sustentabilidade ambiental do seu produto, sob a ótica de como cada um destes fatores afeta o consumidor no ato da compra, em casa, enquanto o usa e, eventualmente, no descarta do produto. 
• Faça as seguintes perguntas, nessa ordem: Por que alguém deveria comprar seu produto? Ele tem alguma utilidade excepcional? Ele tem um preço justo para atrair uma grande audiência? Você pode criá-lo a um preço lucrativo? Há algum impedimento que desencoraje o mercado a aceitar o seu produto?

5. Supere obstáculos internos 

É natural perceber um agito organizacional, ao entrar em novas águas no mercado do oceano azul. Ou seja, os funcionários podem se incomodar com uma grande mudança, com os problemas que podem vir da realocação de recursos e com a incerteza sobre o sucesso das inovações.

Os autores do livro A Estratégia do Oceano Azul alertam que as inseguranças sobre como essa transição vai transformar a hierarquia existente também são comuns e precisam ser superadas.

6. Execução é parte da estratégia

Construir uma estratégia de oceano azul envolve incertezas e riscos, assim, criar confiança entre todos os participantes é essencial para o sucesso. Para chegar são e salvo ao mar aberto, é necessário uma tripulação unida. Exija compromisso dos tripulantes, explique-se claramente e comunique-se cada vez mais. Ou seja, deixe todos por dentro do motivo da busca pela nova rota e defina as expectativas e quais resultados almejamos ao se lançar rumo a novos oceanos.

Enfim…

Você está preparado para navegar por um oceano azul, deixando pra trás aquele mar recheado de tubarões? Então, siga os ensinamentos dos autores do livro A Estratégia do Oceano Azul e mãos à obra! 

Lembre que você precisa gerar e capturar mais valor e não atacar e competir com empresas já estabelecidas, onde as margens são baixas e os preços sempre caem. Pense nos smartphones, nas redes sociais ou no Starbucks. Nenhum deles foi um sucesso por “cobrar menos”, mas por gerar valor de forma inovadora e facilmente aplicável no dia a dia do consumidor. 

Além disso, você vai precisar de um mapa estratégico, antes de apontar seu barco em uma nova direção.

10 frases e citações de W. Chan Kim

Continue aprendendo

A Estratégia do Oceano Azul é uma leitura indispensável, no entanto, existem muitas outras obras fantásticas e enriquecedoras, dos mais renomados autores. Mas você deve estar pensando que não tem tempo para ler tudo o que gostaria. 

Se esse é o seu caso, o 12min pode ser um grande aliado seu. Isso porque a plataforma disponibiliza os resumos dos livros, nos formatos microbooks e audiobooks, para serem lidos ou ouvidos em apenas 12 minutos cada.

São inúmeras opções de leitura e nós selecionamos algumas sugestões, especialmente para você. Pegue aí!

A Arte da Guerra – Sun Tzu

Escrito no século IV a.C., A Arte da Guerra é um dos maiores clássicos de negócio do mundo. Sim, isso é possível! Podemos considerar que a primeira tradução fidedigna tenha sido em 1927 e, desde então, os ensinamentos são utilizados por empreendedores e executivos espalhados pelo globo.

Facilmente adaptável para o marketing, a obra é essencial para quem deseja entender mais sobre estratégias competitivas. Sun Tzu era general do Rei Hu Lu e viveu entre 722 a.C. e 481 a.C. São 13 capítulos de estratégias essencialmente militares, mas que, aos poucos, foram adaptadas para o mundo dos negócios.

O principal direcionamento que você deve adquirir quando lê A Arte da Guerra é de que o comportamento ético é a base de qualquer sucesso. E isso não é idealista, mas baseado na concepção de que o conflito direto, além de ter alto custo, é ineficiente. Ou seja: bater de frente toda vez que é ameaçado não é uma forma de ganhar realmente.

Marketing 4.0 – Philip Kotler

A internet e a ascensão do mundo digital mudaram completamente a relação das empresas com seus consumidores. Então, como vencer os desafios nesse novo cenário? O livro Marketing 4.0 explica as mudanças e apresenta os caminhos para quem pretende seguir a trilha do sucesso.

Marketing 4.0 é mais uma obra do renomado autor Philip Kotler, uma das maiores autoridades em  Marketing em todo mundo. Ele é PHd em economia, pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT). Além disso, tem pós-doutorado em Matemática, pela Universidade de Harvard, e em Ciências Comportamentais, pela Universidade de Chicago. 

As 22 Consagradas Leis do Marketing – Al Ries & Jack Trout

Existem princípios fundamentais do marketing que podem ser seguidos por qualquer um que busca o sucesso. E eles estão no livro de Al Ries e Jack Trout. Assim, conhecer, entender e praticar esses princípios que guiam a mente do consumidor é fundamental no mundo moderno dos negócios.

Afinal, marketing é uma luta constante por um pedaço da mente e da atenção do cliente. E você deve aprender a moldar estas percepções e quais percepções e mentes você deve atacar. 

Muitos profissionais de marketing querem ser o número 1 ou emular o que o líder faz, mas na maioria dos casos este não é o melhor caminho. Siga as leis imutáveis e você terá uma estratégia vencedora.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

Então, você curtiu o resumo do livro A Estratégia do Oceano Azul e as nossas dicas de leitura? Deixe aqui o seu comentário e compartilhe esse post em sua rede social!

Se você quer vencer os seus medos e limitações, então, esse livro é uma indicação perfeita. Escrito em 1938, Mais Esperto que o Diabo continua atual e inspirador. Nele, o autor Napoleon Hill destaca a importância de amarmos a nós mesmos e vivermos em harmonia com a nossa consciência.

Ao atingir esse patamar, garante Hill, você pode evitar as armadilhas mentais que bloqueiam sua liberdade, alegrias e sucesso. E, como consequência, você se aproxima mais e mais de Deus. Isso é o que ele chama de realização pessoal.

A premissa inicial desta obra consiste em um interessante diálogo com o diabo, o mais terrível e maligno espírito que o mundo conhece. No entanto, segundo Hill, ele não tem chifres e nem uma cauda longa. Mas trata-se, na realidade, de uma presença malévola… em sua mente.

Ficou interessado em saber mais sobre essa entrevista de Napoleon Hill com o Diabo? Você pode baixar o pdf do resumo ao lado ou continuar aqui mesmo. Prepare-se!

Sobre o autor

Você sabe quem foi Napoleon Hill? Clique no link para acessar um post, aqui mesmo no blog 12mim, que conta um pouco sobre a vida deste fantástico escritor. 

A história de sucesso dele começou no início do século XX, quando Andrew Carnegie o contratou para uma pesquisa. A ideia era descobrir o que todas as pessoas de sucesso, naquela época, tinham em comum. 

Hill investigou histórias de mais de 6 mil pessoas ricas e poderosas no mundo inteiro. Algumas delas, inclusive, foram entrevistadas por ele. Por exemplo, Graham Bell, Theodore Rosevelt, Thomas Edson, John Rockfeller, entre outros.

O estudo ganhou nome: Master Mind. Após 20 anos de pesquisa, Napoleon Hill descobriu o que ele chamou de Lei do Triunfo ou o segredo para o sucesso absoluto.

O autor de Mais Esperto que o Diabo, pioneiro no estudo do comportamento humano para o sucesso, é um dos pensadores que mais inspira outros autores nesta área do conhecimento. 

Mais Esperto que o Diabo

Se você não trabalha sua mente e a preenche com pensamentos positivos será, inevitavelmente, influenciado por pensamentos negativos. Isso o levará diretamente para o extenso grupo dos 98% das pessoas destinadas ao inferno – segundo estatísticas do próprio diabo.

Mas você tem armas poderosas para virar o jogo e alcançar os seus sonhos, tomando as rédeas da sua vida. Por exemplo, a mudança de hábitos e a disciplina.

A entrevista com o diabo

Napoleon Hill, em Mais Esperto que o Diabo, faz uma série de perguntas ao Satanás, que insiste o tempo todo de ser chamado de “Sua Majestade”. Ele é confiante sobre a sua capacidade de manipular as pessoas para o erro. 

No entanto, Hill defende que as pessoas precisam e podem ser mestres dos próprios destinos. Ele, inclusive, compartilha com os leitores a experiência própria. Ou seja, uma trajetória que começou com desesperança e incapacidade de planejar o futuro, recheada de fracassos, conflitos, dúvidas e indecisões.

Algumas vezes, ele sentiu que a coragem o havia abandonado e seus nervos se debilitaram. Prevaleceu o medo, a procrastinação e a sensação de inutilidade. Ou seja, o negativismo reinava poderosamente…

No entanto, tudo se transformou em uma força capaz de superar a negatividade e a recessão. Em Mais Esperto que o Diabo, Hill destaca a importância de aprendermos a controlar o fluxo de nossos pensamentos.

Hill ainda garante que podemos ser motivados tanto pelo medo, quanto pela fé.  Ele se refere à ela como um milagre, uma espécie de sexto sentido que os seres humanos possuem.

Os sete passos de Napoleon Hill para o sucesso

Ao longo da entrevista de Hill com o Diabo, surgem os sete princípios que mostram o que você precisa fazer para ser mais esperto que o diabo e criar o seu próprio sucesso. São eles:

1. Ter clareza de propósito;
2. Dominar a si mesmo;
3. Aprender com o fracasso;
4. Controlar a influência externa advinda de pessoas, coisas e situações (associação);
5. Ser paciente, fazendo prevalecer os hábitos de pensamentos positivos e desenvolvendo a sabedoria com o passar do tempo;
6. Buscar a harmonia, agindo com precisão, para se tornar a influência dominante em seu próprio ambiente mental, espiritual e físico;
7. Ser cauteloso, sempre pensando pelo menos duas vezes antes de agir.

Os errantes estimulados pelo diabo

Durante a entrevista com Napoleon Hill, o Diabo revela que controla a mente das pessoas por meio dos hábitos, levando-as assim para o caminho do erro. Ou seja, elas deixam de se concentrar em seus verdadeiros propósitos e vão direto para os portões do inferno.

O Diabo simplesmente se mete em nossa rotina, perturbando nossos pensamentos. Assim, lentamente, ele estabelece maus hábitos que não conseguimos abandonar facilmente e apenas nos atrapalham.

Como lutar contra essa força negativa? Em Mais Esperto que o Diabo, Hill encoraja você a manter o foco em seus objetivos. E o autor critica a educação e os sistemas religiosos que, segundo ele, contribuem para tornar as pessoas presas fáceis dessa situação.

Na entrevista, o diabo inclusive revela que são as igrejas que o mantém vivo na mente humana, enchendo os seres humanos de medo. Ou seja, sem a ideia de Deus, o diabo também desapareceria do pensamento das pessoas.

O valor da autodisciplina

Para combater a inspiração demoníaca, o autor de Mais Esperto que o Diabo nos encoraja a usar a autodisciplina, dominando três diferentes apetites:

1. O desejo por comida;
2. O desejo sexual;
3. O desejo de expressar opiniões apenas vagamente organizadas.

Hill é enfático: você deve parar de comer em excesso e consumir somente alimentos saudáveis. Isso evitará que envenene o seu corpo e se torne uma pessoa lenta – em todos os sentidos.

No entanto, ressalta Hill, desenvolver a autodisciplina não significa que, inevitavelmente, você será bem-sucedido e feliz. Hill fala sobre os seus próprios desafios, medos e fracassos, usando novamente o Diabo para ressaltar que as dificuldades e os desafios são elementos integrantes da estrada para o sucesso.

Ele afirma que a adversidade é uma coisa boa, uma vez que permite que você forme novos hábitos capazes de quebrar o “ritmo hipnótico” e trazer positividade para a sua trajetória de vida.

Citações do autor de Mais Esperto que o Diabo, Napoleon Hill

Outros livros do autor no 12min

Napoleon Hill é escritor renomado, autor de várias obras de sucesso. Algumas delas estão no 12min, nos formatos microbook e audiobook. Confira:

• Quem Pensa Enriquece
• Atitude Mental Positiva
• A Escada Para o Triunfo
• Como Aumentar o Seu Próprio Salário
• O Manuscrito Original
• Quem Convence Enriquece
• Você Pode Realizar Seus Próprios Milagres
• Os Segredos que Vão Mudar sua Vida – Dale Carnegie & Joseph Murphy & Napoleon Hill

Continue aprendendo

Então, você gostou do resumo do livro Mais Esperto que o Diabo, pdf? No 12min, a sua plataforma de desenvolvimento pessoal, você encontra uma variedade enorme de outras obras fascinantes, dos mais renomados autores. Tudo nos formatos microbook e audiobook. 

Mas, se você gosta de uma boa leitura, porém, não sabe por onde começar, nós do 12min lhe damos uma mãozinha. Nós selecionamos quatro títulos que você certamente irá adorar. Pegue aí!

Propósito – Sri Prem Baba

Você já se questionou sobre o que veio fazer no mundo? Com o livro Propósito, a Coragem de Ser Quem Somos, você vai aprender a pensar sobre esse assunto e sobre os fatos da sua vida que podem estar impedindo-o de seguir o seu caminho. 

Propósito foi escrito pelo mestre espiritual brasileiro, Sri Prem Baba. Segundo ele, toda criança nasce sabendo qual é o seu propósito e continua com ele até a juventude. Aos poucos, porém, passamos a acreditar nas vozes externas que insistem em colocar dúvidas em nossos sonhos. Imperdível!

Essencialismo – Greg McKeown

Essencialismo é sobre fazer “menos, mas melhor”. Ou seja, “fazer as coisas certas” e, segundo o autor, “somente quando você se der permissão para parar de tentar fazer tudo, parar de dizer sim a todos, poderá dar a sua mais alta contribuição para as coisas que realmente importam”.

Para Greg McKeown, a principal lição do livro Essencialismo é: “qualquer decisão, desafio ou encruzilhada que enfrentar em sua vida, pergunte-se ‘O que é essencial?’ Elimine todo o resto”. Em síntese, maximize o seu tempo disponível todos os dias. Trata-se de uma obra fantástica!

O Poder da Positividade – Geraldo Rufino

Não importa o tamanho do problema que você enfrenta. E também se o seu mundo está repleto de maldades e tragédias. O Poder da Positividade será sempre o seu segredo para viver plenamente.

Os sentimentos negativos, como o ódio, por exemplo, fazem muito mal para a nossa mente e o corpo também. Muitas pessoas ficam doentes porque não conseguem se abastecer de boas vibrações. Pelo contrário, elas se apegam aos acontecimentos e sentimentos ruins.

Mas o livro O Poder da Positividade alerta que esse é um caminho perigoso. Para o autor, o segredo para uma vida melhor começa com a gratidão e o sorriso. Afinal, eles quebram barreiras e facilitam o fluxo das boas energias.

Rufino pergunta: se você tem poder para produzir o que quiser, por que produzir ódio, depressão, baixa autoestima, doenças? Tome as rédeas da sua vida e não se permita viver os sentimentos negativos.

Você Pode Curar sua Vida – Louise Hay

O Universo reflete cada pensamento que temos em forma de acontecimentos. Tudo aquilo que experimentamos no plano físico está diretamente ligado à forma como vemos a vida. 

Assim, o livro Você Pode Curar sua Vida explica que, se você acredita que todo mundo quer prejudicá-lo, o Universo se encarregará de colocar essas pessoas ao seu redor, para que, de fato, elas lhe façam mal.  

Por outro lado, se você pensa que as pessoas querem o seu bem, elas chegarão em sua vida para torná-la melhor.

A autora lembra, então, que o ponto do poder está sempre no momento presente. Aquilo que você pensa e sente agora criará as experiências do amanhã. Mas lembre-se, pensamentos podem ser modificados.

Você pode usar o pensamento a seu favor e criar uma realidade agradável. Ou pode sucumbir ao seu poder e continuar impotente frente aos acontecimentos da vida. Qual caminho você quer seguir?

Boa leitura e ótimos aprendizados!

Então, você gostou das nossas sugestões de leitura? Gostaria de compartilhar conosco outro título de livro que você leu e adorou? Deixe aqui os seus comentários. E, se o resumo do livro Mais Esperto que o Diabo, de Napoleon Hill, foi valioso para você, compartilhe esse post em sua rede social!

Por que algumas pessoas adquirem fortunas tão incríveis? O autor do livro O Homem Mais Rico da Babilônia tem as respostas. Além disso, Clason garante que a criação de riqueza é algo que pode ser aprendido por todos nós. E ele ensina as principais lições para se chegar lá.

Mas não pense que o dinheiro nasce no fundo do quintal, sem esforços. Pelo contrário, é preciso muito estudo, foco, proatividade, planejamento e controle financeiro. Se você seguir os ensinamentos de Clason, terá grande chance de subir para o patamar daqueles que “esbanjam” prosperidade. 

O Homem Mais Rico da Babilônia

A Babilônia já foi a cidade mais rica do mundo, criando terras férteis onde antes havia apenas deserto. Tudo por meio de um inovador uso da irrigação.

Como se não bastasse, o autor George Clason observa que a Babilônia foi também berço das finanças modernas. Além de utilizar o dinheiro como meio de troca, eles já negociavam notas promissórias, títulos de propriedade e até realizavam empréstimos. Tudo, aparentemente, muito moderno para a época.

Inspirado nesse sucesso, Clason escreveu fábulas que demonstram os princípios das finanças e da construção de riqueza.

Sobre o autor

O americano George Samuel Clason é autor do livro mais antigo e famoso sobre finanças pessoais: O Homem Mais Rico da Babilônia, lançado em 1926. Ele é natural da Louisiana, Missouri, e ficou conhecido por escrever uma série de panfletos informativos, usando parábolas, sobre como ser econômico e como conseguir sucesso financeiro. 

O objetivo de Clason era divulgar informações relevantes para que todas as pessoas pudessem ter oportunidades de uma vida decente e boa velhice, independentemente de onde estivessem.

Na época, o bancos e companhias de seguros começaram a distribuir as parábolas de Clason. Mais tarde, as mais famosas foram reunidas no livro O Homem Mais Rico da Babilônia.

Além das dicas práticas de Clason, o livro “O Homem Mais Rico da Babilônia” também destaca a importância de conceitos fundamentais como a Lei do Ouro e a diversificação de investimentos, ilustrada pela metáfora da “cesta de ovos”.

Essas estratégias não apenas ajudam a proteger o patrimônio, mas também a multiplicar o dinheiro de forma eficaz.

Clason ensina que, para alcançar o sucesso financeiro e tornar-se rico, é essencial adotar uma abordagem de educação financeira contínua, proteger seu patrimônio e fazer com que o dinheiro trabalhe para você. Investir em ativos como ouro e garantir uma gestão cuidadosa de seus recursos são passos cruciais.

A construção de uma base sólida, incluindo a compra da casa própria e o planejamento de longo prazo, é fundamental para criar uma vida financeira estável e prosperar no mercado financeiro.

Ao seguir essas lições e manter o foco, você estará no caminho certo para alcançar uma vida de riqueza e sucesso financeiro.

Vamos conhecer, então, algumas dicas do autor.

Quer enriquecer? Invista!

Se você está consumindo mais do que ganha, pare já! A primeira regra aqui é poupar. Pode até parecer óbvio, mas muitos ainda precisam de um puxão de orelha com relação a isso.

A dica é parar de jantar fora durante a semana ou preferir comprar produtos de marcas mais baratas. Foque em poupar em coisas que não impactarão em sua atual qualidade de vida. Coloque todos os números (receitas e despesas) no papel ou em uma planilha e você saberá onde é possível economizar.

Porém, como você já deve imaginar, dinheiro não se multiplica sozinho. Logo, além de poupar, você pode começar a investir. Lembrando que deixar dinheiro na poupança tampouco trará efeitos positivos para o seu enriquecimento! Procure negócios, imóveis, ações etc.

O Livro O Homem Mais Rico da Babilônia alerta ainda que você precisa saber precisamente onde vai colocar o seu dinheiro e a quem confiará tal importante missão de administrar seus recursos.

Você deve gostar de conhecer também os bons livros de investimentos.

Você não é mestre no assunto

Embora estejamos falando sobre a importância de cuidar do seu dinheiro, você deve reconhecer que não sabe tudo. Mesmo que entenda do mercado financeiro, sempre há muito mais o que aprender.

Assim, invista o seu dinheiro com um pé atrás e continue estudando sobre o mercado. Quem não se esforça para estudar profundamente a economia estará sempre um passo atrás daqueles que se empenham para aprender.

Vá com calma e mantenha o foco

Se você quer ficar rico, uma das primeiras coisas que precisa saber é que foco e paciência são fundamentais.

Atente-se, ainda, às diferentes modalidades de investimento. Investir somente em uma ação e esperar para ficar rico, por exemplo, não é a melhor alternativa. Não se esqueça de que a economia está em constante mutação. Bem como a vida, não é mesmo?

Em certas situações, pode não ser recomendável correr grandes riscos, enquanto, em outras, pode valer. Depende de muitas variáveis. Inclusive, vale se preparar para riscos imprevistos, afinal, eles são bem comuns no mercado financeiro.

No livro O Homem Mais Rico da Babilônia, o autor aborda também a relevância de arriscar. Como ocorre no mundo das ciências, no qual uma descoberta só acontece após muitos erros terem sido cometidos, na economia, errar pode ser muito vantajoso para o seu futuro. 

Só tome cuidado para seus erros não tomarem maiores proporções!

Estabeleça planos de longo prazo

A próxima dica de George Clason, no livro O Homem Mais Rico da Babilônia é estabelecer metas.

Você acredita que “fazer fortuna” e “juntar dinheiro” tenham o mesmo significado? Se sim, você está enganado. Na verdade, eles são praticamente opostos!

Juntar dinheiro envolve trabalhar para ganhar dinheiro, enquanto fazer fortuna é fazer com que o dinheiro trabalhe para você.

Geralmente, optamos por juntar dinheiro, quando temos alguma meta de curto prazo, como comprar um celular novo ou fazer uma viagem. O problema desses casos é que não levamos o futuro em consideração, como uma possível demissão e a impossibilidade de pagar as próximas faturas do cartão de crédito.

Então, sugerimos que você estabeleça planos de longo prazo e mais sérios. Isso lhe trará mais segurança e tranquilidade, principalmente, em momentos mais conturbados.

Entenda os juros

Ganhar dinheiro a partir dos juros é algo interessante para os investidores, já que eles fazem com que os recursos se multipliquem ao longo do tempo. Entenda que dinheiro multiplicado é igual a juros sobre juros!

Tomemos um exemplo. Se você investir R$ 600 mil em um negócio, quando o contrato se encerrar, o dono da empresa devolverá o dinheiro investido. Você receberá algo como R$ 640 mil. Em posse desse valor, você ainda pode decidir investi-lo em um novo empreendimento. Ao final desse outro contrato, você terá, vamos supor, R$ 670 mil.

Em outras palavras, de acordo com o livro O Homem Mais Rico da Babilônia, seu patrimônio sempre pode crescer com os juros. Assim, o seu dinheiro se multiplica e você pode (e deve) continuar investindo. Isso, sim, é fazer com que seus recursos trabalhem para você.

Abrace as oportunidades

“A oportunidade é uma deusa arrogante que não perde tempo com aqueles que não estão preparados”, afirma o autor de O Homem Mais Rico da Babilônia.

Segundo ele, é comum as pessoas confundirem sorte com acaso. E isso não pode acontecer. Afinal, o acaso é algo totalmente aleatório, como por exemplo, ganhar na loteria ou achar dinheiro na rua. Por outro lado, a sorte ocorre quando você se esforça. Ou seja, existe aí uma grande diferença.

Tire a procrastinação do seu caminho

Em O Homem Mais Rico da Babilônia, Clason garante que a procrastinação leva você para longe das oportunidades. Além disso, quando você não se mexe, tende a ficar esperando que as coisas boas caiam do céu ou batam à sua porta, gratuitamente. Puro engano. Ou seja, a palavra-chave para o sucesso é proatividade.

Assim, se você enxergar algo que possa ser positivo para você, investigue bem a sua intuição e corra atrás. Estude sobre o assunto, faça contatos interessantes, participe de eventos da área… Mas atenção, nunca se desvie do seu foco!

Fique longe as dívidas

Se você se afundar em dívidas e mais dívidas, é claro que o seu projeto de ficar rico vai por água abaixo. Afinal, segundo O Homem Mais Rico da Babilônia, com o seu esforço para se livrar delas, todos os demais planos perdem prioridade. Tudo isso sem considerar que, com dívidas, você não consegue guardar dinheiro.

Assim, quanto mais você demorar para pagar as suas dívidas, pior ficará a sua situação financeira: o seu salário se destinará inteiramente para o pagamento das parcelas.

Portanto, tome bastante cuidado antes de contrair uma dívida. Tenha em mente que você não precisa de todas as coisas que acha que precisa. Os seus desejos não devem ser confundidos com as suas necessidades.  

10 frases inspiradoras de George Clason

Continue aprendendo

Então, você gostou do resumo de O Homem Mais Rico da Babilônia? Você quer ir mais fundo no seu projeto de enriquecer? Lembre-se que os livros serão sempre fortes aliados seus. 

No 12min, a sua plataforma de desenvolvimento pessoal, você encontra uma variedade enorme de obras sobre dinheiro e finanças, dos mais renomados autores. Tudo nos formatos microbook e audiobook. 

Outra dica para você aprender sobre esse assunto são os blogs especializados, porém, com linguagem simples para os marinheiros de primeira viagem.

Então, se você quer mesmo investir em conhecimentos, mas ainda não sabe por onde começar, nós do 12mim lhe damos uma mãozinha. Selecionamos para você títulos fantásticos. Pegue aí!

A Ascensão do Dinheiro – Niall Ferguson

Já que o assunto é dinheiro, vamos conhecer a história financeira do mundo. Nessa obra, Niall Ferguson conta como surgiu o dinheiro e a sua evolução para os padrões atuais.

Além disso, Ferguson explica como o conceito do dinheiro é mais importante do que o objeto em si. Ele dá uma “passada” pelo mercado de ações e as bolhas financeiras. E, ainda, explica o que são títulos do governo e porque o mercado imobiliário deixou de ser um bom investimento.

E é claro, você vai entender como a China vem ganhando a cada dia mais poder. Alguns especialistas estimam que este país assumirá a liderança econômica mundial até 2027.

Ações Comuns, Lucros Extraordinários – Philip Fisher

Esse é um dos livros de investimentos que você precisa ler. Ler e entender. De acordo com Philip Fisher, o processo de investir é exigente demais e demanda muito conhecimento e maturidade. É geralmente mais fácil dizer o que vai acontecer com o preço de uma ação no mercado do que quanto tempo vai levar para que isso aconteça.

Outra questão relevante é a natureza inerentemente enganosa do mercado de ações. Fazer o que todos estão fazendo no momento é, em geral, uma atitude absolutamente errada. Desta forma, é imprescindível você se familiarizar com os métodos e riscos do processo e preparar-se antes de se aventurar na compra e venda de ações.

Enfim, você vai aprender os passos corretos para o sucesso nos seus investimentos.

Brazillionaires – Alex Cuadros

Considerado um dos melhores livros do ano, em 2016, pela Financial Times, “Brazillionaires” explora a história dos bilionários brasileiros. Alex Cuadros conta um pouco sobre o passado do nosso país e como esses bilionários construíram suas riquezas – e, em alguns casos, como perderam essa riqueza também.

Segundo o autor, os bilionários brasileiros e suas enormes fortunas estão no topo da pirâmide econômica e acumulam poder e riquezas de maneira extravagante. Eles fazem parte dos 0,001% dos homens mais ricos do mundo.

Nesta obra, você tem a oportunidade de entender melhor como a desigualdade social tem crescido no país e como a relação dos políticos e empresários molda o mundo de negócios brasileiro.

Boa leitura e ótimos aprendizados!

Se você curtiu os ensinamentos de George Clason, em O Homem Mais Rico da Babilônia, e as nossas sugestões de leitura, deixe aqui os seus comentários. E lembre-se de compartilhar esse post em sua rede social!